Componentes del packing y sus usos estratgicos y el consumer insights:Etiqueta,Envase,Empaque Conocemos realmente a los consumidores?

Consumer insights Hallando los consumer insights para poder crear productos y marcas competitivas Packing :Tambin llamado packaging, abarca todo lo que est alrededor del producto y las estrategias que estn detrs de sus componentes,En los bienes es ms fcil distinguir sus componentes que en los servicios,El objetivo es causar impacto en el punto de venta. Debe ayudar a que el producto salte a los ojos del consumidor, se distinga de su competencia ,Sirve para comunicar los atributos y el posicionamiento del producto,Genera la prueba o compra y se usa mucho para promociones/Packing /Dar beneficios adicionales : Picos con roscas. algo que ahora nos parece tan obvio ,Tapas fciles de abrir,Un envase biodegradable hecho de papa?,ENFAGROW PREMIUN Artculo Mxico: ahorro,Per: doble proteccin, doble empaque, fcil de guardar,Esta es la presentacin en lata Etiqueta:Es la zona de alguno (o todos) de los componentes del packing en donde haya alguna informacin del producto,Debe ser atractiva a la vista y distinguible y adems, debe trasmitir con las imgenes y texto las cualidades del producto, legalmente forma parte del rotulado. En los servicios la etiqueta se funde en uno con el envase,Se encarga de comunicar la marca y debe guardar relacin con la lnea de marca y tiene toda la informacin que necesite el consumidor para decidirse y expresa por si misma ventajas diferenciales extras, como recetas, usos promocionales Etiqueta :MAYONESA ESA 1)Nombre del producto,2)lista de ingredientes aditivos,3)peso (monto escurrido),volumen o numero de unidades4)instrucciones para conservacin,5)identificacin del lote,6)permiso del ministerio de salud,7)fecha de vencimiento8)pas de origen,9)modo de empleo,10)identificacin de la empresa. Envase:Es un producto que est en contacto directo con el producto en si; su mayor funcin es la de contener el producto,Este es el componente que da cuerpo al producto y su forma puede llegar a forma fuerte parte del posicionamiento del producto,Sobre l se coloca la etiqueta (ocupa un espacio) o todo l puede ser tambin la etiqueta /Envase:Se debe usar como fuente de ventajas diferenciales entre las que tenemos: Facilidad de transportarse,Medida exacta para el uso,Facilidad para el uso: picos para servir, abre fcil, cierre zip, etc. ,Usos posteriores: en taper, vaso, etc. ,Preservar al producto de mejor forma que la competencia ,Ayuda al consumidor a ver el producto versus otros,Comunica posicionamiento,El diseo y ambientacin de un local de servicios forman su envase(local de mc donalds),La forma de la botella de Coca Cola ,En sachet doy pack y con pico dispensador Empaque:Es tambin un producto que no est en contacto directo con el producto en si; su mayor funcin es la proteccin ,Puede haber ms de un empaque, en ese caso se diferencian de acuerdo a la cercana del producto como: empaque primario (ms cerca), empaque secundario (el que le sigue en distancia), etc.,/Originalmente se pensaba en el empaque slo como un medio de proteccin del producto y adems se usa como vendedor y dispensador en punto de venta,En el caso de los servicios es la zona que rodea al local de la empresa de servicios Empaque:Empaque de una tienda de regalos, es el Centro Comercial Producto: hojas bond,Envase: el sobre x 500empaque primario: caja /Producto: gaseosa/Envase: lata :Empaque primario: six pack Empaque secundario: caja o film donde van 4 six pack Conocemos realmente a los consumidores?:Nuestra misin de conocer mucho mejor al consumidor se vuelve cada vez ms complicada. Porque: Creamos que conocamos al consumidor,Usamos o abusamos de los focus groups ,El consumidor es menos transparente,Se ha convertido en mejor actor/actriz que antes ,Le importa ms el que dirn,De tanto decir todos lo mismo, ninguno dice nada especial. No llegamos realmente al corazn de la cebolla, solo pelamos las primeras capas Consumer insights :Los insights son los aspectos ocultos de la forma de pensar, sentir o actuar de los consumidores que generan oportunidades de nuevos productos, estrategias y comunicacin accionable para las empresas (una revelacin o descubrimiento)Los insights surgen luego de una indagacin a profundidad de los aspectos ocultos, profundos, inconscientes o inconfesables del consumidor. Requiere ser revelado! Pirmide de insight :1)Identificar los datos de inters (Son datos que se recogen de la investigacin de mercado) 2)Desarrollar la informacin de mercado(Los datos recogidos se ordenan de tal forma para extraer caractersticas especficas del comportamiento del consumidor )3) Identificar el hallazgo (Surge de los datos recogidos, pero a menudo no es tan visible, por ello se usa la intuicin para encontrarlo )4)Revelacin del consumer insight (Es aquello que conecta al consumidor y explica al consumo. Debe ser fraseado tal y como un consumidor lo dira o pensara )5) Se establece la recomendacin o sugerencia estratgica (Es la accin de marketing que deriva del insight y que capitaliza este conocimiento profundo del consumidor ). Hallando los consumer insights para poder crear productos y marcas competitivas,Hacer un anlisis del consumidor a partir de sus insight permite descubrir motivaciones y temores frente a un producto ,Si no sabemos llegar a las capas internas del consumidor, solo nos quedaremos en lo racional y externo, lo ms fcil de mostrar ,Las investigaciones cualitativas de mercado permiten conectar con el consumidor,Adems, se requieren tcnicas de exploracin como la observacin, inmersin, tcnicas proyectivas, entrevistas en profundidad entre otras Trabajo en clase N 2:Desarrollar la pirmide del insight en base al producto o servicios que el equipos de trabajo eligi para su lanzamiento Un ejemplo insights en la industria del snacks:insight:la papita crujiente proporciona la consumidor una sensacin de acompaamiento (Importante en un snack de consumo individual) Recomendacin:recrear las gndolas y POS con sonidos ambientales de papas crujientes Hallazgo: el ruido que generan las papas al consumirlas intensifica el sabor y placer percibido al consumir. Data:el consumidor prefiere las papitas a cualquier otro snack salado