Universidad Estatal a Distancia Escuela de Ciencias Exactas y Naturales Diplomado en Informtica

TAREA 1

Administracin de Recursos Humanos Cdigo: 00208 Grupo N 1

Karen Esquivel Gonzlez Cdula: 030440801 Telfono: 87697917 E-mail: kmelissa.17@gmail.com

Centro Universitario de Cartago I Cuatrimestre, 2013

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INTRODUCCIN

La siguiente propuesta es referente a la incorporacin

de

individuos a una organizacin la cual est definida por la teora de la Administracin de Recursos Humanos la cual nos pauta el proceso para atraer aspirantes capaces de ocupar puestos de trabajo al interior de la organizacin , y entre estos, escoger los que ms tengan probabilidades de adecuarse al puesto, con los conocimientos, habilidades, experiencia, cualidades y capacidades para desempear el cargo. (Chiavenato 2007, 149-169; Crdenas 2002, 10). La propuesta el se realiz de con el propsito y de poner en del

prctica

proceso

reclutamiento

selec cin

personal, que aplica a mismo.

Importaciones HERVEB S.A. , y a la

vez este servir de base para la aplicacin de mtodos del

Es importante este proceso puesto que en una organizacin no se puede adoptar cualquier medio u tcnica para el reclutamiento y seleccin del personal ya que este vara de acuerdo con la organizacin; el proceso debe ser vlido, efectivo y aceptado. Se considera que este estudio sirva como herramienta clave para la mejora de la administracin del recurso humano, y control lo cual conlleva y a la a vez que que exista cada coordinacin interno ,

empleado cumpla en s con los procedimientos estable cidos para la organizacin. El resultado de esta propuesta es el contar con personal

calificado el cual podr ofrecer un servicio con eficiencia y

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lograr que exista transparencia en las actividades que se realizan dentro y fuera de la empresa. Como objetivos de nuestra propuesta podemos mencionar: 1. Describir el proceso de reclutami ento que debe realizar Importaciones HERVEB S.A. 2. Describir el medio de reclutamiento que se va a

utilizar dentro de esta. 3. Explicar las tcnicas de reclutamiento que se van

utilizar en Importaciones HERVEB S.A. 4. Explicar el proceso de seleccin que se acople a las necesidades de la organizacin. 5. Explicar las tcnicas de seleccin que se van a utilizar en la empresa.

La bsqueda, seleccin y orientacin de personas es un desafo con el para el departamento Estas de integracin las de de recursos recursos humanos se humanos con de y, la cualquier comprende personal, organizacin. todas as actividades, relacionan

proceso

actividades su

relacionas a las

investigacin de mercado, el reclutamiento y la seleccin de como integracin tareas organizacionales (Chiavenato 2007, 129).

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DESARROLLO DE LA PROPUESTA La propuesta est dirigida al Gerente General de la empresa Importaciones HERVEB S.A. quin dar su visto bueno acerca de la oferta, para con ello mejorar la eficiencia laboral de su empresa. Dicho proceso pretende que las personas contratadas

puedan desarrollar sus actividades laborales bajo un mism o fin; para alcanzar las metas y objetivos de la organiz acin. Es importante tener en cuenta que p revio al reclutamiento, se requiere realizar un anlisis, descripcin y diseo de puestos, y, una planeacin de recursos humanos.

I PARTE: Proceso de Reclutamiento

El

reclutamiento que

es se

un

conjunto proponen

de atraer

tcnicas

procedimientos

candidatos

potencialmente calificados y capaces para ocupar puestos dentro de la organizacin. Su funcionalidad es proporcionar la materia bsica para el funcionamiento de la organizacin.

ETAPAS DEL RECLUTAMIENTO I ETAPA: Investigacin Interna: En este paso se planifican las vacantes para el puesto y se define como sern cubiertas, al igual se debe identificar las necesidades de personal a corto y largo plazo, surge por la necesidad de cubrir un puesto de

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trabajo

para por y

ello el

la

empresa de la

reacomoda

sus la en

empleados transferencia movimientos

medio

promocin, promocin y

traspaso

con

verticales,

horizontales

diagonales

respectivamente. 1.1. Planeacin del Personal: es una forma de investigacin trabajo ms interna, amplio; que tiene conlleva como un objetivo

tomar decisin sobre los recursos humanos indispensables para alcanzar los objetivos en determinado tiempo. Este a su vez tiene varios modelos: Modelo basado en la demanda estimada del producto o servicio: son una variable dependiente de la demanda e stimada del producto o servicio (basado en datos histricos y se enfoca al nivel operativo de la organizacin). Modelo basado en segmentos de puestos: se enfoca al nivel operativo de la organizacin, es propia de las empresas grandes. Modelo de sustitucin de puestos clave (carta de reemplazo): se utilizan cartas de reemplazo, y son una representacin grfica a quien en la eventuali dad de una vacante futura dentro de la organizacin. Modelo basado en el flujo de personal : describe el flujo de personas ha cia el

