Universidad de Buenos Aires Facultad de Ciencias Econmicas

BANCO SOL
Materia: Administracin de Personal

AYELEN DAIANA GALLO DEBORA BESTEIRO FLORENCIA WODNITZKI IVAN LITVINOFF JULIA LIPORE MARCOS CABEZA

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Profesora: Claudia Medina

Fecha de entrega: 25 de marzo de 2013

1. Indicar qu acciones se deben seguir con el propsito de preparar la organizacin humana para el cambio. Las empresas que comprenden la conexin entre preparar a sus personas para aceptar el cambio y una efectiva implementacin de nuevas iniciativas tienen garanta de ver sus esfuerzos recompensados y de conseguir los objetivos buscados. Con una cuidada planificacin y el apoyo de los top leaders, las organizaciones pueden ayudar a sus personas a adaptarse al cambio y a mantener su ventaja competitiva. Para preparar a la organizacin humana para el cambio, resulta fundamental: Que haya un lder para el cambio (el adalid de los trabajadores; mentor, gua o cabeza). Crear la necesidad del cambio, esto es, hacerle ver a la gente que el cambio es necesario. Dar forma a una visin. Promover el compromiso. La educacin, la capacitacin, y la comunicacin son primordiales. La participacin (si se persigue como objetivo que las personas cambien, es de suma importancia involucrarlas, haciendo que las mismas participen). Facilitacin de la informacin. Negociacin (hay que tratar de obtener el mejor resultado posible para ambas partes). Supervisar el proceso. Tener en cuenta en todo momento la cultura organizacional.

Para poder llevar a cabo el cambio de la organizacin, es necesario contar con una planeacin bien hecha; detectar cules son los elementos fuertes y las debilidades de la organizacin; conservar las fortalezas para eliminar las debilidades; y, a su vez, detectar las debilidades evitando que la competencia las identifique. Para llevar a cabo todo esto, previamente se debe tener hecho un planeamiento estratgico, en donde se reconoce la situacin actual, a dnde se quiere llegar y de qu manera, y cules son los objetivos intermedios a cumplir. El cambio iniciado por el nuevo presidente del banco deber continuarse de manera progresiva y lenta para que el capital humano se vaya acostumbrando a la nueva situacin. Es importante a su vez demostrar a todos los empleados las mejoras que se alcanzarn a travs del cambio en cada una de las diferentes reas de la organizacin, mediante la comunicacin, educacin, y participacin, siendo fundamental que los nuevos gerentes se conviertan en los lderes de este proceso

2. Indicar de qu manera a su criterio la Gerencia de Recursos Humanos deba actuar para apoyar las acciones de la Presidencia y preparar a las personas para adaptarse a los cambios que presupone una privatizacin. El nuevo Directorio junto con el rea de Recursos Humanos, deberan trabajar en conjunto para elaborar un comunicado con el objeto de informar al personal sobre la privatizacin de la organizacin. Este comunicado tiene que ser de fcil lectura, claro y preciso, detallando la situacin actual de la empresa, cul es el plan de estrategia a seguir, y cules son los objetivos deseados. El gerente de Recursos Humanos deber actuar con actitud de acompaamiento del presidente; apoyndolo en las decisiones; y orientando al presidente a tener en cuenta ideas planteadas por otras personas dentro de la organizacin (especialmente aquellas relacionadas con los trabajadores). La Gerencia de Recursos Humanos debe tener una actitud de tipo proactiva, esto es, adelantarse a que las cosas sucedan, en vez de actuar en consecuencia de Cuenta con numerosas herramientas para poder ayudar al personal a adaptarse a los cambios en cuestin, entre ellas podemos mencionar: capacitacin; desarrollo; planes de carrera; evaluacin del desempeo; compensaciones; beneficios; remuneraciones; encuestas de clima laboral; administracin del derecho laboral; anlisis de puestos. Es importante hacerles saber a los trabajadores que sin la ayuda de ellos no sera posible llevar a cabo un cambio de tal magnitud como lo es la privatizacin de una organizacin, inspirando confianza y credibilidad, y asegurndoles que no se llevarn a cabo despidos. El responsable de Recursos Humanos debe de tener siempre en cuenta los intereses de los trabajadores. Al mismo tiempo, muchas veces tiene que actuar como un mediador, nivelando los objetivos organizacionales y los de la dotacin. Es fundamental que siempre est siguiendo, en el desempeo de su actividad, la estrategia planteada.

3. Qu competencias deba tener el Presidente para poder llevar adelante los cambios necesarios - Tener un pensamiento estratgico; - una actitud proactiva; - conocimiento de la gestin empresaria; - comprensin del entorno; - cualidades de lder; - que sea un buen negociador; - que sea emptico; - que demuestre compromiso e inspire confianza.