Modulo

INSTITUTO SUPERIOR DE FORMACION DOCENTE Y TECNICA N 8 Calle 45 N 866 La Plata Provincia de Buenos Aires Carrera: BIBLIOTECLOGO Espacio curricular:
: Administracin de Unidades de Informacin y Servicios I Curso: 1 4 A y B Modalidad: Semipresencial Ciclo lectivo: 2012 Profesora: Celeste Medina Correo electrnico: cmedina@isfdyt8.com.ar mcelestecali@yahoo.com.ar Plan aprobado por Resolucin N 13.295 Carga horaria anual: 96 ADMINISTRACIN DE UNIDADES DE INFORMACIN Y SERVICIOS I: Gua y material de estudio para la modalidad semipresencial.
Estimado/a alumno/a: Este es el inicio de nuestro encuentro, le presento en primer lugar aspectos generales de la forma de cursada y de la asignatura. Le sugiero que tenga frente al mdulo una actitud activa: interpelar los textos y a los autores, reflexionar, problematizar. Conviene utilizar una carpeta para hacer anotaciones, realizar los trabajos prcticos y volcar todas las dudas; esto le ayudar para que en los encuentros tutoriales (presenciales o virtuales) podamos discutirlos y resolverlos entre todos. En el corriente ao transitaremos juntos los contenidos curriculares referidos a las bibliotecas pblicas, pensndolas desde su necesidad en la comunidad, su planificacin e implementacin. Informacin general En este Mdulo encontrar la informacin bsica sobre la asignatura Administracin de Unidades de Informacin y Servicios I de acuerdo a los siguientes tems: Los contenidos y estrategias didcticas para el abordaje de la asignatura. Comprende el desarrollo de las temticas sealadas en el Plan de estudio aprobado por Resolucin 13.295 y el planeamiento de las acciones a seguir en cada una de las fases del proceso de aprendizaje. Los y trabajos prcticos previstos para el desarrollo del ciclo lectivo 2009. Las actividades y trabajos, de resolucin obligatoria, posibilitarn vivenciar y experimentar hechos y/o comportamientos tales como pensar, adquirir conocimientos, desarrollar actitudes, integrar un esquema de valores e ideales y desarrollar destrezas y habilidades especficas. Trabajos prcticos complementarios y de autoevaluacin. Conjunto de actividades concurrentes con las obligatorias, que propiciarn la integracin de los conocimientos y profundizar los mismos desde diversas perspectivas, favoreciendo el desarrollo de los intereses individuales orientndolos hacia la innovacin. Las respuestas de las actividades de autoevaluacin estn contenidas al final del presente Mdulo Guas de orientacin y bibliografa para abordar y ampliar los contenidos Pautas para la realizacin y envo de los trabajos y sus plazos de entrega. Indicaciones y pautas para la normalizacin de los trabajos de entrega obligatoria para su presentacin Cronograma de espacios de encuentros obligatorios y no obligatorios que les ofrece la ctedra y la institucin. Grilla de trabajos y tiempos necesarios para su resolucin. Sistema de tutoras Instancias no formales para la resolucin de problemticas vinculadas con el aprendizaje. Le deseo un buen ao
Asignatura: Administracin de U.I y Servicios I Docente: Prof. Celeste Medina
Cordialmente Prof. Celeste Medina Los siguientes ICONOS lo ayudarn a recorrer este Mdulo:
PAUTAS BSICAS Y RECOMENDACIONES DE LA CTEDRA Tres encuentros presenciales obligatorios, en fechas estipuladas por el ISFDyT N8 En cada encuentro presencial se trabajar sobre el siguiente esquema: Anlisis y reflexin sobre los contenidos tericos. Organizacin y gua para el desarrollo del proceso educativo. Durante las clases presenciales se abordarn los marcos tericos, indicndose la bibliografa bsica obligatoria que est incluida en la presente gua de estudio y la complementaria por unidad. Dilogo, intercambio de ideas, puesta en comn de conceptos, bsqueda de consenso. Explicacin de los trabajos prcticos para realizar en la clase con modalidad grupal, para propiciar el debate de los participantes. Consignas para el cumplimiento de los trabajos prcticos domiciliarios sobre la realidad bibliotecaria en relacin al lugar de residencia (en forma de informes) Los trabajos prcticos domiciliarios tendrn carcter grupal en forma primordial para fomentar el uso
de las tecnologas de la informacin y comunicacin y en segundo lugar individual. Los trabajos prcticos domiciliarios debern entregarse en el prximo encuentro segn las pautas y en los tiempos que se estipulan en el cronograma, que ms adelante se consigna. Como complemento, en cada Unidad se ofrece DOCUMENTOS COMPLEMENTARIOS y ms trabajos prcticos optativos. Se pone en vigencia un SISTEMA DE TUTORAS ASINCRNICA, para consultas, o dudas, y el envo de documentos ampliatorios. El objetivo de estas TUTORIAS es proporcionar al alumno apoyo, seguimiento y aclaracin de dudas PRESENTACIN Y ENTREGA DE LOS TRABAJOS OBLIGATORIOS Antes de realizar el trabajo solicitado, lea atentamente la consigna. Si tiene dudas en su interpretacin, consulte va correo electrnico. Realice los Trabajos Prcticos en un procesador de texto (por ejemplo Word). En todos los casos no olvide consignar en la cabecera: Asignatura Alumno: Apellido y Nombre (si el trabajo est autorizado para realizarse en forma grupal, consignar los datos de los integrantes) Localidad y provincia de residencia Ao y Grupo Nombre y nmero del trabajo que enva Antes de presentar el trabajo verifique la ortografa y la gramtica. Deber guardar el documento (opcin guardar como) con el nombre y apellido del alumno y el TP que se realiza. Por ejemplo: LpezJos_TP1. Guarde los trabajos realizados y sus correcciones en una carpeta (le conviene crear una donde slo guarde el material de la materia), no los mantenga en su casilla de correo, ya que las mismas se saturan y despus rebotan los mensajes. CMO ENVIAR LAS CONSULTAS O DUDAS POR E-MAIL Abra el programa para envo de correo electrnico e indique: Para: indicar e-mail docente Asunto: indicar asignatura - Lpez, Jos_ TP1 Para enviarlo, adjunte el archivo (opcin: insertar / adjuntar archivo) al mensaje de envo En el cuerpo de mensaje indicar el motivo del envo. Los trabajos deben cumplir con los requisitos de presentacin establecidos, posibilitando la clara identificacin del alumno responsable del mismo. Los trabajos que no cumplan con estos requisitos
sern devueltos sin corregir. CRONOGRAMA DE ENCUENTROS, ENTREGA DE GUIA DE ESTUDIO Y ENTREGA DE LOS TRABAJOS OBLIGATORIOS. EVALUACION PRESUPUESTO DE TIEMPO Trabajos prcticos obligatorios y examen parcial
FUNCIONES DE LA CTEDRA Esta materia ubica al alumno dentro de la biblioteca, con una mirada sistmica, para poder comprender a la biblioteca como una organizacin y al trabajo del bibliotecario en el rol de administrador. Para ello se proporciona bibliografa y actividades que desarrollan el pensamiento crtico. FUNDAMENTACIN Esta materia proporciona un espacio de reflexin sobre las Unidades de Informacin en la actualidad, a fin que el futuro profesional bibliotecario pueda actuar frente a los desafos que los cambios organizacionales plantean. La Administracin y la Bibliotecologa proporcionan el marco terico para el desarrollo de los contenidos. EXPECTATIVAS DE LOGROS Que el alumno sea capaz de: Comprender y analizar las teoras administrativas vinculadas con la gestin de las unidades de informacin. Aplicar los nuevos paradigmas de la gestin de la informacin y del Conocimiento Construir una visin sistmica de la biblioteca que establezca una relacin interdisciplinaria con las otras asignaturas de la carrera. Reconocer herramientas para optimizar los recursos y servicios de la unidad de informacin. Prepararse en el rol de gestor de la informacin. Trabajar en las problemticas laborales de una biblioteca. Reconocer dentro del mbito de trabajo, fortalezas y debilidades.
Reflexionar sobre estrategias superadoras de las unidades de informacin PROPOSITOS DEL DOCENTE Que el alumno sea capaz de reconocer a la biblioteca como una institucin democrtica y social, imprescindible para los tiempos actuales. Se aplica la exposicin terica, la reflexin, y el debate grupal, con el propsito de reconocer la realidad bibliotecaria y su posible intervencin, en el campo organizacional. ESTRATEGIAS DIDACTICAS El marco en el cual se disearon las estrategias comprenden a la Educacin Semipresencial pensada desde los siguientes puntos: Se refiere a las disposiciones de enseanza y aprendizaje en las cuales usted (el alumno/a) y yo (su profesora) estamos separados geogrficamente y/o en el tiempo, para parte del programa. Esta modalidad propicia y se basa en los procesos de su estudio autnomo, individual o grupal. Tiene instancias presenciales (tres en el ao) y comunicaciones a distancia (a travs de tutoras). Contempla la presentacin de material de estudio impreso y digital. El digital se compone por documentos Word. Adems se he planificado espacios de comunicacin con usted va la herramienta de e-mail.
Las clases son Terico Prcticas Como material de trabajo para las clases se le ofrecer en soporte digital y en soporte papel, cuyo tema se refiere a las Bibliotecas Especiales. Asimismo se incluye bibliografa complementaria para la consulta. Durante los tres encuentros presenciales se trabajar con casos que suponenla lectura previa de los materiales. La secuencia de tratamiento de temas est estipulada en el cronograma de la Materia. Las Estrategias de enseanza son: Las clases combinarn la teora y la prctica y, fundamentalmente, la presentacin y anlisis de ejemplos de servicios existentes en nuestro pas. Usted deber leer los materiales bsicos de la presente gua de estudio, con la teora necesaria para comprender los contenidos tratados en las instancias presenciales. Tendr Trabajos prcticos para realizar en su casa Se le entregarn trabajos con plazo para la entrega, sobre lecturas obligatorias del material de estudio, y lo desarrollado en las clases de los encuentros presenciales. Se le entregarn trabajos de auto evaluacin.
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SISTEMA DE TUTORIAS
TUTORIAS ASINCRONICAS (va correo electrnico)
Se brinda la posibilidad para usted de consultas de dudas y/o explicaciones de temas, envo de trabajos prcticos e inquietudes generales a travs de tutoras realizadas con la profesora va correo electrnico. A tal fin le reitero mi direccin electrnica: cmedina@isfdyt8.com.ar / mcelestecali@yahoo.com.ar
Para garantizar una buena comunicacin se establece las siguientes reglas: Como docente me comprometo a contestar los mensajes relativos a consultas en un plazo de 72 horas a partir de su recepcin. De no obtenerse respuesta, se estimar que el mensaje no ha sido recepcionado, debindose reenviar la inquietud Al alumno que disponga de una cuenta de correo electrnico gratuita (yahoo, hotmail, etc.) le aconsejo que obtenga otra cuenta para la asignatura y slo la usen con ese propsito. Esto garantizar que no reboten los mensajes por CASILLAS SATURADAS. Se solicita que su denominacin sea el nombre completo del alumno. Verificar que mi direccin de correo no se incluya como DIRECCIONES NO DESEADAS (SPAM), pues es la causa ms corriente para que los mensajes reboten.
TUTORIAS TELEFONICAS Para consultas puntuales, usted podr comunicarse telefnicamente en los horarios institucionales estipulados.
RGIMEN DE EVALUACION Acreditacin Para acreditar la asignatura se deber cumplir con: - Realizar la lectura previa de los materiales de estudio antes del encuentro - Entregar los Trabajos prcticos de cada Mdulo. - Realizar un Examen parcial con calificacin de aprobacin de cuatro (4) puntos. - Cumplir el 60% de asistencia a los encuentros presenciales.
Aprobacin: Para aprobar la asignatura el alumno deber: - participacin en clase - participacin grupal en la elaboracin de las actividades - desarrollo de pensamiento reflexivo de los temas tratados Requisitos de Aprobacin de la Materia - Examen final en los turnos respectivos con calificacin de aprobacin de cuatro (4) puntos CONTENIDOS PROPUESTOS El Programa de estudio comprende: BLOQUE 1 ADMINISTRACION ORGANIZACIONES LA BIBLIOTECA Unidad 1 Principios de Administracin General: Concepto de Administracin. Administracin como disciplina. La importancia de las Organizaciones. Corrientes de la Administracin: Evolucin del pensamiento de Administracin. Corrientes clsicas: Frederick TAYLOR- Administracin Industrial y General: Henry FAYOL- Corrientes humansticas: las Relaciones Humanas- Corriente Psicolgica. Neoclsicos: Estructuralismo (Burocracia). Teora de los Sistemas. Administracin estratgica. Unidad 2 Las organizaciones. Definicin de Organizaciones, caractersticas, propiedades, elementos. Concepto de Misin, Fines, Objetivos y metas organizacionales. Un tipo especial de Organizaciones: las Empresas. Las Organizaciones que no son Empresas (Asociaciones). La Organizacin inteligente. La Unidad de Informacin o Biblioteca como Organizacin. Tipos de bibliotecas. Las organizaciones bibliotecarias. Bibliotecas pblicas, populares y escolares. BLOQUE 2 LA BIBLIOTECA COLECCIN PROCESO DOCUMENTAL Unidad 3 La coleccin de la biblioteca. Seleccin y Adquisicin de documentos. Unidad 4 Procesamiento de la informacin. Inventario. Identificacin de autor. Anlisis documental. Descripcin documental. Resultado del procesamiento: Ubicacin de los documentos. Signatura topogrfica Unidad 5
Recuperacin de la informacin. Catlogos: concepto, funcin. Tipos: manuales y automatizados. Para usuarios y de uso interno. Unidad 6 Atencin al usuario. Servicio de consulta. Servicio de prstamo: Concepto. Sistemas de circulacin: simple - doble y triple entrada. BLOQUE 3 LA BIBLIOTECA SUS RECURSOS, Unidad 7 Recursos humanos de la UI Funciones en la sociedad de la informacin. Perfil del personal bibliotecario. Unidad 8 Recursos financieros: Presupuesto de la biblioteca. Origen. Rubros. Criterios de distribucin. Unidad 9 Recursos materiales: Edificio - Mobiliario y equipos para bibliotecas. Conservacin de la coleccin. Unidad 10 Control del trabajo en la biblioteca: las estadsticas. Concepto y tipos de estadsticas Bibliotecarias. BIBLIOGRAFA Barcos, Santiago J. Conociendo a la Administracin, a las organizaciones y a la administracin de organizaciones. En: Geli Alejandro. Qu es Administracin. Buenos Aires: Ediciones Machi, 1997. Captulo 1. Biblioteconoma. Conceptos bsicos de gestin de bibliotecas. Murcia. DM, 1999. Gmez Hernndez, J.A. http://gti1.edu.um.es:8080/jgomez/bibgen/intranet/07edificio.PDF Construccin, instalacin y equipamiento de bibliotecas. Rosario Lpez de Prado. ltima revisin: 25 de abril de 2000. http://www.geocities.com/zaguan2000/303.html Lembo, Lilin G. La biblioteca, un aporte para la construccin de la memoria colectiva (Biblioteca, historia, memoria, identidad y ciudadana). Santander, Espaa: Real Sociedad Menndez Pelayo, 2011.
