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• Proceso de Planeación Estratégica Diseñar las herramientas e instrumentos necesarios para garantizar los flujos de información requeridos en la
P Todos los p
procesos
• Proceso
P de
d MMejora
j C
Continua
ti t
toma de
d decisiones.
d i i
Responsable: Alcance:
• Director de Planeación y Direccionamiento Inicia con la caracterización de los públicos
Corporativo y su equipo. que son usuarios o beneficiarios de las
• Director de Empleo y Trabajo y su equipo. actividades del SENA y el diseño de
• Director de Promoción y Relacionamiento herramientas, instrumentos y estrategias
Corporativo y su equipo. para la identificación, cualificación y
• Director de Formación Profesional y su cuantificación de sus necesidades. Finaliza
equipo. con la propuesta para la adecuación y el
• Director del Sistema Nacional de ajuste del portafolio de servicios de la
Aprendizaje para el Trabajo y su equipo. institución y la formulación de nuevas y más
• Director Regional. eficientes estrategias de atención y/o con la
• Subdirector del Centro. elaboración de planes y programas
especiales orientados a suplir tales
necesidades.
Entradas: Salidas:
• Requerimientos del sector productivo • Información clasificada y ordenada sobre
• Documentos de caracterización sectorial, necesidades de formación, de difusión
regional y/o local y por tecnologías tecnológica y de atención a las empresas.
• Normas de Competencia Laboral (NCL) • Orientaciones y recomendaciones para la
• Demanda de aspirantes configuración de la respuesta institucional
• Información de tendencias demográficas frente a las necesidades de formación de
• Planes de desarrollo económico y social recursos humanos.
nacional/regional
• Dinámica laboral
• Documentos de agenda interna
Indicadores: Riesgos:
• Incremento de la pertinencia de la respuesta • Que se sobre/sub-dimensionen las
institucional, que se evidencia en: necesidades del mercado laboral, el sector
- Grado de correlación entre las productivo o las poblaciones vulnerables.
necesidades manifiestas del sector • Que los métodos, instrumentos, herramientas
productivo y la respuesta institucional. y mecanismos de identificación de
- Porcentaje de programas de formación necesidades sean subjetivos.
claves en ejecución: Número de • No retroalimentar los aciertos y errores en la
Programas de formación iniciados en el definición de necesidades al confrontar la
período a evaluar, identificados como información definida a través de herramientas
clave a través del análisis interno / total de pertinencia y la realidad regional.
de programas de formación en ejecución
iniciados en el período a evaluar.
• Oportunidad - capacidad respuesta:
- Número de días transcurridos desde el
recibo de las solicitudes del sector
productivo hasta el inicio de la ejecución
de la acción institucional.
• La información por empresa, por grupo de empresas, por sector, por región y por tecnología, debe
permitir establecer las cualificaciones claves y prioritarias que demanda el mercado laboral a nivel
local y nacional.
Fase Descripción
Documentos asociados:
• Documentos de análisis de identificación de necesidades.
Entradas: Salidas:
• Solicitudes de Información tecnológica. • Medición de efectos de los cambios
• Necesidades de transferencia tecnológica. tecnológicos sobre la formación profesional.
• Cambios y transformaciones tecnológicas • Identificación de tecnologías emergentes
en el aparato productivo nacional. con alto impacto sobre el mundo laboral; de
• Mapas tecnológicos por sector o uso intensivo en los sectores económicos y
subsector económico. estratégicas para el desarrollo nacional.
• Evaluaciones de Impacto y de resultado • Orientaciones y recomendaciones sobre los
de la acción del SENA. cambios en la formación profesional y los
• Estudios sobre el estado y las tendencias servicios tecnológicos.
• Evaluaciones sobre la obsolescencia o
del desarrollo económico y social del país. viabilidad tecnológica en las compras de
• Informaciones clasificadas y almacenadas equipo y transferencias de tecnología.
en las bases de datos institucionales y en • Planes de alistamiento y preparación para
las redes especializadas de información la oferta futura de nuevos programas de
tecnológica. formación.
• Estudios y diagnósticos sobre necesidades
de mediano y largo plazo o estratégicas.
• Líneas de acción o estrategias de atención
a necesidades detectadas de formación y
de servicios tecnológicos.
