UNIVERSIDAD CESAR VALLEJO

ESCUELA DE POSTGRADO

PROYECTO / TESIS
TALLER DE HABILIDADES SOCIALES PARA MEJORAR LAS RELACIONES INTERPERSONALES EN EL AULA DE 6 GRADO DE EDUCACIN PRIMARIA DE LA INSTITUCION EDUCATIVA SAN RAMON DE HUANTA PARA OBTENER EL GRADO DE: MAGISTER EN EDUCACIN
CON MENCIN EN ADMINISTRACION DE LA EDUCACIN

EDGAR TULIO OLANO CERVANTES SERGIO SOTO ESPINOZA ASESOR :

Mag. EFRAN VERA SAMANIEGO

HUANTA-PERU

2011

ESQUEMA DE PROYECTO DE INVESTIGACIN I GENERALIDADES 1.1 TITULO Talleres de habilidades sociales para mejorar las relaciones interpersonales en el aula del 6grado de educacin primaria de la I.E San Ramn de Huanta. 1.2 AUTORES SERGIO SOTO ESPINOZA EDGAR TULIO OLANO CERVANTES 1.3 ASESOR: Mag. EFRAIN VERA SAMANIEGO 1.4 TIPO DE INVESTIGACION: APLICADA EXPERIMENTAL 1.5 LOCALIDAD HUANTA 1.6 DURACIN DEL TRABAJO MAYO DEL 2011 MAYO DEL 2012 1.7 CRONOGRAMA Y RECURSOS: N 1 Elaboracin del proyecto de 2 3 4 5 6 7 8 9 10
investigacin Aprobacin del proyecto de investigacin Elaboracin de instrumentos de recopilacin Validacin de instrumentos Elaboracin del plan Aplicacin del programa y experiencia Recojo de datos Anlisis e interpretacin de datos Redaccin del informe de tesis Sustentacin

J J A S O N D E F M A M J
X X X X X X X X X X X X X X X X X

X X

X X

1.8 PRESUPUESTO BIENES 02 millares de papel bond A4 : O1 docena de plumones : de ciento de cartulina : 06 lapiceros : 06 lpices : ciento de papelotes : 50.00 29.00 7.50 3.00 3.00 6.00

SERVICIOS 100 fotocopias 50 horas internet 1200 impresiones Digitador Alquiler Pasajes Vitico : : : : : : : 100.00 50.00 240.00 60.00 120.00 100.00 200.00

BIENES DE CAPITAL

computadora cmara fotogrfica Memoria flash (USB)

: : :

2000.00 500.00 30.00

TOTAL

S/. 3490.00

II. PLAN DE INVESTIGACION 2.1.LA SITUACIN PROBLEMTICA

Los estudiantes de la Institucin Educativa del sexto grado C de San Ramn-Huanta, nivel primario, no es ajena a los problemas y se observan entre otros los siguientes: Decisiones verticales de algunos ni@ en funcin de grupos trabajo entre compaeros de estudio. Autoritarismo de alguno sobre otro. Situaciones conflictivas circunscritas a su mnima expresin no dando alternativas de solucin a la problemtica del saln. Se tratan sin equidad y falta de respeto a sus propios derechos. Las relaciones interpersonales entre la comunidad educativa no son altruistas, colaborativas. Escasa identificacin del alumno con la Institucin. Poca participacin en las actividades extracurriculares. No existe una comunicacin fluida y oportuna entre los alumnos de la Institucin Educativa, no se expresa la capacidad de saber escuchar a los dems.

Asimismo, se aprecia en el Proyecto Educativo Institucional de San Ramn, las habilidades sociales y relaciones interpersonales de la Institucin Educativa en estudio no son exitosas, armoniosas y eficientes, evidencindose la falta de percepcin en relacin con su rol de lderes, por lo que se infiere deficiencia en la toma de decisiones , en el apoyo y el estmulo que debe poseer un director educativo para conseguir las metas organizacionales, que sean capaces de generar un clima organizacional favorable que sea democrtico participativo. De todos los problemas mencionados hemos seleccionado lo que se refiere a habilidades sociales para mejorar las relaciones interpersonales en el aula del sexto grado C criterios: Las habilidades sociales modernas en trabajos en equipo. Las decisiones entre estudiantes deben ser en forma horizontal, con equidad respetando sus de la Institucin Educativa San Ramn, bajo los siguientes

derechos. cmo alumno debe participar activamente en todas las actividades extracurriculares programadas por la Institucin Educativa. Los objetivos, las estrategias, visin comn de las cosas, y una actitud colectiva estrictamente

favorable para impulsar el proceso que se quiere seguir, donde no hay ninguna concesin ni a la burocracia ni a la mediocridad, todos trabajan con entusiasmo convencidos de lo que estn haciendo, no olvidemos un buen equilibrio

emocional de la gente garantiza altos niveles de rendimiento.

As tenemos que el liderazgo motivador a su personal, para que trabaje con entusiasmo, en grupo e identificacin favorece las relaciones interpersonales disminuyendo conflictos y facilitando la satisfaccin y productividad en un clido clima organizacional dentro de la Institucin Educativa. La investigacin est

centrado realiz centrndose en estas variables directamente relacionadas e intenta dar respuesta a la significativa pregunta de investigacin.

