SUMRIO

PREFCIO XIII

A Psicologia Social uma Cincia? 24 Caractersticas da Cincia 24 A Psicologia Social como Cincia 25 Resumo 26 Lista de Termos e Conceitos-Chave 30

1
I N T RO D U O P S I CO LO G I A S O C I A L 1 Introduo 2 O Que a Psicologia Social? 3 Uma Definio Formal 3 Principais Preocupaes da Psicologia Social 4 Relao com Outras reas 5 Perspectivas Tericas na Psicologia Social 6 Teoria dos Papis 8 Teoria do Reforo 10 Teoria Cognitiva 14 Teoria da Interao Simblica 16 Teoria da Evoluo 19 Uma Comparao das Perspectivas 22

2
M TO D O S D E PE S QU I S A E M P S I CO LO G I A S O C I A L 31 Introduo 32 Questes sobre Mtodos de Pesquisa 32 Caractersticas da Pesquisa Emprica 33 Objetivos da Pesquisa 33 Hipteses de Pesquisa 34 Validade das Descobertas 34 Mtodos de Pesquisa 36 Levantamento Amostral 36 Estudos de Campo e Observao Naturalista 45

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Pesquisa de Arquivos e Anlise de Contedo 47 Experimentos 49 Comparao entre os Mtodos de Pesquisa 54 Metanlise 55 Pesquisa em Populaes Diversificadas 55 Questes ticas na Pesquisa Psicossocial 56 Fontes Potenciais de Danos 56 Salvaguardas Institucionais 58 Benefcios Potenciais 59 Resumo 60 Lista de Termos e Conceitos-Chave 61

A Socializao dos Adultos 91 A Adoo de Papis 92 A Socializao Antecipatria 92 A Descontinuidade de Papis 93 Resumo 94 Lista de Termos e Conceitos-Chave 95

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O EU E A IDENTIDADE 96 Introduo 97 A Natureza e a Gnese do Eu 99 O Eu como Origem e Objeto da Ao 99 Autodiferenciao 100 Adoo de Papis 101 As Origens Sociais do Eu 102 Identidades: O Eu Que Conhecemos 104 Identidades dos Papis 104 Identidades Sociais 105 Pesquisas sobre a Formao do Autoconceito 106 O Eu Situado 108 Identidades: O Eu Que Representamos 109 Identidades e Comportamento 109 Escolha de uma Identidade para Representar 111 Identidades como Fontes de Coerncia 112 O Eu no Pensamento e no Sentimento 114 Auto-Esquema 114 Efeitos da Autoconscincia 115 Efeitos das Autodiscrepncias 116 Influncias do Eu nas Emoes 117 Auto-Estima 120 Avaliao da Auto-Estima 120 Fontes de Auto-Estima 121 Auto-Estima e Comportamento 123 Proteo da Auto-Estima 125 Resumo 127 Lista de Termos e Conceitos-Chave 128

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A SOCIALIZAO 62 Introduo 63 Perspectivas da Socializao 64 A Perspectiva Desenvolvimentista 64 A Perspectiva da Aprendizagem Social 66 A Perspectiva Interpretativa 66 O Impacto da Estrutura Social 67 Os Agentes de Socializao da Criana 68 A Famlia 68 Os Pares 73 A Escola 75 Os Processos de Socializao 76 O Condicionamento Instrumental 76 A Aprendizagem pela Observao 80 A Internalizao 81 Os Resultados da Socializao 81 Os Papis dos Gneros 82 A Competncia Lingstica e Cognitiva 84 O Desenvolvimento Moral 86 As Orientaes Profissionais 90

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SUMRIO

VII

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PE RC E P O S O C I A L E CO G N I O 129 Introduo 130 Os Esquemas 131 Os Tipos de Esquemas 132 O Processamento Esquemtico 134 Os Esquemas como Elementos Culturais 137 Os Esquemas de Pessoas e os Esteretipos do Grupo 137 Os Esquemas de Pessoas 137 Os Esteretipos de Grupo 140 A Formao das Impresses 145 A Centralidade dos Traos 145 Integrao das Informaes a Respeito dos Outros 148 As Impresses como Profecias Auto-Realizadoras 151 A Heurstica 152 A Teoria da Atribuio 154 Atribuies Disposicionais versus Atribuies Situacionais 154 A Inferncia das Disposies a Partir dos Atos 155 O Modelo de Atribuio de Co-Variao 158 Atribuies para o Sucesso e o Fracasso 160 O Vis e O Erro na Atribuio 162 A Superatribuio para as Disposies 162 O Vis do Foco de Ateno 163 A Diferena Ator-Observador 164 Vieses Motivacionais 166 A Base Cultural das Atribuies 167 Resumo 168 Lista de Termos e Conceitos-Chave 170

