CENTRO ESCOLAR BENEMRITO DE LAS AMRICAS

Con estudios incorporados a la S.E.P. Clave: EMS-3/368 Acuerdo No. 980008del 19 de agosto de 1998

GUA DE ESTUDIO PARA PRESENTAR EL EXAMEN EXTRAORDINARIO DE LA MATERIA:

FPT Informtica submdulo 1: Diferenciar las funciones del sistema operativo, insumos y mantenimiento del equipo de cmputo. 3er Semestre
Tipo de evidencia: Desempeo y Producto
VIGENCIA: Ciclo escolar 2012-2013

Nota: Es requisito indispensable para tener derecho al examen, traer esta gua resuelta, es decir, tanto los reportes impresos y engargolados, con la portada de la siguiente pgina, como el video, el cual constituye la mayor parte de su calificacin.

ndice

Pg.

Presentacin

Propsito

Esquema

Contenido del sub mdulo

Portada imprimible

15

Evaluacin de producto

16

Evaluacin de desempeo

19

Bibliografa

21

Presentacin:
La presente tiene el inters de permitir que el alumno obtenga los conocimientos requeridos de la asignatura, mediante la cual pueda lograr la competencia de los contenidos.

Disear formatos requiere la comprensin del propsito de los mismos por lo que es importante saber diferenciar la utilidad, estructura y contenido para su uso correcto y eficaz.

El ejecutar mantenimiento preventivo y correctivo debe desarrollarse mediante el conocimiento del proceso a desarrollar en una PC, tomando en cuenta el orden de ejecucin y causas por las que se pretende realizar.

Es importante repasar los procesos del mantenimiento preventivo y correctivo de los temas mediante el anlisis de lectura, ejecutar las prcticas sugeridas en la bibliografa para reforzar el aprendizaje, dado que la materia representa un alto concentracin en la prctica.

Propsito:
Al trmino del sub mdulo, el participante ser competente Diferenciar las funciones del sistema operativo. Aplicar las herramientas del sistema para la preservacin del equipo e insumos. Administrar el uso de los insumos en la operacin del equipo de cmputo. Elaborar los reportes de dao o prdida, en equipo y/o personales. Realizar la solicitud de reabastecimiento de insumos y de mantenimiento preventivo. Identificar las partes elementales de una computadora y sus funciones Dar mantenimiento preventivo a una PC Diagnosticar los problemas de funcionamiento de una PC para su correccin y mantenimiento.

ESQUEMA DEL MDULO

Mdulo 1. Elaboracin de documentos electrnico

Submdulo 1: Operacin del equipo de cmputo, Redes y Mantenimiento del equipo de cmputo

Submdulo 2: Diferenciar las funciones del sistema operativo, insumos y mantenimiento del equipo de cmputo

Submdulo 3: Resguardar la informacin y elaboracin de documentos electrnicos, utilizando software de aplicacin y Solucin de problemas mediante diagramas de flujo (Raptor) Resguardar la informacin. Configurar el modo de operacin de la ventana del procesador de texto. Editar una seccin de texto. Manipular imgenes, lneas, autoformas y wordart. Manipular las opciones de revisin, almacenamiento e impresin de documentos electrnicos.

Submdulo 4: Desarrollo y caractersticas de documentos electrnicos y programacin en Visual Basic.Net

Submdulo 5: Hoja de clculo y operaciones, y Access.

Instalar el equipo de cmputo conforme a las reglas de seguridad e higiene. Configurar el equipo de cmputo y sus dispositivos. Manipular los medios de almacenamiento. Utilizar el equipo de cmputo conforme a las normas de seguridad e higiene.

Diferenciar las funciones del sistema operativo. Aplicar las herramientas del sistema para la preservacin del equipo e insumos. Administrar el uso de los insumos en la operacin del equipo de cmputo. Elaborar los reportes de dao o prdida, en equipo y/o personales. Realizar la solicitud de reabastecimiento de insumos y de mantenimiento preventivo. Identificar las partes elementales de una computadora y sus funciones Dar mantenimiento preventivo a una PC Diagnosticar los problemas de funcionamiento de una PC para su correccin y mantenimiento.