Lembo, Lilin G. Mdulo de autoaprendizaje de Bibliotecologa. Administracin de Unidades de Informacin y Servicios I. (Archivo de computadora) La Plata: (Ed. Del autor), 2008. Nmero de registro en trmite.(Impreso y en CD ROM) Manual de planificacin para bibliotecas: sistemas y procedimientos. Captulo 4. Establecimiento de las funciones y misin de la biblioteca. Narvez, Jorge L. Evolucin del pensamiento de Administracin. En: Geli Alejandro. Qu es Administracin. Buenos Aires : Ediciones Machi, 1997. Captulo 2. Proyectos arquitectnicos para Bibliotecas Pblicas: Gua para su formulacin. Caracas, 1998. http://infolac.ucol.mx/documentos/bibliotecas/doc5.pdf Senge, Peter. Estrategias para la formacion de organizaciones inteligentes. En: Senge, Peter. La quinta disciplina. Buenos Aires: Granica, 1998. ------------------. Las disciplinas centrales. En: Senge, Peter. La quinta disciplina. Buenos Aires: Granica, 1998. UNESCO/ IFLA. Manifiesto de la biblioteca escolar BIBLIOGRAFA AMPLIATORIA - Carrin Gtiez, Manuel. Manual de bibliotecas, 1 reimp. correg., Salamanca: Madrid: Fundacin Germn Snchez Ruiprez; Madrid: Pirmide, 1988. - Martnez De Sousa, Jos. Diccionario de Bibliologa y Ciencias Afines. Salamanca: Madrid: Fundacin Germn Snchez Ruiprez, 1989. - Mayol, Carmen. Biblioteca de Hospital. En: Educacin y Biblioteca, Abril 1999, n 100, Ao 11. p. 2224. Pginas Web y Sitios para consultar (informacin disponible en marzo 2012) http: //www.absysnet.com httip: //www.conabip.gov.ar http: //www.ifla.org http: //www.r020.com.ar http: //www.sai.com.ar
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GUIA DE ACTIVIDADES OBLIGATORIAS POR MODULOS Estas consignas tienen por objeto orientar su acceso al marco terico y se presentan de acuerdo al ordenamiento del programa de estudio. Primera Actividad Unidad 1 - Principios de Administracin General Lea el texto: Barcos, Santiago J. Conociendo a la Administracin, a las organizaciones y a la administracin de organizaciones. Responda las siguientes cuestiones: 1) Por qu es importante estudiar Administracin? 2) Segn Peter Drucker qu tareas especficas afronta un administrador? 3) Cree que una biblioteca pblica puede desarrollar las tareas antes mencionadas si la definimos como institucin social? 4) Cules son para Etzioni las caractersticas principales de una organizacin? 5) De las propiedades de las organizaciones cules cree ms representativa para las bibliotecas? 6) Enumere por prioridad los recursos que debe tener una biblioteca para poder funcionar. Segunda Actividad Unidad 1 - Corrientes de la Administracin. Evolucin del pensamiento de Administracin. Lea el texto: Narvez, Jorge L. Evolucin del pensamiento de Administracin. En: GELI, Alejandro. Qu es Administracin. -- Buenos Aires: Ediciones Machi, 1997 Responda lo siguiente : 1) Mencione cada corriente, su representante, ubicacin temporal, y principios fundamentales. Tercera Actividad Unidad 2 - Las organizaciones. Luego de leer el texto de Peter Senge: Las disciplinas centrales y Estrategias para la formacin de organizaciones inteligentes, responda las siguientes cuestiones: 1) Segn Peter Senge, cules son las 5 disciplinas de la organizacin inteligente? Explique cada una
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2) Cul es la esencia de la organizacin inteligente? 3) Explique brevemente qu entiende por nuevas aptitudes que caracterizan a la organizacin inteligente 4) Qu entiende por sinergia? 5) Brindar un ejemplo de idea rectora de una organizacin Cuarta Actividad 1) Describa las caractersticas y misin de las Bibliotecas Pblicas, populares y escolares. 2) Se puede pensar en la Unidad de Informacin Biblioteca como un sistema? Por qu? Si es as, con qu otros sistemas interactan? Quinta Actividad Trabajo prctico integrador de los contenidos de las Unidades 1 y 2. Despus de leer la bibliografa de la gua de estudio y desarrollar las actividades anteriores conteste: 1) En cul tipo de las organizaciones descriptas puede ubicarse a la biblioteca pblica? Caractercela. 2) En cul tipo de las organizaciones descriptas puede ubicarse a la biblioteca popular? Caractercela. 3) Desarrolle la misin, objetivos y metas de una biblioteca pblica ubicada en una comunidad agrcola, con mayora de personas adultas. 4) La Unidad de Informacin considerada como un sistema con quines interacta? 5) Puede funcionar una Unidad de Informacin como una Organizacin Inteligente? Fundamente su respuesta. Sexta Actividad Unidad 3: La coleccin. Lea el texto de la gua de estudio y realice la siguiente consigna: 1) Busque ejemplos en Internet de catlogos comerciales de editoriales. Responda la siguiente pregunta: 2) Qu tipos de documentos integran actualmente las colecciones de la biblioteca? Utilice los contenidos desarrollados en la materia Fuentes y Servicios. Sptima Actividad Unidad 4 - Procesamiento de la informacin. Lea el texto de la gua de estudio y responda: 1) Para qu realiza la identificacin de autor? 2) De qu manera ordenara la coleccin en una biblioteca pblica?
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3) Cmo est compuesta la signatura topogrfica y para que sirve? 4) De qu forma el usuario puede recuperar la informacin? 5) Cules son los pasos del procesamiento de la informacin? Octava Actividad Unidad 8: Los recursos humanos de la biblioteca. Luego de leer el texto de Gmez Hernndez, Jos A., reflexione y conteste sobre las siguientes cuestiones: 1) Cul es la imagen actual de los bibliotecarios en la sociedad? 2) Cul es la imagen respecto de s mismos? 3) Son conscientes los bibliotecarios de los compromisos que implica su profesin? 4) Cules son las estructuras de personal habituales en las bibliotecas de nuestro entorno?
Trabajos optativos de autoevaluacin Primera Actividad: Reflexione sobre la teora y su vinculacin con las materias tcnicas de la carrera (Descripcin, Anlisis, Fuentes). Pregunta: Usted puede identificar qu tipo de proceso realiza una biblioteca pblica vista como una organizacin? Segunda Actividad. Reflexione sobre el trabajo bibliotecario con una visin construida desde la teora y el debate en clase. Pregunta: Qu significa que el bibliotecario a cargo del Servicio de Seleccin realice una gestin eficiente? Estimado/a alumno/a: A partir de aqu comienza el tratamiento de los contenidos del Programa de Estudio. DESARROLLO DE LOS CONTENIDOS BLOQUE 1
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Unidad 1 - Principios de Administracin General Concepto de Administracin. Administracin como disciplina. La importancia de las Organizaciones.
Estimada/o alumna/o: Si usted se est preguntando porqu estudiar Administracin en la carrera de Bibliotecologa la respuesta es que la biblioteca o unidad de informacin es una organizacin y la Administracin (como ciencia) estudia a las organizaciones. La Administracin constituye un sistema de conocimientos, metdicamente fundamentado, cuyo objeto de estudio son las organizaciones y la administracin en el sentido de conduccin, proceso, gestin de recursos, etc.- de stas. Con el propsito de desarrollar una mirada integradora con dicha disciplina analizaremos el siguiente texto: Barcos, Santiago J. Conociendo a la Administracin, a las organizaciones y a la administracin de organizaciones. En: GELI, Alejandro. Qu es Administracin. -Buenos Aires: Ediciones Machi, 1997 Unidad 2 - Corrientes de la Administracin Evolucin del pensamiento de Administracin Estimado alumno/a: Leer y comprender la evolucin de las organizaciones, es necesario para que usted se ubique dentro de la biblioteca como una organizacin ms de la sociedad, en la cual pueden reconocerse caractersticas comunes con las organizaciones, y otras que le son propias. Tambin podr elucidar el aporte importantsimo que procura la biblioteca para el avance social, gestionando, brindando informacin y apoyando la educacin. Con el propsito de desarrollar una mirada integradora con la Administracin analizaremos el siguiente texto: Narvez, Jorge L. Evolucin del pensamiento de Administracin. En: GELI, Alejandro. Qu es Administracin. Buenos Aires: Ediciones Machi, 1997.
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Unidad 2 - Las organizaciones
La Unidad de informacin como organizacin. UNIDADES DE INFORMACION EN LA ACTUALIDAD
la
le
Cuanto ms cerca se encuentre la Unidad de Informacin para ofrecer esta informacin de forma eficaz y eficiente mejor ser su visibilidad en la sociedad y el Reconocimiento de sus funciones. Para ello requerir de un buen anlisis estratgico, de la adecuada implementacin de las estrategias que formule y el acompaamiento De la estructura adecuada a fin de facilitar su desempeo. La Unidad de Informacin debe tener una infraestructura de informacin y de actividades que le permita recoger y analizar las demandas y expectativas del medio, brindar apoyo tanto al cliente tcnico como al tradicional y permitirse repensarse continuamente. La biblioteca se puede utilizar a cualquier hora, se puede aprender en ella de cualquier materia, y desde cualquier punto de vista, no slo el oficial, o el admitido, o el del profesor. Uno puede buscar por si mismo sus ideas, sus gustos, cada lector recrea el sentido, haciendo su propia interpretacin y suscitando sus propios pensamientos; la biblioteca permite ser autodidacta. Todo esto es destacar el valor propio de la biblioteca, entre un conjunto diverso de servicios culturales, de informacin y de ocio. Las bibliotecas pblicas son un lugar privilegiado para la formacin, la educacin y la informacin.
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Es principalmente en los pases que carecen de tradicin de las bibliotecas pblicas en donde prevalece el concepto de biblioteca de conservacin, entendida para un lugar para los eruditos que es sagrado e inaccesible para la mayora, con lo cual pierde de vista el principal objetivo del servicio: el pblico.
Para pensar
Es posible trabajar para crear una biblioteca que adems de garantizar la conservacin de la coleccin de libros sea capaz de contribuir al desarrollo intelectual de todos los ciudadanos mediante la distribucin de materiales e informacin; de satisfacer las demandas del pblico (principalmente los desfavorecidos) y de fomentar el hbito de la lectura. Continuacin de la Unidad 2 Las organizaciones. Definicin de Organizaciones, caractersticas, propiedades, elementos. Concepto de Misin, Fines, Objetivos y metas organizacionales. Un tipo especial de Organizaciones: las Empresas. Las Organizaciones que no son Empresas (Asociaciones). Con el propsito de desarrollar una mirada integradora con la Administracin analizaremos el siguiente texto: Barcos, Santiago J. Conociendo a la Administracin, a las organizaciones y a la administracin de organizaciones. En: GELI, Alejandro. Qu es Administracin. --Buenos Aires: Ediciones Machi,
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1997.
Unidad 2 - Las organizaciones
La organizacin inteligente Peter SENGE en sus obras1 habla de 5 disciplinas que debe manejar una organizacin inteligente: dominio personal modelos mentales visin compartida aprendizaje en equipo pensamiento sistmico
Dominio personal: es la disciplina que permite aclarar y ahondar continuamente nuestra visin personal, concentrar las energas, desarrollar paciencia y ver la realidad objetivamente. Alentar el crecimiento de los integrantes de la organizacin. Poner la vida al servicio de nuestras mayores aspiraciones. Modelos mentales: son supuestos hondamente arraigados, generalizaciones e imgenes que influyen sobre nuestro modo de comprender el mundo y actuar. A menudo no hay conciencia de nuestros modelos mentales o los efectos que surten sobre nuestra conducta. Royal Dutch/Shell una de las primeras organizaciones grandes que comprendi las ventajas de acelerar el aprendizaje organizacional, a travs de reparar en la profunda influencia de los modelos mentales ocultos, sobre todo los compartidos por gran cantidad de personas. Construccin de una visin compartida: significa la capacidad de compartir una imagen de futuro que se desea crear. Cuesta concebir una organizacin que haya alcanzado cierta grandeza sin metas, valores y misiones que sean profundamente compartidos dentro de la organizacin. Aprendizaje en equipo: sabemos que los equipos pueden aprender, en los deportes, en las artes, en la ciencia, hay sorprendentes ejemplos donde la inteligencia del equipo supera la inteligencia de sus integrantes y donde desarrollan aptitudes extraordinarias para la accin coordinada. Cuando los equipos aprenden de veras, no slo generan resultados buenos sino que sus integrantes crecen con mayor rapidez.
1 Senge,
Peter. La quinta disciplina (datos completos en bibliografa obligatoria).
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La disciplina del aprendizaje en equipo comienza con el dilogo, la capacidad de los miembros para suspender los supuestos e ingresar a un autntico pensamiento conjunto. Para los griegos, dialogos significaba el libre flujo del significado a travsdel grupo, lo cual permita al grupo descubrir percepciones que no se alcanzaban individualmente. Pensamiento sistmico: es vital que las cinco disciplinas se desarrollen como un conjunto. Esto representa un desafo porque es mucho ms difcil integrar herramientas nuevas que aplicarlas por separado. Pero lo s beneficios son inmensos. Por eso el pensamiento sistmico es la quinta disciplina. Es la disciplina que integra las dems disciplinas, fusionndolas en un cuerpo coherente de teora y prctica. Sin una orientacin sistmica, no hay motivacin para examinar cmo se interrelacionan las disciplinas. Al enfatizar cada una de las dems disciplinas, el pensamiento sistmico nos recuerda continuamente que el todo puede superar la suma de las partes. METANOIA. UN CAMBIO DE ENFOQUE En la cultura occidental, la palabra ms precisa para describir lo que sucede en una organizacin inteligente, una organizacin que aprende, es metanoia, se puede traducir por desplazamiento mental o cambio de enfoque, trnsito de una perspectiva a la otra. Captar el significado de metanoia es captar el significado ms profundo de aprendizaje, pues el aprendizaje tambin supone un decisivo desplazamiento o trnsito mental. ESTRATEGIAS PARA LA FORMACIN DE ORGANIZACIONES INTELIGENTES Peter Senge La etapa ms peligrosa es el respeto. Cuando procuramos generar cambio en nuestras sociedades, se nos responde primero con indiferencia, luego con sorna, luego con agravios y al fin con opresin. Por ltimo, se nos presenta el mayor desafo. Se nos trata con respeto. Esta es la etapa ms peligrosa. A. T. Ariyaratne La iniciativa es tratada con respeto: el enemigo externo comienza a responder a las mismas metas, objetivos e ideales que instigan al cambio. El pensamiento estratgico comienza con la reflexin sobre la naturaleza ms profunda de un proyecto y sobre los desafos que plantea. Se desarrolla con la comprensin del foco y la sincronizacin.
