PROTOCOLO DE ATENCIN INTEGRAL A LA VIOLENCIA ESCOLAR

SUBSEMUN 2011

Coordinador General Lic. Ramn Ortiz Garca Consultor Especialista en Perspectiva de Gnero Primera Edicin Diciembre 2011 Impreso en Mxico
Este programa es de carcter pblico, no es patrocinado ni promovido por partido poltico alguno y sus recursos provienen de los impuestos que pagan todos los contribuyentes. Est prohibido el uso de esta Programa con fines polticos, electorales, de lucro y otros distintos a los establecidos. Quien haga uso indebido de los recursos de este Programa deber ser denunciado y sancionado de acuerdo con la ley aplicable y ante la autoridad competente.

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ndice

Introduccin
I. II. III. Formas de Identificacin de la Violencia Escolar Estrategias de Prevencin de la Violencia Escolar Gua de Actuacin en Caso de Violencia Escolar Paso 1. Identificacin de la situacin Paso 2. Medidas de actuacin Paso 3. Acumulacin de informacin de distintas fuentes Paso 4. Comunicacin de la situacin Paso 5. Aplicacin de medidas disciplinarias IV. V. VI. Estrategias de Apoyo Elaboracin de Estadsticas de Violencia Escolar Gua de actuacin en caso de agresin hacia el personal docente y/o administrativo Paso 1. Actuacin ante una situacin de violencia Paso 2. Solicitud de ayuda externa Paso 3. Comunicacin a la direccin Paso 4. Servicios mdicos Paso 5. Denuncia ante el rgano competente Paso 6. Ofrecimiento de apoyo psicolgico Evaluacin de las relaciones entre el personal docente

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Anexos
Anexo I. Encuesta de valoracin grupal de violencia escolar Anexo I.1 Encuesta de valoracin personal a profundidad para el alumnado sobre violencia escolar Anexo II. Gua de entrevista para la vctima de violencia escolar Anexo III. Gua de entrevista parar familiares de la vctima de violencia 30 31 26

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Anexo IV. Gua de entrevista para el/la alumno/a agresor/a Anexo V. Gua de entrevista para familiares del/la alumno/a agresor/a Anexo VI. Informe sobre la situacin de violencia escolar Anexo VII. Encuesta de valoracin del personal docente sobre temas de violencia escolar. 38 32 34 36

Bibliografa

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Introduccin

El mbito de la convivencia es un aspecto esencial y fundamental del funcionamiento de un centro escolar y requiere el compromiso e implicacin de toda la comunidad educativa. Los centros escolares, como enclaves de vida y crecimiento personal, constituyen una fuente natural de conflictos o, lo que es lo mismo, autnticas oportunidades para aprender a vivir conjuntamente.

El tema de la violencia en la escuela preocupa cada vez ms. Cuando se presenta con toda su dureza, madres y padres de familia, as como personal docente sienten con frecuencia impotencia y preocupacin.

Para poder identificar una situacin de violencia, es necesario conocer tanto sus formas, como sus consecuencias. Una vez detectados indicios de la existencia en la escuela de una situacin de violencia escolar, es necesario saber cules son las medidas que deben ser adoptadas, puesto que una intervencin rpida y efectiva que implique a toda la comunidad escolar (alumnado, familia y docentes) puede evitar un agravamiento de la situacin. Para ello, es conveniente tener establecido un claro conjunto de medidas destinadas a frenar y mitigar la situacin de violencia.

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I.

Formas de identificacin de la violencia escolar

Un alumno o alumna se convierte en vctima cuando se expone, de forma repetida y durante un tiempo, a acciones negativas que se manifiestan mediante diferentes formas de violencia, acoso u hostigamiento cometidas en su mbito escolar, llevadas a cabo por otro alumno o alumna o un grupo de ellas/os, quedando en una situacin de inferioridad respecto a quien le agrede.

Caractersticas de los/as agresores/as

Es frecuente que sean repetidores y de edad superior a la media de la clase. Su rendimiento escolar es bajo y manifiestan una actitud negativa hacia la escuela. Suelen ser ms fuertes fsicamente que sus vctimas. Muestran poca empata hacia las vctimas. Presentan altos niveles de impulsividad. Sienten la necesidad de dominar mediante el poder y la amenaza. Toleran mal las frustraciones. Les cuesta aceptar las normas sociales. Presentan una actitud hostil y desafiante con su familia y personal docente. Perciben escaso apoyo y supervisin parental. Informan de frecuentes conflictos familiares, de autoritarismo y hostilidad. No acatan las normas sociales. Tienen una opinin relativamente positiva de s mismos/as: presentan una autoestima media o incluso alta. Tienen un grupo pequeo de amigos/as (dos o tres) que les apoyan. Son ms populares entre sus compaeros/as que las vctimas.

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El alumnado que sufre violencia escolar recurrente presenta:

Una auto imagen general negativa Desrdenes de atencin y aprendizaje. Desesperanza y prdida de inters en sus actividades favoritas. Inhabilidad para disfrutar y falta de energa. Falta de satisfaccin con la vida. Sntomas depresivos. Comunicacin pobre. Deficiente habilidad para relacionarse con otras personas. Sentimientos de culpabilidad. Sentimientos de soledad. Sensibilidad hacia el rechazo y las evaluaciones negativas de quienes les rodean. Quejas sobre enfermedades fsicas como dolores de cabeza y de estmago. Reacciones emocionales inesperadas. Problemas de insomnio y recuerdo repetido del episodio de maltrato.

Variables familiares asociadas con la conducta violenta en adolescentes

Carencia de afecto, apoyo e implicacin de sus familiares. Permisividad y tolerancia de la conducta agresiva del hijo/a. Disciplina inconsistente, inefectiva y demasiado laxa o demasiado severa. Estilo parental autoritario y uso excesivo del castigo. Problemas de comunicacin familiar. Conflictos frecuentes entre cnyuges. Utilizacin de la violencia en el hogar para resolver los conflictos familiares. Problemas psicolgicos y conductuales en la familia. Rechazo parental y hostilidad hacia el/la hijo/a. Falta de control o control inconsistente de la conducta de los/as hijos/as. Interacciones agresivas entre hermanos/as.

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II.

Estrategias de prevencin de la violencia escolar

En el aula

1. Favorecer la identificacin del alumnado con la escuela y aumentar su grado de participacin en la toma dedecisiones de manera democrtica. 2. Adjudicar ms responsabilidades al alumnado, por ejemplo en la mediacin entre compaeros/as para laresolucin de conflictos. 3. Implicar al alumnado en actividades de tipo cooperativo y de resolucin conjunta de conflictos de modo noviolento. 4. Introducir peridicamente elementos de reflexin social como debates sobre conflictos y problemas en el aulay tratarlos abiertamente con el grupo.

Por parte del profesorado:

1. Ensear habilidades de comunicacin y relacin al principio de curso como un asunto prioritario. 2. Dedicar tiempo para definir las normas de clase es esencial. 3. Debate sobre normas de convivencia, cdigo de comportamiento en clase. 4. Tres normas fundamentales (que deben estar visibles en el aula, en un lugar destacado): a. No agredir a ningn compaero/a, b. Ayudar a quienes sufran una agresin, c. Tener espritu de equipo y que a nadie se le margine o asle. 5. Eliminar el secretismo ante la violencia, desmontar la idea del chismoso/a como cobarde o desleal. 6. Encubrir una agresin es ser cobarde y desleal con la clase, decrselo al profesor/a es ser valiente. 7. Evitar que quien sufra una agresin se calle por miedo o vergenza, generar confianza. 8. Actividades comunes positivas, aprendizaje cooperativo. 9. Elogiar comportamientos positivos. 10. Tratar en cada ocasin que sea posible la resolucin de conflictos.