Configurar las caractersticas del documento electrnico. Desarrollar operaciones automatizadas en la elaboracin de documentos electrnicos. Adaptar las caractersticas de los elementos de un presentador electrnico.

Adaptar las caractersticas de los elementos de una hoja de clculo. Realizar operaciones de clculo dentro de una hoja electrnica. Obtener informacin de los datos contenidos en una hoja de clculo. Representar grficamente los datos de una hoja de clculo.

Contenido del Submdulo 2: Diferenciar las funciones del sistema

operativo, insumos y mantenimiento preventivo y correctivo del equipo de cmputo.
UNIDADES DE COMPETENCIA: Diferenciar las funciones del sistema operativo. Administrar el uso de los insumos en la operacin del equipo de cmputo. Elaborar los reportes de dao o prdida, en equipo y/o personales. Realizar la solicitud de reabastecimiento de insumos y de mantenimiento preventivo.

SABERES REQUERIDOS PARA EL DESARROLLO DE COMPETENCIAS DISCIPLINARES

CONCEPTUALES PROCEDIMENTALES ACTITUDINALES Y DE VALORES

EJEMPLO DE INDICADORES DE DESEMPEO

Funciones del sistema operativo

* Configurar el ambiente de trabajo de acuerdo con los requerimientos especificados. * Organizar la estructura de archivos y directorios. * Utilizar los comandos bsicos de la interfaz de usuario. * Ejecutar las utileras de compresin/ descompresin de archivos. * Dar mantenimiento al disco duro utilizando las utileras del Sistema : Format, correccin de errores fsicos y lgicos (Check Disk, Desfragment, CleanUp) * Ejecutar utileras para preservar la integridad de la informacin y el software (medidas de seguridad, antivirus y utileras

* Compromiso * Inters * Iniciativa * Responsabilidad

* Diferencia las funciones del sistema operativo * Aplica las herramientas del sistema para preservar el equipo

Solicitud de mantenimiento preventivo

* Disear un formato de reporte del funcionamiento del equipo

* Colabora en el diseo de formato de reporte * Mantiene una actitud crtica y reflexiva tanto en el diagnstico de las fallas como en la elaboracin del reporte

* Disea el formato de control de fallas del equipo y su correcto llenado * Diagnostica problemas de operacin en el hardware * Diagnostica problemas de operacin en el software * Elabora el reporte de los problemas relativo a la operacin del equipo de manera oportuna a las personas correspondientes * Elabora un plan de mantenimiento preventivo

* Identificar las fallas del equipo tanto de hardware y software

* Llenar el formato de reporte de los problemas relativo a la operacin del equipo y lo entrega oportunamente a las personas correspondientes

* Esbozar un plan de mantenimiento preventivo del equipo

* Promueve y supervisa el seguimiento del plan de mantenimiento preventivo

Insumos

* Identificar las caractersticas de los insumos (genricos y originales)

* Asume una actitud autnoma y responsable

* Extraer informacin de los manuales del fabricante respecto a las caractersticas de los insumos que requiere un equipo. * Utilizar los insumos limitndose a los propsitos designados.

* Promueve con su ejemplo el ahorro de insumos, aprovechndolos al mximo y reciclndolos en la medida de lo posible * Asume una actitud de anlisis para identificar los problemas y de sntesis para elaborar el reporte

*Identifica las marcas de los insumos. *Identifica la compatibilidad de los insumos. *Relaciona la existencia de los insumos acorde con las caractersticas establecidas por el fabricante del equipo.

* Identificar los problemas relativos a las caractersticas y uso de los insumos * Elaborar reportes de problemas causados por insumos y los enva a las personas correspondientes con oportunidad.

*Promueve el aprovechamiento ptimo de los insumos. *Recicla insumos. *Limita los insumos utilizados de acuerdo con los propsitos designados.

*Introduce los datos al reporte de fallas.

