TERMINOS, BENEFICIOS Y CONDICIONES ESPECIALES DE LA ALIANZA ESTRATEGICA DE SERVICIOS DE TELECOMUNICACIONES DE INTERNET ETB Y TELEVISION SATELITAL DIRECTV.

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogot S.A. ESP en su calidad de Proveedor de Servicios de Internet (ISP), en adelante ETB, y DIRECTV COLOMBIA LIMITADA en su calidad de agente comercial en territorio colombiano de DIRECTV LATIN AMERICA LLC proveedor del servicio desde el exterior de televisin satelital directa al hogar DIRECTV, en adelante DIRECTV, hemos celebrado una alianza estratgica para presentar a los clientes comunes o nuevos una oferta especial de prestacin de servicios de acceso a Internet Internet ADSL prestado directamente por ETB y Televisin Satelital DIRECTV - comercializado por DIRECTV COLOMBIA LIMITADA en territorio colombiano, bajo las siguientes condiciones: I. ETB y DIRECTV han diseado conjuntamente la presente alianza, encaminada a dar condiciones especiales a los clientes que contraten simultneamente y durante el mismo periodo los servicios que conforman la presente alianza, siempre y cuando mantengan vigente los servicios ofrecidos por ETB y IRECTV. ETB y DIRECTV obran de manera independiente y por su propia cuenta, en su calidad de operador y comercializador respectivamente y por ende, son responsables cada uno de ellos por los servicios ofrecidos y/o prestados por cada cual, sin que las actuaciones de una u otra comprometan la responsabilidad de la otra parte; para ello, tanto DIRECTV como ETB facturarn directamente a los clientes los servicios prestados, y atendern a los clientes en relacin con el servicio prestado. Las condiciones de cada uno de los contratos de las partes permanecen y hacen parte integral de la presente alianza y documento. Las tarifas de los servicios o beneficios ofrecidos en virtud de la alianza ETB-DIRECTV son especiales en los trminos que defina ETB o DIRECTV. Dichas tarifas podrn ser reajustadas de manera individual por ETB o DIRECTV en cualquier tiempo previa comunicacin a los clientes por cualquier medio, sin perjuicio del reajuste que al inicio de cada ao calendario haga ETB o DIRECTV en el porcentaje que cada compaa determine de conformidad con sus polticas de precios. Los beneficios y condiciones especiales de la presente alianza se darn siempre y cuando el cliente PERMANEZCA afiliado al servicio en forma continua en dicha alianza por un plazo mnimo de UN (1) AO y tenga los dos servicios contratados y en ejecucin de manera simultnea. El retiro o terminacin anticipada de uno cualquiera de los servicios implicar para el suscriptor la prdida de los beneficios otorgados, y generar el pago de la pena estipulada en la cuanta que ETB y DIRECTV defina y las dems multas o sanciones previstas en los respectivos contratos suscritos entre cada una de las empresas objeto de la alianza y el suscriptor. La presente alianza terminar por: a) expiracin del trmino de duracin en el evento de no tratarse de un cliente respecto del cual a la fecha de suscripcin de esta alianza haya cumplido el plazo de permanencia mnima pactado en el contrato matriz de suscripcin; b) por el incumplimiento del suscriptor de sus obligaciones legales y/o contractuales, sin perjuicio de las indemnizaciones o sanciones que haya lugar; c) por las dems causales previstas en la Ley. Esta alianza est sujeta a: a) La posibilidad tcnica de instalacin de los equipos o servicios necesarios para la prestacin de los servicios presentados en esta alianza; slo es efectiva para personas que cuenten con una lnea residencial; b) Para la prestacin del servicio Internet Extremo prestado por ETB, el cliente debe contar con una lnea telefnica ETB instalada; c) Resultado de la aprobacin del suscriptor por parte de ETB o DIRECTV de conformidad con sus polticas administrativas internas y de crdito; d) Si se da la cancelacin por parte del suscriptor del servicio a cualquiera de los miembros de la alianza, ser optativo para la empresa miembro de la alianza a la que continuar afiliado el suscriptor, terminar el contrato o ajustar el precio correspondiente a la alianza a las condiciones en que normalmente el miembro de la alianza ofrece el servicio al pblico. La instalacin de los servicios est sujeta a programacin de conformidad con las polticas de cada uno de los miembros de la alianza. La direccin de instalacin de los servicios de DIRECTV y ETB debe ser la misma, en caso contrario el cliente deber demostrar su relacin con el otro predio. En todos los dems aspectos la prestacin del servicio se regir por las clusulas contenidas en los contratos que el suscriptor celebre de manera individual con ETB y DIRECTV.

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Para constancia se suscribe el presente documento, a los das del mes de ______ de ______, en la ciudad de __________________.

Actual ETELL Actual DIRECTV Nmero Solicitud ETB: Numero Telefnico ETB Plan Banda Ancha Tomado: Descripcin Oferta Tomada Tipo cliente:

DATOS INGRESO ALIANZA Actual ETELL Nuevo ETELL Nuevo DIRECTV Nuevo DIRECTV Nmero Suscripcin DIRECTV Plan Programacin DIRECTV:

Nuevo ETELL Actual DIRECTV

Firma Cliente:__________________________________________ Nombre Cliente: ________________________________________