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11. Esforzarse por mejorar los resultados acadmicos del alumnado conflictivo y las expectativasde toda la clase. 12. Organizar actividades relacionadas con la convivencia y contra la violencia. 13. Fomentar las actividades deportivas, culturales o similares.

Por parte de las madres y padres de familia:

1. Tener conciencia de la gravedad del problema (no dejar pasar casos leves de violencia). 2. Educacin en casa clida, coherente y firme. 3. Imponer lmites razonables y claros. 4. Observar seales en el comportamiento del/a nio/a que indican que puede estar sufriendo un maltrato: o o o o o o o o o o o o o Cualquier cambio sbito del comportamiento normal. No quiere asistir a clase, ni participar en las actividades escolares, donde tambin acuden sus compaeros/as. Cada inexplicable de los resultados escolares. Roturas en la ropa, prendas desgarradas. Dolores de cabeza, estmago u otras indisposiciones inexplicables. Interrupciones frecuente del sueo, dormir ms horas de lo normal u otros cambios en las pautas del sueo. Procura evitar a sus compaeros/as y los actos sociales de la escuela. No sale al patio de la escuela en el receso. Evita las actividades del tiempo libre, como excursiones, convivencias, etc., donde pueda encontrar a compaeras/os de la escuela. Sbito desinters por actividades que antes le gustaban. Aspecto triste y deprimido. Se niega a ir o volver sin compaa desde casa a la escuela. No quiere hablar de lo que pasa en la escuela.

5. Acudir a especialistas si las o los hijos tienen problemas de conducta serios. 6. Controlar lo que hacen las o los hijos en horarios extraescolares. 7. Conocer las amistades de las/os hijas/os. 8. Fomentar comportamientos solidarios, la compasin y el sentido de la justicia.

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9. Ayudar a las o los hijos a enfrentarse al miedo y a la vulnerabilidad, y a la furia y la agresividad. 10. Controlar el tiempo dedicado a la televisin, los videojuegos y sus contenidos. 11. Promover comportamientos sanos y el cuidado de la propia salud (dar ejemplo).

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III.

Gua de actuacin en caso de violencia escolar

Estos pasos constituyen una gua de actuacin, de carcter orientativo, que pretende facilitar la intervencin. Independientemente, cada escuela puede decidir qu

procedimiento seguir y qu medidas adoptar para afrontar las situaciones de violencia. Paso 1: Identificacin de la situacin Cualquier persona de la comunidad educativa (alumnado, profesorado, familias, personal no docente) que tenga conocimiento o sospechas de una situacin de violencia sobre algn alumno o alumna tiene la obligacin de ponerlo en conocimiento de un profesor o profesora, del tutor o tutora, de la persona responsable de la orientacin en la institucin educativa o de la direccin, segn el caso. En cualquier caso, a quien se le informe siempre notificar a la direccin.

Tener en cuenta el momento en que se encuentra dicha situacin: a. Si est en las primeras fases (insultos, bromas pesadas, estigmatizacin de un compaero/a por un detalle sobresaliente, etc.): Trabajo inmediato con la vctima para que recupere su equilibrio inicial, no se culpabilice, reduzca su nivel de estrs, no haga generalizaciones, ni adquiera una autoestima negativa. b. Si est en fases posteriores (la vctima puede creerse culpable de la agresin o manifestar cambios de conducta): En este caso hay que valorar la posibilidad de apartarla del alumnado agresor y tejer una red de proteccin afectiva a su alrededor. Sin embargo, ha de tenerse en cuenta que las medidas de proteccin que supongan establecer una separacin fsica entre la vctima y las personas agresoras o espectadoras deben valorarse en extremo, teniendo siempre cuidado de no crear una sensacin de exclusin para evitar dar la impresin de una nueva victoria a la persona agresora y estigmatizar ms a la vctima, perjudicando su autoestima.

Paso 2. Medidas de actuacin Cuando en un alumno o alumna se encuentren indicadores que puedan reflejar alguna sospecha o evidencia de violencia, se establecer lo siguiente:

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1. Reunin del equipo directivo, tutor o tutora y responsable de la orientacin en la institucin, para analizar y valorarla intervencin necesaria. 2. En caso de estimarse necesario, tendrn que adoptar las medidas provisionales de urgenciaque se requieran para proteger a la persona agredida y/o evitar las agresiones: a. Medidas que garanticen la inmediata seguridad de la persona agredida (entrevista con el alumno o alumna y su familia, incremento de medidas de vigilancia, intervencin de personas mediadoras, cambio de grupo). b. Medidas cautelares dirigidas al alumnado agresor (entrevista con el alumno o alumna y su familia, peticin de disculpas de forma oral y/o por escrito, participacin en un proceso de mediacin).

La direccin de la institucin adoptar las medidas necesarias para disminuir los efectos negativos y evitar la reproduccin de situaciones similares. Por ello se podrn llevar a cabo las siguientes actuaciones:

Con la vctima:
Todas las actuaciones se realizarn con la mayor discrecin. Marco de proteccin y seguridad para la alumna o alumno vctima, consistente en medidas de apoyo expreso o indirecto por las y los profesores, fortalecimiento del crculo de relaciones en el aula y en la escuela. Se cuidar la discrecin en las medidas y comentarios.

Con quien agrede

Vigilancia especfica por parte del personal docente del/la posible agresor/a o agresores/as.

El profesor o profesora adoptar medidas para favorecer la integracin del o la agresora o agresores/as en el grupo respetando los intereses y derechos de la clase, con el asesoramiento del/la especialista en orientacin.

Solicitar la colaboracin de la familia para la vigilancia y el control de su hijo/a. Asesoramiento por parte del personal docente o del/la especialista en orientacin de la institucin educativa, en conductas de

Aplicacin

de

las

normas

disciplinarias

del

Reglamento Escolar. Intervencin mediante un compromiso de cambio a travs de un acuerdo en el que quien agrade se comprometa a participar en actividades y

autoproteccin y asertividad.

estrategias para mejorar su conducta.

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Un aspecto que debe tenerse en cuenta es que una conducta violenta continuada en

Asesoramiento

por

parte

del

personal

docente, tutor/a o del o la especialista en orientacin de la institucin para recuperacin de la autoestima y otras acciones tendentes a afrontar angustia, ansiedad, etc.

adolescentes puede ser consecuencia de sufrir algn tipo de violencia ejercida sobre l, en el contexto familiar u otros, pudiendo alertar de un posible maltrato familiar. Participacin, si procede, en un proceso de mediacin. Programas de modificacin de conducta,

desarrollo personal, ejercicio de comportamientos pro-sociales, etc.

Con los o las compaeras observadoras

Diferenciar la conducta chismear de la conducta denunciar el sufrimiento de un/a compaero/a. Programas de desarrollo personal, social y moral. Implicar a los y las alumnas en la creacin de un marco protector, preventivo y correctivo de la soledad, aislamiento y victimizacin a travs de iniciativas como crculo de amigos/as, equipos de mediacin, etc.

Con el grupo
Hacer saber al alumnado que se mantendr una postura de tolerancia cero ante cualquier tipo de agresiones. Vigilar las situaciones relacionales del grupo. Trabajar para crear un clima escolar de rechazo a la violencia, mediante sesiones de tutora en las que se aborde el problema de modo indirecto. Trabajar la empata y expresin de los sentimientos de manera asertiva. Proponer estrategia didcticas que ayuden a cohesionar el grupo: mtodos cooperativos. Proponer la formacin para crear equipos de mediacin para la resolucin de conflictos.

Con las familias

Hay que contar con todas las familias afectadas y solicitar su colaboracin para el adecuado progreso socioeducativo de sus hijos/as. Quienes integran las familias deben sentir respaldo para evitar que tomen iniciativas que agraven la situacin.

Con toda la comunidad educativa

Formacin del alumnado para la mediacin en conflictos: escucha activa, empata, asertividad. Reflexin global sobre la convivencia en la escuela.