*Requisita el reporte de bajas o prdidas. *Elabora el reporte de fallas de los insumos relativo a las caractersticas de manera oportuna a las personas correspondientes. * Elaborar formatos de inventario de entradas y salidas de insumos * Elaborar reportes de inventario en forma peridica * Muestra una actitud crtica y creativa para el diseo de formatos de inventario, reportes del mismo y requisiciones de insumos * Se mantiene al tanto de las existencias de insumos para realizar el reporte en el tiempo oportuno * Asume una actitud autnoma y responsable *Realiza el inventario de entradas. *Realiza el inventario de salidas. *Elabora el reporte de inventario en forma peridica.

* Elaborar requisiciones de abastecimiento de insumos en forma oportuna

Integracin del conocimiento

*Utiliza los comandos del SO y las utileras para recuperar informacin * Elabora los reportes de fallas del equipo y requisiciones de insumos y un plan de mantenimiento preventivo * Aplica los comandos del SO y las utileras para recuperar informacin * Elabora reportes de fallas y un plan de mantenimiento preventivo

Demostracin de la unidad de competencia

*Revisa la suficiencia de los insumos para los requerimientos del trabajo personal. *Elabora y llena la requisicin de reabastecimiento de insumos en forma peridica y oportuna *Aplica los comandos del SO y las utileras para la recuperacin de informacin * Elabora todo tipo de reportes de fallas y requisiciones de insumos segn le sea solicitado

* Asume una actitud autnoma y responsable

*Aplica los comandos del SO y las utileras para la recuperacin de informacin * Elabora todo tipo de reportes de fallas y requisiciones de insumos segn le

sea solicitado

SubMdulo 2 Plus A: Aplicar las herramientas necesarias para mantener en buen estado un equipo de cmputo en forma preventiva y correctiva.
UNIDADES DE COMPETENCIA: Identificar las partes elementales de una computadora y sus funciones Dar mantenimiento preventivo a una PC Diagnosticar los problemas de funcionamiento de una PC para su correccin y mantenimiento.

SABERES REQUERIDOS PARA EL DESARROLLO DE COMPETENCIAS DISCIPLINARES

CONCEPTUALES PROCEDIMENTALES ACTITUDINALES Y DE VALORES

EJEMPLO DE INDICADORES DE DESEMPEO

Evaluacin diagnstica

* Identificar sus habilidades en el bloque de competencias

Autnoma y responsable

* Autoevala sus conocimientos en el bloque de competencias

Partes elementales de una computadora y sus funciones

* Identificar las partes elementales de una computadora y sus funciones mediante el anlisis del diagrama correspondiente.

* Inters * Compromiso * Responsabilidad * Respeto

*Identifica los tipos de tarjeta madre *Identifica las partes que conforman la tarjeta madre: Memoria RAM (Simas, Dimos, RIM, DDR), BIOS (Basic Input/Output System), CMOS (Complementary Metal Oxide Semiconductor), conectores de disquetera, conectores frontales, pila, conectores seriales ATA, conectores IDE (Parallel ATA), conector de alimentacin, bancos de memoria, procesador, conector 12 Voltios, capacitares, zcalo PCI, zcalo PCI Express, zcalo PCI, Zcalo AGP. *Describe los sistemas de almacenamiento: Disco duro, unidades de CD- ROM y DVD, USB. *Describe la utilidad de los diferentes puertos de comunicacin *Describe la utilidad de la interfaz de datos (ranuras de expansin) *Describe la utilidad de la fuente de alimentacin. *Describe la funcin de los dispositivos perifricos: Monitor, teclado, Mouse, impresora, scanner, bocinas. *Describe la funcin de los controladores

SABERES REQUERIDOS PARA EL DESARROLLO DE COMPETENCIAS DISCIPLINARES

CONCEPTUALES PROCEDIMENTALES ACTITUDINALES Y DE VALORES

EJEMPLO DE INDICADORES DE DESEMPEO

Mantenimiento preventivo a la PC

* Realizar el Mantenimiento preventivo a la PC conforme a las especificaciones del fabricante.

