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Folha de S.Paulo - Classificados - Empregos - Empresas mostram como...

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10/03/2013 - 07h00

Empresas mostram como escapar das armadilhas do home office


FELIPE MAIA DE SO PAULO REINALDO CHAVES COLABORAO PARA A FOLHA Na era digital, as empresas de tecnologia costumam desbravar novos territrios tambm no mundo corporativo. No raro novas prticas no ambiente de trabalho, como escritrios que se confundem com espaos de lazer e expedientes mais flexveis, comeam em companhias como Google e Facebook. H duas semanas, uma deciso do Yahoo! causou polmica: a empresa de tecnologia decidiu banir o "home office" de todas as suas filiais. Para Yahoo!, trabalhar em casa pode comprometer qualidade Veja 3 dicas para vender ideias para o seu chefe Pesquisa mostra que 23% dos executivos querem trocar de posio dentro da prpria companhia A justificativa no comunicado enviado aos funcionrios foi a de que "a velocidade e a qualidade so muitas vezes sacrificadas quando se trabalha de casa". No Brasil, trabalhadores, empresas e especialistas continuam a defender a prtica, mas com ressalvas: h vrios cuidados necessrios para torn-la realmente eficiente. Diego Gomes, 28, coordenador de planejamento estratgico do Citibank, por exemplo, pode trabalhar dois dias por semana em casa. Ele optou pelo trabalho remoto no dia de seu rodzio e na sexta-feira, quando o trnsito pior.
Ze Carlos Barretta/Folhapress

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Diego Gomes, coordenador de planejamento estrategico do Citibank, trabalha em casa 2 dias por semana

Apesar de reconhecer os benefcios, ele afirma que precisou tomar precaues para sua produtividade no ser afetada, como criar um ambiente de escritrio em casa e conversar com sua famlia. "[Com a famlia] precisa ser duro: das 9h s 18h estou trabalhando: no vou ao mercado e no vou consertar chuveiro. Tem que deixar claro." Para o Citibank, a permisso uma espcie de benefcio para os profisisonais. Mariana Roriz, gerente da consultoria especializada em recrutamento Hays, considera que a expanso da internet e das novas formas de gesto tornam irreversvel o "home office". Sobre o Yahoo!, afirma que o episdio no pode ser visto como uma tendncia. "Esse caso tem questes internas que influenciaram a deciso, ento no se pode dizer que o trabalho em casa no presta ou a salvao." Roriz afirma que hoje muitos candidatos a uma vaga j perguntam na entrevista se a posio permite "home office". Para ela, essa autorizao deveria ser algo a ser conquistado mediante a confiana dos supervisores. As empresas tambm procuram descartar certos funcionrios na hora de escolher quem far "home office". Por exemplo, a diretora de RH e responsabilidade social da Ticket, Edna Bedani, afirma que estagirios no devem atuar em casa. "So pessoas em formao, que precisam de orientao", afirma. PILARES A consultora Vera Boscatte concorda que funcionrios que vo trabalhar remotamente precisam ser escolhidos com critrio. "Muitas vezes, a pessoa vai para casa e no tem controle, se dispersa e tem de ficar at de madrugada trabalhando porque no consegue se concentrar."

