Formación Profesional - Auxiliar Técnico en Sistemas de

Telefonía
Aprobado por Res. 188/02

Módulo
Materiales e insumos de telefonía

Dirección Nacional de Educación Técnico-Profesional

Instituto Nacional de Educación Tecnológica  Ministerio de Educación

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FP Auxiliar Técnico en Sistemas de Telefonía Módulo: Materiales e insumos de telefonía

Presentación

Se presenta aquí el marco de desarrollo del módulo “Materiales e insumos de telefonía” que
integra el área modular “Tecnología de las comunicaciones”, junto a los módulos
“Comunicaciones”, “Dispositivos, componentes y circuitos analógicos y digitales utilizados en
telefonía” y “Sistemas de telefonía”. Esta área modular desarrolla capacidades profesionales
para (la construcción) el montaje e instalación (de prototipos) de componentes y/o productos de
telefonía. Dentro de ella este módulo aborda el desarrollo capacidades profesionales en
tecnología de las comunicaciones en un primer nivel de complejidad, formando a los
estudiantes para la preparación de los materiales e insumos intervinientes en los sistemas de
telefonía. Estas competencias serán retomadas y profundizadas en los otros módulos del área
modular incorporándolas a capacidades de mayor nivel de complejidad.

La preparación de los materiales e insumos para el montaje y configuración de los sistemas

telefónicos, plantea problemas de tratamiento, control y gestión de la logística que deben ser
resueltos siguiendo normas que prevengan riesgos para la salud, fallas y deterioro que implican
costes de no calidad, efectos sobre el ambiente y la seguridad en el trabajo.

Para ello el módulo se plantea desarrollar capacidades de análisis, modificación y adaptabilidad

de las propiedades de los materiales e insumos utilizados en telefonía. Estas capacidades
permiten la toma de decisiones, la información y la documentación respecto de la preferencia
de un material o insumo en relación a otros en contextos que plantean problemas de economía,
seguridad e impacto ambiental.

La propuesta formativa del módulo privilegia los aspectos descriptivos, cualitativos, de

materiales e insumos eléctrico-electrónicos de soporte utilizados en telefonía. Incorpora, en
menor medida, aspectos cuantitativos o de cálculo. Este enfoque pretende que el alumno que
realice este módulo inicial pueda descubrir y desarrollar su interés y motivación respecto del
campo de la telefonía y construya una primera aproximación a la tecnología con la que
trabajará en el recorrido de los módulos posteriores.

Las actividades formativas involucradas en el desarrollo del módulo priorizarán el trabajo

concreto de los estudiantes con los materiales e insumos presentes en telefonía resolviendo
problemas que ejerciten las capacidades planteadas trabajando sobre contenidos específicos y
utilizando textos especializados, manuales, folletería industrial, procedimientos y normas.

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1. Referencia al perfil profesional

El módulo toma como referencia competencias profesionales incluidas en el área de competencia 1

del perfil profesional. Dentro de estas áreas, las subáreas de competencia que se toman como
referencia para la organización del proceso formativo a desarrollar son las siguientes:

Configurar, instalar y mantener sistemas de telefonía

1.1 Realizar el tendido de cables, el montaje e instalación de aparatos de telefonía doméstica.

1.2 Montar, instalar, y/o Mantener sistemas de telefonía.

El reagrupamiento de las actividades incluidas en estas subáreas de competencia permite

conformar la Unidad de competencia: Configurar, instalar y mantener sistemas de telefonía.

Unidad de competencia

Configurar, instalar y mantener sistemas de telefonía.

1.1. Realizar el tendido de cables, y el montaje e instalación de aparatos de telefonía

doméstica e intercomunicadores.

1.1.1 Realiza el tendido de cables telefónicos interpretando la documentación completa de la instalación,

seleccionando los lugares de paso para el tendido según las especificaciones de los planos, disponiendo
los cables en los trayectos especificados (verificando que los cables cumplen las normas telefónicas) y
efectuando con idoneidad las conexiones de los cables a los puntos de repetición,
conmutación, y balance.

