Ergonoma

UNIDAD 1. Antropometra.

1.1. Conceptos generales de ergonoma.

Definicin, alcance y aplicacin O El anlisis de los servicios, productos, herramientas, mquinas y el comportamiento de stos durante su utilizacin; las prestaciones reales que podemos alcanzar con referencia a las caractersticas tericas, y el anlisis exhaustivo de las capacidades y limitaciones de las personas, han desembocado en los planteamientos de los sistemas persona-mquina (P-M), punto de partida para que la ergonoma comenzara a desarrollarse.

1.1. Conceptos generales de ergonoma.

O Se podra considerar el sistema P-M como

un conjunto de elementos que establecen una comunicacin bidireccional, que avanza en el tiempo siguiendo una serie de reglas, con el objetivo de obtener unas metas determinadas y cuyo rendimiento no es producto de cada elemento aislado, sino del monto total de las interacciones de todos los elementos intervinientes (Fig. 1.1).

1.1. Conceptos generales de ergonoma.

1.1. Conceptos generales de ergonoma.

O El anlisis sistmico de las interacciones P-

M es definido por (Fitts, 1958) como conjunto de elementos comprometidos en la consecucin de uno o varios fines comunes.

1.1. Conceptos generales de ergonoma.

O Diferentes autores han profundizado

en el concepto de sistema, pero tal vez sean Kennedy (1962), McCormick (1964), y Montmollin (1967) los que, al considerar el sistema P-M como un todo.
O Han aportado una visin del sistema

como interaccin comunicativa marcada por la obtencin de unos objetivos.

O Previa programacin operativa de las

acciones que deben ejercitar las personas, haciendo hincapi en los lmites a que est sometido el sistema debido, sobre todo a la persona.

1.1. Conceptos generales de ergonoma.

O La ergonoma plantea la recuperacin, para

el anlisis del subsistema mquina, de las limitaciones perceptivas, motrices, de capacidad de decisin y de respuesta que le impone la persona. O Las limitaciones que suponen para el potencial de acciones humanas las caractersticas prestaciones fsicas y/o tecnolgicas que aporta la mquina.

1.1. Conceptos generales de ergonoma.

O El inters de la ergonoma se centra en

optimizar las respuestas del sistema P-M, previendo el grado de fiabilidad que podemos esperar de las relaciones sinrgicas que se generarn en los mltiples subsistemas que integran en el Sistema P-M y que repercuten en los resultados.

1.1. Conceptos generales de ergonoma.

Personas, mquinas, sistemas O El anlisis de los primeros tiles que el hombre construy nos muestra unas flechas, hachas, arcos, etc... en los cuales estaban presentes las capacidades humanas y las caractersticas de los materiales.

1.1. Conceptos generales de ergonoma.

O Las variables eran: materiales (hueso,

piedra, madera, hierro...), capacidades y limitaciones de las personas (dimensiones de los dedos, de la mano, longitud del brazo...), efecto buscado (precisin, alcance, movilidad, fuerza...), las cuales son fcilmente identificables en los restos arqueolgicos hallados.

1.1. Conceptos generales de ergonoma.

O Desde la antigedad los

cientficos han estudiado el trabajo para reducir su dificultad y/o para mejorar el rendimiento. O Leonardo da Vinci, en sus Cuadernos de Anatoma (1498), investiga sobre los movimientos de los segmentos corporales, de tal manera que se puede considerar el precursor directo de la moderna biomecnica;

1.1. Conceptos generales de ergonoma.

O Los anlisis de Durero

recogidos en El arte de la medida (1512) sobre estudios de movimientos y la ley de proporciones sirvi de inicio a la moderna antropometra; Lavoisier, como estudioso del gasto energtico es precursor de los anlisis del costo del trabajo muscular;

1.1. Conceptos generales de ergonoma.

O Coulomb analiza los ritmos de trabajo

para definir la carga de trabajo ptima, Chauveau plantea las primeras leyes de gasto energtico en el trabajo y Marey pone a punto rudimentarias tcnicas de medicin.

