Psicologia Dentro Da Organizao

1. INTRODUO A Psicologia Organizacional, estuda os fenmenos psicolgicos presentes nas organizaes, atua sobre os problemas organizacionais ligados gesto de recursos humanos (ou gesto de pessoas), principalmente no bem-estar de cada um dos colaboradores, at mesmo nas emoes geradas num ambiente de trabalho.O profissional dessa rea um meio de comunicao entre os interesses de patres e empregados. Possui extrema importncia para ajudar no desenvolvimento tanto empresarial quanto pessoal de seus funcionrios, pois, quanto melhor o ambiente de trabalho e condies, melhor ser o desempenho de suas funes, e conseqentemente maior o reconhecimento, trazendo cada dia mais satisfao para ambos os lados. uma prtica que vem crescendo cada dia mais, pois ajuda na busca de perfis ideais para determinadas funes dentro da empresa, identificando os pontos fortes e fracos de cada um, ajudando na sempre na melhoria pessoal de alguma forma. O trabalho psicolgico hoje feito atravs de Recrutamento: identificando os candidatos e orientando os gerentes em suas dificuldades e dvidas, de forma a garantir que o perfil profissional seja o mais indicado para determinada funo e esteja relacionado aos objetivos e poltica da empresa e cultura da qualidade. Treinamento: Desenvolvem uma srie de treinamentos, que so programados a partir do levantamento de necessidades da empresa. Considera os treinamentos como educao, auxiliando na mudana de hbitos e na transmisso de conhecimentos e valores. Como meios de levantamento de necessidades, utilizam a administrao de desempenho; as reclamaes e sugestes de clientes internos e externos; o nmero de acidentes do trabalho; as solicitaes das gerncias para sanar alguma dificuldade em seu setor de trabalho, as auditorias e as transformaes em nvel mundial.

O comportamento humano movido conforme sua motivao e objetivos pessoais. Podemos dizer ento, que todo desenvolvimento organizacional de uma empresa, deveria estar diretamente ligado as expectativas e satisfao do individuo que nela trabalha. Desta forma uma empresa focada nas necessidades de seus funcionrios gera um clima agradvel e de satisfao, consegue comprometimento, desempenho e eficcia no trabalho esperado. Observam-se alguns fatores que motivam o indivduo em seu ambiente de trabalho. Podemos citar o salrio como primeiro fator, pois atravs deste o trabalhador tira sua subsistncia, os benefcios tambm contam com grande importncia na viso do trabalhador, as condies de trabalho, boa relao com o superior e a realizao profissional esto diretamente ligadas a satisfao do individuo. Como estes fatores se complementam, o indivduo sente-se mais seguro e estimulado, tornando agradvel e produtiva suas tarefas, alcanando com mais objetividade suas metas. A liderana pode ser vista atravs do modo que o lder se comporta com seus subordinados. A liderana autocrtica baseia-se nas diretrizes fixadas pelo lder, no permitindo que os seus subordinados emitam qualquer opinio sobre as metas a serem cumpridas, e de que forma sero feitas as tarefas, cabendo to somente a eles a execuo das ordens que lhes foram dadas. Muitas das vezes essas tarefas s so feitas com a presena fsica do lder, gerando assim, uma dependncia do mesmo, e quase sempre um clima de discrdia entre os funcionrios, e atraso na execuo dos trabalhos. Na liderana liberal, notamos que h uma modificao de estilo, pois o lder no determina o cumprimento das metas e a forma como sero feitas as tarefas, cabendo a cada funcionrio determinar sua forma de execut-las. Sendo assim, muitos funcionrios perdem muito tempo no convvio com seus colegas, acarretando prejuzo na execuo de seus trabalhos, uma vez que no se sentem cobrados para que isso acontea. J a liderana democrtica parece ser a melhor forma de liderar, j que o lder conta com a participao dos seus subordinados para o cumprimento das metas e da forma como sero feitas as tarefas, atravs de debates e opinies, dividindo com todos responsabilidade no cumprimento dos trabalhos e promovendo uma interao entre funcionrios, tornando assim, o clima no ambiente de trabalho cordial e salutar para todos. Sabendo-se que liderana o poder de influenciar as pessoas a fazerem o que devem fazer, dizemos que, quando o fracasso desde objetivo evidenciado , no atingimos os resultados esperados, mostrando fraca a liderana atuante. Prejuzo so observados e metas no so atingidas, mostrando a ineficincia da liderana.

