UNIDAD I

Planeacin Estratgica
1.1. Introduccin a la Planeacin Estratgica De acuerdo a Alfredo Acle Tomasini, La Planeacin Estratgica es un conjunto de acciones que deben ser desarrolladas para lograr los objetivos estratgicos, lo que implica definir y priorizar los problemas a resolver, planear soluciones, determinar los responsables para realizarlos, asignar recursos para llevarlos a cabo y establecer la forma y periodicidad para medir los avances. La Planeacin Estratgica es un proceso continuo cuyas modificaciones van en funcin directa de los cambios observados en el contexto ambiental y estn estrechamente relacionados a la sensibilidad de externos que afectan a su organizacin. Es la respuesta lgica a las necesidades de escudriar un futuro incierto, complejo y cambiante. Es un proceso acucioso de recopilacin de informacin, de analizarla, de escudriar el futuro, de producir ideas y de formalizar planes. Es un recorrido oportuno que sigue una metodologa, aplica variadas tcnicas y cuenta con la capacidad analtica creativa de quienes participan en la formulacin de planes estratgicos. Resuelve el siguiente cuestionario: a) Cual es el concepto de planeacin estratgica que establece Alfredo Acle Tomasini? b) La Planeacin Estratgica es, c) En la planeacin estratgica se sigue y se aplica: 1.2. Las Fases del Proceso Las fases del proceso de Planeacin Estratgica estn vinculadas a un modelo, que es el marco de referencia. Las etapas son las siguientes: a) Definicin de la Visin y la Misin. b) Misiones funcionales o anlisis externo interno: I. II. III. IV. c) d) e) f) Fortalezas Debilidades Oportunidades Amenazas

Objetivos y Estrategias. Decisiones sobre Prioridades. Programas de Trabajo. Asignacin: Responsabilidades, Fechas y Criterios de Medicin.

En la prctica, el proceso de la Planeacin Estratgica no se divide con tanta nitidez ni se ejecuta con tanta claridad como lo sugiere el modelo.

Para llevar a cabo el proceso es necesario plantearse lo siguiente: Dnde estamos? Definir la posicin estratgica actual (posicionamiento presente). A dnde vamos? Escudriar el futuro y predecir consecuencias (posicionamiento descriptivo) A dnde deberamos ir? Proyectar a la organizacin con la posicin estratgica que debe tener el futuro (posicionamiento normativo) Resuelve el siguiente cuestionario: a) Mencione tres fases de la Planeacin Estratgica b) Cules son las etapas del anlisis externointerno? c) Mencione las preguntas bsicas para el proceso de la planeacin estratgica 1.3. Anlisis Externos - Internos. Para entender la situacin interna y externa de la organizacin, el anlisis FODA es una herramienta que permite conformar un cuadro de la situacin actual, permitiendo de esta manera obtener un diagnstico preciso que permita en funcin de ello tomar decisiones acordes con los objetivos y polticas formulados. El trmino FODA es una sigla conformada por las primeras letras de las palabras Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas (en ingls SWOT: Strenghts, Weaknesses, Oportunities, Threast). Anlisis FODA Positivos Internos Externos Fortalezas Oportunidades Negativos Debilidades Amenazas

Pgina electrnica de consulta: http://books.google.com.mx/books?id=W2QmHc1iJoC&printsec=frontcover&dq=Planeaci%C3%B3n+Estrat%C3%A9gica#PPA10, M1 1.3.1. Fortalezas. Una fortaleza es el enunciado de una fuerza, de un logro alcanzado, el cual pueda considerarse como consolidado, esto es, que ya constituya parte integral de la actividad de la organizacin, con pocas o ningunas posibilidades de perderse. Para entender cuales son las fortalezas de la organizacin es necesario plantearse lo siguientes cuestionamientos: a) Qu ventajas tiene la organizacin? b) Qu hace la organizacin mejor que cualquier otra?

