Estndar de Anlisis de Peligros y Control de Riesgos (HARC) Apndice 5 para Talleres Ejemplos de QHSE utilizando la Matriz de Evaluacin de Riesgos

Ejemplo de Calidad de Servicios: Actividad Entrega de Datos al Cliente

Peligro Prdida de Datos

El nuevo proyecto costafuera Pangwani requiere que semanalmente se enve informacin a la oficina del cliente en Paris va barco de suministro o por flete areo. El costo del envo semanal es de $125.000. Cul sera el riesgo de incumplir con el envo de datos si estos fuesen enviados como carga normal en cajas de cintas de datos estndar? Cul es la Probabilidad de No Cumplimiento para con la Calidad de Servicios sin la existencia de Medidas de Control de Riesgos in situ? Un envo semanal efectuado va barco de suministro, con peligros de contaminacin por agua, daos por manipulacin, liberacin aduanal, aeropuerto local y transferencia en el aeropuerto de Paris: Probabilidad de prdida ____. El Potencial de Severidad es la prdida de una semana de datos, o categora Mayor, ____. La Matriz de Riesgos indica que el Nivel de Riesgo Inicial es ____ x ____ o _____ en la Zona ____________ y que por lo tanto es ____________: No Asumir este Tipo de Riesgo. Mejoramiento de las Medidas de Prevencin para reducir la Probabilidad: adiestrar al personal que se encuentra costafuera en la preparacin correcta de los envos de documentos; las cajas de datos deben estar identificadas/etiquetadas apropiadamente y ostentar el smbolo internacional de advertencia de radiacin magntica; el personal que se encuentra costafuera debe notificar a tierra cuando se efecte un envo y enviar los documentos de liberacin con anticipacin; el barco de suministro debe ser precalificado, el contrato y el documento Bridging deben estar in situ, se debe hacer un seguimiento mediante inspecciones y entregar las instrucciones de manipulacin de envos de documentacin pertinentes; se debe utilizar un sistema de seguimiento de los envos; precalificar al agente transportador/fletador y adiestrarlo en los procedimientos de OFS y en las expectativas de la compaa. La Probabilidad se reduce as a un Posible ____. Mejoramiento de las Medidas de Mitigacin para reducir el potencial de Severidad: Las cintas/casetes de datos deben ser colocados en contenedores aptos para su envo, 100% hermticos y a prueba de agua y shock; las cintas deben ser copiadas y los duplicados deben ser guardados hasta que el Cliente confirme la recepcin de los originales; se debe verificar que las cintas/casetes estn cubiertas por una pliza de seguros y que el costo de la misma haya sido contemplado en el contrato; el potencial de Severidad se reduce as a un Ligero ____, o sea, el costo de sustitucin de las cintas/casetes y de su contenedor. El Nivel de Riesgo Residual es ahora ____ x ____ o ____, en la Zona ___________, y por lo tanto, el Riesgo es _____________: Proceder Cuidadosamente, con un Mejoramiento Continuo. Se ha alcanzado un nivel ALARP? Realizar un anlisis de los costos/beneficios de la implementacin de Medidas de Prevencin adicionales, como lo es transferir los datos por VSAT (Terminal de Apertura Muy Pequea) para eliminar la necesidad de realizar envos, reducir la frecuencia de los envos y/o transportar los datos como equipaje de mano. Adicionalmente, evaluar otras Medidas de Mitigacin, como lo es cifrar los datos, transferir la responsabilidad de prdida al cliente, asegurar los datos, etc.
Ejemplo de Calidad de Servicios: Actividad Terminacin con Herramienta FIV Causa: Diseo Inadecuado

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Se ha diseado una terminacin en arena en aguas profundas con una FIV (Vlvula de Aislamiento de la Formacin) instalada por debajo del obturador del empaque de grava. La FIV se cierra durante la extraccin con una herramienta de servicio. El Anlisis de los Riesgos del Proceso ha identificado la posibilidad de que la FIV se mueva del manguito de cierre del orificio que abrira el revestidor/espacio anular hacia el espacio de produccin, causando la falla del empaque y por lo tanto, la produccin de arena. El diseo de los sistemas/tuberas de produccin submarinas prohbe la produccin de arena, consecuentemente, una falla de este tipo resultara en el cierre de la zona de produccin. Cul es la Probabilidad de No Cumplimiento para con la Calidad de Servicios sin la existencia de Medidas de Control de Riesgos in situ? El perfil de movimiento de la FIV y el del manguito de cierre del orificio son diferentes, pero la herramienta de movimiento (inferior) de la FIV es ms corta y el pozo se desva mucho. La Probabilidad de que esto ocurra es Posible _____ y el potencial de Severidad es