* Inters * Compromiso * Responsabilidad

*Identifica los elementos necesarios y las medidas de seguridad para el mantenimiento de una PC. *Describe reglas bsicas de configuracin e instalacin fsica de dispositivos *Realiza el Mantenimiento preventivo a la tarjeta madre *Realiza el mantenimiento preventivo a las unidades lectoras y de almacenamiento: Disco duro y floppy *Realiza el mantenimiento preventivo a la Fuente de alimentacin, tarjetas en el sistema, ratn y teclado.

Integracin del conocimiento

* Realiza el mantenimiento preventivo al dispositivo requerido, aplicando las medidas de seguridad y las reglas bsicas de configuracin e instalacin fsica de dispositivos

* Inters * Compromiso * Responsabilidad * Respeto

* Ejecuta el mantenimiento preventivo al dispositivo requerido, aplicando las medidas de seguridad y las reglas bsicas de configuracin e instalacin fsica de dispositivos

Demostracin de la unidad de competencia Soldadura elctrica * Aplicar las tcnicas para soldar con estao y extraer componentes electrnicos con cautn tipo lpiz * Iniciativa * Autnoma * Responsable * Aplica la tcnica de soldadura de estao correctamente. * Aplica la tcnica para extraer componentes electrnicos de un circuito impreso

Multmetro digital

* Conectar las terminales en el lugar correcto * Seleccionar la escala adecuada * Medir continuidad * Medir voltajes de CA * Medir voltajes de CD

* Iniciativa * Autnoma * Responsable

* Utiliza correctamente el Multmetro para medir continuidad y voltajes de CA y CD

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SABERES REQUERIDOS PARA EL DESARROLLO DE COMPETENCIAS DISCIPLINARES

CONCEPTUALES PROCEDIMENTALES ACTITUDINALES Y DE VALORES

EJEMPLO DE INDICADORES DE DESEMPEO

Problemas de encendido de una PC relacionados con la fuente de alimentacin

* Diferenciar los conceptos de inicio fsico y lgico y los que intervienen en el proceso de encendido de una PC * Explicar el proceso y recorrido de la energa, que se mueve desde el tomacorriente hasta los dispositivos de la PC *Describir la funcin del botn de encendido, conectores y los valores de las tensiones proporcionadas por la fuente de alimentacin. * Diagnosticar las causas por las que una PC no encienda * Encontrar las fallas en la fuente al revisar el botn de encendido, medir la continuidad del cable, probar la fuente en forma aislada puentendola para medir voltajes y en caso de que no encienda comprobar el estado del fusible. * Explicar los factores que debemos tomar en cuenta al comprar una fuente de alimentacin para PC * Consultar manuales del fabricante respecto a los mensajes de error * Interpretar las causas por la que la PC no bootea * Revisar las conexiones de alimentacin del monitor para diagnosticar las causas por las que el monitor no enciende. * Verificar que la posicin de la placa de video sea la correcta, y que el espacio donde se coloca la tarjeta de video sea suficiente dentro del gabinete para permitir el flujo de aire hacia el exterior. * Verificar que el sistema de refrigeracin de la tarjeta de video funcione correctamente (que giren los ventiladores). * Checar que los conectores de la tarjeta de video estn correctamente colocados

* Iniciativa * Autnoma * Analtica * Responsable

* Identifica los conceptos de inicio fsico y lgico y los que intervienen en el proceso de encendido de una PC * Explica el proceso y recorrido de la energa, que se mueve desde el tomacorriente hasta los dispositivos de la PC * Describe la funcin del botn de encendido, conectores y los valores de las tensiones proporcionadas por la fuente de alimentacin. * Diagnostica las causas por las que una PC no encienda * Encuentra las fallas en la fuente al revisar el botn de encendido, medir la continuidad del cable, probar la fuente en forma aislada puentendola para medir voltajes y en caso de que no encienda comprobar el estado del fusible. * Explica los factores que debemos tomar en cuenta al comprar una fuente de alimentacin para PC (potencia combinada y cantidad de conectores).

