UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN ANDRES

FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y FINANCIERAS CARRERA DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS INSTITUTO DE INVESTIGACION Y CAPACITACION EN CIENCIAS ADMINISTRATIVAS

GUA METODOLGICA PARA LA ELABORACIN DEL TRABAJO DIRIGIDO

MSc. Eloina Callejas de Burgoa MSc. Humberto Rosso Morales

LA PAZ, OCTUBRE DE 2011

Sopocachi Calle Rosendo Gutirrez N 713 (Entre Av. Ecuador y Abdn Saavedra) Telfono 2 423 453 Fax: 2 423 448 Email: iicca@umsa.bo Web: httpiicca.umsa.bo La Paz Bolivia

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FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y FINANCIERAS CARRERA DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS INSTITUTO DE INVESTIGACION Y CAPACITACION EN CIENCIAS ADMINISTRATIVAS GUA METODOLGICA PARA LA ELABORACIN DEL TRABAJO DIRIGIDO INDICE INTRODUCCION 1. TIPOS DE INTERVENCIN CON T.D. 2. PROCEDIMIENTO PARA EJECUTAR LA INTERVENCION CON T.D. EN LA ORGANIZACIN. FASE 1. ESTUDIO PREVIO FASE 2. LOS ANTECEDENTES FASE 3. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA FASE 4. FORMULACIN DE OBJETIVOS Y RESULTADOS FASE 5. LA METODOLOGA DE INTERVENCIN FASE 6. ELABORACIN Y PRESENTACION DEL PLAN DE TRABAJO FASE 7. EJECUCION DE LA INTERVENCION PLANIFICADA FASE 8. LA PROPUESTA FASE 9. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES FASE 10. ELABORACIN DEL DOCUMENTO FINAL DEL TRABAJO DIRIGIDO 3. ESTRUCTURA DEL PLAN DE TRABAJO DEL TRABAJO DIRIGIDO TTULO INTRODUCCIN CAPTULO I ASPECTOS GENERALES CAPTULO II REFERENCIAS TERICO, ORGANIZACIONALES Y LEGALES CAPTULO III METODOLOGA DE LA INTERVENCIN 4. ESTRUCTURA DEL DOCUMENTO FINAL DEL TRABAJO DIRIGIDO PORTADA TITULO DEDICATORIA AGRADECIMIENTOS RESUMEN INDICE GENERAL INDICE DE CUADROS, TABLAS Y GRFICOS
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FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y FINANCIERAS CARRERA DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS INSTITUTO DE INVESTIGACION Y CAPACITACION EN CIENCIAS ADMINISTRATIVAS INTRODUCCIN CAPITULO I ASPECTOS GENERALES 1.1 Antecedentes 1.2 Planteamiento del problema 1.3 Objetivos: General y especficos 1.4 Resultados 1.5 Alcance CAPTULO II REFERENCIAS TERICO, ORGANIZACIONALES Y LEGALES 2.1 Referencias terico-conceptuales 2.2 Trabajos previos 2.3 Referencias organizacionales y legales CAPITULO III METODOLOGA DE LA INTERVENCIN 3.1 Tipo de Intervencin 3.2 Universo o Poblacin de Estudio 3.3 Determinacin del tamao y diseo de la Muestra 3.4 Seleccin de mtodos y tcnicas. 3.5 Instrumentos de Relevamiento de Informacin CAPITULO IV RESULTADOS y DISCUSIN 4.1. Informacin sistematizada (de acuerdo a objetivo, proceso y resultado) 4.2. Resultados CAPITULO V PROPUESTA CAPITULO VI CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES 6.1 Conclusiones 6.2 Recomendaciones ANEXOS BIBLIOGRAFIA 5. FORMATO DE PRESENTACIN DEL DOCUMENTO

