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CARLOS EDUARDO SCHROEDER DAHLEM JOO CARLOS LUFT FERRI ROBSON DALVAN PREUSS

ANLISE DE SERVIO DE UDIO E VDEO CONFERNCIA UTILIZANDO O SOFTWARE DIMDIM

Trs de Maio

2009

CARLOS EDUARDO SCHROEDER DAHLEM JOO CARLOS LUFT FERRI ROBSON DALVAN PREUSS

ANLISE DE SERVIO DE UDIO E VDEO CONFERNCIA UTILIZANDO O SOFTWARE DIMDIM

Redes e Sistemas Distribuidos Sociedade Educacional Trs de Maio Faculdade Trs de Maio Curso de Bacharelado em Sistemas de Informao

Professor orientador: Denis Benatti

Trs de Maio

2009

O maior obstculo ao progresso no a ignorncia e, sim, a iluso de conhecimento.

(Daniel Boorstin).

RESUMO

Durante o primeiro semestre do ano de 2009 foi realizado por acadmicos do Curso de Sistemas de Informao do 7 Semestre da SETREM, um projeto de anlise do software DIMDIM, onde o presente projeto teve o envolvimento do seguinte componente curricular, Redes e Sistemas Distribudos. Feita a anlise constatando do que se trata o software, buscando conhec-lo de todos os pontos, desde sua instalao, funcionalidades, vantagens aos meios que iremos integr-lo, enfim foram visto vrios fatores para o seu estudo, referenciando as facilidades de operao do software e as vantagens que o mesmo oferece. O projeto de anlise fez o uso da metodologia de pesquisa-ao, onde envolve a participao dos pesquisadores e dos participantes no processo de soluo do problema. O projeto de anlise tem como meta a demonstrao do uso do software demonstrando as utilidades no mundo acadmico e no mundo dos negcios, evidenciando o que ele tem a oferecer em questo de tecnologia. Palavras - chave: Mundo Acadmico, Mundo dos Negcios, Software.

ABSTRACT

During the first half of 2009 was conducted by academics in the Course of Information Systems of the 7th Semester SETREM, a project analysis software DIMDIM, where this project was the involvement of the following curricular component, Networks and Distributed Systems. After analysis of noting that this is the software, looking to meet you all points, since its installation, features, benefits to the means that we integrate it, were last seen several factors for their study, referencing the facility's operating software and the benefits it offers. The project made use of analysis of the methodology of action research, which involves the participation of researchers and participants in the solution of the problem. The project aims to analyze the demonstration software showing the use of the facilities in the academic world and the world of business, showing what he has to offer in a matter of technology. Key words- World Scholar, World Affairs, Software.

LISTA DE FIGURAS

FIGURA 01: Modelo de Referencia OSI.....................................................................17 FIGURA 02: Exemplo de Transmisso em Tempo Real............................................27 FIGURA 03: Requisitos de Funcionamento...............................................................32

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LISTA DE SIGLAS

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SUMRIO

41..................................................................................................................................2 41..................................................................................................................................4 41..................................................................................................................................6 RESUMO......................................................................................................................7 ABSTRACT..................................................................................................................8 41..................................................................................................................................8 LISTA DE FIGURAS....................................................................................................9 LISTA DE SIGLAS ....................................................................................................10 INTRODUO...........................................................................................................12 CAPITULO I: ASPECTOS METODOLGICOS.......................................................13 41................................................................................................................................15 CAPITULO II: REFERENCIAL TERICO.................................................................17 CAPITULO III: RESULTADOS DA ANLISE...........................................................33 41................................................................................................................................35 CONCLUSO............................................................................................................39 REFERNCIAS..........................................................................................................40 41................................................................................................................................40

INTRODUO

Neste trabalho relata-se o desenvolvimento de um projeto de anlise visando descobrir o seu funcionamento, e focando duas principais reas de atuao em que se pode ser usado o software DIMDIM. O presente projeto procura relatar as funes do software, instalaes e disponibilidades para o uso em mundo acadmico e no mundo dos negcios, descrevendo o que ele disponibiliza de melhor para essas reas, focando as vantagens que o software emprega em seu uso. No captulo 1 apresentam-se os aspectos metodolgicos da pesquisa, descrevendo de forma simples e objetiva a elaborao do trabalho. No captulo seguinte encontra-se o referencial bibliogrfico. Nesta etapa foram analisadas vrias pginas na internet e livros, buscando um embasamento terico para auxiliar na elaborao do projeto. O captulo 3 caracteriza-se pela descrio do funcionamento, apresentando as suas telas e os resultados obtidos durante os testes realizados no decorrer do processo. Baseado no esclarecimento de suas funes, na rea em que o software usado e as vantagens do mesmo, descrevendo que o software DIMDIM um servio que permite ao usurio fazer videoconferncias, podendo compartilhar a sua rea de trabalho, mostrar seus dispositivos, falar, ouvir e conversar por webcam.

CAPITULO I: ASPECTOS METODOLGICOS

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TEMA Anlise de servio de udio e vdeo conferncia utilizando o software

DIMDIM. 1.2 DELIMITAO DO TEMA Desenvolver uma anlise de servio de udio e vdeo conferncia utilizando o software DIMDIM expondo suas aplicaes no mundo acadmico e no mundo dos negcios. Para a realizao do mesmo estar sob orientao da disciplina de Redes e Sistemas Distribudos do 7 Semestre do Curso de Sistemas de Informao da Faculdade Trs de Maio SETREM de Trs de Maio, Rio Grande do Sul. 1.3 OBJETIVOS

1.3.1 Objetivo Geral Desenvolver uma pesquisa de servios de udio e vdeo com a utilizao software DIMDIM, expondo aplicaes no mundo acadmico e no mundo dos negcios 1.3.2 Objetivos Especficos - Fazer uma pesquisa das funes do software DIMDIM.