1.1.2 Montar los repetidores de frecuencia de voz (“VF”), clasificando los pares telefónicos de cada
usuario, conectando los mismos a los “bloques híbridos”, colocando y ajustando correctamente los
compensadores de eco, emplazando los amplificadores bidireccionales e instalando correctamente las
bocas telefónicas y las compensaciones terminales necesarias.

1.2. Montar, instalar, y/o Mantener sistemas de telefonía.

1.2.1 Reúne especificaciones del sistema de telefonía (número de líneas independientes, número de
terminales que pueden conectarse, capacidad de intercomunicación, restricciones en el tipo de llamadas
-distancias, números específicos, ...) que recogen con precisión los requerimientos y prestaciones
funcionales, técnicas y de coste requeridas, definiendo, a su nivel, las especificaciones técnicas y
configurando físicamente sistemas de telefonía y sus instalaciones asociadas de acuerdo con la demanda de los
clientes, elaborando informes técnico-económicos que sirvan de base a los proyectos en las condiciones de
normalización electrotécnica, de telecomunicaciones y reglamentación administrativa vigentes.

1.2.2 Configura la estructura física y lógica del sistema telefónico de acuerdo con los
requerimientos solicitados por el cliente, teniendo en cuenta criterios de estandarización y
modularización de las soluciones y que permitan un fácil mantenimiento y expansión posterior
del sistema, definiendo, a su nivel, las especificaciones técnicas y configurando físicamente sistemas de
telefonía y sus instalaciones asociadas de acuerdo con la demanda de los clientes, elaborando informes técnico-
económicos que sirvan de base a los proyectos en las condiciones de normalización electrotécnica, de
telecomunicaciones y reglamentación administrativa vigentes.

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1.2.3 Elige las características de la centralita (número de líneas de entrada, número de

terminales, limitación de llamadas, ...), de los terminales y demás elementos auxiliares del
sistema (cables de pares, PCR -Punto de Conexión de Red-, ....) de acuerdo con las
prestaciones requeridas por los servicios de telefonía e intercomunicación especificadas
previamente, definiendo, a su nivel, las especificaciones técnicas y configurando físicamente sistemas de
telefonía y sus instalaciones asociadas de acuerdo con la demanda de los clientes, elaborando informes técnico-
económicos que sirvan de base a los proyectos en las condiciones de normalización electrotécnica, de
telecomunicaciones y reglamentación administrativa vigentes.

1.2.4 Realiza la selección de los equipos y demás elementos del sistema de telefonía teniendo en cuenta,
al menos:
-La condición de homologación de los mismos, tanto interna como externamente, proponiendo para su
homologación interna aquellos cuya utilización sea imprescindible.
-El cumplimiento de las condiciones técnicas y económicas prescritas.
-La garantía de suministro y su disponibilidad en los plazos concertados.
-Los croquis y diagramas de bloque del sistema reflejan con precisión la estructura del mismo y los
distintos elementos que lo componen, definiendo, a su nivel, las especificaciones técnicas y configurando
físicamente sistemas de telefonía y sus instalaciones asociadas de acuerdo con la demanda de los clientes,
elaborando informes técnico-económicos que sirvan de base a los proyectos en las condiciones de normalización
electrotécnica, de telecomunicaciones y reglamentación administrativa vigentes.

1.2.5 Especifica con precisión las pruebas y ajustes necesarios que se deben realizar en la puesta en
marcha y configuración del sistema, definiendo, a su nivel, las especificaciones técnicas y configurando
físicamente sistemas de telefonía y sus instalaciones asociadas de acuerdo con la demanda de los clientes,
elaborando informes técnico-económicos que sirvan de base a los proyectos en las condiciones de normalización
electrotécnica, de telecomunicaciones y reglamentación administrativa vigentes.

1.2.6 Elige la solución adoptada y los equipos y materiales que cumplen la normativa de
telecomunicaciones, electrotécnica y administrativa que los regula, definiendo, a su nivel, las
especificaciones técnicas y configurando físicamente sistemas de telefonía y sus instalaciones asociadas de
acuerdo con la demanda de los clientes, elaborando informes técnico-económicos que sirvan de base a los
proyectos en las condiciones de normalización electrotécnica, de telecomunicaciones y reglamentación
administrativa vigentes.