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FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y FINANCIERAS CARRERA DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS INSTITUTO DE INVESTIGACION Y CAPACITACION EN CIENCIAS ADMINISTRATIVAS GUA METODOLGICA PARA LA ELABORACIN DEL TRABAJO DIRIGIDO INTRODUCCION Una de las modalidades de graduacin en la Carrera de Administracin de Empresas de la Facultad de Ciencias Econmicas y Financieras de la Universidad Mayor de San Andrs, es el Trabajo Dirigido, que consiste en la intervencin con un trabajo de aplicacin prctica y especfica en una entidad, institucin o empresa, sea sta pblica o privada de nivel local, departamental o nacional, del mbito urbano como provincial, relacionada con el currculo de la Carrera La presente Gua metodolgica es un instrumento que establece el procedimiento y los aspectos metodolgicos para la elaboracin del Trabajo Dirigido (T.D.). Contiene la descripcin del procedimiento para la ejecucin del trabajo intervencin, la estructura del Plan de Trabajo del T.D., la estructura del documento final del T.D. y, los elementos de forma para la presentacin de los documentos. Los estudiantes que optan por la modalidad de T.D. y los tutores designados para el apoyo al estudiante deben seguir de manera obligatoria los aspectos de estructura anotados en la presente gua, si existieren situaciones no contempladas, stas sern resueltas por la Direccin de carrera. 1. TIPOS DE INTERVENCIN CON T.D. El alcance de la intervencin en las organizaciones con el Trabajo Dirigido, puede ser de los siguientes tipos: No. 1.Tipo de intervencin Diagnstico Alcance Estado de arte de situaciones no estudiadas. Actualizacin de estados de arte. Adicionar al diagnstico realizado una propuesta de solucin al problema e Previa actualizacin de diagnstico y propuesta de solucin existente o formulada en torno al problema, sta es puesta en prctica. Aplicacin de modelos de evaluacin de temas especficos de organizacin.

2.3.-

Diagnstico y propuesta Diagnstico, propuesta implementacin

4.-

Evaluacin organizacional

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FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y FINANCIERAS CARRERA DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS INSTITUTO DE INVESTIGACION Y CAPACITACION EN CIENCIAS ADMINISTRATIVAS 2. PROCEDIMIENTO PARA EJECUTAR LA INTERVENCION CON T.D. EN LA ORGANIZACIN. Sea cual fuere el tipo de intervencin, el procedimiento para la ejecucin de la misma consta de 10 fases, las cuales surgen de la experiencia que en esta modalidad ha acumulado la carrera de Administracin de Empresas (CAE). Se recomienda seguir las mismas, an cuando, dependiendo del tipo de intervencin y de la experiencia del estudiante y del tutor algunas sern realizadas con mayor facilidad que otras. La ejecucin cuidadosa de cada fase aporta de manera directa a la elaboracin de los documentos formales que el estudiante debe presentar a la CAE FASE 1. ESTUDIO PREVIO A pesar de que la eleccin del rea o tema del Trabajo Dirigido es un asunto que ha sido resuelto fundamentalmente por la organizacin pblica o privada de acuerdo a sus demandas y expectativas, es necesario que el (los) estudiante(s) en consulta y asistencia del tutor lean literatura relevante y actualizada para precisar el contenido y alcances de la intervencin a travs del Trabajo Dirigido. La mayora de los estudiantes, al inicio de la intervencin, se encuentran con ideas vagas y a veces confusas, por tanto, se requiere de tiempo para investigar y analizar la informacin con el fin de transformarla en planteamientos precisos y estructurados. Se recomienda al estudiante realizar las siguientes acciones: a) Conversar con algunos docentes, investigadores y/o profesionales especialistas en el campo de intervencin que corresponda. b) Buscar artculos cientfico-tcnicos en la literatura especializada o libros sobre el tema en cuestin. c) Leer trabajos de tesis de grado, proyectos o estudios que se hubieren realizado sobre el tema. d) Buscar en internet la informacin deseada. e) Asistir a conferencias, seminarios, cursos u otros que tengan relacin con el tema de intervencin. De la lectura realizada el estudiante debe elaborar fichas, resmenes, esquemas, mapas u otros que sistematicen la informacin y permitan su uso en
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FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y FINANCIERAS CARRERA DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS INSTITUTO DE INVESTIGACION Y CAPACITACION EN CIENCIAS ADMINISTRATIVAS el anlisis y adems faciliten el desarrollo de las referencias tericas, investigaciones realizadas y marco normativo sobre el tema de intervencin. Adicionalmente, se sugiere, realizar una investigacin preliminar a partir de una pequea muestra que involucre a un nmero reducido de sujetos (entre seis a diez) estrechamente relacionados con la posible problemtica a abordar. El objetivo de esta fase de estudio es familiarizar al estudiante, por un lado, con los aspectos logsticos y, por otro, sustentar la validez del trabajo de intervencin. FASE 2. LOS ANTECEDENTES Una vez establecido por el estudiante el escenario en el cual se va a realizar la intervencin, debe establecer claramente las bases tiles para la misma, identificando claramente: Las caractersticas del escenario donde se realizar la intervencin, histricas, fsicas, geogrficas, si corresponde, describir brevemente el mbito regional (departamento, provincia, municipio, comunidad) donde se realizar el estudio. Los problemas que se han identificado en el escenario y su relacin con el tema de estudio. Hasta donde ha llegado la comunidad cientfica resolver el problema y que es lo que falta por hacer. o industrial para

