Empresas familiares: Lo primero es el negocio

Retos de la empresa familiar en un mundo globalizado

Enero 2012 Juan J. Urza Advisory Services KPMG en Mxico

Relevancia Rele ancia de la empresa familiar

- Familia - Sociedad - Pas

Estratificacin en Mxico Sria.Economa 25/06/09 Tipo Mi Micro Sector T d Todos Comercio Pequea Indust.& Serv. Comercio Mediana Servicios Industria 11 a 50 31 a 100 51 a 100 51 a 250
3

Trabajadores H t 10 Hasta 11 a 30

Venta anual H t 4 mill Hasta ill

4 a 100 Mill

100 a 250 Mill

Datos Generales Mxico INEGI 2009 Tipo Micro Pequea Mediana % total 95 2% 95.2% 4.3% .3% # empresas % Empleo 4 897 142 4,897,142 221,194 15,432 , 45 6% 45.6% 23.8% 9.1% Empleos 12 6 Mill 12.6 6.6 Mill 2.5 Mill

Grande

.2% 2%

10 288 10,288

21 5% 21.5%

6 0 Mill 6.0

Total

100%

5 144 056 5,144,056

100%

27 7 Mill 27.7
4

Relevancia de empresa familiar INEGI y varias

El 90% de empresas mexicanas son familiares - EU reporta mas del 95% Las Micro, Pequeas y Medianas empresas generan el 52% del PIB en Mxico Mas del 90% de emisoras en BMV tienen clara representacin familiar El 78.5% de los empleos en Mxico los generan las Micro, Pequeas y Medianas empresas (familiares?) El 80% de los nuevos empleos en la ltima dcada han sido creados por empresas familiares Solo 13.9% de las empresas Mexicanas obtuvieron un crdito 70% de empresas p de reciente creacin no durarn mas de 3 aos 7 de cada 10 empresas familiares desaparecen en primer cambio generacional Slo una empresa familiar sobrevive siguiente cambio generacional Esperanza de vida de empresa familiar es de 25 aos Contrario a gestin institucional que es de 50 aos

Relevancia de empresa familiar

La economa depende de
empresas familiares

La familia depende de la
empresa

El bienestar social
depende depe de de la a empresa e p esa

Un altsimo porcentaje no sobrevive

Definicin de Empresa Familiar

Definicin de empresa familiar

Ente econmico donde la Direccin G General, l as como los l puestos t clave l para toma de decisiones Son ocupados por personas con lazos consanguneos Que se pueden considerar dueos, parciales o totales, de la empresa

Elementos crticos:

Empresa Familia Institucionalizacin Pulverizacin

Buscamos un balance ptimo entre los distintos jugadores del negocio

Empleados miembros de la familia Miembros de la familia Empleados no familiares

Familia

Negocios

Dueo Administrador miembro de la familia

Accionistas empleados de la empresa

Propiedad
Accionistas miembros de la familia Accionistas
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Buscamos un balance ptimo entre los distintos jugadores del negocio

No se separan los
elementos

Se confunden/ mezclan
los mismos

Las decisiones se toman

sobre elementos equivocados

Por desconocimiento, no
se consideran puntos trascendentes

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Caractersticas regularmente observadas

Ambiente complicado de forma natural, por factores como:

Diversos intereses Apetito al riesgo altamente variable Edades diversas Conceptos mal entendidos (ej.: Soy dueo) Diferencias en objetivos planteados Poca estrategia o distintas estrategias existentes Baja formalizacin y desconocimiento (Ej. Marco de
Gobierno de la entidad vs Propiedad)

Distinto nivel de involucramiento en el negocio

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Lidiando con las reas de oportunidad que la estructura previa significa

Sistema Familiar

Sistema Empresarial

Oportunidad para todos Paga para el bienestar Igualdad g Liderazgo en base a

sucesin

Contratacin en base a mritoMeritocracia

Paga en funcin del

desempeo

Seguridad g y estabilidad Altos dividendos

Buscar al mejor lder Toma de riesgos para crecer Reinversin

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Elementos El t fundamentales de la empresa familiar

Ecuacin de xito en la empresa familiar

FAMILIA

+
PROPIEDAD

+
EMPRESA

Utilidades, generacin de valor, largo plazo

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Ecuacin de xito: Familia

Autoritarismo y negacin a nuevas iniciativas/cambio

Efecto fundador Regularmente es muy difcil ceder (segn las estadsticas) ) Posible prdida de valor (ideas + recurso humano) Cerrazn C al l cambio bi ( (el l mundo d cambia bi y su empresa?)

