Marketing en buscadores: Anlisis SEO y SEM de lomejordegalicia.

com

1. INTRODUCCIN: SITUACIN ACTUAL DE LA COMPAA Lomejordegalicia.com nace en 2011 con el propsito de vender producto gallegos seleccionados a todo el mercado nacional a un precio competitivo. El modelo de negocio es 100% online lo que permite que los precios de los productos que all se ofrecen sean mucho ms competitivos que en las tiendas tradicionales. Actualmente, tiene una gran cantidad de competidores y un mal posicionamiento natural en los buscadores. Tras casi 2 aos desde su creacin durante los cuales se ha conseguido consolidar la pgina y establecer las bases de un negocio con potencial de futuro, llega el momento de crecer. Para lograr tener xito en ese nuevo salto cualitativo que queremos que haga nuestro negocio debemos poner un marcha un ambicioso plan de accin cuyo objetivo final ser el de ampliar su red de consumidores y, por lo tanto, las ventas. Apoyar la gestin comercial con una mayor inversin en marketing y en publicidad ser la clave. Este importante paso en la vida de la compaa obliga a replantearse la frmula del negocio revisando cada uno de los pilares en los que se ha sustentado hasta ahora. El resultado de este pormenorizado anlisis nos llevar a disear e implementar un extenso plan de acciones centrado en la pgina web.

ANLISIS DE LA SITUACIN LONG TAIL La compaa se encuentra en una etapa clave para su consolidacin en un mercado que cuenta con gran cantidad de competidores tanto para alimentos como para vinos. Por lo tanto un primer paso fundamental de nuestra estrategia ser el de diferenciarnos de nuestra competencia. Algunas ideas para conseguirlo: - Ampliar la gama de productos que se ofrecen: la actual es bastante limitada por lo que reducimos el inters que puede generar en nuestros consumidores y perdemos una de las posibilidades que nos brinda el e-commerce: tener un catlogo mucho ms extenso para diferenciarnos de nuestra competencia. Lo cierto es que en la actualidad slo ofrecemos algo de marisco, miel y queso, y muchos vinos. Parece un poco over promise, deberamos por ejemplo incorporar todo tipo de carne: el buey (que ahora est tan de moda), cerdo celta (tpico gallego), otros licores, etc. - Actualmente la pgina se encuentra en un proceso de posicionamiento SEO, donde ha logrado escalar varias posiciones en las palabras clave ms generales. Por esta razn recomendamos continuar con estas palabras clave para el Posicionamiento Natural, que esperamos haga el 20% de trfico a la pgina; pero tambin creemos que hay que buscar palabras o frases mucho mas especializadas que hagan por lo menos otro 30% (long Tail). Estas son algunas de las acciones que recomendamos en este punto: - Alimentar el contenido de tal manera que en entradas de artculos se incluya ms puntualmente los productos que se venden en la compaa, Ejemplo: en el blog debera haber ms recetas que se preparen con los alimentos que vendemos, mencionando nuestras marcas y/o proveedores. - Se pierde interaccin entre el sitio pues si el usuario se encuentra en el blog de las recetas y busca ALMEJA, encuentra recetas con almejas, pero no encuentras los productos, lo contrario pasa si est en el inicio, busca ALMEJA y encuentra los productos de almejas pero no la receta. Se enlazarn estas bsquedas - En las recetas cada vez que se encuentre la palabra de la cual tenemos un producto, debera hacer link al mismo, pues puede ser una fuente para realizar venta.

2. CATEGORA Y SECTOR Categora Alimentacin. Productos gallegos Sector/ categoras adyacentes Alimentos - Alimentacin gourmet Enoturismo Micologa - Artesana gallega Turismo rural en Galicia - Rutas por Galicia Escapadas Principales competidores de la categora - De acuerdo a la bsqueda orgnica
Alimentos www.productosdegalicia.com/ (no pago online) elrincondegalicia.com/ www.productos-gallegos.com/ www.productosgalicia.es www.gastronomiadegalicia.com Mariscos salylaurel.es/ www.sabordaria.com/ www.cetareaburela.com/ www.mariskito.com/ www.margourmet.com/ Vinos www.vinosalbarino.com/ www.vinissimus.com www.mundoalbario.com/ www.vino-albarino.com/ ww.uvinum.es

- De acuerdo SEM
Alimentos www.saboresgalegos.com/ www.buenosera.com/ www.gulagalega.com/ Vinos www.bodeboca.com/VinoAlbario www.vinoseibericos.com/ www.ciao.es/Vino_Albarinho Mariscos www.mariscoriasbajas.com/ www.mariscosramais.com/ www.mariscosanamar.com/

3. EVALUACIN NMERICA DE POSICIN LOMEJORDEGALICIA.COM VS COMPETENCIA

lomejordegalicia.com (SEO) PALABRAS CLAVE POSICIN PRODUCTOS GALICIA 7 PRODUCTOS GALLEGOS 206 VINO ALBARIO 22 OFERTAS VINO ALBARIO 1 MARISCO GALLEGO A DOMICILIO 34

Competencia
POSICIN PALABRAS CLAVE productos galicia productos gallegos 5 1 6 4 1 4 8 10 POSICIN PALABRAS CLAVE Vino Albario Ofertas vino Albario 1 4 5 3 14

