Master Class: APP ECONOMICS

APP ECONOMICS
(MASTER CLASS 75 min)

< El hombre que sabe y sabe lo que sabe, es un sabio sguelo!. El hombre que no sabe y sabe que no sabe, es simple ensale! El hombre que sabe y no sabe que sabe, est dormido despirtalo!. El hombre que no sabe y no sabe que no sabe, es un necio huye de l! > Proverbio rabe
Entrenador de EMPRESARIOS EMPRENDEDORES
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(versin de marzo de 2013)
4
ndice ALGUNAS LEYES DIGITALES MITOS ECONMICOS OPORTUNIDADES
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contexto
este documento introduce los aspectos econmicos bsicos de la denominada economa de las APPs, segn el entender de Carlos Goga, profesor titular del tema APP ECONOMICS impartido por THE APP SCHOOL, y se utiliza como soporte documental para la exposicin del tema y la discusin en clase
audiencia
este documento est dirigido a los alumnos participantes de THE APP SCHOOL
actualizaciones
este documento actualiza cualquier otro documento de naturaleza similar pero de fecha anterior
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ALGUNAS LEYES DIGITALES

5
ALGUNAS LEYES DIGITALES MITOS ECONOMICOS OPORTUNIDADES
LEYES DIGITALES
principios bsicos que rigen la economa digital
6
#1. Ley de Moore
#2. Economas de escala
#3. Economas de red
#4 Ley de Amara
#5. First-tomarket
#6. Ley de complementos
La economa de las APPs, como integrante de la economa digital, est fuertemente condicionada por 6 leyes econmicas y de mercado
LEYES DIGITALES
7
#1. Ley de Moore
#3. Economas de red
#4 Ley de Amara
#5. First-tomarket
En la historia del hardware informtico, el nmero de transistores en los circuitos integrados se duplica aproximadamente cada dos aos
Gordon Moore
[Over the history of computing hardware, the number of transistors on integrated circuits doubles approximately every two years]
Ao Precio Pantalla Resolucin Microprocesador RAM Memoria Sistema Operativo Medidas Peso Conectividad Otros
1999 2700 euros 15 pulgadas 768x1024 650 Mhz Pentium III 128 Mb 18,1 Gb Windows 98 SE 325 mm x 267 mm x 54 mm 3492,66 Ethernet micro, altavoces lector DVD
2012 483 euros 4,8 pulgadas 720x1280 1,4 Ghz Quad Core 1 Gb 64 Gb Android 4.0 136,6 mm x 70,6 mm x 8,6 mm 133 gramos HSPA, WiFi, Bluetooth, NFC, DLNA micro, altavoces cmara 8 Mpx, cmara 1,9 Mpx GPS barmetro acelermetro, giroscopio sensor de proximidad
6 3 2 8 4 2x 4x 8 26
Lo que llevamos en el bolsillo no es un telfono inteligente, sino ms bien un superordenador de bolsillo que est siempre conectado e incorpora funciones de telfono
LEYES DIGITALES
9
#1. Ley de Moore
#3. Economas de red
#4 Ley de Amara
#5. First-tomarket
Las empresas obtienen ventajas debido a su tamao porque el coste unitario generalmente decrece con el aumento de la produccin, ya que los costes fijos se reparten entre ms unidades de producto
[Companies obtain cost advantages due to size, with cost per unit of output generally decreasing with increasing scale as fixed costs are spread out over more units of output]
LEYES DIGITALES
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#1. Ley de Moore
#3. Economas de red
#4 Ley de Amara
#5. First-tomarket
El valor de una red de telecomunicaciones es proporcional al cuadrado del numero de usuarios conectados al sistema (n2)
Robert Metcalfe
[The value of a telecommunications network is proportional to the square of the number of connected users of the system (n2]]
11
2 telfonos > 1 conexin
5 telfonos > 10 conexiones
12 telfonos > 66 conexiones
La Ley de Metcalfe permite visualizar cmo crece el valor de una red segn se van incorporando nuevos contactos (equiparando valor al nmero potencial de contactos)
LEYES DIGITALES
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#1. Ley de Moore
#3. Economas de red
#4 Ley de Amara
#5. First-tomarket
Tendemos a sobrestimar los efectos de la tecnologa en el corto plazo y a infra estimarlos en el largo plazo
Roy Amara
[We tend to overestimate the effect of a technology in the short run and underestimate the effect in the long run]
LEYES DIGITALES
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#1. Ley de Moore
#3. Economas de red
#4 Ley de Amara
#5. First-tomarket
En los mercados digitales, ser el primer en llegar al mercado y conseguir el liderazgo se convierte en una profeca que se retroalimenta; los mercados nacientes son tierra de nadie