Toda informacin adicional que en criterio del estudiante relevante al tema estudiado.

pueda ser

De sta manera se generan antecedentes especficos actuales sobre el sector y tema de estudio que permitan y faciliten al estudiante contar con el panorama apropiado del estudio relacionado a las necesidades de la sociedad y el pas. FASE 3. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA Ahora el estudiante se encuentra en condiciones de precisar desarrollar, afinar y estructurar formalmente la idea central de la intervencin, esto es la razn de ser de todo el trabajo, por ello debe definirse claramente. Dicen muchos investigadores que al identificar completamente el problema se consigue ms del 50% de su solucin.
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FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y FINANCIERAS CARRERA DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS INSTITUTO DE INVESTIGACION Y CAPACITACION EN CIENCIAS ADMINISTRATIVAS El enunciado del problema de debe considerar los siguientes aspectos: 1 El problema debe expresar una situacin que exija realizar un anlisis inherente a la ciencia administrativa, para formular conclusiones y recomendaciones, y a partir de stas una propuesta para ayudar a solucionar el problema observado o demandado por una determinada organizacin. 2 El problema debe estar formulado claramente y sin ambigedades. Al final de su redaccin se sugiere estructurarlo en forma de pregunta. 3 El planteamiento del problema implica su comprobacin formal a travs de mtodos y tcnicas de investigacin establecidas para el efecto, generalmente a travs de un diagnostico o estado de situacin. Como se trata de resolver un problema prctico, es aconsejable citar referencias y estadsticas acerca de la importancia del problema. Es tambin aconsejable dar un entorno, desde diferentes perspectivas, al problema; es decir, desde la perspectiva poltica, econmica, legal, social, ambiental u otra que corresponda. Concluir con la pregunta de investigacin, ejemplo: ser que s se implementa un modelo de gestin estratgica en el Ministerio de Deportes se lograran sus objetivos institucionales? FASE 4. FORMULACIN DE OBJETIVOS Y RESULTADOS Los objetivos se constituyen en las guas de la intervencin y durante el desarrollo de la misma deben tenerse presentes, ya que en definitiva se convierten en los resultados a alcanzar. Objetivo general El objetivo general responde a la siguiente interrogacin Qu se pretende con la intervencin?, ya que se busca contribuir a resolver un problema que las entidades demandan. Su redaccin debe ser sencilla, breve y empezar con un verbo en infinitivo, sin incluir el cmo, el para qu, ni adjetivos de ninguna naturaleza.

