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ndice
Introduccin ...................................................................................................................... 3 Entrega A - PROPUESTA DEL TRABAJO EN GRUPO ............................................... 6 Entrega B - DEFINICIN DE LA EMPRESA ............................................................. 8 Entrega C - DEFINICIN DEL PROYECTO ............................................................... 10 Entrega D - PLANIFICACIN DEL PROYECTO ..................................................... 13 Entrega E - SEGUIMIENTO DEL PROYECTO ........................................................... 20 Entrega F - CIERRE DEL PROYECTO ........................................................................ 23 Entrega G - CONCLUSIONES DEL TRABAJO EN GRUPO ..................................... 24
Este documento se elabor con aportaciones por parte de: Leonardo Abeles, Patricia vila, Albert Cubeles, Albert Font, Hctor Lagunilla, David Lpez, Ricard March, Xavier Massana, Laurentiu Neamtu, Agust Miralles, Miguel Snchez, Jordi Tarrag
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Introduccin
El Objetivo de este documento es servir como gua para la realizacin del Trabajo en Grupo dentro del Mster de Direccin de Proyectos de BES La Salle. Como gua pretende orientar y dar pautas para la realizacin del trabajo final del Mster por lo que no se trata de un check-list exhaustivo. En la elaboracin de este documento se ha considerado que hay diferentes tipos de proyectos con diferentes necesidades, enfoques y reas de aplicacin, por lo que se ha aplicado la mxima de que el contenido ha de aplicar a la mayor parte de los proyectos en la mayor parte del tiempo. As pues, tanto en la documentacin a entregar como en las presentaciones a realizar se puede modificar el orden, agrupar u omitir alguno o varios de los puntos, siempre y cuando responda a necesidades del trabajo o a requisitos de la presentacin. Sin embargo queda claro que la evaluacin de las presentaciones y de la documentacin realizada por los profesores seguir el contenido de esta gua, teniendo siempre en cuenta el apartado anterior. Esta gua se ha de complementar con las enseanzas y la documentacin recibida en las asignaturas tericas del Mster, principalmente en Metodologa de Proyectos, Definicin y Planificacin y Ejecucin, Control, Seguimiento y Cierre de Proyectos. Se trata de que los alumnos realicen tambin trabajo de investigacin consultando las distintas fuentes bibliogrficas de las asignaturas y completando la informacin con los elementos prcticos especficos asociados a cada proyecto. Los estndares de la gestin de proyectos contenidos en el PMBOK servirn en ltima instancia como argumento de referencia en caso de dudas u opiniones contradictorias. La divisin de los diferentes apartados sigue la evolucin del ciclo de vida de un proyecto desde su idea inicial hasta su finalizacin.
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o Portada: ha de indicar el ttulo del proyecto, la entrega a que corresponde (A, B, C,), el identificador del grupo de trabajo y los miembros del grupo. o ndice o Desarrollo de cada punto. 2. Presentacin en PowerPoint que se utilizar para la presentacin de la entrega. Habr que entregar 2 copias de las versiones definitivas de ambos documentos al tribunal La redaccin de los documentos ha de ser de forma clara y concisa, sin incluir desarrollos de teora. El contenido de los documentos ha de ser consistente e integrado. Los documentos sin fecha, sin autores, con faltas de ortografa o con redacciones inconexas no se aceptarn. Los grupos subirn en el pozo de la asignatura la presentacin en PowerPoint y el documento Word de la entrega antes de las 19:00hrs del da anterior a la fecha de la presentacin.
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Contenidos 1. Componentes del grupo y Jefe del Grupo Breve descripcin de los componentes del grupo formacin y experiencia
2. Justificacin de la Propuesta. Razones Breve descripcin de las razones por las cuales el Grupo de Trabajo ha seleccionado este proyecto.
