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TENDENCIAS DEL MACROENTORNO EN LOS NEGOCIOS

El Macroentorno cuenta con los siguientes componentes que interactan en forma compleja y sumamente importantes desde el punto de vista de mercadeo: Sociocultural Demogrfico Poltico Legal Tecnolgico Econmico Competitivo Por ejemplo, las decisiones que toma el Estado en materia de impuestos tienen un impacto sobre el crecimiento econmico y la distribucin del ingreso; los cambios tecnolgicos influyen en la naturaleza de la competencia entre las empresas. Las tendencias del macroentorno son de una importancia especial en el proceso de formulacin de las estrategias empresariales, porque cualquier plan de negocios que se haga tendr forzosamente que ejecutarse en un escenario futuro que abarca un mbito amplio.

A) TENDENCIAS SOCIOCULTURALES Se refieren a los aspectos relacionados con la forma de vida de las personas y sociedades, incluyendo sus actitudes y comportamientos generales. Los cambios en este entorno evolucionan lentamente pero no se detienen; adems, son generacionales y no pertenecen solamente a un tipo de individuos o a una regin en particular. A los empresarios les interesan los cambios en los valores sociales, en la estructura de la familia y las tasas de natalidad, por ejemplo. Tambin son de utilidad aspectos relacionados con el uso del tiempo, las actividades no laborales de la personas y sus expectativas sobre el futuro. Factores culturales que influyen en los negocios Bsqueda de patrones culturales. Bsqueda de calidad en vez de cantidad. Cambios en los estilos de vida, los hbitos y costumbres de compra. Valores sociales, morales y ticos. Mitos, creencias, tabs, paradigmas. Cambios en las costumbres y vida familiar. Cambios en papeles tradicionales de los sexos. Regreso a la naturaleza.

Cambios en la Influencia de los grupos de pertenencia y no pertenencia. Mayor inters en la conservacin de la salud. Estereotipos, modas y tendencias sociales. Nuevas polticas educativas.

B) TENDENCIAS DEMOGRFICAS La poblacin mundial est creciendo aceleradamente y dentro de ella, algunas regiones o pases lo hacen ms rpidamente que otras. Los pases pobres deberan crecer en poblacin de manera ms lenta, pero est sucediendo lo contrario. Esto produce un flujo constante de poblacin no capacitada hacia los pases desarrollados. Tambin produce migracin del campo a la ciudad, incrementando los problemas de las urbes en lo relativo a vivienda, alimentacin, empleo, delincuencia, salud y educacin. En contraste, en los pases desarrollados se est percibiendo un paulatino envejecimiento de la poblacin y una disminucin de la misma. En esos pases se est creando una nueva clase de poblacin formada por personas mayores econmicamente inactivas, pero con ms ingresos que los que estn entre los treinta y cinco y los cuarenta y cuatro aos. Se anticipa tambin una fuerte reduccin de la clase media, pero su movilidad no ser hacia arriba sino hacia abajo. Para los empresarios visionarios, estos cambios en la estructura de las clases sociales y en la distribucin de la poblacin deben analizarse y buscar dentro de ellos las oportunidades de generar trabajo y prosperidad mutua. Este nuevo escenario debe verse con optimismo porque es una realidad. Lo apropiado es canalizar las demandas de esta nueva poblacin y capitalizar sus necesidades y deseos para generar actividades productivas. Factores demogrficos que influyen en los negocios Movimientos migratorios Tasas de natalidad y mortalidad. Variaciones en los grupos de edades Aparecimiento de nuevos ncleos urbanos. Concentraciones urbanas perifricas Nuevas zonas industrializadas y tursticas.

C) TENDENCIAS POLTICAS Y LEGALES Para la empresa es clave conocer a fondo el entorno legal y poltico donde va a actuar. Las decisiones polticas y legales que tomen las autoridades de turno tendrn un impacto en las operaciones de la empresa y en el comportamiento de los consumidores. De esas decisiones pueden surgir oportunidades o amenazas para la empresa. Es necesario por ejemplo, que el empresario monitoree el desarrollo de los planes gubernamentales, proyectos de ley que se aprueban en el poder Legislativo, programas de urbanizacin a nivel nacional o local y cambios en la dirigencia poltica.

Fuerzas polticas y legales Polticas monetarias y fiscales Legislacin social en general. Poltica arancelaria. Regulaciones municipales. Tasas de inters. Leyes de proteccin al consumidor.