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Foco significa saber donde concentrar la atencin. Sincronizacin significa tener presente una dinmica de desarrollo. El pensamiento estratgico tambin se relaciona con dilemas esenciales. Uno de los factores que entorpece el cambio es el conflicto entre objetivos contradictorios: deseamos distribuir el poder y la autoridad, pero tambin deseamos mejorar el control y la coordinacin. Las organizaciones deben responder mejor a los cambios del contexto pero deben ser ms estables y coherentes en su identidad, propsito y visin. Debe elevar la productividad y la creatividad. El buen pensamiento estratgico lleva estos dilemas a la superficie y los utiliza para estimular la imaginacin y la innovacin. La esencia de la organizacin inteligente Los grandes equipos son organizaciones inteligentes, grupos de personas que con el tiempo aumentan su capacidad de crear lo que desean crear. Observando el desarrollo de un equipo vemos que hay un ciclo de aprendizaje profundo. Los miembros del equipo adquieren nuevas aptitudes que alteran sus actos y su entendimiento. Al desarrollar nuevas aptitudes desarrollan una nueva sensibilidad, una nueva percepcin. Con el tiempo a medida que la gente aprende a ver y experimentar el mundo de otra manera, las nuevas creencias y premisas comienzan a obrar forma, lo cual permite el desarrollo de otras nuevas aptitudes. Este ciclo de aprendizaje profundo constituye la esencia de la organizacin inteligente: no solo el desarrollo de nuevas aptitudes, sino de nuevas perspectivas mentales, tanto individuales como colectivas. Nuevas aptitudes Las aptitudes que caracterizan la organizacin inteligente se clasifican: -Aspiracin: la capacidad de los individuos, equipos y organizaciones de mayor envergadura para orientarse hacia sus autnticos intereses y de cambiar porque lo desean, no solo porque lo necesitan. - Reflexin y conversacin: la capacidad para reflexionar sobre premisas profundas y pautas de conducta, tanto individual como colectivamente. Las conversaciones inteligentes requieren individuos capaces de reflexionar sobre sus propios pensamientos. -Conceptualizacin: la capacidad de ver los sistemas y fuerzas que estn en juego y de elaborar maneras pblicas y verificables de expresar estas opiniones. Lo que pareca simple desde mi perspectiva individual resulta ms complejo cuando lo veo desde la perspectiva de otros. El pensamiento sistmico es vital para adquirir aptitudes conceptuales, especialmente en conjuncin
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con la capacidad reflexiva y abierta que se alienta mediante el trabajo con modelos mentales. Nueva conciencia y sensibilidad A medida que practicamos las disciplinas del dominio personal y la visin compartida, cobramos mayor conciencia de la presencia o ausencia de espritu de una empresa. Comprendemos cada vez ms cuando nosotros y los dems actuamos partiendo de una visin, en vez de reaccionar pasivamente ante los acontecimientos. Cuando un equipo debe tomar una decisin, evala las posibilidades a la luz de una visin y un propsito y a menudo ve posibilidades que de otra manera habran resultado invisibles. Nuevas actitudes y creencias Gradualmente las nuevas percepciones se asimilan a cambios bsicos en actitudes y creencias. Estos cambios no se producen rpidamente, pero representan una profunda modificacin en la cultura de una organizacin: los supuestos que no vemos como dice Edgar Schein. Las creencias profundas a menudo estn en conflicto con los valores proclamados. La organizacin puede proclamar su deseo de delegar poder en la gente, pero prevalece una actitud de control. Aunque cambien los valores que se proclaman, la cultura de la organizacin tiende a permanecer igual. Pero las creencias profundas pueden cambiar cuando cambia la experiencia y entonces si se produce un cambio cultural. El portador de la cultura es, como dice Daniel Quinn, la historia que nos contamos una y otra vez. A medida que vemos el mundo con nuevos ojos, comenzamos a contar una nueva historia. El conjunto de creencias profundas -la historia- que se desarrolla con el correr del tiempo en una organizacin inteligente es tan diferente de la perspectiva tradicional, jerrquica y autoritaria, que parece describir un mundo totalmente distinto. Estamos dispuestos a revelar nuestra incertidumbre, nuestra ignorancia y nuestras limitaciones, sabiendo que son requisitos esenciales para aprender, pues liberan nuestra capacidad innata para la curiosidad, el asombro y la experimentacin. Nuestra confianza se basa en una experiencia directa del poder de la gente que vive con integridad, apertura, compromiso e inteligencia colectiva, en contraste con culturas empresariales tradicionales basadas en la fragmentacin, la componenda, el secreto y el miedo.
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Las nuevas sensibilidades y percepciones de nuestro mundo constituyen un subproducto del crecimiento y el cambio prolongados. La arquitectura es el marco dentro del cual se desarrollara el trabajo. El trabajo de construir organizaciones inteligentes es obra del ciclo de aprendizaje profundo, y es el mbito de todos los que se consagran a la prctica constante de las disciplinas de aprendizaje. Pero sucede dentro de un marco, una arquitectura de ideas rectoras, innovaciones en infraestructuras y en teora, mtodos y herramientas.
Ideas rectoras Las buenas ideas ahuyentan las malas ideas -afirma Bill OBrien, ex-gerente de Hanover Insure. Las ideas rectoras de las organizaciones inteligentes comienzan con la visin, los valores y el propsito: que se propone la organizacin, que desean crear sus integrantes. Toda organizacin se rige por ciertos principios explcitos, sean o no de su creacin. El especialista Ikujiro Nonaka describe la perspectiva japonesa de que una compaa no es una mquina sino un organismo viviente, y a semejanza del individuo, puede tener un sentido colectivo de identidad y propsito. Se trata del equivalente empresarial del autoconocimiento, una comprensin compartida de los objetivos de la compaa, de su rumbo, de la clase de mundo donde se desea vivir y ante todo, cmo se propone transformar ese mundo en realidad. Segn Bill OBrien: Nuestras organizaciones tradicionales estn diseadas para atender los 3 primeros niveles de necesidades humanas que describe la escala jerrquica de Maslow: alimento, vivienda y pertinencia. El management actual debe comenzar a abordar las necesidades superiores: autoestima y autorrealizacin.
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Para desarrollar una filosofa rectora para la organizacin se habla con elocuencia a favor de la paciencia y la perseverancia. El siguiente rasgo distintivo de las ideas rectoras valiosas deriva del anterior: considerar que el proceso es continuo. Las ideas rectoras no son estticas. Su sentido y a veces su expresin, evolucionan a medida que la gente reflexiona y habla sobre ellas, y a medida que aplican las decisiones y la accin. Teoras, mtodos y herramientas El nfasis en la teora, mtodos y herramientas arroja una nueva luz sobre el significado de las disciplinas para construir organizaciones inteligentes. Estas disciplinas representan un conocimiento para accin constituido por otras teoras, mtodos y herramientas prcticas que derivan de dichas teoras. La sinergia entre teoras, mtodos y herramientas se encuentra en el corazn de cualquier esfera de la actividad humana que construya conocimiento. Innovaciones en infraestructura La infraestructura es el medio por el cual una organizacin obtiene recursos disponibles para respaldar a la gente en su trabajo. Las innovaciones estructurales en las organizaciones inteligentes abarcan amplios cambios: arquitectura social, entre ellos nuevas estructuras empresariales (grupos autogestin), nuevos diseos de los procesos laborales, nuevos sistemas de remuneracin y redes de informacin entre otras. La integridad de la arquitectura Sin ideas rectoras no hay pasin, rumbo ni propsito general. Sin teora, mtodos y herramientas, la gente no puede desarrollar las nuevas aptitudes que se requieren para el aprendizaje en profundidad. Los proyectos de cambio carecen de hondura y en ltima instancia se consideran superficiales. Sin innovacin en infraestructura, las ideas inspiradoras y las herramientas eficientes carecen de credibilidad porque la gente no tiene oportunidades ni recursos para seguir su visin ni para aplicar las herramientas. Resultados El aprendizaje (aprender a caminar, a esquiar o componer sinfonas) se juzga por los resultados. Toda estrategia de construccin de una organizacin inteligente gira en torno de la premisa de que habr mejores resultados que en las organizaciones tradicionales.
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Unidad 2 - Las organizaciones bibliotecarias CLASES DE BIBLIOTECAS Divisin tradicional
Divisin basada en el directorio de la IFLA
Aplicacin de los conceptos para bibliotecas pblicas, populares y escolares.
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Estimado alumno/a: Para conocer a la organizacin en primer lugar conocemos su misin y sus funciones. A continuacin presentamos a la biblioteca pblica, popular y escolar. Biblioteca Pblica Manifiesto de la UNESCO La biblioteca pblica, es una puerta hacia el conocimiento, es un requisito bsico para el aprendizaje a lo largo de los aos, para la toma independiente de decisiones y para el progreso cultural del individuo y de los grupos sociales. Definicin Biblioteca Pblica: Centro local de informacin, que facilita a sus usuarios toda clase de conocimientos e informacin. Se basa en la igualdad de acceso, facilitando materiales y servicios especiales para grupos de usuarios especiales. Todos los grupos de edad deben encontrar materiales adecuados. Las colecciones y servicios deben incluir todo tipo de soporte y nuevas tecnologas. Ni los fondos ni los servicios estarn sujetos a ningn tipo de censura. Algunas Misiones: - Crear y consolidar hbitos de lectura en los nios. - Prestar apoyo a la educacin. - Fomentar el dilogo intercultural y favorecer la diversidad cultural. - Prestar apoyo a la tradicin oral. - Garantizar a los ciudadanos el acceso a todo tipo de informacin de la comunidad. - Prestar servicios adecuados de informacin a empresas, asociaciones La misin de la biblioteca pblica La Declaracin de la misin es la expresin concisa de la finalidad de una biblioteca, y especifica las razones fundamentales de su existencia. Segn esto, la misin est basada en, aunque no limitada por, las funciones escogidas por la biblioteca. En cierto sentido, la misin fija una direccin para las actividades diarias de la biblioteca. Funciones de la biblioteca pblica Centro de actividades comunitarias La biblioteca es un punto central de las actividades, reuniones, y servicios de la comunidad. Centro de informacin de la comunidad
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La biblioteca es el sitio ideal para encontrar informacin actualizada sobre servicios, organizaciones y asuntos concernientes a la comunidad. Centro de soporte educativo La biblioteca ayuda a los estudiantes de todas las edades a alcanzar los objetivos educativos establecidos en sus correspondientes cursos escolares. Centro de aprendizaje independiente La biblioteca apoya a individuos de todas las edades que cursen estudios independientes de cualquier tipo. Biblioteca de materiales populares La biblioteca ofrece materiales en diversos formatos, muy solicitados e interesantes para personas de todas las edades. Puerta de iniciacin al aprendizaje para preescolares La biblioteca despierta en los nios un inters por la lectura y el aprendizaje a travs de servicios para nios y para padres con nios conjuntamente. Biblioteca de referencia La biblioteca proporciona rpidamente informacin exacta y actualizada de inters para los miembros de la comunidad. Centro de investigacin La biblioteca ayuda a estudiosos e investigadores a realizar estudios a fondo, investigar en reas especficas, y a crear nuevo conocimiento. Biblioteca popular de Cuba Ejemplo del desarrollo de la misin de una biblioteca pblica explicitado en un informe. Las bibliotecas son un todo terreno de la cultura Durante el perodo vacacional 2003 (julio-agosto) la red de bibliotecas pblicas de Holgun, desarroll un ingente esfuerzo en funcin de ofrecer opciones culturales sanas e instructivas a la poblacin. Las cifras son elocuentes: se ejecutaron 1 738 actividades (817 dedicadas a nios; 463 a jvenes y 614 para adultos). Participaron un total de 41 997 personas de diferentes grupos ocupacionales. Dedicadas a la msica hubo 33; al cine 17; a las artes plsticas 5 y 1 832 fueron de carcter literario. En el orden cualitativo hubo una renovacin de espacios y formas de realizarlas. Los cursos de verano (en Mensajera electrnica, Artes Manuales, Educacin de usuarios) constituyeron una novedad muy bien recibida por la poblacin y una opcin utilitaria y de fcil
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organizacin. El desarrollo de revistas de variedades infantiles con la participacin integrada por promotores de varias instituciones (Casa de Cultura, Museos, Bibliotecas, Artes Escnicas, Centro de la Msica) resultaron ofertas redimensionadas, atractivas y didcticas. Prevaleci el concepto de: Aprender jugando. Las exposiciones bibliogrficas interactivas, participativas, dedicadas a temas y autores de inters general, lograron mayor afluencia de pblico. Se acompaaron de fotos, afiches, videos y filmes afines a la muestra expositiva. Espacios ldicos (Buzn del saber, concursos de conocimientos, habilidades, clubes de sper-lectores, de lectores de gneros) permitieron atraer grandes y variados pblicos. Cantatas, recitales de solistas, conciertos de guitarra, piano, msica lrica, descargas de trovadores, actuaciones de magos, fono mmicos, declamadores, narradores orales, encontraron pblicos vidos de distraccin. Reservadas para el verano, las salas de lectura, enriquecieron sus fondos con novedades editoriales, aptos para el prstamo externo. Boletines de ltimas adquisiciones informaron y orientaron a los lectores. Este verano cubano 2003 nos evidenci que sin perder la misin y el encargo social para el que estn concebidas, las bibliotecas pblicas son un todo terreno de la cultura, de la autntica, de la verdadera. Lic. Mriam Alvarez Surez Directora Biblioteca Provincial Alex Urquiola. Misin biblioteca popular (poltica de la Conabip para el 2003/04) El Plan Estratgico respecto del libro y la lectura supone a las Bibliotecas Populares como centros comunitarios de desarrollo sociocultural y de informacin ciudadana, que promuevan especialmente la inclusin de los nios y los jvenes como lectores y actores sociales, como garanta de permanencia. Qu es una Biblioteca Popular? Es una Asociacin civil autnoma, creada por la vocacin solidaria de un grupo de vecinos de una localidad o barrio -dirigida y sostenida bsicamente por sus socios- con el fin de brindar informacin, educacin, recreacin y animacin socio-cultural mediante una coleccin bibliogrfica y multimedial de carcter general y abierta a todo pblico. Se trata de una institucin educativo-cultural bsica que en forma amplia, libre y pluralista ofrece servicios y espacios para la consulta, la expresin, el desarrollo de actividades culturales, de extensin bibliotecaria y de la lectura. Hoy se la concibe y organiza, no ya en funcin de guardar y atesorar libros, sino con el propsito de