Se ha observado en reiteradas oportunidades en el aula que continuamente se suceden agresiones verbales y fsicas ,que es necesario conocer la razn de este suceso e intervenir de alguna forma para superar estos problemas que afectan las buenas relaciones en el aula. Este conflicto en el aula genera desorden, distraccin poca atencin, falta de concentracin que influye en los educandos, en la enseanza y aprendizaje. 2.2: FORMULACIN DEL PROBLEMA Cul es la influencia de los talleres de habilidades sociales en la mejora de las relaciones interpersonales en los alumnos del 6grado de la I.E.San Ramn de Huanta? 2.3: JUSTIFICACIN El presente trabajo de investigaciones trata de desarrollar y promover la investigacin conforme a la Ley general de educacin y la constitucin poltica del

Per. el presente trabajo se realiza bajo el sustento de algunas teoras cientficas existentes, por lo tanto se realiza con los nios de la I.E San Ramn de Huanta. a) Relevancia Cientfico - Social, porque nos permite tener nuevo conocimiento acerca de las habilidades sociales para mejorar las relaciones interpersonales y clima organizacional en el aula de la Institucin Educativa y por ende de la sociedad; que puede servir de base para la toma de decisiones en los futuros planes de mejoramiento Institucional.

b) Relevancia Acadmica, los resultados de la investigacin pueden servir de base para otras investigaciones profundizar el tema y/o complementar el tema tratado, se vea los errores, y deficiencias para mejorarlas.

c) Relevancia Prctico Institucional, el estudio permiti valorar a los derechos de los nios, docentes y administrativos el nivel de relaciones interpersonales y el clima organizacional del aula; para que tomen decisiones de mejora de los aspectos deficientes y reforzar los positivos.

2.4: LIMITACIONES

El presente trabajo tiene limitaciones, puesto que no

contamos con recursos econmicos suficientes para llevar a cabo con efectividad del presente trabajo de investigacin. En cuanto a la muestra y la poblacin de estudio encontramos muchas dificultades en el acceso de los datos, en los instrumentos, etc.

2.5.- ANTECEDENTES Realizadas las pesquisas bibliogrficas referentes a nuestro tema de estudio, no hemos encontrado trabajos iguales. Sin embargo, citamos algunas investigaciones que tienen semejanza con la nuestra.

Rodrguez, N. (2005), realiz su trabajo de investigacin titulado El Clima Escolar, en Lima-Per para optar el grado de Licenciada en educacin en la universidad Nacional Mayor de San Marcos en la que concluye: La evaluacin sistemtica del clima debe identificar las caractersticas negativas, deficiencias y fuentes de problemas. El diseo de un programa de intervencin exige tener en cuenta las dimensiones del clima, los elementos que lo determinan (participacin, liderazgo, conflictos, cambios, relaciones interpersonales etc.). El

perfeccionamiento y mejora del clima exigir modificar las condiciones de aquellos elementos institucionales, determinantes de las caractersticas del clima valoradas negativamente. Arvalo, E. (2002), realizo su trabajo de investigacin titulado El clima

escolar y niveles de interaccin social en estudiantes de secundaria del colegio Claretiano de Trujillo, para optar el grado de Licenciado Psicologa, en la Universidad Mayor de San Marcos, lleg a la conclusin siguiente: Que las dimensiones del clima social, se ha hallado diferencias estadsticamente significativas entre los aceptados y rechazados en relaciones y autorrealizacin; significa que los aceptantes se encuentran mas integrados, se apoyan y ayudan entre s, de este modo el status influye en el clima escolar. Sin embargo los rechazados le otorgan mayor importancia a la culminacin de las tareas. Benvenuto, J. Monge, Z. y Zanini, M. (2005), en su trabajo sobre La Incidencia de las Relaciones Interpersonales en el Desempeo Escolar, Venezuela. Metodologa: Es un diseo descriptivo. Concluyen, Nuestra afirmacin el rol de cada docente influye en la comunicacin y en el desempeo escolar del equipo directivo-docente.

2.6.- PREGUNTAS DE INVESTIGACIN: Cules son las caractersticas de los talleres de habilidades en los alumnos del sexto grado de Primaria de la I.E. San Ramn Huanta.

Es posible aplicar los talleres de habilidades sociales en el aula del sexto grado de primaria de la Institucin educativa san Ramn para mejorar las relaciones interpersonales?. Cules son los resultados de la aplicacin de los talleres de habilidades sociales para mejorar las relaciones interpersonales en el aula del sexto grado de educacin de primaria de la institucin educativa San ramn.

2.7. OBJETIVOS 2.7.1. GENERALES Determinar el grado de influencia de taller de habilidades sociales para mejorar las relaciones interpersonales en el aula del sexto grado de educacin primaria de la I.E. San Ramn de Huanta percibidos por los profesores de la Institucin Educativa.

2.7.2. ESPECFICOS Describir las caractersticas de los talleres de habilidades sociales en la mejora de las relaciones para mejorar las relaciones interpersonales en el aula del sexto grado de educacin de primaria de la institucin educativa San ramn. Aplicar los talleres de habilidades sociales en la mejora de las relaciones interpersonales de los alumnos del sexto grado de primaria de la Institucin Educativa San ramn de Huanta. Conocer la influencia de los talleres de habilidades sociales en la mejora de las relaciones interpersonales en los alumnos del sexto grado de Primaria de la I.E. San Ramn Huanta.