El metabolismo, que transforma la energa qumica de los alimentos en energa mecnica y en calor, mide el gasto energtico muscular. Este gasto energtico se expresa normalmente en unidades de energa y potencia: kilocaloras (kcal), joules (J), y watios (w). La equivalencia entre las mismas es la siguiente: 1 kcal = 4,184 kJ 1 M = 0,239 kcal 1 kcal/h = 1, 161 w 1 w = 0,861 kcal/h 1 kcal/h = 0,644 w/m2 1 w / m2 = 1,553 kcal / hora (para una superficie corporal estndar de 1,8 m2).

Existen varios mtodos para determinar el gasto energtico, que se basan en la consulta de tablas o en la medida de algn parmetro fisiolgico.

1.1. Conceptos generales de ergonoma. O Juan de Dios Huarte, en Examen de Ingenios (1575), busca la adecuacin de las profesiones a las posibilidades de las personas.
En ella se propuso mejorar la sociedad seleccionando la instruccin adecuada a cada persona segn las aptitudes fsicas e intelectuales derivadas de la constitucin fsica y neurolgica especficas de cada una.

1.1. Conceptos generales de ergonoma.

O Ramazzini publica en el siglo XVII el primer libro

donde se describen las enfermedades relacionadas con el trabajo: afecciones oculares que padecan los trabajadores que intervenan en la fabricacin de pequeos objetos; tambin realiza estudios muy interesantes sobre la sordera de los caldereros de Venecia.

Fue un mdico italiano, considerado el fundador de la medicina del trabajo. Sus estudios de las enfermedades profesionales y la promocin de medidas de proteccin para los trabajadores alent el inicio de la seguridad industrial, y de las leyes de accidentes de trabajo.

Concepto de sistema
O Un sistema es un conjunto de elementos

interrelacionados con un fin determinado, dentro de un ambiente.

O Un sistema persona-maquina (p-m) esta

constituido por una o mas personas y una o mas maquinas, interrelacionados con un objetivo determinado, dentro de un ambiente.

Fig. 1.2 Un Sistema P-M est constituido por una o ms personas y una o ms mquinas interaccionando entre s, con un objetivo determinado y dentro de un ambiente. Ejemplos: a) Una persona con un martillo, b) Tres personas dentro de un automvil, c) Una operaria controlando telares, d) Una partida de cartas.

1.1. Conceptos generales de ergonoma.

O Vauban, en el siglo XVII, y Belidor en el

siglo XVIII pueden ser considerados pioneros en los planteamientos y el anlisis con metodologa ergonmica, ya que intentan medir la carga de trabajo fsico en el mismo lugar donde se desarrolla la actividad.

1.1. Conceptos generales de ergonoma.

O En el siglo siguiente Tissot se interesa por la

climatizacin de los locales y Patissier preconiza la recopilacin de datos sobre mortalidad y morbosidad de los obreros.

1.1. Conceptos generales de ergonoma.

O La universidad de Leningrado crea la

Ctedra de Higiene (1871), que dirige Dobroslavin, donde se desarrrollan una serie de trabajos sobre los mtodos de las investigaciones higinicas; Erisman (1881) organiza la ctedra de Higiene de la Universidad de Mosc y efecta estudios pioneros sobre las condiciones higinicas del trabajo y vida de los obreros fabriles.

1.1. Conceptos generales de ergonoma. O Taylor, Babbage y los Gilbreth representan la posicin de la organizacin cientfica del trabajo: el trabajo se analiza con precisin, sobre todo los tiempos y costos de los procesos productivos, por medios cientficos, en contraposicin a los medios empricos que se utilizaban hasta entonces.

1.1. Conceptos generales de ergonoma.

O El sistema P-M que analiza el

ergnomo, y por el cual se interesa la ergonoma, es el conjunto de elementos (humanos, materiales y organizativos) que interaccionan dentro de un ambiente determinado, persiguiendo un fin comn, que evolucionan en el tiempo, y que poseen un nivel jerrquico.

1.1. Conceptos generales de ergonoma.

O Los objetivos bsicos que persigue el

ergnomo al analizar y tratar este sistema se podran concretar en:

O Mejorar la interrelacin persona-mquina. O Controlar el entorno del puesto de trabajo,

o del lugar de interaccin conductual, detectando las variables relevantes al caso para adecuarlas al sistema.