cuando creamos algo que es x10 mejor, o x100 mejor, entonces no debemos considerarlo mejor, sino NUEVO [In digital markets, being first to market and getting leadership becomes a self fulfilling prophecy; early markets are a land grab]
LEYES DIGITALES
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#1. Ley de Moore
#3. Economas de red
#4 Ley de Amara
#5. First-tomarket
La demanda del producto principal aumenta cuando el precio del complementario disminuye
[Demand for the major product increases when the price of complementary products decreases]
15
(core business)
producto principal
un producto que se consume con el producto principal
la demanda del producto principal aumenta cuando el precio del complementario disminuye
La ley de complementos aplica a sectores donde los productos son complementarios
http://www.slideshare.net/andreasc/101-myths-about-the-mobile-economy
negocio principal
complementario
16
(core business)
publicidad online (95% del beneficio)
redes de mvil
dispositivos navegador
red cerrada
la comoditizacin del mvil aumenta la demanda del producto principal de Google neutralidad de red
cdigo abierto Chrome
cerrado
abierto
Google lleva la economa de los complementos a lmites http://www.slideshare.net/andreasc/101-myths-about-the-mobile-economy (por supuesto, tambin lo hacen otros como Microsoft y Apple)
negocio principal
complementario
LEYES DIGITALES
17
#1. Ley de Moore
#3. Economas de red
#4 Ley de Amara
#5. First-tomarket
Todas estas leyes econmicas y de mercado se conjugan en extremos, casi a la perfeccin, convirtindose en Leyes Digitales y de manera casi pura en el mercado de APPs
LEYES DIGITALES
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#1. Ley de Moore
#3. Economas de red
#4 Ley de Amara
#5. First-tomarket
1. Lo que llevamos en el bolsillo no es un telfono inteligente, es un superordenador de bolsillo que est siempre conectado con funcionalidad de telfono 2. Lo que hoy an no es posible o pensable, lo ser pronto 3. El negocio del software disfruta de economas de escala casi puras; las APPs disfrutan de economas de escala puras 4. El negocio digital, incluyendo las APPs conectadas (online) y diseadas para grupos, disfruta de economas de red
5. Aquello que hoy nos impresiona es, sin duda, el principio de un gran, gran cambio empresarial y social 6. Ser el primero es la gran ventaja necesaria para liderar una categora o un sector empresarial concreto 7. El que hoy es el primero, algn da se convertir en incumbente y dejar de ser el lder cuando llegue la siguiente ola de innovacin
19
La potencialidad y velocidad de crecimiento de la innovacin tecnolgica y empresarial en la industria digital (y de las APPs) tiene carcter exponencial
20
La potencialidad y velocidad de crecimiento de la innovacin tecnolgica y empresarial en la industria digital (y de las APPs) tiene carcter exponencial
MITOS ECONOMICOS
falsas creencias sobre la economa de las apps
21
Mito #1. Las apps son grandes generadores de beneficios para Apple y Google
22
Los principales agentes de la economa de las APPs tienen su propio core-business que no se corresponde con las APPs en s
23
Los ingresos por APPs de Apple son pequeos cuando se comparan con su negocio principal
24
Los efectos de las economas de red y la ley de complementos son el motor principal de toda la estrategia de Apple
MITOS ECONOMICOS
25
Mito #1. Las apps son grandes generadores de beneficios para Apple y Google Realidad #1. Las apps son grandes herramientas de marketing para las plataformas tecnolgicas y son motores para su core business [para Apple, venta de dispositivos; para Google, venta de publicidad]
MITOS ECONOMICOS
26
Mito #2. Las estrategia de apps se concentra en los smart-phones
27 PC Windows Phone Surface Microsoft TV + xBox

Los principales fabricantes desarrollan su estrategia empresarial y tecnolgica en cuatro pantallas, o dispositivos distintos
28
Los usuarios utilizan el dispositivo mvil en conjuncin con el resto de dispositivos
29
La poca de estrategias de APPs aisladas acaba y nos adentramos rpidamente en una nueva poca donde las experiencias online se integran
Source:For a future friendly web by @brad_frost
APP
30 APP
APP APP APP

APP
APP
APP
APP
APP
APP
La definicin de WEB y APP, APP y WEB se integra cada vez ms, pero sigue un proceso de evolucin y expansin radical
MITOS ECONOMICOS
31
Mito #2. Las estrategias de apps se concentran en los smart-phones