6
AT I T U D E S 171 Introduo 172 A Natureza das Atitudes 172 Os Componentes de uma Atitude 172 Formao da Atitude 173 As Funes das Atitudes 175 A Organizao da Atitude 176 A Estrutura da Atitude 176 Coerncia Cognitiva 178 Teoria do Equilbrio 179 Teoria da Dissonncia Cognitiva 181 Ser a Coerncia Inevitvel? 184 A Relao Entre Atitudes e Comportamento 185 As Atitudes Antecipam o Comportamento? 185 Ativao da Atitude 187 Caractersticas da Atitude 188 Correspondncia entre Atitude e Comportamento 190 Restries da Situao 192 Modelo de Ao Raciocinada 195 Modelo Formal 196 Avaliao do Modelo 198 Resumo 198 Lista de Termos e Conceitos-Chave 199

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CO M U N I C A O S I M B L I C A E L I N G UAG E M 200 Introduo 201 Lngua, Linguagem e Comunicao Verbal 202 A Comunicao Lingstica 202 O Modelo Codificador-Decodificador 203 O Modelo Intencionalista 205 O Modelo de Adoo de Perspectiva 208

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A Comunicao No-Verbal 212 Os Tipos de Comunicao No-Verbal 212 O Que um Rosto Exprime? 214 A Comunicao Facial da Emoo 214 Combinao entre a Comunicao Verbal e a No-Verbal 217 A Estrutura Social e a Comunicao 219 Gnero e Comunicao 219 A Estratificao Social e o Estilo do Discurso 222 Comunicao de Status e de Intimidade 224 Normas de Distncia na Interao 228 Anlise Conversacional 230 Iniciando a Conversa 230 O Controle da Alternncia da Fala 231 Feedback e Coordenao 232 Resumo 234 Lista de Termos e Conceitos-Chave 236

Resistncia Influncia e Persuaso 266 A Inoculao 266 A Advertncia 266 A Reactncia 267 Resumo 267 Lista de Termos e Conceitos-Chave 269

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AU TO - A P R E S E N TA O E ADMINISTRAO DE IMPRESSES 270 Introduo 271 Auto-Apresentao na Vida Diria 272 Definio da Situao 273 Auto-Exposio 274 Administrao de Impresses Tticas 275 Administrao das Aparncias 276 Insinuao 277 Aes de Alinhamento 281 Imposio de Papis 283 Aspectos Negativos da AutoApresentao 284 A Auto-Apresentao Pode Prejudicar a Sade 284 A Iluso Pode Prejudicar as Relaes 285 Deteco da Administrao de Impresso Ilusria 285 Motivos Profundos 286 Sinais No-Verbais Ilusrios 287 Auto-Apresentao Ineficaz e Identidades Comprometidas 289 Constrangimento e Preservao da Imagem 289 Esfriamento e Degradao da Identidade 291 Estigma 292 Resumo 296 Lista de Termos e Conceitos-Chave 297

8
I N F LU N C I A S O C I A L E PE R S UA S O 237 Introduo 238 As Formas de Influncia Social 238 A Mudana de Atitude por meio da Persuaso 240 O Processamento de Mensagens Persuasivas 240 O Paradigma Comunicao-Persuaso 241 A Fonte 242 A Mensagem 245 O Alvo 251 A Adeso a Ameaas e Promessas 254 A Eficcia das Ameaas e Promessas 254 Problemas da Utilizao de Ameaas e Promessas 259 Ameaa Bilateral e Negociao 259 Obedincia Autoridade 261 Estudo Experimental da Obedincia 262 Fatores que Afetam a Obedincia Autoridade 264

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SUMRIO

IX

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A J U D A E A LT RU S M O 298 Introduo 299 Motivao para Ajudar os Outros 300 Egosmo e Motivao por Custo-Recompensa 301 Altrusmo e Preocupao Emptica 302 Evoluo e Ajuda 304 Caractersticas do Necessitado que Favorecem a Ajuda 306 Conviver e Gostar 306 Similaridade 307 Merecimento 307 Fatores Normativos da Ajuda 308 Normas de Responsabilidade e de Reciprocidade 309 Normas Pessoais e Ajuda 310 Comportamento de Ajuda como Comportamento dos Papis 311 Fatores Pessoais e Situacionais na Ajuda 312 Efeitos de Modelagem 314 Diferenas de Gnero na Ajuda 315 Bom e Mau Humor 315 Culpa e Ajuda 317 Interveno do Observador nas Situaes de Emergncia 318 A Deciso de Intervir 319 O Efeito do Observador 321 Custos e Interveno de Emergncia 323 Buscar e Receber Ajuda 324 Ajuda e Obrigao 325 Ameaas Auto-Estima 325 Resumo 327 Lista de Termos e Conceitos-Chave 328

