METACOMUNICACIN

Desde la Pragmtica de la Comunicacin Humana se ha venido planteando que la "metacomunicacin" permite obtener informacin acerca de la relacin, refiere a la posibilidad de definir con claridad, entre dos o ms personas, el tipo o modo de mensajes que estn intercambiando. La metacomunicacin sera la explicacin que nos damos y que solicitamos al otro, acerca de nuestras conductas y las de nuestro interlocutor- y sus efectos en la relacin mientras estamos interactuando. Se trata, en definitiva, de una comunicacin acerca de una comunicacin. A mi entender, en todo mensaje hay un aspecto metacomunicativo 'implcito' que 'define', por as decirlo, la ndole de la relacin que se est estableciendo; de esta manera, se puede plantear que una cosa es lo que decimos y otra cosa es "cmo" decimos lo que decimos, ya que lo metacomunicativo 'implcito' de cualquier mensaje es "cmo" lo decimos. As, la forma o modo de decir lo que decimos respecto a un mensaje (ya sea, con firmeza o en forma de ruego; enojados o alegres; con rdenes o con pedidos; a gritos o amablemente; etc.), "metacomunica" acerca de la relacin y marca las pautas o reglas de la interaccin. Tambin, nuestros gestos, posturas corporales y aquellos aspectos no-verbales que no podemos controlar -como ruborizarnos, por ejemplo-, muestran este aspecto metacomunicativo al que estoy llamando 'implcito' -porque en la mayora de las veces no tenemos conciencia, no nos damos cuenta, que estamos "metacomunicando"-. Aspecto que, muchas veces, entra en contradiccin con el mensaje verbal que lo acompaa (como, por ejemplo, cuando decimos una mentira y nos sonrojamos); en este caso, es muy probable que nuestro interlocutor d cabida a lo que ve y no a lo que escucha y as, quede al descubierto la mentira. Por otro lado, hay un aspecto metacomunicativo 'explcito' que tiene que ver con la necesidad de pedir aclaracin respecto a mensajes que nos confunden, en tanto nos damos cuenta que son contradictorios, o cuando hacemos un 'alto' en lo que venimos diciendo para hablar de la relacin que estamos estableciendo con el otro. De esta manera, cuando expresamos, por ejemplo, por qu me grits?, nuestro interlocutor puede contestarnos: Era una broma o Disculpame; en ambos casos estamos metacomunicando, es decir, estamos hablando de la relacin; estamos pidiendo informacin acerca de quin est siendo el otro para m y acerca de quin estoy siendo yo para el otro; estamos, en definitiva, pidiendo informacin acerca de cmo nos estamos proponiendo en la interaccin. En mi opinin, este aspecto conciente de la metacomunicacin -al que estoy llamando 'explcito' porque lo refiero a cuando nos damos cuenta de que algo no est funcionando en una relacin con alguien, y de alguna manera 'sabemos' que por ejemplo, tendramos que hablar de lo que nos est pasando-, es una herramienta valiosa que nos permite definir con claridad, entre dos o ms personas, el tipo o modo de mensajes que se estn intercambiando y, tambin, conocer las reglas que regulan un intercambio particular de mensajes. Muchas veces creemos que la "metacomunicacin" tiene que ver con 'reclamar' o 'quejarnos' de lo que creemos que el otro dice y piensa de nosotros, sin embargo, con esta actitud no se logra nada; por el contrario, suele provocar que nuestro interlocutor nos replique y se ponga "a la defensiva", acaso porque se sienta atacado. Opino que lo que aqu estamos omitiendo es nuestra participacin en lo que nos sucede en la relacin, es probable que slo miremos las conductas del otro y cmo nos afectan, descuidando por completo el contemplar cmo nuestras conductas tambin afectan y, acaso, estn contribuyendo a generar el malestar. Se me ocurre que la "metacomunicacin" puede ser usada como un recurso para obtener la informacin que necesitamos -provista por aqul a quien se la solicitamos- para comprender cmo estamos actuando con esa persona, qu le proponemos con nuestras conductas, qu efectos generamos en ella con lo que le proponemos y, a travs de esta comprensin, decidir si queremos modificar la ndole de nuestra relacin. Cuando estamos metacomunicando, es muy distinto puntuar desde uno que hacerlo desde lo que observamos en la conducta del otro. Quiero decir, que cuando reconocemos que nuestras conductas causan efectos, es ms fcil, a los fines de obtener informacin sobre nuestra conducta y la del otro, preguntar: qu dije o hice que reaccions de esta manera? o me podras ayudar a ver qu es lo que yo hago o digo para que vos reacciones de esta manera?, en vez de recriminar que no nos gusta cmo reacciona el otro y pretender que l/ella cambie de actitud. De esta manera, la "metacomunicacin" nos permite colocarnos 'fuera' del marco de la interaccin -como "contexto"-, para reflexionar y 'vernos' en la relacin. As, la "metacomunicacin" se convierte en un medio al que podemos recurrir cada vez que necesitamos 'chequear' cmo nos est 'yendo' en el encuentro con alguien, proponindole al otro la posibilidad de que reflexionemos juntos acerca de nuestra relacin. Fuente: Alicia Asfora - Ich - www.ich.com Bibliografa consultada: Paul Watzlawick; Janet Helmick Beavin; Don D. Jackson; Teora de la Comunicacin Humana. Editorial Herder,

Barcelona, Espaa, 1983