2.8.- MARCO TEORICO A.-HABILIDADES SOCIALES

2.8.1. Concepto de Habilidades Sociales:

VALLES, A. citado por Emperatriz Torres Tasso (1997), define las Habilidades Sociales como Las conductas que debemos tener cuando nos relacionamos con los dems para llevarnos bien con todos y no tener problemas: es la forma en que decimos las cosas. 2.8.2. Importancia de las Habilidades Sociales: VALLES, A. (1994, p. 10) considera que una baja aceptacin personal, rechazo o aislamiento social son consecuencias de no disponer de destrezas adecuadas. Adems asegura que en el contexto escolar la importancia d e las habilidades sociales viene dada por los comportamientos contrarios a la propia habilidad de interaccin positiva de algunos alumnos con los iguales y con las personas adultas. 2.8.3. Adquisicin y Desarrollo de las Habilidades Sociales: En la actualidad, la opinin unnime es que las habilidades sociales se adquieren mediante la combinacin del proceso de desarrollo y del aprendizaje. Ninguna persona nace simptica, tmida, agresiva o socialmente hbil, a lo largo de la vida, se va aprendiendo a ser de un modo determinado, de forma que las respuestas que emite el sujeto en una situacin interpersonal dependen de lo aprendido en sus interacciones anteriores con el medio social. Es decir, el individuo en su interaccin con su medio social, va aprendiendo cierta clase de conductas que las muestra despus en forma puntual y situacional (RODRGUEZ R., Rosa Isabel & MARISA M., Alfredo Gmez (2007)).

Nelly (1991), citado por TORRES TASSO (1997, p. 25) afirma que las habilidades de interaccin social se aprenden de la misma forma que otros tipos de conducta. 2.8.4.-Caractersticas de las Habilidades Sociales: MONJAS, C. (1995, PS. 29 31), menciona las siguientes caractersticas: Las Habilidades Sociales se adquieren mediante la combinacin del proceso de desarrollo y del aprendizaje, ste ltimo juega un papel de mucha importancia ya que nadie nace socialmente hbil. Las Habilidades Sociales son respuestas especficas ante situaciones especficas y se ponen en juego siempre en

contextos interpersonales, son conductas que se dan en relacin a otra (s) persona (s).

stas contienen componentes motores y manifiestos, emocionales-afectivos y cognitivos. A este respecto, GARCA, P. y MAGAZ, L. (1996, ps. 6 y 7) plantea que las Habilidades Sociales incluyen respuesta verbales y no verbales, instrumentales, cognitivas y emocionales, diferenciando 3 formas especficas:

Las

Habilidades

Sociales

son

consideradas

como

un

conjunto

de

comportamientos interpersonales complejos. Cuando estas relaciones son apropiadas o buenas, la resultante es una mayor satisfaccin personal e interpersonal, el trmino habilidad se utiliza para indicar que la competencia social no es un rasgo de la personalidad, sino ms bien un conjunto de comportamientos aprendidos y adquiridos. 2.8.5. Mecanismos de Aprendizaje de las Habilidades Sociales: Las conductas interpersonales estn en funcin de las consecuencias (reforzantes o aversivas) aplicadas por el entorno despus de cada

comportamiento social. Si cuando un nio sonre a su padre, este le gratifica, esta conducta tender a repetirse y entrar con el tiempo a formar parte del repertorio de conductas del nio. Si el padre ignora la conducta, sta se extinguir, si lo castigan tambin se extinguir y adems aparecern respuestas de ansiedad condicionada que interferirn con el aprendizaje de otras nuevas conductas.

1.

Aprendizaje por Observacin El nio aprende conductas de relacin social como resultado de la exposicin ante modelos significativos. La teora del aprendizaje social afirma que muchos comportamientos se aprenden por observacin de otras personas. Un nio que observa que su hermano es castigado, cuando grita para hacer peticiones, aprender a no emitir esa conducta. Pedro observa que el profesor elogia a su compaero de clase porque en el recreo ayud a un nio que estaba en problemas, Pedro tratar de imitar esa conducta.

Los modelos a los que los nios se ven expuestos en su desarrollo son muy variados, entre ellos hermanos, primos, vecinos, amigos, padres, profesores y adultos en general. Tambin son muy importantes e impactantes los modelos de la T.V., de pelculas, filmaciones, lectura de un libro, un cuento, etc.

Para que un modelo sea imitado por los nios, tiene que reunir ciertas caractersticas: Prestigio o xito social del modelo: A las personas les agrada destacar, el modelo puede ser positivo o negativo y los alumnos pueden imitar simplemente guiados por el xito social. Es relevante anotar que la persona que observa el modelo imitar la conducta presentada por ste, si el modelo recibe refuerzo positivo. Ya que deduce que le ocurrir lo mismo si realiza dicha conducta. A esto se le llama reforzamiento vicario, es una motivacin para la imitacin.

2.

Aprendizaje Verbal o Instruccional Segn este sistema de aprendizaje, el sujeto aprende a travs de lo que se le dice y a travs del lenguaje hablado por medio de preguntas, instrucciones, incitaciones, explicaciones o sugerencias verbales. Es una forma no directa del aprendizaje. Un ejemplo es cuando los padres incitan al nio a bajar el tono de voz, a pedir las cosas por favor o cuando le explican y dan instrucciones directas de cmo afrontar la solucin de un conflicto que tiene con una amiga. En el mbito escolar, esta instruccin suele ser sistemtica y directa. Aprendizaje por Feedback Interpersonal Segn Dunphy, J. (2002), el Feedback o retroalimentacin es la explicacin por parte de observadores de cmo ha sido nuestro comportamiento, esto ayuda a la correccin del mismo sin necesidad de ensayos y consiste en la informacin: por medio de la cual la persona con la que se interacta, nos comunica su reaccin ante nuestra conducta.

3.

El aprendizaje por Feedback puede entenderse como reforzamiento social administrado contingentemente por la otra persona durante la interaccin. Ocurre

que en la mayora de interacciones cotidianas no se recibe un Feedback explcito sino impreciso aunque, entre nios parece ms directo o especfico.