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AG R E S S O 329 Introduo 330 O Que Agresso? 330 Agresso e Motivao para Prejudicar o Outro 331 A Agresso como Instinto 331 Hiptese de Frustrao-Agresso 332 Estmulo Emocional Aversivo 333 Aprendizagem Social e Agresso 334 Caractersticas do Alvo que Influenciam na Agresso 335 Gnero e Raa 336 Atribuio de Culpa pelo Ataque 337 Capacidade Retaliatria 338 Impactos Situacionais na Agresso 338 Reforos 339 Modelagem 339 Normas 340 Estresse 341 Sinais Agressivos 341 Reduo do Comportamento Agressivo 342 Reduo da Frustrao 342 Punio para Reprimir a Agresso 343 Modelos No-Agressivos 343 Catarse 344 Agresso na Sociedade 344 Violncia Sexual 345 Pornografia e Violncia 348 Violncia na Mdia e Agresso 352 Resumo 356 Lista de Termos e Conceitos-Chave 357

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AT R A O I N T E R PE S S OA L E R E L AC I O N A M E N TO S 358 Introduo 359 Quem Est Disponvel? 359 As Atividades de Rotina 361 A Proximidade 361 A Familiaridade 362 Quem Desejvel? 362 As Normas Sociais 363 A Atratividade Fsica 363 Os Processos de Troca 367 Os Determinantes do Gosto 370 A Similaridade 370 As Atividades Compartilhadas 372 O Gostar um do Outro 373 A Evoluo dos Relacionamentos 374 A Auto-Exposio 374 A Confiana 376 A Interdependncia 378 Amor e Amar 379 Gostar versus Amar 379 O Amor Passional 379 O Ideal de Amor Romntico 381 O Amor como Histria 383 O Rompimento 384 Progresso? Caos? 384 Resultados Desiguais e Instabilidade 385 Compromisso Diferencial e Dissoluo 386 Reaes Insatisfao 388 Resumo 391 Lista de Termos e Conceitos-Chave 392

Status dos Integrantes do Grupo 401 As Caractersticas de Status 401 A Generalizao de Status 402 A Teoria dos Estados de Expectativa 405 Superando o Efeito da Generalizao de Status 406 Conformidade s Normas do Grupo 407 Normas de Grupo 407 Conformidade 409 Por Que se Adaptar Maioria? 411 Aumento do Grau de Conformidade 413 A Influncia da Minoria sobre os Grupos 418 A Eficcia da Influncia da Minoria 418 As Diferenas entre a Influncia da Minoria e a da Maioria 420 Resumo 421 Lista de Termos e Conceitos-Chave 422

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D E S E M PE N H O E E S T RU T U R A D E G RU P O 423 Introduo 424 Liderana no Grupo 426 Endosso dos Lderes Formais 426 Coalizes Revolucionria e Conservadora 427 Atividades dos Lderes 429 Modelo de Contingncia de Eficcia da Liderana 430 Produtividade e Desempenho 432 Tamanho do Grupo 433 Objetivos Grupais 436 Redes de Comunicao 438 Eqidade e Distribuio de Recompensa 440 Princpios Usados na Distribuio de Recompensa 441 Teoria da Eqidade 442 Interdependncia de Tarefas 443 Reaes Contra a Ineqidade 445

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CO E S O E CO N F O R M I D A D E N O G RU P O 393 Introduo 394 O Que um Grupo? 394 Coeso de Grupo 395 Estrutura e Objetivos de Grupo 397 Os Papis nos Grupos 398

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SUMRIO

XI

Brainstorm 447 Bloqueio de Produo 448 Tomada de Deciso em Grupo 449 Pensamento do Grupo 449 Mudana Arriscada, Mudana Cautelosa e Polarizao do Grupo 453 Resumo 455 Lista de Termos e Conceitos-Chave 456

16
C U R S O D E V I D A E PA P I S D O S G N E RO S 483 Introduo 484 Componentes do Curso de Vida 485 Carreiras 485 Identidades e Auto-Estima 486 Estresse e Satisfao 486 Influncias na Progresso do Curso de Vida 487 Envelhecimento Biolgico 488 Classificao dos Papis Sociais por Faixa Etria 488 Tendncias e Acontecimentos Histricos 490 Estgios no Curso de Vida: Idade e Papis dos Gneros 492 Estgio I: A Conquista da Independncia 493 Estgio II: O Equilbrio entre Compromissos Familiares e Profissionais 497 Estgio III: O Desempenho de Papis Adultos 506 Estgio IV: O Enfrentamento da Perda 508 Variaes Histricas 512 O Trabalho Feminino: Atitudes e Comportamento em Relao aos Papis dos Gneros 512 O Impacto dos Acontecimentos 514 Resumo 516 Lista de Termos e Conceitos-Chave 517