1-INTRODUO A realizao deste portiflio tem por objetivo, demonstrar a importncia da de um bom relacionamento entre o homem e seu ambiente de trabalho. As pessoas adultas passam cerca de 75% do seu tempo em viglia, ou seja, acordados, envolvidos com atividades ligadas de alguma forma ao trabalho, aprontando-se para ir trabalhar, deslocando-se para o trabalho, trabalhando, entre outras. O ambiente de trabalho composto no s de sua infra-estrutura fsica e tcnica bem como e, sobretudo, pelas pessoas que o utilizam. So as pessoas que fazem a diferena, que contribuem ou no para um ambiente saudvel e desejvel. As suas atitudes so vitais para a mudana de um ambiente organizacional. Ademais, os gestores possuem uma influncia decisiva no alcance de um ambiente altamente positivo, por intermdio da definio das polticas de RH, do que pode e no pode ser realizado, da oferta de condies fsicas adequadas e, principalmente, pelo estmulo freqente a integrao das pessoas e equipes, pela clareza nas metas e objetivos e pela transparncia incondicional no que tange s comunicaes e decises empresariais. Quando as atitudes dos empregados somam-se aos esforos efetivos das suas organizaes, o melhor ambiente de trabalho poder ser formado. uma parceria de sucesso. A empresa ganha o compromisso, a dedicao, o empenho e, sobretudo, a satisfao do empregado em poder participar dessa equipe vencedora. Por outro lado, o empregado se beneficia de um ambiente flexvel, agradvel, criativo e motivador das suas realizaes. O empregado deixa de ser um simples funcionrio, para ser um replicador importante dessa cultura por toda a organizao. -4QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO: Vivemos numa sociedade em mudanas e num momento excitante para as organizaes. A sociedade percebe que a Qualidade de Vida e a Sade so ativos importantes, envolvendo dimenses fsica,intelectual, emocional, profissional, espiritual e social. Prticas inadequadas no ambiente de trabalho geram impacto negativo na sade fsica e emocional dos empregados e na sade financeira das empresas. Baixa motivao, falta de ateno, diminuio de produtividade e alta rotatividade criam uma energia negativa que repercute na famlia, na sociedade e no sistema mdico. vivemos e trabalhamos numa sociedade do futuro, mas continuamos a usar os instrumentos do passado.Felizmente, para algumas empresas inovadoras e conscientes, este cenrio no faz parte de sua realidade atual,elas transformaram o ambiente de trabalho e a sade emocional e fsica em vantagem competitiva, tendo plena convico estratgica de que quanto mais eliciar satisfao, mais retorno tero em produtividade, criando assim a viso de uma organizao mais privilegiada, competitiva e equilibrada. O propsito de um programa de Qualidade de Vida ou Promoo de Sade nas Organizaes encorajar e apoiar hbitos e estilos de vida que promovam sade e bem estar entre todos os funcionrios e famlias durante toda a sua vida profissional. Um programa de Qualidade de Vida existe para gerar estratgias com o intuito de promover um ambiente que estimule e d suporte ao indivduo e empresa, conscientizando sobre como sua sade est diretamente relacionada sua qualidade e produtividade. No suficiente ter em mente mudar relevantemente o estado de sade dos profissionais mas tambm encoraj-los a cuidarem e gerenciarem sua prpria sade, adquirindo um ganho substancial na sua satisfao e crescimento, assim como no aumento de produo e reduo de custos para a empresa.

-5RELAES INTERPESSOAIS NO AMBIENTE DE TRABALHO: As pessoas so produtos do meio em que vivem, tem emoes, sentimentos e agem de acordo com o conjunto que as cercam sejam o espao fsico ou social. A valorizao do ser humano, a preocupao com sentimentos e emoes, e com a qualidade de vida so fatores que fazem a diferena. O trabalho a forma como o homem, por um lado, interage e transforma o meio ambiente, assegurando a sobrevivncia, e, por outro, estabelece relaes interpessoais, que teoricamente serviriam para reforar a sua identidade e o senso de contribuio. Cada pessoa tem uma histria de vida, uma maneira de pensar a vida e assim tambm o trabalho visto de sua forma especial. H pessoas mais dispostas a ouvir, outras nem tanto, h pessoas que se interessam em aprender constantemente, outras no, enfim as pessoas tem objetivos diferenciados e nesta situao muitas vezes priorizam o que melhor lhes convm e s vezes estar em conflito com a prpria empresa. O auto conhecimento e o conhecimento do outro so componentes essenciais na compreenso de como a pessoa atua no trabalho, dificultando ou facilitando as relaes. Dentre as dificuldades mais observadas, destacam-se: falta de objetivos pessoais, dificuldade em priorizar, dificuldade em ouvir. O ser humano individual, nico e que, portanto tambm reage de forma nica e individual a situaes semelhantes No cenrio idealizado de pleno emprego, mesmo de timas condies financeiras, conforto e segurana, alguns trabalhadores ainda estaro tomados pelo sofrimento emocional. Outros, necessitados, cavando o alimento dirio com esforo excessivo, ainda assim se declaram felizes, esperanosos. -6BENEFICIOS ALCANADOS POR UM BOM AMBIENTE DE TRABALHO: Melhoria da produtividade Empregados mais alertas e motivados Melhoria da imagem corporativa Menos absentesmo Melhoria das relaes humanas e industriais Baixas taxas de enfermidade Melhoria da moral da fora de trabalho Reduo em letargia e fadiga Reduo de turnover Misso Estratgica A MISSO ESTRATGICA DE UM PROGRAMA DE QUALIDADE DE VIDA NA ORGANIZAO: Aumentar os nveis de SATISFAO E SADE do colaborador/ consumidor/ comunidade. (Fora de trabalho mais saudvel) Melhorar o CLIMA ORGANIZACIONAL (ambiente, relaes e aes saudveis) Afetar beneficamente no processo de FORMAO E DESENVOLVIMENTO humano, agregando competncias (capacidade e atributos)