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Creacin y difusin de estructuras y recursos para recibir denuncias, reclamaciones y quejas: buzn de sugerencias, telfono amistoso, comisin de convivencia. Formacin del profesorado en el manejo de conflictos y en la enseanza de habilidades de interaccin personal y social. Crear comisiones de alumnado que se impliquen en la mejora de la convivencia: apoyo a las y los nuevos, acompaamiento a las vctimas.

Mantener reuniones individuales con cada una de las familias de las y los afectados/as para informarles de la conducta de su hijo/a y de las medidas que ha puesto en marcha la institucin. No se trata de culpabilizar, sino de pedir colaboracin a las familias a travs de compromisos. Dar a las familias la posibilidad de expresar sus sentimientos, ayudndoles a analizar la situacin de forma proporcionada sin minimizar los hechos ni sobredimensionar las consecuencias. Ofrecer pautas que ayuden a afrontar de forma adecuada la situacin de su hijo/a. Mantener informadas a las familias afectados/as de las medidas propuestas. de los/as

No es aconsejable realizar reuniones generales de las familias para tratar estos temas, siendo muy importante hacerlo con la mxima discrecin y confidencialidad. Orientar a las familias sobre la necesidad de apoyos externos para la superacin del problema, en su caso.

Paso 3. Acumulacin de informacin de distintas fuentes.

Una vez adoptadas las oportunas medidas de urgencia, la direccin y el personal docenterecabar la informacin necesaria relativa al hecho de las diversas fuentes que se relacionan a continuacin: 1. Recopilacin de la documentacin existente sobre el alumnado afectado. 2. Observacin sistemtica de los indicadores sealados: en espacios comunes de la escuela, en clase, en actividades complementarias y extraescolares. 3. Asimismo, la direccin de la institucin educativa solicitar al Departamento de Orientacin o Equipo de Orientacin Educativa que, con la colaboracin del tutor o tutora, complemente la informacin. Esto se har, segn el caso, observando al alumno/a afectado/a, contrastando opiniones con otros/as compaeros y compaeras, hablando con el alumnado afectado o entrevistando a las familias y utilizando los siguientes instrumentos de recoleccin de informacin: a) Entrevista con el/la alumno/a afectado. Deber garantizarse al alumno/a la confidencialidad de sus informaciones. (Podr utilizarse el Anexo II).

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1. Cuando se presenta un caso de vctima pasiva El papel de quien entrevista debe ser de nimo, apoyo y de consejo. Primero se intenta que comunique su malestar y lo que le ocurre. Muchas vctimas hablan con gusto de lo que les pasa. Tal vez sea la primera vez que lo hacen. Luego se le comunica la idea de que l o ella misma puede hacer mucho por mejorar esa situacin, evitando algunas actitudes personales que pueden colaborar a disparar la agresin. 2. Cuando se presenta un caso de vctima provocativa Hay que ayudarla intentando que tome conciencia de que su propia conducta debe tambin cambiar. Quin entrevista debe tener aptitudes necesarias para ganarse la confianza de la vctima y hacerle ver que est utilizando un camino equivocado para ser popular y que debe buscar otras formas ms aceptables de conseguirlo. Hay que recordar que

frecuentemente la vctima provocativa busca ser parte integrante del grupo agresor.

b) Entrevista con el/la presunto/a agresor/a o agresores/as.Deber garantizarse al alumno/a la confidencialidad de sus informaciones. (Podr utilizarse el Anexo IV).A continuacin se presenta una gua de cmo debe llevarse la entrevista por el o la terapeuta o bien por el o la maestra: 1. Es importante que quien entreviste se encuentre en estado de relajacin antes de iniciar la sesin. Cuando entra la persona agresora hay que mirarle a los ojos e invitarle a sentarse luego. 2. Despus se debe seguir el siguiente guin: i. Me gustara hablar contigo porque he odo que... (vctima) est teniendo problemas. Otra alternativa es: Me gustara hablar contigo porque he odo que te has estado metiendo con... (nombre de la vctima). ii. Usar el Anexo IV.

3. Este dilogo debe servir para llegar a posibles soluciones para mejorar la situacin. Se trata de que la parte agresora de forma individualizada llegue a aportar sus propias soluciones. En muchas ocasiones suelen

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hacerlo. El resultado de estas primeras entrevistas es que los/as alumnos/as deben sugerir cmo pueden cambiar su conducta. 4. En caso de ser ms de un/a agresor/a y concluida la entrevista, se le acompaa a clase y se llama a la siguiente persona. Siempre tendrn que ir acompaados/as y se debe cuidar de que no exista comunicacin alguna entre los/as agresores/as, ni fuera ni dentro del aula. Despus se debe repetir este guin con cada alumno/a por turno. Dificultades A veces las situaciones no se dan as y se deben variaciones en los guiones. Se da el caso del/a alumno/a que no quiere hablar, tambin hay alumnos/as que intentan negociar o quien no quierecooperar de ninguna manera. Si se nota que la entrevista est yendo mal, hay que interrumpirlay simplemente decir: "De acuerdo, creo que lo dejaremos por hoy. Te ver el prximo..."

Sin embargo, lo ms frecuente es que el/la alumno/a coopere siempre que la persona que loentrevista no es acusatoria y se atiene al guin.

Variaciones 1. El o la alumna no coopera: esperar en silencio hasta que hable. Si despus de algunos minutos no ha dicho nada, puede decir, "parece que no quieres hablar hoy. Quizs sea mejor que vuelvasa tu clase ahora". Entonces, a veces comienzan a hablar.

2. No se les ocurren soluciones: hay que dar tiempo para pensar. No tener miedo al silencio. Sirealmente no pueden dar una solucin, se les puede dar una sugerencia, pero siempre con el permiso del/a alumno/a."Tengo una idea, te gustara orla?"

3. Si el/la alumna ofrece una solucin imposible o ridcula, no la rechaces negativamente.Pregunta:"si eso sucediera, la violencia parara?

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4. Si propone una solucin que depende de otras personas, no hay que negociar. Se le comenta:"Yo me refera a algo que pudieras hacer por ti misma/o".

5. Si niega su participacin, "Yo no tengo nada que ver con eso", se debe echar marcha atrs yhablar de forma pausada sobre el contexto social en el que se est dando la agresin yaproximarse a la situacin de la vctima. Al menor signo de admitir su participacin, se vuelveal guin estipulado.

6. Cuando hacen continuas alusiones a la conducta provocativa de la vctima justificando en su conducta violenta "l/ella (la vctima) me lo hizo a m antes", perciben quela vctima lo pide de alguna forma. No hay que rechazar la ira, la furia o la frustracin del/a agresor/a contra la vctima. Hay que aceptar sus sentimientos pero, sin embargo, mantener quela vctima lo est pasando mal en esos momentos. En caso de no confirmar el caso de violencia escolar Si no se confirma la existencia de violencia escolar, puede ser un momento oportuno para revisar las medidas de prevencin y sensibilizacin que de forma ordinaria deben llevarse a cabo en los centros educativos. Si ha existido comunicacin previa con la familia sobre la sospecha de violencia escolar, deber comunicrsele que no se confirma tal sospecha.

Paso 4. Comunicacin de la situacin.

La confirmacin de violencia escolar conlleva la adopcin de varias actuaciones de forma paralela. Por un lado, valorar la necesidad de comunicar la situacin a la comunidad escolar y a familiares del alumnado implicado, y por otro, la puesta en marcha, de forma inmediata de medidas disciplinarias.

Una vez confirmada la situacin de violencia escolar, la direccin de la institucin informar a las familias, al personal docente, al alumnado y al personal administrativo, para evitar sembrar alarma en la escuela y ofrecer una informacin veraz.