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- Demonstrar suas aplicaes no mundo acadmico e mundo dos negcios. -Identificar suas principais vantagens e desvantagens. -Identificar suas verses e suas diferenas entre as mesmas. -Adquirir conhecimentos sobre o software. 1.4 JUSTIFICATIVA Partindo de uma necessidade de um trabalho interdisciplinar, foi proposto um desafio a nos acadmicos do 7 semestre de Sistemas de Informao, que desenvolvesse-mos uma anlise de servio de udio e vdeo conferncia utilizando o software DIMDIM, para fins de ampliar nossos conhecimentos na rea da tecnologia e claro como um mtodo de avaliao da disciplina. 1.5 FORMULAO DO PROBLEMA Atravs de um projeto de anlise, levantando todas as informaes referentes ao software DIMDIM, ser possvel trabalhar-mos com o mesmo no mundo acadmico e no mundo dos negcios? 1.6 HIPTESES Ser que o tempo reservado para o desenvolvimento deste trabalho,ser suficiente para a concluso do mesmo. Ser que, atravs da pesquisa ser possvel ver a utilidade do software em mundo acadmico e mundo dos negcios. 1.7 METODOLOGIA O presente projeto de pesquisa pode ser classificado de diversas formas. Segundo Lovato, Evangelista, Gllich (2007), pode-se classificar a seguinte

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pesquisa quanto aos meios como pesquisa-ao, onde envolve a participao dos pesquisadores e dos participantes no processo de soluo do problema. Tambm pode-se classificar a pesquisa como hipottico-dedutiva, pois, relaciona as hipteses apresentadas ao processo dedutivo, segundo Lovato, Evangelista, Gllich (2007). Alm disso, utiliza a tcnica de observao que, no consiste em apenas ver e ouvir, mas examinar os fatos ou fenmenos que se deseja analisar. A realizao do projeto de anlise ser feita atravs de pesquisas bibliogrficas, e informaes retiradas da internet onde sero documentados para a comprovao dos objetivos. Para a concluso da pesquisa, foi necessrio o levantamento de todos os dados do software a fim de contestar sua aplicabilidade em mundo acadmico e mundo dos negcios. 1.8 DEFINIO DE TERMOS Segundo Tanenbaum (1997) redes de computadores podem ser definidas com um conjunto de computadores autnomos, que so interligados de alguma forma, podendo assim trocar informaes entre si. Software um conjunto de instrues lgicas, desenvolvidas em linguagem especfica, que permite ao computador realizar as mais variadas tarefas do dia-a-dia de empresas, profissionais de diversas reas e usurios em geral. Segundo Norton (1996). Segundo Souza (2005), TCP/IP uma tecnologia de interconexo de redes, transparente a wardware e protocolos de enlace, que atua como interface entre diferentes sistemas operacionais e aplicativos, permitindo a comunicao em rede entre eles. Segundo Souza (2005), comunicao indica a transferncia de informao entre um transmissor e um receptor. A posse de informaes corretas e de

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qualidade possibilita a correta tomada de decises, a escolha certa das direes a serem seguidas e estratgias a serem desenvolvidas. Segundo Tanenbaum (2003) do ponto de vista dos usurios, a Web uma vasta coleo de documentos, geralmente chamados paginas da Web, ou apenas pginas. Cada pgina pode conter links (vnculos) para outras paginas em qualquer lugar do mundo. Os usurios podem seguir um link (por exemplo, dando um clique sobre ele), que os levara ate a pagina indicada. Esse processo pode ser repetido indefinidamente. A idia de fazer uma pagina apontar para outra, agora chamada hipertexto, foi criada por um visionrio professor de engenharia eltrica do MIT, Vannevar Bush, em 1945, bem antes da criao da Internet. Segundo Sousa (2005), a integrao de voz, dados e imagens em redes de computadores feito por meio de equipamentos de rede que transmitem os pacotes digitalizados em conjunto e de maneira compartilhada. A vdeo-conferncia uma forma de comunicao interativa entre dois ou mais participantes separados fisicamente, atravs da transmisso sincronizada de udio, dados e vdeo em tempo real, informao retirado do site: <http://www.prof2000.pt/users/mjosesilva/2005/sessao2/o%20que %20%C3%A9.doc>. Em informtica, um servidor um sistema de computao que fornece servios a uma rede de computadores. Esses servios podem ser de natureza diversa, por exemplo, arquivos e correio eletrnico. Os computadores que acessam os servios de um servidor so chamados clientes. As redes que utilizam servidores so do tipo cliente-servidor, utilizadas em redes de mdio e grande porte (com muitas mquinas) e em redes onde a questo da segurana desempenha um papel de grande importncia, informao retirada do site: <http://pt.wikipedia.org/wiki /Servidor >.

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CAPITULO II: REFERENCIAL TERICO

Neste capitulo sero abordados os principais conceito utilizados durante o desenvolvimento do trabalho. 2.1 REDES Segundo Souza (2005) redes de computador um conjunto de equipamentos interligados de maneira a trocarem informaes e compartilharem recursos, como arquivos de dados gravados, impressoras, modems, software e outros equipamentos. Antes das conexes dos computadores em rede, as empresas possuam computadores independentes com diversas bases de dados espalhados em duplicidade pela empresa. Esta situao gera problemas, devido a nem sempre os dados duplicados serem iguais, pois um usurio poderia alterar seus arquivos e outros no passando a haver divergncias entre as informaes, segundo Souza (2005). Segundo Tanenbaum (1997), muitas empresas tm um grande numero de computadores em operao, que conseqentemente encontram-se instalados distantes um do outro. No inicio uma empresa que era constituda por varias fabricas tinha seus computadores funcionando de forma independente, mas com o passar dos tempos decidiu-se conect-los para que fosse possvel extrair e correlacionar as informaes da empresa com mais facilidade e agilidade.