COMPETENCIA www.productos-gallegos.com/ www.rincondelgallego.com/ www.productosdegalicia.com/ elrincondegalicia.com/ www.gastronomiadegalicia.com SEO COMPETENCIA www.vinosalbarino.com/ www.vinissimus.com www.mundoalbario.com/ www.vino-albarino.com/ ww.uvinum.es

5 3 7 11 17

SEO COMPETENCIA salylaurel.es/ www.sabordaria.com/ www.cetareaburela.com/ www.mariskito.com/ www.margourmet.com/ SEM

Alimentos Vinos

POSICIN PALABRAS CLAVE Marisco gallego a domicilio 1 2 3 4 5

Mariscos

www.saboresgalegos.com/ www.buenosera.com/ www.gulagalega.com/

www.bodeboca.com/VinoAlbario www.vinoseibericos.com/ www.ciao.es/Vino_Albarinho

www.mariscoriasbajas.com/ www.mariscosramais.com/ www.mariscosanamar.com/

*Datos obtenidos con la herramienta free monitor for google

4. IDENTIDAD DIGITAL Similar domains: Reverse Google Adsense ID: Reverse Google Analytics ID: Reverse IP: 670 domains similar to lomejordegalicia.com no Google AdSense ID found on lomejordegalicia.com UA-21084331 google analytics id is found on 1 domains

153 domains for ip 212.36.74.156 ns3.cdmon.net NS record has 10,002 domains Reverse NS records: ns2.cdmon.net NS record has 10,002 domains ns1.cdmon.net NS record has 10,002 domains Reverse MX records: mail.lomejordegalicia.com MX record has 519 domains hostmaster@lomejordegalicia.com is associated with 1 Reverse Hostmaster: domains Domain Name: lomejordegalicia.com Registrant Contact: Nicolas Castro Losada info@nivel03.com C/ Vazquez Varela n42 -2 Vigo Pontevedra 36204 ES Telf: +34.677118505 Administrative Contact: Nicolas Castro Losada info@nivel03.com C/ Vazquez Varela n42 -2 Vigo Pontevedra 36204 ES Telf: +34.677118505 Technical Contact: Nicolas Castro Losada info@nivel03.com C/ Vazquez Varela n42 -2 Vigo Pontevedra 36204 ES Telf: +34.677118505 Billing Contact: Nicolas Castro Losada info@nivel03.com C/ Vazquez Varela n42 -2 Vigo Pontevedra 36204 ES Telf: +34.677118505

Creation Date: 2011-01-27 08:30:26 Expiration Date: 2012-01-27 08:30:26

Haciendo un anlisis de la identidad de la pgina www.lomejordegalicia.com podemos determinar que su identidad digital es coherente. En esta direccin est registrado un mismo dueo, tcnico, contacto y agente pagador. Adicionalmente podemos observar que la IP corresponde a Espaa, lo que es correcto. Adems, a nombre de esta direccin URL estn registradas varias pginas con un Page Rank de diferentes caractersticas, lo que tambin es positivo.

5. TARGET Adultos residentes en Espaa, 35 50 aos, perfil medio-medio, medio-alto y alto y con inquietudes gastronmicas que los acercan a productos gourmet aunque no por ello caros. Saben reconocer cualidades de un plato tanto a la vista como al gusto, que disfrutan la intensidad del sabor de la comida. Ubicacin, Espaa. Gente joven, 25 a 35 aos, que eventualmente celebra comidas y reuniones. Puede que no sean muy amigos de la cocina pero no por ello descuidan lo que comen; les gusta comer bien y darse el lujo de comer marisco de vez en cuando. Saben desenvolverse con facilidad en Internet y realizan compras en este medio. Ubicacin, Espaa. Para estrechas ms nuestro target sobre el perfil gourmet, podemos considerar que su principal motivacin es la bsqueda de calidad y excelencia de los productos sin tener en cuenta el factor precio. Como caractersticas de este target, hombres y mujeres de perfil medio-alto y alto, comprendidos en una edad de 35-55 aos de Espaa (jvenes entre 16 y 34 representa 45,5% del total de desempleados en Espaa). Podemos plantear dos targets adicionales con vistas al futuro: 1. Por qu cerrarnos al mercado de particulares que es el que tenemos hasta ahora? Si relanzamos nuestra pgina con un mejor catlogo de productos, podramos convertirnos de veras en los verdaderos especialistas en productos de calidad gallegos. Es decir, dirigirse a potenciales compradores un poco ms grandes y de mayor consumo como restaurantes, hoteles y tiendas fuera de Galicia, etc. 2. Existe la posibilidad de abriros al mercado exterior? Los productos ms gourmet son un exitazo en algunos pases ms sibaritas, tipo Japn o los USA, por ejemplo. Quizs podamos contemplar esta posibilidad para el futuro, pasara por poder ofrecer tambin la pgina en ingls. En el mundo digital en el que vivimos, el mercado exterior es demasiado suculento para cerrarse a l

-Hbitos de consumo del target de prosumers.