Catastrfico _____. Consecuentemente, el Nivel de Riesgo Inicial es ____, o en la Zona _________, lo que es ____________ - No Asumir este Tipo de Riesgo. Las Medidas de Prevencin para reducir la Probabilidad podran incluir una prueba del sistema, cambiar el perfil de la herramienta de movimiento de la FIV, aadir centralizadores, etc. La implementacin de estas medidas reducira la Probabilidad a Poco Probable ____. Las Medidas de Mitigacin para reducir el potencial de Severidad podran incluir cubrir el manguito de cierre del orificio con un ensamble de sellado, aumentar la longitud de tubera sin perforaciones, o tubera ciega y llenar por encima de las perforaciones, etc. Estas medidas evitaran la produccin de arena an con el manguito de cierre del orificio abierto. Esto resultara en un potencial de Severidad Ligero, _____, reducindose el Nivel de Riesgo Inicial a ____ en la Zona ___________: Proceder Cuidadosamente, con un Mejoramiento Continuo.
Ejemplo de Salud: Actividad: Trabajo/Viajes en Regiones con Paludismo Peligro: Enfermedad Transmitida por Insectos

OFS opera en pases en que las regiones infestadas por el Paludismo/Malaria son consideradas regiones de alto riesgo por parte de la Organizacin Mundial de la Salud. Tenemos empleados y familiares de empleados viviendo en estos pases, al igual que trabajadores rotatorios y visitantes. Cul es el Nivel de Riesgo de muerte de un empleado de OFS a causa del Paludismo/Malaria, como resultado de trabajar para OFS en uno de estos pases? Sin Medidas de Prevencin o Mitigacin in situ, la Probabilidad es Probable ___, y el potencial de Severidad es fatal o Catastrfico, ____. Cuando se introduce estos datos en la Matriz de Evaluacin de Riesgos de OFS, el nivel de Riesgo Inicial es _____ en la Zona _____________ o _____________: No Asumir este Tipo de Riesgo. Varios Factores de Contribucin y Escalada pueden aumentar la Probabilidad de que un empleado contraiga Paludismo/Malaria, por ejemplo, el nmero de empleados que trabajan o viajan en un rea, la hora del da, el rea de piel expuesta, la concentracin de mosquitos, la falta de conocimiento de los empleados con respecto a este riesgo, el ambiente de reproduccin de los mosquitos, etc. Consecuentemente, hemos implementado las siguientes Medidas de Prevencin para reducir la Probabilidad: Se ha distribuido catlogos en toda OFS; todos los empleados reciben el adiestramiento Nivel 1 de concientacin sobre el Paludismo/Malaria; todos los empleados que van a vivir o trabajar en una regin con riesgo de Paludismo/Malaria reciben el adiestramiento Nivel 2, el cual resalta la importancia de someterse regularmente al tratamiento preventivo del Paludismo/Malaria, utilizar vestimenta con mangas largas y usar repelente de insectos; evitar parrilladas/barbacoas y otras actividades en exteriores realizadas en horas nocturnas, mantener las ventanas y puertas cerradas, utilizar pantallas/mallas contra mosquitos en puertas y ventanas, hacer uso del aire acondicionado, utilizar mosquiteros impregnados en qumicos repelentes en las camas, reducir las reas de estancamiento o acumulacin de aguas, fumigar, etc. Varios Factores de Contribucin y Escalada pueden aumentar el Potencial de Severidad, como por ejemplo, la proximidad a doctores con conocimientos sobre la enfermedad, disponibilidad de medicamentos curativos, etc. Consecuentemente, hemos implementado las siguientes Medidas de Mitigacin para reducir el potencial de Severidad de la enfermedad en zonas de alto riesgo: Entregar un instructivo sobre el Paludismo/Malaria a los empleados antes de que abandonen la locacin y someterlos a una prueba corta sobre el tema, entregar una tarjeta de alerta de salud que debe ser entregada posteriormente al mdico tratante del empleado, en caso de que ste ltimo sea infectado, entregar el nmero telefnico de una hotline (lnea informativa) que conecta con un centro de llamadas que funciona las 24 del da, 7 das a la semana, y que es atendida por un grupo de mdicos especialistas en enfermedades tropicales y traductores que contestan cualquier pregunta sobre la enfermedad y las formas en que se trata; entregar un kit contra el Paludismo, contentivo de medicamentos para curar la enfermedad y tres (3) pruebas de diagnsticos que pueden confirmar la presencia de Paludismo/Malaria. Se enva una carta explicativa de los riesgos de la enfermedad a las familias, pidindoles que estn atentos en cuanto a la salud del empleado; se contrata los servicios de compaas Medevac para que evacuen los empleados enfermos por avin en sitios remotos, en caso de que esto fuese necesario, etc. Con estas Medidas de Prevencin y Mitigacin in situ, supervisadas continuamente con el compromiso, liderazgo y confiabilidad de la gerencia, la probabilidad es reducida a Improbable ____, pero el potencial

