UNIVERSIDAD MARIANO GLVEZ DE GUATEMALA

FACULTAD DE CIENCIAS DE LA ADMINISTRACIN ADMINISTRACION DE NEGOCIOS JORNADA VESPERTINA PLAN DIARIO LIDERAZGO LICDA. LILY MERIDA

TEMA:

COMUNICACIN (MONOGRAFA)

DISCENTE: Asensio Ordoez, Francisco Ren 020-06-17993

Guatemala, 10 de mayo de 2013

Tabla de contenido
I. A. II. COMUNICACIN. ........................................................................................................ 3 Definicin:................................................................................................................ 3 PROCESO DE COMUNICACIN................................................................................ 4 A. TODOS LOS ELEMENTOS DE LA COMUNICACIN Y COMO SE RELACIONAN. ................................................................................................................. 4 B. III. MOSTRAR CICLO DE COMUNICACIN........................................................... 4 NIVELES, TIPOS Y CLASES DE COMUNICACIN. ............................................ 4

A. MENCIONAR Y DETALLAR LAS CLASES Y NIVELES DE COMUNICACIN QUE EXISTEN. ................................................................................. 4 B. IV. EJEMPLIFICAR LOS TIPOS Y NIVELES DE COMUNICACIN. .................... 4 PRINCIPIOS, FUNCIONES Y CARACTERISTICAS DE LA COMUNICACIN. 4

A. MENCIONAR Y DETALLAR TODOS LOS PRINCIPIOS, FUNCIONES Y CARACTERISTICAS DE LA COMUNICACIN. .......................................................... 4 V. A. VI. VENTAJAS DE UNA COMUNICACIN EFECTIVA. .............................................. 4 NUMERAR LAS VENTAJAS DE UNA CORRECTA COMUNICACIN. ........ 4 DESVENTAJAS DE LA FALTA COMUNICACIN............................................... 4

A. NUMERAR LAS DESVENTAJAS QUE TIENE LA FALTA DE COMUNICACIN. ............................................................................................................ 4 VII. BARRERAS DE LA COMUNICACIN. .................................................................. 4 A. MENCIONAR Y DETALLAR LAS BARRERAS QUE INTERFIEREN PARA UNA CORRECTA COMUNICACIN. ............................................................................ 4 VIII. TCNICAS DE COMUNICACIN EFICAZ. ....................................................... 4 A. MENCIONAR Y DETALLAR LAS TCNICAS PARA TENER UNA COMUNICACIN EFICAZ. ............................................................................................. 4

I.

COMUNICACIN.
A. Definicin:
1. todo proceso de interaccin social por medio de

smbolos y sistemas de mensajes. Incluye todo proceso por el medio del cual la conducta de un ser humano acta como estmulo de la conducta de otro ser humano, puede ser verbal o no verbal, interindividual o Intergrupal. (Lomonosov). 2. Es e intercambio de informacin entre personas. Significa

volver comn un mensaje o una informacin, constituye uno de los procesos fundamentales de la experiencia humana y la organizacin social. (Chiavenato, 2006). 3. Es la transmisin verbal o no verbal de informacin entre

alguien que quiere expresar una idea y quien espera captarla o se espera que la capte. (Bruce, 2007) 4. De acuerdo con los autores la comunicacin es el medio

por el cual se 2 o ms personas pueden relacionarse para la transferencia de informacin entre ellas, como menciona (Chiavenato, 2006) que es un proceso fundamental en la experiencia humana, es de esta manera como las personas pueden ir tomando la experiencia en cuanto ms comunicacin tenga con distintas personas. Cuando existe comunicacin

quien expresa la idea o informacin debe ser lo ms claro posible de manera que la informacin sea captada

correctamente. La comunicacin puede ser verbal o no verbal, la mayora de veces se puede ver o saber qu es lo que est transmitiendo una persona solo con ver los gestos o movimientos que realiza como menciona (Bruce, 2007) y (Lomonosov).

II.

PROCESO DE COMUNICACIN.
A. TODOS LOS ELEMENTOS DE LA COMUNICACIN Y COMO SE RELACIONAN. B. MOSTRAR CICLO DE COMUNICACIN.

III.

NIVELES, TIPOS Y CLASES DE COMUNICACIN.

A. MENCIONAR Y DETALLAR LAS CLASES Y NIVELES DE COMUNICACIN QUE EXISTEN. B. EJEMPLIFICAR LOS TIPOS Y NIVELES DE COMUNICACIN.

IV. PRINCIPIOS, FUNCIONES Y CARACTERISTICAS DE LA COMUNICACIN.

A. MENCIONAR Y DETALLAR TODOS LOS PRINCIPIOS, FUNCIONES Y CARACTERISTICAS DE LA COMUNICACIN.

V.

VENTAJAS DE UNA COMUNICACIN EFECTIVA.

A. NUMERAR LAS VENTAJAS DE UNA CORRECTA COMUNICACIN.

VI.

DESVENTAJAS DE LA FALTA COMUNICACIN.

A. NUMERAR LAS DESVENTAJAS QUE TIENE LA FALTA DE COMUNICACIN.

VII. BARRERAS DE LA COMUNICACIN.

A. MENCIONAR Y DETALLAR LAS BARRERAS QUE INTERFIEREN PARA UNA CORRECTA COMUNICACIN.

VIII. TCNICAS DE COMUNICACIN EFICAZ.

A. MENCIONAR Y DETALLAR LAS TCNICAS PARA TENER UNA COMUNICACIN EFICAZ.