• Recomendaciones para la actualización,
modificación o creación de normas de
competencia laboral
Indicadores: Riesgos:
• Porcentaje de modernización tecnológica • Recomendar la incorporación o
de infraestructura - ambientes. transferencia de tecnologías no adecuadas
al SENA, ya sea porque su componente
• Porcentaje de instructores actualizados
tecnológico no es adecuado con la realidad
en las tecnologías identificadas.
nacional o local (un nivel muy alto o muy
• Nuevos diseños de Programas de bajo), o porque su nivel de obsolescencia
formación que surgen a partir del proceso se incrementa rápidamente.
de vigilancia y de prospectiva.
• Programas de actualización y
• Número de Normas de Competencia modernización institucional no
Laboral modificadas, creadas o consecuentes con una visión prospectiva y
eliminadas, frente a las recomendaciones de largo plazo.
derivadas de prospectiva.
Fase Descripción
1 El Grupo de Inteligencia Organizacional identifica las necesidades de información, diseña y
define las estrategias necesarias para la Prospectiva y Vigilancia Tecnológica (ejercicios,
proyecciones, etc.) y publica en espacios de conocimiento los instrumentos prototipo a
emplear por las redes de Centros por tecnologías, las regionales y los centros de formación,
de acuerdo con los temas y las características de la información solicitada.
Documentos asociados:
• Guía metodológica para realizar la prospectiva y vigilancia tecnológica en el SENA.
Responsables: Alcance:
• Director de Planeación y Inicia con la identificación y priorización de áreas o
Direccionamiento Corporativo y su equipo. campos a ser evaluados para los cuales se
• Director de Empleo y Trabajo y su equipo. establece el mecanismo a implementar. Finaliza
• Director de Promoción y Relacionamiento con la elaboración de los informes
Corporativo y su equipo. correspondientes y su divulgación interna y
• Director de Formación Profesional y su externa, para la toma de decisiones.
equipo.
• Director del Sistema Nacional de
Aprendizaje para el Trabajo y su equipo.
• Director Regional.
• Subdirector del Centro.
Entradas: Salidas:
• Solicitud de las áreas misionales y/o el • Evaluaciones de Impacto sobre los efectos
Consejo Directivo Nacional que tienen los diferentes servicios de la
• Información básica de los programas del Entidad sobre el desarrollo económico y
SENA sujetos a evaluación social del país en general y en particular en
• Evaluaciones de impacto precedentes el sector productivo, los niveles de
• Información disponible en bases de productividad y el empleo entre otros.
datos internas y externas. • Recomendaciones para toma de
decisiones institucionales en relación con la
estructura u operación de los programas,
cuando así se requiera.
• Informes sobre seguimiento a egresados
Indicadores: Riesgos:
• Servicios o Programas evaluados • Debilidad en las metodologías de
• Número de estudios y evaluaciones evaluación relacionados con la
realizados. representatividad de la muestra y la
captura de la información.
• Falta de compromiso con los resultados y
conclusiones de las evaluaciones de
impacto.
• No lograr la participación activa de la
población (aprendices, trabajadores,
• Participar en la construcción de las metodologías básicas a ser aplicadas según los casos en
los estudios de impacto.
Consolidar solicitudes
Consolidar, actualizar y
Determinar programas y áreas de
generar información
servicio a ser evaluadas
relevante y pertinente
Definir términos de referencia y
estándares mínimos
Base de datos
Regional/
Realizar Centro
SI
directamente
NO
NO
Generar informe Informe
Validar técnicamente
NO
SI
Definir niveles de confidencialidad y aceso
Editar informe
SI
Almacenar copia
Enviar o divulgar
institucional
Fin
Fase Descripción
Para el seguimiento a egresados el SENA cuenta con los instrumentos metodológicos que
aplica a nivel nacional; sin embargo en los casos en que esta aplicación nos de una muestra
representativa a nivel regional, la información se remite a la Regional para que apliquen la
Guía para el análisis de información del seguimiento a egresados.
Documentos asociados:
• Guía para el análisis de información del seguimiento a egresados.
• Informes de evaluación de impacto precedentes
(http://www.sena.edu.co/Portal/Dirección+General/Dirección+de+Planeación+y+Direccionamie
nto+Corporativo/Egresados/)