CMO INFLUYE EL MARKETING POLTICO EN LA SOCIEDAD?

Introduccin

La comunicacin ha traspasado las fronteras de la web debido a la evolucin de la tecnologa y esto ha permitido que ahora la vida cotidiana se piense en trminos de redes sociales como escenario de interactividad grupal e individual. Lo que comenz siendo una forma de expresin virtual de la esfera personal privada (relaciones entre amigos) gener una nueva frmula de relacin social en la que hoy participan 940 millones de personas en el mundo.

Las redes sociales marcan un nuevo ambiente y un nuevo soporte comunicativo en las redes sociales con los ciudadanos y las organizaciones ya que se basa en una comunicacin de (todos con todos), con el compromiso de interactuar. La red es global, pero se teje con pequeas redes en las que cada miembro decide a quien acepta en su grupo de amigos para interactuar con ellos.

El auge de las redes sociales viene dado por un cambio en el panorama tecnolgico haciendo que esta sea ms accesible a todas las personas de todas las clases sociales. Esto es muy atractivo desde el punto de vista del marketing poltico ya que permite que el usuario interaccione directamente con los elementos de la web, y que incluso los anuncios polticos sean seleccionados dependiendo de las preferencias y gustos del usuario, en el caso de las redes sociales (Barranco Saiz, 2010)

Primeramente veamos cules son las caractersticas de los internautas mexicanos:

a) Mxico cuenta con 32 millones de internautas (Se estima que en el 2012 sern 40 millones).

b) El 82% tiene una cuenta en al menos una red social.

c) El promedio de navegacin en internet es de 4 horas al da.

d) Mxico es el segundo pas con ms cibernautas en redes sociales de Latinoamrica.

En la actualidad existen ms de 30 millones de mexicanos entre 18 y 39 aos lo que significar que la eleccin de 2012 ser en dnde histricamente ms jvenes participen. Es por ello, que para hacer adecuadas campaas electorales se necesita hacer una efectiva comunicacin en internet y es indudable que los polticos tienen que hacerse presentes en ese medio.

Desarrollo
Desde el punto de vista del marketing estratgico, las redes sociales son un acceso a un pblico objetivo ya segmentado a la hora de hacer el registro cumplimentando con aspectos como la religin del usuario, su tendencia poltica, sexo y edad. Esto es importante pues produce una fcil evaluacin del pblico que est expuesto a la campaa y su respuesta, controlando eficazmente los mensajes emitidos y con la posibilidad de corregirla en caso de fallo.

Las personas confan en las personas y as lo demuestra el estudio arrojando un 78% sobre este dato. Esto hace que la lista de contactos de Facebook o de LinkedIn sea una herramienta de marketing poltico muy poderosa y en continuo crecimiento, ya que Facebook crece diariamente medio milln de usuarios debido a la insercin de mujeres y mayores de 35 aos a esta plataforma.

A pesar de las facilidades que presentan las redes sociales para la segmentacin de las campaas, este medio no ha sido suficientemente explotado. Sin embargo, las redes sociales, a diferencia de las pginas web corporativas, los blogs o las webs de los partidos, en nuestro caso, esto ser una herramienta de comunicacin dinmica que debe estar en continuo intercambio con las personas que se encuentren enlazadas. Los perfiles deben estar continuamente actualizados y debe haber un dilogo entre el representante del partido o miembro de comunicacin y sus contactos, y este intercambio debe ser de forma pblica para tener una mejor interaccin de los puntos de vista de la sociedad, porque de

esta manera la ciudadana tomara en cuenta estas circunstancias y la interaccin del aspirante con la ciudadana ya que con las respuestas a los comentarios de la sociedad y una relacin dinmica, el resultado se vera al final de la campaa.

Cuando el equipo de comunicacin de Barack Obama cre la red social My.barackobama.com (MyBO), un equipo de stakeholders (afiliados) llevaran la comunicacin con el resto de personas que se crearan un perfil en la red. Esta estrategia se convirti en una herramienta de xito en 2008 durante la campaa electoral que llev a Barack Obama a la Casa Blanca. Desde esta visin de las redes sociales como un producto de compromiso participativo tanto del aspirante como de la sociedad, nos preguntamos si nuestros polticos usan las redes sociales en sus estrategias de comunicacin con la ciudadana.

En fechas actuales, el momento esperado cada da es ms cercano a la cita en las urnas y esto hace que partidos polticos e instituciones del gobierno apuren y hagan uso de todos sus recursos y esfuerzos en verdaderas campaas de publicidad y acciones donde el Marketing es el principal factor protagonista.