3. Empresa del proyecto: Exposicin general Breve descripcin de la empresa que va a realizar el proyecto
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4. Acta de constitucin del Proyecto ( Project Charter) 4.1. Ttulo, descripcin y antecedentes. Breve descripcin del proyecto y de su origen 4.2. Breve presentacin del escenario del proyecto Organigrama de la empresa del proyecto, roles en el proyecto, PM asignado, su nivel de autoridad y responsabilidad 4.3. Propsito y justificacin del proyecto (Business Case) Por qu se hace el proyecto? En qu base se puede justificar el proyecto (financiera o de otro tipo)? 4.4. Meta del negocio del proyecto y meta del proyecto. Objetivos Objetivos del medibles del proyecto y criterios de xito asociados entregable 1 Cules son y cmo se alinean las metas del negocio del proyecto y del proyecto con las metas y los objetivos estratgicos de la empresa?Que objetivos especficos del proyecto van en misma lnea con los de la empresa? Los objetivos tienen que ser Mapeo completo medibles y dependern de las prioridades definidas en relacin con las restricciones del proyecto de stakeholders 4.5. Stakeholders Identificacin inicial de los interesados en el proyecto y su clasificacin ver plantillas 4.6. Requisitos de alto nivel Identificacin de requisitos de los stakeholders, segn se conoce hasta la fecha, relacionados con el alcance del producto Objetivos del o servicio y alcance del proyecto 4.7. Especificaciones: alcance del producto o servicio y alcance del entregable 1 proyecto. Entregables Breve descripcin de lo que tiene que realizar el proyecto.Que Cronograma de alto nivel, entregables especficos se quieren y cul ser el resultado final 30 actv del proyecto? 4.8. Cronograma general Fechas y escala de tiempo del proyecto 4.9. Riesgos de alto nivel Disponibilidad de Breve enumeracin de los riesgos que se prevn (potenciales maquinaria, amenazas y oportunidades) estimado recursos. 4.10. Presupuesto y necesidad de recursos de 8 a 9 Tiempo de Resumen del presupuesto (ROM) y recursos millones, importacion 4.11. Requisitos de aprobacin del proyecto a equipamiento. Que aprobaciones son necesarias para el proyecto y quien consultar Riesgo de aprueba?Quien firma la aprobacin del proyecto? Nombre y con juicio accidentes en nivel de autoridad del sponsor. experto montaje. Retraso de actividades precedentes. Objetivos del producto relacionandolo con PM Tecnico (Mantenimiento) Usuario (Produccin) Asociar requisitos de stakeholders a requisitos del producto 7 de 24
Organigrama de la empresa que ejecuta el proyecto, podemos sacarlo del plan de recursos humanos
1. Descripcin de la empresa del proyecto 1.1. Nombre. Objetivo del Negocio. Actividad-Sector 1.2. mbito de la Empresa: Nacional/Regional/Internacional 1.3. Tipo de Sociedad. Consejo de Administracin, Familiar, etc. 1.4. Cifras globales del Negocio. Balance, Cuenta de Prdidas y Ganancias.
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1.5. Relacin empresa cliente/proveedor (clientes y proveedores de la empresa, criterios de seleccin) 2. Estructura de la empresa del proyecto. Cultura. Estilo de Gestin. 2.1. Estructura Fsica. Descripcin: Oficinas, Delegaciones, Produccin, Almacenes. Diagrama. 2.2. Organigrama Jerrquico/Funcional. Detalle de las reas que participan/afectadas por el proyecto 2.3. Diagrama "Funcional/Procesos ms importantes del Sistema Actual. Situar el Proyecto 2.4. Comunicacin Interna en la Empresa 2.5. Sistema de Planificacin y Control de Gestin: Formal/Informal 3. Plan estratgico de la empresa del proyecto 3.1. Misin y Visin. Valores 3.2. Metas del Negocio a Corto, Medio y Largo Plazo 3.3. Diagrama SWOT de la empresa 3.4. Identificacin de Acciones y Proyectos Estratgicos: Directrices. Proyectos segn los Objetivos 4. Sistema de Gestin de Proyectos en la empresa del proyecto Describir el sistema de gestin de proyectos que sigue la empresa en el caso de que exista. Si la empresa no dispone de un sistema de gestin de proyectos debe mencionarse, no hace falta inventar un sistema de gestin de proyectos. 5. Seleccin del proyecto en la empresa del proyecto: razones y puntos fuertes. Describir brevemente cmo se enmarca el proyecto dentro de esta empresa y su proceso de seleccin. 6. Descripcin de la empresa cliente. Este punto se desarrollara solo si el proyecto es del tipo de Venta de Proyecto (es decir lo realiza una empresa proveedora para otra empresa cliente). En tal caso se dar la suficiente descripcin de la empresa cliente que site el contexto del proyecto. Se puede utilizar un esquema similar a los puntos de 1 a 5, adaptada a la informacin que se dispone sobre la empresa cliente.