Realidad #2. Las apps son parte fundamental de un ecosistema digital que incluye, al menos, cuatro pantallas (o dispositivos) distintas
MITOS ECONOMICOS
32
Mito #3. Todos los desarrolladores de apps persiguen maximizar los ingresos por venta de sus apps
33
Motivaciones declaradas por los desarrolladores de APPs, segn tipologa, en el momento en que decidieron desarrollar su APP
MITOS ECONOMICOS
34
Mito #3. Todos los desarrolladores de apps persiguen maximizar los ingresos por venta de sus apps Realidad #3. La distribucin de las apps, o llegar a un nmero elevado de usuarios, est muy por delante del objetivo de ingreso
MITOS ECONOMICOS
35
Mito #4 HTML5 simplificar el desarrollo y reducir sustancialmente los costes derivados de tener apps en mltiples dispositivos porque sustituir el desarrollo nativo
36
Las distintas plataformas soportan HTML5 de maneras muy diferentes e inconsistentes entre ellas
37
HTML5 es una tecnologa que carece de un liderazgo claro y que es incapaz de competir con las otras plataformas
38
HTML5, como tecnologa complementaria, es cada vez ms popular
MITOS ECONOMICOS
39
Mito #4 HTML5 simplificar el desarrollo y reducir sustancialmente los costes derivados de tener apps en mltiples dispositivos porque sustituir el desarrollo nativo
Realidad #4. HTML5 es simplemente una tecnologa complementaria
MITOS ECONOMICOS
40
Mito #5 Los conceptos tradicionales asociados a sectores empresariales y a la organizacin de la empresa prevalecen intactos
41
ANTES
HOY
Digitalizacin aislada Relevancia geogrfica Sectores cerrados Empresa estanca

Organizaciones jerrquicas Recursos y relaciones censados Opacidad Primaca de la institucin
Digitalizacin omnipresente Mundo plano Sectores abiertos Empresa lquida

Organizaciones horizontales Recursos y relaciones cambiantes Transparencia Primaca del individuo
Impacto econmico Velocidad previsible Innovar para crecer Lder ejecutivo
Impacto responsable positivo Velocidad imprevisible Innovar para sobrevivir Lder humano
Estamos inmersos en una re-invencin de conceptos bsicos asociados al mundo empresarial
MITOS ECONOMICOS
42
Mito #5 Los conceptos tradicionales asociados a sectores empresariales y a la organizacin de la empresa prevalecen intactos Realidad #5. La actual crisis incluye una revisin de conceptos bsicos asociados al mundo empresarial
MITOS ECONOMICOS
43
Mito #6 La actividad de marketing tradicional evoluciona con lentitud y an se conservan los comportamientos de compra tradicionales
44
El proceso de compra tradicional identifica el momento de la compra como el momento de la verdad (o Moment of Truth)
45
El proceso de compra actual incluye un momento previo a la compra como el verdadero momento de la verdad (o Zero Moment of Truth)
46
La Edad del Cliente

El actual poder (que otorga lo digital y los dispositivos mviles) en manos de los clientes exige un nuevo nivel de obsesin empresarial por atender y satisfacer a los clientes
Acabamos de entrar en una nueva era empresarial donde la capacidad de liderazgo y de xito empresarial tiene como centro al cliente
47
El cliente que se ha familiarizado con su dispositivo mvil se comporta como un super cliente (o smart-customer)
MITOS ECONOMICOS
48
Mito #6 La actividad de marketing tradicional evoluciona con lentitud y an se conservan los comportamientos de compra tradicionales Realidad #6 La tecnologa ha revolucionado radicalmente la actividad de marketing porque ha aparecido el sper cliente evolucionado
MITOS ECONOMICOS
49
Mito #7 Los objetivos de la actividad innovadora y emprendedora permanecen invariables
50
ANTES La cultura de emprendimiento tradicional amplifica: 1. el dinero como la primera y nica intencin para emprender (dar el pelotazo); 2. el xito como la entrega de los resultado en bandeja de plata a terceros (grandes empresas y financieros); 3. la ignorancia ante los riesgos a los que se enfrenta todo emprendedor
HOY La cultura de emprendimiento responsable amplifica: 1. el bien comn como la principal intencin para emprender (impactar en positivo); 2. el xito como el disfrute y el compartir del proyecto vital del individuo emprendedor; 3. la gestin frrea de los riesgos externos para mantener y consolidar la libertad individual del individuo emprendedor
La actividad innovadora y emprendedora requiere una redefinicin especial del concepto de xito
MITOS ECONOMICOS
51
Mito #7 Los objetivos de la actividad innovadora y emprendedora permanecen invariables