15
CO N F L I TO I N T E RG RU PA L 457 Introduo 458 Conflito Intergrupal 459 Desenvolvimento do Conflito Intergrupal 460 Conflito Grupal Realista 460 Identidade Social 462 Acontecimentos Hostis e Escalada 465 Persistncia do Conflito Intergrupal 466 Percepo Distorcida do Exogrupo 467 Mudanas nos Relacionamentos entre Grupos Conflitantes 469 Impacto do Conflito nos Processos Internos do Grupo 471 Coeso Grupal 471 Liderana Militante 472 Normas e Conformidade 472 Soluo do Conflito Intergrupal 473 Objetivos Superordenados 473 Contato Intergrupal 475 Mediao e Interveno de Terceiros 478 Iniciativas Conciliatrias Unilaterais 479 Resumo 481 Lista de Termos e Conceitos-Chave 482

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PE R S O N A L I D A D E E E S T RU T U R A S O C I A L 518 Introduo 519 Obteno de Status 521 Status Profissional 521 Mobilidade Intergeracional 522 Redes Sociais 527 Valores Individuais 529 Papel Profissional 530 Educao 532 Influncias Sociais na Sade 532 Sade Fsica 532 Sade Mental 538 Alienao 548 Auto-Estranhamento 548 Ausncia de Poder 550 Resumo 551 Lista de Termos e Conceitos-Chave 552

A Rotulao e o Desvio Secundrio 573 A Reao da Sociedade 574 O Desvio Secundrio 576 Os Controles Sociais Formais 577 A Rotulao Formal e a Criao do Desvio 578 Os Efeitos de Longo Prazo da Rotulao Formal 584 Resumo 586 Lista de Termos e Conceitos-Chave 587

19
CO M P O RTA M E N TO CO L E T I VO E M OV I M E N TO S S O C I A I S 588 Introduo 589 Comportamento Coletivo 590 Multides 590 Agrupamentos 594 Causas Subjacentes do Comportamento Coletivo 596 Precipitao de Incidentes 600 Estudos Empricos das Desordens 601 Movimentos Sociais 606 Desenvolvimento de um Movimento 607 Organizaes de Movimentos Sociais 610 Conseqncias dos Movimentos Sociais 617 Resumo 618 Lista de Termos e Conceitos-Chave 619 G LO S S R I O 621 REFERNCIAS 638 N D I C E O N O M S T I CO 726 N D I C E R E M I S S I VO 743

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CO M P O RTA M E N TO D E S V I A N T E E REAO SOCIAL 553 Introduo 554 A Violao das Normas 555 As Normas 555 A Teoria da Anomia 555 A Teoria do Controle 559 A Teoria da Associao Diferencial 561 A Perspectiva das Atividades de Rotina 566 Reaes s Violaes das Normas 567 As Reaes ao Rompimento das Regras 568 Os Determinantes da Reao 569 As Conseqncias da Rotulao 572

PREFCIO

SOBRE O LIVRO
Esta edio de Psicologia Social produto do aperfeioamento das edies norte-americanas anteriores. O aspecto mais importante da obra que ela abrange uma gama completa de fenmenos de interesse dos psiclogos sociais ao mesmo tempo em que trata dos processos intrapsquicos, oferece cobertura ampla acerca da interao social e dos processos de grupo, alm de fenmenos de escala maior, como o conflito intergrupal e os movimentos sociais. Nosso objetivo na elaborao deste livro assim como sempre foi descrever a psicologia social contempornea e apresentar conceitos tericos e descobertas de pesquisas que compem esse campo amplo e fascinante. Baseamo-nos no trabalho de vrios psiclogos sociais de vises tanto sociolgicas como psicolgicas. Nesta obra, deu-se nfase ao impacto da interao social, da associao ao grupo e da estrutura social no comportamento social do indivduo, alm de abordar os processos intrapsquicos de cognio, atribuio e aprendizagem que esto por detrs do comportamento social. Em todo o livro utilizamos os resultados de pesquisas empricas levantamentos amostrais de experimentos e observaes para exemplificar esses processos.

NOVIDADES DESTA EDIO Damos as boas-vindas ao novo co-autor, Daniel J. Myers. Dan obteve o Ph.D. na University of Wisconsin-Madison e membro do corpo docente da University of Notre Dame; leciona psicologia social nos cursos de graduao e ps-graduao e tem trabalhado muito com as edies anteriores deste livro em suas aulas. Ele trouxe uma nova perspectiva que tambm compatvel com as metas do trabalho. Andrew Michener aposentou-se recentemente da University of Wisconsin-Madison, exercendo, assim, um papel menos ativo nesta nova edio.