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3. Enfoque y estrategia inicial del Proyecto Describir que enfoque y estrategia inicial se aplicaran en el proyecto. Enumerar las Restricciones y Suposiciones. Utilizar las matrices SWOT y PREN y la tcnica de Factores Crticos de xito asociados a los objetivos, siempre aplicadas al proyecto. 4. Definicin del Alcance Alcance del Proyecto: Inclusiones y exclusiones. A partir del punto anterior se dar el detalle del alcance del proyecto a primer nivel, enumerando lo que se considera dentro y lo que se considera fuera del trabajo a realizar en el proyecto. Alcance de Producto: Resultados del Proyecto Detalle de los resultados, productos y entregables que se esperan obtener del proyecto, as como una breve descripcin de los requerimientos que han de cumplir en el caso que se tenga ya el detalle. 5. Stakeholders del proyecto Anlisis de los diferentes Stakeholders del proyecto, sus intereses y su posicin actual y deseable respecto al proyecto. Estrategias para acercar posiciones. 6. Anlisis de escenarios (mnimo tres). Anlisis de viabilidad. Anlisis coste/beneficio. Definicin de 3 escenarios posibles para el proyecto resultado de las diferentes alternativas o enfoques con los que podemos abordar y realizar el proyecto. Las matrices SWOT y PREN realizadas en el punto 3 han de jugar un papel importante en este apartado. Los escenarios pueden suponer diferentes ciclos de vida, alcances, diseos, presupuestos, cronogramas, equipos, subcontrataciones,.... De cada escenario se debe realizar: - un anlisis de viabilidad, - un anlisis de la inversin utilizando VAN y TIR - un anlisis de los riesgos. Se ha de presentar finalmente un cuadro comparativo y la justificacin de la eleccin.
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7. Detalle de la opcin elegida. En este punto se debe hacer una breve descripcin de la opcin elegida por el equipo de proyecto a partir del anlisis de escenarios 6. Estos puntos se desarrollarn en ms detalle en la entrega D, por lo que este punto debera de ser una primera introduccin. Se recomienda, para completar el conocimiento de la opcin elegida, mirar los contenidos de la entrega D y anticipar en la presente entrega una sntesis del contenido de los que se consideren ms relevantes. En este punto ha de quedar muy clara la triple restriccin y lo que el proyecto ha de cumplir respecto a cada una de las restricciones, como son requerimientos de alcance, fechas finalizacin o hitos clave y parmetros financieros (VAN, TIR, Beneficio/margen.). Tambin deber presentarse un avance de los recursos necesarios y de la organizacin del proyecto.
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Los resultados obtenidos en la Definicin del Proyecto son el punto de partida para la presente entrega. Para ello, se analizan y desglosan todos los puntos de la Definicin de forma que asegure una correcta gestin posterior del proyecto, es decir, de forma genrica se deber: Como consecuencia del anlisis detallado, revisar: alcance, entregables requerimientos, restricciones y factores de xito del proyecto; Realizar el plan detallado, identificar en detalle los recursos necesarios y establecer la estructura organizativa y de responsabilidad del proyecto; Adems de identificar el desglose de los distintos aspectos de la planificacin, la realizacin de esta entrega requiere integrar los resultados obtenidos en el desarrollo de cada apartado con el resto de apartados. Todo ello requiere habitualmente varios ciclos de actualizacin hasta obtener un Plan de Proyecto viable y consistente. Generar un nico documento donde est integrada y actualizada toda la documentacin del proyecto. En cada punto, adems de presentar los resultados de las tcnicas indicadas se efectuar una descripcin de los aspectos ms relevantes.
Entregables: I. Documento de Plan de Proyecto. Al inicio del documento se presentar un Resumen Ejecutivo del Plan en 4 hojas como mximo. II. Presentacin del Plan de Proyecto. Duracin mxima: 25 minutos.