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asegurar que la informacin, los libros y otros materiales o medios afines estn en permanente relacin con la gente, gracias a una adecuada organizacin, a una dinmica accin cultural y a la incorporacin de nuevos servicios y tecnologas que satisfagan las demandas de un pblico heterogneo y que permitan captar nuevos lectores. Cmo puede darse inicio formal a una Biblioteca Popular? En primera instancia un grupo de vecinos autoconvocados deben crear en la localidad, barrio, comuna, etc. la necesidad y conveniencia de fundar y sostener una entidad de Estas caractersticas. Para ello debern realizarse visitas, encuentros, encuestas, etc., Hasta que la propia maduracin del proyecto determine su firmeza. En esta perspectiva pueden realizarse colectas y hasta acondicionar un local mnimo Que permita brindar un mbito propio a la entidad en formacin. Tambin es la etapa de lograr acuerdos con otras instituciones oficiales y/o privadas que de algn modo -y sin ingerir en sus decisiones- aporten ayuda a la Biblioteca en formacin. Una vez logrado este consenso y de continuar el entusiasmo y los objetivos iniciales se debe dar el siguiente paso fundamental: la Asamblea Constitutiva. Manifiesto de la biblioteca escolar (UNESCO/IFLA) La biblioteca escolar en el contexto de la enseanza y el aprendizaje para todos La biblioteca escolar proporciona informacin e ideas que son fundamentales para desenvolverse con xito en la sociedad contempornea, basada en la informacin y el conocimiento. La biblioteca escolar dota a los estudiantes con los instrumentos que les permitirn aprender a lo largo de toda su vida y desarrollar su imaginacin, haciendo posible que lleguen a ser ciudadanos responsables. Misin de la biblioteca escolar La biblioteca escolar ofrece servicios de aprendizaje, libros y otros recursos, a todos los miembros de la comunidad escolar para que desarrollen el pensamiento crtico y utilicen de manera eficaz la informacin en cualquier soporte y formato. Las bibliotecas escolares estn interrelacionadas con la amplia red de bibliotecas y de Informacin de acuerdo con los principios del Manifiesto de la UNESCO sobre biblioteca pblica. El personal de la biblioteca ayuda a utilizar los libros y otros recursos de informacin, tanto los de imaginacin como conocimiento, tanto impresos como electrnicos y tanto de acceso directo como de acceso remoto. Estos materiales complementan y enriquecen los libros de texto, los materiales
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docentes y los mtodos pedaggicos. Se ha demostrado que cuando los bibliotecarios y docentes trabajan en colaboracin, los estudiantes mejoran la lectura y la escritura, el aprendizaje, la resolucin de problemas, y trabajan mejor con las tecnologas de la informacin y de la comunicacin. Los servicios de la biblioteca escolar se deben dirigir por igual a todos los miembros de la comunidad escolar, sin distincin de edad, raza, sexo, religin, nacionalidad, lengua y situacin social o profesional. Es preciso ofrecer servicios y materiales especficos para aquellos usuarios que por alguna razn no puedan utilizar sus servicios y materiales habituales. El acceso a los servicios y a las colecciones deber inspirarse en la Declaracin Universal de los Derechos Humanos de las Naciones Unidas y no podr estar sometido a ninguna forma de censura ideolgica, poltica o religiosa, ni tampoco a presiones comerciales. Funciones de la biblioteca escolar La biblioteca escolar es parte del proceso educativo. Las funciones siguientes son esenciales para la adquisicin de la lectura, la escritura, las capacidades informativas y para el desarrollo de la educacin, del aprendizaje y de la cultura. Estas funciones son el ncleo de los servicios esenciales que la biblioteca escolar debe ofrecer. - Apoyar y facilitar la consecucin de los objetivos del proyecto educativo del centro y de los programas de enseanza. - Crear y fomentar en los nios el hbito y el gusto de leer, de aprender y de - Utilizar las bibliotecas a lo largo de toda su vida. - Ofrecer oportunidades de crear y utilizar la informacin para adquirir conocimientos, comprender, desarrollar la imaginacin y entretenerse. - Ensear al alumnado las habilidades para evaluar y utilizar la informacin en cualquier soporte, formato o medio, teniendo en cuenta la sensibilidad por las formas de comunicacin presentes en su comunidad. - Proporcionar acceso a los recursos locales, regionales, nacionales y mundiales que permitan al alumnado ponerse en contacto con ideas, experiencias y opiniones diversas. - Organizar actividades que favorezcan la toma de conciencia y la sensibilizacin cultural y social. - Trabajar con el alumnado, el profesorado, la administracin del centro y las familias para cumplir objetivos del proyecto educativo del centro. - Proclamar la idea de que la libertad intelectual y el acceso a la informacin son indispensables para adquirir una ciudadana responsable y participativa en una democracia. - Promover la lectura, as como tambin los recursos y los servicios de la biblioteca escolar dentro y fuera de la comunidad educativa. Para cumplir estas funciones, la biblioteca escolar debe aplicar polticas y servicios, seleccionar y
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adquirir materiales, facilitar el acceso fsico e intelectual a las fuentes de informacin adecuadas, proporcionar recursos didcticos y disponer de personal formado. BLOQUE 2 LA BIBLIOTECA Unidad 3 - La coleccin Formacin, desarrollo y mantenimiento La seleccin Fuentes de ingreso del material Publicaciones peridicas
LA COLECCIN FORMACIN, DESARROLLO Y MANTENIMIENTO La coleccin es el conjunto de materiales bibliotecarios que la biblioteca pone a disposicin de los usuarios, es un organismo vivo como la misma institucin y, en ltima instancia, como lo es el proceso de la comunicacin. La formacin de la coleccin supone la creacin de la misma, cuando se trata de una biblioteca nueva, su mantenimiento, en el caso de la biblioteca ya existente, lo que lleva consigo tanto el incremento como el expurgo, es decir incorporar documentos nuevos, cubrir las necesidades existentes, desechar el material obsoleto. La formacin, desarrollo y mantenimiento de la coleccin es importante para poder brindar los servicios que son propios de la Unidad de Informacin, sin ella la biblioteca no puede dar buenos servicios. Todo esto implica una serie numerosa de trabajos tcnicos que debemos enumerar: bsqueda y seleccin de los fondos, adquisicin de los mismos, incorporacin a la coleccin (catalogacin) reparacin y conservacin, almacenamiento y descarte. Actualmente, para formar y mantener una coleccin hay que tener en cuenta un contexto bibliotecario ms amplio tanto local como regional y nacional. Las caractersticas de una coleccin cambian cuando se tienen en cuenta los siguientes factores: pertenecer no a una red bibliotecaria, la infraestructura existente y, por ltimo, la existencia no de planes cooperativos de adquisiciones. Estos planes cooperativos tienen importancia cuando se trata de publicaciones cientficas costosas y extranjeras. El desarrollo de las colecciones debe realizarse con una planificacin rigurosa, esto nos lleva a hablar
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de la seleccin. 3.1. La seleccin La seleccin es el proceso por el cual se decide qu documentos deben aadirse a la coleccin de una biblioteca. En la Unidad de Informacin se hace necesario un desarrollo de la coleccin muy estudiado, de manera que, con recursos, espacio y personal limitados, se haga frente a las variadas necesidades informativas de los usuarios, seleccionando aquellos documentos que por sus caractersticas materiales e intelectuales resulten adecuados, teniendo en cuenta a los usuarios reales y potenciales. La necesidad de la seleccin queda planteada en las cinco leyes de la Biblioteconoma, formuladas por Ranganathan: Los libros son para usarse A cada lector su libro Para cada libro su lector Es preciso ahorrar tiempo al lector La biblioteca es un organismo en crecimiento 3.2. Factores que la condicionan La seleccin de los libros y materiales especiales que constituyen el acervo de una biblioteca es tarea de gran responsabilidad que no debe ser encarada por una sola persona. Todo el personal participar de alguna manera en el proceso, aportando su conocimiento. Quienes seleccionan deben poseer conocimiento s de las fuentes de informacin, juicio equilibrado, amplia base de lectura y capacidad para establecer las prioridades de la biblioteca. Quien quienes seleccionan debern hacerlo teniendo en cuenta: a) Misin de la biblioteca b) Pedidos de los lectores c) Recursos 3.3. Auxiliares de la seleccin a) Repertorios bibliogrficos generales y especializados b) Bibliografas comerciales c) Catlogos comerciales d) Referencias bibliogrficas contenidas en revistas especializadas e) Asesoramiento de especialistas en diversas materias 3.4. Criterios generales de evaluacin
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Los libros a adquirir debern ser examinados: a) Autor: se determinar si su capacidad profesional y experiencia lo respaldan para escribir sobre el tema. b) Ttulo y subttulo: generalmente nos proporcionan noticias acerca del contenido, alcance y nivel de la obra. c) Casa editora: es importante conocerla pues la seriedad de la misma se identifica con ediciones meritorias. Hay que observar especialmente las obras editadas en pequeas imprentas las ediciones del autor. d) Prlogo prefacio: nos suelen aclarar los propsitos del autor. Indices, ttulos de captulos son de suma utilidad. e) Fuentes: es necesario verificar si las fuentes de informacin citadas por el autor son originales secundarias. f) Fecha de edicin: es importante segn el tipo de libro. La fecha de edicin debe considerarse especialmente en el campo cientfico tcnico, no as en el campo literario en que una obra no pierde su valor. g) Evaluacin del cuerpo principal: profundidad con que el tema es tratado. h) Bibliografa: se verificar el grado de actualidad y relevancia, la organizacin y la facilidad de consulta. i) Caractersticas fsicas: tipografa, papel, encuadernacin deben ser tambin examinadas. La tipografa debe ser clara, la encuadernacin y el papel buenos. La experiencia que el seleccionador va haciendo a lo largo de su trabajo le permitir conocer a fondo las editoriales y no influirn en l las falsas propagandas. 3.5. Seleccin negativa o expurgo Hay documentos que deben descartarse. A veces es la biblioteca quien se equivoca al seleccionar un material para satisfacer una demanda que no se cumple y que despus de algn tiempo desaparece. Si el material no es de valor permanente debe descartarse. Esta seleccin debe realizarse frecuente y sistemticamente para depurar colecciones, y recuperar espacio. Se pueden descartar duplicados innecesarios; ejemplares en mal estado por su extenso uso, suciedad falta de pginas, ttulos que no circulan debido a la prdida de inters del tema; y ttulos de los que se ha recibido una nueva edicin, cuyo tema es tratado por otros con mayor actualidad. El descarte posibilita que la coleccin quede constituida con los libros y materiales de calidad, utilidad e inters actual. 3.6. Las criterias Para analizar los libros que se estn seleccionando, el bibliotecario puede auxiliarse con las criterias que son cuestionarios que se aplican a los distintos tipos de materiales y que permiten realizar su
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evaluacin. 3.7. Adquisicin de documentos El procedimiento de adquisicin ms habitual en las bibliotecas es la compra, pero tambin existen otros como el canje, las donaciones y el depsito legal a) Compra: en este proceso intervienen tres figuras: el editor, el distribuidor y el librero. Puede realizarse: _ Por orden directa: con tres presupuestos _ Por orden indirecta: licitacin pblica (concurso de precios) b) Canje: consiste en el intercambio entre bibliotecas, de documentos duplicados; libros que se descartan por no responder a las necesidades de la biblioteca; material proveniente de donaciones cuya incorporacin no haya sido factible por diversos motivos. c) Donacin: su procedencia puede ser de personas individuales, de instituciones, de editoriales. d) Depsito legal: representa una fuente importante de donativo, por concepto de derecho de autor. Slo las bibliotecas nacionales pueden gozar de este privilegio. En nuestro pas la ley 11.723 estableci la obligacin de depositar tres Ejemplares de cada obra editada, en el Registro Nacional de la Propiedad Intelectual. 3.8. Publicaciones peridicas Son publicaciones en serie, su aparicin es de intervalos regulares e irregulares por tiempo indeterminado. Estos materiales proveen artculos y trabajos de investigacin ms reciente. La seleccin deber hacerse teniendo en cuenta el carcter de la biblioteca. Se llevar el control de los nmeros a medida que van llegando registrndolos en una ficha Kardex. Como por ejemplo el modelo siguiente:
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Unidad 4 - Procesamiento de la informacin
Una vez seleccionado el material debemos procesarlo. Dicho procesamiento debe estar a cargo de un bibliotecario, ste debe cumplir ciertos pasos para realizar el Procesamiento de la informacin para luego brindrsela al usuario: a) Ingreso b) Sellado c) Agrupamiento provisorio d) Inventario e) Identificacin de autor f) Anlisis documental g) Descripcin documental INGRESO Una vez que el material es recibido se produce su ingreso en la biblioteca. Las libreras, editoriales enviarn los paquetes acompaados por un remito. El material deber ser controlado en todos los detalles. Se conforma el remito y la factura que se envan al rea administrativa para la tramitacin del cobro. SELLADO Ingresado el material se proceder a sellarlo. Este sello es la marca de propiedad, se coloca en la portada, en pginas claves y al finalizar el texto.
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AGRUPAMIENTO PROVISORIO. Este agrupamiento se realiza reuniendo los materiales por tema para facilitar su bsqueda. Tambin se separan los materiales solicitados por los usuarios, que debern incorporarse al fondo documental con mayor rapidez. INVENTARIO Es el registro de carcter administrativo que documenta la propiedad de los materiales por parte de la Unidad de Informacin, adems contabiliza las existencias bibliogrficas y de otros materiales especiales. Se lo llama tambin registro de entrada porque debe hacerse apenas ingresa el material. Puede realizarse en un libro foliado, fichas archivos informticos, depender del tipo de biblioteca y las normas que la regulen. El inventario permite saber: - cantidad de volmenes - costo del material - material incorporado en un perodo de tiempo - material proveniente de donaciones, compra canje El nmero de inventario se colocar al dorso de la portada, en pginas claves y al final del texto (en libros) Los materiales en otros soportes (pticos, magnticos) tambin deben inventariarse. En cuanto a las publicaciones peridicas deber registrarse su ingreso en ficha Kardex y solamente inventariarlas si se encuadernan. IDENTIFICACIN DE AUTOR Debe redactarse un registro por cada autor que ingrese a la biblioteca, se ordena en un catlogo de identificacin de autor alfabticamente por el apellido del mismo. Este proceso se lleva a cabo siguiendo normas establecidas. Tiene por finalidad unificar la entrada de los autores en los registros. ANLISIS DOCUMENTAL El trabajo del bibliotecario consiste en primer lugar en realizar un anlisis del documento para conocer su contenido. La clasificacin tiene una finalidad biblioteconmica, permite la ubicacin de los materiales agrupndolos fsicamente. Constituye el primer elemento de la signatura topogrfica denominado signatura de clase. Ofrece la posibilidad de construir catlogos sistemticos en los cuales los conocimientos se encuentran presentados siguiendo un sistema de clasificacin que va de lo general a lo particular.
