5 Simposio de Ensino de Graduao SNDROME DE BURNOUT

Autor(es) NATHLIA TOMAZELA Co-Autor(es) POLLYANNE PROVINCIATTO GROLLA Orientador(es) Accia de Ftima Ventura 1. Introduo O presente artigo discute a Sndrome de Burnout, doena caracterstica do trabalho, que atinge com maior incidncia os profissionais da rea de sade e educao em funo de estarem diretamente ligados as relaes humanas que exigem do trabalhador a afetividade. Sua relevncia est em mostrar a comunidade acadmica e aos interessados pelo tema, a importncia da preveno de tal sndrome. Justifica-se em funo de o trabalho ocupar papel central na vida dos indivduos, ser fator primordial na formao da identidade social, inser-lo no mundo produtivo e lev-lo ao sofrimento, como nas observaes feitas nos professores da UNIMEP aps o dia 07 de dezembro de 2006. Para o desenvolvimento do texto foram utilizadas obras de autores renomados na rea de Psicologia e Trabalho indicados pelo plano de ensino da disciplina em que o artigo foi desenvolvido. 2. Objetivos Conceituar Sndrome de Burnout, suas causas e conseqncias na vida dos trabalhadores da rea de educao superior e possveis tratamentos, visando alert-los sobre a importncia de estarem atentos aos sintomas e da busca de tratamento. 3. Desenvolvimento Os primeiros estudos sobre a sndrome de burnout iniciaram na dcada de 70 com Freudenberger (1974), quando observou nos voluntrios com os quais trabalhava, um processo gradual de desgaste no humor e/ou desmotivao. Em 1976, Maslach (1982) empregou o termo para referir-se a uma situao que afeta, com
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maior freqncia, pessoas que, em decorrncia de sua profisso, mantm um contato direto e contnuo com outros seres humanos. Para Freudenberger (1970), o nome burnout deve origem no verbo ingls to burn out queimar-se por completo, consumir-se. Atravs de seu cansao e frustrao que o trabalho lhe trazia conclui-se que esta sndrome um estado de esgotamento fsico e mental ligada vida profissional. Para Codo e Vasques-Menezes (1999), burnout consiste na sndrome da desistncia, pois o indivduo, nessa situao, deixa de investir em seu trabalho e nas relaes afetivas que dele decorrem e, aparentemente torna-se incapaz de se envolver emocionalmente com o mesmo, portanto entram em burnout ao se sentirem

incapazes de investir afetivamente em seu trabalho. Suas caractersticas so: exausto emocional sentimentos muito fortes de tenso emocional que produz uma sensao de esgotamento, de falta de energia e de recursos emocionais prprios para lidar com as rotinas da prtica profissional e representa a dimenso individual da sndrome , diminuio da realizao pessoal tendncia que afeta as habilidades interpessoais relacionadas a prtica profissional, que influi diretamente na forma de atendimento e contato com os usurios, bem como com a organizao/escola e despersonalizao resultado do desenvolvimento de sentimentos e atitudes negativas, ceticismo, insensibilidade e despreocupao com respeito a outras pessoas, por vezes indiferentes e cnicas em torno daqueles que entram em contato direto. Pode ser um fator de proteo, mas representa risco de desumanizao, constituindo a dimenso interpessoal de burnout (MASLACH, 1998). Amorim e Turbay (1998), afirmam que a sndrome de Burnout uma experincia subjetiva, que agrupa sentimentos e atitudes implicando alteraes, problemas e disfunes psicofisiolgicas com conseqncias nocivas para as pessoas e a organizao, sendo que esta afeta diretamente a qualidade de vida do indivduo. Por isso, necessrio um estudo tambm filosfico onde se explicita a natureza humana e, principalmente, as dinmicas interpessoais que possam interferir no desempenho e produtividade no trabalho. Psiclogos, por atuarem na rea de sade mental esto entre a clientela de risco da Sndrome de Burnout. O local de trabalho, portanto, tambm influencia sensivelmente o grau de realizao pessoal no trabalho e a possibilidade de se desenvolver burnout e estresse a partir de um ambiente que exera presso nos indivduos. Especificamente em relao psicoterapeutas, Faber (1985), identificou cinco fatores desencadeadores de estresse: manuteno da relao teraputica, agendamento, dvida profissionais, envolvimentos excessivos no trabalho e esgotamento pessoal. Os sintomas identificados nesta sndrome so: Fsicos (cansao a todo o momento, enxaqueca, dores musculares, distrbios do sono, dores no estomago); Psquicos (tentativa de suicdio falta de ateno e concentrao e alteraes de memria); Comportamentais (irritabilidade, resistncia a mudanas e perda de iniciativa) e Defensivos (perda de interesse pelo trabalho e pelas coisas pessoais, ironia e isolamento). O mtodo mais usado para tratar a sndrome de burnout o uso de medicamentos associados s sesses de psicoterapia. Alguns hbitos tambm podem trazer benefcios para o paciente: praticar meditao ou relaxamento; desenvolver a espiritualidade; sempre fazer exerccios e estabelecer um ritmo de trabalho para que no