1.2.7 Realiza el informe que recoge la definición del sistema de telefonía que permite su aprobación por
el cliente y sirve de base para la elaboración del proyecto definitivo, definiendo, a su nivel, las
especificaciones técnicas y configurando físicamente sistemas de telefonía y sus instalaciones asociadas de
acuerdo con la demanda de los clientes, elaborando informes técnico-económicos que sirvan de base a los
proyectos en las condiciones de normalización electrotécnica, de telecomunicaciones y reglamentación
administrativa vigentes.

Alcances y condiciones de la unidad de competencia

Alcances

Al finalizar este módulo los estudiantes tendrán desarrolladas las capacidades que permiten
inferir, en las condiciones de la unidad de competencia, un desempeño competente en el rango
de actividades arriba descripto, asumiendo responsabilidades limitadas sobre los resultados de
su tarea en el marco de un equipo de trabajo. El alcance de dichas actividades estará limitado a
seleccionar, proponer, aplicar la utilización de materiales e insumos para sistemas de telefonía
estándares, en función de instrucciones recibidas y de situaciones caracterizadas por bajos
niveles de incertidumbre.

Al finalizar este módulo los estudiantes estarán en condiciones de demostrar un desempeño

competente en el rango de actividades arriba descripto, asumiendo responsabilidades limitadas
sobre los resultados de su tarea en el marco de un equipo de trabajo. Demostrarán
competencias para seleccionar, proponer, aplicar e interconectar sistemas de telefonía
estándares apropiadas en función de instrucciones recibidas y de situaciones caracterizadas

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por bajos niveles de incertidumbre.

Condiciones

Las actividades de la unidad de competencia se llevan a cabo en contextos laborales

caracterizados, entre otros, por:

 En campo con maletín o caja de herramental e instrumental propio de la telefonía; o en un

taller o laboratorio de mantenimiento con sus componentes: herramientas, instrumentos de
propósito general, bancos de prueba y ensayos, y estaciones trabajo.
 Manuales, especificaciones, notas de aplicación y de producto de los equipos de telefonía.
 Métodos y técnicas de montaje e instalación – operación mantenimiento para sistemas de
telefonía.
 Una relación jerárquica y/o funcional en donde reportará a sus pares y/o a sus superiores
los procedimientos llevados a cabo.

2. Capacidades

El presente módulo se propone como resultado el logro de las capacidades que se identifican
en la primera columna del cuadro que sigue. La segunda columna identifica evidencias que
permiten inferir que se han adquirido las capacidades propuestas. Cada equipo docente a
cargo del desarrollo del módulo habrá de trabajar, profundizar y ampliar esta propuesta de
evidencias en función de las características de los alumnos y el entorno de
enseñanza/aprendizaje.

Capacidades
Analizar las propiedades físicas, térmicas,
acústicas, ópticas, eléctricas, magnéticas,
químicas y mecánicas de los materiales
constitutivos de insumos de los sistemas de
telefonía.
Seleccionar los materiales e insumos
adecuados que se destinan a la
construcción los sistemas telefónicos.
Modificar las características de los
Evidencias
Identifica, distingue, e indica cada una de
las propiedades de los materiales e
insumos que intervienen en los fenómenos
físicos presentes en el equipo telefónico.
Reconoce e indica las fallas presentes en
los equipos telefónicos al separar sus
partes constitutivas según las propiedades
de clasificación especificadas.
Aísla dispositivos, componentes y/o partes
de equipos telefónicos a partir de la
observación de fallas en los materiales
constitutivos.
Identifica, decide e indica materiales
adecuados que intervienen en equipos
telefónicos o instalaciones telefónicas a
partir de las cualidades de los materiales
intervinientes y criterios de seguridad.
Compara y separa materiales en función de
su uso y decide la mejor forma de uso.
Fundamenta la preferencia de materiales e
insumos frente a otros en informes
técnicos.
Aplica el tratamiento adecuado según las