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Se utiliza la tabla CDU (Clasificacin Decimal Universal) Dewey. Epgrafes encabezamientos de materia Es la forma de expresar por medio de una palabra clave el tema asunto de una obra. Se utilizan listas de encabezamiento como Sears, Unin Panamericana, etc. DESCRIPCIN DOCUMENTAL Es el proceso accin de describir los datos pertenecientes a una obra (tem) que la identifican y diferencian de otras de acuerdo con reglas normalizadas internacionalmente. Su objeto es redactar una ficha (manual) registro (automatizado) con los datos necesarios para hacer conocer las caractersticas fsicas y el contenido. Dicha ficha registro servir de gua y orientacin en la bsqueda de la informacin, ya sea por autor, ttulo materia. Las Reglas de catalogacin ms conocidas y utilizadas son las Reglas de Catalogacin Angloamericanas. Fueron elaboradas con el propsito de cubrir necesidades del procedimiento automatizado de la tecnologa moderna, posibilitando as el ingreso y la salida de informacin a travs de la computacin. Ubicacin de los documentos La ubicacin y ordenamiento de libros y documentos de una biblioteca es la tarea tcnica por la cual a cada documento se le asigna un lugar en los anaqueles para facilitar su bsqueda. Cualquiera sea el sistema que se adopte, ste deber reunir las siguientes condiciones: a) Intercalacin fcil de los libros en cada seccin b) Fcil acceso al documento y su rpida identificacin c) La formacin de secciones especializadas d) Perfecta relacin con los catlogos La clasificacin como base de la ubicacin
Importante: En la ubicacin sistemtica la clasificacin es la base del ordenamiento del material en el estante, registrada por la signatura de clase que determina la agrupacin de los documentos en grandes grupos temticos. La signatura de clase es el primer smbolo de la signatura topogrfica. Signatura topogrfica Est compuesta (en general) por tres elementos bsicos: Nmero smbolo de clasificacin (signatura de clase) Tres primeras letras del encabezamiento de la ficha principal
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(generalmente del apellido del autor responsable) (signatura librstica) Nmero de inventario Ejemplo: Historia Argentina por Ricardo Levene 982 LEV 640
Unidad 6 - Recuperacin de la Informacin Catlogos: Concepto. Funcin. Tipos: Manuales y automatizados. Para usuarios. De uso interno. Catlogos
Su definicin Instrumento de recuperacin de informacin que permite identificar, reunir, seleccionar-por autor, ttulo o materia- los documentos existentes en la coleccin de una biblioteca individual o de un sistema cooperativo y localizarlos fsicamente. Su funcin Indicar nombres de personas, tales como autores, coautores, editores, traductores, etc. Indicar el nombre de sociedades, Institutos, cuerpos gubernamentales, etc. Indicar los libros que existen en una biblioteca perteneciente a determinada serie. Indicar que obras tiene la Biblioteca sobre determinados temas. Indicar ttulos de obras. Remitir al lector por medio de fichas de referencia a los temas que busca. Indicar al lector las caractersticas especiales de una obras dando notas bibliogrficas de inters Suministrar datos acerca del contenido de las obras. Indicar la ubicacin de los libros en el estante. Indicar al lector cuando la obra se compone de ms de un volumen, y que partes estn tratadas en cada uno de ellos. La catalogacin tiene un sentido ms social que no hallamos en la clasificacin, aunque ambos son procedimientos tcnicos. Catalogacin : Dos etapas
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1) Determinar la entrada de autor y hacer la descripcin bibliogrfica (Confeccionar el asiento catalogrfico) 2) Confeccionar y mantener el catalogo para sistematizar el conjunto con unidad y coherencia. Clasificacin: Tiene dos acepciones 1) Sistema organizado, o sea el esquema que abarca todos los conocimientos sistemticamente organizados. 2) Tcnica que asigna a cada pieza un lugar exacto dentro del sistema, teniendo en cuenta el contenido de la misma. La clasificacin establece el lugar que el libro debe ocupar en el estante, mientras que el catlogo registra por medio de asientos bibliogrficos todos los aspectos especiales de la obra (autor, materia, ttulo, serie, etc. Sus formas 1) Impresos en forma de libros 2) Impresos en hojas movibles 3) En forma de ficha 4) En forma de registro automatizado 1) Catlogos antiguos en hojas fijas hasta mediados del siglo pasado. Casi todos divididos en materias con ndice de autores. Ej. El catlogo sistemtico de la Biblioteca Nacional redactado por Grousa ; el del British Museum; el de la Biblioteca Nacional de Francia. 2) Ventajas sobre el anterior el poder intercalar nuevos asientos. 3) Su uso se ha generalizado en el Siglo XIX, muy utilizado actualmente. 4) Tambin usado actualmente conforme un catlogo en lnea. Ejemplo de vista de un Catlogo en linea de una biblioteca
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Sus condiciones Flexibilidad: permitir intercalar asientos bibliogrficos del material que ingresa. El pblico debe tener fcil acceso. Debe indicar la exacta ubicacin de las obras. El ms usado es el catlogo en fichas, para catlogos manuales. Debe consultarse en el lugar donde se ha fijado. Su costo es reducido. El catlogo en lnea puede consultarse desde diversos lugares. Importante El catlogo responde a la necesidad de obtener informacin en una Unidad de Informacin, sea cual fuera el dato que se tiene para empezar la bsqueda. Los usuarios pueden conocer el autor, el ttulo o buscar bibliografa sobre un tema determinado. Tipos Manuales (impresos y fichas) Automatizados (catlogos en lnea) CATALOGOS PARA EL PUBLICO Alfabtico por autores Alfabtico por materia Alfabtico por ttulos Catlogo diccionario Catlogo sistemtico (solo para bibliotecas especializadas) CATALOGO ADMINISTRATIVO Catlogo de accesin o inventario CATALOGO PARA EL PERSONAL DE CATALOGACIN Catlogo principal CATALOGO TOPOGRFICO Representa la ordenacin de los materiales en el estante. -Alfabtico por autor: Las fichas han sido ordenadas alfabticamente por autores, ya sean estos personales o colectivos, por la primera palabra del ttulo en caso de ser obras annimas. Indica por autores, compiladores, traductores, etc. -Alfabtico por materia: Las fichas estn ordenadas de acuerdo a los encabezamientos de materias. Indica que material hay sobre un determinado tema.
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-Alfabtico por ttulo: Es un catlogo donde las fichas del ttulo han sido ordenadas en forma alfabtica. El artculo no se alfabetiza. -Catlogo diccionario: Es una combinacin de catlogos alfabtico de autores, ttulos, y encabezamiento de materias. Se encuentran mezclados por la disposicin lgica que establece su ordenacin alfabtica. -Catlogo principal: Para el uso del personal de catalogacin y clasificacin. En el reverso de la ficha tiene el Trazado del autor. -Catlogo sistemtico: Llamado tambin clasificado en el cual las fichas estn dispuestas con un criterio sistemtico dependiente del contenido de las obras mismas. Su misin es indicar que documentos hay de una determinada materia en la biblioteca. Se diferencia del de materia porque presenta el caudal bibliogrfico de una manera sistemtica y no como aquel por el orden que establecen las palabras en funcin de su posicin alfabtica. Para ser utilizado con rapidez y provecho principalmente cuando lo consultan personas que conocen las bases filosficas, cientficas y bibliogrficas que se han tenido en cuenta para la confeccin de las tablas de clasificacin, debe ir acompaado de un ndice alfabtico de los encabezamientos, correspondientes a las divisiones, secciones, etc. del sistema. Si no hay ndice el usuario se ver obligado a efectuar un razonamiento partiendo de lo general a lo particular. Catlogo topogrfico: Registra los libros de acuerdo con su ubicacin en el estante. Desempea un papel de catlogo sistemtico, cuando la biblioteca se ha regido por una clasificacin sistemtica. Catlogo en Lnea: porque permite establecer un dilogo hombre-mquina, realizando operaciones informticas en el momento, con un sentido dinmico y progresivo. PARA CADA BIBLIOTECA Los catlogos debern ser elegidos de acuerdo al tipo de usuario que los consultar. Biblioteca Pblica: Catlogo de autor, ttulo y materia. Biblioteca escolar: Catlogo de autor, ttulo y materia. Unidad 7 - SERVICIO DE PRSTAMO
Concepto Sistema de circulacin: simple, doble y triple entrada.

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El registro de lectores puede ser un libro encuadernado, en hojas movibles, en fichas o automatizado. Los datos que en l se asientan son: Nmero de lector Nombre y apellido Domicilio actualizado .El nmero no se repite, cada persona tiene el suyo, y representa el ordenamiento cronolgico y numrico de los lectores. Esto permite conocer a los fines estadsticos, los nuevos lectores incorporados en un perodo determinado. La renovacin del Registro es importante y necesaria para conocer la cantidad real de lectores activos. De ah la limitacin de la validez de la tarjeta de lector, y su inexcusable necesidad de renovacin para seguir gozando los beneficios del prstamo. Previo a su ingreso al Registro de Lectores es menester presentar una solicitud, llenando un formulario donde consta la informacin que la biblioteca desee conocer. Por ejemplo: nmero de cdula o D.N.I., telfono, ocupacin, firma del lector. En algunas bibliotecas se suele destacar la edad, cuando es menor y referencias firmantes a modo de garanta. El bibliotecario pondr en solicitud el nmero que le corresponde al lector y la fecha de vencimiento del uso de los beneficios de la biblioteca. La tarjeta de lector, juega como credencial. Se confecciona en base a la solicitud y en ella se anota su nmero, la fecha de vencimiento de la misma, nombre y domicilio, y se presenta cada vez que desea retirar los libros. Comnmente para la renovacin de la tarjeta de lector se exige la presentacin de una nueva solicitud, se le asigna al lector un nuevo nmero, se le concede una nueva tarjeta y se destruye la anterior. Los domicilios deben actualizarse para no entorpecer el reclamo de los libros no devueltos. Ese es el motivo fundamental porque las tarjetas de lector tienen una validez limitada y se otorgan por un cierto perodo de tiempo y deben renovarse al ao o a los dos aos segn el tipo de biblioteca y el mbito en que acte. Distintos sistemas de Circulacin La circulacin del libro debe ser una de las preocupaciones fundamentales del bibliotecario. Entre el viejo criterio de la funcin bibliotecaria como conservadora del material, y la moderna que lo define como el intermediario entre el libro y el lector ha triunfado plenamente sta ltima. Los libros deben tener una vida activa, es decir, que deben ser usados. Excepcin hecha de las obras de difcil reposicin, no debe preocuparnos su deterioro o desgaste porque ello es el mejor ndice de que han sido tiles. Tres elementos bsicos juegan en el prstamo del material bibliogrfico:
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1. el libro o documento 2. el lector 3. el plazo (tiempo) El libro o documento: porque indudablemente si bien la biblioteca est al servicio del lector, que hacer la salvedad de que muchas obras deben ser reservadas para la consulta en sala de lectura o por el hecho de ser obras raras o costosas, su prstamo debe ser restringido. El lector: porque si bien tiene derecho a retirar el material que desee, tendr que cumplir el requisito de inscribirse en el Registro de Lectores y poseer la tarjeta que lo identifique en cada oportunidad que solicite el prstamo. El plazo: o fecha de vencimiento porque debe fijarse en relacin al caudal bibliogrfico, al nmero de lectores y a la demanda que existe del material. Las Bibliotecas ordenarn sus prstamos tomando en cuenta uno de los elementos mencionados, o dos, o tres de ellos denominados sistemas de circulacin de simple, doble o triple entrada. Sistema de simple entrada: El prstamo se ordenar por el apellido del lector o por la signatura topogrfica o por la fecha de vencimiento. Sistema de doble entrada: El prstamo se ordenar por signatura topogrfica y la otra ficha recibo por fecha de vencimiento. De esta manera quedan controlados el tiempo y el libro. El lector en este sistema tiene registrados los prstamos en la tarjeta que le sirve para identificarse. Sistema de triple entrada: Es el ms apto para biblioteca pblicas con mucha clientela, se controla independientemente al lector, la fecha de vencimiento y el libro. El mecanismo de este sistema se aconseja ser el que a continuacin se detalla: Las fichas de prstamo de todos los materiales de la biblioteca se ordenan por
nmero de inventario (1) Las fichas de lectores se ordenan por su nmero de registro (2)
Cuando un lector nos solicita un material lo hace anotando la signatura topogrfica y en el caso especial del sistema recomendamos el nmero de inventario. El bibliotecario controla que dicho nmero se encuentra en la institucin en el fichero (1) Comprobada mediante la presencia de la ficha en el mismo, se le retira y se enva al depsito para localizar el libro. (Esta ficha adems del nmero de inventario que nos da el lector tiene consignados todos los elementos de la signatura topogrfica que sirve para localizarlo en el estante) Ejemplo:
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Al regresar del depsito el libro y la ficha se consigna en la misma el nmero del lector que lo retira (En el Ej. Lector n 100-ficha 2- y la fecha de devolucin). En la tarjeta del lector se repite la operacin asignando el nmero inventario del libro y fecha de vencimiento del prstamo (en este caso ficha 2). El lector cumplimenta una papeleta o ficha recibo en la que se consigna el nmero del lector, su apellido y firma (3). BLOQUE 3 LA BIBLIOTECA SUS RECURSOS Unidad 8 - RECURSOS HUMANOS DE LA BIBLIOTECA