c) A que recursos de bajo costo o de manera nica se tiene acceso? d) Qu percibe la gente del mercado como una fortaleza? e) Qu elementos facilitan obtener una venta? Las fortalezas estn clasificadas como sigue: Fortalezas Organizacionales Comunes Cuando una determinada fortaleza es poseda por un gran nmero de organizaciones competidoras. Fortalezas Distintivas Cuando una determinada fortaleza es poseda solamente por un reducido nmero de organizaciones competidoras. Fortalezas de Imitacin de las Fortalezas Distintivas Es la capacidad de copiar la fortaleza distintiva de otra empresa y de convertirla en una estrategia que genere utilidad econmica. Pgina electrnica de consulta: http://es.wikipedia.org/wiki/An%C3%A1lisis_DAFO#Fortalezas Resuelve el siguiente juego o MiniPrix: a).- Que es la Fortaleza? b) Qu son las fortalezas Organizacionales Comunes? c) Qu son las fortalezas distintivas? d) Qu son las fortalezas de imitacin distintivas? 1.3.2. Oportunidades. Una oportunidad constituye una situacin que estar ocurriendo en el contexto de la organizacin, dentro del horizonte de planeacin seleccionado, y que puede aprovecharse para apuntalar el desarrollo de la organizacin. Las oportunidades institucionales se encuentran en aquellas reas que podran generar altos desempeos. Algunas de las preguntas que se pueden plantear y que pueden contribuir a definir las oportunidades son las siguientes: a) A qu buenas oportunidades se enfrenta la empresa? b) De qu tendencias del mercado se tiene informacin? c) Existe una coyuntura en la economa del pas? d) Qu cambios de tecnologa se estn presentando en el mercado? e) Qu cambios en la normatividad legal y/o poltica se estn presentando? f) Qu cambios en los patrones sociales y de estilos de vida se estn presentando?

Pgina electrnica de consulta: http://es.wikipedia.org/wiki/An%C3%A1lisis_DAFO#Oportunidades Resuelve los siguientes cuestionamientos: a) Cul es el significado de la Oportunidad? b) Qu es la oportunidad Institucional? 1.3.3. Debilidades. La debilidad es una descripcin de un problema, de un aspecto en la labor que muestre la necesidad de contemplarse como un aspecto que debe buscar mejorarse para estar en condiciones de lograr ms completamente los propsitos de la misma. Las Debilidades tambin se refieren, a todos aquellos elementos, recursos, habilidades y actitudes que la empresa ya tiene y que constituyen barreras para lograr la buena marcha de la organizacin. Para encontrar las debilidades de la organizacin es necesario cuestionar lo siguiente: a) En qu aspectos se encuentra la organizacin funcionando excelentemente? b) En cules aspectos superan a la organizacin los competidores? c) Qu se puede mejorar? d) Que se debera evitar? e) Qu percibe la gente del mercado como una debilidad? f) Qu factores reducen las ventas o el xito del proyecto? Al evaluar las debilidades es necesario tener en cuenta las reas que impiden seleccionar o implementar estrategias que permitan desarrollar la misin. Pgina electrnica de consulta: http://www.lucem.net/Modelos/Manual%20FODA.pdf Resuelve el siguiente juego o MiniPrix: a) Cul es el significado de la Debilidad? 1.3.4. Amenazas. La amenaza es una condicin que estar ocurriendo en el contexto de la organizacin, dentro del horizonte de planeacin seleccionado, y que puede obstaculizar el funcionamiento de la organizacin o el logro de sus propsitos si es que no se ejecuta alguna accin para revertirla. Son situaciones negativas, externas al programa o proyecto, que pueden perjudicar el funcionamiento normal de estos. La forma para enterarse de las amenazas que padece o que puede sufrir la organizacin estriba en los siguientes cuestionamientos:

Cules son las mayores amenazas que enfrenta el entorno? Cules son las mejores oportunidades? A qu obstculos se enfrenta la organizacin? Qu estn haciendo los competidores? Se tienen problemas de recursos de capital? Puede algunas de las amenazas impedir totalmente la actividad de la organizacin? Las amenazas estn donde la institucin encuentra dificultad para alcanzar altos niveles de desempeo. Pgina electrnica de consulta: http://es.wikipedia.org/wiki/An%C3%A1lisis_DAFO#Amenazas Resuelve los siguientes cuestionamientos: a) Qu son las amenazas? b) Cul es el sitio donde pueden prevalecer las amenazas? 1.3.1. Relaciones Amenazas. entre Debilidades, Oportunidades, Fortalezas y

a) b) c) d) e) f)

El anlisis de las relaciones entre debilidades, oportunidades, fortalezas y amenazas de la organizacin conduce a la formulacin de la Matriz FODA (DAFO DOFA) mediante la cual se desarrollan cuatro tipos de estrategias: La estrategia FO. La estrategia FA. La estrategia DA. La estrategia DO. Mediante el anlisis FODA se pretende convertir una amenaza en oportunidad, como aprovechar una fortaleza, como anticipar el efecto de una amenaza y prevenir el efecto de una debilidad. Actividad Complementaria. Realice un cuadro con la matriz FODA, con los detalles de cada una de las estrategias mencionadas. Pgina electrnica de consulta del libro: Gerencia Planeacin & Estrategia, Fundamentos, Modelo y Software de Planeacin de Jairo Amaya Amaya, Universidad Santo Toms, Bucaramanga, Colombia. http://books.google.com.mx/books?id=8Flzg6f8dOsC&pg=PA2&dq=Planeaci% C3%B3n+Estrategica&lr=#PPA16,M1 1.4. Visin. La Visin es un conjunto de ideas generales, algunas de ellas abstractas, que proveen el marco de referencia de lo que es una organizacin y lo que quiere ser en el futuro. La Visin no se expresa en trminos numricos, la define la alta direccin de la organizacin, debe ser amplia e inspiradora, conocida por todos e integrar al equipo gerencial a su alrededor.