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No desenvolvimento desta edio, buscamos no apenas manter o leitor a par das mudanas no campo da psicologia social como tambm enriquecer nossa apresentao dos diversos tpicos, com base, em parte, nos comentrios recebidos dos estudantes e dos professores que utilizaram a quarta edio. Continuamos a aprimorar a abordagem sobre a diversidade e as diferenas entre grupos tnicos e raciais. Todos os captulos desta edio foram revisados e atualizados. As principais mudanas foram as seguintes: Os captulos sobre grupos foram reestruturados e condensados em trs captulos (13, 14 e 15). No Captulo 13, agora analisa-se o duplo tema sobre coeso de grupo e conformidade com as normas de grupo. No Captulo 14, o foco est na estrutura e no funcionamento dos grupos. No Captulo 15, trata-se do conflito entre grupos. No Captulo 1 (Introduo Psicologia Social), apresenta-se uma introduo psicologia evolucionista como mais uma abordagem terica da psicologia social, comparando-a com as demais psicologias. Os conceitos evolucionistas so tambm alvo de mais ateno em outros captulos (como no Captulo 10 sobre Ajuda e Altrusmo). O Captulo 3 (A Socializao) foi amplamente revisado, a fim de refletir as novas pesquisas. Nele, h discusses atualizadas sobre os efeitos da diviso do papel da mulher entre a vida profissional e a vida como me, os efeitos do divrcio nos filhos e a utilizao do castigo fsico. H tambm uma nova subseo, Criando Filhos em uma Sociedade Diversificada, em que se trata da literatura sobre a socializao nas famlias afro e sio-americanas e hispnicas. O Captulo 5 (Percepo Social e Cognio) foi totalmente atualizado. H um novo quadro em que se apresenta a discusso de uma importante pesquisa acerca da ameaa do esteretipo. O Captulo 6 (Atitudes) foi reorganizado, a fim de enfatizar abordagens de coerncia cognitiva de atitudes. Novos quadros foram introduzidos, abordando o uso da dissonncia cognitiva em vendas e na comparao entre tipos de preconceito racial e sexual modernos e ultrapassados. O Captulo 9 (Auto-Apresentao e Administrao de Impresses) foi atualizado e revisado. Uma nova seo foi adicionada, Aspectos Negativos da Auto-Apresentao, com discusses de como a auto-apresentao pode prejudicar a sade e os relacionamentos. A discusso sobre a administrao da emoo foi ampliada (tambm no Captulo 4) e foi includo material adicional sobre a splica, como ttica de auto-apresentao. O Captulo 16 (Curso de Vida e Papis dos Gneros) foi totalmente revisado. Todas as estatsticas foram atualizadas (por exemplo, sobre matrculas nas universidades e sobre a participao da fora de trabalho da mulher). As estatsticas e a abordagem de pesquisas sobre populaes minoritrias foram expandidas; os quadros sobre diferenas e esteretipos sexuais, bem como sobre diferenas de gnero na comunicao, foram totalmente reescritos, a fim de refletir as pesquisas mais recentes.

CONTEDO E ORGANIZAO DO LIVRO Este livro se inicia com um captulo sobre as vises tericas da psicologia social, seguido de um captulo sobre os mtodos de pesquisa; ambos consistem no trabalho de base para os captulos seguintes. O restante do livro est dividido em quatro sees principais. Na primeira, que inclui os captulos sobre a socializao, o eu e a identidade, a cognio e a percepo social, e as atitudes, enfoca-se o comportamento social individual. Na segunda, faz-se referncia intera-

Michener DeLamater Myers

PREFCIO

XV

o social, a parte central da psicologia social; cada um dos captulos apresenta uma discusso do modo de interao entre as pessoas e o grau de influncia dessa interao sobre elas. Esses captulos englobam tpicos como comunicao, persuaso e influncia social, auto-apresentao e administrao da impresso, ajuda e altrusmo, agresso e atrao interpessoal. Na terceira, apresenta-se a cobertura completa sobre grupos, incluindo captulos sobre coeso e conformidade com o grupo, estrutura e desempenho de grupo e conflito intergrupal. Na quarta e ltima, avaliam-se as relaes entre os indivduos e a sociedade mais ampla; esses captulos tratam da influncia do curso da vida e os papis dos gneros, o impacto da estrutura social no indivduo principalmente na sua sade mental e fsica , o comportamento desviante, o comportamento coletivo e os movimentos sociais.

FACILIDADE DE USO Como cada professor organiza de forma diferente um curso de introduo psicologia social, cada captulo deste livro foi escrito como uma unidade independente de contedo: os captulos posteriores no pressupem a leitura dos anteriores. Essa compartimentalizao permite ao professor usar os captulos na ordem de sua preferncia. Os captulos apresentam um formato padro. A fim de tornar o material interessante e acessvel aos estudantes, na introduo de cada captulo h quatro a seis questes de orientao para estabelecer os temas discutidos; o restante do captulo consiste em quatro a seis itens principais, cada um deles abordando um desses temas. No final de cada um deles, h um resumo em que se apresenta a reviso dos pontos principais. Desse modo, cada captulo apresenta diversas questes-chave sobre um tpico e, em seguida, as analisa em uma estrutura que possibilite aos alunos assimilarem mais facilmente as principais idias. O texto inclui ainda diversos recursos de apoio aprendizagem: as tabelas destacam resultados de estudos importantes; as figuras exemplificam processos psicossociais importantes; os quadros apresentados em cada captulo destacam questes e estudos interessantes e controvertidos, alm de discutirem as aplicaes dos conceitos psicossociais na vida cotidiana. As palavras-chave esto grafadas em negrito e relacionadas em ordem alfabtica no final de cada captulo; h tambm um glossrio dessas palavras-chave no final do livro.