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Souza (2005) Com o passar dos tempos as redes locais quanto as distantes foram evoluindo passando a ser feitas por canais de comunicao que operam por modems por meios de fio da rede publica de telefonia ou via ligao telefnicas, via conexes por radio microondas, satlites ou cabos de fibra ptica de longas distancias, com o aumento da velocidade cada vez maior. Segundo Tanenbaum (1997), a principal vantagem de uma rede o compartilhamento de recursos entre computadores, colocando, programas equipamentos e especialmente dados ao alcance de todas as pessoas da rede independente da localizao fsica do recurso e usurio. Com o uso da rede tambm se aumenta a confiabilidade do sistema, pois se tem fontes alternativas de fornecimento. A escalabilidade outra vantagem oferecida pela rede, pois tem a possibilidade de aumentar gradualmente o desempenho do sistema de acordo com o crescimento do volume de carga, bastando assim que se adicionem mais processadores na rede. Uma rede de computador tambm oferece meios de comunicaes o que altamente eficaz para os funcionrios que trabalham em locais muitos distantes um do outro, a agilidade da troca de dados dentro da rede alm de economiza tempo, pode tambm economizar dinheiro, Segundo Tanenbaum (1997). 2.2 CAMADAS OSI Segundo Tanenbaum (2003), o modelo OSI se baseia em uma proposta desenvolvida pela ISO (International Standards Organization) como um primeiro passo em direo padronizao internacional dos protocolos empregados nas diversas camadas. O modelo chamado Modelo de Referncia ISO OSI (Open Systems Interconnection), pois ele trata da interconexo de sistemas abertos, sistemas que esto abertos comunicao com outros sistemas. O modelo OSI tem sete camadas. Veja a seguir um resumo dos princpios aplicados para se chegar s sete camadas.

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1. Uma camada deve ser criada onde houver necessidade de outro grau de abstrao. 2. Cada camada deve executar uma funo bem definida. 3. A funo de cada camada deve ser escolhida tendo em vista a definio de protocolos padronizados internacionalmente. 4. Os limites de camadas devem ser escolhidos para minimizar o fluxo de informaes pelas interfaces. 5. O nmero de camadas deve ser grande o bastante para que funes distintas no precisem ser desnecessariamente colocadas na mesma camada e pequenas o suficiente para que a arquitetura no se torne difcil de controlar. Observe que o modelo OSI propriamente dito no uma arquitetura de rede, pois no especifica os servios e os protocolos exatos que devem ser usados em cada camada. Ele apenas informa o que cada camada deve fazer. No entanto, a ISO tambm produziu padres para todas as camadas, embora esses padres no faam parte do prprio modelo de referncia. Cada um foi publicado como um padro internacional distinto, segundo Tanenbaum (2003). Na Figura 01, encontra-se um exemplo das camadas OSI, caracterizando suas sete camadas.

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Fonte: Tanenbaum (2003)

Figura 01: Modelo de Referencia OSI. 2.2.1 A camada fsica Segundo Tanenbaum (2003) a camada fsica trata da transmisso de bits brutos por um canal de comunicao. O projeto da rede deve garantir que, quando um lado enviar um bit , o outro lado o receber como um bit 1, no como um bit 0. Nesse caso, as questes mais comuns so a voltagem a ser usado para representar um bit 1 e um bit 0, a quantidade de nano segundos que um bit deve durar, o fato de a transmisso poder ser ou no realizada nos dois sentidos simultaneamente, a forma como a conexo inicial ser estabelecida e de que maneira ela ser encerrada quando ambos os lados tiverem terminado, e ainda quantos pinos o conector de rede ter e qual ser a finalidade de cada pino.

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2.2.2 A camada de enlace de dados Segundo Tanenbaum (2003) a principal tarefa da camada de enlace de dados transformar um canal de transmisso bruta em uma linha que parea livre de erros de transmisso no detectados para a camada de rede. Para executar essa tarefa, a camada de enlace de dados faz com que o transmissor divida os dados de entrada em quadros de dados (que, em geral, tm algumas centenas ou alguns milhares de bytes). Transmita os quadros seqencialmente. Se o servio for confivel, o receptor confirmar a recepo correta de cada quadro, enviando de volta um quadro de confirmao. 2.2.3 A camada de rede Segundo Tanenbaum (2003) a camada de rede controla a operao da sub-rede. Uma questo fundamental de projeto determinar a maneira como os pacotes so rateados da origem at o destino. As rotas podem se basear em tabelas estticas, "amarradas" rede e raramente alteradas. Por fim, elas podem ser altamente dinmicas, sendo determinadas para cada pacote, com o objetivo de refletir a carga atual da rede. Se houver muitos pacotes na sub-rede ao mesmo tempo, eles dividiro o mesmo caminho, provocando gargalos. O controle desse congestionamento tambm pertence camada de rede. De modo mais geral, a qualidade do servio fornecido (retardo, tempo em trnsito, instabilidade etc.) tambm uma questo da camada de rede. Quando um pacote tem de viajar de uma rede para outra at chegar a seu destino, podem surgir muitos problemas. O endereamento utilizado pela segunda rede pode ser diferente do que empregado pela primeira rede. Talvez a segunda rede no aceite o pacote devido a seu tamanho excessivo. Os protocolos podem ser diferentes e assim por diante. Cabe camada de rede superar todos esses problemas, a fim de permitir que redes heterogneas sejam interconectadas, segundo Tanenbaum (2003).