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Cuando las situaciones conflictivas (actos vandlicos, agresiones fsicas, peleas, hurtos, etc.) trasciendan de los recursos y competencias del sistema educativo, o cuando los rganos competentes de la escuela sientan que no pueden abordar el problema, es necesario solicitar ayuda externa y ponerlo en conocimiento de los rganos educativos correspondientes. Aviso a la familia

Las familias deben sentirse escuchadas y respaldadas. Hay que contar con todas las familias afectadas y solicitar su colaboracin para la mejor resolucin de la situacin, evitando actuaciones que puedan dificultar la adecuada gestin de la misma.

La profesora o profesor o bien la persona designada, previo conocimiento del equipo directivo, proceder a citar y recibir a la familia y al alumno o alumna vctima en entrevista individual para:

Informacin a la familia del alumnado vctima 1. Informar de los hechos en aquellos casos en que no sean conocidos por la familia o tutoras/es legales del/a alumno/a. 2. Conocer el alcance del problema. Determinar si es conocido o no por la familia o tutoras/es legales y, en su caso, qu medidas han tomado hasta el momento al respecto. 3. Informar sobre las medidas de urgencia adoptadas o que se van a adoptar, recogiendo su opinin y/o las aportaciones que pudieran realizar. 4. Comunicarles la posibilidad de que pueden denunciar al alumnado agresor cuando haya indicios de hechos delictivos. 5. Entrevista con familiares del/a alumno/a afectado/a. (Podr utilizarse el Anexo III).

Citar y recibir a la familia o familias y al alumnado agresor, as como al resto de implicados, en entrevistas individuales para:

Informacin a la familia del alumnado agresor 1. Dar a conocer y recoger informacin sobre los hechos denunciados.

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2. 3. Determinando si es conocido o no por la familia o tutoras/es legales y, en su caso, qu medidas han tomado hasta el momento al respecto. Informar sobre las medidas de urgencia adoptadas o que se vayan a adoptar, recogiendo su opinin y/o las aportaciones que pudieran realizar al proceso y entendiendo siempre que lo hacen a favor de la resolucin del problema y no en una falsa proteccin del menor a su cargo. Informar sobre las actuaciones a desarrollar que competen a la institucin educativa y tambin sobre las posibles acciones que pudiera tomar la familia o responsables legales de la persona agredida, cuando existan evidencias claras de supuestos hechos delictivos. Entrevista con familiares del/a alumno/a agresor/a. (Podr utilizarse el Anexo V).

4.

5.

Paso 5. Aplicacin de medidas disciplinarias. Una vez recogida y contrastada toda la informacin, se proceder por parte de la direccin de la institucin a la adopcin de medidas disciplinarias al alumno o alumna agresor en funcin de lo establecido en el Reglamento Escolar.

Las sanciones deben tener una orientacin educativa, con tendencia a la reflexin y toma de conciencia de los hechos, al cambio de actitud y a la reparacin del dao. Sin embargo tambin debe transmitirse la idea de que las actuaciones negativas o antisociales no van a resultar impunes.

Algunos ejemplos: Trabajos escritos de reflexin sobre los hechos, sus consecuencias y la manera de compensar los daos. Realizacin de trabajos al servicio de la comunidad. Suspensin del derecho a participar temporal o definitivamente en actividades complementarias y extraescolares. Realizacin de trabajos especficos en horario no escolar. Promover la reparacin o compensacin de los daos causados (peticin de disculpas,indemnizacin econmica, otros.) Apertura de expediente disciplinario.

Informe sobre la situacin de violencia escolar. ste recabar las conclusiones finales del/a afectado/a, del/a agresor/a y de quienes integran de la comunidad educativa que pueden conocer los hechos pero no participan activamente en los mismos (Anexo VI).

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IV.

Estrategias de Apoyo

Quien ha sido vctima de algn tipo de violencia puede a su vez agredir. Por ello es importante tomarse en serio cualquier tipo de agresin, no esperar a que el caso sea grave, evitamos as un crculo vicioso de violencia. Por otra parte, el sentido de pertenencia a una escuela es un elemento fundamental para el desarrollo del alumnado. Cuando un/a estudiante es agredido/a, su experiencia de la escuela se convierte en una fuente de estrs, surgen emociones negativas que se asocian a la escuela: enfado, hostilidad, agresividad. Es imprescindible en ese caso que el personal docente ayude a recuperar su lugar dentro de la escuela y a normalizar su vida cotidiana.

Medidas educativas de apoyo a la vctima:

Medidas educativas de ayuda al agresor/a:

Garantizarle proteccin, demostrarle Hablar seriamente con el agresor/a. que no est solo/a. Intentar comprender las razones de su comportamiento: temperamento agresivo, Aumentar su capacidad de violencia estratgica (para conseguir algo), afrontamiento de los problemas. impulsividad no controlada, furia, resentimiento, afn de poder y de dominacin. Tratamiento del miedo y del Observar posibles trastornos de personalidad sentimiento de impotencia (puede que necesiten un tratamiento especial. necesitar un experto/a). Fortalecer sus recursos personales. Programas estandarizados de ayuda. Tratar de aumentar sus vnculos con Fomentar las conductas de cooperacin, sus compaeros/as. colaboracin con estudiantes o personal docente.

Medidas educativas dirigidas a los/as espectadores: Evitar que refuercen el comportamiento violento.

Medidas educativas dirigidas a la clase: Tratar el problema, no ocultarlo.

Medidas de consejo y apoyo a las familias (de vctimas y agresores/as: Enfocar el problema constructivamente.

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Evitar que se callen, o que animen a quien agrede. Luchar contra el colaboracionismo: amparar la violencia es inmoral y cobarde. Evitar que se refugien en un comportamiento de grupo en el que se diluye la responsabilidad (hablar con cada uno/a individualmente). Comentarlo no slo en las tutoras, sino en todas las clases. Es importante que los/as alumnos/as perciban que todo la escuela est en contra de la violencia.

Colaboracin familiaescuela, evitar el aislamiento de las familias.

Consecuencias de la violencia escolar

Para la vctima: Puede traducirse en fracaso escolar, trauma psicolgico, riesgo fsico, insatisfaccin, ansiedad, infelicidad, problemas de personalidad y riesgo para su desarrollo equilibrado. Para el agresor o agresora: Puede ser la antesala de una futura conducta delictiva, una interpretacin de la obtencin de poder basada en la agresin, que puede perpetuarse en la vida adulta, e incluso una supravaloracin del hecho violento como socialmente aceptable y recompensado. Para los compaeros y compaeras que observan: Puede conducir a una actitud pasiva y complaciente ante la injusticia y una modelacin equivocada de vala personal.

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V.

Elaboracin de estadsticas de violencia escolar

Se darn pautas a las instituciones educativas para la elaboracin de estadsticas a travs de instrumentos de recoleccin de datos para cuantificar la violencia escolar a nivel plantel educativo (ver Anexo I), los cuales permitirn a las escuelas medir de una manera rpida y eficiente, el panorama general de la violencia escolar que se est presentando en sus instituciones y en consecuencia, valorar los resultados obtenidos con la finalidad de poner en ejecucin medidas de prevencin y correccin a la comunidad educativa.

Adems de lo anterior, se puede ampliar el panorama de violencia escolar con una encuesta ms profunda (ver Anexo I.1) que permite tener mayores indicadores estratificados de violencia, los cuales ayudarn a las instituciones educativas a visualizar de una forma ms acertada los grados de violencia que presenta el plantel educativo.

Esta valoracin podr ser puesta en marcha al inicio de cada ciclo escolar, con la intencin de conocer los porcentajes de violencia en cada periodo y grupo y as adoptar medidas que se apliquen para la erradicacin de actos violentos y agresivos dentro de cada escuela.

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VI.

