DESENHO ORGANIZACIONAL, DEPARTAMENTAL E MODELAGEM DO TRABALHO

Prof. Lincon Lopes

DESENHO ORGANIZACIONAL

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Desenho Organizacional
Os requisitos do desenho organizacional precisam atender:

Estrutura bsica; Mecanismo de operao; Mecanismo de deciso; Mecanismo de coordenao entre as partes.

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Os requisitos fundamentais do desenho organizacional:

Desenho Organizacional
As caractersticas principais do desenho organizacional Diferenciao; Horizontal Vertical Formalizao; Cargo Fluxo de trabalho Regras e regulamentos

Desenho Organizacional
Centralizao

Centralizao x Descentralizao

Conceito de centro de lucro

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Centralizao (Integrao) Hierarquia administrativa; Departamentalizao; Assessoria (Staff ); Comisses e foras-tarefa; Regras e procedimentos; Objetivos e planos; Arranjo fsico ou arquitetura.

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Tamanho Organizacional

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Desenho Organizacional
Tamanho Organizacional Crescimento; Desenvolvimento; Sobrevivncia; Declnio.

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Tamanho Organizacional

Desenho Organizacional
Amplitude de controle Se refere ao nmero de subordinados que cada rgo ou cargo pode assumir para poder supervision-los adequadamente. Quanto maior o nmero de subordinados, mais tempo o administrador dedica sua superviso e com isso, pode comprometer suas demais atribuies.

Desenho Organizacional
Amplitude de controle Pode ser influenciada por diversos fatores: Tecnologia; Interdependncia dos subordinados; Similaridade de funes supervisionadas; Qualificao dos subordinados; Utilizao de assistentes pessoais; Superviso por outros; Estabilidade do ambiente.

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Tipos Tradicionais de Organizao Organizao Linear; Organizao Funcional; Organizao Linha-staff ; Estrutura Matricial Organizaes temporrias ou adhocrticas; Estrutura em redes.

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Departamentalizao

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Desenho Departamental
Departamentalizao: Funcional; Por produtos ou servios; Por base territorial; Por clientela; Por processo; Por projeto; Critrios para avaliar a departamentalizao.

Desenho Departamental
Departamentalizao: O que um departamento? A terminologia rgida em todas organizaes? Porque existem desenhos departamentais?

Desenho Departamental
Departamentalizao funcional: Tambm conhecida como agrupamento por funo. Encorajamento de especializaes. Por exemplo, sob uma Diretoria, podem existir Departamentos de Produo, Vendas e Finanas.

Desenho Departamental
Departamentalizao servios: por produtos ou

Foco nos tipos de sada da empresa (produto). Unidades semiautnomas. Por exemplo, sob uma Diretoria, podem existir Divises Farmacutica, Veterinria e Qumica.

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Departamentalizao

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Desenho Departamental
Departamentalizao por base territorial: Foco na localizao geogrfica. Departamentos funcionam como empresas. Por exemplo, sob uma Diretoria Operacional, podem existir unidades em cada regio geogrfica (diviso poltica) do pas.

Desenho Departamental
Departamentalizao por clientela: nfase no cliente. Departamentos por segmentao de clientes. Por exemplo, sob uma Diretoria de vendas, podem existir Departamentos Masculino, Feminino e Infantil.

Desenho Departamental
Departamentalizao por processo: Foco nos processos produtivos da empresa. Departamentos por modo de produo e arranjo fsico no cho de fbrica. Por exemplo, sob a Diretoria industrial, podem existir Departamentos de processamento de matria prima, de manufatura e de embalagem.

Desenho Departamental
Departamentalizao por projeto: As atividades da empresa so classificadas em projetos. Departamentos por projetos em andamento, em geral produtos que consomem grandes recursos. Por exemplo, sob a Gerncia de um projeto, podem existir Departamentos de engenharia, compras, controladoria e execuo.

Desenho Departamental
Critrios de departamentalizao: avaliao da

Interdependncia do fluxo de trabalho; Interdependncia do processo; Interdependncia de escala; Interdependncias sociais.

As empresas utilizam mais de um tipo de departamentalizao, buscando mxima eficincia.

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Modelagem do trabalho

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Modelagem do trabalho
Desenho de cargos e tarefas; Abordagem ao desenho de cargos e tarefas; Novas abordagens na modelagem de trabalho; Equipes.

Modelagem do trabalho
Desenho de cargos e tarefas: Cargo a composio de todas as atividades desempenhadas por uma pessoa. Tarefas so as atividades que precisam ser realizadas para atender a estratgia empresarial da melhor forma possvel, de modo proposital e consistente.

Modelagem do trabalho
Abordagem ao desenho de cargos e tarefas: Clssica; Humanstica; Contingencial; Desenho de cargos e abordagem sociotcnica; Especializao e enriquecimento de cargos; Desenho de cargos e as pessoas; Esquemas de integrao entre cargos.

Modelagem do trabalho
Abordagem Clssica: Tempos e movimentos de Taylor; Decomposio das atividades para otimiz-las de forma serem realizadas por qualquer trabalhador; Palavra chave = Padronizao

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Abordagem Humanstica: Agora o ocupante do cargo mais importante do que a decomposio das tarefas; Surgimento do esprito de equipe; Desenho dos cargos feitos com base nas cincias comportamentais.

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Abordagem Contingencial: Foco no sistema da empresa, o todo (empresa) mais importante que a unidade (departamento); Evoluo contnua do desenho, o cargo sempre est se adequando s necessidades da empresa; A satisfao pessoal desejvel, mas no o objetivo principal do desenho contingencial.

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Modelagem do trabalho

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Modelagem do trabalho
Desenhos de sociotcnica: cargos e a abordagem

Dois sistemas fundamentais: Tcnico e Social; Tcnico definido pelas tarefas; Social definido pelas pessoas que trabalham. A empresa um sistemas sociotcnico estruturado na base desses dois sistemas interagentes.

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Modelagem do trabalho
Especializao e enriquecimento de cargos: Os trabalhadores precisam conhecer responsabilidades com capacidade tcnica; Especializao; Definio das responsabilidaes. O ajuste do trabalho ao trabalhador gerou planos de Rotao de cargos, Extenso, Ampliao e Enriquecimento do cargo. suas

Modelagem do trabalho
Desenho de cargos e as pessoas: O desenho a configurao estrutural das tarefas e das pessoas que as executam; Reduzir a incerteza e a ambiguidade; Contrato psicolgico (no declarado, implcito). Assim, o trabalhador e a empresa respeitaro as prticas, direitos, privilgios e obrigaes envolvidos no desenho de cargo.

Modelagem do trabalho
Esquemas de integrao entre cargos: No nvel operacional, existem trs mecanismos de integrao: Ajustamento mtuo; Superviso direta; Estandardizao (Padronizao). Quanto mais complexa a estrutura, mecanismos de integrao existiro. mais

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Modelagem do trabalho
Novas abordagens trabalho: na modelagem do

O conceito tradicional de cargo visa a mxima eficincia e a produtividade, porm com limitaes quanto modernidade econmica e s relaes humanas, logo, dois grandes movimentos surgem: Gesto por competncia; Atividade em equipes.

Modelagem do trabalho
Equipes: O trabalho em equipe requer novas habilidades dos administradores e cuidados com o pessoal: Objetivos claros; Viso compartilhada; Distribuio dos papis e posies; Decises colaborativas; Lideranas compartilhada; Novas idias para resoluo de problemas; Avaliao da eficcia da equipe.

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