ENCUESTA TELEFONICA A HOTELES Buenos das, Mi nombre es Andrea Cuenca, soy estudiante de la Universidad tecnolgica de Pereira y le el da de hoy estamos

realizando una encuesta telefnica de labor acadmica para una investigacin de mercados de aula acerca de forros y protectores para colchn y deseamos saber si usted podra ayudarnos con esta pequea encuesta. Nombre del hotel: ______________________ Direccin: _____________________ 1. Utilizan ustedes protectores para colchn o forros anti fluido en las camas del las habitaciones? Si No 2. Cual de estos productos utiliza? Forros anti fluido para colchones Protectores de plstico para colchones

3. Con qu frecuencia cambian en las habitaciones este tipo de artculos? Semanalmente Mensualmente Cada tres meses Cada seis meses Otro Cul? __________________________ 4. Cada cuanto hace reposicin de forros y fundas anti fluido? Entre 1 mes y 3 meses Entre 4 meses y 6 meses Entre 7 meses y 1 ao 5. Tiene preferencia con alguna marca a la hora de comprar estos productos? Si No Cul?_______________ 6. Dnde prefiere comprar este tipo de artculos? Almacenes de cadena x Centros especializados Distribuidores de confianza Fabricante directo Otro Cul?_______________

RESULTADOS 1. Utilizan ustedes protectores para colchn o forros anti fluido en las camas del las habitaciones?

Utilizan ustedes protectores para colchn o forros anti fluido en las camas del las habitaciones?
0%

SI NO 100%

SI NO

14 0

Esta grafica evidencia que el 100% de los hoteles entrevistados utilizan estos productos.

2. Cual de estos productos utiliza?

2. Cual de estos productos utiliza?

1 7% Forros anti fluido para colchones Protectores de plstico para colchones 13 93%

Forros anti fluido para colchones Protectores de plstico para colchones

13 1

Se puede observar que la tendencia de los hoteles es el uso de colchones anti fluidos con una demanda del 93%, mientras que los de plstico tienen una demanda del 7%.

3. Con qu frecuencia cambian en las habitaciones este tipo de artculos?

3. Con qu frecuencia cambian en las habitaciones este tipo de artculos?

Cada que va un huespd 0 1 7% 7 50% 6 43%

Mensual

Quincenal

Semanal

Semanal 7

Quincenal 1

Mensual 0

Cada que va un husped 6

A travs de la grafica se puede observar que el 50% de los hoteles cambian en las habitaciones este tipo de producto semanalmente, el 0% mensual, el 7% quincenal y el 43% cada que un husped deja el hotel. 4. Cada cuanto hace reposicin de forros y fundas anti fluido?
4. Cada cuanto hace reposicin de forros y fundas anti fluido?

9 64%_ 1 7% Entre 1 mes y 3 meses 4 29% Entre 1 mes y 3 meses Entre 4 meses Entre 7 meses y 6 meses y 1 ao Entre 4 y6 meses Entre 7 meses y 1 ao

1 7%

9 64%

4 29%

La grafica muestra que el 64% de los hoteles entrevistados hacen reposicin de estos productos entre cada 4 y 6 meses, el 29% entre cada 7 meses y un ao y el 7% entre cada mes y 3 meses. 5. Tiene preferencia con alguna marca a la hora de comprar estos productos?
5. Tiene preferencia con alguna marca a la hora de comprar estos productos?

Si, 2 14%

No, 12 86%

SI NO

2 14

A travs de la grafica nos podemos dar cuenta que el 86% de los hoteles no tienen ninguna preferencia por alguna marca de los productos, mientras que el 2% de ellos si tienen preferencia de los cuales el 100% prefieren la marca Armoni. 6. Dnde prefiere comprar este tipo de artculos?

6. Dnde prefiere comprar este tipo de artculos?

0.0% 5 35,7% 6 42,9% Almacenes de cadena Centros especializados Distribuidor de confianza Fabricante directo Otro 0.0%

3 21,4%

Almacenes de cadena

Centros especializados

Distribuidor de confianza

Fabricante directo

Otro

La grafica evidencia que el 43% de los hoteles prefieren comprar esta clase de productos en los almacenes de cadena, el 36% a fabricantes directos y el 21% a su distribuidor de confianza.

Con los resultados obtenidos en las encuestas podemos concluir que el producto es de gran aceptacin dentro del mercado hotelero, su uso ya es una costumbre instaurada, adems que el producto potencial, el ms demandado y usado es el forro anti fluidos. Se puede agregar que los hoteles cambian y lavan los forros constantemente por lo cual su vida til puede disminuir y ser favorable a la hora de venderlos, pocos hoteles tienen distribuidores de confianza por lo tanto se puede entrar a competir.