[5]

interior, vegetativo

dentro se y

hacia trata de

fuera un

de

la

organizacin;

modelo para

conservador,

adecuado

las organizaciones estables y sin planes de expansin. Modelo de planeacin integrada: es el modelo ms amplio e incluyente y toma en cuenta lo siguiente factores: Volumen planeado de produccin. Cambios tecnolgicos que modifiquen la productividad del personal. Condiciones de oferta y demanda del mercado clientes. Planeacin de carrera dentro de la organizacin. y comportamiento de los

II ETAPA: Investigacin Externa. En este siguiente paso se realiza una investigacin de mercado de RH para con objeto su de segmentarlo y y diferenciarlo facilitar anlisis posterior

resolucin. (Cita Bibliogrfica). La identificacin adecuada de las fuentes de

reclutamiento permite a la organizacin: Aumentar el rendimiento del proceso de

reclutamiento. Reduce la duracin del proceso de seleccin. Reduce los costos operativos del reclutamiento.

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III ETAPA: Proceso De Reclutamiento Proceso que vara de acuerdo a la organizacin; y que sus medidas dependen de una decisin de lnea, que oficializa como una especie de orden de servicios llamada requisicin de empleo, la cual consiste en llenar y firmar un documento de parte de la persona responsable departamento. de cubrir alguna vacante en su

IV ETAPA. Medios de Reclutamiento. Las fuentes de de de reclutamiento humanos o reclutamiento; son sea las se reas por del los

mercado

recursos

exploradas

mecanismos

presentan

diversas fuentes de RH que se diagnostican y localizan para luego influir en ellas, por medio de distintas tcnicas de reclutamiento.

Reclutamiento informaciones subsistemas, el

Interno: cual

Basado

en con

datos

relacionadas implica

otros

transferencia,

ascenso, transferencia con ascenso, programas de desarrollo personal o bien planes de carrera para el personal. Las ventajas principales del reclutamiento

interno son: Es ms econmico. Es ms rpido.

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 Presenta un ndice mayor de validez y de seguridad. Es una fuente poderosa de motivacin para los empleados. Aprovecha las inversiones de la empresa en la capacitacin del personal. Desarrolla un saludable espritu de competencia entre el personal Tcnicas de Reclutamiento Interno: Resultados seleccin. Resultados desempeo. Resultados de los programas de capacitacin y descripciones de puestos. Examen de planes de carrera. Verificacin de las condiciones de ascenso y reemplazo. de las evaluaciones del de los exmenes de

Reclutamiento

Externo:

Con candidatos que

provienen de fuera, incide en candidatos reales o potenciales, disponibles. Esta fuente ofrece las siguientes ventajas a la organizacin: Lleva experiencia fresca a la organizacin. Renueva y enriquece los recursos humanos de la organizacin.

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 Aprovecha otras

las o

inversiones de los

en mismos

capacitaciones y desarrollo de personal de empresas candidatos. Tcnicas de Reclutamiento Externo: Consulta de archivos de candidatos. Recomendacin de candidatos por parte de empleados de la empresa. Carteles empresa. Contactos con sindicatos y asociaciones de profesionales. Contactos acadmicas, Conferencias con universidades, centros y ofertas de de escuelas, vinculacin empleos n asociaciones estudiantiles, instituciones o anuncios en la puerta de la

empresa. escuela. universidades y escuelas. Convenios con otras empresas que actan en el miso para mercado en trminos en de cooperacin mutua. Viajes reclutamiento otras localidades. Anuncios en peridicos y revistas. Agencias de colocacin o empleo. Reclutamiento por internet. Programas de capacitacin (Training).

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II PARTE: Proceso de Seleccin. La seleccin de en a personal la que es se de el paso de posterior atraer tcnicas vacante; al con de la

reclutamiento. Si el reclutamiento es un actividad de divulgacin selectividad, los trata varias del puesto travs

comunicacin o promocin a los candidatos que posean requerimientos mnimos seleccin es una actividad de eleccin, en donde se escoge entre los candidatos reclutados aquellos que tengan ms probabilidades de adecuarse al puesto y desempearlo bien, eligiendo a la persona adecuada para el trabajo adecuado (Chiavenato 2007,169).

ETAPAS DE LA SELECCIN DEL PERSONAL

I ETAPA: Bases para el proceso de seleccin. Los datos son el punto de partida para el proceso de seleccin puesto que se parte del anlisis de las descripciones de los puestos vacantes. Una vez que se tiene la informacin respecto de los puestos vacantes por medio de: Descripcin y anlisis de puestos. Aplicacin de la tcnica de los incidentes crticos. Requisicin de personal. Anlisis de puestos de mercado. Hiptesis de trabajo. Competencias individuales requeridas.

[10]

El

paso

siguiente

es

elegir

las

tcnicas

de

seleccin adecuadas para escoger a los candidatos adecuados. II ETAPA: Eleccin de las Tcnicas de

seleccin. Se pueden agrupar como sigue: Entrevista de seleccin. Pruebas de conocimientos o habilidades . Exmenes psicomtricos. Exmenes de personalidad. Tcnicas de simulacin.

