Trabalho Extraclasse Ps Graduao Controladoria de Marketing

Anlise Alexandre Ferreira de Mello Barreto

Coordenao:
Prof. Dr. Celso Cludio de Hildebrand e Grisi Prof. Dr. Fbio Lotti Oliva

Professor:
Ftima Jinnyat

So Paulo 04/2013

1) Considerando o uso da tecnologia em seu ambiente de trabalho, quais os pontos de convergncia entre as idias e crticas apresentadas pelos autores e sua realidade cotidiana? Justifique seu ponto de vista. Ambos os artigos possuem pontos importantes a nos questionarmos uma vez que, as mdias sociais efetivamente levam os funcionrios a uma queda de produtividade, prejudicando muito mais a ele como indivduo do que a empresa como instituio, uma vez que inegvel o incentivo das empresas para o uso de mdias como Facebook, Twitter entre tantos outros. As empresas habitualmente postam em suas pginas nas redes sociais: as promoes, lanamentos, descontos e prximos passos e produtos. Com isso o estmulo das mdias sociais torna-se ainda mais freqente. O principal motivo para que isso seja feito est ligado quantidade de pessoas que voc pode atingir com as publicaes, (trabalho na Unilever e a maioria das pginas dos produtos no Facebook possuem mais de um milho de seguidores), com isso atingimos um grande pblico com um investimento de baixssimo custo e alto alcance, alm dos compartilhamentos espontneos. Quando no primeiro artigo o autor diz: Eu, contudo, cronista independente, sem outro compromisso seno com a verdade - e com minha pequena, claro-, sei que a culpa no dos negociantes nem dos polticos: a culpa, meus caros, das mdias sociais, pessoalmente no concordo com isso. As empresas poderiam muito bem cortar o acesso ao Facebook e tambm impedir o uso. O autor nesse momento deixou de considerar todos os problemas econmicos pelos quais o mundo est passando, desencadeado principalmente pela crise do subprime americano e que nada tem a ver com as mdias sociais. Prximo ao fim do primeiro artigo o autor ainda diz: Agora, caro leitor, some todo o tempo que voc tem perdido nessas inteis perambulaes virtuais ao tempo de todos os outros milhes de internautas, calcule o prejuzo em dlares, euros ou reais, e o resultado uma bela recesso global. Reajamos enquanto tempo: ou a gente acaba com as mdias sociais, ou as mdias sociais acabam com a gente!, mais uma vez discordo desse tipo de afirmao, no passado quando no tnhamos as mdias sociais e muito menos os computadores, os funcionrios tambm perdiam muito tempo fazendo diversos trabalhos manualmente e com grande falta de eficincia. O tempo gasto entre acessos as mdias sociais (atual) e a ineficincia operacional (passado) muito provavelmente o mesmo, porm, distribudo de uma forma diferente. No podemos deixar de evoluir conforme as tendncias mundiais acontecem, temos que sim, saber ponderar o uso. Vejo na conjuntura atual pessoas que utilizam a rede social de forma inteligente, usando para achar antigos colegas, utilizando para troca de experincias e outro ponto inegvel que o