Problemas tanto de hardware como de software implicados en el proceso de arranque que pueden complicar la carga del sistema operativo

* Iniciativa * Autnoma * Analtica * Responsable

* Consulta manuales del fabricante respecto a los mensajes de error * Interpreta las causas por la que la PC no bootea * Revisa las conexiones de alimentacin del monitor para diagnosticar las causas por las que el monitor no enciende. * Verifica que la posicin de la placa de video sea la correcta, y que el espacio donde se coloca la tarjeta de video sea suficiente dentro del gabinete para permitir el flujo de aire hacia el exterior. * Verifica que el sistema de refrigeracin de la tarjeta de video funcione correctamente (que giren los ventiladores). * Checa que los conectores de la tarjeta de video estn correctamente colocados

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SABERES REQUERIDOS PARA EL DESARROLLO DE COMPETENCIAS DISCIPLINARES

CONCEPTUALES PROCEDIMENTALES ACTITUDINALES Y DE VALORES

EJEMPLO DE INDICADORES DE DESEMPEO

Problemas relativos a la memoria RAM, procesador y tarjeta madre

* Revisar que los mdulos de memoria estn bien colocados * Describir los sntomas ms comunes cuando falla la memoria RAM. * Seleccionar la memoria adecuada de acuerdo a la arquitectura del motherboard (SIMM o DIMM), a la velocidad con que trabaja (compatibilidad) y a las necesidades del cliente (marca y cantidad). * Diagnosticar si la motherboard es la causante de que la PC no arranque. * Diagnosticar si la falla est entre la motherboard o el microprocesador. *Describir las claves para elegir un motherboard. *Describir el funcionamiento en general de un microprocesador Verificar la existencia de elementos nocivos dentro del zcalo del microprocesador para evitar falsos contactos. Revisa los pines del microprocesador y los buses de datos a fin de descubrir la existencia de algn falso contacto. *Verificar que el sistema de enfriamiento del microprocesador este funcionando correctamente. *Observar la cantidad de pitidos que da la PC al encenderla cuando falla el microprocesador segn los manuales del fabricante. *Seleccionar un microprocesador de reemplazo de acuerdo a las necesidades del cliente (precio, calidad y rendimiento, uso), la configuracin de la PC, memoria cach, tamao del bus de datos, el tipo de zcalo.

* Iniciativa * Autnoma * Analtica * Responsable

* Revisa que los mdulos de memoria estn bien colocados, que no haya falsos contactos provocados vibraciones o por temperaturas superiores a los 20C. * Describe los sntomas ms comunes cuando falla la memoria RAM. * Selecciona la memoria adecuada de acuerdo a la arquitectura del motherboard (SIMM o DIMM), a la velocidad con que trabaja (compatibilidad) y a las necesidades del cliente (marca y cantidad). * Aplica la ruta para diagnosticar si la motherboard es la causante de que la PC no arranque. *Aplica el procedimiento para diagnosticar si la falla est entre la motherboard o el microprocesador. *Describe las claves para elegir un motherboard. *Describe el funcionamiento en general de un microprocesador Verifica la existencia de elementos nocivos dentro del zcalo del microprocesador para evitar falsos contactos. Revisa los pines del microprocesador y los buses de datos a fin de descubrir la existencia de algn falso contacto. *Verifica que el sistema de enfriamiento del microprocesador este funcionando correctamente. *Observa la cantidad de pitidos que da la PC al encenderla cuando falla el microprocesador segn los manuales del fabricante. *Selecciona un microprocesador de reemplazo de acuerdo a las necesidades del cliente (precio, calidad y rendimiento, uso), la configuracin de la PC, memoria cach, tamao del bus de datos, el tipo de zcalo.

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SABERES REQUERIDOS PARA EL DESARROLLO DE COMPETENCIAS DISCIPLINARES

CONCEPTUALES PROCEDIMENTALES ACTITUDINALES Y DE VALORES

EJEMPLO DE INDICADORES DE DESEMPEO

Problemas causados por los dispositivos perifricos (tarjeta de sonido)