1.1. Conceptos generales de ergonoma.

O Generar inters por la actividad

procurando que las seales del sistema sean significativas y asumibles por la persona.
O Definir los lmites de actuacin de la

persona detectando y corrigiendo riesgos de fatiga fsica y/o psquica.

1.1. Conceptos generales de ergonoma.

O Crear bancos de datos para que

los directores de proyectos posean un conocimiento suficiente de las limitaciones del sistema P-M de tal forma que evite los errores en las interacciones.

1.1. Conceptos generales de ergonoma.

O Definiciones de ergonoma
O El trmino ergonoma proviene de las

palabras griegas ergon (trabajo) y nomos (ley o norma); la primera referencia a la ergonoma aparece recogida en el libro del polaco Wojciech Jastrzebowki (1857) titulado Compendio de Ergonoma o de la ciencia del trabajo basada en verdades tomadas de la naturaleza.

1.1. Conceptos generales de ergonoma.

O Segn traduccin de Pacaud (1974) dice:

para empezar un estudio cientfico del trabajo y elaborar una concepcin de la ciencia del trabajo en tanto que disciplina, no debemos supeditarla en absoluto a otras disciplinas cientficas, para que esta ciencia del trabajo, que entendemos en el sentido no unilateral del trabajo fsico, de labor, sino de trabajo total, recurriendo simultneamente a nuestras facultades fsicas, estticas, racionales y morales.

1.1. Conceptos generales de ergonoma.

O De todas formas, la utilizacin moderna

del trmino se debe a Murrell y ha sido adoptado oficialmente durante la creacin, en julio de 1949, de la primera sociedad de ergonoma, la Ergonomics Research Society, fundada por ingenieros, fisilogos y psiclogos britnicos con el fin de adaptar el trabajo al hombre.

1.1. Conceptos generales de ergonoma.

O Durante la II Guerra Mundial los

progresos de la tecnologa haban permitido construir mquinas blicas, sobre todo aviones, cada vez ms complejas de utilizar en condiciones extremas.

1.1. Conceptos generales de ergonoma.

O A pesar del proceso de seleccin del

personal, de su formacin, de su entrenamiento y de su elevada motivacin para desempear las tareas propuestas, las dificultades con las que se encontraban para desarrollar su cometido provocaban multitud de prdidas materiales e incluso prdidas humanas.

1.1. Conceptos generales de ergonoma.

O La seleccin, el entrenamiento, y la

motivacin no eran, pues, suficientes: la plasticidad humana para responder a los requerimientos de las mquinas tena sus lmites.

1.1. Conceptos generales de ergonoma.

O El anlisis de las necesidades y

posibilidades del hombre, por parte de los ingenieros, fisilogos, psiclogos, etc... no poda fundamentarse nica y exclusivamente en el me pongo en su lugar: deban generarse una serie de tcnicas que permitieran operativizar este ponerse en su lugar.

1.1. Conceptos generales de ergonoma.

O La competencia tcnica y el avance

tecnolgico, indispensable para concebir nuevas mquinas, herramientas o equipamientos, no era condicin suficiente y necesaria para asegurar el buen funcionamiento de stas.

1.1. Conceptos generales de ergonoma.

O Se necesitaban otros conocimientos, o

tal vez, otra manera de plantear el problema que permitiera, en la medida de lo posible, anticipar el comportamiento de las personas en la situacin de relacin PM, para de esta forma reducir su riesgo de error, e incrementar el grado de fiabilidad humana: haba nacido la ergonoma moderna.

Hombre Mquina

Delimitacin de las definiciones de Ergonoma

O La definicin

juega un papel fundamental a juzgar por el esfuerzo de la mayora de los autores en buscar definiciones.

O Definicin de la Ergonoma es el estudio

cuantitativo y cualitativo de las condiciones de trabajo en la empresa, que tiene por objeto el establecimiento de tcnicas conducentes a una mejora de la productividad y de la integracin en el trabajo de los productores directos.

O La definicin de

ergonoma de la Real Academia de la Lengua Espaola (1989) es: Parte de la economa que estudia la capacidad y psicologa humanas en relacin con el ambiente de trabajo y el equipo manejado por el trabajador.

