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XXIV Congresso Brasileiro de Biblioteconomia, Documentao e Cincia da Informao Sistemas de Informao, Multiculturalidade e Incluso Social Macei, Alagoas, 07 a 10 de Agosto

de 2011

Temtica 1: Informao, Contedos e Conhecimento na Sociedade da Informao

Estudo de Caso o processo de formao e desenvolvimento de colees da Biblioteca do Instituto Federal de Educao, Cincia e Tecnologia do Rio Grande do Norte

Maria do Socorro Azevedo Borba


sosborba@yahoo.com.br Universidade Federal do Rio Grande do Norte

RESUMO

PALAVRAS-CHAVE:

Avaliao de Colees. Biblioteca. Formao e Desenvolvimento de Colees.

1 Introduo A pesquisa apresenta uma anlise de estudo de caso a respeito da temtica Formao e Desenvolvimento de Colees (FORCOL) na Biblioteca do Instituto Federal de Educao, Cincia e Tecnologia do Rio Grande do Norte (IFRN), onde foi enfatizada a importncia das etapas deste processo, na garantia da eficcia na disponibilizao e acessibilidade informao.

Trabalhos tcnico-cientficos

Analisa as etapas adotadas na Formao e Desenvolvimento de Colees na Biblioteca do Instituto Federal de Educao, Cincia e Tecnologia do Rio Grande do Norte. Objetiva identificar os procedimentos utilizados para formar e desenvolver colees, e a importncia dos mesmos para a biblioteca. Foi utilizada como metodologia uma pesquisa de campo, atravs de questionrio fechado e aberto. Os resultados mostram que a biblioteca possui um processo de deciso capaz de satisfazer os usurios a que atendem. Conclui avaliando os critrios de formao de colees sendo estes previamente estabelecidos definidos por meio das diretrizes institucionais.

XXIV Congresso Brasileiro de Biblioteconomia, Documentao e Cincia da Informao Sistemas de Informao, Multiculturalidade e Incluso Social Macei, Alagoas, 07 a 10 de Agosto de 2011 Esta anlise, parte do estudo da comunidade de usurios, verificando como realizada a seleo e aquisio do acervo. Pretendeu-se identificar a metodologia de um procedimento avaliativo das colees e a formao de uma poltica de desbaste, descarte e conservao documental, e se h alguma ao relacionada censura na Unidade de informao (UI). Como objetivo geral procurou-se analisar como realizado o procedimento de Formao e Desenvolvimento de Colees na UI do IFRN. O fundamento desta anlise esta na realidade de que, atravs de uma poltica de desenvolvimento de colees estabelece-se o crescimento racional e equilibrado do acervo, identificando os elementos adequados a sua formao, atravs de critrios previamente definidos, priorizando a aquisio de acervo de acordo com a realidade de cada instituio, tendo por alvo atender as necessidades informacionais dos seus usurios.

2 Metodologia A pesquisa foi realizado mediante pesquisa bibliogrfica em fontes de informao diversas, tais como: livros, peridicos, monografias, artigos cientficos e endereos eletrnicos (site). Foram utilizados ainda, apontamentos ressaltados em sala de aula e observaes pessoais diante do assunto abordado.Foi analisado o processo de Formao e Desenvolvimento de Colees na Biblioteca Sebastio Fernandes do IFRN, a qual tem por objetivo ser um centro de informaes capaz de dar suporte bibliogrfico ao processo ensino-aprendizagem e pesquisa, alm de promover a democratizao do acesso ao conhecimento. O instrumento de pesquisa utilizado para a avaliao foi a coleta de dados a partir de um questionrio fechado e aberto aplicado a bibliotecria, mediante uma visita programada a instituio.