Como se puede observar el segmento que ms ha crecido en los ltimos 4 aos ha sido el gourmet a pesar de la crisis, por lo que nuestro pblico objetivo no se ve afectado por este factor. En este grfico se analiza el lugar donde los compradores acuden a la hora de conseguir la informacin para consumir los productos adecuados:

El perfil gourmet son usuarios que interaccionan y que buscan informacin en internet, sobre todo en las redes sociales, esto indica que es un consumidor fiel de lo que le gusta y que se deja aconsejar en bsqueda de nuevas experiencias culinarias. Esto nos puede ayudar a la hora de definir alguna accin en redes sociales con el fin de crear contenido. En el siguiente grfico, se ha analizado el medio a travs del cual se realiza la bsqueda de informacin previa a la compra por parte de los consumidores, bien sea en el mismo establecimiento, en revistas especializadas, por Internet o por prescripcin, es decir, dnde los consumidores buscan informacin de productos de alimentacin.

Queda claro que los consumidores gourmet son los que se guan ms por los consejos de amigos o buscan informacin en internet. Esto muestra lo interesante que sera conseguir que algn blogger o alguien con influencia dentro del sector de la cocina hablara bien de nosotros. En cuanto al target esto tambin puede dar a entender que se trata de gente que lee y se informa bien antes de comprar, por lo que debemos de ampliar toda la informacin posible acerca de nuestros productos en la web. Tambin puede que sean los que ms compran por internet debido a la dificultad a la hora de encontrar productos de estas caractersticas en medios de compra tradicionales. En el siguiente grfico se muestra el rea de facilitadores de la compra online, se analizan los factores que aprecian los consumidores respecto a la compra online, ya

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que la tendencia de muchos consumidores es elegir este tipo de compra por motivos diferentes, bien sea por falta de tiempo, por comodidad o la posibilidad de encontrar productos que no son fciles de conseguir.

Aqu se puede observar como el usuario gourmet ve en internet la posibilidad de acceder a productos ms especficos o a una mayor variedad, esto es debido a la escasead de tiendas fsicas que se dediquen a la venta de estos productos o a la falta de variedad y esto es una ventaja ya que como se ve el grfico Evolucin de patrones de consumo (el primero) ha experimentado un gran crecimiento en los ltimos cuatro aos.

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1. ESTRATEGIA PARA BUSCADORES

ESTRATEGIA PARA BUSCADORES: SEO Estimacin de captacin de trfico

Calculo de visitas si conseguimos primeras posiciones en el buscador
POSICION ESPERADA 1 1 4 2 1 3 1 2 1 2 2 1 1 BUSQUEDAS AL MES - EXACTA 210 590 73 210 260 12 110 480 880 170 320 390 210 BUSQUEDAS AL MES - AMPLIA 1600 2400 1300 1300 590 260 210 2400 5400 390 1000 1600 1300 Porcentaje visitas segn posicin* 42% 42% 6% 12% 42% 8% 42% 12% 42% 12% 12% 42% 42%

PALABRA CLAVE productos de galicia Productos gallegos mariscos de galicia vinos de galicia comprar marisco gallego tienda productos gallegos productos gallegos online vino albario marisco gallego conservas gourmet delicatessen online vinos gallegos vinos de galicia

EXACTA 89 250 4 25 110 1 47 57 372 20 38 165 89 1.267

AMPLIA 677 1.015 78 155 250 22 89 286 2.284 46 119 677 550 6.248

Visitas estimadas *Porcentajes extrados de Base Datos AOL 2006

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Anlisis de KWs En comparacin con nuestra competencia dentro de los Meta Tags no tenemos incluidas keywords que ayuden a posicionar la pgina en buscadores:

A continuacin un ejemplo de algunos de nuestros principales competidores:

www.productos-gallegos.com

www.galedicias.com

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www.rincondelgallego.com

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Segn Google Ranks estos son los trminos para los que est optimizada la pgina:

Anlisis de contenidos Para comenzar el anlisis de contenido plantemos un anlisis de KW Density. Esta sera la densidad de palabras simples:

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No consideramos que sea problema que la palabra Galicia supere el 6%, pero si se podra aumentar la densidad de algunas palabras, ya que exceptuando Galicia y productos todas estn por debajo del 2%. Este es un factor que tienen en cuenta los buscadores en el posicionamiento y ayuda a la indexacin. Tambin mostramos la densidad de palabras compuestas:

Este anlisis es importante, ya cada vez ms tendemos a usar ms palabras al realizar una bsqueda en internet, para realizar una bsqueda ms precisa. La columna Repeats aparecen unas letras que indican si esa palabra o frase est colocada en alguna etiqueta/marcador, esto hace que cobre mayor importancia a la hora de ser escaneada por el robot de google. As pues estas letras indican lo siguiente: T=se presenta al menos una vez en TITTLE. HST=encontrado en HOST. A=se presenta por lo menos una vez en ANCHORTEXT. Ai= se presenta por lo menos una vez en IMAGE ALT TAGS. LI= se presenta por lo menos una vez en LI tags . D= se presenta por lo menos una vez en META DESCRIPTION. Estas letras(que indican que estn colocadas en etiquetas) junto con la densidad hacen que las palabras que se estudian tengan ms prominencia.