ESTIMADO ALUMNO/A: De los recursos que las organizaciones tienen, se destaca el ms importante que es el recurso humano. Las Bibliotecas deben ser conducidas por profesionales de la informacin, de acuerdo a un perfil apto para brindar un servicio de calidad. Aqu se propone leer el artculo de Gmez Hernndez, y del mismo visualizar la figura del bibliotecario/a y reconocer los servicios que en la actualidad debe desarrollar. GOMEZ HERNNDEZ, Jos A.- El personal de la biblioteca. Extracto original Objetivo Se trata de que los futuros bibliotecarios conozcan, asuman e interioricen qu actitudes, capacidades, realidades profesionales, ticas o jurdicas tienen los Bibliotecarios. Por otro lado, conocer las ideas bsicas de gestin del personal lo que incluye seleccin, ecomendaciones tcnicas, direccin, coordinacin, estructuracin, control, motivacin, promocin, etc., y por ltimo, cmo se organiza en la actualidad, qu problemas tiene y hacia dnde camina la profesin del bibliotecario. Es un tema que tiene tantos contenidos tericos como procedimentales y actitudinales. 1.-Conceptos bsicos Los recursos humanos, los bibliotecarios, son, por muchas razones, el elemento crucial del que depende que la biblioteca cumpla sus fines. Es el ms costoso de los recursos, el ms valioso, y el ms complejo, como corresponde a su condicin humana. Los recursos humanos son la vida de la biblioteca, su fuerza vital. Si no, son una carga cara y que produce problemas. De tener un personal efectivo, que realice las tareas ms adecuadas a su capacidad y que est motivado depende el que la organizacin sea eficiente y eficaz; si el personal se
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caracteriza por la impotencia, el desnimo o la falta de capacidad, no se formarn bien las colecciones, ni se aprovecharn lo bastante, ni estarn lo bastante accesibles, ni se conocern bien los intereses de los destinatarios de sus servicios. En suma, las bibliotecas tendrn un lugar secundario o marginal entre los sistemas de comunicacin cultural o cientfica. En el pasado los bibliotecarios han slido ser eruditos, que investigaban el fondo a su cargo desde el punto de vista filolgico, histrico o material, o compartan con sus tareas bibliotecarias otras actividades principales como confesores reales, religiosos, filsofos, polticos, escritores se han dedicado a la organizacin de bibliotecas. Con la creacin de la Biblioteca Pblica se incorporan bibliotecarios de corte popular, que relacionan su trabajo con la educacin e incorporan una dimensin social que los relaciona con la alfabetizacin y la animacin. Y van tambin apareciendo bibliotecarios orientados al servicio, a la comunicacin cientfica como bibliotecarios especializados. 1.2 Funciones de la sociedad de la informacin Intermediario y filtro Almacenador y guardin de cultura Informador y comunicador Asesor y consulta Educador Ser hoy bibliotecario es muy difcil, y a veces ha sumido a los bibliotecarios en la incertidumbre, porque las tareas que se nos imponen han cambiado, al desplazarse el concepto de Biblioteca, que se ha pasado de tener el centro en los libros a tenerlo en los usuarios. Cuando hablamos hoy de las tareas de los bibliotecarios hablamos de: Interpretar las necesidades de informacin del usuario Comunicar conocimientos acerca de los recursos de informacin disponibles Disear sistemas de acceso a la informacin, automatizando procesos tcnicos y administrativos. Utilizar herramientas telemticas para proporcionar servicios. Utilizar tcnicas de gestin cientfica para la organizacin de los servicios. Los procesos tcnicos fundamentales hasta ahora, que ocupaban por completo al bibliotecario-la confeccin de catlogos, la ordenacin y la conservacin-siguen siendo importantes pero se han de realizar mediante procedimientos (aprovechar los registros de otras fuentes para disminuir la catalogacin original, cooperar en la formacin de colecciones, en la adquisicin y en la conservacin, evitar la duplicacin de trabajo)que hagan posible dedicar ms tiempo y esfuerzo a la atencin directa de las necesidades informativas de la comunidad a la que se sirva, lo que requiere potenciar la capacidad comunicativa, y el conocimiento de materias y sus fuentes. Adaptarse a estos objetivos, aprovechar las posibilidades de las tecnologas de la informacin al desarrollo de estas tareas implica,
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por tanto, transformar los modos de organizacin del trabajo. 1.3 Imagen social del bibliotecario La imagen social del bibliotecario est teida de tpicos, que influyen todava hoy en las expectativas comunitarias especto de las bibliotecas. La imagen tpica de los bibliotecarios ha sido la de personas tristes, aburridas, hostiles o tmidas, con las que costaba comunicarse. La gente ha visto a los bibliotecarios como personas que trabajan en sitios pasivos en que no se hace nada y hay tiempo para leer, con intereses humansticos, inclinacin a la subestima, falta de auto confianza, obedientes, con escasa iniciativa y rechazo de la competencia y de los conflictos. Aunque sea triste reconocer estos rasgos, debemos ir revisando en qu medida se corresponden con realidades todava hoy, e intentar actuar con nuevas actitudes que creen una imagen ms positiva en la comunidad de usuarios. En un estudio reciente sobre los usuarios de una Biblioteca Universitaria, a la pregunta de cmo vean a los bibliotecarios, destacaban respuestas como: personas que no dejan los libros, personas muy estrictas con las normas, gente callada, en general mujeres, y por lo general simpticas. Y los usuarios pensaban que los bibliotecarios les vean como pocos disciplinados, que siempre se queran saltear las normas... Incluso, segn Moreira, se seala que existe una baja auto imagen... El prestigio que dan los propios bibliotecarios a su profesin est por debajo de 4.2 sobre 10, y la utilidad en 3,6. Las puntuaciones dadas por los diplomados de Murcia estaban en 3,6, el prestigio y 2,7 la utilidad. 1.4 Capacidades y actitudes profesionales necesarias 1.4.1 Capacidades Los bibliotecarios hoy deben tender a ser no meros administradores, ser gestores, organizadores responsables. Para ello deben 1. Tener conocimientos profundos en procedimientos y tcnica de gestin empresarial y estar orientados positivamente hacia esa tarea, que incluye marketing y planificacin. 2. Formacin en tcnicas de comunicacin, relaciones pblicas y atencin de usuarios, porque la biblioteca es un lugar de comunicacin. 3. Capacidad para la cooperacin y el trabajo en equipo, por el crecimiento de la biblioteca y la apertura al exterior que las tecnologas informativas ofrecen. El trabajo en equipo estimula el intercambio, mantiene el inters, divide el trabajo mejorando el rendimiento, es democrtico. Para que el trabajo en equipo sea posible se presupone el que seamos activos, respetuosos con los otros y no dogmticos. 4. Tcnicas de evaluacin que permitan revisar el grado de cumplimiento de los fines de la biblioteca. Si embargo, hasta ahora los conocimientos en temas de gestin empresarial han sido deficientes, porque los bibliotecarios-y estamos refirindonos sobre todo al caso espaol- han recibido una
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formacin basada en aspectos ms centrados en el libro y su conservacin. La realidad es que las bibliotecas estn viviendo cambios enormes y su personal actual debe asimilarlos, del mismo modo que los futuros profesionales han de saber lo que su trabajo les va a exigir. Principalmente ser capacidad de adaptacin, pues la informacin, sus necesidades y los medios de trabajo cambian impidiendo la fijacin de conocimientos y tcnicas definitivamente vlidas. 1.4.2 Actitudes y responsabilidades profesionales Como explic R.Borden, vicepresidente de IFLA, un bibliotecario es un profesional por varias razones: su ejercicio implica operaciones intelectuales con responsabilidad individual, no consistiendo en la aplicacin mecnica de una tcnica. Sus conocimientos se obtienen de la ciencia y el estudio. Tiene un objetivo prctico y concreto. Se basa en una tcnica que puede ensearse. Y, se ejerce con motivaciones, entre otras, altruistas: hay un trasfondo tico, una donacin, que el bibliotecario ofrece. Pues bien, todo profesional tiene unas responsabilidades, y las del bibliotecario seran stas: Proteger el derecho de acceso a la informacin: la informacin es un derecho, un recurso fundamental de los pases. Todo individuo tiene derecho a recibir y difundir informacin, combatir la censura o la presin sobre el acceso al conocimiento. Dar a conocer a todos los individuos ese derecho a la informacin y la importancia de sta. Dar la informacin a los usuarios de un modo correcto, exacto y puesto al da. En relacin con el exceso de informacin, es un deber profesional no solo dar informacin exhaustiva, sino con la seleccin, el anlisis y la sntesis necesaria para que sea realmente til. La excelencia de los servicios es una obligacin profesin al porque ser la calidad el nico medio-y no las meras estrategias de promocin de mercadote hacer avanzar las bibliotecas. Calidad en el trabajo directo con el usuario, en el aprovechamiento de los recursos, etc. El derecho a ejercer la profesin es otra responsabilidad, pues si no se ejerce con calidad, se perjudica a la imagen de la profesin. Para trabajar hay que tener un mnimo de formacin tanto a travs de la educacin universitaria como mediante la prctica. Estar al da, pues tras un corto espacio de tiempo los conocimientos quedan desfasados. Crear y seguir un cdigo de conducta: estar al da, defender el acceso a la informacin, etc. Adecuar la biblioteca a la comunidad a la que presta servicios. Llevar a cabo una buena gestin, pues el dinero es escaso y su adecuada administracin y uso es una responsabilidad ineludible. Comprometerse con las asociaciones profesionales y transmitir las tcnica y los conocimientos a las nuevas generaciones Todo esto nos hace ver lo complejo de ser un buen bibliotecario, y que las actitudes
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son tan importantes como la formacin terica. 2. Gestin del personal Segn Carmen Jorge Garca Reyes en este tema se distingue entre planificacin de recursos humanos, que incluye prever las necesidades de personal, sui seleccin, forma de incorporacin, asignaciones a puestos, formacin, etc., y desarrollo, que engloba todo lo que sirve activamente a que las personas desarrollen todo su potencial tanto individual como en el grupo de trabajo. Los objetivos perseguidos respecto del personal, seran: La utilizacin ptima de los recursos humanos disponibles, orientndolos hacia los puestos de mayor rendimiento. Favorecer la flexibilidad para poder ir adaptando la organizacin hacia necesidades futuras. Conseguir la adhesin del personal al proyecto de la biblioteca, evitando fracturas y potenciando la dimensin cualitativa del personal. La gestin correcta de los recursos humanos es fundamental; su resultado es una plantilla eficiente y motivada, la efectividad de la organizacin. 2.3 La seleccin del personal El ms adecuado para una biblioteca es un proceso complejo, que implica aspectos humanos, psicolgicos, econmicos, etc. Exige un anlisis muy preciso del puesto de trabajo a cubrir, definir los requisitos y las tareas a realizar. Despus debera identificarse los medios a utilizar para evaluar las condiciones de los candidatos, y procurar objetivarlos.
Unidad 9 RECURSOS FINANCIEROS
Presupuesto de la biblioteca Origen Rubros Criterios de distribucin PRESUPUESTO

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El presupuesto de la biblioteca al igual que cualquier otra institucin, es parte del proceso de planeacin. Representa a los objetivos de la biblioteca en sentido monetario, aunque tambin puede expresarse en trminos no monetarios. Ej; cantidad de horas hombre; nmeros de documentos procesados por da, etc. Pero para entenderlo debe pensarse en un documento, una fuente de informacin, un instrumento de planeamiento y el control de la gestin. Para el planeamiento porque refleja la distribucin de los recursos y para el control porque fija restricciones con respecto a gastos e inversiones. El bibliotecario debe conocer distintos detalles con respecto a su elaboracin.
La importancia y ventajas del sistema presupuestario son: Obliga a la planificacin y evaluacin de acciones. Favorece tener una dimensin monetaria de la biblioteca. Motiva a la declaracin y el seguimiento de objetivos. Posibilita la coordinacin de trabajo, ya que organiza un plan de actividades que puede dividirse, delegarse y coordinarse. Sirve como instrumento de correccin de decisiones (ante excesos de gastos). Permite afectar comparaciones entre gastos reales y planeados y el control anticipado porque fija restricciones. Permite la retroalimentacin del conocimiento a travs de la experiencia y la evaluacin de errores. Mejora la distribucin de recursos, ya que cuantifica los planes. Distribucin del dinero. Favorece la comunicacin: entre los mandos medios de la organizacin. El profesional debe conocer cual es el origen y a cunto llega el monto de los fondos para la unidad de informacin donde trabaja y es su responsabilidad procurar que dicho presupuesto no se desve hacia otros usos. Las preguntas que interesa responder aqu son: Quin provee o de dnde proviene el presupuesto? Cunto le corresponde a la biblioteca? (en el caso de pertenecer a una Institucin mayor) Cules son los rubros en que se distribuir el monto posible? Del total asignado a la Biblioteca, cunto le corresponde al desarrollo de colecciones? Existe modos alternativos para obtener fondos?
En la decisin que se adopte para responder estas preguntas se involucran tanto a los estndares internacionales como a las polticas que se formulen. Deben elaborarse criterios claros de distribucin del presupuesto, dichos rubros pueden ser: Materiales a comprar (libros, obras de referencia, materiales especiales) Nuevas suscripciones a publicaciones peridicas y servicios de acceso al documento en lnea. Mantenimiento de la coleccin existente (encuadernaciones, reparacin en
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general, renovacin de pedidos) Renovacin de suscripciones de aos anteriores
Otro modo de presentar los rubros puede ser: Libros: Obras generales y de referencia. Obras especficas. Suscripcin a servicios electrnicos Base de dato en lnea. Renovacin de suscripciones de aos anteriores Nuevas suscripciones Audiovisuales, videos Bases de datos en CD Diapositivas Microformas Casetes Discos
Es necesario conservar un fondo de reserva para las necesidades especiales. Tales como reparaciones de daados o reposiciones de extraviados y las inversiones en medios tecnolgicos para acceder a ciertos materiales especiales, como Ej.: lectores de CD, reproductores de vdeo, etc. Las erogaciones para estos fines pueden limitarse a un porcentaje anual o trimestral del presupuesto general. Puede tambin realizarse una distribucin primaria por materia, subdividida por tipo de material, o a la inversa. En una biblioteca pblica podra esbozarse como sigue: 25% para libros infantiles 25% para novelas de adultos 50% para otro tipo de libros, obras de consulta y revistas.