D) TENDENCIAS TECNOLGICAS Actualmente la tecnologa es parte integral de la sociedad. Es un elemento con el cual convivimos diariamente y que est modificando nuestras costumbres, nuestros gustos y las actividades que desarrollamos, laborales o personales. La tecnologa en los productos y servicios que compramos y usamos est cambiando las reglas del juego en los mercados. El tiempo entre ideas, invencin y comercializacin ha decrecido. La tecnologa es una fuerza impulsora que desarrolla continuamente nuevos productos y servicios, nuevas formas de aplicacin, nuevos mercados demandantes. Tambin es la fuerza que hace que muchos bienes y servicios declinen en sus preferencias y desaparezcan. La tecnologa es una nueva frontera que nos permite obtener ms informacin, ms rpidamente y de mejor calidad. Nos educa constantemente sobre lo bueno, lo deficiente y lo no satisfactorio y nos hace tomar decisiones con mayor rapidez pero con ms precisin. Fuerzas tecnolgicas que influyen en los negocios Avances en la telefona. Nuevos descubrimientos, inventos. Auge de la informtica. Cambios en la transmisin de datos. Cambios en los medios de transporte. Nuevos productos y servicios. Nuevos materiales, nuevas fibras Mejores equipos y maquinaria.

E) TENDENCIAS ECONMICAS Conocer el panorama macroeconmico del pas o la regin en donde operamos o intentamos hacerlo y estar al tanto de las tendencias mundiales de la economa son aspectos clave para la creacin de escenarios futuros de negocios.

Los empresarios deben ampliar su visin del mundo que les rodea. Deben estar preparados para enfrentar nuevos competidores y nuevas formas de ver sus negocios. Para ello, deben enterarse de lo que est pasando en el mundo. Por ejemplo, pueden preguntarse: Qu pasa en mercados tales como: Europa, Canad, Mxico o USA? Cmo puede afectarnos negativamente la situacin de esos mercados? Cmo est actualmente la situacin econmica en general en el pas? Cules son los planes del Estado en materia de recuperacin del agro? Cules son las tendencias de crecimiento econmico nacional y de la regin? Cul es la situacin sobre los prstamos de pases extranjeros? Cul es el modelo de desarrollo que se est practicando? Cul es la situacin actual y la tendencia de los precios de los productos bsicos? Cules son las tasas de inters y cmo se comparan con las tasas de inflacin? Hay confianza en el pas de parte de la inversin extranjera? De qu tamao es esa inversin y hacia qu sectores va dirigida? Se prev un cambio en las prioridades de los programas pblicos? Cul es la tasa de desempleo? Cmo estamos en materia de competitividad? Qu factores estn afectando el desarrollo del comercio y la industria? Estas preguntas y muchas otras deben responderse de manera apropiada, porque su conocimiento permitir al empresario trazar sus planes de negocios, y orientar sus polticas de crecimiento.

Fuerzas econmicas que influyen en los negocios Distribucin del Ingreso Situacin del ahorro de la poblacin.

Nuevos planes de crdito nuevas formas de pago. Situacin del gasto pblico. Cambios en los patrones de compra y venta. Programas del Estado. Inversin extranjera.

F) TENDENCIAS COMPETITIVAS Actualmente los empresarios, sean del giro econmico que sean, se enfrentan a una competitividad cada vez mayor y ms agresiva. Por ello, se hace sumamente necesario elaborar estrategias de negocios claras y precisas, que vayan dirigidas a frenar la competitividad que los dems sectores, dentro y fuera de la nacin presentan como consecuencia de las reglas dictadas por la Globalizacin y las tendencias liberales. Segn el experto en competitividad de Harvard, Michael E. Porter, A menos que las empresa de un determinado sector cuenten con ideas exactas sobre cmo diferenciar sus estrategias de otras ofrecidas por las fuerzas del mercado, y que ofrezcan algo diferente y nico, la competencia fuerte se los llevar de encuentro Otros autores agregan: Llegar donde otros han llegado es necesario para seguir en el juego, pero los ganadores sern los que tengan la habilidad de inventar nuevos juegos. Varias de las empresas que hoy estn activas para el ao 2011 ya no estarn en el mercado. Habrn desaparecido, se habrn fusionado con otras para competir, o habrn cambiado de giro econmico. El mensaje de estas observaciones es claro: la empresa debe adaptarse a los cambios; debe reinventarse continuamente. Los sistemas de hacer negocios de hoy sern obsoletos a la vuelta de la esquina. Los escenarios no son estticos y por ello los empresarios deben estudiar sus cambios y tendencias. Para ser un ganador, el empresario debe replantear lo que hace y mejorarlo. A menudo sorprende saber que esta estrategia conduce a la realizacin de algo diferente que puede generar resultados mayores y mejores. Fuerzas de la oferta y demanda que influyen en los negocios Mayor cantidad de competidores Mayor calidad en los competidores. Globalizacin de los mercados. Competencia de los productos / servicios. Competencia de pases / regiones. Tendencias de substitucin.