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Otra de las cosas que podemos ver con Ranks son las palabras que aparecen en las etiquetas:

Esta es la etiqueta title y parece correcta: es breve, con palabras clave e incluye palabras que estn en el nombre del sitio web. La siguiente captura hace referencia a los encabezados (H1,H2H6)

Aqu por ejemplo no encontramos ninguna palabra clave en los encabezados. Sera interesante incluirlas, ya que los encabezados son utilizados para indexar la estructura y el contenido de la pgina web. Podran utilizarse a modo de seccin y subcategoras, por ejemplo en los vinos, quesos o por marcas y dentro de las marcas los diferentes productos

La URL, el atributo ALT y el anchor text parecen correctos. La URL es fcil de recordar y contiene palabras relevantes al contenido del site y en cuanto al texto ancla hace referencia o da una idea al sitio que enlaza. En esta captura nos encontramos con la etiqueta Meta Description:

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Esta etiqueta es importante ya que da una idea clara del contenido de la pgina. Es correcta: describe con precisin la pgina especfica usando palabras clave para las que se posiciona la pgina.

No se detectan palabras en negrita ni en cursiva, estas son una buena manera de poner nfasis en las palabras clave, son pequeas cosas que pueden ayudar. En cuanto a los nombres de imagen deben ser descriptivos, aunque no sea visible para los usuarios s que importa para los motores de bsqueda.

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Anlisis de indexacin A travs del anlisis de indexacin conocemos el nmero de pginas de nuestro site que Google almacena. Podemos realizar este anlisis simplemente introduciendo en Google la siguiente consulta: Site:lomejordegalicia.com

Una vez ejecutamos esa bsqueda, podemos comprobar que Google ofrece 447 resultados antes de mostrar el texto que nos avisa de que se han omitido entradas muy similares a las ya mostradas para garantizar la relevancia de los resultados.

Si, tras este aviso, hacemos click en repetir la bsqueda e incluir esos resultados omitidos, Google nos muestra todos los resultados que tiene indexados. Si en esta nueva bsqueda vamos hacia las ltimas pginas vemos que hay resultados que, aunque en su snippet reflejen un ttulo, no reflejan ninguna descripcin. Google indica que se debe a la configuracin del archivo robots.txt.

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Accediendo a estos resultados comprobamos que se tratan de diferentes subcategoras (como, por ejemplo, las diferentes Denominaciones de Origen de vinos blancos). Suponemos que para estas pginas se ha programado el archivo robots.txt para que no sean indexadas por los buscadores, probablemente para evitar que estos penalizasen un posible contenido duplicado (apenas hay diferencias entre las distintas pginas de las D. O., simplemente algunas diferencias textuales).

Enlaces entrantes Para establecer una estrategia de linkbuilding, lo primero que proponemos es un anlisis de la situacin actual: por un lado, conocer qu links entrantes tiene ahora mismo lomejordegalicia.com y, por otro lado, realizar esta misma accin en la competencia. De esta manera sabremos cuntos links entrantes tienen los principales competidores y dnde se encuentran ubicados; con esta informacin podremos establecer nuestra propia estrategia. Para extraer estos datos utilizamos la herramienta Majestic SEO. Esta herramienta nos dar el nmero de enlaces entrantes, as como las pginas donde estn alojados. En su versin gratuita, slo encontramos las 10 principales pginas donde se encuentran estos enlaces entrantes, que son los que recogeremos en este informe. En cuanto a los enlaces entrantes a lomejordegalicia.com, podemos comprobar que existen 521 enlaces apuntando a nuestra web procedentes de 48 dominios diferentes. Podemos ver, adems, que el ndice trust flow (mide la autoridad de los links entrantes) es de 28.

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Majestic SEO tambin ofrece un anlisis de los anchor text. En el caso de lo mejordegalicia.com, podemos ver que en su amplia mayora estn optimizados para contener las principales palabras clave y ttulos de pgina:

Es importante que en toda nuestra estrategia de linkbuilding y en su ejecucin intentemos optimizar los anchor text bajo esas mismas pautas: utilizar palabras clave relacionadas con el link y la pgina destino o incluso utilizar los ttulos de esta siempre que sea posible y resulte relevante para el usuario Tambin mostramos las 10 principales pginas que muestras enlaces hacia lomejordegalicia.com:

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Podemos comprobar que existen pocos enlaces desde webs que ofrezcan productos y contenidos de temticas complementarias a nuestro mbito. Esto representa una oportunidad: conseguir y ofrecer enlaces de pginas de sectores complementarios al nuestro. Desarrollaremos este particular en los siguientes apartados. Para poder evaluar nuestros resultados en cuanto a links entrantes mostramos una tabla con los principales datos de la competencia: nmero de links entrantes, nmero de dominios que contienen estos links e ndice trust flow (este ltimo mide la importancia que puede traspasar un enlace desde ese dominio).Cruzando los resultados y comparndolos extraemos adems posibles ubicaciones para nuestros links e identificamos tendencias en la competencia.