 Influenciar na diminuio da PRESSO NO TRABALHO e do DISTRESSE individual e organizacional (Menor absentesmo/rotatividade; menor nmero de acidentes) Melhorar a capacidade de DESEMPENHO das atividades do dia-a-dia. (maior produtividade) -07O PAPEL DOS GESTORES NA COMPETITIVIDADE E QUALIDADE DO TRABALHO NAS ORGANIZAES Nesta era, as organizaes enfrentam condies de incertezas, turbulncias, ambientes em constantes mudanas e intensa competio.Portanto as empresas que buscam serem mais competitivas e lderes de seu segmento devem antes ser um bom local para as pessoas trabalharem e se desenvolverem. Para isso, as questes sobre qualidade de vida no trabalho no devem se limitar a programas de sade ocupacional, medicina preventiva, palestras motivacionais ou estudos ergonmicos. O conceito de qualidade de vida no trabalho muito mais amplo que isto, pois deve abordar os fatores extrnsecos - como os fatos corriqueiros do dia-a-dia, as discusses com o chefe, os relacionamentos com os colegas de trabalho, o trabalho em si -, e os intrnsecos - como os valores, as ambies, os sentimentos e as necessidades pessoais. O papel dos gestores que conduzem as organizaes devem entender que o acmulo de presso aniquila a criatividade e que as empresas dependem da criatividade das pessoas para se manterem competitivas. Isso no significa que as pessoas no devem ser cobradas, mas sim que os faam com respeito e sinceridade, estabelecendo uma relao de confiana, trocando a presso pela conscientizao. Alm disso, o famoso feedback deve ter como nfase a preocupao com o desenvolvimento das pessoas.Para melhorarmos a satisfao das pessoas e aumentar sua qualidade de vida no trabalho, e consequentemente almejar a qualidade total, os gestores devem permitir que as pessoas assumam riscos, mesmo sabendo que os riscos e as experimentaes podem acarretar em erros. Porm, as eventuais falhas devem ser encaradas como um instrumento pedaggico, buscando o aperfeioamento e a melhoria contnua. Deve-se, portanto, estimular a criatividade e a experimentao de novas ideias. As pessoas querem ser partes da engrenagem, ou seja, querem trabalhar, dar sugestes, ser ouvidas, debater ideias, ajudar a empresa a crescer. Ningum quer ser apenas mais um a receber ordens e simplesmente execut-las. -8Sobre esta tica, fica claro que a qualidade de vida no trabalho s pode ser atingida com a constante interao das pessoas e dos gestores, estabelecendo um dilogo sincero sobre os interesses e as aspiraes das pessoas, promovendo condies adequadas de trabalho e atividades desafiadoras. No podemos nos esquecer que pessoas trabalham para pessoas e que os gestores que no se preocupam com sua equipe, consequentemente no esto fazendo a gesto dos interesses das organizaes. -094 CONCLUSO Com a produo deste portiflio fica claro que a Qualidade de Vida no trabalho evidencia os colaboradores como detentores de merecida importncia pela instituio que envolvidos em diversos nveis, so abordados como parceiros e, no mais como

recursos humanos, mas integrando indivduos organizao de forma harmoniosa, mantendo sua integridade fsica e mental, valorizando-o literalmente como pessoa, considerando fatores psicolgicos, polticos, econmicos e sociais do trabalhador. Portanto cabe ao gestor de recurso humanos promover essas mudanas, que s iro beneficiar tanto a organizao quanto a seus colaboradores e todos saram ganhando. -10REFERNCIAS http://www.rhportal.com.br/ Aguiar, M.A.F. (1981). Psicologia aplicada administrao: Uma introduo a psicologia Organizacional. So Paulo: Atlas. Chiavenato, I. (1983). Recursos Humanos. So Paulo: Atlas, edio compactada. Skinner, B.F. (2000). Cincia e comportamento Humano, So Paulo: Editora Martins Fontes. Aguiar, M.A.F. (1981). Psicologia aplicada administrao: Uma introduo a psicologia Organizacional. So Paulo: Atlas. -11-