INGENIERIA DE PROCESO Se entiende por Ingeniera de proceso aquella que: Se desarrolla, evala y disea los procesos productivos Se genera

ra toda la informacin indispensable para la ingeniera bsica Por Proceso se entiende toda operacin de transformacin, Se define el Know how como se hace, es la informacin obtenida de la investigacin y desarrollo Se definen los requerimientos de materias primas e insumos que tenga el proceso. Se evalan las condiciones del medio que afectan a los procesos. Los modelos matemticos son de suma utilidad para el mejor diseo del proceso en consideracin. A veces es necesaria la utilizacin de plantas pilotos para asegurar los parmetros de diseo Como empresa de ingeniera,se cuenta con la vinculacin con diferentes empresas especializadas en el suministro, comercialcin y asesora de Know How,

De qu se trata Ingeniera de Procesos? Es una rama de la ingeniera con conocimientos suficientes en ciencia y tecnologa, para aplicarlas en el diseo, simulacin, optimizacin, innovacin, logstica y gestin de los procesos, con base en el estudio de aquellos de naturaleza fisicoqumica y biotecnolgica, y una tica empresarial que promueva la proteccin del ambiente y la seguridad industrial.

Qu hace el Ingeniero de Procesos? El Ingeniero de Procesos, gracias a su enfoque sistmico y a sus conocimientos de gestin, puede no slo operar ptimamente los procesos industriales sino que tambin est en capacidad de introducirles modificaciones para lograr una mayor eficiencia, calidad, productividad y rentabilidad. Por otro lado, su actitud innovadora le permite desarrollar nuevos productos, procesos y equipos, cuidando de no generar impactos negativos sobre el ambiente. El Departamento de Ingeniera de Procesos est capacitada para:

Disear e implementar procesos fisicoqumicos y biotecnolgicos, ambientalmente sostenibles, tecnolgica y econmicamente factibles y socialmente responsables Modelar y simular procesos fisicoqumicos y biotecnolgicos Desarrollar nuevos productos competitivos internacionalmente Optimizar los procesos para el aprovechamiento racional de los recursos: energa, materiales, tecnologa, talento humano, capital econmico e intelectual Operar y administrar procesos con seguridad, efectividad, calidad y mejoramiento continuo Administrar el conocimiento en las organizaciones, coordinando de manera sistmica los diferentes recursos y reas de la empresa Proponer y participar en proyectos de investigacin y desarrollo de procesos y productos innovadores, que conduzcan a nuevos conocimientos y a la creacin de empresas Crear y administrar su propia empresa, preferiblemente de base fisicoqumica o biotecnolgica Evaluar proyectos industriales tcnica, ambiental y econmicamente Proyectar sus conocimientos en ciencia, tecnologa y administracin a otros procesos empresariales: La Procedtica Aplicar herramientas informticas y computacionales especializadas para mejorar el desempeo en reas de ingeniera y administracin Fortalecer la gestin empresarial con sus conocimientos de los procesos tecnolgicos Gestionar la tecnologa acorde con las estrategias de la empresa

Qu es la reingeniera de procesos? Comprendiendo qu es un proceso y cmo este forma parte integral de las empresas e instituciones, cualesquiera sea su naturaleza, es posible entonces llegar a una definicin.

Hammer y Champy definen a la reingeniera de procesos como la reconcepcin fundamental y el rediseo radical de los procesos de negocios para lograr mejoras dramticas en medidas de desempeo tales como en costos, calidad, servicio y rapidez (Fuente: Institute of Industrial Engineers, "Ms all de la Reingeniera", CECSA, Mxico, 1995, p.4)

Por lo tanto se trata de una reconcepcin fundamental y una visin holstica de una organizacin. Preguntas como: por qu hacemos lo que hacemos? y por qu lo hacemos como lo hacemos?, llevan a interiorizarse en los fundamentos de los procesos de trabajo.

La reingeniera de procesos es radical hasta cierto punto, ya que busca llegar a la raz de las cosas, no se trata solamente de mejorar los procesos, sino y principalmente, busca reinventarlos, con el fin de crear ventajas competitivas osadas, con base en los avances tecnolgicos.

Metodologa esquemtica de Reingeniera de Procesos

Como extremo ideal es hacer, y se puede establecer una metodologa de "papel en blanco", en la que se reinventa toda la estructura y funcionamiento del proceso o de la organizacin. Se mantienen los objetivos y estrategias bsicas del negocio, pero se adopta una libertad total de ideas. Esta metodologa se puede restringir aprovechando en mayor o menor medida los procesos ya existentes, hacindose as un rediseo parcial del proceso.

En cualquiera de los casos, la reingeniera de procesos crea cambios directos y radicales que requieren unas circunstancias en la organizacin para adoptarse con xito: Sensibilizacin al cambio. Planeacin estratgica. Automatizacin. Gestin de Calidad Total. Reestructuracin Organizacional. Mejora Continua. Valores compartidos. Perspectiva individual. Comportamiento en el lugar de trabajo. Resultados finales. Etapas

Las etapas de la reingeniera pueden ser las siguientes: Identificacin de los procesos estratgicos y operativos existentes o necesarios, y creacin de un mapa (un modelo) de dichos procesos. Jerarquizacin del mapa de procesos para su rediseo, y determinacin de los procesos clave, aquellos que se abordarn primero o con mayor inters. Desarrollo de la visin de los nuevos procesos mejorados. Reingeniera (creacin y rediseo) de procesos, realizada por consultores externos, especialistas internos, o una mezcla de ambos. Preparacin y prueba de los nuevos procesos (procesos pilotos). Procesos posteriores de mejora continua.