Conflictos no resueltos

Sentimientos y viejas posiciones de poder Decisiones asumidas por temas personales, olvidando el negocio

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Ecuacin de xito: Familia

Sucesin
Tema fundamental para el negocio Regularmente olvidado, dejado a un lado Engaoso en cuanto a momento de inicio Factores crticos para una sucesin exitosa:

Hacerla por anticipado, con paciencia y posiblemente con diversos jugadores Establecerla de manera formal, notificada y con un proceso ntegro Efectuarla considerando temas tcnicos, de personalidad y de paso de estafeta ante terceros Establecerla va reglas que perduren a travs del tiempo lo cual ayudar a posibles jugadores a tiempo, prepararse mejor
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Ecuacin de xito: Propiedad

Gobierno de la empresa

Reglas claras en decisin (quin y hasta dnde) Marco plural, formal y enfocado al negocio (GC) El objetivo no es complicar: es transparentar Depende del nmero de participantes para establecer la estructura necesaria rgano de vigilancia (cuando es grupo plural) Plataforma para el futuro (a partir de la segunda generacin) Considerar la inclusin de terceros (Consejeros Independientes) - rompe vicios y crculos familiares adems de crear excelente imagen externa

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Ecuacin de xito: Propiedad

Equilibrio en retribucin y patrimonio

Porcentaje accionario Poltica de dividendos vs. reinversin Poltica de venta de acciones Capital no familiar Reglas claras para sacar el dinero de la organizacin Claridad en quin puede tener qu en retribuciones Claridad en dichas retribuciones

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Ecuacin de xito: Empresa

Estrategia y planeacin

A corto y largo plazo Realista Dinmica y constante, no slo una vez No slo factores internos: los factores externos duelen ms No es un sueo: debe ser una visin realista Estructurada y que considere activos/posibilidades reales Que considere riesgos/obstculos en el negocio Transferida a toda la organizacin (niveles altos) Ligada a procesos Medida y con acciones posteriores inmediatas Establecida como un proceso que debe ser regular (definir/evaluar), ( ), no cada 100 aos

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Ecuacin de xito: Empresa

Estructura organizacional

Eficiente y enfocada a estrategia Con precauciones/reglas en la integracin familiar Lo ms ligera pero cubriendo estrategia Que cuide sus costos Que lo que pague tenga un retorno mayor

Financiamiento

Necesario? Recuerde las crisis: existen malos y buenos ejemplos Origen de fuente Qu es suficiente y qu es un riesgo? Y la BMV?
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Ecuacin de xito: Propiedad

Enfoque comercial

Establecido como un proceso que arrastre a la organizacin Ligado a estrategia Protegido por medio de vigilancia en la venta y la gestin del costo Abierto a nuevos mercados/productos (exportacin, ( p ambiental) ) Cuidadoso con el ambiente: el mundo cambia, yo cambio?

Medicin de actuacin

Con objetivos generales y puntuales Previamente definidos Ligados a lo crtico/estrategia

Transparente Constante Con acciones como resultado

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Concl siones Conclusiones

Conclusiones
La empresa familiar tiene gran impacto econmico y social, adicional a la familia El mundo se est complicando y tiene una alta dinmica: lo que funcion ayer no
necesariamente i t funcionar f i maana

Las nuevas ideas son excelentes, pero el anlisis previo/profundo de las mismas es
todava mejor

Un proceso de sucesin (democracia, pluralidad y cambio) es complejo. Lleva

tiempo. Tome sus precauciones Aun a pesar de que no considere retirarse pronto

Antes de empezar a correr, preguntmonos si sabemos a dnde queremos llegar Los aspectos legales/estructurales pueden ser complicados, pero a futuro evitan
conflictos

Primero hay que establecer una estructura ptima de gestin y toma de decisiones,
para despus entrar a los aspectos tcnicos

Un enfoque comercial adecuado se concentra en LO QUE EL OTRO QUIERE, no en

lo que yo quiero ATREVASE A CONSIDERAR

La capacitacin y el escuchar nuevas opciones es fundamental Eliminar el miedo a lo desconocido: la sugerencia es adentrarse a investigar, siempre
con cautela

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Conclusiones

Los grandes siempre empezaron siendo i d chicos hi No h N hay que confundir lo importante p con lo urgente

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Gracias por su atencin

Juan J. Urza Advisory Services KPMG en Mxico asesoria@kpmg.com.mx

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KPMG en M Mxico i kpmg.com.mx 01 800 292 KPMG asesoria@kpmg.com.mx

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