Los lderes nacen o se hacen? Esta pregunta ha prevalecido a lo largo de la historia.

Ha sido fuente de discusin y polmica, la cual todava no ha sido satisfactoriamente resuelta. La visin que tienen en general los trabajadores de su jefe es que ordenan, mandan, deciden, dicen lo que se debe hacer, imponen criterios, distribuyenel trabajo, controlan y supervisan las tareas. La preocupacin de los directivos y mando debera estar centrada en crear una imagen tal, que sus subordinados lo catalogaran como un colaboradorms, orientador, escucha de su gente, generador de confianza; aceptado naturalmente por el grupo, buen comunicador persona que apoye y ayude, que transmite seguridad. El mando que es lder trabaja para ser aceptado por su carisma y su servicio a un equipo que compra ayuda y orientacin para cumplir con las metas prefijadas que se han negociado previamente. El lder es el respaldo del equipo, el que potencia a las personas para que se desarrollen sus inquietudes, iniciativas y creatividad. Fomenta laresponsabilidad, el espritu de equipo, el desarrollo personal, y, especialmente, es el artesano de la creacin de un espritu de pertenencia que une a los colaboradores para decidir las medidas a tomar. Hay lderes naturales; las personas buscan lderes que lo representen, que orienten y apoyen; tambin es posible aprender hacerlo. Le gustara a Ud. Ser reconocido como un lder de su equipo? Si su respuesta es s le felicito. Pngase en marcha que el tiempo apremia y la supervivencia de la organizacin y de su cargo est en juego. De manera general se puede interpretar y analizar el liderazgo desde dos perspectivas: 1. 2. Como cualidad personal del lder y 3. Como una funcin dentro de una organizacin, comunidad o sociedad.

Aunque hay una tendencia generalizada a creer y hacer creer que son lo mismo, no siempre un gerente o manager es un lder, ni un lder ocupa un puesto gerencial...

Culturas organizacionales Antes de establecer esas diferencias conviene hablar primero de las diferentes culturas existentes acerca del trabajo:

Porque el diseo del trabajo indica cultura. Y porque en el no precisar bien la diferencia entre estos dos trminos de Gerencia y Liderazgo radica en el desconocimiento de las otras culturas del trabajo distintas de la mas comn y empleada en nuestro medio como es la funcional o jerrquica. Para mal de nosotros esta estructura organizacional es la mas comn en nuestro medio debido a nuestro subdesarrollo cultural en cuanto a trabajo se refiere.

Es muy importante explicar la existencia de las diferentes culturas de trabajo. Porque estn ligadas a las diferentes estructuras organizativas. Y, por supuesto, existe una interrelacin con los dos enfoques en los productos y en los clientes. Y esto ha hecho que los procedimientos empleados para medir la ejecucin tanto individual como corporativa difiera en las diferentes culturas de trabajo, y desde luego en las diferentes estructuras organizativas que ellas han engendrado.

Diferencias entre lideres y gerentes

Los lderes: - se anticipan al cambio - inspiran el compromiso a la misin - transforman entre paradigmas - tienen seguidores, son eficaces con las personas - facultan autoridad - evalan en forma cualitativa - piensan de manera global - pueden no ser buenos gerentes Los Gerentes:

- reaccionan al cambio - organizan a las personas y a los sistemas para lograr la misin - controlan y se mantienen dentro de los paradigmas

- tienen empleados - son eficientes con los sistemas - delegan funciones - miden en forma cuantitativa - piensan de manera lineal - pueden no ser buenos lderes

erentes y lderes
Sin ahondar en un tema tan polmico (asunto que hemos reservado para otro escrito), juzgamos conveniente esclarecer la relacin entre gerencia (o administracin, o management) y liderazgo. No son, definitivamente, trminos intercambiables. Las relaciones entre ambos conceptos han sido presentadas desde tres perspectivas. Algunos autores consideran que el liderazgo forma parte, entre otras, de las responsabilidades del gerente. Davis y Newstrom (2003) afirman que El liderazgo es una parte importante de la administracin, pero no es la nica. (p.194). Adems de liderar, sealan, los gerentes tambin planean actividades, organizan estructuras y controlan recursos (Ibid.) Para otros autores, el liderazgo es un proceso ms general que la administracin (o gerencia, o management). Hersey et al. (op. cit.) sealan: En esencia, liderazgo es un concepto ms amplio que administracin. La administracin es una clase especial de liderazgo, regida por la consecucin de metas organizacionales (p. 7). Finalmente, otros estudiosos simplemente conciben al liderazgo y la administracin como dos procesos diferentes (sin que ninguno incluya al otro), que pueden ser complementarios y a veces hasta incompatibles. Burt Nanus (1994), verbigracia, ha escrito: "Las tareas y las funciones de los lderes son diferentes de las de los managers, como tambin lo son sus perspectivas, aptitudes, evaluaciones de xito y funciones dentro de la organizacin. En numerosos casos, el liderazgo es un trabajo de tiempo completo, y quienes tratan de ser managers y lderes al mismo tiempo tienen dificultades para realizar ambas tarea en forma eficaz" (p. 41) Caroselli (2002), en sintona con este enfoque, precisa: Mientras un directivo trabaja para alcanzar las metas de la organizacin, la funcin del lder consiste en definir nuevos objetivos, revisar y reciclar los antiguos o emprender nuevas lneas de actuacin (p. 3) Para ser consistentes con la visin de los autores cuyos planteamientos se presentan ms adelante, en este artculo conservaremos la visin tradicional de la gerencia como un concepto ms amplio que incluye al liderazgo.