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Contenidos: 1. Descripcin general del Proyecto. Actualizar la descripcin realizada en la Fase de Definicin, despus de haber efectuado el anlisis detallado. Los puntos a desarrollar son: Meta y Objetivos del Negocio del Proyecto y del Proyecto (proceso y producto). Enfoque y estrategia del Proyecto Definicin completa del Alcance o Alcance del Proyecto: Inclusiones y exclusiones. o Alcance de Producto: Resultados del Proyecto Stakeholders del proyecto. 2. Detalle del Alcance. Actividades y Entregables. WBS. En este punto se genera el detalle de los productos o entregables del proyecto, a la vez que se presentan todos los paquetes de trabajo a realizar en la ejecucin del proyecto. Se presentar: - Alcance del Proyecto - WBS - Alcance del Producto - Resultados, productos, requerimientos y entregables La realizacin de este apartado requiere, adems de identificar el desglose de los productos asociados al alcance del proyecto, incorporar los resultados obtenidos en el desarrollo de los planes especficos (Calidad, Comunicacin, etc.). Todo ello requiere habitualmente varios ciclos de revisin hasta obtener un cronograma del proyecto viable y consistente. Utilizar ndices para representar la WBS.
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3. Plan de Corte/Transicin El objeto de punto es presentar como se efectuar la transferencia de los resultados obtenidos del proyecto a la organizacin u organizaciones que se harn cargo de su explotacin o uso. As, debern identificarse la WBS, actividades especficas y entregables para la transferencia. De hecho, no es ms que un tipo de resultado y de actividades a obtener en el proyecto, pero dada la trascendencia que pueden tener en ciertos casos, es significativo tenerlas identificadas aparte ya que pueden representar fases especficas del proyecto (por ejemplo: despus de la construccin de una instalacin elctrica, viene su puesta en servicio, la conexin a la red nacional y la transferencia a sus explotadores). 4. Plan de Riesgos El objeto de este punto es presentar la identificacin de los riesgos del proyecto y el plan de respuesta o contingencia para hacerlos frente, fundamentado en su anlisis. El anlisis de los riesgos constar de: - la identificacin mediante RBS, - la relacin descriptiva de cada riesgo, - la matriz de probabilidad e impacto de los riesgos. En el plan de respuesta se identificar para cada uno de los riesgos relevantes: la estrategia utilizada y las acciones de respuesta, indicando cuales se incorporan al plan del proyecto. La realizacin del Plan de Riesgos se har de forma conjunta y cclica al desarrollo del resto de planes.
5. Plan de Calidad. Plan de Pruebas. Mediciones El objeto de este punto es presentar la identificacin de los estndares de calidad que son relevantes para el proyecto y determinar cmo deben ser satisfechos. Deben tratarse: - el control de calidad, - el aseguramiento de la calidad, - la mejora del proceso para el proyecto.
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De forma remarcable, se debe determinar el plan de pruebas que debe efectuarse, incluyendo la preparacin de las pruebas y su realizacin. As mismo, para el caso que se deban efectuar mediciones. Adems, el Plan de Calidad deber incorporar la identificacin y definicin si fuese necesario, de los procedimientos, normas y formularios que de forma efectiva permitan efectuar el seguimiento y control del proyecto (documentacin del proyecto, reuniones del proyecto, control de alcance, control de cambios, control de riesgos, captura y seguimiento de la actividad, control del plan, control de costes, informes del proyecto). La realizacin del Plan de Calidad se realiza de forma conjunta y cclica al desarrollo del resto de planes y debe quedar reflejado en la WBS. Para determinar el Plan de Calidad es posible utilizar las normativas existentes aplicables a cada caso (p ej. ISO 9000). Como norma general para el documento y de forma expresa para este apartado se pide la NO inclusin de desarrollos tericos. 6. Plan de Comunicacin El objeto de este punto es determinar las necesidades de comunicacin de los diferentes stakeholders en el mbito del proyecto, identificar los mecanismos de comunicacin y las actividades para preparar y efectuar dichas comunicaciones. Las necesidades de comunicacin se determinan mediante el anlisis de los productos a obtener del proyecto y del resto de actuaciones identificadas. La realizacin del Plan de Comunicacin se realiza de forma conjunta y cclica al desarrollo del resto de planes.