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FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y FINANCIERAS CARRERA DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS INSTITUTO DE INVESTIGACION Y CAPACITACION EN CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Se debe formular no solamente el objetivo general que, como su nombre lo indica explica de manera general dnde se pretende llegar con la intervencin, tambin los objetivos especficos que permiten determinar de manera puntual y precisa cmo se pretende alcanzar los resultados de la intervencin. Objetivos especficos Los objetivos especficos son respuestas a aspectos parciales del problema, los que en su conjunto permiten resolver el problema, su nmero y formulacin depende de la dimensin y complejidad del mismo, as como de la estrategia adoptada, se recomienda acotar su nmero a un mximo de cinco. Tambin se requiere indicar las actividades concretas que se debern realizar en cada objetivo especfico. Para garantizar que el Trabajo Dirigido pueda ser desarrollado con xito, es de suma importancia que tanto la identificacin del tema (ttulo del Trabajo Dirigido), como el planteamiento del problema y el objetivo general y los objetivos especficos, estn estrechamente relacionados. Es decir, deben guardar concordancia entre s. Resultados Los resultados deben expresar especficamente qu es lo que se pretenden lograr con la intervencin. Estos resultados deben estar asociados necesariamente al logro de los objetivos especficos del estudio. Determinacin del alcance Es necesario determinar los lmites de la intervencin, en lo que se refiere, especialmente, a sus aspectos: temtico, que sealen el rea de estudio de la intervencin que debe estar relacionado con la currcula de la Carrera de Administracin de Empresas, estableciendo el tema general y el especfico; temporal, definiendo el periodo o tiempo de referencia del estudio; geogrfico, sealando el lugar dnde se desarrollar la investigacin; y, si amerita, los alcances poblacionales o institucionales. FASE 5. LA METODOLOGA DE INTERVENCIN Para trabajar en esta fase el estudiante debe haber logrado dominio sobre tipos de intervencin, determinacin de la poblacin de estudio, muestreo, mtodos, tcnicas de investigacin y diseo de instrumentos para la captura de informacin primaria. Es importante, en esta fase: a) La revisin de la literatura especializada
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FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y FINANCIERAS CARRERA DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS INSTITUTO DE INVESTIGACION Y CAPACITACION EN CIENCIAS ADMINISTRATIVAS b) La experiencia profesional del tutor en proyectos de intervencin. c) Las pruebas exploratorias o piloto que se hubieren realizado Tipo de Intervencin Definir el tipo de intervencin elegido (Acpite 1), adecuado al estudio que se est realizando Universo o Poblacin de Estudio En la definicin del universo o poblacin de estudio, el inters se centra en quines van a ser medidos; es decir, los sujetos de estudio. Lo primero que se debe hacer es definir la unidad de anlisis: personas, organizaciones, documentos, procesos, etc. (Ejemplo: Se estudia el consumo de golosinas en la ciudad de La Paz. La unidad de investigacin la constituyen los nios, por ello se debe definir Nio. La definicin corresponde al investigador por ejemplo, Nio: persona de ambos sexos de 5 a 10 aos de edad que vive en la ciudad de La Paz). En algunas investigaciones la unidad de anlisis es tambin el sujeto de investigacin, sin embargo en otras, son diferentes, por ello es necesario identificar al sujeto de la investigacin, por ejemplo, en un estudio de comportamiento organizacional la unidad de anlisis puede ser una seccin de la entidad, empero quien dar la informacin ser el o los responsables de la misma. a ste ltimo se le denomina sujeto de estudio. As claramente establecido el sujeto de la investigacin se calcula el universo o poblacin, buscando en las estadsticas poblaciones la cantidad correspondiente a la definicin planteada. El universo o poblacin es el total de todos los elementos que comparten un conjunto de caractersticas comunes. Determinacin del tamao y diseo de la Muestra Dependiendo del tamao del universo y de los objetivos de la investigacin se debe optar por censo o determinacin de muestra. El censo consiste en investigar a todo el universo, situacin que generalmente no es posible, por el tamao. La muestra es un subgrupo de elementos de la poblacin seleccionado para el estudio. Implica el clculo del tamao de la muestra (Cuntos elementos de la

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FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y FINANCIERAS CARRERA DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS INSTITUTO DE INVESTIGACION Y CAPACITACION EN CIENCIAS ADMINISTRATIVAS poblacin son necesarios) y cmo disear la misma (Cules o quines son los componentes de la muestra). El tamao puede ser estadstico o nominal, para el primero se utiliza la frmula de tamao finito o infinito dependiendo del tamao del universo. Una vez calculado el tamao de la muestra, se procede al diseo de la misma que puede ser probabilstico (Al azar, estratificado, sistemtico, por agrupamientos u otro) o no probabilstico (Por juicio, conveniencia, por cuotas, bola de nieve). Definido el mismo se procede con el diseo de la muestra. Seleccin de mtodos y tcnicas. El investigador debe seleccionar los mtodos para capturar la informacin primaria requerida por la investigacin que est realizando. Los mtodos son: Observacin - Encuesta - Experimentacin Las Tcnicas, deben ser seleccionadas en correspondencia a los mtodos elegidos. (Ejemplo: Mtodo de la Observacin, una tcnica puede ser el anlisis documental. Mtodo de la Encuesta, una tcnica: la Entrevista semi estructurada). Instrumentos de Relevamiento de Informacin Una vez determinado el mtodo y las tcnicas de investigacin apropiadas la siguiente etapa consiste en disear los instrumentos para levantar la informacin. Generalmente, en la mayora de los trabajos se utiliza el mtodo de la encuesta y la tcnica de la entrevista, para ello el diseo del formulario (cuestionario) debe ser elaborado cuidando el siguiente orden: Definicin del objetivo, identificacin de las variables, sub variables e indicadores, formulacin de los reactivos (preguntas) y finalmente elaborar el formulario considerando aspectos de redaccin de preguntas, codificacin y estructura. Procesamiento de Datos Seleccionar el sistema de procesamiento criterios) que se utilizar