A manera de conclusin
El oficio de gerente no es cosa sencilla. Coordinar esfuerzos individuales para el logro de objetivos organizacionales requiere de preparacin conciente, del desarrollo de ciertas habilidades (tcnicas, humansticas y conceptuales). Tales aptitudes capacitan al gerente para cumplir con eficiencia sus funciones de planeacin, organizacin, direccin y control. Tambin le permiten, en el plano de la cotidianidad, desempear exitosamente sus roles interpersonales, informativos y decisorios. Las habilidades a las que hemos hecho referencia deben sustentarse en una comprensin cabal de la conducta del hombre en el trabajo y del funcionamiento de las organizaciones, para lo cual el comportamiento organizacional le aporta al gerente un conjunto de conceptos que operan tambin como guas de su actuacin gerencial. Vistas as las cosas, podemos afirmar que cualquiera puede llegar a ocupar una posicin gerencial. No todos, sin embargo, llegan a ser buenos gerentes. Y muy pocos son gerentes excepcionales. El desarrollo de las habilidades gerenciales y la internalizacin de los conceptos fundamentales del comportamiento organizacional pueden marcar la diferencia.

Bibliografa bsica
Caroselli, M. (2002). Sea un lder actual. Madrid: McGraw-Hiil Interamericana de Espaa. Davis, K. y Newstrom, J. W. (2002). Comportamiento humano en el trabajo (11. Edicin). Mxico: McGraw Hill Interamericana Editores, S.A. Gibson, J., Ivancevich, J. y Donelly, J. (2001). Las organizaciones: comportamiento, estructura, procesos (10 ed.). Santiago de Chile: McGraw-Hill Interamericana.

Ser un buen gerente no es suficiente, pues lo que las empresas requieren son lderes. Los procesos de transformacin hacia culturas organizacionales que promuevan la alta productividad, la integracin interna y la competitividad externa, necesitan habilidades y actitudes especiales de quienes ejercen posiciones de direccin en las empresas e instituciones. El liderazgo es un factor clave en dichos procesos, y puede ser desarrollado por personas dispuestas a mejorar su calidad integral de vida y su impacto en sus equipos de trabajo.

El liderazgo es uno de los temas que, en el mbito de los negocios, es ampliamente tratado y estudiado. Numerosos libros, artculos y expertos continuamente cubren aspectos del liderazgo, especialmente lo relacionado con la naturaleza y comportamiento de los buenos lderes, y con la

estructura y caractersticas de las organizaciones en las que estos se desempean y desarrollan. Sin embargo, a pesar de todo esto, sigue siendo uno de los fenmenos menos entendidos. Como definicin, tenemos que el liderazgo es la capacidad de establecer la direccin e influenciar y alinear a los dems hacia un mismo fin, motivndolos y comprometindolos hacia la accin y hacindolos responsables por su desempeo. El estudio del liderazgo tiene muchas vertientes, incluyendo el estudio de los tipos o estilos de liderazgo (o la forma de autoridad), las caractersticas de comportamiento y personalidad de los lderes y la formacin de los lderes (los lderes nacen o se hacen?), entre otros. Uno de los aspectos que ms da de qu hablar es la necesidad que tienen las organizaciones de contar con lderes y gerentes. A tal efecto,Bruce Henderson indica que "la funcin de gerencia trata con lo que la organizacin debera hacer, la de liderazgo con la motivacin de la organizacin para hacer los que debera hacer". O como lo dice Warren Bennis, "los gerentes hacen las cosas bien, los lderes hacen lo correcto".

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