7. Cronograma General del Proyecto. Fases. Plan de Hitos y de los Principales Entregables El objeto de este punto es presentar de forma esquemtica el Cronograma General donde se reflejen las Fases del Proyecto, el Plan de Hitos y de los principales Entregables. La realizacin de este punto se efectuar despus de determinar los diversos planes detallados.
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Una vez Fijadas las Fases, el Cronograma General del Proyecto es una SNTESIS del PBS (los primeros niveles). Tambin se indicarn en el cronograma las fechas de los Hitos. Utilizar una representacin Gantt Chart. El Plan de Hitos y Principales Entregables se presentar segn el formato de Tabla indicado en la asignatura de Teora. 8. Cronograma de las actividades En este punto se genera el detalle de la temporalidad de las actividades a realizar en la ejecucin del proyecto. Por tanto, este punto debe incluir: - Project Network Diagram Secuenciacin de actividades - PBS Cronograma detallado de las actividades - Histograma temporal de utilizacin de los recursos La realizacin de este apartado requiere integrar los resultados generados en la estimacin de recursos, plazos y la planificacin de recursos. Un aspecto relevante a conseguir es la nivelacin de recursos a lo largo del proyecto. Todo ello requiere habitualmente varios ciclos de revisin hasta obtener un Project Schedule viable y consistente. Utilizar algn tipo de PDM (Project Data Management - software de planificacin) para la realizacin del Project Network Diagram, Gantt Chart para representar el PBS e Histograma temporal de utilizacin de cada recurso. Se debe realizar un anlisis del camino crtico y anlisis de los mrgenes total y libre. 9. Plan de Recursos El objeto de este punto es doble, por una parte se trata de estimar los recursos que van a ser necesarios en el proyecto y - por otra parte - como se van a utilizar. Estimacin de recursos Habr que determinar todos los recursos (personal, equipos, materiales, maquinaria, servicios, ...) y las cantidades de cada recurso que son requeridas en cada una de las actividades del proyecto. Esta tarea se llevara a cabo una vez determinadas las actividades a realizar. De todas formas se debern hacer varios ciclos de revisin. Es muy recomendable en este apartado la colaboracin de expertos de las distintas reas del proyecto.
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Plan de utilizacin de los recursos Habr que determinar cuando se deben incorporar al proyecto los recursos especficos y cuando van a ser liberados (en los tipos de recursos que corresponda, p.ej. mquinas, personal etc.). Esta tarea se realiza una vez fijado el cronograma de actividades y estimados los recursos necesarios para llevarlas a trmino. De todas formas debern hacerse varios ciclos de revisin. 10. Organizacin del Proyecto (Entorno y Equipo de Trabajo) El objeto de este punto es identificar y establecer la estructura organizativa del proyecto. Esto es identificar y establecer los roles, responsabilidades y relaciones de reporting tanto del equipo de trabajo que debe realizar el proyecto como del entorno organizativo necesario (p.ej. Comit de Direccin, Comit de Seguimiento, Grupos de Soporte de Especialistas, etc.). Adems se identificarn los componentes del equipo de trabajo. Todo ello desde un punto de vista prctico y orientado a la ejecucin. Presentar Organigrama, descripcin de Roles, Matriz de Responsabilidades e identificacin de las personas del equipo de trabajo del proyecto. Si la organizacin del proyecto debe cambiar sustancialmente a lo largo del proyecto (p.ej. por la existencia de fases donde la cantidad de recursos son muy distintos) se deber presentar lo solicitado para cada una de las situaciones. 11. Plan de Compras y Subcontratacin El objeto de este punto es determinar lo que se debe contratar, cuando y cmo. Esta tarea se realiza una vez fijado el cronograma de actividades y el plan de estimacin de los recursos. En el Plan de Compras han de estar especificados los requisitos de la contratacin (p.ej. objeto a contratar, plazos, estimacin econmica del contrato, plan de calidad aplicable, gestin del contrato, etc.). Se recuerda de nuevo evitar la inclusin de desarrollos tericos.