III ETAPA: Proceso De Seleccin El proceso de seleccin est compuesto por varias etapas o fases y como suele aplicarse ms de una tcnica de seleccin, las opciones son muchas y varan de acuerdo con el perfil y la complejidad del puesto vacante. Entre las principales opciones para el proceso de seleccin estn: Seleccin con un nico acto para decidir. Seleccin decisin. Seleccin decisin. Seleccin secuencial de cuatro o ms actos de decisin. secuencial de tres actos de secuencial de dos datos de

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IV ETAPA: Evaluacin y Control de Resultados . Los resultados de la seleccin se evalan con

ciertos indicadores genricos o con el cociente de seleccin. Es importante tener en cuenta que el proceso de seleccin debe ser eficiente y eficaz , tal eficiencia del proceso de seleccin se puede medir de la siguiente forma: Cotos de personal. Costos de operacin. Costos adicionales.

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JUSTIFICACIN: Proceso de Reclutamiento y Seleccin.

La empresa debe aplicar un proceso de reclutamiento para poder identificar e interesar a candidatos capacitados para llenar las vacantes de la organizacin. Por la estructura organizativa de esta, de se recomienda al

utilizar la

investigacin

externa

mercado , pues

existir determinadas vacantes (un agente de ventas y un asistente de bodega), estas debern cubrirse con personas externas de acuerdo a las tcnicas reclutamiento externo puesto que la empresa cuenta solo con siete empleados (Gerente Encargado por lo General, de Asistente y tres a Administrativo, Agentes la de Contador, y se Bodega, se Ventas) de

aproxima a una poca de mayor demanda de sus productos; cual esto traduce obtencin nuevos empleados, quienes podrn ser atrados por las siguientes tcnicas de reclutamiento externo: Carteles o anuncios en la puerta de la empresa: es de un sistema de bajo como la costo, la pero cuyo de la rendimiento y rapidez en los resultados depende diversos la factores, cercana, localizacin de empresa, visualizacin

empresa, entre otras. Anuncios en peridicos y revistas: se considera una de las tcnicas de reclutamiento ms eficientes, ya que se dirige a un pblico general abarcado por medio y su discriminacin depende del grado de selectividad deseado.

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En

el

proceso de

reclutamiento

se obtuvo una

base

de

postulantes sobre la cual se va realizar la seleccin de los dos nuevos miembros, de esta forma se realiza a cada uno de los candidatos si el se una perfil realiza pre -entrevista de los una entrevista prueba en la de la es cual cual es se la determina reclutados vlido,

posteriormente pequea, y

tcnica ms comn en las empresas grandes, medianas y posteriormente una habilidades donde se evala el conocimiento tcnico y profesional que exige el puesto , ya que de acuerdo a los puestos vacantes es de gran importancia que los nuevos miembros tenga facilidad para desarrollar su trabajo, seguidamente y de acuerdo a los resultados de las tcnicas se toma la decisin de ser nuevo miembro, es decir, inicia la fa se de induccin a Importaciones HERVEB S.A. La que correcta determine realizacin el xito de de los las etapas ya previas que al

reclutamiento y seleccin en la empresa puede ser un factor proceso, permite identificar correctamente las metas y provee informacin importante para el reclutamiento como la identificacin del perfil de las personas necesarias en Importaciones HERVEB S.A. El tener formalizado el proceso de reclutamiento y seleccin permitir optimizar la gestin de los recursos humanos, mediante procesos tcnicos eficientes, eficaces, oportunos y transparentes. Finalmente este es un proyecto viable derivado que tcnica, econmica y financieramente es posible ejecutarlo.

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CONCLUSIONES

1. El beneficio que puede generar la implementacin de una propuesta para el proceso de reclutamiento y seleccin de recursos humanos en la empresa es crear una ventaja competitiva sostenible, con el proceso de reclutamiento y seleccin de personal se elegir a la persona adecuada con las competencias necesarias que ocupe la plaza vacante y as sobresalir de la competencia. 2. Se determin que en la empresa objeto de estudio no existe una persona responsable de realizar el proceso de reclutamiento y seleccin de forma completa.

3. En el diseo de los procesos de reclutamiento y seleccin, debern tomar en cuenta las necesidades de la organizacin.

4. Las fuentes de reclutamiento y seleccin utilizadas por la empresa son la investigacin externa de mercado; y entrevistas y pruebas de habilidades. 5. El diseo y la descripcin de puestos puede aadirse como una actividad la previa al reclutamiento, proceso de lo cual permite y mejorar estructura del reclutamiento

seleccin de nuevos miembros de acuerdo a los objetivos del rea de Talento Humano.

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BIBLIOGRAFA

Chiavenato,

Idalberto.

(2011)

Administracin de Recursos

Humanos. Novena Edicin. Distrito Federal, Mxico. Chiavenato, Idalberto. (2009) Gestin del talento humano . 5ta. Edicin. Santa Cruz de Bogot, Colombia. Gregorio, Lorenzo Mateo. (2005). Propuesta de los procesos de reclutamiento, a la seleccin y contratacin de recursos california. humanos empresa importadora comercial

Universidad Rafael Landvar. Guatemala.

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