AGRADECIMENTOS Agradecemos aos revisores desta edio, entre eles Brad Bushman, Iowa State University; Irene Hanson Frieze, University of Pittsburgh; Jeremy Freese, University of Winscosin-Madison; John Hewitt, University of Massachusetts; Julia Jacks, University of North Carolina; Edgard ONeal, Tulane University; Daphna Oyserman, University of Michigan; Lynnell Simonson, University of North Dakota; Douglas Clayton Smith, Western Kentucky University; Lawrence Sneden, California State University-Northridge; Richard Tessler, University of Massachusetts; Nancy Wisely, Stephen F. Austin State University. No decurso da elaborao das vrias edies norte-americanas deste livro, muitos colegas revisaram os captulos e apresentaram comentrios e crticas valiosas. Expressamos a sincera gratido a eles: Robert F. Bales, Harvard Univesity; Philip W. Blumstein, University of Washington; Marilyn B. Brewer, University of California em Los Angeles; Peter Burke, University of

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California em Riverside; Peter L. Callero, Western Oregon State College; Bella DePaulo, University of Virginia; Donna Eder, Indiana University; Nancy Eisenberg, Arizona State University; Glen Elder Jr., University of North Carolina em Chapel Hill; Gregory Elliott, Brown University; Richard B. Felson, State University of New York-Albany; John H. Fleming, University of Minnesota; Jim Fultz, Northern Illinois University; Viktor Gecas, Washington State University; Russell G. Geen, University of Missouri; Christine Grella, University of California em Los Angeles; Allen Grimshaw, Indiana University; Elaine Hatfield, University of Hawaii-Manoa; George Homans, Harvard University; Judy Howard, University of Washington; Michael Inbar, Hebrew University of Jerusalem; Dale Jaffe, University of Wisconsin-Milwaukee; Edward Jones, Princeton University; Lewis Killian, University of Massachusetts; Melvin Kohn, National Institute of Mental Health e Johns Hopkins University; Robert Krauss, Columbia University; Marianne LaFrance, Boston College; Robert H. Lee, University of Wisconsin-Madison; David Lundgren, University of Cincinnati; Steven Lybrand, University of WisconsinMadison; Patricia MacCorquodale, University of Arizona; Armand Mauss, Washington State University; Douglas Maynard, University of Wisconsin-Madison; William McBroom, University of Montana; John McCarthy, Catholic University of America; Kathleen McKinney, Illinois State University; Clark McPhail, University of Illinois; Norman Miller, University of Southern California; Howard Nixon II, University of Vermont; Pamela Oliver, University of WisconsinMadison; James Orcutt, Florida State University; Daniel Perlman, University of Manitoba; Jane Allyn Piliavin, University of Wisconsin-Madison; Michael Ross, University of Waterloo, Ontario; David A. Schroeder, University of Arkansas; Melvin Seeman, University of California em Los Angeles; Diane Shinberg, University of Memphis; Roberta Simmons, University of Minnesota; Sheldon Stryker, Indiana University; Robert Suchner, Northern Illinois University; James Tedeschi, State University of New York-Albany; Richard Tessler, University of Massachusetts; Elizabeth Thomson, University of Wisconsin-Madison; Henry Walker, Cornell University; Steve Wray, Averett College; Mark P. Zanna, University of Waterloo, Ontario; Morris Zelditch Jr., Stanford University; Louis Zurcher, University of Texas. Agradecemos, ainda, a vrios alunos que, por meio de edies anteriores, ofereceram sua opinio sobre o livro; esses comentrios foram usados para melhorar a apresentao, o ritmo e o estilo da nova edio. Por fim, expressamos nossos agradecimentos aos muitos profissionais da Wadsworth, em Belmont, Califrnia, que contriburam no processo de transformao do manuscrito em livro. Bob Jucha, editor de sociologia, administrador do livro na Wadsworth. Natalie Cornelison, editora de desenvolvimento, trabalhou diretamente conosco ao longo de todo o processo de preparao da quinta edio norte-americana; somos extremamente gratos sua ajuda e atitude positiva. Paula Berman, gerente de projetos, possibilitou a continuidade do processo em todas as fases de produo. Gretchen Otto, coordenadora de servios de produo da G&S Typesetters, viabilizou a transformao do manuscrito em pginas impressas. Jan Six, editor de texto, aprimorou significativamente a coerncia e a clareza do texto. Nossos agradecimentos a todos. Embora o presente livro tenha aproveitado grande parte dos comentrios e das crticas recebidas, os autores assumem total responsabilidade por quaisquer erros que tenham persistido. H. Andrew Michener John D. DeLamater Daniel J. Myers

