CGA - COMISSO DE GESTO ADMINISTRATIVA

g) Modelo de Gesto Estratgica Competitiva

O modelo de gesto estratgica competitiva um modelo de avaliao comparativa das tcnicas administrativas das organizaes e seus resultados obtidos. Por ser um padro cientfico obtido atravs de estudos de casos em instituies de sucesso administrativo, uma importante ferramenta de benchmark, fornecendo relevantes informaes que conduzem ao processo de melhoria contnua da gesto e, por conseqncia, dos resultados. Aplicamos o questionrio em 20 colaboradores e gestores da CGA. O modelo de gesto estratgica competitiva e os resultados obtidos esto relacionados abaixo. SENSO DE PROPSITO

APRENDIZAGEM CONTNUA

ORIENTAO PARA EQUIPES

RESPONSABILIDADE SOCIAL

G F E
ORGANIZADA EM MDULOS

INCENTIVO C CRIATIVIDADE

NFASE EM ALIANAS

COMUNICAO

M odelo de G esto Estratgica Com petitiv a 20 18 16 14 12 10 8 6 4 2 0

13 11 11 10

12

12

13

10

F
Valor m nim o

Mdia das av aliaes

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Os resultados retratam a percepo de baixa competitividade do nosso modelo de gesto, atestando claramente nossas deficincias especialmente na inovao e trabalho em equipe (percepo de valor dos itens A, B, C e H). O valor mnimo sugerido para cada um dos itens avaliados 15. Portanto, temos oportunidades de avanar em todos os aspectos administrativos. Esta avaliao uma das bases orientativas na formulao da estratgia e definio das diretrizes da Comisso de Gesto Administrativa CGA.

h) Anlise de SWOT
A anlise de SWOT representa um diagnstico do ambiente interno e externo s organizaes. No ambiente externo, so avaliadas as oportunidades (Opportunities) e ameaas (Thereats). No ambiente interna, avaliam-se os pontos fortes ou fortalezas (Strenghts) e pontos fracos ou fraquezas (Waknesses). As foras so caractersticas positivas, de destaque da instituio. So nossos diferenciais competitivos. Portanto, devem ser sempre evidenciadas e utilizadas para aproveitar oportunidades e combater ameaas. As fraquezas, por outro lado, so caractersticas negativas que prejudicam o propsito da organizao. Sendo assim, devem ser mitigadas. Oportunidades e ameaas so fatores externos organizao. Correspondem a foras impulsionadoras ou restritivas, afetando positivamente (oportunidades) ou negativamente (ameaas) os resultados da instituio. A anlise ambiental externa se processa atravs da avaliao do macroambiente expandido (econmico, social, regulatrio, ecolgico, energtico, demogrfico, tecnolgico e poltico) e microambiente setorial (rgos reguladores, fornecedores, clientes finais, clientes intermedirios, concorrentes, novos concorrentes, produtos ou servios substitutos e agentes intervenientes, tais como ONG e imprensa). O macroambiente, mais distante da organizao, possibilita uma avaliao mais ampla e, portanto, maiores possibilidades de se afastar as ameaas. J o microambiente setorial corresponde ao ambiente mais prximo; sendo assim, apresenta um maior potencial de aproveitamento das oportunidades. Nos dois casos, procede-se as anlises de tendncias e descontinuidades. Tendncias so variaes no ambiente externo, lentas ou rpidas, mas persistentes, que podem afetar de forma leve ou profunda os negcios ou atividades da instituio, de seus clientes, de seus parceiros, de seus fornecedores ou da sociedade. Descontinuidades so mudanas bruscas no ambiente externo organizao, ocorrendo em curtssimo espao de tempo e de difcil previso. Assim como as tendncias, podem afetar positiva ou negativamente as instituies.

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A anlise ambiental interna procede essencialmente sobre a capacidade e competncias da organizao. Em outras palavras, avaliamos nossas fraquezas e fortalezas a partir da nossa cadeia de valor, da disponibilidade e da plena utilizao dos recursos disponveis (humanos, materiais e tecnolgicos) Perda Zero. No diagnstico interno e externo, utilizamos a anlise sugerida por Michael Porter conforme descrita na figura abaixo.
OPORTUNIDADES

DEBILITADO

AO OFENSIVA

AMEAAS

VULNERVEL

AO DEFENSIVA

FRAQUEZAS

FORTALEZAS

Fizemos a anlise de SWOT da CGA, considerando um cenrio realista, e obtivemos: Diagnstico CGA DEBILITADA, ou seja, vislumbramos oportunidades, no entanto estamos fracos para definir uma estratgia ofensiva. Os esforos da CGA, no primeiro momento, sero para mitigar nossas fraquezas, abrindo um caminho para aes ofensivas futuras.

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