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12. Plan de formacin del equipo de proyecto El objeto de este punto es identificar las necesidades de formacin que requieren las personas que van a componer el equipo de trabajo del proyecto para asegurar el suficiente conocimiento que les permita desarrollar sus actividades con xito. As mismo, se debern identificar las actividades de formacin que deben llevarse a cabo, como las actividades de preparacin del material de formacin. 13. Presupuesto detallado: gastos e inversiones El objeto de este punto es establecer una lnea de base de costes para poder medir el rendimiento del proyecto y el presupuesto del proyecto. Esta tarea se realiza una vez fijado el cronograma de actividades y estimados los recursos necesarios para llevarlas a trmino. De todas formas, se debern hacer varios ciclos de revisin. En este punto se debe incluir: - Presupuesto de costes - la lnea de base de costes - el plan de tesorera y financiacin del proyecto. Realizar un anlisis de los mrgenes y una comparacin con los parmetros financieros definidos en la entrega anterior.
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Entregables: I. Documento de Seguimiento del Proyecto, cuyo contenido abarcar las tres actividades simuladas, ms la concrecin de los procedimientos utilizados. Al inicio del punto 4 se presentar un resumen ejecutivo del Informe de Progreso en 2 hojas como mximo. II. Grabacin de la presentacin slo del punto 4 (Informe de Progreso). Se trata de un documento en formato Power Point, acompaado por un nico archivo de video de la presentacin, con una duracin que no supere los 10-15 minutos. El formato tiene que ser compatible con el Real Player 11 as que se recomienda comprobar la funcionalidad antes de hacer el envo de la entrega.
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Contenidos: 1. Procedimientos utilizados en la entrega En este punto se efectuar la descripcin detallada de cada procedimiento y de los formularios que se vayan a utilizar en el resto de puntos de la entrega. Describir los procesos de control de cambio definidos por la empresa. 2. Gestin de la Peticin de un Cambio Se cumplimentar el formulario de peticin de cambio con una peticin (coherente con el proyecto), as como se registrarn los pasos y decisiones tomadas hasta la resolucin final de efectuar o descartar. 3. Acta de una reunin de revisin de la actividad de un rea del proyecto Se cumplimentar un acta de reunin de revisin del jefe de proyecto con una rea de actividad del proyecto (1 persona, 1 grupo de personas, contratista, etc.). El contenido del acta abarcar los siguientes puntos: a. Resumen de la situacin actual b. Progreso desde la ltima revisin c. reas de atencin d. Revisin del Plan del Trabajo y esfuerzos estimados para esta rea de Actividad (presentar un Gantt Chart de avance y actualizar las previsiones estimadas para finalizar las actividades) e. Decisiones tomadas f. Metas para la siguiente reunin de revisin 4. Informe de Progreso al Comit de Seguimiento del Proyecto Se cumplimentar un informe de progreso donde se incluya, entre otros, lo que se har o lo que se hizo para resolver la incidencia y presentarlo a la siguiente reunin del Comit de Seguimiento del Proyecto, explicando la situacin de TODO el proyecto. El contenido del informe abarcar los siguientes puntos: a. Resumen de la situacin actual b. Progreso desde la ltima reunin de seguimiento c. reas de atencin d. Revisin del Plan del Proyecto, Esfuerzos estimados y Costes (Presentar un Gantt Chart de avance y actualizar las previsiones estimadas de esfuerzos y costes) e. Anlisis del Earned Value (Valor ganado) f. Decisiones a tomar. Propuestas / Alternativas g. Metas para la siguiente reunin de seguimiento
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Conceptualmente, el planteamiento del contenido de la entrega E tiene que respectar el siguiente esquema temporal:
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Entregables: I. Documento de Conclusiones del Trabajo en Grupo. Al inicio del documento se presentar un resumen ejecutivo de conclusiones en 2 hojas como mximo. II. Grabacin de la presentacin conjunta entregas F y G. Contenidos: 1. Crtica del trabajo realizado 2. Experiencias del trabajo en Grupo Enumerar las positivas y las negativas 3. Habilidades y Tcnicas adquiridas para Gestionar Proyectos Enumerar y valorar las habilidades y tcnicas utilizadas en el trabajo frente a las explicadas, o no, en clase 4. Puntos fuertes y reas de mejora del trabajo realizado
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