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UNIVERSIDADE ANHANGUERA UNIDERP Cincias Contbeis

COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

Telmaco Borba,18 de Abril de 2013

UNIVERSIDADE ANHANGUERA UNIDERP Cincias Contbeis

COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

Dayane Felix da Silva - RA: 431333 Gesiel Cordeiro RA: 417685 Andria Vilma Schneider Lobo Lemes RA: 431215 Wagner Moreira RA: 409398 Priscila Pereira da Silva RA:427058

Trabalho apresentado para avaliao na disciplina de Empreendedorismo, ministrado pela ProfYaeko Osaki , tutor presencial ProfDillan Edely Torres Oliveira do curso de Cincias Contbeis, turno noturno da Universidade Anhanguera Uniderp.

Telmaco Borba,18 de Abril de 2013

SUMARIO

Sumario ....................................................................................................................... 3 Introduo ................................................................................................................... 4 Captulo 1 .................................................................................................................... 5 Comportamento Organizacional .................................................................................. 5 Texto comparativo entre sistemas abertos e fechados ............................................... 6 Sistemas Abertos ........................................................................................................ 6 Sistemas Fechados ..................................................................................................... 6 Capitulo 2 .................................................................................................................... 7 Capitulo 3 .................................................................................................................... 8 Capitulo 4 .................................................................................................................... 9 Concluso ................................................................................................................. 10 Bibliografia................................................................................................................. 11 sites sugeridos da ATPS ........................................................................................... 11

INTRODUO

Este trabalho estruturado nos conceitos dos livros de PLT Comportamento Organizacional, Comportamento Organizacional Teoria e Prtica no Contexto Brasileiro e consultas nos sites de referencia da ATPS de Comportamento Organizacional, que nos mostra o ser humano como um todo dentro das organizaes e que depende da motivao e qualificao deles para que uma organizao seja bem sucedida para que isso ocorra de forma eficaz e eficiente necessrio que tenha um lder capaz de liderar, escutar a opinio dos outros e contornar os problemas internos da melhor forma sem que acabe com todo um sistema. Uma organizao sofre mudanas frequentes, pois, ela de natureza humana, preciso desenvolver a conversao interpessoal para poder resolver seus conflitos internos, e com isso tendo seus colaboradores satisfeitos e com o mesmo pensamento inovador e com a viso empreendedora, a comunicao uma ferramenta de estratgia das empresas neste mundo globalizado e assim tendo um aumento significativo na sua vantagem competitiva e buscando cada vez mais o aperfeioamento para que dessa forma venha a nascer um time de vencedores. Por meio de pesquisas tericas diz-se que o comportamento organizacional tem suas bases cientificas sociais da psicologia e antropologia, bem como economia e sociologia e com seus objetivos na explicao, previso, controle e moldagem da organizao e de seus indivduos dentro da organizao buscando o foco na realizao de um comportamento desejvel, envolvendo um processo de aprendizagem e de mudanas comportamentais, mostrando seus desafios, oportunidades e sua fora de trabalho aumentando a qualidade e a produo e assim retirando o melhor de cada um atravs de estudos individuais de seus colaboradores e respeitando suas diferenas.

CAPTULO 1 COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL CONCEITO: a rea da administrao que estuda o impacto que os indivduos possuem para uma empresa com o estudo sistmico do comportamento humano focado nas aes e atitudes dos indivduos, grupos no ambiente das organizaes. Com o intuito de alcanar a produtividade e reduzir o absentesmo e a rotatividade promovendo a cidadania organizacional. Estudando tambm o que afeta o desempenho organizacional voltando o estudo para situaes relacionadas ao vinculo entre as pessoas e as empresas enfatizando o desempenho sobre as tarefas, trabalho, produtividade de cada um incluindo os conceitos bsicos como motivao, poder, liderana, comunicao interpessoal entre outros. o modo pelo qual uma pessoa ou organizao age e reage em suas reaes com o meio ambiente em respostas a estmulos que recebe do ambiente. A sociedade humana formada de organizaes com a finalidade de atender as necessidades das pessoas. J o conceito do Professor John Ivancevick diz que o Comportamento Organizacional o estudo do comportamento, atitudes e desempenho dos trabalhadores de um ambiente organizacional e efeito da organizao sobre as aes dos trabalhadores e o efeito dos trabalhadores sobre o organizao e quanto a sua eficcia e efetividade.