y anlisis de datos

(escalas,

FASE 6. ELABORACIN Y PRESENTACIN DEL PLAN DE TRABAJO Comprende la elaboracin de un plan coherente del trabajo a ser realizado. No es una simple reiteracin del abordaje metodolgico, descrito en la fase anterior, es ms bien un listado de puntos que describen de manera especfica

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FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y FINANCIERAS CARRERA DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS INSTITUTO DE INVESTIGACION Y CAPACITACION EN CIENCIAS ADMINISTRATIVAS que tareas y actividades se han de realizar en cada etapa del plan., indicando el tiempo que requerir cada tarea. La estructura del Plan de trabajo se describe en el siguiente acpite. Cronograma (Grfica de Gantt) El plan de trabajo debe incluir el cronograma de actividades a realizar desde el inicio hasta la conclusin de la intervencin. Debe contener principalmente las actividades que exija el procedimiento metodolgico mostrando relacin con los objetivos de la intervencin. Presentacin Los aspectos de forma que debe cumplir el documento se encuentran en el punto 5 de la presente gua. El Plan de trabajo incluyendo el cronograma debe ser presentado a la Direccin de la Carrera de Administracin de Empresas para su registro y posterior control de avance del Trabajo Dirigido. FASE 7. EJECUCIN DE LA INTERVENCIN PLANIFICADA a) Trabajo de campo El estudiante realiza las actividades planificadas, con especial nfasis en la obtencin de la informacin primaria. b) Procesamiento y Anlisis de Datos Para el procesamiento y anlisis de datos, emergentes de la investigacin de campo, documental y/o la observacin en el lugar de los hechos u otras tcnicas utilizadas, se puede usar procedimientos cuantitativos o cualitativos (descriptivos), segn sea requerido por el investigador. Una vez que los datos han sido codificados y transferidos a una tabla o matriz, el investigador puede proceder a analizarlos. El anlisis de los datos depende totalmente del tipo y la cantidad de variables que sean analizadas en el estudio. En esta etapa es recomendable utilizar tcnicas estadsticas para obtener resultados importantes, entre ellos: tablas de frecuencia, medidas de tendencia central, medidas de dispersin u otras. Generalmente, el anlisis de datos se efecta sobre la matriz de datos utilizando un programa de computadora.

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FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y FINANCIERAS CARRERA DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS INSTITUTO DE INVESTIGACION Y CAPACITACION EN CIENCIAS ADMINISTRATIVAS c) Resultados y discusin Constituye el cuerpo principal del documento, comprende la exposicin de la argumentacin lgica de los resultados de la investigacin obtenidos en base a los mtodos y tcnicas utilizadas en la investigacin. Se puede ordenar la presentacin de los resultados siguiendo el orden de los objetivos especficos para facilitar la comprensin e interpretacin. Los resultados obtenidos pueden ser presentados en tablas, grficos, curvas y/o figuras, incluyendo el anlisis estadstico y la interpretacin correspondiente al campo de la administracin estudiada. Los datos de las figuras, tablas u otros no debern repetirse en forma de texto. Es imprescindible incluir la interpretacin de los resultados, y relacionarlos o contrastarlos con la informacin secundaria. FASE 8. LA PROPUESTA (Si corresponde) La propuesta de mejoramiento debe ser ineludiblemente de aplicacin prctica y de respuesta a la problemtica estudiada, puede expresarse a travs de lineamientos, modelos o sistemas de gestin, que incorporen instrumentos prcticos para su ejecucin. La propuesta debe estar en directa relacin con el planteamiento del problema, los objetivos, resultados y conclusiones y recomendaciones de la investigacin. Normalmente, no existe un contenido generalizable de cmo elaborar una propuesta. Esto depender en mucho del tipo de trabajo realizado. Sin embargo, se sugiere el siguiente contenido: Introduccin, para contextualizar el contenido y alcances de la propuesta. Objetivos, sealando que se pretende lograr con la mismaAlcances, que determine a reas de la organizacin y quines va dirigido (funcionarios en especfico). Resumen ejecutivo, que d cuenta del contenido de la propuesta, desde el objetivo, alcances y el contenido de la misma. Desarrollo de la propuesta, que s el caso amerita debera partir de un modelo grfico, detallando de manera precisa y prctica todos los elementos que hacen a la misma. Proponer una estrategia para la implementacin de la propuesta elaborada, de manera tal que pueda efectivamente ser puesta en prctica en la entidad que demand su concurso.