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Nas unidades da HP (Hewlett-Packard) no Brasil, mais de 50% dos 8.500 funcionrios tm possibilidade de fazer algum tipo de trabalho mvel. Antonio Salvador, vice-presidente de RH da HP Brasil, que inclusive tambm trabalha de casa, defende que as boas ideias surgem em qualquer lugar, no apenas em um escritrio. "A atuao em equipe pode acontecer virtualmente. Eu mesmo participo de times virtuais com gente do mundo inteiro, que no vai se encontrar em caf nenhum." No Citibank, os funcionrios que se interessam pelo teletrabalho primeiro tm de participar de um workshop e precisam fazer uma autoavaliao, com aspectos pessoais e profissionais, para analisar se podem trabalhar em casa. Eles precisam avaliar, por exemplo, se trabalham com independncia ou se sua performance precisa de acompanhamento constante. Andrea Aikawa, superintendente-adjunta de RH do Citibank, acrescenta que a empresa no faz "home office" em todos os setores, por uma questo estratgica. "No so elegveis os funcionrios quem tm contato com cliente ou que tenham acesso a dados deles", conta. Especialistas tambm destacam a necessidade de disciplina do profissional que fica em casa. " preciso manter a rotina como se voc fosse para o escritrio -acordar, tomar banho, tomar caf, se vestir", afirma Jorge Matos, presidente da Etalent, agncia especializada em gesto de pessoas e carreiras. No caso de Adriana Scagliusi, 41, gerente de RH para a diviso de consultoria da IBM, essa rotina comeou h cerca de cinco anos, quando ela mudou de funo e teve a segunda filha.
Danilo Verpa/Folhapress

Adriana Scagliusi, gerente de RH da IBM. aderiu ao esquema tambm por causa do nascimento da filha

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A gerente usa um sistema da empresa que permite que ela se comunique instantaneamente com o escritrio e trabalha com metas dirias. "Posso no estar fisicamente na empresa, mas estou fisicamente no que eu entrego", diz. ORGANIZAO O site de compras coletivas Peixe Urbano mantm estrategicamente desde sua fundao, em 2010, uma funcionria em "home office" nos EUA. Letcia Leite, 31, diretora de comunicao corporativa. Ela vive em Nova York com seu marido e est grvida de sete meses. Nos EUA, Leite mantm contatos com parceiros e outras start-ups (empresas iniciantes de base tecnolgica), alm de falar com jornalistas do mundo todo e coordenar a equipe no Brasil. "Organizao foi importante. No incio, trabalhava de madrugada. Hoje j organizo meus horrios e separo um tempo para mim mesma. O importante entregar os resultados -o tempo ns podemos tornar flexvel." Outro ponto estratgico do "home office" a reduo de custos para as empresas. Graas a essa estratgia, a Ticket, por exemplo, conseguiu fechar 24 filiais fsicas desde 2005. A nica mantida foi a de So Paulo. Bedani, diretora da Ticket, diz que a ideia era ter uma equipe de vendas nas cidades em vez de uma filial fsica com gastos de aluguel e manuteno. "A implantao foi gradual. Em cada fase avaliamos a capacitao dos gestores, a infraestrutura tecnolgica na casa dos funcionrios e a poltica de reembolso de energia, mveis e combustvel. Segundo ela, a iniciativa rendeu economia de R$ 3,5 milhes no perodo e o volume de vendas subiu 40%. Michele Moreira, 33, gerente de negcios da companhia, trabalha h nove anos na empresa e h seis est no regime "home office". "Consigo planejar melhor as visitas e contatos com os clientes porque no perco energia com a administrao do escritrio."
Ze Carlos Barretta/Folhapress

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Michele Moreira, trabalha na rea de vendas da Ticket e quando no est em visita a cliente trabalha em home office

A Intel outra empresa no Brasil que usa o "home office" h mais de 20 anos. A companhia tem 185 funcionrios em regime misto e est em fase de implantao de um projeto de reestruturao dos escritrios para possibilitar a atuao remota total. Quatro funcionrios j aderiram prtica. Cristiane Carvalho, diretora de RH da companhia na Amrica Latina, conta que a inteno diminuir os altos custos de espao em So Paulo, onde a empresa tem 170 funcionrios. Ela espera uma adoo gradual dos funcionrios pelo trabalho total em casa com a implementao de algumas aes. "H uma preocupao grande de manter o funcionrio que trabalha em casa integrado e com visibilidade na companhia. Realizamos muitas reunies remotas. Tambm sugerimos que os funcionrios tentem marcar almoos entre si para manterem a amizade." Caleb Bordi, 27, analista de marketing e produto da Philips, trabalha de casa duas vezes por semana. Sobre um possvel isolamento, afirma que isso realmente causa certa apreenso, mas o problema resolvido com os ganhos coletivos.
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Caleb Bordi, trabalha no marketing da Philips e dois dias por semana faz home office