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Capacidades
materiales e insumos para la telefonía de
acuerdo a las normas nacionales e
internacionales establecidas en la
producción industrial.
Controlar el impacto ambiental de las
posibles emisiones de los materiales en la
producción de bienes y servicios, teniendo en
cuenta, la seguridad preservando el medio
ambiente.
Gestionar la logística de materiales e
insumos eléctrico-electrónicos para los
sistemas telefónicos de su ámbito de
trabajo.
Evidencias
propiedades del material o insumo utilizado
en el dispositivo, componente, y/o producto
de telefonía siguiendo la normativa.
Identifica e indica procesos contaminantes
relacionados con los materiales e insumos.
Inspecciona, clasifica, muestrea, aplica
normas, orientados al reciclaje de
materiales e insumos.
Procura, almacena, despacha y transporta
materiales e insumos de su ámbito de
trabajo siguiendo procedimientos
estándares documentando sus acciones.

Algunas de las formas sugeridas de obtención de las evidencias son:

 Resolución de situaciones problemáticas.

 Coloquios.
 Realización de informes técnicos.
 Rotulación de materiales.
 Clasificación de materiales
 Realización de trabajos con dispositivos y componentes de distintos materiales
eléctrico-electrónicos en prototipos.
 Elaboración y defensa de informes de resultados de trabajos con equipos e
instalaciones cuyas partes constitutivas tengan materiales e insumos eléctrico-
electrónicos para telefonía.
 Preparación y realización de tratamientos de materiales e insumos.
 Elaboración y defensa de informes sobre los muestreos y controles efectuados.
 Elaboración de pedidos de suministro de materiales.
 Estudio de casos con elaboración y defensa de informes a partir de análisis sobre
impacto ambiental.
 Observación de actividades en el entorno de trabajo.

3. Actividades formativas

Para desarrollar las capacidades que el módulo plantea y trabajar sobre los contenidos que
permiten formarlas, se recomienda organizar actividades formativas tales como:

 Resolución de situaciones/problema.
 Estudio de casos.
 Prácticas y/o ejercicios de situaciones reales de trabajo.
 Trabajos de campo.
 Simulaciones con computadoras.
 Elaboración de hipótesis de trabajo.

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Estas actividades permitirán:

Medir los pesos por metro de los cables utilizado para el tendido telefónico para el adecuado
soporte de fijación.
 Comparar la resistividad eléctrica utilizando las tablas correspondientes de los
materiales de distintos componentes eléctrico-electrónicos, y observar la conductibilidad
eléctrica.

 Observar la porosidad, higroscopicidad y permeabilidad sometiendo componentes

eléctrico-electrónicos (utilizados en sistemas de telefonía) a ambientes húmedos.
 Observar la conductibilidad térmica sometiendo materiales de distintos componentes
eléctrico-electrónicos (utilizados en sistemas de telefonía) al calor.
 Reconocer los materiales utilizados en los aisladores de componentes de uso en
equipos y aparatos en sistemas de telefonía.
 Reconocer las características termoplásticas y termofraguables que se presentan en los
plásticos encuadrados en la normativa industrial y experimentar su resistencia al fuego.
 Observar gráficamente las líneas del fuerza de un campo magnético estático
experimentando su presencia en materiales magnéticos.
 Verificar propiedades mecánicas de maleabilidad y soldabilidad en componentes
eléctrico-electrónicos (tms) de uso en los sistemas de telefonía.
 Observar efectos de fisura y fatiga de metales ferrosos y no ferrosos, sometiendo a
ensayos prácticos a componentes eléctrico-electrónicos utilizados en sistemas de
telefonía.
 Clasificar y rotular materiales de uso en equipos y aparatos de la industria electrónica
según sus propiedades y características.
 Realizar informes y documentación técnica de las actividades antes desagregadas
según prácticas industriales estándar.
 Observar procesos de inspección, clasificación, muestreo, aplicación de normas, etc.
orientados al reciclaje de materiales e insumos eléctrico-electrónicos utilizados en
sistemas de telefonía.
 Identificar en procesos industriales contaminantes las causas y consecuencias del
problema, los materiales contaminantes emitidos y las condiciones de seguridad
necesarias para controlar el impacto ambiental.
 Valorar la durabilidad, vida útil, problemas de corrosión y ataque químico de ambientes
corrosivos que afectan a circuitos impresos, paneles metálicos, componentes y
dispositivos de equipos eléctrico-electrónicos utilizados en sistemas de telefonía que se
componen de algún metal ferroso y/o no ferroso utilizados en la industria.
 Observar en las distintas áreas ocupacionales del técnico electrónico (industria,
laboratorios, etc.); procesos de inspección, clasificación, muestreo, aplicación de
normas, etc. orientados al reciclaje de materiales e insumos eléctrico-electrónicos
utilizados en sistemas de telefonía.