Referring domains
lomejordegalicia.com 48 26 53 27 1 101 17 254 5 23 41 89 168 95 411 3 60 388

External backlinks
521 73 2.615 4.246 1 1.206 51 8.093 1.029 378 374 1.683 1.711 346 36.562 38 1030 51.954

Profile trust flow

28 4 10 25 --23 5 14 9 10 7 27 22 31 18 25 10 25

Alimentos
www.productosdegalicia.com elrincondegalicia.com www.productos-gallegos.com www.productosgalicia.es www.gastronomiadegalicia.com rincondelgallego.com www.saboresgalegos.com www.buenosera.com www.gulagalega.com

Mariscos
salylaurel.es www.sabordaria.com www.cetareaburela.com

Vinos
www.vinosalbarino.com www.vinissimus.com www.mundoalbario.com www.vino-albarino.com www.uvinum.es

Otras ideas para desarrollar Como hemos comentado, podemos aumentar el nmero de enlaces entrantes a lomejordegalicia.com llegando a acuerdos con pginas que participen en sectores afines y complementarios a nuestra actividad. Evidentemente, habr ocasiones en las que tengamos que plantearnos el incluir nosotros un link hacia su pgina, pero eso ayudar a equilibrar los links entrantes/salientes de la pgina y evitar cualquier sospecha o penalizacin por parte de Google. Adems, podemos incrementar el trfico a nuestra web e intentar ganar ms links a travs de contenido nico y relevante a travs de la difusin de contenidos en 22

marcadores sociales y el envo de notas de prensa. Los contenidos que creemos sern optimizados y subidos a agregadores de noticias, como Mename, Fresqui y Webgenio. Adems, podemos complementar esta estrategia con los agregadores Debulla y Chuza, ambos de carcter regional gallego. La generacin de contenido relevante y nico dar pie al envo de notas de prensa con la finalidad de incrementar los links y el trfico a nuestra pgina as como agitar la presencia de esta en la red.

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ESTRATEGIA EN BUSCADORES: SEM

Estrategia de campaa, estructura de campaas Para maximizar la campaa en Adwords, una vez seleccionadas las palabras clave que creemos que activaran nuestros anuncios, debemos organizar la estrategia en campaas e ir realizando el seguimiento para ir optimizando y realizando cambios, que seguramente habr que hacerlos. Tambin se deben lanzar varios anuncios en cada campaa para ver cual da mejores resultados. Escogemos las palabras clave en funcin de tres tipos de anuncios: Uno orientado a las ventas de marisco. Otro a las del vino El ltimo centrado en la venta de productos gallegos en general. Consideramos que esta estructura es la que mejor se adapta para incrementar las ventas, pues lo que ms se vende en la web son vinos y mariscos.

Lista de KWs, anlisis y segmentacin Palabras clave orientadas a la venta de marisco:

Hay palabras de competencia alta, media y baja y se observa las bsquedas mensuales (solo nos interesan las de la ltima columna, las locales). En la siguiente capturas se muestran los clics e impresiones diarios, posicin media, coste diario, CTR y CPC medio para un coste mximo de 0,84 y un presupuesto diario

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de 50. El coste mximo se ha seleccionado as para asegurarnos aparecer entre la 1 y 2 posicin.

Con el coste mximo establecido se estiman en torno a de 50 clics diarios. El CTR estimado es bueno: 6,6%

Con el control de la campaa se irn viendo los resultados y podremos modificar todos los datos que estimemos oportunos.

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Palabras clave orientadas para la venta de vino:

Todas las palabras clave cuidamos de que tambin aparezcan en lomejordegalicia.com por lo que el cliente que busca estas palabras las encontrara en nuestra web una vez acceda a travs del enlace patrocinado.

En cuanto a las palabras clave para activar nuestros mensajes publicitarios tienen un cpc medio ms alto que las del marisco por lo que para poder situarnos en las primeras posiciones deberemos de pagar un coste por clic mximo de 1,50. El CTR no es tan bueno como el obtenido en marisco pero tambin es bueno.

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Y por si nuestra campaa est ms centrada en los productos en general de nuestra web estas serian las palabras clave.

En este caso el CTR estimado sera 5,6% y se lograran entorno a 45 clics diarios.

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El coste por clic mximo para asegurarnos una buena posicin lo fijaramos en 1,50

La posicin de nuestros anuncios no se ve nicamente sujeta al coste mximo establecido, sino que tambin entra en juego la calidad del anuncio. Los anuncios que tienen ms calidad son los que guardan mayor relacin con la bsqueda, por eso hemos relacionado bastante las palabras clave con productos que se encuentran en la web. En cuanto a la realizacin de los anuncios, tienen que ir orientados a los clientes objetivo y llamar su atencin. Para ello ,deberemos seguir el control de la campaa para efectuar los cambios pertinentes si vemos que no se van obteniendo los resultados esperados. Las campaas sern puntuales y coincidiendo con alguna promocin de nuestros productos para poder llamar la atencin de nuestros potenciales consumidores. La campaa finalmente solo est orientada al pblico Espaol. En cuanto a la concordancia plantemos el uso de amplia, pero podemos cambiarlo se ve conveniente en el futuro. No hay palabras clave negativas, cremoso que no es necesario, pero lo bueno de Adwords es que podremos ir experimentando. De igual manera, se centra en la publicidad en buscadores, de manera que reservamos la publicidad en la red de Display para eventuales campaas grficas. De todos modos, recomendamos para el futuro un anlisis de potenciales pginas relacionadas con nuestro sector que puedan alojar nuestros anuncios contribuyendo a generar una sensacin de relevancia, coherencia y calidad en el usuario.