Unidad 10 RECURSOS MATERIALES EL EDIFICIO ASPECTOS CLAVE EN EL DISEO DE UNA BIBLIOTECA INTRODUCCIN Sobre el tema que vamos a tratar este mes podemos encontrar mucha bibliografa al respecto y no es nuestra intencin hacer una recopilacin exhaustiva de toda la normativa encontrada, ni recoger datos
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cuantitativos, sino aquellas recomendaciones de carcter general que deben guiar la organizacin de los espacios bibliotecarios a los fines y necesidades de las bibliotecas y sus usuarios. El concepto de biblioteca ha evolucionado desde su consideracin como guarda y custodia de libros, a la idea actual de servicio pblico cuya misin fundamental es la difusin de la informacin que almacena. El edificio ha ido evolucionado con los cambios sociales, los cambios de materiales constructivos, y los cambios en la manera de entender la misin de la biblioteca. Segn palabras de Manuel Carrin Gtiez, se ha ido evolucionado desde los edificios compactos, con un nico espacio para todo, con estanteras murales cerradas, a la biblioteca tripartita, en la que se enlaza mediante el catlogo a los tres elementos: pblico, libros y personal (salas de lectura, depsitos y despachos). Y finalmente a una biblioteca abierta a los usuarios con una nueva divisin tripartita basada en el grado de accesibilidad y ruido. La construccin, instalacin y equipamiento de bibliotecas depender siempre y en primer lugar del tipo de biblioteca que se pretenda poner en funcionamiento, de los futuros usuarios que la utilizarn y de los fondos que vaya a contener. En segundo lugar, y no por ello menos determinante, aparecen (no podan faltar) los condicionantes de presupuesto, condiciones fsicas, etc. Por supuesto, la planificacin y eleccin entre las distintas opciones debe ser tarea de tcnicos, pero en ningn caso se har sin el concurso del bibliotecario, que dar las directrices precisas sobre las que los dems trabajarn (este tema lo tratamos ms adelante). PRINCIPIOS DE LOS EDIFICIOS BIBLIOTECARIOS Antiguamente se empezaba por construir el edificio y despus se instalaba en l la biblioteca, o un colegio, un cine, o cualquier cosa. Ahora se debe tener en cuenta la funcionalidad. El hecho de que prime la funcin sobre la forma hace que debamos tener en cuenta los fines a los que va a servir en este caso la biblioteca para concebir el edificio que la va a albergar. La IFLA ha convocado cuatro reuniones para tratar el planeamiento del edificio de la biblioteca: el de 1971 en Lausana, sobre bibliotecas universitarias; el de 1973 en Roma, sobre bibliotecas nacionales; en 1977 en Bremen, sobre bibliotecas pblicas; y el de 1980 en Frederiksdal (Dinamarca) sobre el problema de distribucin de los espacios internos. Las nuevas concepciones bibliotecarias han obligado al planteamiento de una serie de principios bsicos sobre los que se debe asentar la construccin de un edificio. El arquitecto ingls Harry Faulkner-Brown establece las condiciones que debe asumir todo edificio bibliotecario. Estos principios bsicos fueron presentados en 1973 y revisados en 1980: 1. Flexible. Procurar que las instalaciones, que todo el edificio sea adaptable. El edificio debe ser
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diseado con posibilidad de hacer cambios en funcin de nuevas necesidades que vayan surgiendo con el paso del tiempo. Se debe procurar que los elementos como escaleras y ascensores afecten lo menos posible a los espacios, que las resistencias de carga sean suficientes para convertir en depsito espacios previamente no concebidos como tales, que la construccin permita conseguir unidades de espacio homogneas. Este principio, no obstante, ni es aplicable a todo tipo de bibliotecas, ni ha sido unnimemente aceptado por todos los bibliotecarios del mundo, ya que algunos, an considerando sus ventajas de economa y eficacia, lo consideran un reflejo de ciertas tendencias ajenas por completo al mundo bibliotecario. 2. Compacto. El edificio es un todo compuesto de distintas secciones, esto permite una mayor facilidad en la circulacin tanto de los usuarios como del personal y de los libros. 3. Accesible. Debe asegurar la accesibilidad y facilidad de movimiento tanto del exterior como en el interior. Exteriormente, por razn de su situacin en relacin con los servicios que debe prestar, por lo que debe ser cntrico cultural y urbansticamente. Supone adems que cuente con un edificio fcilmente discernible de los dems y sin grandes dificultades para su acceso desde la calle: en este aspecto no hay que olvidar la supresin de barreras arquitectnicas para nios, minusvlidos y tercera edad. La accesibilidad interior supone claridad, tanto en la distribucin de espacios como orientacin interior por medio de seales adecuadas. 4. Extensible. La biblioteca, como organismo vivo que es, crece y se desarrolla. Se trata de prever la posibilidad de crecimiento de forma ms o menos limitada y continua. 5. Variado en su oferta de espacios. El edificio debe permitir la instalacin de distintas secciones dentro de l, cada una de ellas con necesidades diferentes y condiciones propias (salas de lectura, de consulta, seccin infantil y juvenil, depsitos, zonas de libre movimiento, saln de actos) 6. Organizado. El edificio ha de permitir el acercamiento entre libros y lectores. 7. Confortable. La biblioteca debe ser cmoda. El confort es acstico (silencio, suelos silenciosos, dobles ventanas u otros elementos aislantes de los ruidos exteriores), visual (luz suficiente, individual para investigadores, colectiva), fsico (temperatura), psicolgico (acabado agradable, humanizacin del espacio, disposicin adecuada). 8. Seguro. Cuando se habla de seguridad se refiere a varias vertientes: hacia el usuario, hacia el personal, hacia el equipamiento y hacia la coleccin. La construccin debe estar basada en materiales ignfugos, no inflamables, con dispositivos de seguridad y extincin. Protegido contra el agua, los agentes fsicos, biolgicos y qumicos. Existirn dispositivos magnticos antirrobo o circuitos cerrados de televisin, aislamiento del exterior con impermeabilizacin de suelos y techos, conducciones de agua y electricidad seguras, etc. 9. Constante. La inalterabilidad en las condiciones fsicas dentro del edificio (temperatura, humedad, luminosidad, aislamiento sonoro, etc.) favorece el trabajo cmodo de usuarios y personal. Y adems es necesario para la conservacin de los materiales bibliotecarios. 10. Econmico. La necesidad de que el edificio debe construirse y mantenerse con el mnimo de recursos y personal.
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Algunos de estos principios son principios arquitectnicos comunes a todo tipo de edificios. Por otra parte, alguno de estos principios ha recibido no pocas crticas debido a su ambigedad y falta de rigor. Esta claro que los principios de Faulkner-Brown son muy generales y se les puede achacar de carecer de los detalles indispensables para su aplicacin prctica y para su posterior evaluacin, pero lo importante son tanto los principios como la interpretacin que de ellos se pueda hacer. LA DISTRIBUCIN GENERAL DE LOS ESPACIOS Segn el principio de flexibilidad debemos conseguir la mayor permeabilidad entre los diversos sectores e incluso entre la biblioteca y la calle, pero lo cierto es que es necesario distribuir el espacio disponible en atencin a los servicios que prestar la biblioteca. Esta distribucin viene dada, una vez ms, por el tipo de biblioteca al que nos refiramos. Existen varias posibilidades y criterios para la diferenciacin de espacios en las bibliotecas. A la hora de distribuir el espacio muchos autores recomiendas hacerlo segn el tipo de usuarios, este criterio solo es vlido para las bibliotecas pblicas, pues es la que verdaderamente tiene distintas clases de usuarios: nios y adultos, presentes y ausentes, etc. Los adultos disponen de unos servicios y los nios de otros. No obstante conviene recordar las recomendaciones de la IFLA donde afirma que la separacin entre nios y adultos debe reducirse al mnimo. Sin embargo, dentro de la sala general de adultos puede ser interesante, sin forzar una divisin fsica, crear una zona juvenil con colecciones agrupadas por centros de inters. Tambin hay que contar con la conveniencia de espacios para investigacin, y la posibilidad de actividades colectivas y culturales, mediante una sala polivalente. En las bibliotecas universitarias solo se diferencias tipos de puestos de lector segn el uso, no tanto por categoras. M.F. Bisbrouck propone 5 zonas funcionales para bibliotecas universitarias, que son fcilmente aplicables a bibliotecas pblicas: - Espacios de entrada. - Espacios de consulta/trabajo y puesta a disposicin de la documentacin. - Espacios de bsqueda de informacin. - Espacios para depsitos de libros. - Espacios de servicios internos. Hay que contar tambin con espacios para trabajos tcnicos y servicios higinicos, as como los espacios para las comunicaciones horizontales y verticales. En las bibliotecas pequeas solo debe haber dos alturas o una ms la entreplanta. En las grandes, no ms de cuatro, siendo la ltima para el personal. La primera con los servicios relacionados con la cultura y la informacin: recepcin,
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orientacin, informacin, catlogos, control de circulacin, prstamo personal, actos colectivos. Espacios para exposiciones, sala de reunin y conferencias, proyeccin o tertulias, puestos audiovisuales. La zona de trabajo abarca el espacio para seleccin y recepcin de fondos, de catalogacin, restauracin y encuadernacin, despachos de personal directivo, etc. Estarn en espacios de stano los talleres, instalaciones de agua, luz, climatizacin, seguridad, almacenes especiales e independientes para materiales especiales, laboratorios de fotografa, microfilmacin o grabacin, etc. La asignacin de la cantidad de espacio que le corresponder a cada sector o servicios es necesaria en la biblioteca, aunque su concepcin sea abierta y flexible. Sin embargo, no existen normas preceptivas universales, y la misma IFLA en sus Guidelines, donde ofrece orientacin y consejo sobre las proporciones y medidas de los diferentes servicios, advierte de la escasa validez universal de las normas cuantitativas. Adems de los problemas derivados del medio socio-econmico donde se inserte la biblioteca, hay que tener en cuenta los que plantea la biblioteca por smisma: as, las bibliotecas nacionales y especiales no son fcilmente normalizables, mientras que en las escolares y universitarias no es difcil calcular de antemano el nmero de usuarios y, por supuesto, se conoce qu clase de usuarios son y el tipo de servicios que demandarn. Debe tenerse en cuenta que, adems de precisar diferente cantidad de espacio para diferentes servicios, tambin dentro de los mismos se estiman diferentes necesidades: as, un depsito cerrado necesitar menos espacio, pero ms resistencia al peso que uno abierto; el personal directivo necesitar despachos individuales, mientras que el tcnico compartir espacios; las mesas de los lectores, individuales o colectivas, segn el tipo de sala a la que vayan destinadas, ocuparn ms o menos espacio, etc. Las salas pblicas deben disearse de modo que puedan vigilarse y atenderse con el menor nmero de funcionarios. Los tamaos no son fcilmente normalizables, sobre todo en bibliotecas nacionales y especiales.
ALGUNOS ASPECTOS CLAVE EN EL DISEO Y ACONDICIONAMIENTO DE LAS NUEVAS BIBLIOTECAS La ubicacin En todos los manuales sobre el tema las indicaciones al respecto son claras, hay que conseguir que la biblioteca est en un sitio cntrico y bien comunicado. El xito de una biblioteca pblica depender en buena medida de su facilidad de acceso para la mayora de la poblacin. La imagen exterior del edificio
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Hay edificios que invitan a entrar solo por su aspecto. Una arquitectura que despierte el inters por su contenido y no nicamente por la agresividad de sus formas y que en cierta manera sea una prolongacin del paseo por la calle. Aqu se plantea el viejo problema de si es mejor rehabilitar antiguos edificios o construir otros nuevos. Normalmente los edificios rehabilitados solo pueden conservar sus fachadas y algunos elementos decorativos, ya que los problemas de resistencia y de compartimentacin de los espacios impiden conservar su estructura primitiva. Y aunque a veces no lo parece, salen muchos ms caros. Orientacin El edificio debe aprovechar la orientacin ms favorable a la incidencia del sol, especialmente en las salas de lectura. Accesos Por exigencias de control se recomienda, en lo posible, un solo acceso para el pblico, y ste puede ser compartido con el personal. Si el edificio es muy grande podra tener un segundo acceso, pero esto aumentara los costos de funcionamiento. Para el suministro de equipamiento y dotacin bibliogrfica se recomienda un acceso directo desde un rea de estacionamiento de carga y descarga, que no interfiera con el funcionamiento regular de la biblioteca. Agrupacin por reas Los criterios para la agrupacin de reas son la accesibilidad del usuario y los niveles de ruido. Segn la accesibilidad, la Biblioteca Pblica presenta 3 zonas diferenciadas: zona pblica, zona de control y zona privada. En la zona pblica se ubican aquellos ambientes de libre acceso pblico: hall de acceso, informacin, exposiciones, talleres, usos mltiples, sanitarios y el rea de control que lo articula con la zona controlada. En la zona controlada se ubican aquellos ambientes que al contar con colecciones requieren ser resguardadas: salas de lectura, general e infantil, estadal, referencia, hemeroteca, mapoteca, fonoteca, sala de proyecciones, informacin a la comunidad, etc. En la zona privada se ubican aquellos ambientes de apoyo como oficinas, procesos tcnicos, depsitos, descanso, comedor, sanitarios del personal, etc. Por razones funcionales se recomienda que referencia catlogos, terminales y control de prstamo circulante se localicen prximos al hall de acceso. Ruidos Por los niveles de ruido podemos considerar tres categoras de ambientes: generadores de ruido, moderados y silenciosos. Los ambientes generadores de ruido son los de usos mltiples, talleres, sala infantil, lectura informal, prensa diaria, hall de acceso. Entre los ambientes moderados se pueden
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considerar las oficinas, depsitos, control de acceso, informacin y prstamo circulante, exposicin, sanitarios, fonoteca, reprografa, informacin a la comunidad. Las categoras ms silenciosas son referencia, las salas de lectura, sala estatal, mapoteca y proyeccin. Flujos de circulacin En una biblioteca (aqu nos referimos a las biblioteca pblica) se producen cuatro flujos de circulacin importantes a considerar en el funcionamiento de los servicios: el de los usuarios, que puede diferenciarse en infantil y general, el de los empleados, el de las colecciones, y el del material (del tipo que sea). El acceso de los nios debe ser directo al rea infantil a objeto de no perturbar las otras actividades, se recomienda que esta rea tenga visuales a los servicios para que el nio se familiarice con todos los ambientes de la biblioteca. La circulacin general debe permitir el acceso a cada rea de servicio sin ocasionar conflictos en ellos. El flujo de circulacin de los empleados puede ser similar al flujo del usuario en las reas pblicas o controladas y especfico en las reas privadas. El flujo de materiales de todo tipo y dotaciones debe ser analizado en el proyecto pues en la biblioteca pblica las colecciones son un importante factor: un libro accede, se ordena, cataloga, se ubica en la estantera correspondiente, se exhibe, se usa en sala, se presta al exterior del edificio y se recupera. Toda esta dinmica se desarrolla primero en las reas privadas y posteriormente en las pblicas y controladas. Acondicionamiento ambiental El acondicionamiento ambiental de una biblioteca debe optimizar el aprovechamiento de las condiciones naturales de iluminacin, ventilacin, acstica, al mismo tiempo que debe considerar los equipos necesarios para garantizar no solo el confort del usuario, sino la optima ambientacin para la conservacin de las colecciones. Los requerimientos de confort ambiental cuentan con normativas y recomendaciones derivadas de la experiencia en el desarrollo y uso de estas edificaciones. Iluminacin La luz es un elemento clave que puede cambiar totalmente el aspecto y el confort de una biblioteca. La iluminacin debe ser prevista en funcin de las actividades que se realizan en cada espacio: lectura, audicin, administracin, exposicin, etc. Los lucernarios y fachadas totalmente de vidrio (tan comunes en pases nrdicos) pueden llegar a crear un clima insoportable en un pas mediterrneo. La orientacin de las zonas con cristales, las cornisas y todos aquellos elementos que impidan la irradiacin directa pero dejen pasar la luz, son indispensables para el correcto funcionamiento de los edificios.