El 1 de Julio del 2012 es el da en que la gente elegir al candidato que ms le convenza o agrade. Estamos a 10 meses de las elecciones y en ste momento existe una ventaja abismal de Pea Nieto en relacin con sus competidores: Josefina Vzquez Mota, Santiago Creel y Cordero del PAN y Marcelo Ebrard y Lpez Obrador del PRD.

Hace algunos das me puse a analizar la pgina de Facebook de Pea Nieto y me encontr con algo sorprendente. Primero, que de todos los presidenciables l es el ganador indiscutible, ya que tiene en su pgina 1 milln de amigos, ms del doble de la suma de todos los otros precandidatos: Josefina, 305 000 Creel 13,000 Cordero 3,000 AMLO 35,000, Ebrard 7,500 aproximadamente, lo que nos da un total de 363,500 de todos, contra 1,000,000 de Pea.

Seguramente detrs de las redes sociales del candidato hay un Community Manager quien inmediatamente despus de pasar la barrera del milln de Likes subi el banner que est a su izquierda agradeciendo el apoyo, y aprovechando para promover su pgina personal www.PeaNieto.com.

Pero, lo que ms me sorprendi fue lo siguiente: en todas las fotos de perfil de la pgina hay cientos y miles de Likes y comentarios 99% de mujeres admirando la guapura del candidato literalmente, vamos a ver.. Es decir, cual galn de novela, las mujeres le escriben al gobernador mexiquense expresando su fascinacin y aprecio por su cara.

Evidentemente esto nunca se haba visto en la historia poltica del pas, bueno, hay hasta Club de fans de Pea Nieto.

La guapura del mandatario est haciendo de las suyas y se explotar hasta el final de la campaa, si vemos sus fotos de perfil o su pgina personal notamos cmo se le ha sacado provecho en cada ngulo y momento. El PRI sabe

perfectamente la situacin y ha decidido seguir con esa estrategia donde la principal fortaleza del candidato es su imagen. Veamos por ejemplo ste spot de su 5to informe.

http://hazmerca.com/2011/09/02/la-guapura-de-pena-nieto/#more-3528

Si le quitamos el sonido y omitimos la ltima parte parecera un anuncio de Cartier, Chivas o Palacio de Hierro, ya que a mi parecer lo prioritario no es escuchar el contenido de lo que dice, sino hacer notar la presencia, fortaleza en sus palabras y elegancia del gobernador.

Ms de la mitad de la poblacin en Mxico son mujeres, y una gran parte de ellas ya tiene pensado votar por Pea simplemente por su imagen, cmo podran esas mujeres cambiar su voto?, pienso que la nica forma es eligiendo a otra mujer.

No cabe duda que la imagen de un poltico hoy en da es vital para ganarse a la gente, claro que de eso a que sea un buen gobernante hay un abismo.

Hace tan slo una dcada sera imposible pensar en estos medios disponibles de la actualidad para el marketing poltico y que hoy en da son utilizados para difundir el mensaje poltico de los diferentes partidos, candidatos a ganar unas elecciones.

La televisin y radio ya no son los nicos medios de difusin para promocionar y transmitir los mensajes polticos destinados al ciudadano. Hoy, internet es un medio evolucionado y que sirve como extensin para la difusin de

campaas electorales que ahora, son pensadas y diseadas a medida de los formatos y soportes de que se disponen en esta red de redes donde el video y sitios web como el Correo electrnico personalizado (mailing), Redes sociales (Facebook, Tuenti, MySpace, LinkedIn, Twitter), Youtube son la plataforma ideal para llegar a miles de personas de forma directa.

La poltica y polticos son conscientes de este auge tecnolgico donde a ciencia cierta y basndonos en estudios recientes es muy bien sabido que parte de la sociedad, ms joven y adolescente con derecho al voto, han perdido inters por los medios tradicionales y en su lugar usan la internet y los medios sociales como medio de comunicacin y acceso a la informacin de forma habitual.

Llegadas estas fechas y meses previos a tal acontecimiento, es habitual el ser testigo de las innumerables campaas publicitarias, eslganes y promesas de impacto social utilizadas para captar el convencimiento del ciudadano.

En el trascurso del ao 2011, varios polticos comenzaron a interactuar con servicios deMicroblogging y redes sociales como Flickr, Twitter, Facebook y YouTube.

Sin embargo, son muy pocos quienes se animan a realizar estrategias de Marketing Digital que resulten coherentes con la plataforma poltica y se integren a las acciones publicitarias tradicionales.

La comunicacin web debe servir para fidelizar a los votantes, presentar ideas y segmentar por nichos a los distintos tipos de usuario para comprender sus necesidades.