Con los datos que ofrece la estrategia planteada anteriormente podemos calcular una estimacin de trfico para cada vez que cada una de las campaas descritas se encuentre activa: Campaa para marisco: 50 clics/da, 1500 al mes Campaa para vino: 30 clics/da, 900 al mes Campaa de productos gallegos: 45 clics/da, 1350 al mes

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Anlisis de la competencia Para este anlisis vamos a emplear la herramienta Semrush. En esta grfica se observa en trfico generado a travs del buscador de Google.

Se observa que el 100% son consecuencia de los resultados orgnicos, lo que significa que no se realiza ninguna estrategia de SEM ya que no se reciben vistas a travs de los enlaces patrocinados .

Elaboramos una comparativa en cuanto a visitas provenientes de campaas de Adwords de nosotros y nuestros principales competidores de la categora. Alimentos:

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Vinos

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Mariscos

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En todos los grficos se observa que estamos perdiendo un gran nmero de visitas que se pueden generar a travs de enlaces patrocinados y estrategia SEM. Se aprecian en mayor o menor medida picos de gran afluencia de visitas en nuestros competidores que deben ser ocasionadas por campaas puntuales para hacer algn tipo de promocin. Como ya mencionamos, en la pgina de inicio se observa una mencin a un descuento por compras superiores a 70, al lado de vaca (parece increble que aparezca y no vendamos nada de carne), para este tipo de promociones podramos usar enlaces patrocinados y generar trfico y sobre todo ventas.

Creatividades Proponemos dos creatividades tipo para cada campaa: Vino 1: Ttulo-> El mejor vino de Galicia Descripcin-> Expertos en vino albario Ofertas en vinos online URL visible-> lomejordegalicia.com/ URL de destino-> lomejordegalicia.com/5-vinos-de-galicia Vino 2: Ttulo-> Vinos de Galicia online Descripcin-> Gran seleccin en vino blanco online Grandes ofertas en vinos albario URL visible-> lomejordegalicia.com/ URL de destino-> lomejordegalicia.com/5-vinos-de-galicia

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Marisco 1: Ttulo-> El mejor marisco Gallego Descripcin-> Gran seleccin de marisco gallego Percebes, berberechos, bogavante.. URL visible-> lomejordegalicia.com/ URL de destino-> lomejordegalicia.com/34-marisco-gallego-fresco Marisco 2: Ttulo-> Marisco gallego fresco Descripcin-> El mejor marisco gallego online Del mar a tu plato URL visible-> lomejordegalicia.com/ URL de destino-> lomejordegalicia.com/34-marisco-gallego-fresco Productos gallegos en general 1: Ttulo-> Lo mejor de Galicia Descripcin-> Los mejores productos gallegos Ofertas en marisco y vino albario URL visible-> lomejordegalicia.com/ URL de destino->lomejordegalicia.com/ Productos gallegos en general 2: Ttulo->Productos gallegos gourmet Descripcin-> Gran variedad en conservas, marisco vino y queso. Grandes ofertas URL visible-> lomejordegalicia.com/ URL de destino->lomejordegalicia.com/

Coste estimado mensual En los 3 grupos de anuncios el presupuesto diario mximo se establece entre 50 y 75, aunque se estima que en ninguno de los tres el coste diario supera los 30, aunque pueda variar en funcin de los clics que vaya acumulando cada campaa y grupo de anuncios. N entra en lo previsto que llegue a los 50 , aunque si se producen conversiones que lo rentabilicen, bienvenidos sean. El estimado se haya por el el nmero de impresiones que calcula google que se realicen por cada palabra clave multiplicado por el cpc medio. Por lo tanto el coste mximo mensual de las campaas sera: Vino: 1.500 (estimado 531) Marisco:1.650 (estimado 624) Productos gallegos en general: 2.250 (estimado 865) Para medir su rentabilidad deberemos tener el cuenta factores como el % de beneficio neto que obtengo de cada producto, el nmero de conversiones derivadas de la inversin realizada en Adwords, etc.

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Se plantean como campaas puntuales de no ms de un mes de duracin. Monitorizando nuestras campaas con Google Analytics podremos identificar los mejores momentos para publicar nuestros anuncios. En principio seran cuatro. La campaa de marisco podra ser en diciembre, ya que en estas fechas se hay un claro pico en el consumo, la del vino en marzo o septiembre, ya que observ en la competencia que fueron en los meses que obtuvieron ms visitas con campaas adword y luego dos de Productos gallegos en general, una en noviembre para ir reforzando las pocas de navidades que es cuando la gente busca quizs estos productos, o por lo menos en mayor medida ya que se juntan los asiduos a productos gourmet con la gente que no puede permitrselo pero en esas fechas se hace el esfuerzo. Y la ltima de productos gallegos en general en julio.De todos modos, este seguimiento siempre debe ser complementado con el que facilita la propia consola de Google Adwords.

SOCIAL MEDIA Objetivos de la presencia social Basaremos nuestra estrategia en la creacin de contenidos. Sera muy conveniente elaborar una programacin mensual de temas para poderla encajar con el plan de comunicacin exterior de nuestra web. En ella especificaremos temas, autores, envos de Notas de Prensa1 (importante para notificar novedades como productos, etc.). La estrategia en los Social Media ser un complemento fundamental para popularizar nuestra pgina y conseguir llegar a una comunidad ms amplia. A pesar de que el actual site ya lo est promoviendo (300 seguidores en Twitter y 875 en FB) necesitamos crear activaciones que vinculen las pginas sociales y nuestra web con estos 3 objetivos: nos acerquen a nuestros actuales consumidores, consigamos que nuestros seguidores nos recomienden a sus seguidores, establecer dilogo con ellos.