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FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y FINANCIERAS CARRERA DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS INSTITUTO DE INVESTIGACION Y CAPACITACION EN CIENCIAS ADMINISTRATIVAS FASE 9. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES Se debe presentar las conclusiones ms importantes en relacin al objetivo general y objetivos especficos de la intervencin. Se recomienda enfatizar la contribucin e impacto hecho en el campo de estudio de la ciencia administrativa y/o el fortalecimiento de la organizacin. Es importante describir las proyecciones que puede tener este estudio a mediano y largo plazo. Para concluir sta fase se deben identificar las recomendaciones especficas y generales, que son producto tanto de los resultados como de las conclusiones de la investigacin. Tambin es importante mencionar las limitaciones o deficiencias de la investigacin para plantear sugerencias para estudios futuros sobre la temtica abordada. A continuacin, se sugiere una matriz para sistematizar el contenido de esta fase: Matriz de Sntesis de Resultados, Conclusiones y Recomendaciones de la Intervencin
Objetivos Especficos Subvariables Resultados No se ha realizado en las dos ltimas gestiones el anlisis retrospectivo Conclusiones La estructura actual de la entidad no se ajusta a su PEI y POA Recomendaciones Se debe realizar no solo en anlisis retrospectivo para cumplir con la normativa vigente, sino incorporar criterios de estructura organizacional horizontal

Diagnosticar la Anlisis aplicacin y Organizacional funcionamient o del Sistema de organizacin administrativa

FASE 10. DIRIGIDO

ELABORACIN DEL DOCUMENTO FINAL DE TRABAJO

El documento final debe seguir la estructura y formato que se encuentran en el punto 3 de la presente gua. 3. ESTRUCTURA DEL PLAN DE TRABAJO DEL TRABAJO DIRIGIDO (El documento debe contener un mximo de 25 pginas). TITULO Debe ser informativo, claro y preciso de acuerdo al tema principal del Trabajo Dirigido. Es fundamental que sea corto (no exceder de 12 palabras).

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FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y FINANCIERAS CARRERA DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS INSTITUTO DE INVESTIGACION Y CAPACITACION EN CIENCIAS ADMINISTRATIVAS El titulo propuesto puede cambiar a lo largo de la intervencin, por tanto, en el Plan de trabajo, el Ttulo tiene carcter preliminar.

INTRODUCCIN (Escribir mximo hasta tres pginas) Es una descripcin del contenido fundamental del Plan de Trabajo Dirigido donde se indique: Pertinencia del T. D. Se debe justificar las razones institucionales y, s el caso amerita, las econmicas, sociales, culturales, etc. por las que la organizacin ha visto necesario llevar a cabo el mismo. Finalidad. Es la contribucin que el trabajo supone al anlisis y solucin de problemas de la organizacin en el campo de la ciencia administrativa. Propsito que se persigue con el Trabajo Dirigido. Se detallar el problema al que se pretende dar respuesta con el tipo de intervencin seleccionado y el objetivo general que se pretende lograr. Presentacin del contenido de los sucesivos captulos del trabajo. Debe ser una exposicin muy breve y de lo ms relevante de los captulos que hacen al contenido del Perfil del Trabajo Dirigido. CAPITULO I ASPECTOS GENERALES 1.1 Antecedentes (Escribir hasta un mximo de 5 pginas, deben estar numeradas y contener notas al pie de pgina). Describir el panorama apropiado del estudio, con base en lo trabajado en la fase 2, relacionndolo a las necesidades de la organizacin, de la sociedad y el pas. 1.2 Planteamiento del problema (Escribir hasta un mximo de 5 pginas) A partir de la investigacin realizada en las fases 1 y 2 sobre el tema de estudio se precisa y formula el problema. El enunciado del problema debe