Esta forma de aprendizaje es usualmente la ms recomendada para la formacin, mejora o desarrollo de habilidades sociales en adultos, por cuanto su mayor capacidad de raciocinio le permite auto-administrar mejor sus fortalezas para lograr su mejoramiento.

Como tal, ste procedimiento resulta mejor desarrollado por las teoras del aprendizaje constructivo y significativo, ya que el auto-conocimiento, la capacidad de reconocer las deficiencias con su entorno, las cualidades de sus habilidades sociales previas al proceso de desarrollo de nuevas habilidades sociales o su mejora son elementos constitutivos vitales y muy importantes de ser tenidos en cuenta. 2.8.6. Como se Desarrollan las Habilidades Sociales: Considerando que el desarrollo de estas habilidades se propone en la presente investigacin sobre adultos, hemos de tener en cuenta los procesos de aprendizajes significativo y constructivo fundamentalmente dentro del

Mecanismos de aprendizaje tipo Feedback, por considerarlo el ms oportuno y pertinente. Antes de ello deberemos repasar algunas de las cuestiones bsicas a considerar sobre la naturaleza humana y su condicin social.

a.

El Ser Humano como Ser Social: HIDALGO y ABARCA (1994, P. 17) consideran que el hombre es un ser social por naturaleza y requiere de su entorno para desarrollarse integralmente, contexto que en gran medida es un contexto social. Resulta entonces fundamental el desarrollo de las habilidades que permiten relaciones

interpersonales satisfactorias y efectivas. El modelo de aprendizaje social, sostiene que el funcionamiento psicolgico y por lo tanto el desarrollo social, responde a la interaccin recproca de muchos factores ambientales, individuales y de conducta de la persona, que en definitiva permiten el aprendizaje del comportamiento social.

El comportamiento interpersonal se aprende por asociacin y por aprendizaje instrumental, siendo el refuerzo social uno de los reforzadores ms poderosos para la adquisicin y mantencin de la conducta interpersonal. En este sentido BANDURA, citado por HIDALGO y ABARCA (1994, p. 18) ha enfatizado la importancia de factores cognitivos en el aprendizaje, demostrando la importancia de ellos en el aprendizaje vicario. El aprendizaje por observacin requieren de procesos tales como percepcin, atencin y memoria, reproduccin motora y factores motivacionales que suponen procesos cognitivos complejos de abstraccin y simbolizacin. As mismo, se considera que uno de los medios ms efectivos de aprendizaje de comportamiento complejos, como es la conducta social, es a travs de la observacin de modelos significativos.

b.

Lo que se hereda y lo que se aprende: Las grandes diferencias individuales y la estabilidad de algunos comportamientos interpersonales muy relacionados con la falta de habilidades sociales, tales como la ansiedad social y la timidez, han llevado a detectar un comportamiento gentico en estas caractersticas individuales. En relacin a esta idea, EYSENCK, mencionado por HIDALGO y BARCA (1994, p. 20) nos habla de un nivel de neuroticismo, intensidad y persistencia de la reaccin frente a estmulos externos, como un factor de personalidad predisponente. Un alto nivel de neurotismo implica una reaccin demasiado intensa y persistente ante los estmulos fuertes. Para RISCO (1988) citado por HIDALGO y ABARCA (1994, P. 20) los factores predisponentes de personalidad, biolgicos y ambientales, deben ser

considerados porque pueden ser responsables de la resistencia a cambios, recadas en conductas sociales inadecuadas, o ser personas que presenten un mal pronstico... frente a un proceso de desarrollo, formacin o modelamiento de habilidades sociales. c. Proceso de Socializacin: Es en la familia donde se producen los primeros intercambios de conducta social y afectiva, valores y creencias, teniendo una influencia muy decisiva en el comportamiento social. Posteriormente, la incorporacin del nio al sistema escolar le permite y obliga a desarrollar ciertas habilidades sociales ms

complejas y extendidas. Es un perodo crtico respecto a las habilidades sociales ya que estas mayores exigencias pueden llevar al nio a presentar dificultades que antes no eran claramente detectadas o pueden empezar a producirse problemas de ansiedad social y timidez.

El perodo de la adolescencia es una etapa del desarrollo en que el joven debe encarar mltiples tareas que implican relaciones interpersonales diferentes a las de la infancia y debe desarrollar habilidades para resolver problemas de manera independiente. En este sentido WIELKIEWICZ (1992, p. 262) afirma que las habilidades sociales varan segn las etapas del desarrollo, esperndose que un alumno entre 7 y 12 aos muestre habilidades como: aprender a participar en actividades de grupo, mejorar sus habilidades para conversar, mantener una amistad, hacer obsequios en ocasiones especiales, tolerar hasta donde sea posible la conducta molesta de los dems, hacerles peticiones razonables a sus compaeros, as como negarles cuando se justifique.

Posteriormente, en la vida adulta, la persona requiere desarrollar habilidades para el trabajo, realizacin de tareas en equipo y habilidades interpersonales con su pareja. En la vejez tambin se requieren destrezas especficas para las problemticas propias de esta etapa de la vida. A lo largo de esta etapa, es cuando se consolidan y afirman muchas de las habilidades adquiridas principalmente en la niez y complementariamente en la pubertad y juventud.

2.8.7. Entrenamiento de las Habilidades Sociales: GIL, LEON y JARANA (1992, P. 59) manifiesta que los Entrenamientos en Habilidades Sociales estn integrados por un conjunto de tcnicas cuya aplicacin se orienta a la adquisicin de aquellas habilidades que permitan a los sujetos mantener interacciones sociales satisfactorias en su mbito de actuacin, pretendiendo lograr que el sujeto adquiera y domine los componentes de las habilidades sociales y que los muestre en la secuencia correcta, sin ayuda ni supervisin en forma espontnea.