"Meus colegas e gestores falam comigo o dia todo. Nossa empresa est em Alphaville, ento todos querem ter dias em casa para ter qualidade de vida." GESTO REPENSADA O Cetel (Centro de Estudos de Teletrabalho e Alternativas de Trabalho Flexvel) da BSP (Business School So Paulo) estima que o Brasil tenha em torno de 12 milhes de teletrabalhadores, predominantemente nas reas de TI, comunicaes e vendas. O coordenador do Cetel, Alvaro Mello, considera que o caso do Yahoo! vai contra a tendncia de mobilidade do mundo corporativo atual e deve ser visto como um fato isolado. "Grande parte dos trabalhadores j usa seus notebooks e smartphones para trabalhar remotamente", diz. O artigo 6 da CLT (Consolidao das Leis Trabalhistas) expressa que no existe distino entre a produo realizada dentro da empresa e a realizada em casa. J a Lei 12.551/11 trouxe regras especficas sobre o teletrabalho, prevendo a possibilidade do reconhecimento do vnculo empregatcio dos trabalhadores e a autorizao para a remunerao das horas extras. Pela lei, a rigor todos os profissionais podem trabalhar em casa. O advogado Srgio da Costa Barbosa Filho, do escritrio Gouva Vieira Advogados, afirma que o trabalhador que opta pelo "home office" deve exigir alguns requisitos essenciais no seu contrato. "Ele dever solicitar condies necessrias ao pleno desenvolvimento das suas atividades e dever estabelecer as responsabilidades pelos custos gerados pelo 'home office'", orienta.

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Carvalho, diretora de RH da Intel Amrica Latina, critica algumas condies brasileiras que segundo ela impedem o "home office" de se expandir no pas, como as regras do controle de ponto e a infraestrutura de tecnologia falha em muitas cidades. "Aquele velho ditado de que o olho do dono que engorda o boi surpreendentemente ainda vale para as relaes de trabalho de 2013 no Brasil. Isso uma pena." No exterior, a Intel consegue manter o "home office" para uma gama de profissionais to diferentes entre si como programadores de software, funcionrios do setor comercial e engenheiros, diz Carvalho. Conhea outros casos de sucesso Serpro Podem participar todos os empregados, mas h um processo seletivo. As pessoas trabalham somente no prprio domiclio, sendo necessrio comparecer empresa a cada 15 dias Cisco Todos podem trabalhar remotamente e podem decidir quando querem ir ao escritrio. A empresa fornece as ferramentas necessrias para seus funcionrios trabalharem remotamente AES Os colaboradores e gestores passaram por um treinamento, a fim de que possam entender os limites do trabalho remoto. H casos de "home office" parcial ou de 90% fora da companhia Ibope O modelo trabalhar dois dias em casa, ou pelo menos um no momento da transio, passando para dois aps um perodo combinado com o gestor da rea: geralmente de 6 a 10 meses

Endereo da pgina:
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Para Yahoo!, trabalhar em casa pode comprometer qualidade http://classificados.folha.com.br/empregos/1243365-para-yahoo-trabalhar-em-casa-pode-comprometerqualidade.shtml Veja 3 dicas para vender ideias para o seu chefe http://classificados.folha.uol.com.br/empregos/1239319-veja-3-dicas-para-vender-ideias-para-oseu-chefe.shtml Pesquisa mostra que 23% dos executivos querem trocar de posio dentro da prpria companhia http://classificados.folha.uol.com.br/empregos/1239080-pesquisa-mostra-que-23-dos-executivos-queremtrocar-de-posicao-dentro-da-propria-companhia.shtml Copyright Folha.com. Todos os direitos reservados. proibida a reproduo do contedo desta pgina em qualquer meio de comunicaao, eletrnico ou impresso, sem autorizao escrita da Folha.com.

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