Mercadotecnia

Unidad III Ingeniera Industrial Sexto Semestre 1.- Qu es una Investigacin de Mercados?
La investigacin de mercado es una tcnica que permite recopilar datos, de cualquier aspecto que se desee conocer para, posteriormente, interpretarlos y hacer uso de ellos. Sirven al comerciante o empresario para realizar una adecuada toma de decisiones y para lograr la satisfaccin de sus clientes.

2.- Cul es el Objetivo de la Investigacin de Mercados?

Los objetivos de la investigacin se pueden dividir en tres: Objetivo social: Satisfacer las necesidades del cliente, ya sea mediante un bien o servicio requerido, es decir, que el producto o servicio cumpla con los requerimientos y deseos exigidos cuando sea utilizado. Objetivo econmico: Determinar el grado econmico de xito o fracaso que pueda tener una empresa al momento de entrar a un nuevo mercado o al introducir un nuevo producto o servicio y, as, saber con mayor certeza las acciones que se deben tomar. Objetivo administrativo: Ayudar al desarrollo de su negocio, mediante la adecuada planeacin, organizacin, control de los recursos y reas que lo conforman, para que cubra las necesidades del mercado, en el tiempo oportuno.

3.- Cul es la importancia de la Investigacin de Mercados?

Se tiene ms y mejor informacin para tomar decisiones acertadas, que favorezcan el crecimiento de las empresas. Proporciona informacin real y expresada en trminos ms precisos, que ayudan a resolver, con un mayor grado de xito, problemas que se presentan en los negocios. Ayuda a conocer el tamao del mercado que se desea cubrir, en el caso de vender o introducir un nuevo producto. Sirve para determinar el tipo de producto que debe fabricarse o venderse, con base en las necesidades manifestadas por los consumidores, durante la investigacin. Determina el sistema de ventas ms adecuado, de acuerdo con lo que el mercado est demandando. Define las caractersticas del cliente al que satisface o pretende satisfacer la empresa, tales como: gustos, preferencias, hbitos de compra, nivel de ingreso, etctera. Ayuda a saber cmo cambian los gustos y preferencias de los clientes, para que as la empresa pueda responder y adaptarse a ellos y no quede fuera del mercado.

4.- Qu es el Sistema de Informacin de Mercadotecnia (SIM) y porque es importante en la actualidad?

Es un proceso sistemtico de captura, ordenacin y anlisis acerca de problemas relativos al marketing de bienes y servicios, para el seguimiento de la eficiencia comercial y reducir el riesgo de error ante un tema ocasional que requiera la toma de decisiones, tanto a nivel estratgico como a nivel tctico.

Mercadotecnia
Unidad III Ingeniera Industrial Sexto Semestre 5.- En qu problemas especficos dentro de la mezcla de Mercadotecnia se puede recurrir a la Investigacin de Mercados? a.- Cuando no sabemos un potencial del mercado al que queremos incursionar b.- Saber las caractersticas de un mercado en general c.- Cuando no sabemos cmo proyectar nuestras ventas d.-Cuando No sabes que tendencias tiene la industria o mercado al que queremos llegar e.- Cuando queremos segmentar nuestro mercado. f.- Cuando no sabemos los precios a los que queremos vender un producto. g.- cuando no sabemos que promociones funcionaran al intentar vender un producto. h.- Cuando no sabes que canales de distribucin utilizar para llegar a los consumidores I.- Cuando queremos realizar una reingeniera de nuestro producto o servicio. 6.- Qu es la Investigacin Preliminar?
Si un proyecto de sistema parece ser viable y tiene suficiente prioridad, se comienza la investigacin preliminar. Esta investigacin requiere uno o ms analistas de sistemas analizando el system request para determinar la verdadera naturaleza y alcance del problema y recomendar si es que se debe continuar con el proyecto. El propsito de la investigacin preliminar es buscar informacin suficiente para determinar si se debe continuar con el Ciclo de Vida del Desarrollo del Sistema.

7.- Cules son los pasos de la Investigacin Formal?

1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. Determinacin del objeto Investigacin preliminar Determinacin de la hiptesis Mtodo bsico de recoleccin de informacin Determinacin de la muestra y el universo Diseo de cuestionario Prueba piloto (Cuestionario definitivo) Trabajo de campo Tabulacin Anlisis e interpretacin Conclusiones Presentacin de informe final

8.- Qu necesidades satisface la Investigacin de Mercados?

Cuando una empresa lanza un producto Primero hace una investigacin de mercados conocer al consumidor Disminuir riesgos Informar y analizar la informacin. Para