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de Severidad es todava Catastrfico ____ debido a que un tipo de Paludismo/Malaria (Plasmodium falciparum) puede ser fatal. Cuando se introduce estos datos en la Matriz de Evaluacin de Riesgos de OFS, se obtiene un Nivel de Riesgo Residual Aceptable ____ en la Zona ____________. Es aceptable proceder con las operaciones pero debemos seguir enfatizando la implementacin de todas las Medidas de Prevencin y Mitigacin existentes y buscar medidas adicionales que nos permitan mejorar continuamente.
Ejemplo de Salud: Actividad Mecanografa Peligro: Tensin Repetitiva

En un centro de Tecnologa, Computacin, Administracin de Datos o en el sitio de trabajo de un cliente existen miles de empleados SIS que trabajan con teclados y que estn expuestos a un Riesgo de Salud conocido como tensin repetitiva. Sin Medidas de Prevencin y Mitigacin in situ, cul es el Nivel de Riesgo de ocurrencia de la lesin de la mueca, conocida como Sndrome de Tnel Carpiano, o de otras lesiones en el cuello y regin lumbar que pudiesen resultar en prdida de tiempo y productividad? La Probabilidad de prdida es Probable ____. El potencial de Severidad es la discapacidad permanente Mayor, ____. Cuando se introduce estos datos en la Matriz de Evaluacin de Riesgos de OFS, se obtiene un Nivel de Riesgo Inicial de ___ x ___ o ___, en la Zona _____________, por lo tanto _____________: No Asumir este Tipo de Riesgo. Varios Factores de Contribucin o Escalada pueden aumentar la Probabilidad de ocurrencia de lesiones por tensin repetitiva, como las horas de trabajo prolongadas (ms de 4 o 5 horas consecutivas y hasta 10 o 12 horas/da), la postura, el tipo y posicin del teclado, la altura relativa del escritorio y silla, la presencia o ausencia de soportes para las muecas, etc. Consecuentemente, se podra aplicar Medidas de Prevencin para reducir la Probabilidad de ocurrencia de este tipo de lesiones, como lo son las evaluaciones ergonmicas de las reas de trabajo de los empleados para garantizar que la altura de las sillas y teclados sea la apropiada, proporcionar sillas ajustables con soporte lumbar y teclados ergonmicos, Adiestramiento SIPP para el personal de oficina, promover actividades de mejoramiento fsico, ejercicios diarios de fortalecimiento y estiramiento, etc. Estas medidas reduciran la Probabilidad a Poco Probable, ____. Los Factores de Contribucin o Escalada pueden aumentar el potencial de Severidad de las lesiones por tensin repetitiva, tales como la renuencia de un empleado a reconocer el inicio de una lesin, la falta de apoyo o conocimiento mdico, etc. Por lo tanto, las Medidas de Mitigacin para reducir el potencial de Severidad podran incluir el uso de mdicos aprobados por OFS, con conocimientos sobre las lesiones asociadas con la ergonoma, exmenes mdicos especficos para los empleados expuestos a este riesgo, restriccin de deberes para los empleados lesionados, etc. El potencial de Severidad puede ser reducido a Ligero, ____. El Nivel de Riesgo Residual es ahora ____ x ____ o ____, en la Zona ____________, por lo tanto ____________: Proceder Cuidadosamente, con un Mejoramiento Continuo. Se ha alcanzado un nivel ALARP? La Probabilidad puede reducirse an ms trabajando en ambientes diferentes, cuando esto sea aplicable, con equipos de visualizacin high-end o computadores que no requieran de teclados.
Ejemplo de Seguridad: Actividad - Manejo Peligro Trfico de Terceros