Estrategia de cada canal vinculada a los targets definidos Algunas ideas de creacin de contenidos: 1. Crear contenidos en nuestra web que estn relacionados con nuestro producto y servicio y sean de gran inters. Por ejemplo, podramos crear una serie de videos en los que se explique el proceso de elaboracin de nuestros productos. Estos vdeos podran incluso tener un enfoque distinto (quiz cercano al concepto del lujo y la customizacin, dado que nuestro principal target es el gourmet), o quizs crear un personaje/presentador que vaya narrndolos. 2. Aprovechar la actualidad para generar temas de mximo inters relacionados con nuestros productos que tanto pueden ser parte de nuestro Newsletter semanal, blog, como de un post en Facebook o de un tweet. Algunos Ejemplos:
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Adjuntamos ms abajo un ejemplo de Nota de Prensa personalizada (de Heineken), la idea sera poder contar con una base de Datos (BDD) a la que ir enviando nuestras notificaciones.

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A pesar del mal momento econmico en el que estamos, se sigue pudiendo consumir buena carne a un excelente precio, La carne, un alimento fundamental durante el crecimiento, Beneficios del 100% leche de vaca en los quesos Sera importante conseguir que los medios de comunicacin reflejaran nuestras noticias. 3. Crear concursos con premio para el primero que responda a una pregunta relacionada con nuestros productos. Ej. El Trivial de lomejordegalicia.com . Ideal para Twitter, por ejemplo. O quizs: La mejor receta de esta semana. 4. Entrevistar a gente reconocida en el mundo de la restauracin o alimentacin para que nos escriban artculos o recomienden nuestra pgina a travs de sus seguidores. Las entrevistas serviran para nuestro Newsletter, y algunas de sus frases ms destacadas para Twitter. Estos mismos Opinion Leaders podran recomendar nuestro FB o cuenta de Twitter.

Canales sociales a utilizar 1. Facebook: habra que actualizar la pgina con contenidos ms interesantes (algunos ejemplos ms arriba) para nuestros seguidores. Poner una media de 2-4 posts semanales donde intentaremos crear un dilogo con nuestros seguidores. Importante responder a las preguntas directas. 2. Twitter: 2-5 Twitts al da con sus enlaces pertinentes (fotos, vdeos, etc.). Importante intentar vincularnos con personas de la escena que puedan retwittear nuestros contenidos (cocineros y restauradores reconocidos, gallegos ilustres, etc.). Si se utiliza bien, este es un canal mucho ms tcnico en el que podemos intentar ganar credibilidad. 3. No recomendamos otros canales como Tuenti, porque va dirigido a un target muy joven. Quizs ms adelante se podra tambin abrir pgina en una de las redes especializadas en imgenes tipo Flickr o Instagram. Pero siempre y cuando se tenga material de calidad. Sera tambin muy aconsejable activar nuestra presencia en foros de inters, Ferias tipo Fitur, etc. Para ello tendramos que contar con un especialista en RRPP, por ejemplo. En cuanto al personal necesario en este punto, tendramos que contratar los servicios de un periodista especializado en crear y proponer temas, y de un Community Manager que nos mantenga activas nuestros canales en las redes. - Posibles opiniones negativas: cualquier compaa debe estar alerta siempre de esta posibilidad y optar por una respuesta rpida, clara y veraz para resolver cuanto antes esa situacin. Si es necesario, hablando directamente con la fuente que lo haya publicado (periodista).

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Temtica y calendario de publicacin Resumen de acciones en Facebook: Actualizacin diaria de estado en la pgina. Publicacin de 4 noticias semanales en relacin con nuestra actividad, variando su contenido (rutas tursticas en Galicia, naturaleza, premios de vinos) Publicacin de una entrada semanal que anime a la participacin de los usuarios y los implique (Conoces este rincn?, o Adivina en qu ciudad comemos hoy, etc.) Adicin de 5 Me gusta semanales de pginas relacionadas a la nuestra . Animacin y dinamizacin del perfil a travs de me gusta, compartir y comentarios sobre los de los usuario Respuesta continua a preguntas directas

Resumen de acciones en Twitter: Publicacin de 4 tweets diarios con sus enlaces pertinentes. Importante que guarden relacin con nuestro sector o identidad y que contribuyan a generar credibilidad y expertise por parte de lomejordegalicia.com 2 retweets diarios sobre temas o personajes relacionados con nuestra identidad. Adicin de 10 personas las que sigamos semanalmente. Es importante que estas personas estn en lnea con nuestra identidad en RR. SS. Y tengan la capacidad de movilizar trfico a nuestros perfiles. Organizacin y promocin de un concurso semanal. El concurso estar vinculado al patrimonio cultural, histrico, paisajstico, arquitectnico y gastronmico de Galicia.

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Animacin y dinamizacin del perfil a travs de la interaccin con los usuarios. Respuesta continua a preguntas directas.