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INTRODUO PSICOLOGIA SOCIAL
Introduo A Psicologia Social uma Cincia? Caractersticas da Cincia O Que a Psicologia Social? Uma Definio Formal Principais Preocupaes da Psicologia Social Relao com Outras reas Resumo A Psicologia Social como Cincia Lista de Termos e Conceitos-Chave

Perspectivas Tericas na Psicologia Social Teoria dos Papis Teoria do Reforo Teoria Cognitiva Teoria da Interao Simblica Teoria da Evoluo Uma Comparao das Perspectivas

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INTRODUO
Por que algumas pessoas so lderes eficazes e outras no? O que leva as pessoas a se apaixonar? O que as leva a se desapaixonar? Por que as pessoas cooperam to facilmente em algumas situaes, mas no em outras? Que efeitos os principais acontecimentos da vida, como casar-se, ter um filho ou perder um emprego, tm na sade fsica, na sade mental e na auto-estima? O que causa o conflito entre grupos? Por que alguns conflitos persistem muito alm do ponto do qual os participantes podem esperar obter algum verdadeiro ganho? Por que algumas pessoas conformam-se s normas e s leis e outras rompem com elas? Por que as pessoas apresentam diferentes imagens de si em vrias situaes sociais? O que determina essas imagens especficas? O que causa o comportamento prejudicial ou agressivo? O que causa o comportamento cooperativo ou altrusta? Por que alguns grupos so to melhores no desempenho de suas tarefas do que outros? Por que algumas pessoas so mais persuasivas e influentes do que outras? Que tcnicas elas utilizam? Por que os esteretipos dos exogrupos persistem at mesmo diante de informaes que obviamente os contradizem? Perguntas como essas podem despertar sua curiosidade, assim como deixaram perplexos outros ao longo da Histria. Voc pode querer saber sobre esses assuntos simplesmente para entender melhor o mundo social ao seu redor, ou para obter respostas por razes prticas como aumentar a sua eficcia nas relaes dirias com os outros. Respostas a esse tipo de pergunta provm de vrias fontes; uma delas a experincia pessoal o que aprendemos quando observamos o que acontece ao interagirmos com os outros no cotidiano. Essas respostas em geral so perspicazes, mas limitadas em escopo e generalidade, e, ocasionalmente, podem ser at mesmo enganosas. Outra fonte o conhecimento informal ou os conselhos alheios que descrevem experincias prprias. Portanto, respostas dessa natureza s vezes so confiveis, s vezes no. Uma terceira fonte so as concluses dos pensadores filsofos, romancistas, poetas, homens e mulheres que exercem atividades prticas , que, no decorrer dos sculos, tm escrito sobre essas questes. Geralmente, essas respostas foram filtradas e assumiram a forma de dizeres e aforismos que constituem o conhecimento do senso comum. Ouvimos, por exemplo, que a punio essencial boa educao das crianas (poupe a vara e estrague a criana) e que o esforo conjunto um modo eficaz de realizar grandes tarefas (muitas mos tornam o trabalho leve). Princpios como esses refletem certas verdades e parecem fornecer diretrizes para a ao em alguns casos. Embora o conhecimento do senso comum tenha certo mrito, ele tambm tem suas desvantagens, e uma delas (no a menor) que ele se contradiz. Por exemplo, dizem que as pessoas semelhantes gostam umas das outras (os semelhantes se atraem), mas que as pessoas dessemelhantes tambm (os opostos se atraem), ou que os grupos so mais sbios e espertos do que os indivduos (duas cabeas pensam melhor do que uma), mas tambm que o trabalho em grupo inevitavelmente produz maus resultados (cozinheiros demais entornam o caldo). Cada uma dessas afirmaes contraditrias pode ser verdadeira em determinadas circunstncias, mas, sem uma explicao clara a respeito de quando os aforismos podem ser aplicados e de quando

Michener DeLamater Myers

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no podem, eles fornecem pouco entendimento das relaes entre as pessoas. Fornecem ainda menos orientao nas situaes em que temos de tomar uma deciso, por exemplo, quando estamos diante de uma escolha que acarreta risco, qual diretriz devemos usar quem no arrisca, no petisca ou melhor estar seguro do que arrependido?* Se fontes como a experincia pessoal e o conhecimento do senso comum tm apenas valor limitado, como podemos obter um entendimento das interaes sociais e das relaes entre as pessoas? Estaremos para sempre restritos intuio e especulao, ou haver alternativa melhor? Uma soluo buscada pelos psiclogos sociais obter o conhecimento acurado a respeito do comportamento social aplicando os mtodos da cincia, isto , fazendo observaes sistemticas do comportamento e formulando teorias que esto sujeitas a testes e a potencial no comprovao, podemos obter um entendimento vlido e abrangente das relaes sociais humanas. Um dos objetivos deste livro apresentar algumas das principais descobertas da pesquisa sistemtica feita pelos psiclogos sociais. Neste captulo, lanaremos as bases desse esforo ao tratar das seguintes questes: 1. O que exatamente a psicologia social? Quais so as principais preocupaes dessa rea? 2. Quais so as amplas perspectivas tericas que prevalecem na psicologia social atualmente? Quais so os pontos fortes e fracos de cada teoria? 3. A psicologia social uma cincia? Ou seja, a psicologia social tem propriedades que so os critrios de qualquer rea cientfica?