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FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y FINANCIERAS CARRERA DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS INSTITUTO DE INVESTIGACION Y CAPACITACION EN CIENCIAS ADMINISTRATIVAS considerar los aspectos citados en la fase 2, y debe concluir con la pregunta de investigacin 1.3 Objetivos Su redaccin debe ser sencilla, breve y empezar con un verbo en infinitivo, sin incluir el cmo, el para qu, ni adjetivos de ninguna naturaleza. Se debe presentar el objetivo general y los objetivos especficos, en un mximo de cinco, stos ltimos. 1.4 Resultados 1. 5 Alcance Establecer los lmites de la intervencin, en lo que se refiere, a sus aspectos: temtico, temporal, geogrfico y, si amerita, los alcances poblacionales o institucionales.

CAPTULO II REFERENCIAS TERICO, ORGANIZACIONALES Y LEGALES Presentar solo el contenido mnimo de las referencias, el desarrollo de las mismas se incluirn en el documento final. 2.1 Referencias terico-conceptuales Las referencias tericas surgen del anlisis de la literatura ya existente que d cuenta del estado de la cuestin y seleccin de los conceptos tericos que sustentarn la investigacin presentada. Debe ser una bsqueda detallada y concreta del tema-objeto de la intervencin. No se trata de incluir coleccin de teoras, conceptos o ideas encontradas en la literatura sobre el tema, sino de citar toda teora, concepto que realmente sea utilizado en el desarrollo del estudio. 2.2 Trabajos previos Incluir informacin pertinente del (los) estado(s) de arte existente sobre la temtica.

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FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y FINANCIERAS CARRERA DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS INSTITUTO DE INVESTIGACION Y CAPACITACION EN CIENCIAS ADMINISTRATIVAS 2.3 Referencias organizacionales y legales Las referencias organizacionales describen el sector o poblacin de estudio, incluyendo solamente las caractersticas principales que pueden ser relevantes al estudio en general y a los resultados en particular. El marco legal (denominado tambin jurdico) debe expresar todo el contenido normativo legal a ser considerado en la intervencin; CAPITULO III METODOLOGA DE LA INTERVENCIN (Debe ser redactado en tiempo futuro. Se sugiere un mximo de 10 pginas) Describir en detalle la metodologa de intervencin trabajada en la fase 5. 3.1 Tipo de Intervencin 3.2 Universo o Poblacin de Estudio 3.3 Determinacin del tamao y diseo de la Muestra 3.4 Seleccin de mtodos y tcnicas. 3.5 Instrumentos de Relevamiento de Informacin 3.6 Procesamiento de Datos Mencionar el sistema de procesamiento y anlisis de datos que se utilizar CRONOGRAMA (Grfica de Gantt) Debe contener principalmente las actividades que exija el procedimiento metodolgico mostrando relacin con los objetivos de la investigacin. El estudiante debe tener en cuenta los siguientes aspectos, al elaborar el cronograma: 1. La identificacin de las actividades principales y secundarias 2. La asignacin de prioridades 3. La determinacin del tiempo, en meses, que implica cada actividad. BIBLIOGRAFIA De acuerdo a normas APA. Aplicar en Word, Referencias, seleccionar estilo APA, insertar cita, agregar nueva fuente y llenar la ventana. 4.- ESTRUCTURA DEL DOCUMENTO FINAL DEL TRABAJO DIRIGIDO PORTADA
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FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y FINANCIERAS CARRERA DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS INSTITUTO DE INVESTIGACION Y CAPACITACION EN CIENCIAS ADMINISTRATIVAS TITULO El ttulo formulado en el Plan de trabajol del T.D. puede ser modificado previa argumentacin presentada por el estudiante y aprobado por el Tutor. DEDICATORIA AGRADECIMIENTOS RESUMEN El resumen debe ser descriptivo, claro, conciso y breve. Debe incluir los objetivos, rea de estudio, mtodos, resultados (datos cuantitativos) y conclusin; se debe sealar el impacto o novedad del trabajo (sin exceder las 250 palabras). INDICE GENERAL INDICE DE CUADROS, TABLAS Y GRFICOS INTRODUCCIN Es una descripcin del contenido fundamental del Trabajo Dirigido y debe guardar las mismas consideraciones anotadas en el Plan de trabajo del T.D. Hasta ste punto no se numeran las pginas. CAPITULO I ASPECTOS GENERALES (Debe tener una extensin hasta 15 pginas como mximo) 1.1 1.2 1.3 1.4 1.5 Antecedentes Planteamiento del problema Objetivos: General y especficos Resultados Alcance