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2.2.4 A camada de transporte Segundo Tanenbaum (2003) a funo bsica da camada de transporte aceitar dados da camada acima dela, dividi-los em unidades menores caso necessrio, repassar essas unidades camada de rede e assegurar que todos os fragmentos chegaro corretamente outra extremidade. Alm do mais, tudo isso deve ser feito com eficincia e de forma que as camadas superiores fiquem isoladas das inevitveis mudanas na tecnologia de hardware. A camada de transporte tambm determina que tipo de servio deve ser fornecido camada de sesso e, em ltima anlise, aos usurios da rede. O tipo de conexo de transporte mais popular um canal ponto a ponto livre de erros que entrega mensagens ou bytes na ordem em que eles foram enviados. No entanto, outros tipos possveis de servio de transporte so as mensagens isoladas sem nenhuma garantia relativa ordem de entrega e difuso de mensagens para muitos destinos. O tipo de servio determinado quando a conexo estabelecida. (Observe que impossvel conseguir um canal livre de erros; o que as pessoas realmente entendem por essa expresso que a taxa de erros baixa o suficiente para ser ignorada na prtica.) A camada de transporte uma verdadeira camada fim a fim, que liga a origem ao destino, segundo Tanenbaum (2003). 2.2.5 A camada de sesso Segundo Tanenbaum ( 2003) a camada de sesso permite que os usurios de diferentes mquinas estabeleam sesses entre eles. Uma sesso oferece diversos servios, inclusive o controle de dilogo (mantendo o controle de quem deve transmitir em cada momento), o gerenciamento de smbolos (impedindo que duas partes tentem executar a mesma operao crtica ao mesmo tempo) e a sincronizao (realizando a verificao peridica de transmisses longas para permitir que elas continuem a partir do ponto em que estavam ao ocorrer uma falha).

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2.2.6 A camada de apresentao Segundo Tanenbaum (2003) diferente das camadas mais baixas, que se preocupam principalmente com a movimentao de bits, a camada de apresentao est relacionada sintaxe e semntica das informaes transmitidas. Para tornar possvel a comunicao entre computadores com diferentes representaes de dados, as estruturas de dados a serem inter-cambiadas podem ser definidas de maneira abstrata, juntamente com uma codificao padro que ser usada durante a conexo. A camada de apresentao gerencia essas estruturas de dados abstratas e permite a definio e o intercmbio de estruturas de dados de nvel mais alto. 2.2.7 A camada de aplicao Segundo Tanenbaum (2003) a camada de aplicao contm uma srie de protocolos comumente necessrios para os usurios. Um protocolo de aplicao amplamente utilizado o HTTP (HyperText Transfer Protocol), que constitui a base para a World Wide Web. Quando um navegador deseja uma pgina da Web, ele envia o nome da pgina desejada ao servidor, utilizando o HTTP. Ento, o servidor transmite a pgina de volta. Outros protocolos de aplicao so usados para transferncias de arquivos, correio eletrnico e transmisso de notcias pela rede 2.3 TCP/IP Segundo Tanenbaum (1997), quando foram criadas as redes de rdio e satlite, comearam a surgir os problemas com os protocolos existentes, o que forou a criao de uma nova arquitetura de referncia, cujo objetivo era conectar varias redes ao mesmo tempo, e ficando assim conhecida como modelo de referncia TCP/IP, que baseada em uma pilha de protocolos independentes. Diante da preocupao do Pentgono de que seus preciosos hosts, roteadores e gateways de inter-rede fossem destrudos de uma hora para outra, definiu-se tambm que a rede fosse capaz de sobreviver perda de hardwares de sub-rede, impedindo que as conversas que estivessem sido travadas seriam interrompidas, ou seja, as conexes teriam que permanecer intactas em quanto a

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maquina de origem e o de destino estivesse funcionando, mesmo que maquinas ou linhas de transmisses intermediarias deixassem de operam repentinamente. Por essa razo era preciso criar uma arquitetura flexvel capaz de se adaptar a transferncia de arquivos e a transmisso de dados de voz em tempo real Segundo Tanenbaum (1997). Segundo Souza (2005) o protocolo TCP/IP foi criado visando atender a necessidade de redes. Podemos considerar o TCP/IP como uma arquitetura formada por um conjunto de protocolos de comunicaes utilizados em redes locais (Lans) ou em redes externas a empresas (Wans). Devido sua arquitetura e forma de endereamento, o TCP/IP consegue realizar o roteamento das informaes entre redes locais e externas, transferncia de arquivos, emulao remota de terminais, e-mail, gerenciamento e outras funes, permitindo a interoperabilidade de tipos de redes, segundo Souza (2005). Segundo Souza (2005) vrios sistemas operacionais suportam o TCP/IP, como o Unix, Dos, Windows, OS/2, Novell Netware e Intranetware, permitindo a integrao de diferentes plataformas e disponibilizando uma gama extensa de endereamento. 2.4 SERVIDORES Em informtica, um servidor um sistema de computao que fornece servios a uma rede de computadores. Esses servios podem ser de natureza diversa, por exemplo, arquivos e correio eletrnico. Os computadores que acessam os servios de um servidor so chamados clientes. As redes que utilizam servidores so do tipo cliente-servidor, utilizadas em redes de mdio e grande porte (com muitas mquinas) e em redes onde a questo da segurana desempenha um papel de grande importncia. O termo servidor largamente aplicado a computadores completos, embora um servidor possa equivaler a um software ou a partes de um sistema computacional, ou at mesmo a uma mquina que no seja necessariamente um computador, informao retirada do site:< http://pt.wikipedia. org/wiki/Servidor >.