Adems este autor seala las siguientes ventajas en comparacin con otras psicoterapias: Simplicidad de las tcnicas de entrenamiento. No se requiere de aos para convertirse en entrenador. Flexibilidad, puede adaptarse a necesidades de personas y grupos especficos, as como abordar diferentes problemas en situaciones heterogneas. El EHS se focaliza en la conducta adaptativa y prosocial de los sujetos, es decir que se pretende construir nuevas competencias conductuales en los sujetos, se ensean conductas para el repertorio adaptativo del sujeto. El EHS es una estrategia de intervencin sumamente verstil, los objetivos que persiguen, el grado de estructura o de los sujetos sobre los que puede incidir, por lo que pueden adaptarse y flexibilizarse para intervenir en diversos campos y con muy variados sujetos y problemas.

De igual forma MONJAS, C. (1995, p. 45) manifiesta que en el proceso de diseo y elaboracin de un programa de enseanza de habilidades sociales es necesario tomar en cuenta tres aspectos: Las caractersticas, intereses, necesidades, motivaciones de los sujetos a los que va dirigido el programa. Las situaciones, contextos y escenarios sociales relevantes a los que generalmente se enfrentan o pueden enfrentarse los sujetos en su vida escolar, familiar y social. Las habilidades y repertorio de conducta necesarios para enfrentarse y desenvolverse de modo competente en las situaciones, contextos y escenarios, sealados como importantes y relevantes para estos nios. B.- RELACIONES INTERPERSONALES: 2.2.8.- Definicin de Relaciones Interpersonales: Segn Ehlermann, Georgina (1997) es la interaccin por medio de la comunicacin que se desarrolla o se entabla entre una persona y el grupo al cual pertenece. Complementa su concepto afirmando que tambin es la capacidad que tenemos para trabajar juntos con una meta definida, haciendo del trabajo diario una oportunidad de vida para uno mismo y los seres que nos rodean. 2.2.9.-Destreza de las Relaciones Interpersonales:

Las destrezas para las relaciones son aquellas destrezas sociales y emocionales que promueven la habilidad para comunicarse clara y directamente, escuchar atentamente, resolver conflictos y expresarse de manera honesta y autntica.

Las destrezas para las Relaciones Interpersonales son: 1. Destrezas Sociales. Auto imagen positiva y confianza. Asertividad preactiva Iniciacin al contacto. Comienzo de comunicacin Reconocimiento de evasin del peligro. Lmites saludables. Comunidad. Apoyo.

2. Destreza de Comunicacin. Escuchar activamente. Empata, apertura, conciencia. Respuesta reflexiva. Revelacin. Expresin. Entendimiento del lenguaje corporal. Claridad y honestidad. No asumir. Contenido vs. Proceso. Resolucin de conflicto. Negociacin.

3. Destreza de autoconocimiento. Autenticidad. Asertividad. Comunicacin e integridad. Lmites emocionales.

Base en la realidad. Postergacin en la gratificacin. Distanciamiento. 4. Destrezas de Lmites. Reconocimiento y honor de valores comunes. Respeto y aceptacin. Escuchar. Autenticidad. Validacin y apoyo. Afecto fsico y emocional. Desarrollo del carcter. Sentido de Identidad. Lmites saludables. Perdn. Encarar los propios miedos. 2.8.10. Caractersticas de las Relaciones Interpersonales Saludables. HENDRICKS, J. (1986) arguye que un aspecto muy importante en la cuestin de las relaciones personales es que ellas siempre se hallan presente en las sociedades; precisamente sta es la caracterstica inherente de tales. El tema en cuestin es que ellas sean saludables e integradoras y no disociadoras o negativas. Las caractersticas de las relaciones interpersonales saludables son: Honestidad y Sinceridad: Libre de mentiras e hipocresa. Nos permite explorar los lmites sociales y propone la posibilidad de contrastar nuestras verdades con la de los dems. Respeto y Afirmacin: Fomenta la libertad mutua, que permite la creacin del espacio psicolgico y social en el que se desarrolla la visin de las cosas, de uno y de los dems. Compasin: Las relaciones compasivas se relacionan con la capacidad humana de sentir con, es decir, de identificarse con el otro, de ponerse psicolgicamente en el lugar del otro. Compresin y sabidura: Es la realizacin integral llevando a cabo la integridad de inteligencia interpersonal desde la compasin, el respeto a la libertad, la honestidad y la sinceridad.

Ms simplemente lo podemos calificar como la capacidad que posee el ser humano para interactuar con otras personas y nos ayudan a crecer como individuos, respetando la forma de ser de los dems y sin dejar de ser nosotros mismos. 2.8.11. Relaciones Interpersonales Eficiente e Ineficientes. Cuando hay una relacin Interpersonal eficiente se produce lo siguiente: Satisfaccin Autenticidad Empata Compaerismo Efectividad

Cuando hay una relacin interpersonal deficiente se produce lo siguiente. Frustracin Ansiedad Enojo Agresividad Actitud negativa Desercin o despido del empleo. 2.8.12. Factores que determinan el nivel de las relaciones interpersonales Cary, L. , Cooper y Cheryl, J. Travers (1997) explicando la problemtica presente en las dificultades de las relaciones interpersonales en ambientes laborales, indica que el estrs -enfermedad producida por el desgaste-, produce tambin tensin, agudizacin de problemas insolubles e incapacidad para hacerles frente. Este problema tambin ha sido llamado por Bensabat (1984) como el mecanismo natural y saludable de defensa del organismo, p ero no hay duda que ocasiona la prdida de la conexin entre el centro laboral y trabajador, y los intereses de los individuos se reorientan estableciendo nuevas prioridades y/o afectando su racionalidad, con lo que quedan mermadas sus facultades y alertas para reaccionar de modo apropiado disminuyendo la interaccin con el grupo y deteriorndose las relaciones interpersonales en el centro laboral, con las consecuentes deficiencias y disminucin en la calidad del desempeo laboral.