3 Formao e Desenvolvimento de Colees A formulao de uma Poltica de Desenvolvimento de Colees para bibliotecas torna-se imprescindvel por esta ser um instrumento que constitui critrios e prioridades com relao seleo e aquisio do material que ir compor os acervos das UI, tendo por misso atender as necessidades de informao dos usurios. Vergueiro (1989 apud MIRANDA, 2007, p. 7), diz que:

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A poltica de desenvolvimento de colees ir funcionar como parmetros que contribuir na tomada de deciso dos bibliotecrios em relao escolha do material a ser acionado ao acervo e prpria administrao dos recursos informacionais. A poltica fornecer uma exposio do estado geral da coleo, demonstrando o mtodo para alcanar os objetivos e dar subsdios para os bibliotecrios argumentarem com as autoridades superiores, tanto para a liberao de novas aquisies como para recusas incoerentes.

A formalizao de uma poltica, que deve ser documentada para garantir a veracidade do processo, possibilita que a coleo cresa de forma consistente, estabelecendo diretrizes relacionadas aquisio, seleo, avaliao, descarte, desbastamento, conservao e censura, a serem seguidas no processo de FORCOL. Vergueiro (1986 apud MACHADO; SILVA, [19-], p. 2) enfatiza que:
O desenvolvimento de colees uma atividade, sobretudo de planejamento que exige comprometimento com metodologias. um processo interrupto que compreende as seguintes etapas: estudo da comunidade, seleo, aquisio, avaliao e desbastamento.

As colees devem ter uma formao e um crescimento harmonioso, evitando que o acervo seja desenvolvido de forma desordenada, sem objetivos e finalidades definidos. Para tanto, a atribuio de critrios na seleo torna-se indispensvel, assegurando um planejamento adequado o conforme a necessidade informacional de cada instituio.

3.1 Aquisio No processo de aquisio que compreende a compra, permuta e doao de matrias, deve ser levando em conta requisitos bsicos que precisam atender as necessidades do pblico alvo, para que assim, a Biblioteca cumpra como seu papel de mediadora entre o produtor da informao e receptor. Assim Mostafa (1981, p.180) diz que, adequar coleo aproximar biblioteca e usurios a fim de que se estabelea uma relao biunvoca entre esses agentes. Para que esta etapa se desenvolva satisfatoriamente, necessrio que o profissional bibliotecrio participe dos estudos relacionados aos critrios de seleo, adotados pela instituio, e seja tambm conhecedor de outros fatores que possa influenciar nas tomadas de decises. Assim Maciel e Mendona (2000, p.21) ressaltam que:

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O conhecimento detalhado dos trmites burocrticos implcitos a cada instituio mantenedora, o acompanhamento direto e constante dos processos, o conhecimento das dotaes oramentrias e de outras possveis fontes de investimento, mesmo fora da instituio, fator decisrio para o desempenho eficaz desta funo.

3.2 Os Critrios de Seleo

Para que o bibliotecrio possa desenvolver adequadamente uma coleo, necessrio ser levado em considerao alguns critrios, estabelecidos na poltica de seleo desenvolvida pela a instituio, para que o material inserido no acervo seja adquirido por razes objetivas da Unidade Informao, garantindo assim, o direcionamento racional do acervo. E assim, o processo de seleo cumpre-se com mais eficcia quando a biblioteca possui as etapas dos critrios de seleo definida e documentada. Vergueiro (1997, p.19) afirma que os critrios de seleo visam guiar o bibliotecrio no trabalho peridico de seleo, garantindo a coerncia de o acervo no transcorrer do tempo.

3.3 Avaliao de Colees O processo de avaliao parte do estudo da comunidade de usurios atravs da coleta de dados qualitativos e quantitativos visando formar uma coleo que atenda as necessidades informacionais da clientela, permitindo avaliar e criar condies de melhorar os servios oferecidos pela Unidade de Informao. Aquino ([19--], p. 9) discorre que:
O objetivo primeiro dessa atividade , pois, verificar a eficincia do sistema como um todo, ou seja, se a prpria formao e o desenvolvimento da coleo [...]. Ela permite, portanto, observar se as fases anteriores vm sendo executadas de forma lgica e satisfatria. Alm disso, pode permitir o planejamento de outras posteriores.

