REAS FUNCIONALES DE LA EMPRESA Generalmente una empresa consta de al menos 5 reas funcionales bsicas de trabajo.

rea de Direccin General de la empresa rea de Recursos Humanos rea de Produccin rea de Mercadeo y Ventas rea Contable y Financiera. rea de Direccin General de la Empresa: Esta consiste en la cabeza de la empresa. En las pequeas empresas es el propietario. Es quien sabe hacia dnde va la empresa y establece los objetivos de la misma, se basa en su plan de negocios, sus metas personales y sus conocimientos por lo que toma las decisiones en situaciones crticas. Muchas empresas exitosas se deben a una excelente relacin entre el equipo de trabajo y una comunicacin constante, respetuosa y honesta entre los miembros que conforman la empresa. Muchas veces, las personas pasan ms tiempo de su vida en la empresa donde trabajan que en sus propios hogares. Un trabajador que se identifica y se siente orgulloso de trabajar en un lugar, transmitir ese orgullo hacia los clientes. rea de Recursos Humanos (Personal) Es el rea encargada de la direccin eficiente y efectiva del recurso humano de la empresa. Dentro de las principales funciones de esta rea, se pueden mencionar: Reclutamiento y seleccin de personal capaz, responsable y adecuado a los puestos de la empresa, la motivacin, capacitacin y evaluacin del personal; el establecimiento de un medio ambiente agradable para el desarrollo de las actividades. Funciones: - Contratacin y empleo: Esta es una de las funciones que requieren de mayor importancia debido a lo difcil que resulta encontrar a las personas ideales para los puestos vacantes, por lo que es necesario contar con un procesamiento eficaz de Reclutamiento y seleccin del personal, una vez que se tienen a las personas adecuadas se procede a la contratacin de las mismas, dndoles una induccin acerca de la empresa. Si el puesto vacante se puede cubrir con

personal propio de la empresa, entonces se realiza una evaluacin de los mritos y se le otorga al ms capaz. - Capacitacin y desarrollo: Esta accin consiste en entrenar y capacitar a todo el personal, ya sea de nuevo ingreso o no, con el objetivo de incrementar el desarrollo personal. La capacitacin no se le otorga exclusivamente a los de nuevo ingreso, puesto que nuestros actuales empleados pueden aspirara a un puesto mayor, el cual requiere de una mayor preparacin. - Sueldos y salarios: Para poder realizar una justa asignacin de sueldos, es necesario elaborar un anlisis y evaluacin de puestos (procedimientos sistemticos para determinara el valor de cada trabajo), solo as, podremos que tanto debemos pagar por cada uno de nuestro empleados. Adems, hay que considerara que el sueldo est formado por otros elementos tales como: las vacaciones y la calificacin de mritos. - Relaciones laborales: Toda relacin debe de estar regulada por un contrato ya sea colectivo o individual, en el que se estipularan los derechos y obligaciones de las partes que lo integran. Su objetivo es mantener una buena relacin de trabajo y disciplina. Por otra parte, la comunicacin es de vital importancia para toda la organizacin, ya que por medio de esta se puede mantener una adecuada relacin de trabajo. - Servicios y Prestaciones: Comnmente las organizaciones hoy en da ofrecen a sus trabajadores una serie de prestaciones distintas a las marcadas por la Ley Federal de Trabajo, tales como: actividades recreativas, actividades culturales, prestaciones en especie, reconocimiento, etc. Todo esto para hacer ms atractivo su oferta de empleo. - Higiene y seguridad: Consiste en llevar un registro de las cusas que originan principalmente el ausentismo y los accidentes de trabajo, as como de proporcionar a sus empleados los servicios mdicos necesarios y las medidas de higiene y seguridad requeridas para el buen desempeo de sus labores. - Planeacin de recursos humanos: Consiste en realizar peridicamente una auditoria de los mismos para ver si estn desempeando satisfactoriamente sus labores, pudiendo rotar a los que estn desempeando satisfactoriamente sus labores, pudiendo rotar a los que considere inapropiados para dicho puesto.

rea de Produccin. Es el rea encargada de trasformar la materia prima en productos y servicios terminados, utilizando los recursos humanos, econmicos y materiales (herramientas y maquinaria) necesarios para su elaboracin. Entre las principales funciones del rea de produccin, el mantenimiento y reparacin de maquinaria o equipo, el almacenamiento de materia prima, producto en proceso, producto terminado y el control de calidad. Funciones: - Ingeniera de producto: Esta funcin comprende el diseo del producto que se desea comercializar, tomando en cuenta todas las especificaciones requeridas por los clientes. Una vez elaborado dicho producto se deben realizar ciertas pruebas de ingeniera, consistentes en comprobar que el producto cumpla con el objetivo para el cual fue elaborado. Y por ltimo brindar asistencia requerida al departamento de mercadotecnia para que este pueda realizar un adecuado plan (de mercadotecnia) tomando en cuenta las caractersticas del producto. - Ingeniera de planta: Es responsabilidad del departamento de produccin realizar el diseo pertinente de las instalaciones tomando en cuenta las especificaciones requeridas para el adecuado mantenimiento y control del equipo. - Ingeniera industrial: Comprende la realizacin del estudio de mercado concerniente a mtodos, tcnicas, procedimientos y maquinarias de punta; investigacin de medidas de trabajo necesarias, as como la distribucin fsica de la planta. - Planeacin y control de la produccin: Es responsabilidad bsica de este departamento de establecer los estndares necesarios para respetar las especificaciones requeridas en cuanto a calidad, lotes de produccin, stocks (mnimos y mximos de materiales en almacn), mermas, etc. Adems deber realizar informes referentes a los avances de la produccin como una medida necesaria para garantizar que se est cumpliendo con la programacin fijada. - Abastecimientos: El abastecimiento de materiales, depende de u adecuado trfico de mercancas, embarques oportunos, un excelente control de inventarios y verificar que las compras locales e internacionales que se realicen sean las ms apropiadas.