CAPTULO II REFERENCIAS TERICO, ORGANIZACIONALES Y LEGALES (Debe tener una extensin hasta 25 pginas como mximo y debe contener citas bibliogrficas). El contenido depende de tema de estudio. 2.1 Referencias terico-conceptuales 2.2 Trabajos previos 2.3 Referencias organizacionales y legales CAPITULO III METODOLOGA DE LA INTERVENCIN (Debe tener una extensin mxima de 10 pginas).
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FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y FINANCIERAS CARRERA DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS INSTITUTO DE INVESTIGACION Y CAPACITACION EN CIENCIAS ADMINISTRATIVAS 3.1 Tipo de Intervencin 3.2 Universo o Poblacin de Estudio 3.3 Determinacin del tamao y diseo de la Muestra 3.4 Seleccin de mtodos y tcnicas. 3.5 Instrumentos de Relevamiento de Informacin Un ejemplar del cuestionario, gua de observacin, gua de entrevista o el instrumento que se haya utilizado en la captura de datos, debe ir a Anexos. CAPITULO IV RESULTADOS y DISCUSIN (Debe tener una extensin hasta 30 pginas como mximo. El contendido del captulo est en relacin a la informacin obtenida y analizada en la fase 8 del estudio. Constituye el cuerpo principal del documento, comprende la exposicin de la argumentacin lgica de los resultados de la intervencin obtenidos en base a los mtodos y tcnicas utilizadas. 4.1. Informacin sistematizada (de acuerdo a objetivo, proceso y resultado) 4.2. Resultados CAPITULO V PROPUESTA (Debe tener una extensin hasta 25 pginas como mximo). CAPITULO VI CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES 6.1 Conclusiones 6.2 Recomendaciones ANEXOS Son complementos (materiales, guas, instrumentos de recoleccin de datos, u otros) utilizados durante el proceso de intervencin, pero que no forman parte del cuerpo central. La pginas no se numeran, empero deben presentarse en forma correlativa: Anexo 1, anexo 2, etc.

Sopocachi Calle Rosendo Gutirrez N 713 (Entre Av. Ecuador y Abdn Saavedra) Telfono 2 423 453 Fax: 2 423 448 Email: iicca@umsa.bo Web: httpiicca.umsa.bo La Paz Bolivia

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FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y FINANCIERAS CARRERA DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS INSTITUTO DE INVESTIGACION Y CAPACITACION EN CIENCIAS ADMINISTRATIVAS BIBLIOGRAFIA De acuerdo a Normas de APA.

5. FORMATO DE PRESENTACIN DEL DOCUMENTO El Plan de trabajo de T. D. y el documento final de T. D. deben ser presentados en letra Arial o Times New Roman No. 12, espacio de interlineado 1.5, y hoja tamao carta, con margen izquierdo 4 cm y 3 cm el margen derecho, superior e inferior y justificacin, en Word para Windows. Asimismo, las pginas deben de estar numeradas. Las imgenes figuras y cuadros deben estar acompaados de su respectiva leyenda al pie y numeradas en forma correlativa, adems debe incluir la referencia (fuente) en letra Times New Roman 10. La redaccin del contenido del trabajo en tercera persona y en pasado simple o pasado perfecto (Ejemplo: En el presente trabajo se dise o se ha diseado una). Los ttulos de los captulos se escriben en letra tamao 12 con letra mayscula; los subttulos en 12 y con altas y bajas, ambos en el tipo negrita. La extensin del documento final del T.D. debe tener entre 80 y 110 pginas, sin incluir anexos, dependiendo del tipo de intervencin.

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