TEXTO COMPARATIVO ENTRE SISTEMAS ABERTOS E FECHADOS

SISTEMAS ABERTOS So abertos os sofrem interaes com o ambiente onde esto inseridos. Desta forma, a interao gera realimentaes que podem ser positivas ou negativas, que por sua vez cria novas propriedades que podem ser boas ou ruins para o todo independente das partes. Toda organizao um sistema aberto. Existem trocas de informao da empresa com o meio ambiente externo que est a sua volta, nos do a ideia de dependncia e necessitam da influncia do ambiente externo, so integradas e interagem com o mundo, ajudando na sua existncia. Tendo relaes de troca e interdependncia dos demais sistemas, com abordagem sistmica e recebendo influncias e podendo influenciar os outros sistemas externos a ele. As empresas devem ter os sistemas abertos, com integridade, planejamento, regras, envolvimento das pessoas, tudo de forma estruturada e organizada. Os sistemas abertos esto vinculados a um modelo de gesto participativa. Uns exemplos de sistemas abertos e o sistema auto - reajustvel (clula), vida vegetal, reino animal, o ser humano e a organizao social.

SISTEMAS FECHADOS Esses sistemas so aqueles que no sofrem influncia do meio ambiente no qual esto inseridos, de forma que ele se alimenta dele mesmo. Apenas se mantm constante nos sistemas isolados. No existem trocas de informaes da empresa com o meio ambiente externo que est a sua volta ele no se integra como mundo a sua volta. O conceito de Sistema Fechado trs a ideia de isolamento e no tem abordagem sistmica, sem receber influncia qualquer e tambm no permite influenciar o meio ambiente externo. Uns exemplos de sistemas fechados o sistema ciberntico simples (termostato), o sistema dinmico simples (mecanismo do relgio) e o sistema esttico simples (mapas da terra ou do sistema solar).

CAPITULO 2

RELATRIO SOBRE INOVAO TECNOLOGICA

Atravs da Pesquisa podemos observar que a maioria das pessoas entrevistadas acredita que inovao sinnimo de melhoria. O Conceito de Inovao bastante variado, depende muito de sua aplicao, de como pode ser explorada no dia a dia, a explorao com sucesso de novas ideias. Dentre os vrios tipos de Inovao, as mais conhecidas so: Inovaes de produtos, inovaes tecnolgicas, inovaes de mercado. Para que uma Inovao seja considerada positiva, necessrio que ela tenha vantagem sobre preos, qualidade, na participao de mercado, e gere lucros na empresa. As inovaes de produto so positivas quando o pblico tem uma boa aceitao do que est sendo apresentado, e consequentemente desta forma estar aumentando a produtividade gerando lucros e benefcios para as organizaes. capaz de gerar vantagens no mercado, a mdio e longo prazo, pois essencial para o crescimento e para a sustentabilidade das empresas e dos pases no futuro e so fundamentais porque permitem que as empresas acessem novos mercados, aumentem suas receitas, realizem novas parcerias, adquiram novos conhecimentos e aumentem o valor de seus lucros. No mercado, capaz de diferenciar o produto entre uma empresa e outra, no ambiente competitivo, ainda mais importante porque faz com que o produto tenha mais qualidade, tornando-o mais vantajoso em relao aos demais. Obviamente, os benefcios da inovao no se limitam somente s empresas porque possibilitam o aumento do nvel de emprego e renda, alm do acesso ao mundo globalizado. As empresas so o centro da inovao. por meio delas que as tecnologias, invenes, produtos chegam ao mercado. Aqueles que inovam ficam em posio de vantagem em relao aos demais.