prejudique a sua vida social e no se sobrecarregar com responsabilidades. O contexto scio-econmico a que esto sujeitos o profissionais de sade mental no Brasil e os da educao devem ser considerados. O sofrimento psquico (e social) que os pacientes apresentam, as condies de atendimento, os baixos salrios e o pequeno tempo disponvel para uma consulta so fatores importantes a se considerar para pensar os processos de estresse ocupacional e burnout. Segundo Figueroa; VelizCaquias (1992) as profisses mais afetadas pela sndrome so: polcia, enfermeiras, professores. Neste grupo ainda se encontram os terapeutas ocupacionais, psicoterapeutas e outros relacionados sade mental. Trata-se de uma sndrome na qual o trabalhador perde o sentido da sua relao com o trabalho, de forma que as coisas no lhe importam e qualquer esforo lhe parece em vo. Ela no aparece repentinamente como resposta a um estressor determinado, mas emerge de uma seqncia de fatores. A preocupao das escolas com a(s) pessoa(s) que possui(em) a sndrome de burnout mnima, ou seja, quando os trabalhadores esto com problemas isto pessoal e no esto relacionados a precariedade de seu salrios, de recursos, excesso de trabalho sem remunerao e direitos usurpados. Burnout nos professores conhecido como uma exausto fsica e emocional que comea com um sentimento de desconforto que pouco a pouco diminui a vontade de lecionar. As conseqncias prejudiciais para ambas as partes: a produo reduz, a qualidade do trabalho ruim, h maior absentesmo, nmero elevado de licena-sade, dentre outros. 4. Resultados
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Entende-se Burnout como o produto de uma interao negativa entre o local, a equipe de trabalho como afirma Gallego e Rios (1991). De fato, a Organizao Internacional do Trabalho reconhece que o estresse e a sndrome de Burnout no so fenmenos isolados, mas ambos foram convertidos em um risco ocupacional significativo (Barona,1991). Aluja (1997) confirma atravs de uma pesquisa a relao existente entre sade mental, psicopatologia e Burnout. A observao feita pelo grupo nos professores afetados emocionalmente pelas condies precrias de trabalho, que, efetivamente o Burnout, transforma-os em pessoas diferentes da conhecida anteriormente. Pois, a interao professor-aluno o suporte mais forte da vinculao saudvel do professor com o seu trabalho. Na interao com o aluno muitos encontram o sentido do trabalho docente, junto com a liberdade que ainda existe, do professor na sala de aula. 5. Consideraes Finais Podemos entender Burnout como o produto de uma interao negativa entre o local de trabalho e seu grupo

profissional. De fato, a Organizao Internacional do Trabalho OIT reconhece que o estresse e a sndrome de Burnout no so fenmenos isolados, mas ambos foram convertidos em um risco ocupacional significativo (Barona, 1991). A qualidade de vida no trabalho quando inexistente leva ao comprometimento no desempenho das funes, ou seja, comprometimento nas condies de vida no trabalho, que inclui aspectos de bem-estar, garantia da sade e segurana fsica, mental e social, capacitao para realizar tarefas com segurana e bom uso de energia pessoal. No depende s de uma das partes, ou seja, depende simultaneamente do indivduo e da escola e este o desafio pelo qual passam os professores em funo das gritantes alteraes no ensino superior. Portanto, o professor pode apresentar prejuzos em seu planejamento de aula, tornando muitas vezes, este menos freqente e cuidadoso. Com isso, este acaba perdendo o entusiasmo e criatividade, atrapalhando tambm o seu relacionamento com os alunos. O professor mostra-se autodepressivo e arrependido de ingressar na profisso, fantasiando ou planejando seriamente abandona-l. O que tornou-se evidente para os alunos da instituio em que estudamos, quando, aps a demisso de uma centa e meia de profissionais docentes, sua luta pela reintegrao, pelos direitos trabalhistas e o retorno as aulas, os sintomas acima descritos nos saltavam aos olhos; nos pareciam frios e distantes, como se a chama estivesse apagada, certamente ela tenha sido consumida por tamanho desgaste, o cansao e a frustrao pelo trabalho e pelas condies de trabalho evidenciavam nos olhares, na fisionomia, na expresso corporal, dentre outros. Aqueles mestre que tinhamos antes de dezembro de 2006 no mais retornaram as salas de aula, mas sim pessoas que esforavam-se para concluir um compromisso assumido, terminar o semestre letivo, este o que a teoria chama de estado de esgotamento fsico e psquico ligados a profisso. Ns que sempre buscvamos a pratica em nossos estudos, nos sentimos entristecidos em vivenci-la naquele perodo. Referncias Bibliogrficas BENEVIDES PEREIRA, A. M. T (ORG). Burnout: quando o trabalho ameaa o bem estar do trabalhador. So Paulo: Casa do Psiclogo, 2002. Disponvel em http://www.efdesportes.com/efd78/burnout.htm. Entrada em 28 de junho 2007 as 15h00min horas. BARONA, E. G. (1991) Estudo preliminar sndrome de Burnout. Cincia psicolgica, (3): 63-76. CODO, W. (Org.). Educao, carinho e trabalho. So Paulo, Editora Vozes, 1998. CODO, W. (Org.). Indivduo trabalho e sofrimento uma abordagem interdisciplinar. So Paulo, So Paulo, 1993.

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