Realidad #7 La actividad innovadora y emprendedora que permite el momento actual exige una reflexin desde la cautela individual y empresarial
OPORTUNIDADES
52
OPORTUNIDADES
segn el objetivo empresarial perseguido
53
el modelo de negocio est fuera de la APP
objetivo 1: construir marca generar notoriedad e imagen positiva de marca objetivo 3: canal de venta abrir un nuevo canal de venta para productos y servicios existentes objetivo 5: generar ingresos directos convertir la APP en un negocio en s mismo
objetivo 2: fidelizar clientes canal de comunicacin permanente entre empresa y cliente objetivo 4: movilizar productos y servicios extender y mejorar un producto o servicio existente hacia el dispositivo mvil
objetivos de marketing
objetivos de ms ventas de productos y servicios actuales
APP de pago venta de bienes digitales y/o suscripciones venta de publicidad
objetivos de nuevos ingresos

el modelo de negocio est en la APP
OPORTUNIDADES
54
objetivo 5: generar ingresos directos vender la APP 1. nica opcin: APP de pago 2. como alternativa mejorada a una APP ms sencilla: modelo freemium venta de bienes digitales 3. venta de complementos de la APP 4. venta de suscripcin a la APP venta de publicidad 5. coste por mil 6. coste por clic 7. coste por descarga
factores crticos en lo econmico:
la distribucin va MARKETs con servicio de micropago la estrategia de up-sale y cross-sale
la pertenencia a una RED la estrategia de masa crtica y segmentacin de audiencia
OPORTUNIDADES
55
ESPAA y resto UE
PRECIO
MARKET O RED PUBLIC
30%40%
x NUMERO DE APPS QUE GENERAN INGRESO

ejemplo ilustrativo
IVA
10%12%
INGRESO BRUTO
INGRESO NETO
50%58%
COSTE DE CAPTACIN OTROS COSTES VARIABLES COSTES FIJOS
40%
BENEFICIO
10%
#1. Curva de adopcin tecnolgica

56
#2. Redes sociales
#3. Aplicacin en red #4. Crowd-funding #5. Marketing piramidal o viral

Dinmicas digitales y empresariales para acelerar la creacin de una base de usuarios
57
OPORTUNIDADES
segn tipo de APP
58
qu estrategia competitiva para las APPs? movilizar servicios (service endpoints) facebook, dropbox, gmail, etc la APP es una nueva oportunidad de distribucin del servicio; el modelo de negocio est fuera de la APP; es el nico espacio que es sostenible a largo plazo
empresas y marcas tradicionales
herramienta /productividad
entretenimiento (entertainment)
pelea sobre "funcionalidad de producto" con calculadora, traductor, ventaja para el firt-to-market; dinmicas linterna, etc propias de productos de necesidad; la competencia es basa en mejoras sustanciales pelea "creativa" donde tienen una enorme ventaja las marcas establecidas; dinmicas juegos regidas por modas; muchos sustitutos y competencia; el xito slo llega si aciertas de lleno libros para nios, guas de viajes, etc pelea "creativa" donde tienen una enorme ventaja las marcas establecidas; virtualizacin y canibalizacin de negocio tradicional; ritmo de adopcin ms lento
otros contenidos
OPORTUNIDADES
segn tipo de APP
59
movilizar servicios (service endpoints)
herramienta /productividad
entretenimiento (entertainment)
cmo se comportan las APPs actuales? se persigue la omnipresencia del servicio en dispositivos mviles; la competencia se produce a nivel del servicio principal (en trminos generales) las posiciones de first-to-market se consiguieron hace aos; la oportunidad est en nuevas plataformas; innovacin permanente del lder y de sus seguidores varias generaciones de APPs en guerra permanente; las posiciones de first-tomarket se consiguieron hace aos; la oportunidad est en nuevas plataformas; la ventaja competitiva est en construir marca las posiciones de first-to-market se consiguieron hace aos; las dinmicas bsicas cambian / evolucionan segn tipo de contenido; la innovacin es ms lenta
y si tu tienes / quieres una APP estupendo para ti; los dispositivos mviles son una nueva y enorme oportunidad esperemos que seas un genio definiendo funcionalidades relevantes; mejoras del tipo x2 no bastan; necesitas x10 esperemos que seas un genio creativo esperemos que seas un genio creativo y que tengas paciencia para construir marca; si eres gil, puedes aprovechar a tu favor los cambios de formato / tecnologa que se produzcan
otros contenidos
60
Las grandes empresas y las marcas tradicionales se apoyan en especialistas externos para recorrer su viaje hacia la oportunidad de las APPs
http://www.slideshare.net/andreasc/media-and-the-new-app-economy
OPORTUNIDADES
segn tendencias digitales
61
#1. APPs en red
#2. economa colaborativa
#3. virtualizacin
redisear aplicaciones o buscar nuevas soluciones desde la perspectiva del grupo de inters o la red de relaciones involucrada
disear servicios que respondan a la economa horizontal, informal y/o crowd
virtualizar productos tradicionales desde la excelencia sectorial y tecnolgica
estrategias online completas alto componente de creacin y/o vertebracin de redes
liderazgo sectorial first-to-market
62
La economa colaborativa (o economa horizontal) abre nuevas alternativas centradas en APPs en red para las personas
63
La virtualizacin de productos es una tendencia imparable que alcanzar los rincones ms insospechados de nuestra economa y nuestra sociedad
OPORTUNIDADES
segn se integre el ecosistema digital
64
OPORTUNIDADES
segn crisis sistmica actual
65
ACTUAMOS COMO SI NADA HUBIESE CAMBIADO, PERO TODO EST EN REDEFINICIN