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De manera a poder proveer servicios a nuestros clientes, los empleados de Schlumberger manejan vehculos motores en ambientes que se encuentran fueran del control de la Compaa. Por ejemplo, al manejar un vehculo hacia la oficina o la casa, el conductor de dicho vehculo y la carga que se encuentra en mismo estn expuestos a los Peligros que supone el trfico de terceros. Esta exposicin podra resultar en patinazos, volcaduras, colisiones, dao del vehculo, prdida de la carga, derrames y daos al medio ambiente o lesiones personales que podran llegar incluso a la muerte del empleado en cuestin o a la de terceras personas. Si a los empleados de OFS se les permitiera manejar sin Medidas de Controles, cul sera el Nivel de Riesgo? Un estimado conservador sera Bastante Posible ___, y el potencial de Severidad podra ser una colisin frontal y consecuente muerte, o sea, un accidente Catastrfico, ____. Por lo tanto, El Nivel de Riesgo Inicial sera ____ x ____ o ____, en la Zona _____________: No Asumir este Tipo de Riesgo. Debemos implementar Medidas de Control de Riesgos para reducir la Probabilidad y Severidad antes de que este nivel de riesgo sea reducido a ALARP, por lo tanto, aceptable para Schlumberger.

Existen muchos Factores de Contribucin o Escalada que aumentan la Probabilidad, como lo son la condicin del vehculo y la velocidad, el nivel de pericia del conductor, la actitud y grado de fatiga, la hora, la visibilidad y el clima, la arquitectura y superficie de la va, el nmero de vehculos in situ, las distracciones, la carga y el centro de gravedad, etc. Consecuentemente, podemos implementar muchas Medidas de Prevencin para reducir la Probabilidad de un accidente: adiestrar a los empleados en el Programa de Adiestramiento en Manejo a la Defensiva de Schlumberger, proporcionar vehculos con sistema ABS y monitores de manejo, monitorear el desempeo de los conductores, pautar reuniones mensuales y discutir los resultados y proporcionar actualizaciones de adiestramiento de Manejo Comentado cuando sea necesario. Existen varios Factores de Contribucin y Escalada que pueden aumentar el potencial de Severidad, como el nmero de vehculos involucrados, nmero de ocupantes en cada vehculo, presencia de cargas inflamables o fuentes de ignicin, disponibilidad de maletines de primeros auxilios en los vehculos, distancia desde instalaciones mdicas apropiadas, etc. Podemos implementar varias Medidas de Mitigacin para reducir el potencial de Severidad de cualquier colisin, incluyendo las siguientes: Los carros de la compaa deben ser vehculos tipo sedan grandes, con bolsas de aire frontales y laterales, instalar barras anti-volcadura en los vehculos apropiados, asegurarse de que los empleados entiendan la importancia de utilizar siempre el cinturn de seguridad mediante el uso de las polticas de la compaa, comunicacin y adiestramiento, establecer lmites de velocidad de conformidad con las polticas locales o empresariales, asegurarse de los vehculos de la compaa estn equipados con maletines de primeros auxilios y kits para el control de derrames, etc. Con estos Controles in situ, reducimos la Probabilidad a Probable, ____, y el potencial de Severidad a Serio, ____. El Nivel de Riesgo Residual se convierte en ____ X ____ o ____, en la Zona ____________: Demostrar ALARP antes de Proceder. Hemos decidido que nuestras Medidas de Prevencin y Mitigacin actuales no reducen el Nivel de Riesgo a ALARP. Consecuentemente, implementamos un plan de gerencia de viajes que incluye la revisin de la necesidad de los viajes, proceso de aprobacin de los viajes, controles para seleccionar rutas y tiempo de maneo, identificacin y comunicacin de las exposiciones de manejo locales, combinacin de viajes y la maximizacin del uso de terceros transportadores debidamente aprobados. Con estos Controles in situ, reducimos la Probabilidad a Poco Probable ____, y el potencial de Severidad a Serio, ____. El nuevo Riesgo Residual es ____ x ____ o ____ en la Zona __________________: Proceder Cuidadosamente, con un Mejoramiento Continuo. Se ha alcanzado un nivel ALARP? Podemos reducir an ms la Tasa de Accidentes Automotores de OFS (AAR) introduciendo nuevas Medidas de Prevencin como el adiestramiento en manejo a la defensiva realizado en simuladores de alta tecnologa que cuestan aproximadamente $1 milln cada uno. Podemos bajar el potencial global de Severidad de nuestros accidentes automotores mediante la adicin de nuevas Medidas de Mitigacin, como por ejemplo, adquirir nicamente vehculos Mercedes, BMW o Volvo. Sin embargo, la AAR actual es ya mucho ms baja que la de los pases en que operamos. El costo de estas Medidas de Prevencin y Mitigacin adicionales sera muy alto y el aumento de los beneficios sera pequeo. Consecuentemente, concluimos que nuestras Medidas de Control de Riesgos actuales son ALARP.
Ejemplo de Medio Ambiente: Actividad Disposicin de Ripio Peligro: Qumicos Txicos