4. Contenidos

La relativa autonomía que posee cada módulo con respecto al conjunto, hace posible que los
contenidos aquí explicitados puedan ser reformulados parcialmente sin que esto conlleve a la
modificación de la orientación de todo el TTP.

La detección de puntos críticos, en estos contenidos, que requieran modificaciones más o

menos extensas o profundas, deberán ser realizadas bajo consenso de la institución,
estableciéndose líneas de acción coherentes con las nuevas necesidades y con el modelo
curricular de referencia. La sustentación de estas modificaciones posibles deben tener bases
que garanticen la continuidad en los principios de orden general (nivel mínimo curricular).

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Los contenidos expuestos podrán ser modificados en su secuenciación y profundidad. El

docente deberá desarrollar los contenidos del módulo teniendo presente las Actividades
formativas que desee desarrollar.

Los contenidos aquí explicitados no pretenden ser un programa analítico, solo un orientador de
los temas que el docente debe considerar necesarios para ser abordados en el transcurso del
módulo en el momento que las capacidades a desarrollar y las actividades formativas
planteadas para su desarrollo, en los entornos de aprendizajes respectivos, así lo requieran.

En este módulo se abordan contenidos de propiedades físico-químicas de los materiales e

insumos de telefonía, se abordarán contenidos de estadística y probabilidad aplicados a:
estadística industrial, muestreo, recolección y descripción de observaciones, interpretación,
controles estadísticos de la fabricación, gráficos y tipos de inspección.

Se trabaja, sobre:

 materiales conductores: particularmente sus características eléctricas, resistividad,

resistencia eléctrica, propiedades mecánicas de los conductores, características de los
principales conductores usados (cobre, aluminio, plata, níquel, plomo y sus aleaciones).
 propiedades de los materiales dieléctricos y ferromagnéticos.
 materiales correspondientes a elementos destinados a construcción, montaje y
mantenimiento electrónico (materiales eléctrico-electrónicos) como resinas, aceites,
lubricantes, cintas aislantes, solventes, pegamentos, barnices, etcétera.

Estos contenidos podrán organizarse en torno a los siguientes temas generadores:

 Estudio y ensayo de materiales.

 Propiedades generales de los materiales.
 Estudio de los metales en sus distintos estadios.
 Deterioro de los materiales.
 Materiales inorgánicos.
 Materiales orgánicos y polímeros.
 Método estadístico en la industria e inspección de materiales.

Los temas expuestos son generadores de contenidos más específicos que serán abordados en
su secuenciación y grado de profundidad al integrarse en actividades formativas en el marco de
la planificación del proceso de enseñanza y aprendizaje.

5. Entorno de aprendizaje

Para el desarrollo del presente módulo se requiere de un aula/laboratorio con estaciones de

trabajo para actividades de pequeños grupos (de cinco o seis alumnos). Se dispondrá de
dispositivos, componentes, equipos y/o productos electrónicos sobre cuyas partes constitutivas
se puedan trabajar los materiales e insumos específicos. Se dispondrá también de equipos
informáticos, bibliografía y documentación (normas, folletos, manuales, etc.) e instrumental de
medición específico. Se preverá el acceso a ámbitos laborales en los que se desarrollen
actividades de preparación de insumos y materiales eléctrico-electrónicos utilizados en

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telefonía para el armado de prototipos. El ambiente de aprendizaje se adecuará a normas y

procedimientos de operación, logística, higiene, seguridad y control ambiental compatibles con
los utilizados en la industria.
6. Requisitos previos

Módulo inicial.

7. Carga horaria

La duración estimada de referencia del módulo es de72 horas reloj.

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