Gua de actuacin en caso de agresin hacia el personal docente y/o administrativo

Este protocolo se aplicar cuando un profesor o profesora, o algn miembro del personal administrativo sea objeto de alguna de las siguientes conductas en el interior de la institucineducativa, o bien, esta conducta se produzca fuera de la escuela como consecuencia del desarrollo de su actividad profesional: Conductas intimidatorias. Violencia fsica. Vandalismo: se deteriora y/o destruye el mobiliario de su uso dentro del aula, o algn elemento u objeto de su propiedad es deteriorado o roto.

Paso 1. Primera actuacin ante una situacin de violencia. Ante cualquier posible agresin al personal docente procede mantener la calma, tratar de contener la situacin y, en ltima instancia, responder exclusivamente mediante el empleo de medios de legtima defensa y solicitar ayuda. El auxilio y presencia de las y los compaeros u otras personas cercanas servir en un primer momento para contener y/o acabar con la situacin de violencia, adems de que puedan atestiguar los hechos si ello fuera preciso. Paso 2. Solicitud de ayuda externa. En el caso de que, a pesar de los intentos de disuadir al agresor/a o agresores/as, la situacin de violencia persista, se pasar a reclamar ayuda inmediata a la Polica Local, para que acudan a la institucin educativa o lugar donde se desarrollaron los hechos que motivaron la actuacin.

Paso 3. Comunicacin a la Direccin. Cualquier persona de la comunidad educativa que tenga conocimiento de una situacin de agresin tiene la obligacin de ponerlo en conocimiento de la direccin de la escuela. El director o directora en funcin de la gravedad de los hechos, atender a la persona agredida y tomar las medidas pertinentes para este caso:

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PROTOCOLO DE ATENCIN INTEGRAL A LA VIOLENCIA ESCOLAR

1. Reunin de la informacin y anlisis de la misma. La direccin recabar la informacin necesaria relativa al hecho de las diversas fuentes que se relacionan a continuacin, realizando un informe con los datos obtenidos: a. Personal agredido. b. Identificacin del agresor o agresora. c. Testigos/as. d. Tutor o tutora, en el caso de que la agresin haya sido cometida por un alumno o alumna. e. Ms personal que tengan relacin con la situacin de agresin. f. Otro personal del centro o de la comunidad educativa que tenga contacto o relacin con el agresor o agresora.

En esta integracin de la informacin, se tratar de contrastar los datos aportados por las diferentes fuentes.

2. Informacin a las familias del alumnado implicado. Si el agresor o agresora fuera alumno o alumna de la institucin educativa, la direccin de la escuela proceder a comunicar los hechos a sus familias.

3. Aplicacin de medidas disciplinarias. Si el agresor o agresora es un alumno o alumna de la institucin educativa, se proceder a la adopcin de medidas disciplinarias en funcin de lo establecido en el Reglamento Escolar de cada escuela. Paso 4. Servicios mdicos. En caso de agresin a personal docente, si fuera necesario, se dirigir,en compaa de algn integrante de la escuela al servicio mdico o a urgencias, donde se proceder al reconocimiento y a las actuaciones pertinente. En cualquier caso, se solicitar un informe de lesiones.

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PROTOCOLO DE ATENCIN INTEGRAL A LA VIOLENCIA ESCOLAR

Paso 5. Denuncia ante el rgano competente. La persona agredida realizar las denuncias oportunas de los hechos, si lo considera oportuno, ante el rgano competente. Paso 6. Ofrecimiento de apoyo psicolgico. La direccin del centro docente orientar e informar al personal afectado y, si fuera preciso, arbitrar las medidas necesarias a fin de que la persona afectada reciba asistencia psicolgica, que se articular a travs del rea de apoyo a la funcin tutorial del profesorado y de asesoramiento sobre la convivencia escolar del correspondiente Equipo Tcnico Provincial para la Orientacin Educativa y Profesional.

Evaluacin de las relaciones entre el personal docente

Aunado al protocolo de atencin a la violencia escolar, se puede utilizar una encuesta de valoracin del personal docente (ver Anexo VII), con la finalidad de conocer cmo son las relaciones entre el profesorado de las instituciones educativas y la manera en que las y los profesores observan los temas de violencia escolar, adems de informarse si el personal docente est siendo vctima de agresiones por parte del alumnado y cul es la manera de resolver los conflictos presentados por el alumnado y por sus compaeros/as de trabajo que estn poniendo en prctica.

Esta valoracin podr servir para dar a conocer cmo se ha llevado la temtica de violencia dentro del aula y si el profesorado est capacitado para enfrentar dichas situaciones de violencia. En caso contrario, los planteles educativos podrn tomar medidas para que puedan resolverse de una mejor manera los conflictos que se presentan.

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ANEXO I ENCUESTA DE VALORACIN GRUPAL DE VIOLENCIA ESCOLAR

TIPOS DE VIOLENCIA: Marca si te has sentido en alguna de las siguientes situaciones (puedes marcar ms de una) FISICA Empujones Patadas Golpes Le arrojan cosas Esconden sus cosas Rompen sus cosas Robos Bofetadas Palizas Amenazas con armas Otros: ________________ Quin te agredi? Profesor/a Compaeros/as Otro:_______________ PSICOLGICA Burlas (humillaciones) Difamaciones Insultos Desprecios Desafos Provocaciones Amenazas Amedrentar (meter miedo) Extorsin Rechazo Rumores Otros: ________________ Cuntas personas? Slo una Ms de 1 Slo una Ms de 1 Slo una Ms de 1 LOCALIZACIN Aula con profesor/a Aula sin profesor/a Pasillos Patio Baos Alrededores escuela De camino a casa Sexo: Mujer Hombre FRECUENCIA Cuntas veces? Pocas veces Algunas veces Regularmente Casi todos los das Siempre Desde cundo? Hace unos das Hace varias semanas Hace varios meses Todo el curso Desde siempre Otros lugares:__________ Quin lo presenci? Nadie Compaeros/as Profesor/a Familiares Otros/as: ______________ TECNOLGICA Mensajes telefnicos Correos electrnicos Difusin de imgenes sin Consentimiento SEXUAL Acoso Sexual Tocamientos Tocamientos con violencia Relacin Forzada Otros: ________________

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ANEXO I.1 ENCUESTA DE VALORACIN PERSONAL A PROFUNDIDAD PARA EL ALUMNADO SOBRE VIOLENCIA ESCOLAR
Nombre del alumna/o: Edad: Sexo: Mujer ( ) Semestre: 1er ( ) Hombre ( )

2do ( ) 3er ( ) 4to ( ) 5to ( ) 6to ( )

I. PREGUNTAS BASE DE RECOLECCIN DE INFORMACIN 1. Con quin vives? a) Con mi madre y padre d) Con otros familiares b) Solo con mi mam c) Slo con mi pap

2. Cmo te sientes en casa? a) A gusto, me llevo bien con mi familia c) No estoy a gusto

b) Normal, ni bien ni mal d) Me tratan mal

3. Cmo te sientes en la escuela? a) Muy bien b) Normal, bien c) A veces la paso mal 4. Has sentido miedo al venir a la escuela? a) Nunca c) A menudo, ms de 3 o 4 veces en las ltimas semanas.

d) Muy mal, no me gusta

b) Alguna vez d) Casi todos los das

5. Cul es la causa principal de tu miedo? a) No siento miedo b) A algn profesor/a c) A uno/a o varios/as compaeros/as d) Al trabajo de clase, no saber hacerlo e) Otros 6. Cuntos buenos/as amigos/as tienes en la escuela? a) Ninguno/a b) Un buen amigo/a c) Dos o tres amigos/as

d) Muchos amigos/as

7. Cmo te sientes con el trato de tus profesores/as? a) Muy bien b) Normal. Bien c) Regular. Ni bien ni mal

d) Mal

8. Has estado solo/a en el recreo en el ltimo mes? a) Nunca, no me ha pasado b) Dos o tres veces c) A menudo, a veces juego con alguien d) Suelo estar solo/a casi siempre

