AREAS FUNCIONALES DE LA EMPRESA

Las reas de actividad, conocidas tambin como reas de responsabilidad, departamentos o divisiones, estn en relacin directa con las funciones bsicas que realiza la empresa a fin de lograr sus objetivos. Dichas reas comprenden actividades, funciones y labores homogneas; las ms usuales y comunes a toda empresa industrial, son: Produccin, Mercadotecnia, Recursos Humanos y Finanzas. A continuacin se analizarn estas reas con el fin de introducir al estudiante en el conocimiento de las funciones y subfunciones inherentes a cada una de ellas, y de lograr una comprensin integral del conocimiento administrativo de una empresa. Claro est que la estructura que se presenta es la ideal y corresponde preponderantemente a una mediana o gran empresa industrial; pero este modelo puede servir de base para adaptarse a las necesidades especficas de cada empresa. Por otra parte, es necesario conceptualizar a la empresa como un sistema que comprende las cuatro funciones, ya que darle mayor importancia a cualquiera de stas podra ocasionar que la empresa se convirtiera en una serie de secciones heterogneas sin ningn propsito u objetivo consolidado. La efectividad de la administracin de una empresa no depende del xito de un rea funcional especfica, sino del ejercicio de una coordinacin balanceada entre las etapas del proceso administrativo y la adecuada realizacin de las actividades de las principales reas funcionales, mismas que son: Produccin Tradicionalmente considerado como uno de los departamentos ms importantes, ya que formula y desarrolla los mtodos ms adecuados para la elaboracin de productos, al suministrar y coordinar: mano de obra, equipo, instalaciones, materiales y herramientas requeridas.> Tiene como funciones: l. Ingeniera del producto:

 Diseo del producto. Pruebas de ingeniera. Asistencia a mercadotecnia. 2. Ingeniera de la planta: Diseo de instalaciones y sus especificaciones. Mantenimiento y control del equipo. 3. Ingeniera industrial: Estudio de mtodos. Medida del trabajo. Distribucin de la planta. 54 Unidad 2. Empresa 4. Planeacin y control de la produccin: Programacin. Informes de avances de la produccin. Estndares. s. Abastecimientos: Trfico. Embarque. Compras locales e internacionales Control de inventarios. Almacn. 6. Fabricacin: Manufacturas. Servicios. 7. Control de calidad: Normas y especificaciones. Inspeccin de prueba. Registros de inspecciones. Mtodos de recuperacin. Mercadotecnia

Es una funcin trascendental ya que a travs de ella se cumplen algunos de los propsitos institucionales de la empresa. Su finalidad es la de reunir los factores y hechos que influyen en el mercado, para crear lo que el consumidor quiere, desea y necesita, distribuyndolo en forma tal, que est a su disposicin en el momento oportuno, en el lugar preciso y al precio ms adecuado. Tiene como funciones: 1. Investigacin de mercados. 2. Planeacin y dsarrollo del producto: Empaque. Marca. 3. Precio. 4. Distribucin y logstica. 5. Ventas. 6. Comunicacin: Promocin de ventas. Publicidad. Relaciones pblicas. Finanzas De vital importancia es esta funcin, ya que toda empresa trabaja con base en constantes movimientos de dinero. Esta rea se encarga de la obtencin de fondos y del suministro del capital que se utiliza en el funcionamiento de la empresa, procurando disponer con los medios econmicos necesarios para cada uno de los departamentos, con objeto de que puedan funcionar debidamente. El rea de finanzas tiene implcito el objetivo del mximo aprovechamiento y administracin de los recursos financieros. Comprende las siguientes funciones. 1. Financiamiento: Planeacin financiera. Relaciones financieras.

 Tesorera. Obtencin de recursos. Inversiones. 2. Conttolotia: Contabilidad general. Contabilidad de costos. Presupuestos. Auditora interna. Estadstica. Crdito y cobranzas. Impuestos. Administracin de recursos humanos Su objeto es conseguir y conservar un grupo humano de trabajo cuyas caractersticas vayan de acuerdo con los objetivos de la empresa, a travs de programas adecuados de reclutamiento, de seleccin, de capacitacin y desarrollo. Sus funciones principales son: 1. Contratacin y empleo: Reclutamiento. Seleccin. Contratacin. Introduccin o induccin. Promocin, transferencias y ascensos. 2. Capacitacin y desarrollo: Entrenamiento. Capacitacin. Desarrollo. 3. Sueldos y salarios: Anlisis y valuacin de puestos. Calificacin de mritos. Remuneracin y vacaciones.

4. Relaciones laborales: Comunicacin. Contratos colectivos de trabajo. Disciplina. Investigacin de personal. Relaciones de trabajo. 5. Servicios y prestaciones: Actividades recreativas. Actividades culturales. Prestaciones. 6. Higiene y seguridad industrial: Servicio mdico. Campaas de higiene y seguridad. Ausentismo y accidentes. 7. Planeacin de recursos humanos: e Inventario de recursos humanos. Rotacin. Auditora de personal. Es importante hacer notar que las funciones de cada rea de actividad, as como su nmero y denominacin, estarn en relacin con el tamao, el giro y las polticas de cada empresa. La representacin grfica de reas de responsabilidad se presenta en el organigrama de la figura 2.3.

Referencia: Munch Garcia Fundamentos d e la administracin