CAPITULO 3

Fazendo a analise do texto Equipe uma Vantagem Competitiva com a figura, podemos dizer que a ideia de se trabalhar em equipe aumenta mais a produo, estabelece um servio bem executado e sem erros. Toda a empresa necessita de uma equipe com foco na eficincia e na eficcia com agilidade e unio, com suas ideias concretas que possam discutir e solucionar os problemas que aparecem no dia a dia de trabalho. Pois pessoas diferentes tm sempre ideias diferentes mais um mesmo objetivo. Torna-se mais difcil para uma empresa adquirir uma vitria generalizada, porque as pessoas pensam somente em si prprias e no desejam a vitria como um todo se esquecem de refletir que s a unio trs a fora. Uma equipe vencedora formada por pessoas que compartilham suas ideias, solucionam problemas, quando um vence a vitria de todos porque houve companheirismo, habilidade, satisfao no trabalho. Essa empresa agrega todos os conhecimentos adquiridos atravs das ideias e criticas de seus colaboradores para transformar os problemas em solues e assim conseguir chegar a sua meta estabelecida. As equipes precisam de um lder que seja modelo, estabelea regras, auxilie em suas tarefas, mostre caminhos, tenha motivao para levar o colaborador a buscar todos os vs mais o aperfeioamento do seu trabalho, dessa forma nasce um time de vencedores mantido pela parceria de todos. O lder precisa ter humildade, carisma, e entender do que esta fazendo e tambm conhecer a sua equipe e seus diferentes comportamentos dentro do local de servio. A liderana da empresa tem que estar sempre disposta a ajudar todos em qualquer situao, o lder deve estar preparado para saber como liderar sua equipe e saber contornar situaes inesperadas, pois o desempenho da equipe depende da capacidade do lder em assumir o comando, uma equipe motivada que trabalha todos pensando como se fossem um s um repeitando o direito do outro. A liderana no ambiente de trabalho prova que junto somos fortes o contrario da figura relacionada que cada esta por si, ento chegamos a seguinte concluso que o objetivo final o resultado do esforo de todos de tudo que nos tornamos e aprendemos ao fazer parte de uma equipe, isso prova que somos capazes de negociar e nos comunicar e o mais importante conseguimos viver e ser um grupo.

CAPITULO 4

Fazendo a analise dos textos Comunicao Empresarial versus Comunicao Organizacional, Elementos da Comunicao e suas formas de planejamentos, e Teoria da Percepo, chegamos a seguinte concluso: Que podemos verificar dois fatores importantes sobre a comunicao que contribuem para o avano de uma organizao social, poltica e privada. O avano da Globalizao o sistema empresarial vem adotando novas maneiras de gesto de negcios, no s na busca por resultados positivos na produo e na satisfao dos clientes, mas tambm se preocupando com o meio ambiente. E a busca incessante por novos tipos de comunicao como a lei da comunicao que teve como objetivo buscar o aperfeioamento da transmisso de informao, outros mais idealistas como Shannom e Weaver com uma abordagem mais relativa como a das informaes passadas por sinais que se converte em mensagem, esse modelo terico resolveu alguns problemas sociais e tcnicos dentro das organizaes mas, mesmo com todos esses processos no foram descartadas as ideias de novas possibilidades tericas como a teoria da percepo que diz se usarmos todos os nossos sentidos para poder resolver um problema e no termos a viso errada delas, com calma tem se mais clareza e podemos ver melhor o que esta em nossa frente . Dentro da mente humana tem vrios cdigos de informaes que nos despertam a uma percepo mais profunda e ampla e s procurar entende-los para se tiver uma viso mais ntida de nossa realidade. Com isso entendemos que a comunicao na sua complexidade s esta concretizando seu papel como ferramenta de estratgia nas empresas, hoje o papel da comunicao servir de suporte para um modelo de gesto bem estruturada e com capacidade de elevar a empresa e enfrentar os desafios cada vez mais competitivos, de uma sociedade que cada dia se torna mais eficaz em qualidade e em direitos. Da comunicao espera-se que cumpra seu papel social, o de globalizar um dialogo aberto e democrtico em que a estratgia de gesto de uma empresa seja construda com base em princpios sociais e ticos.