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2.5

SERVIDORES LINUX Linux o termo geralmente usado para designar qualquer sistema

operacional que utilize o ncleo Linux. Foi desenvolvido pelo Finlands Linus Torvalds, inspirado no sistema Minix. O seu cdigo fonte est disponvel sob licena GPL para qualquer pessoa que utilizar, estudar, modificar e distribuir de acordo com os termos da licena, informaes retiradas em :< http://pt.wikipedia.org/wiki/Linux >. Inicialmente desenvolvido e utilizado por grupos de entusiastas em computadores pessoais, o sistema Linux passou a ter a colaborao de grandes empresas, como a IBM, a Sun Microsystems, a Hewlett-Packard, Red Hat, Novell e a Canonical. Com isso aumentou bastante tambm o nmero de colaboraes dos usurios, o que ajudou muito o projeto, principalmente em sua traduo, informaes retiradas em :< http://pt.wikipedia.org/wiki/Linux >. 2.5.1 Sistemas de Arquivos Suportados O Linux possui suporte de leitura e escrita a vrios sistemas de ficheiros, de diversos sistemas operacionais, alm de alguns sistemas nativos. Por isso, quando o Linux instalado em dual boot com outros sistemas (Windows, por exemplo) ou mesmo funcionando como Live CD, ele poder ler e escrever nas parties formatadas em FAT e NTFS. Por isto, Live CDs Linux so muito utilizados na manuteno e recuperao de outros sistemas operacionais, informaes retiradas em : < http://pt.wikipedia.org/wiki/Linux >. Entre os sistemas de ficheiros suportados pelo Linux, podemos citar FAT, NTFS, JFS, XFS, HPFS, Minix e ISO 9660 (sistema de ficheiros usado em CDROMs). Alguns sistemas de ficheiros nativos so, dentre outros, Ext2, Ext3, Ext4, ReiserFS e Reiser4. Alguns sistemas de ficheiros com caractersticas especiais so SWAP, UnionFS, SquashFS, TempFS, Aufs e NFS, dentre outros, informaes retiradas em :< http://pt.wikipedia.org/wiki/Linux >.

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2.6

SERVIDORES 2003 Segundo Tanenbaum (2003) houve um tempo em que s existia um tipo de

NT Server. Na verso 3.1, ele era chamado de NT Advanced Server 3.1. Assim, a Microsoft apenas mudou o nome para NT Server 3.5, em segunda verso, e essa conveno continuou no NT Server 3.51. Mas com o NT 4 apareceu uma verso ligeiramente mais poderosa e cara, chamada Enterprise Edition, que oferecia um modelo de memria diferente e uso de clusters, mas no muito mais, de modo que no foi muito utilizada. Segundo Tanenbaum (2003) no Windows 2000, o servidor bsico era chamado simplesmente de Windows 2000 Server e o Enterprise se tornou o Windows 2000 Advanced Server. Ele oferecia um pouco mais de incentivo para sua aquisio do que o Enterprise, mas no muito; seu recurso mais atraente era uma nova ferramenta chamada (Network Load Balancing Module) Modulo de Balanceamento de Carga de Rede, algo que a Microsoft tinha adquirido e decidiu negar aos compradores do servidor bsico. Em geral o Windows Server 2003, tem praticamente todos os recursos que possua quando no tinha nome. A Standard Edition vem com muitos recursos que so novidades para a edio 2003, uma das inovaes bem vindas que a Standard Edition possui o NLB (Network Load Balancing). O NBL no novidade, pois j tinha sido includo na verso 2000, mas para ter esse servio teria que comprar a verso mais cara do Server 2000. Agora ele includo em todas as verses dos 2003, Segundo Tanenbaum (2003). 2.7 UDIO CONFERNCIA Segundo Sousa (2005), a integrao de voz, dados e imagens em redes de computadores feito por meio de equipamentos de rede que transmitem os pacotes digitalizados em conjunto e de maneira compartilhada. Para a transmisso de dados, voz e imagem integrados exigem canais de altas velocidades (E1- 2Mbps), elevando o custo tornando as redes desse tipo mais

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caras. A falta de meios de comunicao na infra-estrutura da rede pblica se torna um problema para levar esses canais para o usurio final. Com isso o uso da malha de rede te TV a cabo se torna uma opo a ser avaliada para transmisso de dados em alta velocidade podendo ser compartilhada atravs do sinal de TV, tornando-se uma soluo vivel, segundo Sousa (2005). Segundo Sousa (2005), a utilizao de canais de voz por meio da rede tem se tornado vivel devido aos mtodos de compresso de sinais de voz que permitem o trafego de voz em uma banda de 8Kbps, quando antes necessitava-se de uma banda de 64Kbps. 2.8 VDEO CONFERNCIA Segundo Sousa (2005), tem como objetivo bsico reduzir o custo de viagens, baseando-se na empresa, permitindo efetuar reunies entre pessoas situadas em locais diferentes. Na montagem de uma plataforma para esse servio, devemos considerar necessidades como: - Montar na empresa uma sala privativa onde ficaro os equipamentos (cmera, microfone, vdeo, micro com placa digitalizadora e canal de comunicao), e as pessoas que participaram da reunio. - O canal de transmisso deve ser de no mnimo, 128 Kbps para termos uma boa qualidade de imagem, segundo Sousa (2005). A vdeo-conferncia uma forma de comunicao interativa entre dois ou mais participantes separados fisicamente, atravs da transmisso sincronizada de udio, dados e vdeo em tempo real. Os participantes de uma vdeo-conferncia apesar de situados em locais distintos comunicam entre si como se encontrassem numa mesma mesa de reunio ou sala de conferncia, onde possvel a partilha de documentos de trabalho ou apresentaes, entre outras funcionalidades.