A avaliao de coleo de um acervo, desenvolvida de forma sistemtica utilizada para evidenciar a relevncia e a adequao da coleo em funo da sua finalidade, de atender as necessidades informacionais dos usurios. Para Lancaster (2004) os mtodos avaliativos em bibliotecas podem levar em considerao os insumos, produtos ou resultados. Os resultados referem-se at que ponto os objetivos

XXIV Congresso Brasileiro de Biblioteconomia, Documentao e Cincia da Informao Sistemas de Informao, Multiculturalidade e Incluso Social Macei, Alagoas, 07 a 10 de Agosto de 2011 previamente definidos para determinado servio foram obtidos. Os insumos so avaliados mediante o papel que representam no alcance dos produtos desejados. E os produtos que so os servios oferecidos pela biblioteca. Segundo Sagas (2004, p. 14) o mtodo avaliativo pode seguir critrios como:
o Distribuio percentual por rea: atravs de estatsticas sero estabelecidos percentuais de materiais existentes em cada rea do conhecimento e comparados com os cursos oferecidos e pesquisas em desenvolvimento. A anlise dos resultados demonstrar quais os cursos que devam ter a sua coleo implementada e quais as reas de pesquisa desprovidas que necessitem de providncias especiais. o Estatsticas de emprstimos e consultas: a anlise de estatsticas de uso do material permitir a determinao dos ttulos que requerem duplicaes e daqueles cuja duplicao desnecessria.

Para melhor efetividade do processo avaliativo recomenda-se tambm que sejam levadas em considerao as sugestes dos usurios, que segundo Miranda (2007) deve ser ponderado: a satisfao dos usurios e suas necessidades em relao s colees, suas sugestes para futuras aquisies, a verificao de mudanas de interesse da clientela e a comparao das colees com planos de ensino recomendados. Torna-se imprescindvel que este processo avaliativo ocorra sempre que necessrio e, aps coleta de dados realizada atravs de mtodos qualitativos (anlise de uso do acervo) e quantitativos (tamanho e crescimento), os resultados necessitam ser comparados e analisados, os quais serviro de base para a aquisio e o descarte documental.

3.4 Descarte Descarte documental a retirada definitiva dos materiais que no possuem nenhuma justificativa para continuar agregando o acervo. De acordo com a publicao da Fundao Escola de Sociologia e Poltica de So Paulo, h o seguinte destaque:
Chamamos descarte, o processo mediante o qual o material bibliogrfico, aps ser avaliado, retirado da coleo ativa, seja para ser doado a outras Instituies ou ainda eliminado do acervo, possibilitando a economia de espao. (FUNDAO ESCOLA DE SOCIOLOGIA E POLTICA DE SO PAULO, [19--], p. 9).

XXIV Congresso Brasileiro de Biblioteconomia, Documentao e Cincia da Informao Sistemas de Informao, Multiculturalidade e Incluso Social Macei, Alagoas, 07 a 10 de Agosto de 2011 um processo que requer experincia profissional e responsabilidade, levando em considerao a instituio e alguns fatores como, por exemplo: Espao fsico: para manter o material bem reservado dentro do espao disponvel. Material obsoleto: documentos desatualizados cujos contedos j foram superados por novas edies. Condies fsicas: material sujo, infectado, deteriorado ou rasgado. Aps rigorosa anlise do contedo e relevncia do documento, se for considerado e no disponvel no mercado para substituio, dever ser recuperado. Duplicatas: nmero excedente de cpias de um mesmo ttulo em relao demanda. Para Alonso (1988, p. 192) descarte a seleo negativa do material bibliogrfico existente em uma biblioteca e que no atende mais as necessidades dos usurios. Pode resultar em remanejamento, doao ou permuta, venda ou eliminao. A formao de uma poltica de descarte documental fundamental, sendo esta dependente dos interesses informacionais de cada instituio, e tm por objetivo a manuteno e adequao do acervo as necessidades de seus usurios. Uma poltica de descarte mal formulada acarreta m qualidade no atendimento aos usurios, m utilizao dos recursos disponveis, problemas de espao fsico e causa impacto direto na poltica de seleo e aquisio. Uma boa poltica de descarte proporciona melhor processamento de recursos, melhor acessibilidade a informao relevante, menor custo de manuteno e evita o crescimento desordenado do acervo.