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CONCLUSO

A Inovao Tecnolgica nos dias de hoje sinnimo de desenvolvimento e novidade a empresa tem que inovar se quiser se desenvolver e obtiver lucro, a inovao surge a todo instante e para isso necessrio s empresas desenvolverem a percepo para poder inovar no momento certo, pois, com o consumidor cada vez mais exigente as empresas precisam investir em tecnologia para chamar a ateno dos consumidores e ser capaz de obter bons resultados realizando suas tarefas da melhor forma possvel sendo eficiente e eficaz. A abordagem de o comportamento organizacional a seguir se apresenta a elaborao de uma pesquisa sobre o conceito o sistema aberto e fechado, como ele esta dentro de cada empresa, elaborando uma pesquisa sobre o conceito de inovao que aplicado em pessoas de diferentes faixas etrias e esto dentro do quadro de colaboradores da organizao. Descreve o efeito da inovao para as organizaes de acordo com a pesquisa feita. O trabalho nos traz a frente falta de condies para a inovao tecnolgica nas empresas brasileiras. Nos fala tambm suas vantagem competitiva de se trabalhar em equipe e gera seus fracassos em relao a mudanas que acontece dentro das organizaes explicando como realmente um lder deve se portar diante de cada problema que sua equipe apresenta mostrando que s a fora faz a diferena, ou seja, se trabalhar em unio, que se vence. Este trabalho define a percepo e comunicao relacionando os conceitos arte de se administrar uma empresa, visando comunicao empresarial versus comunicao organizacional, reflete e analisa os limites da abordagem da comunio empresarial. O que deu para entender dessa definio e que a organizao formal ainda que importante tenha que incluir entre seus objetos de estudo as pessoas, grupos no ambiente aonde opera a organizao, a partir de uma viso com mais eficcia procurando entender as relaes interpessoais e suas dependncias entre outros elementos j citados dando a entender que so as pessoas que atuam nas empresas que fazem com que elas sejam eficientes, eficazes e efetivas.

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BIBLIOGRAFIA

Livro PLT 2010 Comunicao e Comportamento Organizacional-Editora Caravantes&caravantes dos autores Geraldo R. Caravantes, Claudia B. Caravantes e Mnica C. Kloeckner paginas 26-38 Livro Comportamento Organizacional Teoria e Pratica no Contexto Brasileiro Editora Pearson Education dos autores Stephen P. Robbins, Timothy A. Judge e Felipe Sobral paginas 6-9. SITES SUGERIDOS DA ATPS

www.administradores.com.be/informe-se/artigos/comportamentoorganizacionalprincipios/13911/ Www.inovaoetecnologia.com.br/noticias/noticia.php?artigo=010175070518. www.supertextos.com/texto/Trabalho_Em_Equipe_uma_Vantagem_Competitiva/4484 www.rh.com.br/Portal/Liderana/Artigo/4430/a-liderana-no-ambiente-de-trabalhopor-quefracassam-os-planos-de-mudanas.html www.notapositiva.com/trab_professores/textos_apoio/psicologia/leispercepcao.html www.scielo.br/pdf/rap/v40n6/10.pdf www.sare.unianhanguera.eadu.br/index.php/anudo/arcicle/view/1594/754 www.administradores.com.br/informe-se/artigos/eficiencia-e-eficaciaconceitos-distintosporem-interligados/11978 www.webartigos.com/arcicles/44374/1/Comportamemto-Organizacional/pagina1.html