La Visin seala rumbo, da direccin, es la cadena o el lazo en la organizacin que une el presente con el futuro. La Visn define lo que ser la organizacin en un futuro, ms especficamente en un horizonte de tiempo de largo plazo de 3, 4, 5 o ms aos dependiendo del tipo y el tamao de la organizacin. La visin de la organizacin sirve de gua en la formulacin de las estrategias, a la vez que le proporciona un alcance. Esta debe reflejarse en la Misin, los Objetivos y las Estrategias de la organizacin y se hace tangible cuando se materializa en proyectos y metas especficas, cuyos resultados deben ser medibles mediante un bien definido sistema de ndices de gestin. Pgina electrnica de consulta del libro: Gerencia Planeacin & Estrategia, Fundamentos, Modelo y Software de Planeacin de Jairo Amaya Amaya, Universidad Santo Toms, Bucaramanga, Colombia. http://books.google.com.mx/books?id=8Flzg6f8dOsC&pg=PA2&dq=Planeaci% C3%B3n+Estrategica&lr=#PPA16,M1 Consulte el artculo en la direccin electrnica de consulta, para resolver lo siguiente: 1. Realice un cuadro sinptico que establezca los parmetros que se ocupan en la formulacin de la Visn de la organizacin. 2. Realice un ejemplo y propuesta de formulacin de la Visin de una organizacin ficticia. 3. -Realice un resumen que identifique cuales son los sectores que tienen que elaborar y definir la Visin; as como que medios se van a ocupar para difundir dicha propuesta. Resuelve el siguiente juego o MiniPrix: 1.- Que es la Visin? 2.- Cules son los fines que persigue la formulacin de la Visin? 3.- Menciona para que sirve la Visin.

1.5. DAFO Estratgica. El Direccionamiento estratgico servir de marco de referencia para el anlisis de la situacin actual de la organizacin tanto internamente como frente a su entorno. Para ello, es indispensable obtener y procesar informacin sobre el entorno con el fin de identificar all oportunidades y amenzas, as como sobre las condiciones, fortalezas y debilidades internas de la organizacin. El anlisis de oportunidades y amenazas ha de conducir al anlisis DAFO, el cual permitir a la organizacin definir estrategias para aprovechar sus fortalezas, revisar y prevenir el efecto de sus debilidades, anticiparse y prepararse para aprovechar las oportunidades y prevenir oportunamente el efecto de las amenzas. Este anlisis es el gran aporte del DAFO. Resuelve los siguientes cuestionamientos:

a) Qu permite el anlisis DAFO? b) Para que sirve el Direccionamiento estratgico?

1.6. La Formulacin de Estrategias. La formulacin de estrategias y las opciones estratgicas, debern convertirse en planes de accin concretos, con definicin de responsables. Para ello, es indispensable proyectar en el tiempo cada uno de los proyectos estratgicos, definir los objetivos y las estrategias de cada rea funcional dentro de estos proyectos, as como disear planes de accin concretos. Los proyectos estratgicos y los planes de accin deben reflejarse en el Presupuesto Estratgico, el cual en definitiva es el verdadero Plan Estratgico, que debe ejecutarse dentro de las normas de la organizacin. Adems, se deber monitorear y auditar la ejecucin del plan como parte importante del proceso de planeacin estratgica. El desempeo de la organizacin debe ser monitoreado y auditado. Para ello, con base en los objetivos, en los planes de accin y en el presupuesto estratgico, se definirn unos ndices que permitan medir el desempeo de la organizacin. Esta medicin se debe realizar peridicamente de tal manera que retroalimente oportunamente el proceso de planeacin estratgica y puedan, por tanto, introducirse los ajustes o modificaciones que la situacin requiera. Pgina electrnica de consulta del libro: Gerencia Planeacin & Estrategia, Fundamentos, Modelo y Software de Planeacin de Jairo Amaya Amaya, Universidad Santo Toms, Bucaramanga, Colombia. http://books.google.com.mx/books?id=8Flzg6f8dOsC&printsec=frontcover&dq= Planeaci%C3%B3n+Estrategica&lr=#PPA18,M1 Resuelve los siguientes cuestionamientos: a) La formulacin de estrategias debe convertirse en:? b) El presupuesto estratgico esta compuesto por:?