SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE CARACTERIZACION DEL SECTOR FINANCIERO FICHA 451187

Nombre de la actividad: Centrales de Riesgo Instruccin clara del paso a paso: Ramn Prez tiene crditos vigentes y en el momento se encuentra en mora con las siguientes entidades financieras: - Bancolombia: $ 800.000.oo Tarjeta de Crdito. Plazo para pagar las 8 primeros das de cada mes. - Fundacin Mundo Mujer $ 1.600.000 Crdito de libre inversin. Plazo para pagar 10 primeros das de cada mes. - Telefona celular $ 80.000 1 mes. Plazo para pagar 20 das de cada mes - Telmex $ 40.000 1 mes. Plazo para pagar 15 das de cada mes. Durante el mes de marzo lleg toda la facturacin pero por estar hospitalizado no cancel algunas obligaciones. La tarjeta de Bancolombia y el crdito de mundo mujer lo cancel el 20 de marzo. El telfono celular lo cancel el 25 de marzo. El servicio de Telmex el 17 de marzo. Lo llamaron las siguientes entidades: Bancolombia y mundo mujer. El inform que por motivos personales cancelar despus del 20. - Qu entidad financiera cree usted que lo ha reportado en las centrales de riesgo? Rta/ Bancolombia y mundo mujer ya que su mora fue muy lejos del plazo estipulado para pagar la deuda , a no ser que al llamarlo y el decirles la razn de por qu su demora en el pago pero por polticas del banco lo ms probable es que ya este reportado. Cunto tiempo estar reportado? 2 aos a partir del momento en que se encuentre a paz y salvo o al da con su deuda.(data crdito) Y en cifin mximo 5 aos Cmo hace para saber si esta reportado? Se puede mirar en la paginas web de las centrales de riesgo ingresando su nmero de cedula y le saldr toda la informacin q usted requiera respecto a l reporte y a su situacin en las centrales de riesgo. Ya que es un buen cliente, su vida crediticia se ver afectada? Lastimosamente si ya que al no cumplir con sus obligaciones crediticias conlleva a un reporte negativo a cualquier central de riesgo causando as q nos cierren puertas para acceder a futuros crditos.

PAOLA CORREDOR SIERRA C.C 1030616301

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Investigue dos casos donde personas naturales o jurdicas hayan tenido problemas en centrales de informacin y explique paso a paso que sucedi. Situacin #1 Un seor se atras en unas cuotas en el xito porque dejaron de llegar los extractos a la direccin de correspondencia. y cuando fue a pagar se vio con la gran sorpresa que le haban reportado en data crdito violndole el derecho que el tiene del habeas data. Porque nunca me informaron sabiendo que la direccin de correspondencia era la misma. Situacin #2 En agosto de 2007 Ema solicito a movistar la cancelacin de su lnea celular 31X XXX XXXX pero desafortunadamente estaba incapacitada y no se poda acercar a ningn punto de atencin por lo tanto el asesor telefnico que la atendi le ofreci el servicio de pasar la lnea a prepago sin informarle que eso tena un costo de $50.000. A la fecha esta reportada en Data crdito por no pagar un dinero que nunca le informaron tal como lo manifest en tres quejas a la entidad, las cuales estn radicadas con el nmero xxxxxx y solicito revisaran las grabaciones de las llamadas ya que nunca le informaron del costo. - Plantee posibles soluciones. Quizs el principal atropello que se ha cometido con los usuarios del sistema financiero y dems empresas que afiliadas a las centrales de riesgo, es que no se les notifica antes de ser reportados. Muchas personas ni siquiera saben que estn reportadas, y en muchos casos, han sido reportadas por errores o deudas inexistentes. Yo dira que principalmente se le debe informar a los moradores del reporte para saber si ellos pueden arreglar su problema y defenderse y para que solucione su situacin. - Porque es importante no estar reportado negativamente en las centrales de riesgo? Porque por causa de los reportes no se pueden acceder fcilmente a crditos. - Qu es el Habeas Data y que significa para cada uno de los colombianos? El habeas data es una ley que maneja un banco de datos comerciales, financieros etc.se encarga de la recoleccin tratamiento y circulacin de datos personales relacionado con la informacin, crediticia, comercial y financiera de las personas. Para cada uno de los colombianos significa que es el derecho que tienen todas las personas a conocer, actualizar y rectificar las informaciones que se hayan recogido sobre ellas en bancos de datos y en archivos de entidades pblicas y privadas.

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