3.5 Desbastamento O desbastamento o processo pelo qual as obras so retiradas do acervo ativo, para posterior remanejamento, descarte ou conservao (restaurao). um processo consecutivo e sistemtico, que tem por objetivo manter a qualidade da coleo, ocorrendo sempre devido necessidade de um procedimento constante de avaliao da coleo. realizado de acordo com as necessidades da Biblioteca. O mesmo dever ser feito em parceria com docentes/ especialistas e o bibliotecrio, e deve ser tambm, um processo contnuo e sistemtico, para manter a qualidade da coleo, de acordo com os critrios estabelecidos. Maciel e Mendona (2006, p. 25) (apud WEITZEL, 2006, p. 37) apresentam a seguinte definio para desbastamento:

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O desbastamento consiste na retirada de documentos pouco utilizados pelos usurios, de uma coleo de uso freqente para outros locais os depsitos especialmente criados para abrigar este material de consultas eventuais.

Neste sentido, Lancaster (2004, p.115) destaca que um programa de desbaste eficaz pode melhorar a relao custo-eficcia da biblioteca ao transferir material pouco usado para reas de depsito menos dispendiosas. O desbaste realizado de forma eficiente pode melhorar a qualidade do acervo na medida em que retira das estantes materiais desgastados e em desuso proporcionando uma melhor esttica ao acervo, economizando espao e aprimorando o aproveitamento do mesmo na biblioteca.

3.6 Conservao A rpida deteriorao dos livros impressos faz com que sua sobrevivncia seja ameaada devido s condies ruins de armazenamento, rotinas de processamento e desgaste causado pelo uso. Alm disso, os novos meios de informao, como as fitas magnticas, discos ticos e fotografias coloridas, todos com vida til curtas, agrava-se ainda mais a capacidade das bibliotecas de garantir a disponibilidade desses materiais.Existem duas formas de garantir a conservao do acervo, so elas: a Conservao Preventiva, que atua na deteriorao do acervo com o objetivo de prevenir danos e a Conservao Corretiva, que serve par remediar a deteriorao fsica ou qumica. Silva Filho (200?) destaca que: os fatores que fragilizam ou danificam a maioria dos acervos so: temperatura; umidade relativa; iluminao; poluio atmosfrica; agentes biodeterioradores e a ao do homem.

3.7 Censura Censura a restrio a expresso livre de idias e opinies, e a rejeio de materiais documentais considerando ser o seu contedo critico e antitico. A censura considerada como:
Um esforo por parte de um governo, organizao, grupo ou indivduo de evitar que as pessoas leiam, vejam ou ouam o que pode ser considerado como perigoso ao governo ou prejudicial moralidade pblica. (VERGUEIRO, 1987, p. 22).

XXIV Congresso Brasileiro de Biblioteconomia, Documentao e Cincia da Informao Sistemas de Informao, Multiculturalidade e Incluso Social Macei, Alagoas, 07 a 10 de Agosto de 2011 Na biblioteca so resguardados os direitos do usurio de escolherem livremente suas leituras, de acordo com seus interesses e necessidades de informao, no permitindo qualquer tipo de censura. (FUNDAO ESCOLA DE SOCIOLOGIA E POLTICA DE SO PAULO, [19-], p. 12). O usurio deve ter livre acesso a informao e o direito de expressar-se livremente, bem como direito de escolher seus prprios hbitos ou estilos de leituras.