SOBRE ABUSOS ENTRE COMPAEROS/AS

9. Te sientes aislado o que no quieren estar contigo tus compaeros/as desde que empez el curso? a) Nunca b) Alguna vezc) Ms de 4 veces d) Casi todos los das, casi siempre

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ANEXO I.1 ENCUESTA DE VALORACIN PERSONAL A PROFUNDIDAD PARA EL ALUMNADO SOBRE VIOLENCIA ESCOLAR

10. Sientes que algn/a compaero/a ha abusado de ti, te han amenazado, te han tratado mal desde que empez el curso? a) Nunca b) Alguna vez c) Ms de 4 veces d) Casi todos los das, casi siempre 11. Desde cundo te ocurren estas cosas? a) No me han amenazado, ni me rechazan, ni me tratan mal b) Desde hace poco, un par de semanas c) Desde que comenz el curso d) Vienen hacindolo desde hace bastante tiempo, por lo menos desde el ao pasado 12. Cmo te sientes ante esta situacin? a) No me han amenazado, ni me rechazan, ni me tratan mal b) Me da igual c) No me gusta, preferira que no ocurriera d) Mal, no s qu hacer para que no ocurra 13. En qu semestre se encuentra quien o quienes te maltratan? Seala solo una, la ms frecuente a) No me tratan mal b) En mi clase c) No est en mi clase pero es de mi ao d) Est en otro semestre o ao 14. Es un compaero o una compaera quien te trata mal? Seala solo una. a) No te han tratado mal b) Un compaero, unos compaeros c) Una compaera, unas compaeras d) Compaero y compaera e) Otro: ( ) Profesor ( ) Profesora ( ) Personal administrativo 15. En qu lugares de la escuela te tratan mal? Seala una, la ms frecuente a) No me han tratado mal b) En el patio c) En los pasillos d) Fuera de la escuela e) En clase f) En cualquier sitio 16. Hablas de estos problemas con alguien y le cuentas lo que te pasa? a) No me han tratado mal b) Con un/a o unos/as amigos/as c) Con mi familia d) Con las y los profesores 17. Interviene alguien para ayudarte cuando ocurre esto? Seala solo una respuesta en el apartado correspondiente a) No me han tratado mal b) Si, algn/a amigo/a;algunos/as compaeros/as c) Si, Un profesor/a; alguna madre/padre; algn adulto d) No interviene nadie

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ANEXO I.1 ENCUESTA DE VALORACIN PERSONAL A PROFUNDIDAD PARA EL ALUMNADO SOBRE VIOLENCIA ESCOLAR

18. Y t, has tratado mal a algn/a compaero/a? a) Nunca he tratado mal a nadie c) Ms de 4 veces desde que comenz el curso b) Alguna vez d) Casi todos los das

19. Cuando t has tratado mal a alguien, qu hacen tus compaeros/as? a) No he tratado mal a nadie b) Nada c) Me rechazan, no les gusta d) Me animan, se unen al grupo 20. Qu opinas de los compaeros/as que han tratado mal a otros/as compaeros/as? a) Me parece muy mal que lo hagan b) Me parece normal c) Comprendo que lo hagan con algunos compaeros/as d) Comprendo que lo hagan si se lo merecen e) Hacen muy bien 21. Cmo te sientes cuando tratan mal a un/a compaero/a? a) No entiendo porque lo hacen b) No s c) Me siento mal, no me gusta que lo hagan d) A veces pienso que est bien e) No siento nada especial. 22. Crees que t tambin podras tratar mal o amenazar a un/a compaero/a? a) Nunca lo hago, ni lo hara b) Lo hara si estoy en un grupo que lo hace c) Posiblemente si lo hara d) Creo que si lo hara e) Seguro que lo hara 23. T qu haces cuando tratan mal a un/a compaero/a? a) Me meto para cortar la situacin b) Informo a alguna persona (marca slo una) ( ) Familia; ( ) Profesor/a; ( ) Otros/as c) No hago nada, aunque creo que debera hacerlo d) No hago nada, no es mi problema e) Me meto yo tambin 24. Te has unido a un grupo o a otro/a compaero/a para tratar mal a alguien desde que comenz el curso? a) No me he unido con nadie b) Una o dos veces c) Algunas veces d) Casi todos los das

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ANEXO II GUA DE ENTREVISTA PARA LA VCTIMA DE VIOLENCIA ESCOLAR

Nombre del alumna/o: Edad: Sexo: Mujer ( ) Hombre ( )

Semestre: 1er ( ) 2do ( ) 3er ( ) 4to ( ) 5to ( ) 6to ( )

I.

Preguntas base para la recoleccin de informacin. Qu ha ocurrido? (Descripcin de las distintas situaciones) Cundo y dnde ha sucedido? Quines son las personas que lo hacen? Por qu crees que lo hacen? Hay alguien que lo haya visto? Quin conoce la situacin? A quin has contado estas situaciones que ests viviendo? A quin podras contarlas? Hay alguien que te proteja? Desde cundo se producen estas situaciones? Cmo te sientes cuando ocurre esto? Qu es lo que t haces cuando esto sucede? Qu tendra que suceder para que se arreglara el problema?

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ANEXO III GUA DE ENTREVISTA PARA FAMILIARES DE LA VCTIMA DE VIOLENCIA ESCOLAR

En las entrevistas con las familias es necesario tener en cuenta que: No estamos buscando culpables, solamente tratamos de mejorar las relaciones de convivencia. Algunas familias se sienten culpables cuando descubren que su hijo/a est siendo vctima de malos tratos. Algunos familiares pueden enfadarse con la institucin educativa al entender que no se estn prestando las suficientes medidas de atencin a su hijo/a. La escuela debe crear un clima de confianza y trabajar conjuntamente con la familia para abordar el conflicto y buscar respuestas adecuadas que ayuden a restablecer relaciones satisfactorias. Hay que trabajar con la mayor confidencialidad. Nunca se realizarn juicios de valor. Acuden en calidad de: Padre ( ) Madre ( ) Tutor/a Legal ( ) Otro: ______________ ( ) Nombre y apellidos: __________________________________________________ Telfono de contacto: _________________________________________________ Nombre del alumno/a: _________________________________________________ Edad: ___________ Semestre:1er ( ) Sexo: Mujer ( ) Hombre ( )

2do ( ) 3er ( ) 4to ( ) 5to ( ) 6to ( )

I.

Con objeto de poder tranquilizar a la familia del alumno/a violencia esaconsejable desarrollar los siguientes pasos: a. Informar de los hechos que se estn investigando.

vctima de

b. Informar de las actuaciones inmediatas emprendidas por la institucin educativa. c. Informar de las medidas que se ponen en marcha en el centro para modificar lasituacin. II.
Preguntas base para la recoleccin de informacin Qu conocimiento tena de los hechos? Cmo est repercutiendo en su hijo/a losucedido? Qu compaeros/as pueden haber participado? Qu medidas han sidotomadas por la familia? III. Informar a la familia de cmo puede colaborar.

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ANEXO IV GUA DE ENTREVISTA PARA EL/LA ALUMNO/A AGRESOR/A

Debe analizarse la conveniencia de realizar una entrevista directa con el/la agresor/a y en ese caso recoger informacin sobre los aspectos contemplados en este Anexo, evitando preguntas directas. Debe existir confidencialidad respecto a las fuentes informativas que han producido la entrevista, sobre todo si la vctima es la fuente. Como los/as agresores/as suelen desmentir la acusacin que se les atribuye, no bastar slo con preguntarle sino que debemos indagar por otros medios para esclarecer los hechos. A pesar de ello, debemos hablarle, mostrarle nuestra disposicin y ayudarle en todo lo ticamente posible e indicarle que, en caso de ser culpable, deber asumir su responsabilidad. Una caracterstica general de los/as agresores/as suele ser la incapacidad para ponerse en el lugar de la otra persona, no creen que sus actos puedan repercutir en la otra persona hacindole dao. Nunca se realizarn juicios de valor.

