Qu hacer antes de lanzar u producto o servicio: Check list

Ests listo para salir al mercado?

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Plan de Mrketing
Asegrate de haber diseado un plan de Mrketing que cubra todos los aspectos necesarios: Anlisis del contexto: tendencias, mercadeo, precios, competencia, clientes... Objetivos DAFO Estrategia y tcticas Canales y medios Contenidos Presupuesto Crisis Imagen corporativa Resumen ejecutivo
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Controles de Calidad
Debemos asegurarnos de tener un sello de aprobacin del Departamento de Calidad para: Detectar problemas Delimitar reas problemticas Estimar factores que probablemente provoquen el problema Determinar si el efecto tomado como problema es verdadero o no Prevenir errores debido a omisin, rapidez o descuido Confirmar los efectos de mejora Detectar desfases

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Precios y ofertas
Es fundamental, una vez realizo el estudio y anlisis de mercadeo, establecer una serie de iniciativas y precios: Qu precios tiene la competencia? Cul es la demanda en el mercado? Qu precios son asequibles para nuestro nicho de mercado y clientes potenciales? Qu margen de beneficios podemos permitirnos? Cul es nuestro margen de beneficio mximo y mnimo? Qu ofertas de lanzamiento podemos arriesgarnos a ofrecer como estrategia de viralizacin y mrketing? Los precios se adecuan a la calidad del producto/ servicio? Estrategias de descuentos y ofertas

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Especificaciones del producto

Diseo acabado Informacin bsica Usabilidad Especificaciones y caractersticas Definicin FAQ Caractersticas y diseo del empaquetado (si procede) Ciclo de vida del producto Estrategia de desarrollo y mejora

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Imagen del producto

Presentacin en fotografas Diseo Imagen de marca Imagen de producto/servicio Logo asociado Tipologa Eslogan Definicin de los principales atributos Accesorios posibles

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Hojas de venta
Rentabilidad Umbral de rentabilidad Unidades vendidas Precio unitario Gastos totales Gastos fijos Gasots variables Ingresos Resultado = beneficios o prdidas

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Elementos para Mrketing

Merchandising y Las 4 Ps: Producto Decisin de compra, necesidad, poder adquisitivo... Promocin y publicidad Presupuesto de merchandising, ofertas, campaas de mrketing, ppc... Precio Distribucin (place): geolocalizacin, datos demogrficos, perfiles de audiencia, hbitos, estilos de vida... @doloresvela

Anuncios y comunicaciones
Elaboracin de las notas de Prensa Eleccin de los canales y medios para la distribucin de la informacin Distribucin entre medios Redaccin de Press Release (nota de prensa) Estrategia de contenidos Presupuesto para anuncios y medios ms ptimos para anunciarse Eleccin de soportes: ppc, mkt digital, vdeos, folletos, publicidad...

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Networking
No cabe duda de que una de las mejores formas de pormocionar tu producto es contar con personas y contactos que puedan echarte una mano. Influenciadores Evangelistas Contactos del sector Determinacin de colaboraciones pagadas Contactos con especialistas Elaboracin de programas de intercambio

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Plan de Crisis
Una vez estemos en la calle, seremos objeto de evaluaciones, crticas, alabanzas, etc. Esnecesario establecer una serie de pautas a seguir para canalizar el feedback tanto positivo como negativo.

Por otro lado, debemos tener unplan de crisis de reputacin para acutar con rapidez a la hora de solucionar y gestionar problemas con usuarios descontentos o trolls.

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Atencin al Cliente
Nada funciona mejor a la hora de gestionar dudas, sugerencias, solucin de problemas, etc, que un servicio de Atencin al Cliente que funcione de un modo: Coordinado Pro-activo Coherente Eficaz Elegante Resolutivo Colaborativo Prctico

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Presentacin de Dolores Vela

Si te ha gustado esta presentacin, comprtela