O Esta definicin es cuando menos, pobre y

limitada; la del Ministerio de Trabajo de Espaa (1974) que en su Plan Nacional de Higiene y Seguridad en el Trabajo define a la ergonoma como Tecnologa que se ocupa de las relaciones entre el hombre y el trabajo.

O Los profesionales de la ergonoma utilizan

diferentes definiciones que pretenden enmarcar el quehacer cotidiano que debera realizar un profesional de esta disciplina; evidentemente estas definiciones han evolucionado en el tiempo.

O Las definiciones ms significativas que

han ido apareciendo son: la ms clsica de todas es la de Murrell (1965): la Ergonoma es el estudio del ser humano en su ambiente laboral;
O para Singlenton (1969), es el estudio de la

interaccin entre el hombre y las condiciones ambientales;

O Segn Grandjean (1969), considera que

Ergonoma es el estudio del comportamiento del hombre en su trabajo; O para Faverge (1970), es el anlisis de los procesos industriales centrado en los hombres que aseguran su funcionamiento;

O Montmollin (1970),

escribe que es una tecnologa de las comunicaciones dentro de los sistemas hombres-mquinas;

O para Cazamian (1973),

la Ergonoma es el estudio multidisciplinar del trabajo humano que pretende descubrir sus leyes para formular mejor sus reglas;

O Para Wisner (1973) la

Ergonoma es el conjunto de conocimientos cientficos relativos al hombre y necesarios para concebir tiles, mquinas y dispositivos que puedan ser utilizados con la mxima eficacia, seguridad y confort.

O Para McCormick (1981), la ergonoma trata de

relacionar las variables del diseo por una parte y los criterios de eficacia funcional o bienestar para el ser humano, por la otra designing for human use.

O Por ltimo, citaremos la definicin de

Pheasant (1988), para quien la ergonoma es la aplicacin cientfica que relaciona a los seres humanos con los problemas del proyecto tratando de acomodar el lugar de trabajo al sujeto y el producto al consumidor.

Sntesis de las definiciones Del recorrido histrico sobre distintas definiciones de Ergonoma, en una muestra bibliogrfica ms exhaustiva que la presentada aqu, se desprenden tres cuestiones fundamentales:
A. Que su principal sujeto de estudio es el hombre

en interaccin con el medio tanto natural como artificial. B. Su estatuto de ciencia normativa. C. Su vertiente de proteccin de la salud (fsica, psquica y social) de las personas (Fig. 1.4).

O Una definicin de ergonoma debiera recoger, a

nuestro entender, los elementos condicionantes que enmarcan su realizacin. Por ello podramos pensar en la ergonoma como en una actuacin que considerara los siguientes puntos:

1) Objetivo: mejora de la interaccin P-

M, de forma que la haga ms segura, ms cmoda, y ms eficaz; esto implica seleccin, planificacin, programacin, control y finalidad. 2) Procedimiento pluridisciplinar de ingeniera, medicina, psicologa, economa, estadstica, etc..., para ejecutar una actividad.

3) Intervencin en la realidad exterior,

o sea, alterar tanto lo natural como lo artificial que nos rodea; lo material y lo relacional. 4) Analizar y regir la accin humana: incluye el anlisis de actitudes, ademanes, gestos y movimientos necesarios para poder ejecutar una actividad; en un sentido ms figurado implica anticiparse a los propsitos para evitar los errores.

5) Valoracin de limitaciones y

condicionantes del factor humano, con su vulnerabilidad y seguridad, con su motivacin y desinters, con su competencia e incompetencia. 6) Por ltimo, un factor que debemos ponderar en su justo valor: el econmico, sin el cual tampoco se concibe la intervencin ergonmica (Fig. 1.5)

1.1. Conceptos generales de ergonoma.

O

O Como podemos ver, son abundantes las

definiciones y el alcance de stas con respecto al campo de actuacin de la ergonoma. Podemos agrupar las distintas definiciones
del concepto de ergonoma de la siguiente forma: La ergonoma como tradicin acumulativa del conocimiento organizado de las interacciones de las personas con su ambiente de trabajo.

O A modo de resumen, podemos decir que la

ergonoma trata de alcanzar el mayor equilibrio posible entre las necesidades/posibilidades del usuario y las prestaciones/requerimientos de los productos y servicios.