Nombre del alumna/o: _________________________________________________ Edad: ___________ Semestre: 1er ( ) I. Sexo: Mujer ( ) Hombre ( )

2do ( ) 3er ( ) 4to ( ) 5to ( ) 6to ( )

Preguntas base para la recoleccin de informacin

Cmo te va en la escuela? Cmo te llevas con tus compaeros/as? Consideras que las agresiones entre compaeros/as son un problema en esta escuela? Cules son en tu opinin las formas ms frecuentes de maltrato entre compaeros/as? Poner apodos Rerse de alguien Ridiculizar Hacer dao fsico Hablar mal de alguien Amenazar Chantajear Obligar a hacer cosas Aislar Rechazar No juntarse Insulta

Con qu frecuencia ocurren estas formas de maltrato? Por qu crees que algunos/as chicos/as maltratan a otros/as?

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ANEXO IV GUA DE ENTREVISTA PARA EL/LA ALUMNO/A AGRESOR/A

II.

Empezar a hablar de lo ocurrido con base a estas preguntas:

Me han dicho que el otro da hubo un incidente con Qu es lo que ocurri? Dnde ocurri? (Intentar que haga una descripcin). Por qu crees que pas? Cmo te sientes en esa situacin? Cmo crees que se siente (la vctima)? Qu tendra que ocurrir para que se arreglara el problema? Qu ests dispuesto a hacer para ayudar a la persona que est sufriendo este problema? A qu te comprometes?

III.

Informar de las medidas que pueden llegar a aplicarse.

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ANEXO V GUA DE ENTREVISTA PARA FAMILIARES DEL/LA ALUMNO/A AGRESOR/A

En las entrevistas con las familias es necesario tener en cuenta que: Es importante hacer ver a los familiares o tutores/as la preocupacin y el inters de todo el profesorado para que el alumnado pueda acudir a la escuela con seguridad y en un ambiente de relaciones sociales serenas y tranquilas. Algunas familias se sienten culpables cuando descubren que su hijo/a est actuando como agresor/a. A veces familiares de los/as agresores/as entienden que la mejor forma de ayudar a sus hijos/as es mostrndose hostil hacia la persona que comunica los hechos y rehsan aceptar la implicacin de su hijo/a. La agresividad en un escolar no es atribuible en todos los casos a factores familiares.No estamos buscando culpables, solamente tratamos de mejorar las relaciones. Cortar cualquier comentario negativo acerca del nio/a agredido/a. Hay que detener inmediatamente las amenazas. Tienen que entender que si persiste la conducta puede tener efectos muy negativos para todo el grupo. Hay que trabajar con la mayor confidencialidad. Nunca se realizarn juicios de valor.

Acuden en calidad de: Padre ( ) Madre ( ) Tutor/a Legal ( ) Otro: ______________ ( ) Nombre y apellidos: __________________________________________________ Telfono de contacto: _________________________________________________ Nombre del alumno/a: _________________________________________________ Edad: ___________ Semestre: 1er ( ) Sexo: Mujer ( ) Hombre ( )

2do ( ) 3er ( ) 4to ( ) 5to ( ) 6to ( )

I.

Con objeto de poder tranquilizar a la familia del/a alumno/a agresor/a es aconsejable desarrollar los siguientes pasos: a. Informar de los hechos que se estn investigando. b. Informar de las actuaciones inmediatas emprendidas por la escuela. c. Informar de las medidas que se ponen en marcha en la escuela para modificar la situacin. d. Informar de las consecuencias disciplinarias y legales que pueden existir en los mbitos escolares y sociales.

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ANEXO V GUA DE ENTREVISTA PARA FAMILIARES DEL/LA ALUMNO/A AGRESOR/A

II.

Preguntas base para la recoleccin de informacin a. Qu conocimiento tena de los hechos? b. Qu grado deimplicacin observan en su hijo/a? c. Qu conductas han observado en su hijo/a? d. Cmo estrepercutiendo en su hijo/a lo sucedido? e. Qu compaeros/as pueden haber participado? f. Qumedidas han sido tomadas por la familia?

III.

Recabar informacin de la dinmica familiar y relaciones con el objetivo deprofundizar en: a. Comportamientos en casa. b. Relaciones con distintos miembros de la familia. c. Relaciones sociales. d. Actividades de ocio. e. Posibles cambios decomportamiento.

IV.

Informar a la familia de cmo puede colaborar para una resolucin satisfactoria del problema.

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ANEXO VI INFORME SOBRE LA SITUACION DE VIOLENCIA ESCOLAR

Nombre de la persona que lo elabora: Institucin Educativa: . Origen de la denuncia: Familia ( ) I. Alumnos/as ( ) Profesor/a ( ) Personal adminitrativo( )

Datos de Identificacin:

Alumno/a vctima de violencia: Nombre del alumno/a: _________________________________________________ Edad: ___________ Semestre: 1er ( ) Sexo: Mujer ( ) Hombre ( )

2do ( ) 3er ( ) 4to ( ) 5to ( ) 6to ( )

Alumnos/as agresores/as: Solo uno/a ( ) Ms de uno/a ( )

Nombre de los/as alumnos/as: ________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________ Edades: ________________________________________________________________ Sexo: Mujer ( ) Semestre: 1er ( ) Hombre ( ) 2do ( ) 3er ( ) 4to ( ) 5to ( ) 6to ( )

Presunto grado de implicacin: Lder ( ) Acompaante activo/a ( )

Tipo de observadores: Alumnos/as ( ) Profesores/as ( ) Personal administrativo( )

II.

Localizacin:

Lugar de la agresin ( ( ( ( ) Aula con profesor/a ) Aula sin profesor/a ) Pasillos ) Patio ( ( ( ( ) Baos ) Alrededores escuela ) De camino a casa ) Otro lugar:___________________

Fecha de la agresin: __________________________________

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ANEXO VI INFORME SOBRE LA SITUACION DE VIOLENCIA ESCOLAR

III.

Descripcin de los tipos de violencia y su frecuencia: Psicolgica ( ) Burlas (humillaciones) ( ) Difamaciones ( ) Golpes ( ) Insultos ( ( ( ( ( ( ( ( ( ) Desprecios ( ) Esconden sus cosas ) Desafos ) Provocaciones ) Amenazas ) Amedrentar (meter miedo) ( ) ) Extorsin ) Rechazo ) Rumores ) Otros: ________________

Fsica ( ) Empujones ( ) Patadas ( ) Le arrojan cosas ( ) Rompen sus cosas ( ) Robos ( ) Bofetadas Palizas ( ) Amenazas con armas ( ) Otros: _____________

Sexual Tecnolgica ( ) Acoso Sexual ( ) Mensajes telefnicos ( ) Tocamientos ( ) Correos electrnicos ( ) Tocamientos con violencia ( ) Difusin de imgenes sin consentimiento ( ) Relacin Forzada ( ) Otros: ________________ FRECUENCIA Cuntas veces? ( ) Pocas veces( ) Algunas veces( ) Regularmente( ) Casi todos los das ( ) Siempre IV. V. Consecuencias de las agresiones Resumen de las reuniones celebradas, especificando asistentes, sus actitudes y fecha de realizacin las mismas; as como de posibles acuerdos alcanzados si se logr alguno. VI. Conclusiones

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ANEXO VII ENCUESTA DE VALORACIN DEL PERSONAL DOCENTE SOBRE TEMAS DE VIOLENCIA ESCOLAR
SOBRE DISCIPLINA y CONFLICTOS 1. Considera que las agresiones y conflictos en las escuelas es un problema actualmente: a) Muy importante b) Bastante importante c) Relativamente importante d) No es demasiado importante e) No tiene importancia ninguna 2. Cuando se presenta en la clase algn problema de disciplina o conflicto disruptivo (de carcter leve, aunque sea repetido), Cmo acta habitualmente? a) Sacando al alumno/a de clase b) Hablando con el/la alumno/a aparte c) Situndole dentro de clase apartado/a del resto de los/as compaeros/as d) Escribiendo un parte de incidencias (proceso disciplinario) e) Intentando ignorar el hecho y continuando la marcha de la clase f) Apenas tengo conflictos en mis clases 3. Cree que el hecho de que el personal docente adopte medidas conjuntas desde el comienzo del curso ayudara a la resolucin de los conflictos en el aula? a) S, aunque no se implique todo el equipo docente b) S, pero slo si todo el equipo docente se compromete c) Depende de las medidas que se adopten d) S, si adems del equipo docente se implica la familia e) No 4. Indique la sancin que considere ms idnea para resolver los problemas dentro del aula y en la escuela. a) Mejorar el clima de la escuela b) Aplicar sanciones estrictas c) Detectar y llevar a cabo un tratamiento de los casos especiales d) No se puede solucionar. El profesorado est indefenso. e) Otros (especificar) ____________________________________________________ SOBRE AGRESIONES ENTRE ALUMNOS/AS 5. Las agresiones y abusos entre alumnos/as es un problema clave de la convivencia escolar. a) Totalmente de acuerdo c) Un poco de acuerdo b) Medianamente de acuerdo d) Nada de acuerdo

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ANEXO VII ENCUESTA DE VALORACIN DEL PERSONAL DOCENTE SOBRE TEMAS DE VIOLENCIA ESCOLAR

6. Qu tipo de violencia suele ser la ms comunes entre los/as alumnos/as? a) Fsica (golpes, empujones, patadas, robos, amenazas con armas, etc.) b) Psicolgica y verbal (burlas, insultos, amenazas, rumores, rechazo, extorsin, etc.) c) Sexual (acoso sexual, tocamientos, relacin forzosa y/o violacin). d) Tecnolgica (mensajes telefnicos, correos electrnicos, difusin de imgenes, etc.) 7. Cul es la causa ms comn entre los/as alumnos/as que provocan las anteriores situaciones de violencia? a) Casi no hay violencia a) Racismo, intolerancia b) Gnero c) Personalidad, carcter d) Status y modelado social e) Otros (especifique):____________________________________________________ 8. Cundo y dnde se dan con mayor frecuencia las agresiones e intimidaciones entre los/as alumnos/as? a) En el recreo en el patio d) En los pasillos; entre clase y clase b) A la salida y entrada a la escuela e) En cualquier sitio; en cualquier c) En clase; en el aula momento SOBRE EL CLIMA RELACIONAL PROFESOR/A-ALUMNO/A 9. Los conflictos que se dan con mayor frecuencia en la escuela son: a) Alumnos que no permiten que se imparta la clase b) Agresiones, gritos, malos modos entre alumnos/as c) Malas maneras, agresiones de alumnos/as hacia profesores/as d) Vandalismo, destrozo de objetos, material e) Conflictos entre profesores f) Otros (especifique):______________________________________________ 11. En los ltimos dos aos, ha sufrido alguna agresin por parte de los alumnos/as? a) Agresin fsica e) Varias de ellas b) Agresin verbal f) Otras (especifique):______________ c) Destrozo de enseres g) No, ninguna d) Amenazas, intimidacin, sembrar rumores dainos

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ANEXO VII ENCUESTA DE VALORACIN DEL PERSONAL DOCENTE SOBRE TEMAS DE VIOLENCIA ESCOLAR

12. Con qu frecuencia ha sufrido estas agresiones en los ltimos dos aos? a) No he sufrido b) Una o dos veces d) Frecuentemente agresiones c) De dos a cinco e) Muy frecuentemente RELACION ENTRE PROFESORES/AS 13. En general, considera que las relaciones y comunicacin entre los/as profesores/as son: a) Muy buenas c) Normales, nada d) De regulares a malas b) Buenas especial e) Malas o muy malas 14. En general, cuando tiene un problema de disciplina o conflicto con los/as alumnos/as: a) Lo comento con mis compaeros/as y escucho sus consejos b) No lo comunico a nadie, lo resuelvo c) No lo comunico a nadie, no siento apoyo por parte de mis compaeros/as 15. Las malas relaciones entre profesores/as y su repercusin en los conflictos de la escuela en general a) Incide directamente en la disciplina de los alumnos/as b) Slo incide en el rendimiento profesional del profesorado c) Slo incide en los/as profesores/as en conflicto si los hubiera d) Suelen ser pasajeras no incidiendo en ningn sector especialmente e) No suele haber malas relaciones entre profesores/as

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Bibliografa Caruana (2005) Programa de Educacin Emocional para la Prevencin de la Violencia. Generalitat Valenciana, Consejera de Cultura, Educacin Esport, Espaa. Colegio la Presentacin Linares, (2007). Plan de Convivencia Escolar. Linares, Espaa. Conde (2010) Programa Escuela Segura. El liderazgo directivo en la gestin participativa de la seguridad escolar: gua para directores, Mxico, Secretara de Educacin Pblica. Conde (2010) Programa Escuela Segura. Educar y proteger. El trabajo docente en una Escuela Segura: gua para docentes Mxico:Secretara de Educacin Pblica. Consejera de Educacin. Protocolo de Actuacin para los Centros Educativos en Casos de Acoso entre Compaeros. Gobierno de Cantabria, Espaa. Daz (2004) Prevencin de la violencia y lucha contra la exclusin desde la adolescencia. INJUVE. Madrid, Espaa. Inspeccin Educativa (2007) Gua de actuacin en los centros educativos ante el maltrato entre Iguales Vitoria-Gasteiz: Eusko Jaurlaritzaren Argitalpen Zerbitzu Nagusia, Servicio Central de Publicaciones del Gobierno Vasco. Instituto de Educacin Secundaria Miguel Cataln (2005) Protocolo de Actuacin: Situaciones de Acoso Escolar. Zaragoza, Espaa. Instituto de Educacin Secundaria Politcnico (2006) Plan de Convivencia Escolar. Consejera de Educacin y Cultura. Cartagena, Grecia. Muoz, et al. Proyecto de Actuacin e Intervencin en casos de Acoso Escolar en nuestro Centro Educativo. Espaa. Oate (2005) Informe sobre violencia escolar en alumnos de Primaria, ESO y Bachiller. Instituto de Innovacin Educativa y Desarrollo Directivo (IDEI). Madrid, Espaa. Ramos (2008) Tesis Doctoral: Violencia y Victimizacin en Adolescentes Escolares. Universidad Pablo de Olavide. Sevilla.

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Equipo responsable de la supervisin y revisin del PROGRAMA VIDA DIGNA H. Ayuntamiento de San Luis Potos Lic. Victoria Amparo Labastida Aguirre Presidenta Municipal Direccin General de Seguridad Pblica Municipal Comisario. Juan Felipe Snchez Rocha Director General Sistema Municipal para el Desarrollo Integral de la Familia Lic. Marianela Villanueva Ponce Directora General

Equipo Responsable de la Elaboracin del PROGRAMA VIDA DIGNA Coordinador General Lic. Ramn Ortiz Garca Consultor Especialista en Perspectiva de Gnero Equipo Tcnico Multidisciplinario Diana Edith Ortiz Prez Jessica Paola Cabrera Martnez Karina Isabel Vzquez Hernndez Mara Julia Moreno Daz de Len Mayra Patricia Torres Gutirrez Rosalinda del Carmen Martnez Santos

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