* Explicar la funcin de la tarjeta de sonido * Diagnosticar las causas por las que la PC no reconoce la tarjeta de audio * Diagnosticar las causas por las que el sonido no funciona * Diagnosticar las causas por las que existen conflictos con el dispositivo de audio * Diagnosticar las causas por las que el sonido es deficiente * Configurar el sonido desde el Panel de control de Windows como medida para solucionar fallas del mismo * Corroborar que el componente de audio no tenga conflictos en el Administrador de dispositivos de Windows * Revisar los altavoces y sus elementos asociados (amplificador y sus dispositivos) para detectar el problema de audio * Detectar las fallas al grabar un sonido * Explicar el concepto de Cdec, su funcin y uso de los ms reconocidos, recordando que si el sistema no lo posee, no podr reproducirse. * Explicar las caractersticas principales de los dispositivos de audio, para considerarlas al momento de hacer una compra * Aplicar el procedimiento de reemplazo de la tarjeta de sonido *Diagnostica las causas por las que la impresora no enciende, aplicando el procedimiento correcto *Diagnostica las causas en cuanto a Software por las que la impresora funciona mal, aplicando el procedimiento correcto *Diagnostica las causas en cuanto a Hardware por las que la impresora funciona mal, aplicando el procedimiento correcto *Explica los factores que se deben de considerar al elegir

* Iniciativa * Autnoma * Analtica * Responsable

*Explica la funcin de la tarjeta de sonido *Aplica el procedimiento para diagnosticar las causas por las que la PC no reconoce la tarjeta de audio *Aplica el procedimiento para diagnosticar las causas por las que el sonido no funciona *Aplica el procedimiento para diagnosticar las causas por las que existen conflictos con el dispositivo de audio *Aplica os procedimiento para diagnosticar las causas por las que el sonido es deficiente *Configura el sonido desde el Panel de control de Windows como medida para solucionar fallas del mismo *Corrobora que el componente de audio no tenga conflictos en el Administrador de dispositivos de Windows *Revisa los altavoces y sus elementos asociados (amplificador y sus dispositivos) para detectar el problema de audio *Aplica el procedimiento para detectar las fallas al grabar un sonido *Explica el concepto de Cdec, su funcin y uso de los ms reconocidos, recordando que si el sistema no lo posee, no podr reproducirse. *Explica las caractersticas principales de los dispositivos de audio, para considerarlas al momento de hacer una compra *Aplica el procedimiento de reemplazo de la tarjeta de sonido

Problemas causados por los dispositivos perifricos (impresora)

* Iniciativa * Autnoma * Analtica * Responsable

*Diagnostica las causas por las que la impresora no enciende, aplicando el procedimiento correcto *Diagnostica las causas en cuanto a Software por las que la impresora funciona mal, aplicando el procedimiento correcto *Diagnostica las causas en cuanto a Hardware por las que la impresora funciona mal, aplicando el procedimiento correcto *Explica los factores que se deben de considerar al elegir una impresora

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una impresora Problemas causados por los dispositivos perifricos (teclado y mouse) Aplica el procedimiento para detectar las fallas en el Teclado y Mouse *Aplica el procedimiento para corregir las fallas en el Teclado y el Mouse *Describe las caractersticas * Iniciativa * Autnoma * Analtica * Responsable Aplica el procedimiento para detectar las fallas en el Teclado y Mouse *Aplica el procedimiento para corregir las fallas en el Teclado y el Mouse *Describe las caractersticas de los diferentes tipos de teclados para considerarlas al momento de adquirir uno nuevo *Describe las caractersticas que debemos considerar al adquirir un nuevo Mouse

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CENTRO ESCOLAR BENEMRITO DE LAS AMRICAS

Con estudios incorporados a la S.E.P. Clave: EMS-3/368 Acuerdo No. 980008del 19 de agosto de 1998

GUA DE ESTUDIO PARA PRESENTAR EL EXAMEN EXTRAORDINARIO DE LA MATERIA:

FPT Informtica submdulo 1: Diferenciar las funciones del sistema operativo, insumos y mantenimiento del equipo de cmputo.
(3er semestre) Tipo de evidencia: Desempeo y Producto
VIGENCIA: Ciclo escolar 2012-2013

Nombre del alumno: Expediente: Nota: Debes entregar los reportes impresos y engargolados, con esta portada y el video segn se describe ms adelante.
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Instrucciones:

Diferenciar las Funciones del Sistema Operativo y Mantenimiento de Computadoras

DESCRIPCIN DE LAS ACTIVIDADES A REALIZAR

El examen tendr una duracin de 120, mismos que se distribuirn de la siguiente forma: 60 min para la evaluacin de producto (Realizar reportes de fallas, solicitud de reabastecimiento de insumos y de mantenimiento preventivo, etc.) y 60 min para la evaluacin de desempeo, que consistir en la revisin de un video donde dramatice los procedimientos para la localizacin y reparacin de fallas en el funcionamiento de una PC (se describe a detalle en las pginas siguientes). La calificacin que se obtenga en la elaboracin de reportes formar el 30 % y el otro 70% estar constituido por el video.

Es requisito indispensable para tener derecho al examen traer esta gua resuelta, incluyendo el video, el cual constituye la mayor parte de su calificacin.

El examen comenzar a correr desde la hora programada por el departamento de Evaluacin. Se llevar a cabo en el laboratorio de cmputo asignado. A fin de practicar para el examen, debes realizar las actividades que se describe a continuacin e imprimirlas con la portada que se muestra en la pgina que sigue a la portada de esta gua.

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FPT. SUBMDULO 2:
Diferenciar funciones del Sistema Operativo y Mantenimiento de computadoras

Escala valorativa

Ciclo 2012 - 2013

Semestre 3

PROPSITO: Elaborar reportes relacionados con insumos y mantenimiento preventivo. Grupo:

EXAMEN EXTRAORDINARIO
Fecha:

Nombre:

ACTIVIDADES
1. Elabora en la computadora, utilizando Word, un plan de mantenimiento preventivo del equipo, solicitando al departamento de Sistemas la limpieza del mismo, que incluya: a. Un memorando dirigido al departamento de Sistemas, especificando el motivo, y los documentos anexos que contiene (un reporte del estado actual y un formato con las acciones a realizar en cada equipo) b. Un reporte del estado actual de cada mquina del laboratorio que contenga i. Ttulo: Nombre de la institucin. ii. Subttulo: Reporte de fallas del laboratorio de cmputo x iii. Nombre de quien lo elabora iv. Nombre, puesto y rea donde trabaja la persona a quien va dirigido v. Fecha vi. Una tabla que enlista los nmeros de 20 computadoras vii. Una clasificacin de las fallas: Software y Hardware viii. Una columna de observaciones (para describir la accin correctiva intentada) ix. La descripcin de la falla de la computadora afectada (al menos 4 ejemplos colocados de la siguiente manera: 2 en Hardware y 2 en Software) 1p c/u x. Una tablita explicativa de la simbologa empleada para indicar el estado actual de cada mquina c. Un formato de mantenimiento donde se especifique las acciones a realizar en cada equipo, que contenga: i. Ttulo: Nombre de la institucin. ii. Subttulo: Solicitud de mantenimiento preventivo para el laboratorio x iii. Nombre de quien lo elabora iv. Nombre, puesto y rea donde trabaja la persona a quien va dirigido v. Fecha vi. Una tabla con la lista de nmeros del 1 al 20 (cantidad de equipos del laboratorio) vii. Las acciones a realizar, al menos 2 para cada clasificacin (1 c/u) Memoria RAM Tarjeta madre Almacenamiento (disco duro y unidad de CD) Teclado

SI

NO

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 Mouse Monitor Impresora Antivirus d. El guardado del archivo directamente en USB, con el nombre Plan en una carpeta llamada Extraordinario_Enero_2011+ Expediente_apellidoPaterno_Nombre 2. Elabora un reporte de 4 problemas causados por insumos que contenga a. Ttulo: Problemas causados por insumos b. Fecha del reporte c. Nombre, puesto y departamento del destinatario d. Nombre de quien lo elabora e. Una tabla con las siguientes columnas: i. Tipo de insumo
ii. Descripcin de la falla

iii. Medida a tomar (cambio o reemplazo insumo del proveedor por fallas de fabricacin del mismo o bien baja definitiva del insumo debido a que la falla no compete al proveedor del mismo) iv. Razn de la decisin (segn lo descrito en el punto anterior) 3. Elaborar una requisicin de abastecimiento de 4 insumos, dirigido al departamento de compras, que contenga: a. Ttulo: Abastecimiento de insumos b. Fecha de requisicin c. Nombre del solicitante d. Nombre, puesto y departamento del destinatario e. Una tabla con las siguientes columnas: Cantidad Descripcin (artculo, marca, tamao, color, etc.) Existencias actuales b.