Las relaciones interpersonales, segn sealan Crdenas, Graciela y Ponce, Francis. (2004), fundan sus proceso de evaluacin en las mismas bases tericas que sirvieron hace apenas 25 aos a Gardner, H. (1983) para postular su teora de las Inteligencias Mltiples, las que sirven de soporte y explican la Inteligencia Interpersonal y el desarrollo de Habilidades Sociales.

En este sentido plantean que la evaluacin asociada del nivel de conflictos entre docentes, el nivel de confianza en el grupo, la capacidad de trabajo en equipo, el grado de solidaridad mostrado y el nivel de compaerismo que evidencian los docentes, son los constituyentes que nos permitirn valorar adecuadamente el nivel de relaciones interpersonales de cada uno de ellos y del grupo para integrarse (Ayuqui, C., Jessy, 2006).

Afirma Ayuqui (2006) en cuanto las razones que ms frecuentemente son origen de conflicto que existen las siguientes: Interdependencia laboral: Esta se produce cuando dos o ms grupos de una organizacin dependen unos de otros para realizar su trabajo. Existen tres tipos de interdependencia entre grupos: a) Interdependencia combinada: No requiere interaccin alguna entre grupos, ya que cada uno acta independientemente. b) Interdependencia secuencial: Exige que un grupo finalice su trabajo para que otro pueda hacer lo mismo. Los trabajos se realizan en forma secuencial. c) Interdependencia reciproca: Requiere que el producto final de cada grupo sirva de insumo para otros grupos de la misma organizacin. Diferentes objetivos: Los conflictos se pueden producir por las diferencias de objetivos entre los departamentos de una organizacin. Tambin existen algunas situaciones que suelen estimular los conflictos entre grupos como son los recursos limitados: Lo que sucede a menudo es que, cuando los recursos son limitados se establece una competencia que puede traducirse en un conflicto disfuncional si los grupos se niegan a colaborar. Diferentes horizontes temporales: las perspectivas relativas al tiempo influyen en la forma en que un grupo percibe la realidad. Las fechas tope influyen sobre las prioridades y la importancia que los grupos asignan a sus distintas

actividades. Teniendo en cuenta las diferencias en cuanto a horizontes temporales, siempre cabe la posibilidad de que los problemas y asuntos que un grupo considera fundamentales tengan escasa importancia para otro, y que por consiguiente de ello pueda derivarse un conflicto. Posiciones incongruentes: En una organizacin suelen existir los distintos estndares en cuanto a posicin. El caso de un estndar nico y absoluto es anmalo. La lgica consecuencia es la existencia de numerosas jerarquas. Percepciones inexactas: Las percepciones inexactas llevan a que un grupo cree estereotipos acerca de los dems. Cuando se insiste en las diferencias entre grupos, se refuerzan esos estereotipos, se deterioran las relaciones y aparecen los conflictos.

Asociado a ello, tenemos tambin que el nivel de confianza en el grupo es un parmetro sumamente importante por cuanto ...la construccin de la confianza supone la creacin de un clima favorable, en el que el conocimiento y la afirmacin dejan paso a un sentimiento de correspondencia, permitiendo de esta manera interactuar con seguridad (Crdenas y Ponce, 2004). Esta se evala a partir de saber cuanto estamos dispuestos a dejar de nuestras cosas y valores en manos de terceros, particularmente en quienes compartimos el da a da del ejercicio laboral. Se valoran en este sentido la valoracin que asignamos a la informacin que se intercambia en el grupo, al grado de respeto de los acuerdos que se efectan entre y en distintos niveles de agrupamiento de los trabajadores de una unidad, un rea, una institucin e incluso de una comisin transitoria de trabajo para un fin determinado. Asimismo se valorar en este acpite el grado de confianza que se tiene en decisiones de otros miembros, para poder compartir con ellos determinadas responsabilidades.

Ambos factores descritos nos conducen inmediatamente a un tercer factor o dimensin a medir en el nivel de relaciones interpersonales. ste es la capacidad de trabajo en equipo que viene a ser el conjunto de habilidades y capacidades para integrarse a tareas comunes de manera asertiva (Avendao, C., Medina, A y Pinedo, J., 1996). Sus principales caractersticas son:

Es una integracin armnica de funciones y actividades desarrolladas por diferentes personas.

Para su implementacin requiere que las responsabilidades sean compartidas por sus miembros.

Necesita que las actividades desarrolladas se realicen en forma coordinada. Necesita que los programas que se planifiquen en equipo apunten a un objetivo comn.

Aprender a trabajar de forma efectiva como equipo requiere su tiempo, dado que se han de adquirir habilidades y capacidades especiales necesarias para el desempeo armnico de su labor. Existen distintos aspectos necesarios para un adecuado trabajo en equipo, entre ellos podemos mencionar:

Liderazgo efectivo, es decir, contar con un proceso de creacin de una visin del futuro que tenga en cuenta los intereses de los integrantes de la organizacin, desarrollando una estrategia racional para acercarse a dicha visin, consiguiendo el apoyo de los centros fundamentales del poder para lograr lo anterior e incentivando a las personas cuyos actos son esenciales para poner en prctica la estrategia.