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assim possvel partilhar aplicaes de informticas como pginas web, documentos ou software. Esta poderosa tecnologia de comunicao oferece novas possibilidades s escolas, incluindo aulas distncia, ligaes com convidados e peritos distantes, projetos colaborativos entre escolas, participao em encontros, entrevistas distncia e participao em eventos da comunidade. Um sistema de videoconferncia tem de ter equipamento audiovisual monitor, cmara, microfone, e colunas, assim como meios de transmisso. Como se pode imaginar uma ligao por satlite com equipamento de alta qualidade produz uma excelente ligao de vdeo, mas o seu custo alto. Os avanos nas tecnologias de telecomunicaes e os seus baixos custos alargaram o interesse em sistemas vdeos-compressores que transmitem pela Internet atravs do IP (Internet Protocols) e redes digitais como ISDN. As ligaes de videoconferncia podem estar limitadas a uma rede fechada (rede interna da escola) ou utilizar redes pblicas (rede de telefones). Muitas ligam atravs de ISDN (Integrated Services Digital Network) porque uma soluo a preos razoveis mas com qualidade. ISDN funciona em linhas telefnicas regulares, transmitindo a 128 Kbps com udio e vdeo a15-30 frames por segundo. As ligaes via Internet esto a aumentar de popularidade. Apesar da qualidade ser menor atravs das ligaes IP dos computadores o nmero de escolas e outras instituies a utilizar este tipo de tecnologia est a aumentar. Com o aumento de utilizao, os sistemas de videoconferncia evoluram para trs tipos distintos: Integrada ou Fixa em sala equipada com sistemas de udio e vdeo de alta qualidade para uma sala cheia de participantes. Toda a interao controlada pelo professor ou moderador, a participao no uniforme entre todos e normalmente utilizada para comunicaes mais formais.

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Porttil - Quando o sistema se pode mudar de um stio para outro. H empresas que alugam o equipamento. Estas unidades podem ser usadas para situaes formais ou informais. Mesa - O simples sistema de ligao atravs do IP do computador usa um simples computador pessoal, uma pequena cmara, um microfone e software para funcionar. Este tipo de sistema usa componentes mais baratos e mais apropriado para uso individual ou pequenos grupos. A possibilidade de partilhar documentos e o preo relativamente barato do equipamento, faz com que este seja o meio ideal para utilizar nas escolas. Permite interao um a um, participao igual entre todos e comunicao informal entre os participantes. A vdeo-conferncia pode ser caracterizada de duas formas.

Vdeo-conferncia Ponto a Ponto : apenas entre dois participantes separados fisicamente.

Vdeo-conferncia Multiponto: entre mais do que dois participantes separados fisicamente. Como meio interativo de comunicao que permite a ligao visual e a

interao entre os participantes, aumenta a compreenso e ajuda os participantes a sentirem-se ligados uns aos outros. Vai muito mais alm do que o e-mail, telefone ou sistemas de chat, facilitando projetos de colaborao entre instituies isoladas. A videoconferncia pode melhorar e proporcionar uma variedade de estilos diferentes de aprendizagem ao incluir vdeo e som, imagens, animaes, texto, informaes retiradas do site:< http://www.prof2000.pt/users/mjosesilva/2005/sessao2/o%20que %20%C3%A9.doc > em 14/05/2009. 2.9 WEB-CONFERNCIA

A Web-conferncia uma tecnologia recente, a qual surgiu da possibilidade de utilizao dos microcomputadores como um equipamento de Videoconferncia.

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De apenas 5 anos para c, ocorreu um salto muito grande na capacidade de processamento dos microcomputadores - tanto na plataforma PC, quanto na plataforma Mac. Um dos maiores ganhos ocorreu tambm com o incremento na capacidade de processamento e tambm no aspecto da resoluo dos processadores de vdeo e dos monitores, com a popularizao das telas de LCD, o surgimento do plasma e mesmo o aperfeioamento do tubo. Com estas principais mudanas agregadas a disseminao da banda-larga em escala mundial (inclusive no Brasil) e o desenvolvimento e aperfeioamento de softwares, linguagens e frameworks (Linux, PHP e Flash, por exemplo), culminou no ambiente de desenvolvimento ideal para novas aplicaes, entre elas, a Webconferncia. No podemos esquecer tambm, importncia para a realizao da outro elemento de fundamental a cmera, ou mais Web-conferncia:

especificamente a webcam, que hoje custando algumas poucas dezenas de dlares quem possibilita captar as imagens e repass-las para a outra ponta. A palavra em ingls - Web (teia mundial) e Conference (conferncia), somam os 2 ingredientes bsicos para se promover sesses de Videoconferncia atravs da Internet utilizando microcomputadores atuais convencionais, uma quantidade razovel de software livre e proprietrio e a disseminao dos links de banda larga oferecidos pelas operadoras de Telecom e de TV a Cabo. At bem pouco tempo - menos de uma dcada atrs, a Videoconferncia s era vivel atravs de equipamentos dedicados chamados CODECs de Videoconferncia. Estes CODECs de Videoconferncia poderiam ultrapassar o valor de US$25.000 (preo Brasil) em meados de 1998. A partir do sculo XXI (2000), devido a mudanas no mercado, fuses e maior uso da tecnologia, os preos comearam a cair. Alm do alto valor do equipamento, havia a necessidade do circuito de comunicao - geralmente links dedicados (LPs) ou o mais usualmente e disseminado ISDN - ou RDSI em portugus (Rede Digital de Servios Integrados), que o tipo de circuito que permite a transmisso de dados comutada em nvel mundial atravs das centrais telefnicas digitais - ainda muito utilizada atualmente. A

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ativao destes circuitos era extremamente alta (aproximadamente - US$2000,00 para um circuito de 128kb/s) para o ISDN, ou at maior para circuitos dedicados (geralmente ponto a ponto) antes da disseminao da Internet. Principalmente foi a Internet que possibilitou a realizao de