- Fabricacin: Es el proceso de transformacin necesario para la obtencin de un bien o servicio. - Control de calidad: Es la resultante total de las caractersticas del producto y/o servicio en cuanto a mercadotecnia, ingeniera, fabricacin y mantenimiento se refiere, por medio de las cuales el producto o servicio en uso es satisfactorio para las expectativas del cliente; tomando en cuentas las normas y especificaciones requeridas, realizando las pruebas pertinentes para verificar que el producto cumpla con lo deseado.
PROCESO DE PRODUCCION PARA EL DESARROLLO DE NUEVOS PRODUCTOS

CLIENTES

GENERACION DE LA IDEA SELECCIN DEL PRODUCTO DISEO PRELIMINAR DEL PRODUCTO CONSTRUCCION PROTOTIPO PRUEBA DISEO FINAL DEL PRODUCTO PRODUCCION DEL NUEVO PRODUCTO

TECNOLOGIA, INVESTIGACION Y DESARROLLO

DISEO DEL PROCESO PRELIMINAR

DISEO DEL PROCESO FINAL

rea de Mercadeo y Ventas Es el rea que se encarga de canalizar los bienes y servicios desde el producto hasta el consumidor o usuario final. En esta rea se detallarn las funciones, capacidades y cualidades de quien ser el responsable y el personal involucrado en la estrategia de mercadeo del negocio, es decir, la publicidad, el diseo del empaque y la marca del producto o servicio, la distribucin del mismo y el punto de venta, la promocin y la labor de ventas. Funciones:

- Investigacin de mercados: Implica conocer quines son o puedes ser los consumidores o clientes potenciales; e identificar sus caractersticas. Cuanto mas se conozca del mercadeo mayor sern las posibilidades de xito. - Planeacin y desarrollo de producto: Se refiere al diseo del producto que satisfar las necesidades del grupo para el que fue creado. Es muy importante darle al producto un nombre adecuado y un envase que, adems de protegerlo, lo diferencie de los dems. - Precio: Es necesario asignarle un precio que sea justo para las necesidades tanto de la empresa como del mercado. - Distribucin y logstica: Se debe establecer las bases para que el producto pueda llegar del fabricante al consumidor, estos intercambios se pueden dar ya sea a travs de mayoristas, minoristas, comisionistas o empresas que venden al detalle. - Ventas: Es toda actividad que genera en los clientes el ltimo impulso hacia el intercambio. En esta fase se hace efectivo el esfuerzo de las actividades anteriores. - Comunicacin: Es dar a conocer el producto al consumidor. Se debe persuadir a los clientes a que adquieran productos que satisfagan sus necesidades.

MEZCLA DE MERCADOTECNIA

PRODUCTO

PRECIO

PLAZA

PROMOCIN

MARCA

CONTROLES DE DISTRIBUCION

PUBLICIDAD

ENVASE

DISTRIBUCION FISICA

PROMOCION DE VENTAS

EMPAQUE

rea Contable y Financiera Es el rea que se encarga del optimo control, manejo de recursos econmicos y financieros de la empresa, esto incluye la obtencin de recursos financieros tanto internos como externos, necesarios para alcanzar los objetivos y metas empresariales y al mismo tiempo velar por que los recursos externos requeridos por la empresa sean adquiridos a plazos e intereses favorables. Toda empresa debe llevar un sistema contable en el que se detallen los ingresos y egresos monetarios en el tiempo. Adems, se debe declarar y cancelar los impuestos segn los resultados de los libros contables que la empresa lleva. La emisin de facturas, las proyecciones de ingresos por ventas y los costos asociados con el desarrollo del negocio son tomados en cuenta en esta rea. Funciones: - Tesorera: El tesorero es la persona que se encarga de controlar el efectivo, tomar decisiones y formular planes para las aplicaciones de capital, obtencin de recursos, direccin de actividades de crditos y cobranza, manejo de la cartera de inversiones - Contralora: El contralor es el que realiza por lo comn las actividades contables relativas a impuestos, presupuestos, auditora interna, procesamiento de datos y estadsticas, contabilidad financiera y de costos. . La responsabilidad global del desarrollo eficiente de las actividades empresariales en estas cuatro reas, es exclusiva del empresario ya que es l quien tiene que dar el ejemplo y trabajar con responsabilidad y empeo para que se cumplan los objetivos planificados, y motivar al personal a participar activamente en el crecimiento y desarrollo empresarial. Fuente: http://www.infomipyme.com/Docs/GT/Offline/administracion/areafuncional. htm