Promover canales de comunicacin, tanto formales como informales, eliminando al mismo tiempo las barreras comunicacionales y fomentando adems una adecuada retroalimentacin.

Existencia de un ambiente de trabajo armnico, permitiendo y promoviendo la participacin de los integrantes de los equipos, donde se aproveche el desacuerdo para buscar una mejora en el desempeo.

El grado de solidaridad mostrado a nivel laboral es un factor tambin muy importante, puesto que como afirma literariamente Cobeas, G. (2001) ...la solidaridad laboral, es la que dulcifica las jornadas de trabajo y humaniza un poco el ambiente que a veces se convierte en una selva. Ese "hoy por t y maana por m", es el que nos permite y hace confiar cada da en la posibilidad de no transformarnos en quienes aspiramos por simple y puro instinto el puesto ajeno. Es ese elemento invisible que nos hace confiar en la humanidad del ser humano, que paradjicamente, cada vez tiene menos en la colaboracin y en la convivencia da a da con el que tienes ms cerca. El trabajo ocupa gran parte de

nuestro tiempo al da y podemos asegurar que enriquecera mucho ms si todos nos sacrificamos de vez en cuando por el colega que tenemos al lado. La medicin de la solidaridad se efecta desde dos perspectivas: Primero, la comprensin del problema de otros, que nos permite identificarnos con quien muestra alguna debilidad, como primer paso para poder tender el puente a la solucin; y segundo, el grado de participacin en la solucin que es la decisin activa de dar de nosotros nuestro esfuerzo sincero para resolver el problema observado.

El nivel de compaerismo en el centro de trabajo es la ltima pieza del engranaje que nos permite valorar de modo efectivo el nivel de las relaciones interpersonales. Recomiendan los expertos que el individuo debe asumir que "el trabajo no es el centro de la vida", sino que es tambin importante para el enriquecimiento personal mantener actividades que sean placenteras, tales como una aficin concreta o simplemente pasear y charlar con amistades. Es de suma importancia en la vida cotidiana el uso constante de la palabra compaerismo, pues de ella emanan todos los pensamientos positivos, siendo el primer enlace para fomentar las grandes relaciones (Navarrete G., Jos L. 2006). La medicin del compaerismo se realiza en aspectos relacionados al grado de participacin en actividades internas de la institucin Educativa, el de Nivel de apoyo a compaeros, aun cuando tengamos limitadas posibilidades y la Participacin en defensa de compaeros cuando creemos que hay una accin injusta contra algn colega del centro laboral.

3. METODOLOGA 3.1. HIPOTESIS.Los talleres de habilidades sociales influyen positivamente en las relaciones interpersonales en el aula del sexto grado de educacin primaria de la Institucin Educativa San Ramn de Huanta. 3.2. VARIABLES V.I. Talleres de habilidades sociales

V.D. Relaciones Interpersonales 3.2.1. DEFINICIN CONCEPTUAL Las habilidades sociales son comportamientos eficaces en situaciones de interaccin social. Cada situacin requiere unas pautas de respuesta si queremos adaptarnos a ellas con xito. Se debe de tener en cuenta que cada individuo nace en una cultura con ciertas costumbres y diferentes normas sociales, que determinan un acertado modo de actuar. Las habilidades sociales son las conductas o destrezas sociales especficas requeridas para ejecutar competentemente una tarea de ndole interpersonal. Se tratan de un conjunto de comportamientos aprendidos que se ponen en juego en la interaccin con otras personas ,(programa de enseanza de habilidades de interaccin social). En este programa ensayan una clasificacin de habilidades sociales segn reas, a saber: (Monjas, c. 1998 : 36). Las habilidades sociales, son los conjuntos de conductas emitidas por un individuo para expresar sus sentimientos, actitudes, deseos, opiniones o derechos a otras personas, de un modo adecuado a la situacin, y respetando esas mismas conductas en los dems. Se fundamenta en la capacidad de comunicarse adecuadamente, y de percibir las seales del medio ambiente, como guas para emitir un comportamiento social y culturalmente esperado. Incluye tambin la capacidad de prever, y manejar los problemas inmediatos que surgen en cada situacin mientras se minimiza al mismo tiempo, la probabilidad de futuros problemas. Estas habilidades no son innatas, surgen por un proceso de aprendizaje, que comienza en la familia y es reforzado en la escuela y grupos de convivencia. Los nios que no han logrado aprender estas habilidades, tienen muchos problemas para establecer

relaciones sociales y mantenerlas, lo que causa una gran cantidad de ansiedad y sentimientos negativos sobre su propio valor como personas, y su calidad de vida. Es importante mencionar que estos nios no desean ser rechazados ni aislados por su comportamiento, si no que requieren de un reaprendizaje o reforzamiento de las habilidades bsicas de interaccin, con nuevas herramientas para fortalecer sus cualidades personales, y permitir que se relacionen a travs de ellas.

Una relacin interpersonal es una interaccin recproca entre dos o ms personas. Se trata de relaciones sociales que, como tales, se encuentran reguladas por las leyes e instituciones de la interaccin social. En toda relacin interpersonal interviene la comunicacin, que es la capacidad de las personas para obtener informacin respecto a su entorno y compartirla con el resto de la gente. El proceso comunicativo est formado por la emisin de seales (sonidos, gestos, seas) con el objetivo de dar a conocer un mensaje. La comunicacin exitosa requiere de un receptor con las habilidades que le permitan decodificar el mensaje e interpretarlo. Si falla la comunicacin, la relacin interpersonal ser complicada. Hay que tener en cuenta que las relaciones interpersonales funcionan tanto como un medio para alcanzar ciertos objetivos como un fin en s mismo. El ser humano es un ser social y necesita estar en contacto con otros de su misma especie.