ser humano um ser curioso, insatisfeito e que constantemente busca trocar experincias, por uma questo at que psicolgica de ser aceito pelo grupo. No segundo artigo o autor diz algo muito interessante: A internet, assim como tecnologias anteriores, amplifica certos modos de pensar e certos aspectos da mente intelectual, mas tambm, ao longo do caminho, sacrifica outras coisas importantes, acredito fielmente nessa afirmao, sempre teremos que abrir mo de algumas coisas em detrimento de outras, e assim so as empresas e a evoluo natural do mercado, a tendncia de hoje, vira histrico em pouco tempo. Citando um exemplo da Unilever: durante anos e anos estimulamos a utilizao de sabo em p e aps a entrada da Procter & Gamble com sabo lquido, tivemos que correr atrs para desenvolver essa tecnologia e produto, uma vez que o consumidor entendeu e gostou do produto e realmente passou a utiliz-lo. Ambos os sabes possuem a mesma eficincia, porm, o consumidor resolveu seguir uma nova forma de uso. Com isso as comunicaes, a forma de demonstrao nas gndolas e as embalagens tambm mudaram. Ainda no segundo artigo o autor diz algo muito interessante: Por outro lado, como indivduos, ns temos escolha. Mesmo que a desconexo se torne mais e mais difcil, pois a expectativa de que permaneamos conectados est embutida na nossa vida profissional e cada vez mais na visa social, a maneira de manter o modo mais contemplativo de pensamento desconectar-se por um tempo substancial, reduzindo nossa dependncia em relao s tecnologias de tela e exercendo nossa capacidade de prestar ateno profundamente em uma nica coisa, o ser humano feito de mltiplas inteligncias e com certeza no momento correto, o indivduo saber ausentar-se do computador ou mdias sociais para entregar o servio, projeto ou apresentao. As relaes afetivas sempre estaro acima de qualquer tecnologia. E assim tambm o na empresa, os relacionamentos, as idias, as tomadas de deciso no esto ligadas diretamente a tecnologia, o poder de influncia no est ligado tecnologia e sim ao fator interpessoal do funcionrio. Quanto aos jovens no momento que o autor comenta no segundo artigo: Meu temor que, na medida em que empurramos celulares, smartphones e computadores para as crianas em idades cada vez mais precoces, elas no venham a desenvolver as habilidades mentais mais contemplativas e atentas. Isso seria uma grande perda para a cultura, pois a expresso artstica requer reflexo mais calma, tranquila, introspectiva. Se as crianas perderem isso, veremos uma diminuio nas realizaes culturais e artsticas, concordo que as crianas possuem um contato muito precoce com a tecnologia e isso no necessariamente ruim, pois as crianas podem fazer da tecnologia um meio para serem ainda mais vidas e criativas, compartilhando experincias e gerando novas discusses. Independentemente das redes sociais as pessoas ainda viajam, buscam novas experincias junto natureza, freqentam

academias e buscam no convvio social uma forma de manter-se bem com o todo. E as empresas estimulam as pessoas a buscarem novas experincias, seja via intercmbio,seja via cursos de criatividade e comportamento, seja via palestras e entre outros. Pessoalmente utilizo a internet em 50% do meu tempo no trabalho, at por causa da minha funo que analisa os movimentos e lanamentos de mercado. Utilizo muito a internet para buscar novidades, estudos, artigos cientficos, apresentaes anuais entre outras utilizaes. A Internet um importante instrumento de busca, evoluo e benchmarking, alm disso, utilizamos diversos sistemas internos da companhia que esto na web.

2) Considerando a sala de aula, aponte o que falso e o que verdadeiro quando defendem que o uso da tecnologia contribui para a construo do conhecimento?

Segundo a conversa que tivemos na sala de aula, ficou claro o benefcio de usar a tecnologia a favor do aprendizado, porm, o que se mostrou difcil o fato de no haver parmetros ou maneiras saudveis de se usar a tecnologia.

Percebemos cada vez mais as pessoas sentindo-se cansadas e com a sade comprometida por terem um sono ruim e por vezes no entendem o motivo. Percebemos na aula o quanto complicado desligar-se das redes sociais, internet e tecnologia, uma vez que somos dependentes de tudo isso. No segundo artigo: Carr recusa a pecha de alarmista, mas sua preocupao com os efeitos no pretendidos das "tecnologias de tela" tanta que ele recomenda a restrio do acesso de alunos internet nas escolas. No descarta que a rede possa evoluir para a veiculao de idias menos superficiais, mas tampouco v indcios de que ir nessa direo. Somos bombardeados por diversas e infindveis informaes ou notificaes de variados assuntos, em um ambiente dinmico e de constante mudana no temos como nos especializar em todos os assuntos. Acredito que mesmo quer superficial uma informao tem sua importncia e esse um ponto positivo da Internet. Conseguimos todos os tipos de dados que necessitamos, cabe ao leitor/ estudioso selecionar o que bom e ruim, porm, na maioria das vezes essa parte a mais complicada.

Ainda no mbito da escolha do bom/ruim, entendo o que os autores preocupam-se com o critrio adotado pelas pessoas, na maioria das vezes raso e com pouco referencial terico. O que nos leva a simplificar por vezes coisas mais complexas.

O que discutimos em sala de aula torna-se muito mais profundo do que os artigos trazem, abordamos na verdade os efeitos fsico-mentais que a tecnologia traz ao indivduo. Os autores abordam aquilo que podemos ver (economia, desempenho e critrios de avaliao), porm, no avaliam os efeitos intangveis do uso da tecnologia (como fizemos em sala de aula)

Como concluso do trabalho, acredito que a tecnologia uma evoluo natural do ser humano, buscamos isso a todo instante (melhorar a qualidade de vida, consumir menos recursos naturais, racionalizar os mtodos de produo, conectar as pessoas e tenta diminui o Gap de conhecimento entre as naes).