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Jaime Solano Soto Estudiantes: Dahianna Ramrez 200868955 Pablo Rodrguez - 200767344
1. Objetivo
Nuestra empresa se compromete a prestar un servicio, comprometindose EL CLIENTE al pago de una contraprestacin establecida para el servicio ofrecido. El Cliente se compromete a enviar una copia firmada de este contrato a nuestra empresa. En cualquier caso EL CLIENTE, por el hecho de utilizar el servicio que presta nuestra empresa, acepta plenamente y sin reservas este contrato, an en el supuesto de que no enve la copia firmada.
2. Obligaciones y Responsabilidades
Obligaciones y responsabilidades de nuestra empresa respecto a la disponibilidad de los servicios. 2.1 Para una adecuada prestacin de servicios, EL CLIENTE reconoce a nuestra empresa con capacidad absoluta para ofrecer los servicios de mantenimiento personalizado en cada estacin de trabajo en caso de requerirlo. 2.2 EL CLIENTE autoriza a personal de nuestra empresa y de Microsoft (si el servicio de las estaciones de trabajo, contratado dispone de algn software de Microsoft) a que ambos puedan realizar auditoras de Software en su sistema previo aviso, con el fin de respetar y hacer respetar la propiedad intelectual de sus propietarios. 2.3.- RECLAMACIONES, QUEJAS Y SOLICITUDES Se entiende como una RECLAMACIN la exigencia por parte de EL CLIENTE de una indemnizacin econmica basada en el incumplimiento de este Contrato de Nivel de Servicio.
8. Nulidad
Si cualquier clusula de este Contrato de Nivel de Servicio fuese declarada nula o sin efecto, en todo o en parte por cualquier tribunal, las restantes estipulaciones conservarn su validez.
Acepto las condiciones del contrato Cliente _____________________ **REMITIR DEBIDAMENTE FIRMADO Y SELLADO A: DigitalSoft Cartago, Costa Rica