La Administracin de las Tecnologas de Informacin tiene como objetivo el desarrollo de sistemas de informacin que ayudan a resolver problemas de la administracin.

Las organizaciones tanto lucrativas como no lucrativas deben mantenerse a la vanguardia en sus diferentes campos de accin, y para poder realizar esto deben contar con lo ltimo en sistemas de informacin que puedan cubrir las necesidades tanto de su entorno interior como de su entorno exterior. El rediseo de una organizacin basado en la adquisicin de nuevas tecnologas de informacin que den paso a un nuevo sistema de informacin no es tarea fcil, se tienen que tomar en cuenta muchos aspectos de la organizacin (recursos humanos, econmicos y operativos) y se debe seguir un proceso previamente definido para poder hacer que este rediseo sea todo un xito. Proceso

Lo primero que se debe realizar en el rediseo de una organizacin con sistemas de informacin es el anlisis de las necesidades. Existen dos metodologas importantes para determinar las necesidades de informacin esenciales de la organizacin en su totalidad: El anlisis de la empresa, el cual examina toda la organizacin en trminos de sus unidades, funciones, procesos y elementos de informacin El anlisis de los factores crticos para el xito, el cual se basa en la premisa de que las necesidades de informacin de una organizacin estn determinadas por un nmero reducido de factores crticos para el xito (CSF, del ingls critical success factors).

Existen cuatro clases de cambio estructural en las organizaciones que se pueden presentar en el rediseo de una organizacin en base a sistemas de informacin: Automatizacin, la forma ms comn de cambio en la organizacin que la tecnologa de informacin hace posible. Esta consiste en el uso de computadoras para acelerar el desempeo de tareas existentes. Racionalizacin, consiste en la agilizacin de los procedimientos operativos estndar eliminando cuellos de botella obvios, de modo que la automatizacin haga ms eficientes los procedimientos operativos. Reingeniera, esta implica redisear radicalmente el flujo de trabajo y los procesos de negocios que se siguen para generar productos y servicios, con el objeto de reducir radicalmente los costos del negocio Cambios de paradigma, esta es la forma ms radical de cambio en los negocios e implica una reconceptualizacin de la naturaleza del negocio y de la organizacin misma.

Un sistema de informacin nuevo se construye como solucin de algn tipo de problema o conjunto de ellos que la organizacin percibe ante s. El trmino desarrollo de sistemas se refiere a todas las actividades implicadas en la produccin de una solucin de sistemas de informacin para un problema u oportunidad de la organizacin. El desarrollo de sistemas es un tipo de resolucin de problemas estructurada con actividades bien definidas. stas consisten en: El anlisis de sistemas. Anlisis de un problema que la organizacin tratar de resolver con un sistema de informacin. Adems de sugerir una solucin el anlisis de sistemas implica un estudio de factibilidad para determinar si la solucin es factible, para ello es preciso analizar tres reas de factibilidad: Factibilidad tcnica Factibilidad econmica. Factibilidad operativa. Diseo de sistemas. Detalla cmo un sistema satisfar los requisitos de informacin determinados por el anlisis de sistemas. El diseo puede ser lgico, el cual presenta los componentes del sistema de informacin; y fsico, el cual es el proceso de traduccin del modelo lgico al diseo tcnico especfico el sistema nuevo. Programacin. Proceso de traducir a cdigo de programa las especificaciones del sistema preparadas durante la etapa de diseo. Pruebas. Proceso exhaustivo y minucioso que determina si el sistema produce los resultados deseados en condiciones conocidas. Conversin. Proceso de cambiar del sistema antiguo al nuevo. Existen cuatro estrategias de conversin principales: Estrategia paralela. Enfoque de conversin seguro y conservador en el que tanto sistema antiguo como posible sustituto operan juntos durante un tiempo hasta que todos quedan convencidos de que el sistema nuevo funciona correctamente. Estrategia de cambio directo. Enfoque de conversin riesgoso en el que el sistema nuevo sustituye totalmente al antiguo en un da designado. Estrategia de estudio piloto. Introduce el sistema nuevo en un rea limitada de la organizacin hasta que demuestre ser plenamente funcional; slo entonces podr efectuarse la conversin al sistema nuevo en toda la organizacin. Estrategia del mtodo de fases. Introduce el sistema nuevo en etapas, ya sea por funciones o por unidades de organizacin.

Produccin y mantenimiento. Una vez que se ha instalado el sistema nuevo y se ha terminado de efectuar la conversin, se dice que el sistema est en produccin. En esta etapa, tanto los usuarios como los especialistas tcnicos revisan peridicamente el sistema para determinar qu tan bien est cumpliendo con sus objetivos originales y decidir si conviene efectuar alguna modificacin. Los cambios con el fin de corregir errores, cumplir con requisitos nuevos o mejorar la eficiencia del procesamiento reciben el nombre de mantenimiento.

Los sistemas difieren en cuanto a su tamao, complejidad tecnolgica y los problemas de organizacin que se supone van a resolver. Puesto que hay diferentes tipos de sistemas y de situaciones en los que cada sistema se concibe o construye, se han desarrollado varios mtodos de construccin de sistemas, los cuales deben cumplir con la metodologa explicada en este artculo.