Administracin por Objetivos El sistema denominado A.P.O.

implica el desarrollo de objetivos entre superiores y subordinados para todos los niveles en la jerarqua de administracin y en todas las unidades de la organizacin. La A.P.O. es un sistema administrativo amplio que integra muchas actividades administrativas fundamentales en una forma sistemtica y que esta conscientemente dirigido hacia el logro efectivo y eficiente de los objetivos organizacionales e individuales. La administracin por objetivos se ha usado ampliamente para la evaluacin el desempeo y motivacin del empleado, pero en realidad es un sistema de administracin. Este enfoque estimula la autoevaluacin y el autodesarrollo, los subordinados asumen la responsabilidad de fijar objetivos a corto plazo para ellos mismos y despus los revisan con el supervisor, despus se evala el desempeo en relacin con los objetivos y principalmente lo hacen los propios subordinados. Proceso de la Administracin por objetivos El proceso se inicia en la cima de la organizacin y tiene el respaldo activo del director general, quien le da direccin a la organizacin. Sin embargo, no es esencial que la fijacin de objetivos se inicie en la cima. Puede comenzar a nivel de divisin, al nivel del gerente de mercadotecnia o incluso mas abajo. Al igual que en toda planeacin, una de las necesidades criticas en la APO es el desarrollo y la difusin de premisas de planeacin consistentes. No se puede esperar de ningn gerente que fije metas o que establezca planes y presupuestos sin guas de accin. Consiste en fijar metas al nivel mas alto de la organizacin, clarificar los papeles especficos de los responsables de lograr las metas y establecer y modificar los objetivos para los subordinados. Se pueden establecer metas para los gerentes de lnea as como para el personal "staff". Las metas pueden ser cualitativas o cuantitativas. Entre sus otras ventajas la APO da por resultado una mejor administracin, con frecuencia obliga a los gerentes a clarificar la estructura de sus organizaciones, estimula a las personas a comprometerse con sus metas y ayuda a desarrollar controles efectivos. 1.- Fijacin en la cima de objetivos preliminares: El primer paso en el establecimiento de objetivos es que el director general determine lo que l percibe

como el propsito o misin y las metas ms importantes para un determinado perodo futuro. 2.- Clarificacin de los papeles organizacionales: Idealmente cada meta y submeta deben ser la responsabilidad clara de una persona el particular; sin embargo, al analizar la estructura de una organizacin con frecuencia se observa que la responsabilidad es imprecisa y que se necesita clarificacin reorganizacin. En ocasiones resulta imposibles estructurar una organizacin en forma tal que un objetivo sea la responsabilidad personal de alguien. 3. - Establecimiento de los objetivos de los subordinados: Despus de asegurarse de que los gerentes subordinados han sido informados de los objetivos generales, estrategias y premisas de planeacin entonces pueden empezar a trabajar con sus subordinados para fijar sus objetivos. El superior les pregunta a los subordinados qu metas creen ellos poder cumplir, en qu perodo y con qu recursos, pero los superiores tienen la responsabilidad de aprobar los objetivos de los subordinados. 4. - Reciclaje de Objetivos: Es difcil establecer objetivos comenzando en la cima y dividindolos entre los subordinados. Tampoco se deben comenzar desde abajo; se necesita un grado de reciclaje, por tanto la fijacin de objetivos no es slo u proceso conjunto sino recproco. La alta direccin puede tener idea de los objetivos de los subordinados pero seguro cambiarn al conocer sus aportaciones.

UNIDAD 5 ENFOQUES MODERNOS DE LA TEORA ADMINISTRATIVA 5.1 Administracin por objetivos(1)

La Administracin Por Objetivos (APO), fue divulgada por Peter Drucker en la dcada de 1950, en su libro la Administracin de Empresas, donde plantea la necesidad de un establecimiento formal de metas y la evaluacin del desempeo. El aspecto principal de la APO, es la participacin de los directivos y empleados en la formulacin de los objetivos, lo que ayuda a romper algunas barreras de la planeacin. La APO define los resultados esperados y medibles de cada rea de gestin. por medio de los cuales los encargados de cada departamento realizan la respectiva planeacin, y entre ellos y los superiores realizan el control del logro de los objetivos en forma perodica; llevando al logro de los objetivos generales de la organizacin.

5.5.1 Funcionamiento de la Administracin por Objetivos

Generalidades: Para un buen funcionamiento de la APO, sta debe involucrar a todo el sistema con el fin debuscar la sinergia de la planeacin. Flujo de funcionamiento: Koontz y Odonnel diagramaron el flujo de funcionamiento de la APO, el cual consiste en un proceso sistmico iniciado por la alta direccin haca abajo

Evaluacin de los resultados: La evaluacin es indispensable para poder determinar los correctivos necesarios con el fin de garantizar el xito en la direccin de la organizacin.

5.5.2 Objetivos de la APO

Medir y juzgar resultados Relacionar los resultados indicuduales con las metas de la organizacin Aclarar el trabajo que debe realizarse y los resultados que se esperan Mejorar las comunicaciones entre el supervisor y el subordinado Servir como base de juicio para sueldos y promociones Estimular las motivaciones del subordinado Servir como tcnica para el control y la integracin en la organizacin

5.5.3 Ventajas de la APO

Para la organizacin: Es la nica forma con la que se cuenta para planear y evaluar democrticametne el trabajo y hacer un seguimiento de las causas que obstruyan la eficiencia. La organizacin, los directivos y los mandos medios que trabajan bajo este ssitema, responden a metas concretas y precisas Facilita y exige una mayor delegacin de autoridad Fija responsabilidades personales

Facilita el pago de salarios y bonificaciones por el logro de objetivos Facilita y estimula la formacin de grupos de trabajo Ayuda a mantener las descripciones de puestos Es una base para detectar necesidades de capacitacin y hacer seguimientos, Para los empleados: Le permite conocer exactametne qu es lo que se espera de l Le permite mayor libertad de accin Sus logros quedan registrados de una manera ms objetiva Lo anterior permite una mayor justicia en ls promociones y escensos Le permite demostrar ms objetivamente que no se pudo lograr el objetivo Le permite concentrarse en trabajos especficos Permite a todo subordinado dar unos puntos de vista en contra de las metas que pretenden sealrsele, pero no despus de que se lograron, ni bajo previsin de la discusin. Sabe cmo ha logrado mejorar o superar sus deficiencias Los objetivos no son impuestos, sino que son derivados de una concertacin entre l y la direccin.

5.5.3 Desventajas de la APO

Fallas en la enseanza de la filosofa APO Fallas en ofrecer orientacin a quienes fijan las metas Dificultad para establecer objetivos Tendencias de las metas al corto plazo Peligros de inflexibilidad Estilo gerencial autocrtico

Dificultad en la adaptacin y cambio Desactualizacin de la descripcin de cargos Deficiencia en los mecanismos de control de los objetivos propuestos Objetivos personales vs objetivos organizacionales presiones sicolgicas a los subordinados (factor generador de estrs) Conflicto entre creatividad y la administracin por objetivos 5.5.4 Mecanismos para hacer eficiente la APO. Compromiso constante de la alta gerencia. Capacitar a los gerentes en la tcnica APO Formular claramente los objetivos Implementar formas eficientes de retroalimentacin Estimular la participacin (1) El tema de objetivos est relacionado con la planeacin, por lo que all se profundizar sobre ellos.