Videoconferncias antes restritas a somente grandes complexos de empresas e de multinacionais, e na interligao de Universidades e Centros de Pesquisa. Para clarificar um pouco mais a idia da Videoconferncia em relao a Webconferncia, temos que na Videoconferncia de uso atual no mundo normatizada pelo ITU-T (Unio Internacional das Telecomunicaes) em um framework denominado H.32X, onde o X pode ser 0 (H.320) para o mundo ISDN e 3 (H.323) para o mundo IP. Na Web-conferncia no h um padro a ser seguido: cada fabricante de software e/ou soluo faz a escolha dos protocolos e normas que ele bem entender, por este motivo, praticamente todos os modelos de Web-conferncia so incompatveis entre si. 2.10 SISTEMAS PARA COLABORAO Os sistemas para colaborao, em geral, so compostos de diversas ferramentas genricas tais como: correio-eletrnico, lista de discusso, frum, batepapo, agenda, relatrios, questionrios, tarefas, votao, contedos, etc. Estes sistemas colaborativos se popularizaram e passaram a ser usados em situaes para as quais no foram projetados. Um grupo usa as ferramentas disponveis num sistema para executar o trabalho em grupo, embora nem sempre fique adequado para o objetivo a ser alcanado. Atravs destes Sistemas para colaborao, possvel realizar o trabalho em grupo, mas ocorrem problemas porque as ferramentas no foram desenvolvidas especificamente para as tarefas do processo, informaes retiradas do site: <http://www.wallaceugulino.com/downloads/artigos/ ugulino-wbpm-2008.pdf> , acessado no dia 21/06/09.

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2.11

RTP (REAL-TIME TRANSPORT PROTOCOL) Segundo Chowdhury (2002), um protocolo de ponta a ponta, mas no tem

qualquer noo de conexo. No oferece qualquer forma de controle de confiabilidade e congestionamento. No possui dependncias de quaisquer formatos de endereamento em particular e s exige que o enquadramento e a segmentao sejam cuidados por protocolos do nvel inferior.

Fonte: Chowdhury, 2002.

Figura 2: Exemplo de transmisso em tempo real. Segundo Chowdhury (2002), as seguintes declaraes so apropriadas: - RTP oferece servios de remessa de ponta a ponta para a conferncia de udio e vdeo para vrias partes. - Nenhuma melhoria especial no sistema necessria. - Moldado facilmente para funes adicionais. - No garante a entrega nem evita a remessa fora de ordem, mas conta com RTCP (RTP Control Protocol) para as funes de controle.

CAPITULO III: RESULTADOS DA ANLISE

Neste capitulo apresentaremos os resultados obtidos da pesquisa de anlise do software. 3.1 INSTALAO

Abaixo algumas informaes sobre o DIMDIM como suas principais especificaes, bem como mostra a Figura 3. - Open Source web conferencing company. - Free. - Roda em Ambiente Linux e Windows. - Voc pode mostrar apresentaes, aplicaes e Desktop para qualquer pessoa pela internet. - Voc pode bater papo (chat), mostrar sua webcam e falar com todos na reunio pela internet. - DIM DIM uma ISV (Independent Software Vendor).

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Fonte: http://www.iconocast.com/B000000000000098_ES/P6/News9.htm

Figura 3: Requisitos de funcionamento. Na Figura 3 encontra-se as especificaes como as de sistema operacional, browsers e o adobe flash player. Como todo Open Source de verdade os downloads so fornecidos pela Source Forge. Que o maior portal de Open Source possuindo mais de 110 mil projetos de software de cdigo aberto. O servio est disponvel em verses gratuitas e corporativas, capazes de suportar dezenas, centenas e at milhares de espectadores. Diferentemente das solues de seus concorrentes, possibilita ser instalado no prprio servidor da empresa e, tambm, hospedado pelo prprio site do DIMDIM.

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3.1.1

Dimdim Free Como prprio nome diz, esta uma verso gratuita do servio, hospedado no

prprio site do DIMDIM. Comporta no mximo vinte pessoas por sala, no sendo possvel criar mais de uma sala simultaneamente. Possibilita a gravao das apresentaes, agendamento de reunies com integrao com o Microsoft Outlook, chats privados e pblicos e, no mximo, trs microfones ativos simultaneamente. S possvel apresentar a imagem da webcam do apresentador. 3.1.2 Dimdim Open Source Verso gratuita e de cdigo aberto, possui todos os recursos da verso Free. A ferramenta instalada em servidor prprio, e est disponvel para Windows e Linux. Comporta at cinco pessoas por conferncia, no possuindo a opo de criao de mltiplas salas simultaneamente. Ideal para pequenas e mdias empresas que querem se utilizar da prpria infra-estrutura para a realizao de Web-conferncia. O download do Virtual Appliance (VMWare) com o software pr-instalado pode ser realizado em: Download Dimdim 3.5 - Sourceforge.net. 3.1.3 Dimdim Pr Proporciona mais recursos que a verso gratuita, entre eles a possibilidade de customizar a sala com o logo da empresa, por exemplo. Comporta at cem pessoas por sala e, tambm, no suporta a criao de mltiplas conferncias simultaneamente. Possui o recurso chamado de 2-Way Vdeo Chat, que nada mais do que a opo de apresentar a imagem da webcam dos espectadores, alm do apresentador. Os preos desta verso variam de US$ 99,00/ano (vinte usurios) a US$ 495,00/ano (cem usurios).

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3.1.4

Dimdim Enterprise Verso que conta com todas as funcionalidades da soluo. H possibilidade

de usar o servio hospedado no site do DIMDIM ou em servidor prprio, utilizando os recursos disponveis na empresa. Comporta at mil pessoas por sala, com a possibilidade de realizar mltiplas Web-conferncias simultaneamente. O preo desta verso se inicia em US$ 1999,00/ano (vinte usurios). 3.2 APLICAO EM SALAS DE AULA

http://www.estudaremcasa.com/modules.php?name=Content&pa=showpage&pid=13

O software DIMDIM utilizado em diversas universidades, proporcionando aos alunos que possam assistir as aulas a distancia.