O QUE A PSICOLOGIA SOCIAL?

H vrias maneiras de se responder a essa questo. Uma delas oferecer uma definio formal dessa rea; outra enumerar detalhadamente os tpicos investigados pelos psiclogos sociais. Outra ainda comparar e contrastar a psicologia social com as suas reas afins, a psicologia e a sociologia. Faremos isso a seguir. Uma Definio Formal Definimos psicologia social como o estudo sistemtico da natureza e das causas do comportamento social humano. Observe certas caractersticas dessa definio: primeiro, ela afirma que a principal preocupao da psicologia social o comportamento social humano. Isso inclui muitas coisas as atividades dos indivduos na presena de outros, os processos de interao social entre duas ou mais pessoas e as relaes entre os indivduos e os grupos aos quais eles pertencem. Em segundo lugar, essa definio afirma que a psicologia social trata no apenas da natureza do comportamento social, mas tambm das causas desse comportamento. A psicologia social procura descobrir as precondies que originam os vrios comportamentos sociais. As relaes causais entre as variveis so fundamentos importantes para a construo da teoria; e a teoria, por sua vez, fundamental para a previso e o controle do comportamento social. Em terceiro lugar, essa definio indica que os psiclogos sociais estudam o comportamento social de maneira sistemtica. De fato, eles confiam explicitamente nas metodologias de pes* NRT: Ou, prudncia e canja de galinha no fazem mal a ningum.

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quisa, incluindo procedimentos formais como a experimentao, a observao estruturada e as pesquisas de levantamento amostral. Uma descrio dos mtodos de pesquisa usados pelos psiclogos sociais feita no Captulo 2. Principais Preocupaes da Psicologia Social Outro modo de responder questo O que a psicologia social? descrever os temas que os psiclogos sociais realmente estudam. Eles investigam, claro, o comportamento humano, mas sua preocupao primria o comportamento humano em um contexto social. H quatro preocupaes principais, ou temas principais, na psicologia social: (1) o impacto que um indivduo exerce em outro; (2) o impacto que um grupo exerce nos seus integrantes; (3) o impacto que os integrantes exercem nos grupos a que pertencem; e (4) o impacto que um grupo exerce em outro. As quatro preocupaes principais so esquematicamente mostradas na Figura 1.1. Impacto dos Indivduos nos Indivduos Os indivduos so afetados por outros indivduos, de muitas maneiras. No cotidiano, a comunicao dos outros pode influenciar significativamente o entendimento que uma pessoa tem do mundo social. Tentativas alheias de persuaso podem ter impacto nas crenas de um indivduo a respeito do mundo e das suas atitudes em relao s pessoas, aos grupos ou a outros objetos. Suponha, por exemplo, que Carol tenta persuadir Debbie de que todas as usinas de energia nuclear so perigosas e indesejveis e que, portanto, devem ser fechadas. Se a tentativa de Carol for bem-sucedida, ela pode influenciar as crenas de Debbie e afetar as suas futuras aes (fazer piFIGURA 1.1 AS PRINCIPAIS PREOCUPAES quetes diante de usinas nucleares, defender fonDA PSICOLOGIA SOCIAL tes de energia no-nuclear e assim por diante). Alm da influncia e da persuaso, os resul1. O impacto de um indivduo no comportamento e nas crenas de outro. tados obtidos pelos indivduos na vida cotidiana so geralmente afetados pelas aes alheias. x x Algum que se encontra em uma situao de emergncia, por exemplo, pode ser ajudada por 2. O impacto de um grupo no um observador altrusta. Em outro caso, algum comportamento e nas crenas de um integrante. pode ser ferido pelas aes agressivas de outrem. Os psiclogos sociais vm investigando a naturex x za e as origens do altrusmo e da agresso, assim x x como de outras atividades interpessoais como a x cooperao e a competio. 3. O impacto de um integrante nas Tambm so relevantes aqui os vrios atividades e na estrutura do grupo. sentimentos interpessoais. Um indivduo pode x x desenvolver fortes atitudes em relao a outro (gostar, no gostar, amar, odiar) com base em x x x quem o outro e no que ele faz. Sue, por exemplo, pode gostar de Lus, mas no gostar 4. O impacto de um grupo nas atividades e na estrutura de outro grupo. de Davi e de Bill. Os psiclogos sociais investigam essas questes para descobrir por que os x x x x indivduos desenvolvem atitudes positivas em x x x x relao a algumas pessoas e negativas em relax x o a outras.
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