Calendario de acciones en Facebook y Twitter: L

Actualizacin de estado Publicacin de noticias en relacin con nuestro sector Entrada que incite a la participacin FACEBOOK "Me gusta" a pginas nuevas Dinamizacin del perfil Respuesta continua a preguntas Difusin de los nuevos contenidos del blog Publicacin de tweets relacionados con nuestro sector Retweets Seguir a nuevas personas TWITTER Concurso Dinamizacin del perfil Respuesta continua a preguntas Difusin de los nuevos contenidos del blog BLOG 2 entradas semanales relacionadas con KW de la estrategia x4 x2 x4 x2 x2 x4 x2 x4 x2 x2 x4 x2 x4 x2 x2 x4 x2

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* La fecha de realizacin de las acciones puede variar, pero siempre manteniendo el ritmo de este plan semanal

Tiempo estimado de gestin de canales Como comentbamos arriba, sera aconsejable activar nuestra presencia en foros de inters, ferias, etc. Para ello tendramos que contar con un especialista en RRPP, que sera el periodista especializado en crear y proponer temas: esta persona, idealmente, sera la misma que se encargase, como Community Manager, de gestionar nuestros perfiles en RR. SS. Hay que tener en cuenta que para una presencia exitosa en Social Media es importante que toda la compaa conozca y est empapada en la identidad que va a transmitir. Es tarea de toda la compaa (no solo del Community Manager) el definir la estrategia general en este apartado y especificar el tono en el que la compaa se ir dirigiendo a sus seguidores/fans/lectores. Adems esta deber ser revisada peridicamente y adaptada en funcin de los resultados que vaya generando, descartando as las acciones con menos xito para proponer alguna nueva. Dicho esto, consideramos que una dedicacin de 4 horas diarias sera suficiente para gestionar los perfiles de lomejordegalicia.com en las Redes Sociales. Como ya hemos

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comentado, peridicamente debera revisarse el tono, la frecuencia de publicacin y las acciones y publicaciones en s. Idealmente, esas 4 horas que mencionamos se distribuiran a lo largo del da para escalar tambin nuestras intervenciones y darle la mayor naturalidad posible a nuestra presencia en Social Media.

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7 PLAN DE ACCIN A UN AO. TAREAS Y PERFILES NECESARIOS

FALTAN POR INTRODUCIR GRFICOS: o PLAN DE ACCIN o TAREAS Y PERFILES o PRESUPUESTO

Para Social Media, detallamos un plan mensual que podra repetirse por varios meses. Al final de cada uno de estos periodos deberan someterse a revisin el funcionamiento y los resultados propios de cada uno de ellos. Esto nos permitir gozar de una estrategia flexible, cercana y natural, as como ir descartando o incentivando determinadas acciones e ir modelando el tono en el que nos dirigimos a la esfera virtual en funcin de la identidad que proyectemos. Adems tambin aporta flexibilidad y ms eficiencia a la hora de enfrentarse a campaas estacionales.

Actualizacin de estado Publicacin noticias en relacin con nuestro sector Entrada que incite a la participacin FB "Me gusta" a pginas nuevas Dinamizacin del perfil Respuesta continua a preguntas Difusin de los nuevos contenidos del blog Tweets relacionados con nuestro sector Retweets Seguir a nuevas personas TW Concurso Dinamizacin del perfil Respuesta continua a preguntas Difusin de los nuevos contenidos del blog BLOG 2 entradas/semana en relacin con KW REVISIN DE LA ESTRATEGIA
x4 x2 x4 x2 x2 x4 x2 x4 x2 x2 x4 x2 x4 x2 x2 x4 x2 x4 x2 x4 x2 x2 x4 x2 x4 x2 x2 x4 x2 x4 x2 x2 x4 x2 x4 x2 x4 x2 x2 x4 x2 x4 x2 x2 x4 x2 x4 x2 x2 x4 x2 x4 x2 x4 x2 x2 x4 x2 x4 x2 x2 x4 x2 x4 x2 x2 x4 x2 x4 x2 x4 x2 x2

*La fecha de realizacin de las acciones puede variar, pero siempre manteniendo el ritmo de este plan semanal

Cabe sealar que habra momentos puntuales que demandaran estrategia y acciones propias, tanto en Social Media como en SEM. Para tener una previsin de estas, proponemos diferentes momentos susceptibles de ser objeto de una campaa individualizada, que podran ir en lnea con campaas estacionales SEM: San Valentn, Carnaval, Verano, Navidades

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8 Lista de herramientas utilizadas http://www.ranks.nl/tools/spider.html (KW density) http://es.semrush.com/ (Anlisis SEM competencia) Google Adwords (Campaa SEM: trfico, costes, competencia) http://www.google.es/trends (anlisis KW) https://adwords.google.es/select/KeywordToolExternal (Volumen de bsqueda KW) Free Monitor for Google (Estimaciones de posicin) http://www.ranks.nl/tools/spider.html (KW Desnity) http://rapid.searchmetrics.com/en/seo-tools/keyword-tools/keyworddensity,18.html,result#r www.who.is (info del dominio) http://www.quirk.biz/searchstatus/ (Meta tags, backward linls) http://www.majesticseo.com/ (anlisis enlaces) Google.com (consulta 27/01, anlisis indexacin)

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