3.3

APLICAO NO MUNDO DOS NEGCIOS . O servio muito utilizado para pequenas reunies e seminrios para

centenas de participantes DIMDIM, a web conferncia mais fcil do mundo, proporciona sincronizando apresentaes ao vivo, brancas e pginas da web enquanto partilha a sua voz e vdeo atravs da Internet sem necessidade de fazer download. DIMDIM uma empresa de software que fornece uma plataforma baseada na web. O Software fornece gratuitamente servio de conferncia web onde os usurios podem compartilhar desktops, mostrar slides, colaborar, conversar, conversar e transmitido via webcam.

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Com

utilizao

da

ferramenta

de

Web-Conferncia

DIMDIM

http://www.dimdim.com, que tambm um software livre, abre-se a possibilidade de transmitir palestras, cursos, seminrios entre outros, usando voz, vdeo e chat, com interao com o apresentador, e ainda podendo compartilhar o Desktop, Quadro branco, Apresentaes, Web sites diretamente na tela do usurio. A plataforma gratuita para at 20 usurios conectados, que na realidade com um projetor multimdia, possibilita expor uma apresentao para um nmero maior de convidados em qualquer lugar, bastando para isso acessar a sala da webconferncia. O acesso feito atravs do registro na palestra desejada apenas digitando o email do participante, um email ser enviado ao participante com o link para acessar a sala da palestra ou curso Com a globalizao, regionalizao de empresas e o aumento de pessoas trabalhando no sistema de home Office culminaram com a necessidade freqente de viagens para realizar reunies de negcios e treinamentos. Assim, buscou-se por solues que pudessem reduzir custos e tempo de deslocamento, agregando mobilidade e maior produtividade da empresa. Com o grande salto na capacidade de processamento dos

microcomputadores nos ltimos anos, a popularizao destes equipamentos e da Internet banda larga, alm do aperfeioamento de linguagens de programao e softwares, surgiu a Web- conferncia: uma ferramenta baseada na web que tem por finalidade suprir as necessidades de comunicao remota, entre vrios participantes, com recursos de udio, vdeo e colaborao de dados, possibilitando acesso de qualquer ponto com conexo Internet, fazendo com que a localizao deixe de ser uma barreira. Atualmente existe uma grande quantidade de recursos para a utilizao da Web-conferncia, seja no ambiente corporativo ou no ambiente domstico. Dentre eles, destaca-se o DIMDIM, ferramenta que possui verso de cdigo aberto e repleta de recursos.

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DIMDIM um servio que possibilita compartilhar sua rea de trabalho e arquivos, mostrar apresentaes e realizar conversas via chat, udio e vdeo, sem a necessidade dos espectadores realizarem nenhum tipo de instalao. Partindo da definio de Web-conferncia, prov chamadas gratuitas a qualquer computador com acesso Internet, e os recursos de compartilhamento de rea de trabalho, lousa branca (witheboard), apresentaes, udio e vdeo so ajustados sua largura de banda automaticamente.

CONCLUSO Com a realizao da anlise do sistema de controle de estoque, que foi proposta na disciplina de Prtica Profissional Direcionada II, conclumos que quando h a necessidade da implantao de um sistema, no importando sua complexidade, e de extrema importncia fazer o conhecimento de toda a situao da empresa, para o qual o sistema ser desenvolvido, reconhecendo assim, a metodologia utilizada pela empresa e adquirindo os conhecimentos do negcio que a mesma abrange. O desenvolvimento da anlise pode mostra-nos claramente as principais deficincias e tambm os principais aspectos a serem melhorados na empresa. Assim fica evidente, que a anlise desenvolvida nos auxiliar em futuras experincias profissionais, pois nos trouxe um enorme benefcio aumentando nosso conhecimento tcnico, entendimento de negcios e conhecimentos prticos. O principal objetivo de que esta anlise seja transformada em um sistema, para que o mesmo seja utilizado em benefcio da empresa, incentivando-a a automatizao dos processos, e facilitando as suas tarefas dirias, tornando os processos da empresa mais geis, confiveis e eficientes.

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REFERNCIAS

CHOWDHURY, Dhiman D., Projetos Avanados de Redes IP roteamento, qualidade de servio e voz sobre IP. Editora Campus, 1 ed. Rio de Janeiro, 2002. LOVATO, Adalberto; EVANGELISTA, Mrio Luiz Santos; GLLICH, Roque Ismael da Costa. Metodologia da Pesquisa normas para apresentao: redao, formatao e editorao. Editora SETREM, 2 ed., 2007. TANENBAUM, Andrew S. Redes de Computadores. Editora Campus Ltda, traduo da terceira edio, 1997. NORTON, Peter. Introduo Informtica. 1 ed. So Paulo, 1996. TANENBAUM, Andrew S. Rede de computadores. 4 ed. Editora Campus Ltda, 2003, Rio de Janeiro. Vdeo Conferncia. Disponvel em:<http://www.prof2000.pt/users/mjosesilva/2005/ sessao2/o%20que%2 0%C3%A9.doc>, acesso em: 14/05/2009. Linux. Disponivel em :< http://pt.wikipedia.org/wiki/Linux >, acesso em: 25/05/09. Servidores. Disponivel em:< http://pt.wikipedia.org/wiki/Servidor >, acesso em: 25/05/09

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Sistemas

de

colaborao.

Disponvel

em:

<http://www.wallaceugulino.com/downloads/artigos/ugulino-wbpm-2008.pdf Requisitos 07/7/09. Web-conferncia. Disponvel em : http://www.medialess.com.br/?p=84 Acesso em: 25/05/09 de Funcionamento. Disoponivel em:

<http://www.iconocast.com/B000000000000098_ES/P6/News9.htm> Acesso em :