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Y JOSUE OBEDECIO, COMPRO LA IDEA: Josu. 1:10-11 Y Josu mand a los oficiales del pueblo, diciendo: Pasad por en medio del campamento y mandad al pueblo, diciendo: Preparaos comida, porque dentro de tres das pasaris el Jordn para entrar a poseer la tierra que Jehov vuestro Dios os da en posesin.
SUMARIZACION: Despertar inters. Condiciones?, Necesidades?, Limitaciones? Oportunidades? EXPRESAR LA IDEA: Simple, clara, especfica. necesidades? Sugerir accin a tomar. Cubre las
EXPLICAR LA IDEA: Cmo funciona? Quin har, que, cmo, cundo y donde? , Demostrar que la idea es prctica. Anticiparse a las objeciones.
Av. Amrica Norte 1440, Las Quintanas. Trujillo. Cel. 947933876, RPM. *769443 e- mail: catedraldevida.peru@hotmail.com Jorge Isaac Mendoza Ventura e-mail: jorge_mendoza_360@hotmail.com
RESALTAR BENEFICIOS CLAVES: Enfatizar cmo la idea le ayudar al cliente a cubrir necesidades y a capitalizar las oportunidades que se mencionaron en la sumarizacin. Enfatizar la relacin existente entre los beneficios y la situacin del cliente. CIERRE: Asuma que la orden ya ha sido aceptada. Hgale el SI fcil a su comprador, use cierre activo. Observe las reacciones del comprador, cierre lo antes posible. Ofrezca alternativa, mantenga silencio y empiece a llenar el pedido. Entienda la diferencia entre preguntas y objeciones. Mencione eventos importantes que estn por ocurrir, alza de precios, trmino de promociones y ofertas.
MANEJO DE OBJECCIONES
Muestre su inters y voluntad de servicio con su cliente para determinar porque no compra.
DETERMINAR LA OBJECION REAL: Reptala tal como se dijo y pregunte Hay algo ms que le preocupe? Si surge nueva objecin, reptala, luego pregunte Hay algo ms que le preocupe? Repita este proceso hasta que todas las objeciones importantes hayan surgido. Cuando ms de una objecin surja, pregunte cul es la ms importante, luego trabaje con la que verdaderamente le preocupa. ENTENDER LA OBJECION: Si la objecin no es clara o es muy general, refnela hasta entenderla y determine el porqu de la misma, pdale que le hable ms. VERIFICAR LA OBJECCION: Verifique que tanto usted como el comprador estn hablando de lo mismo, asegurndose del entendimiento de la misma y para enfocar la atencin del comprador en ese tema especfico. El mejor mtodo para verificar es plantear lo que nosotros entendemos sea la objecin y preguntarle al comprador si estamos en lo correcto, si nos responde que no es su objecin, obtenga ms informacin. MANEJAR LA OBJECION: Provea informacin adicional, use sus herramientas de venta. Demuestre los beneficios de sus ideas, use conocimientos del mercado, sus marcas y sus clientes. Utilice sus experiencias en otras cuentas donde sus ideas fueron exitosas y haga nuevamente su cierre.
Av. Amrica Norte 1440, Las Quintanas. Trujillo. Cel. 947933876, RPM. *769443 e- mail: catedraldevida.peru@hotmail.com Jorge Isaac Mendoza Ventura e-mail: jorge_mendoza_360@hotmail.com
ANALISIS DE AUTO ENTRENAMIENTO: Al salir del establecimiento o de la accin que realiz analice que hizo bien que le dio buenos resultados y pueda usarlo en los siguientes clientes, determine que acciones debe mejorar en sus siguientes visitas, establezca objetivos personales y ejectelos.
Av. Amrica Norte 1440, Las Quintanas. Trujillo. Cel. 947933876, RPM. *769443 e- mail: catedraldevida.peru@hotmail.com Jorge Isaac Mendoza Ventura e-mail: jorge_mendoza_360@hotmail.com