TOTAL:

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Instrucciones:

Diferenciar las Funciones del Sistema Operativo y Mantenimiento de Computadoras

Realizar un video en Windows Movie Maker o programa similar, donde dramatices la ejecucin de los Procedimientos correctos para desarrollar los siguientes temas:

1. Identificar las partes elementales de una computadora y sus funciones. 2. Como dar mantenimiento preventivo a una computadora. 3. Cmo detectar y corregir los problemas tanto de hardware como de software implicados en el proceso de arranque que podran complicar la carga del sistema operativo (Bios). 4. Cmo detectar y corregir los problemas relativos a la memoria RAM, procesador y tarjeta madre.

La presentacin debe incluir videos, explicaciones en su voz, msica de fondo

fotografas,

textos,

(cuando no est hablando) y animaciones. Se evaluar de acuerdo a la siguiente escala.

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FPT. SUBMDULO 2:
Diferenciar funciones del Sistema Operativo y Mantenimiento de computadoras Nombre:

Escala valorativa

Ciclo 2012 - 2013

Semestre 3

PROPSITO: Explicar mediante un video los procedimientos para la localizacin y reparacin de fallas en el funcionamiento de una PC. Grupo:

EXAMEN EXTRAORDINARIO
Fecha:

MAL
0 0 0 0 0 0 0 0

REGULAR (PARCIAL)
NA 1 1 1 2 2 1 1

BIEN (> = AL 50%)

NA 2 2 2 4 4 2 2

EXCELENTE (COMPLETO)
2 3 4 3 6 5 3 4

Presenta en forma escrita el ttulo de la presentacin Explica el propsito del video

Indicadores de fondo

Presenta en forma breve las bases tericas del tema (temas 3 al 7) Enlista o menciona las principales fallas o problemas asociados a los dispositivos o software mencionados (puntos 3 al 7) Demuestra los procedimientos correctos para detectar las fallas en el funcionamiento de las partes mencionadas de la PC (puntos 3 al 7) Demuestra los procedimientos correctos para corregir las fallas detectadas en el funcionamiento de las partes mencionas de la PC (puntos 3 al 7). Describe los criterios que deben considerarse para reemplazar un nuevo dispositivo, segn el tema mencionado (3 al 7) Describe los beneficios que logr y los obstculos a vencer al realizar este trabajo

TOTAL

30

MAL

REGULAR (PARCIAL)
NA 1 1a2 0.5 1a2 2 NA 0.5 1 condicin 0.5 6 a 7 min 1

BIEN (> = AL 50%)

1 3 3a6 1 3a4 3 1 condicin 0.5 1 2 condiciones 1 8 a 9 min 2

EXCELENTE (COMPLETO)
1.5 4 >=7 1.5 >=5 5 2 condiciones 2 1.5 3 condiciones 1.5 10 a 15 min 3

Incluye fotos de s mismo Inserta su voz para explicar los procedimientos

0 0 0 0 0 0 referencias 0 < 6 min 0

Indicadores de forma

Incluye al menos 7 fotografas de las partes del equipo Incluye al menos 5 videos propios de calidad Inserta msica de fondo, cuando no hay sonido de voz Incluye animaciones al pasar de un cuadro a otro Presenta los crditos, bibliogrficas si las hubo indicando las

Calcula el tiempo de duracin del documental 10 a 15 min.

TOTAL

20

20

BIBLIOGRAFA
Tcnico en Hardware. Diagnstico, Reparacin y Mantenimiento. Burgos Andrs Et al. Edit. Gradi S.A., Buenos Aires Argentina, 2006.

http://mantenimiento-pc.portalprogramas.com/

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