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La lectura es la actividad que ms nivel lumnico necesita. Es necesario procurar que las fuentes de luz natural o artificial estn ubicadas cenitalmente para lograr una mejor iluminacin sobre el plano de la lectura. Cuando la iluminacin natural no es suficiente, debe garantizarse el confort lumnico a travs del uso complementario de iluminacin artificial. Para la dotacin de iluminacin artificial es recomendable el uso de lmparas fluorescentes. Si el criterio es lograr una iluminacin uniforme, se pueden emplear cielos rasos luminosos. Es deseable la utilizacin de luz natural, pero debe evitarse la incidencia directa de los rayos solares sobre los materiales bibliogrficos y no bibliogrficos, los lectores o el personal. Ventilacin y temperatura Todos los ambientes de una biblioteca, especialmente las salas de lectura, deben ser trmicamente confortables. En el caso de localidades excesivamente calurosas y solamente cuando sea imposible lograr niveles aceptables de temperatura mediante la disposicin de las aberturas de laedificacin, creacin de microclimas, etc., debe recurrirse a sistemas mecnicos de enfriamiento y ventilacin. La temperatura interior debe oscilar entre los 19 y 24 grados centgrados. Las aberturas o ventanas deben ubicarse de tal forma que se establezca la ventilacin cruzada en cada uno de los ambientes. Las ventanas y otros elementos de ventilacin natural deben ser estudiados de manera de poder controlar la circulacin del aire. Adems de evitar la posible entrada de agua, sol, polvo u otros contaminantes atmosfricos, adems de insectos y alimaas, por el deterioro que ocasionan a las colecciones. Cuando se usan ventiladores para ayudar a mantener el confort trmico de una sala de lectura y stos se coloquen en el techo, debe cuidarse que no queden debajo de la fuente de luz artificial para evitar la intermitencia de la iluminacin sobre el plano de lectura. Debe procurarse tambin que la velocidad de operacin de stos sea graduable y as evitar que se produzcan corrientes de aire molestas. La renovacin de aire estimada para lograr los niveles deseados es de 20 veces por hora. Se debe poner un especial nfasis en dotar la edificacin con un sistema adecuado de deshumificacin, pues mantener baja la humedad relativa del aire puede crear un ambiente ms confortable, aunque no se logre bajar significativamente la temperatura interior, adems de ofrecer mejores condiciones de preservacin de las colecciones. Los medios hmedos y clidos son ms propicios para la proliferacin de hongos y otros elementos inconvenientes. Acstica La palabra "Biblioteca" tradicionalmente ha estado asociada a la idea de tranquilidad, por tanto, las caractersticas del medio que normalmente le rodea requiere previsiones especificas en este aspecto
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del diseo. La zonificacin y el emplazamiento se estudiarn para preservarla de los ruidos externos, considerando especialmente la ubicacin de los espacios de lectura en las zonas ms silenciosas del conjunto. La dinmica de algunas actividades propias de la biblioteca exige previsiones de control acsticointerno, a fin de no perturbar las actividades que requieran mayor tranquilidad. Para ello se recomienda: Agrupar los espacios donde se realizan actividades de naturaleza similar: Las de lectura, talleres, oficinas, etc. En caso de contar con varias plantas se recomienda ubicar en pisos bajos, las actividades ms generadoras de ruido y trfico. Utilizar mobiliario o cerramiento adecuados para el aislamiento del sonido dentro de un mismo espacio, tales como cubculos, cabinas, etc. Utilizar materiales adecuados en revestimiento y acabados internos, como alfombras, tela, corcho, plafones acsticos, etc. en pisos, paredes y techos. Los espacios tales como auditorio, saln de usos mltiples, salas audiovisuales, fonoteca, etc., exigen un tratamiento acstico especfico. Estructura La eleccin de los mdulos estructurales de la edificacin debe hacerse en funcin de los espacios que cubrirn: se recomienda el uso de grandes zonas estructurales, para las zonas pblicas y controladas, pudiendo la zona privada resolverse con zonas estructurales de menor magnitud. Es decir, las distancias entre soportes o columnas, puede ser mayor en las salas de uso pblico y menor en oficinas o similares Cuando se utilicen entrepisos para ubicar las colecciones, la estructura debe contemplar sobrecargas mayores a las usuales. Conviene recordar el principio de flexibilidad a la hora de tener en cuenta la estructura del edificio. Suprimir las barreras arquitectnicas La biblioteca debe ser accesible a su totalidad. Minusvlidos, pero tambin gente anciana o una madre con un cochecito de beb, deben poder circular sin problemas por toda la biblioteca. Por tanto deben eliminarse los desniveles, peldaos y todos aquellos obstculos que impiden a las personas con minusvalas acceder a una parte de los servicios. Cualquier edificio de dos o ms plantas debera estar dotado de ascensor y los accesos y zonas de paso deberan estar contiguos a los del resto de los usuarios (evitando as entradas especiales). EL PAPEL DEL BIBLIOTECARIO. RELACIN CON EL ARQUITECTO. Ni que decir tiene que la colaboracin estrecha entre el arquitecto y el bibliotecario es fundamental, la realizacin o transformacin de edificios bibliotecarios es una tarea muy compleja, en la que deben colaborar arquitectos y bibliotecarios, escuchndose y respetando las propias parcelas de profesionalidad. La planificacin del edificio es importante porque es una inversin para mucho tiempo y muy costosa. El bibliotecario debe conocer su biblioteca, sus necesidades, servicios, sus usuarios,
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los modos de acceso a la lectura y la informacin que se pretende, etc. El arquitecto ha de sealar qu soluciones tcnicas son posibles, respetando el valor histrico del edificio (en el caso que no sea nuevo), qu efectos van a producir sobre preservacin, conservacin, seguridad y accesibilidad de los fondos; qu circulacin de usuarios y personal va a resultar, crear las redes informativas necesarias, etc. Si, como ocurre a veces, arquitectos y bibliotecarios no se comunican lo suficiente, se producen disfunciones que perjudican los resultados para el trabajo futuro de profesionales y usuarios. Es fundamental una cooperacin estrecha y desde el principio, reconociendo la independencia mutua en sus respectivos campos, pero con acuerdo en los objetivos fijados por los bibliotecarios, que en este proceso, no debemosolvidar que son "clientes" y deben actuar como tales, como seal Luis Anglada. El anteproyecto recoge lo que el bibliotecario pide al arquitecto. Es un resumen de las necesidades y problemas, de lo que queremos. El bibliotecario debe dar el croquis de la organizacin tcnica y administrativa. el nmero de usuarios, la proporcin de puestos de lectura por poblacin, el nmero de volmenes, y el incremento previsto. Segn Fuentes Romero debera contener: - Funciones que se desea cumplir en la biblioteca. - Nmero aproximado de usuarios en horas normales y en las horas de mxima actividad. En funcin de esto, delimitar la superficie total y til del nuevo edificio, la decisin sobre el nmero de plantas, la distribucin por secciones de esa superficie, la asignacin de una planta a cada seccin y las relaciones espaciales entre ellas. - El tamao (en metros lineales) y peso aproximados de la coleccin en funcin de los habitantes de la poblacin. - El tipo de relaciones que se quiere mantener con la comunidad y los horarios de apertura al pblico. - El tipo de relaciones con el sistema bibliotecario, esto es, si el trabajo va a funcionar en forma de red o no. - Nmero de empleados y el espacio a ellos dedicado. - El presupuesto disponible, que determina el ajuste del proyecto. - Si el edificio va a ser de nueva construccin o se va a rehabilitar uno que ya existe. - Si la biblioteca va a estar instalada compartiendo los locales con otras entidades o, al contrario, en edificio exento e independiente de cualquier otro organismo. - Por ltimo, la aplicacin como baremo o gua de las normas internacionales en funcin del nmero de habitantes de la poblacin que la biblioteca va a atender. INSTALACIONES Las instalaciones en una biblioteca moderna pueden ser muy complejas y van desde la calefaccin a los sistemas de deteccin de robos, de la sealizacin a los sistemas electrnicos de acceso a la informacin. Atendiendo a sus funciones, podemos clasificarlos de la siguiente forma: Sistema de seales y orientacin al lector. Se encuentra a mitad de camino entre muebles e
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instalaciones. Su situacin, clases, diseo, etc. son tareas de profesionales que no conviene dejar en manos de aficionados. La economa y la armona recomiendan que los estudios sean colectivos y procedan de rganos centralizados. Iluminacin. Aspecto de gran importancia por afectar no slo a la construccin del edificio, sino hasta la eleccin de mobiliario. Las tendencias actuales se inclinan a preferir la iluminacin colectiva sobre la individual (500 luxes para los lectores y 300 en zona de estanteras), la luz fluorescente, grado de incidencia calculado para que la luz no moleste, recubrimiento mate de las mesas e impedir la entrada directa de luz solar. Proteccin. Las primeras medidas de proteccin se encuentran en la instalacin y distribucin adecuada de las redes de agua, electricidad, calefaccin, alcantarillado, etc. Inmediatamente le siguen las medidas preventivas: contra el robo (alarmas, detectores electrnicos, etc.); contra incendios (detectores de calor o humo, escaleras y salidas de emergencia), filtraciones, etc. Aislamiento. Teniendo en cuenta las caractersticas de los fondos almacenados en las bibliotecas, as como las funciones que en ella se realizan, parece evidente sealar la necesidad de elementos de aislamiento, que proporcionen una defensa contra el ruido, los cambios climatolgicos y, si es posible, la contaminacin ambiental. Los sistemas de aislamiento actualmente en el mercado son mltiples y variados. A la hora de su eleccin se tendr en cuenta qu y a quin debern proteger y contra qu, y procurar que no sean causa de otros problemas ms graves: as, los sistemas de aislamiento debern ser ignfugos, neutros y naturales. Transporte. El transporte puede establecerse de forma mecnica o automtica, y suponer movimientos verticales -los ms frecuentes- u horizontales. Existen multitud de sistemas, de los ms simples a los ms sofisticados: estos ltimos suponen ahorro de personal y tiempo, pero su extrema complejidad y costo los hacen de difcil implantacin. Los sistemas de transporte suelen plantear problemas de mantenimiento y conservacin. Otras instalaciones. Adems de las mencionadas, existen una larga serie de instalaciones en la biblioteca, tales como las de guardarropa y consigna, encuadernacin y reparacin, talleres de imprenta, depsitos compactos o semicompactos, etc. EQUIPAMIENTOS Comprende una larga serie de elementos, fundamentales unos y complementarios otros. Es imposible, no slo dar datos sobre medidas y proporciones, sino incluso enumerar todos los elementos que forman parte del mobiliario de una biblioteca (tampoco es el objetivo del artculo). Entre los elementos fundamentales, no obstante, se pueden sealar los siguientes: Estanteras. Sirven para almacenar libros y revistas, para su exposicin, para crear espacios y hasta para orientar al lector. Incluyen tambin el equipo necesario para su utilizacin -sujetalibros, banderolas, etc.-, y pueden presentarse en diversas formas -compactas, no compactas, murales, de distinta altura, etc.). La eleccin del tipo de estantera se har en funcin del empleo a la que se la
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destine y del lugar que vaya a ocupar en la biblioteca. Pueden ser de madera o metal, aunque este ltimo parece imponerse. Armarios, archivadores y vitrinas. Cumplen la misma funcin que las estanteras para las obras de caractersticas fsicas diferentes a los libros (mapas, revistas, estampas, etc.) Las vitrinas dotadas de medidas de seguridad (contra robo, sequedad, etc.), deben utilizarse para las exposiciones temporales y para la guarda de materiales selectos y preciosos, cuyo valor cultural se cumple ms en la contemplacin que en la consulta. Ficheros. Mueble imprescindible de trabajo hasta la automatizacin total y definitiva de las bibliotecas. Deben ser mviles y modulables, dotados de porta etiquetas y otros materiales auxiliares. Hoy en dia ya en desuso. Mesas y sillas. Las mesas pueden ser individuales y colectivas; para funciones especiales que requieran un especial aislamiento existen los carrels y pupitres. Las mesas colectivas ahorran espacio y dinero, pero no son siempre lo ms indicado para las bibliotecas. Conviene distinguir el tipo de mesa utilizada para la consulta de material de referencia o para la lectura en sala u otras funciones, de las utilizadas por el personal de la biblioteca. Las sillas habitualmente se suponen acolchadas y son aconsejables las giratorias con ruedas para el personal de la biblioteca. Los servicios tcnicos tienen sus propias exigencias y su propio mobiliario. Mostradores. Son elementos de conjuncin entre usuarios y bibliotecarios y actualmente su funcin es ms de informacin que de vigilancia. La altura de los mismos es variable y sus funciones pueden ser mltiples, desde un pequeo almacn provisional de los documentos devueltos hasta oficina mltiple de informacin, consulta y prstamo. Carros de transporte de fondos. Imprescindibles en las bibliotecas, facilitan el transporte de documentos y la circulacin de los mismos entre los depsitos y los usuarios. Han de ser cmodos, robustos, seguros y silenciosos. Otros tipos de muebles. Son los del guardarropa, cafetera, lugares de descanso, etc. y pertenecen a la dotacin ordinaria de cualquier edificio de uso colectivo.
Unidad 10 - Control del trabajo en la biblioteca
Las Estadsticas Concepto Tipos Las estadsticas son instrumentos de control que proporcionan a la biblioteca datos cuantitativos sobre el desarrollo de sus actividades. A travs de las mismas es posible evaluar la marcha de la institucin. Los datos se analizan comparndolos con los de aos anteriores, lo que posibilitar la evaluacin de
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los progresos logrados los retrocesos, dando lugar a una posible correccin. Las estadsticas ms usuales son las referentes a la coleccin, al prstamo y al servicio de referencia. La estadstica relativa a la coleccin se puede dividir de acuerdo con el tipo de material: libros, publicaciones peridicas y materiales audiovisuales. Las estadsticas de los prstamos es el elemento ms utilizado para medir la actividad de la biblioteca y adems sirve para justificar el presupuesto En las bibliotecas pblicas esta estadstica puede dividirse en prstamos a adultos, a jvenes y a nios. En las escolares, en prstamo a los alumnos y a los docentes. Los prstamos se cuentan diariamente, anotndolos en una planilla que se suma al finalizar el mes. Los totales mensuales se registran al trmino de un ao. Las bibliotecas que poseen un software o programa para automatizarlos, permite la realizacin de la estadstica en forma mecnica, ingresando la informacin respectiva. Las estadsticas del servicio de referencia tiene el mismo propsito que la de los prstamos: proporcionar informacin para medir la eficiencia del servicio y justificar las partidas del presupuesto. Otros tipos de estadsticas: usuarios, personas que asisten a la biblioteca de pblico que concurre a las actividades culturales. Tambin se puede llevar estadsticas referentes al presupuesto, al personal a otras actividades administrativas. Todas las compilaciones estadsticas, debidamente presentadas y comparadas, formarn parte del informe anual, memoria o balance de la gestin de la biblioteca. Ejemplo de estadsticas:
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Unidad 2 - Las organizaciones bibliotecarias CLASES DE BIBLIOTECAS Divisin tradicional

Divisin basada en el directorio de la IFLA

Aplicacin de los conceptos para bibliotecas pblicas, populares y escolares.

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Unidad 4 - Procesamiento de la informacin

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Concepto Sistema de circulacin: simple, doble y triple entrada.

Unidad 9 RECURSOS FINANCIEROS

Presupuesto de la biblioteca Origen Rubros Criterios de distribucin PRESUPUESTO

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general, renovacin de pedidos) Renovacin de suscripciones de aos anteriores

Unidad 10 - Control del trabajo en la biblioteca

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