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Hemos ganado una licitacin significativa, en la cual firmamos un contrato que indica que Schlumberger es responsable del transporte y disposicin de varias toneladas de ripio, de conformidad con las leyes y reglamentos de medio ambiente del pas en cuestin y con las Mejores Tecnologas Disponibles. Cul es el Nivel de Riesgo de que Schlumberger incurra en gastos imprevistos de permisologa, transporte y disposicin debido a la falta de conocimiento de las leyes de medio ambiente del pas y de la infraestructura de tratamiento del ripio? Cul es la Probabilidad de que ocurra un evento indeseado sin Medidas de Control de Riesgos especficas in situ? Un estimado conservador sera Bastante Posible, ____ y el potencial de Severidad sera fcilmente un control aproximado de $1 Milln, o sea, Catastrfico ____. Consecuentemente, en Nivel de Riesgo Inicial sera ____ x ____ o ____ en la Zona _______________: No Asumir este Tipo de Riesgo. Debemos implementar Medidas de Control de Riesgo adicionales para reducir la Probabilidad y la Severidad a ALARP, por lo tanto, aceptable para Schlumberger.

Podemos implementar las siguientes Medidas de Prevencin para reducir la Probabilidad de un evento indeseado: Adiestrar a los gerentes que someten las licitaciones/ofertas sobre los medios ms rentables e inocuos para el medio ambiente para tratar el ripio de lodo a base de petrleo y de lodo a base de agua y en los requerimientos de las leyes y reglamentos ambientales del pas en cuestin. Podemos investigar la viabilidad y costos de la infraestructura de tratamiento/disposicin de ripio del proyecto antes de someter la licitacin/oferta a consideracin, incluyendo una seleccin cuidadosa de los subcontratistas potenciales. Podemos implementar las siguientes Medidas de Mitigacin adicionales para reducir el potencial de Severidad de cualquier evento ambiental que pudiese ocurrir: Requerir que los contratistas de transporte/disposicin firmen contratos que estipulen claramente que ellos son responsables de cumplir con las leyes y reglamentos de su rea de experticia y realizar inspecciones frecuentes de los procedimientos de los contratistas, incluyendo auditorias/evaluaciones de las locaciones en que se realiza el tratamiento/disposicin final. Con estas Medidas de Control in situ, reducimos la Probabilidad a Poco Probable, ____ y el potencial de Severidad a Serio, ____. El Nivel de Riesgo Residual es ____ x ____ o ____ en la Zona ____________: Proceder Cuidadosamente, con un Mejoramiento Continuo. Se ha alcanzado un nivel ALARP? Podemos: (a) estudiar los costos y beneficios de reducir la Probabilidad an ms mediante la introduccin de nuevas Medidas de Prevencin como trabajar con proveedores de lodo de perforacin para especificar el uso de lodos de baja toxicidad en el proyecto, lo que reducira los costos de tratamiento y/o disposicin, garantizando al mismo tiempo un desempeo igual con respecto a las operaciones de perforacin; (b) eliminar el Riesgo de los eventos ambientales durante el transporte mediante la investigacin de los costos/beneficios de tratamiento/disposicin en el sitio del taladro, y (c) eliminar totalmente el Riesgo de transporte y disposicin de ripio al requerir que sea el cliente la figura responsable de este aspecto del proyecto.

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Yo, Isabelle A. Freitas, quien suscribe, titular de la C.I. No. E-81.459.079, en mi carcter de representante legal de Eianai (A&I) Translations C.A., compaa registrada de conformidad con las Leyes Venezolanas en el Registro Mercantil V de la Circunscripcin Judicial del Distrito Federal y Estado Miranda y domiciliada en Caracas, Venezuela, CERTIFICO: que el documento anexo me ha sido presentado para su Certificacin y Traduccin , el cual traducido al idioma castellano se lee como se indica arriba y es traduccin fiel y exacta del documento original denominado OFS_QHSE_S020_HARC_Appendix5__Workshops, redactado en el idioma ingls, cuya verificacin y certificacin se hace a solicitud de la parte interesada. EN FE DE LO CUAL, firmo y sello la presente, en Caracas Venezuela, a los 24 das del mes de julio de 2003.

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Isabelle A. Freitas Director Eianai (A&I) C.A. iafreitas@cantv.net Office Direct: (58212) 2844183