3.2.2. DEFINICION OPERACIONAL

DIMENSION

DEFINICION -El saber

INDICADORES escuchar -Escucha con atencin a muchas las indicaciones que se que les da. saber -Respeta la opinin de

involucra aspectos debemos manejar optimizar -Saber escuchar a

fin

de los dems. expresando

resultados -Participa

positivos en nuestro coherentemente. comportamientos y en nuestras interrelaciones de tal manera manifieste positivo, confianza, que un se clima genere respeto

inters y atencin. -Levantar la mano para -Es opinar una forma levantar y pedir

democrtica la mano

permiso para opinar en forma ordenada. -Expresar de manera clara lo que piensa. -No agredir -Respeto por los dems -Presentacin Personal -Controla sus actitudes -Respeta compaer@ -Valora su presentacin personal. a su

3.3. TIPO DE INVESTIGACIN: El tipo de investigacin es experimental aplicada. 3.4. DISEO DE INVESTIGACIN. Se ha utilizado el diseo de investigacin cuasi experimental, cuyo diagrama es el siguiente: GE = 01 X 03 GC = 02 Donde: GE = Grupo experimental 04

GC

= Grupo control

O1 02 = Prueba de entrada X = Variable independiente

O3 04 = Prueba de salida 3.5. POBLACIN Y MUESTRA La poblacin son todos los estudiantes del sexto grado de la Institucin Educativa San Ramn para el ao 2011. ALUMNOS DEL SEXTO GRADO DE LA INSTITUCIN EDUCATIVA SAN RAMON GRADO Y SECCION SEXTO A SXTO B N 38 16 38 3 4 76 100 % 5 8 76 11

SEXTO C DOCENTES ADMINISTRATIVO TOTAL

Fuente: Nminas de matrcula de la Institucin Educativa San Ramn. 2011.

La poblacin son todos los estudiantes del sexto grado de la Institucin Educativa San Ramn para el ao 2011. Est constituida por la totalidad de: alumnos, directivos, docentes y

administrativos que laboran en la Institucin Educativa San Ramn. Muestra A y C 76 alumnos accesible. En esta investigacin se aplicar una

encuesta al 100% de la poblacin.

3.5. MTODO DE INVESTIGACIN El mtodo de investigacin es cuantitativo.

La primera fase es netamente de campo, a base deexperimente, se tom conocimiento in situ de la realidad social en la que se llevo la investigacin concluyente a fin de identificar a los actores y determinar el problema de investigacin. La segunda fase ha sido de gabinete que consiste en la revisin de fuentes bibliogrficas y a la elaboracin del proyecto y de los instrumentos de recojo de informacin.

La tercera fase es de campo para realizar la prueba piloto de la administracin de los instrumentos.

Gabinete para ajuste de instrumentos. Campo para aplicar los instrumentos. Gabinete: Anlisis e interpretacin de resultados, y redaccin del informe preliminar y final.

3.7. TCNICAS E INSTRUMENTOS.

3.5.1.Tcnica: Encuesta

3.5.2. Instrumento: Cuestionario : Se us como instrumento un cuestionario impreso, destinado a obtener respuestas sobre el problema en estudio, se us la escala de Rensis Likert. En el marco de la tcnica de la encuesta, se dise un cuestionario, el mismo que fue validado y aplicado a los alumnos,directivos. jerrquicos, docentes y

administrativos . La ventaja principal del cuestionario radica en la gran economa de tiempo y del personal que implica, ya que los cuestionarios pueden dejarse en el lugar apropiado o pueden administrarse en grupos reunidos al efecto.

El propsito del cuestionario fue recopilar la informacin requerida en el estudio sobre habilidades sociales y las relaciones interpersonales percibido por los alumnos del sexto grado de la Institucin educativa San Ramn, instrumento se caracteriz por ser formal y estructurado, constando de una seccin preliminar de carcter informativo e instructivo, en esta seccin se describe ampliamente el propsito de la encuesta y se sealan las recomendaciones que han de seguir los encuestados para que los datos suministrados sean objetivos y veraces; as mismo el agradecimiento por su participacin.

La primera (A), segunda (B) y tercera (C) parte de los cuestionarios, tienen el propsito de recabar la informacin vinculada directamente con las variables habilidades sociales y relaciones interpersonales respectivamente.

Es de destacar que la caracterstica fundamental de estos tems es que las respuestas se delimitarn en una escala tipo Likert, que segn Hernndez (2003),Consiste en un conjunto de tems presentados en forma de afirmaciones o juicios, ante los cuales se pide la reaccin de los sujetos.

Para el diseo de los instrumentos, parte de la operacionalizacin de los indicadores, procedimiento que permite la redaccin de los correspondientes tems, mediante los cuales se obtuvieron las informaciones internas y colectivas que sirvieron de base a la investigacin para el anlisis.

3.8. METODO DE ANALISIS DE DATOS.

Para el anlisis de la informacin se emplear lo siguiente:

Cuadros estadsticos para variables cualitativas Grfico estadstico para variables cualitativas Proporciones o porcentajes para categoras de variables cualitativas. Prueba de independencia de criterios: Chi Cuadrado para variables cualitativas. r 02 i=1 s j=1 (Oij - Eij )2 Eij

Donde: Oij = valores observados Eij = valores esperados, cuyos valores se obtienen: Eij = Ni. Nj N Coeficiente de contingencia en base a la prueba Chi cuadrado, cuya frmula es:

c.c

x2 n x2

4. REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS