VISO DO INNOQ PARA A CERTIFICAO

INNOQ

O INNOQ
CONTEDO

Certificao Benefcios

INNOQ

O INNOQ
Criado pelo BR: I Srie n. 12 24/03/1993

O INNOQ uma instituio pblica, subordinada ao MIC e responsvel pelas actividades de:

Normalizao

Certificao

Metrologia

O INNOQ O INNOQ membro correspondente da:

ISO - Organizao Internacional de Normalizao OIML Organizao Internacional de Metrologia

O INNOQ ponto de Inqurito da OMC em TBT Participa em actividades da Codex Alimentarius

O INNOQ
No mbito regional participa nas actividades

SQAMEG - Organismo Regional que coordena as

actividades de Normalizao, Garantia de qualidade,

Acreditao e Metrologia da SADC

O INNOQ
Produo de NM; 400 NM nas reas de:

alimentos, sade, agro-indstria (frutos e derivados),

Normalizao

construo civil,
gesto da qualidade, gesto ambiental, normas bsicas,

terminologia, smbolos e medio.

O INNOQ
Cinia da Medio e sua aplicao

Metrologia

O INNOQ
Decreto Lei n.o 02/2010 de 31 de Dezembro:
O INNOQ a entidade que superentende todas as actividades de metrologia Delegao de competncias Credenciamento de entidades

Metrologia

Decreto n.o 17/2011 de 26 de Maio : Regulamento do Decreto Lei Aplica-se a entidades pblicas e privadas que faam uso das Unidades de Medida Legais, padres, e das actividades do controlo metrolgico.

O INNOQ
NM ISO 9001 NM ISO 14001 NM OHSAS 18001 SGQ SGA SGSA HACCP AIQ SGSST

Certificao

Certificao
Formao

CERTIFICAO

Implementar e Certificar Sistemas de

INTRODUO

Gesto uma deciso estratgica para responder as necessidades do Desenvolvimento Sustentado e da Competitividade das Organizaes em

mercados mais exigentes e concorrenciais.

CERTIFICAO

TEMPO DE MUDANAS Panorama Actual Adaptar-se e Acompanhar Desconhecimento do Futuro Provocar a mudana

CERTIFICAO
No mercado
apresentam um

B2B (business-to-business),

grandes

empresas, em sua maioria, s contratam fornecedores que certificado de qualidade. Consumidores finais tambm esto tomando conscincia sobre a diferena entre empresas certificadas e no certificadas e j esto tomando decises de escolha baseadas nesse diferencial. O elemento central e diferenciador passou a ser a

credibilidade.

BENEFCIOS - CERTIFICAO
Benefcios da Certificao Cultura Organizacional;

Confiana no Sistema de Gesto;

Credibilidade; Reconhecimento; Valor Acrescentado. MELHORIA DA COMPETITIVIDADE E DO DESEMPENHO OPERACIONAL

EXCELNCIA SUSTENTVEL (RESULTADOS!)

CERTIFICAO_INNOQ

INSTITUIO
Independente

COMPETNCIA
Em processo de ser Reconhecida

CREDIBILIDADE

CONFIANA

ESTRATGIA - CERTIFICAO
Factores Crticos de Sucesso Oferta alargada de Servios; Credibilidade; Competncia e Valor Acrescentado; Servio aos Clientes; Preo Competitivo;

Modelo de Gesto (por Processos, Melhoria Contnua e Orientao para

resultados); Satisfao partes interessadas.

Relao entre as partes envolvidas Certificador (3 Parte)

CONFIANA

Fornecedor (1 Parte)

Clientes
Qualifica o Fornecedor

(2 Parte)

Fase de Concesso
Emisso de Proposta Anlise da documentao Auditoria

Certificao

Avaliao tcnica pela Comisso de Deciso Emisso de Certificado Fase de Manuteno

Auditorias Peridicas

Certificao

Sistema Certificado NMXXXXXXXXXXX

CERTIFICAO
BENEFCIOS ALCANADOS COM A CERTIFICAO
POSSVEL EVIDENCIAR QUE AS EMPRESAS COM SISTEMAS

DA QUALIDADE CERTIFICADOS PELO INNOQ, APRESENTAM

INDICADORES MUITO MAIS FAVORVEIS DE RENTABILIDADE, PRODUTIVIDADE E COMPETIVIDADE, QUANDO COMPARADAS COM EMPRESAS ANLOGAS NO CERTIFICADAS.

CERTIFICAO
BENEFCIOS ALCANADOS COM A CERTIFICAO AS ORGANIZAES QUE IMPLEMENTAM E CERTIFICAM OS SEUS SISTEMAS DA QUALIDADE SEGUNDO A NORMA ISO 9001, EVIDENCIAM UM DESEMPENHO FRANCAMENTE SUPERIOR DO QUE ORGANIZAES SIMILARES DE UM GRUPO DE CONTROLO QUE PREVIAMENTE APRESENTAVAM UM DESEMPENHO IDNTICO In ISO Management Systems, Julho/Agosto 2002

CERTIFICAO
Concluso
Benefcios da Actividade de Certificao;
Reconhecimento Confiana

Excelncia
Sustentvel

Valor Acrescentado

A questo agora no mais de ter qualidade, mas de provar que tem qualidade!

SEM CERTIFICAO SEM CRDITO

Adaptando DEMING: O SUCESSO NO OBRIGATRIO!

PERGUNTAS???

Perguntas????

Obrigado