La campaa orientada por el mtodo del marketing poltico hace que el mensaje sea uno. Dice lo mismo el slogan de campaa que la imagen del candidato. Hay un nico mensaje dicho de mil maneras. La famosa asesora de imagen del candidato.

El mensaje se comunica a los electores. Pero no a todos los electores al mismo tiempo ni de la misma manera. Unos electores se interesan especialmente por la poltica, leen los peridicos. Otros no se informan, no les interesa la poltica, no les gusta leer. Los primeros saben desde mucho tiempo antes cuando habr elecciones y a quin votarn. Los segundos se enteran que habr elecciones pocos das antes de su realizacin y pueden cambiar muy fcilmente de opcin poltica.

Estas caractersticas diversas de los electores centrifugan y segmentan el cuerpo electoral. Permiten saber en cada momento de la campaa a quines hay que dirigirse de manera prioritaria, con qu formato de mensaje y por qu medios. Lejos de la eleccin, es bueno utilizar prensa y argumentos polticos. Porque en ese momento quienes estn decidiendo su voto son electores informados y buenos lectores. Muchos de quienes se acostumbran a llamar lderes de opinin.

En el medio tiempo es bueno que el marketing poltico use la radio y hacer propuestas concretas y atractivas, para aquellos que deciden por quin votar

comparando las ofertas que hace cada uno. Cuando nos encontramos cerca de la eleccin, cuenta la emocin que genera la campaa y la persona del candidato.

Quienes no se interesan por la poltica no deciden por persuasin poltica. sta es la hora de los mensajes ms simples, de la imagen, de la televisin, de las percepciones, de la seduccin, de la sensacin de poder que genera el candidato.

El Marketing Poltico basa buena parte de su eficacia en un conocimiento profundo de la naturaleza y el funcionamiento de los medios de difusin.

Para que las ideas sean comprendidas por nosotros los usuarios, los miembros del partido deben exponerlas y aclarar las dudas que surjan acerca de las mismas. Unas palabras en el muro de una persona, una atencin mnima que se le preste al usuario puede ser decisiva a la hora del voto, y ms cuando la ventaja competitiva de ambos aspirantes no est claro.

Todas estas actividades permitirn que nosotros los jvenes no solo nos basemos por la imagen de los candidatos sino que empecemos a informarnos ms cuando en alguna de las redes sociales aparezcan algn enlace en el cual nosotros nos podamos enterar de las propuestas de los candidatos.

Estas pginas no slo deben actualizarse el muro o el canal de Youtube con contenidos propios hechos por el partido o promovidos por el mismo, sino que debe publicar las actividades interesantes hechas por los miembros de la red, ya sean vdeos de los participantes en un mitin poltico, o canciones y cartas

dedicadas al candidato. Nos gustara leer historias, tanto propias como ajenas del aspirante.

Conclusin

El marketing poltico representa en rigor, una importante herramienta de investigacin, planificacin y difusin de las acciones estratgicas a desarrollar en una campaa electoral, tratando de dar nfasis al estudio a fondo de los problemas que padecen la comunidad de electores, siendo congruentes entre el discurso poltico, comunicacional y de imagen propuesto.

A la hora de definir unos objetivos dentro de la campaa poltica y que estos incluyan la presencia en redes sociales, su presencia en ellas debe ser cuidadosamente estudiada. Se debe conocer principalmente al pblico que se busca en dicha red social, crear una comunicacin fluida y bilateral para crear inters y participacin de la sociedad y en especial de los jvenes. Ya que en Yucatn muchos jvenes no estn comprometidos polticamente con sus partidos, por lo cual habra que disean estrategias para mantenerlos cautivos.

La trasparencia, el respeto y compartir informacin deben ser las premisas que rijan la presencia del partido poltico, y eviten un deterioro de su imagen en la web.

BIBLIOGRAFA

1.-http://intelligencecompass.com/images/Informe%20Pol%C3%ADticos%20y%20
Redes%20Sociales.pdf

2.- http://www.revistalatinacs.org/10SLCS/actas_2010/001JoseSixto01.htm

3.http://www.Facebook.com/advertising/?campaign_id=402047449186&placement =pf&extra _1=0

4.- http://www.sabiasocialmarketingagency.com/centropolitico/ De los libros 5.- CORDERO Ramrez, Javier. (1993) Breve curso de marketing para mercado abierto, Mxico: trillas, 116 pp. 6.- TAYLOR, J. Weldon y SHAW, T. Roy Jr. (1994), Mercadotecnia (un enfoque integrador), Mxico: TRILLAS. 807 pp.

7.- Namakforoosh Naghi, Mahammad. (1984) Mercadotecnia Electoral (tcticas y estrategias para el xito poltico), Mxico: LIMUSA, 268 pp