4 Anlise dos Dados O procedimento de FORCOL considerado importante para a instituio avaliada (IFRN). Este se caracteriza por um processo decisrio que determina a convenincia de se adquirir, manter ou descartar materiais bibliogrficos e/ou especiais, tendo como base os critrios previamente estabelecidos, que por sua vez, so definidos por meio das diretrizes institudas para a formao ideal do acervo, tornando-se um instrumento para planejamento e avaliao. Para implementao de tal processo foi realizado um estudo de comunidade atravs de aplicaes de questionrios partindo do pressuposto que a biblioteca do IFRN hbrida.O processo de seleo baseado em uma poltica de seleo documentada, e realizado por uma equipe de bibliotecrios por meio de critrios de autoridade, atualidade, caractersticas fsicas, custo, idioma imparcialidade, prioridade, adequao aos currculos, convenincia, relevncia / interesse, estilo. As diretorias de ensino da Instituio sugerem os materiais informacionais a serem adquiridos e o setor responsvel pelas compras faz o processo licitatrio e a aquisio. Portanto, tal processo de Formao e Desenvolvimento de Colees faz-se necessrio o estabelecimento dos agentes envolvidos no processo decisrio. Para tanto, a criao de uma Comisso Permanente de Seleo de Colees possibilita que seus membros sejam indicados dentre os membros do corpo docente e discente, bem como do corpo tcnico. O processo de aquisio ocorre tambm por intercambio com outras instituies e por doao. A avaliao de colees ocorre mediante procedimentos quantitativos considerando as bibliografias bsicas dos programas das disciplinas dos cursos que so atualizadas periodicamente pelos docentes, cabendo ao chefe do Departamento/Diviso de ensino de cada Campus encaminh-las Biblioteca, para que sejam includas nas listagens a serem analisadas pela Comisso.

XXIV Congresso Brasileiro de Biblioteconomia, Documentao e Cincia da Informao Sistemas de Informao, Multiculturalidade e Incluso Social Macei, Alagoas, 07 a 10 de Agosto de 2011 Consideram-se tambm, sugestes de materiais oriundas de participaes em cursos, congressos, seminrios, viagens de estudos, treinamentos etc. por parte do corpo docente; sugestes do corpo discente, analisadas pela comisso de seleo; cursos em implantao e/ou em fase de reconhecimento, disciplinas novas e alteraes de currculos; renovao de assinaturas de peridicos cientficos e de referncia; atualizao das obras para cursos de Ensino Tcnico integrado e subseqente; atualizao das obras para cursos de graduao e ps-graduao em fase de credenciamento, reconhecimento e recredenciamento. Os dados qualitativos seguem consonncia com os padres de qualidade estabelecidos pelo Ministrio da Educao (MEC) para as bibliografias bsicas e complementares de acordo com cada curso. A solicitao de quantidade superior a estipulada dever ser encaminhada Comisso de Seleo com a respectiva justificativa. Com relao s obras de referencia so constantemente atualizadas, sendo instrumento de disseminao e pesquisa. A avaliao da coleo de peridicos realizada anualmente, com o envio da listagem dos ttulos aos departamentos para anlise e sugesto sobre a continuidade ou cancelamento das assinaturas. Na UI ocorrem descarte e desbaste documental, sendo realizado por uma equipe de bibliotecrios obedecendo a critrios institucionais. No foi registrado nenhum tipo de poltica relacionada conservao, preservao e ao de censura na Unidade de Informao.

5 Consideraes Finais importante ressaltar que a Poltica de Desenvolvimento de Colees numa biblioteca consiste num elemento fundamental para qualquer tomada de deciso. Ela considera aspectos relativos funo e objetivos da biblioteca, de atender as necessidades de informao de seus usurios. O desenvolvimento de colees deve ser um processo continuo e em constante atualizao, considerando todos os critrios de seleo, aquisio, avaliao de colees, desbaste e descarte documental, bem como a preservao e conservao na Unidade de Informao, garantindo a efetividade no processo de transmisso de informao.

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Case Study the process of formation and development of Library collections of the Federal Institute of Education, Science and Technology of Rio Grande do Norte
ABSTRACT: Examines the steps taken in the Formation and Development of Library Collections at the Federal Institute of Education, Science and Technology of Rio Grande do Norte. Aims to identify the procedures used to train and develop collections and the importance of them to the library. Was used as a field research methodology, through open and closed questionnaire. The results show that the library has a decision process capable of satisfying the users they serve. It concludes by evaluating the criteria for the formation of these collections are defined by previously established institutional guidelines. KEYWORDS: Collection Development and Training. Assessment Collections. Library.

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