SISTEMA Financiero Educativo Poltico Energtico Meditico Fiscal () INSTITUCIN Banco Colegio / Universidad Gobierno / partido poltico Empresa Medio comunicacin () SECTOR Audiovisual Telecomunicacin Software Electrnica de Consumo Fotografa Turismo () CONCEPTOS Empresa Trabajo Productividad Crecimiento Consumo Innovacin Contabilidad ()
PELIGRO
CRISIS
CRISIS
OPORTUNIDAD
OPORTUNIDADES
segn nuestro potencial individual
66 EMPRESA NACIENTE
La energa del emprendedor marca la direccin y la actividad, y el emprendedor es el epicentro energtico de la empresa innovadora
EMPRESA LQUIDA
EMPRENDEDOR
Existe un equilibrio entre lo que hacemos, lo que pensamos y lo que sentimos
AMOR Alcanzamos la plenitud cuando hacemos lo que amamos y amamos lo que hacemos
67
CASI EL FINAL
68
La economa de las APPs arrastra implicaciones tan grandes y tan profundas que, necesariamente, debemos evolucionar y cambiar
69
La economa de las APPs nos invita a acercarnos al futuro y a abrazarlo en toda su incertidumbre
70
FIN
gracias ;)

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ALGUNAS LEYES DIGITALES

ALGUNAS LEYES DIGITALES MITOS ECONOMICOS OPORTUNIDADES

#1. Ley de Moore

#2. Economas de escala

#3. Economas de red

#6. Ley de complementos

#1. Ley de Moore

#2. Economas de escala

#3. Economas de red

#6. Ley de complementos

#1. Ley de Moore

#2. Economas de escala

#3. Economas de red

#6. Ley de complementos

#1. Ley de Moore

#2. Economas de escala

#3. Economas de red

#6. Ley de complementos

2 telfonos > 1 conexin

5 telfonos > 10 conexiones

12 telfonos > 66 conexiones

#1. Ley de Moore

#2. Economas de escala

#3. Economas de red

#6. Ley de complementos

#1. Ley de Moore

#2. Economas de escala

#3. Economas de red

#6. Ley de complementos

#1. Ley de Moore

#2. Economas de escala

#3. Economas de red

#6. Ley de complementos

un producto que se consume con el producto principal

La ley de complementos aplica a sectores donde los productos son complementarios

publicidad online (95% del beneficio)

cdigo abierto Chrome

#1. Ley de Moore

#2. Economas de escala

#3. Economas de red

#6. Ley de complementos

#1. Ley de Moore

#2. Economas de escala

#3. Economas de red

#6. Ley de complementos

ALGUNAS LEYES DIGITALES MITOS ECONOMICOS OPORTUNIDADES

Mito #2. Las estrategia de apps se concentra en los smart-phones

27 PC Windows Phone Surface Microsoft TV + xBox

Los usuarios utilizan el dispositivo mvil en conjuncin con el resto de dispositivos

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Mito #2. Las estrategias de apps se concentran en los smart-phones

HTML5, como tecnologa complementaria, es cada vez ms popular

Digitalizacin aislada Relevancia geogrfica Sectores cerrados Empresa estanca

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Impacto econmico Velocidad previsible Innovar para crecer Lder ejecutivo

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Mito #7 Los objetivos de la actividad innovadora y emprendedora permanecen invariables