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NOMBRE DE LA EMPRESA: CARS WASH MARALEX S.

A DESCRIPCIN: Dar servicio de lavado e interiores y carrocera NOMBRE DEL EMPRENDEDOR: Javier Alejandro Torres Zayas

Mara Fernanda Beltrn Rbago


LUGAR DE INSTALACIN: Los Mochis Sinaloa. GIRO DE LA EMPRESA: servicio FECHA: 27/02/13

PRODUCTO FINAL: Lavado

DIRECCIN: Tabasco 1720 Col. Lpez mateos TELFONO: 6683971601 EMPLEOS A GENERAR: 4 Hombres DEPENDIENTES ECONMICOS:

2 mujeres ESTADO CIVIL: Soltero

Declaro bajo protesta de decir verdad que los datos asentados en esta carta son correctos y corresponden a la verdad. Nombre y Firma:
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Nombre y Firma:
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NATURALEZA DE LA EMPRESA
Porque eligi este giro o tipo de negocio? Porque me pareci que es algo con lo que se puede ganar dinero fcilmente y de una manera rpida. Que experiencia tiene en el manejo de una empresa? Ninguna ya que apenas iniciare una empresa propia En qu se diferencia su negocio de los otros? En que brindamos el mejor servicio y tenemos precios accesible? Cules son los recursos con los que actualmente cuenta para iniciar su empresa?

ASPIRADORA PULIDORA MANGUERAS LOCAL DEL NEGOCIO RENTADO HERRAMIENTAS GENERALES MONTO TOTAL:

600 1000 200 7000 2000 10800

MISIN:
Satisfacer las necesidades de los clientes ofrecindoles un trabajo y servicio a precios competitivos. Basados en nuestra capacidad y compromiso de nuestro personal.

VISIN:
Ser en 5 aos una empresa lder en el mercado nacional la cual cuenta con el mejor lavado automatizado para vehculos, con importantes resultados ya que satisfacemos las necesidades de cada cliente.

VALORES:
Calidad: Lograr la satisfaccin de nuestros clientes brindndoles un buen servicio. Compromiso: Realizando de manera correcta nuestra funcin cumpliendo los
compromisos adquiridos de nuestra empresa.

Servicio: Disposicin de la empresa para dar respuesta a las necesidades de cada cliente,
con actitud de entrega, colaboracin y espritu de atencin hacia cada cliente.

OBJETIVOS:
Objetivos a corto plazo (3 meses)
Contar con equipo de lavado y encontrar 45 clientes.

Objetivos a mediano plazo (1 ao)


Realizar al menos 5 alianzas con empresas que cuenten con un alto nmero de vehculos.

Objetivos a largo plazo (3 aos)


Contar por lo menos con 3 cars wash en diferentes puntos de la ciudad.

ESTRUCTURA DE MI NEGOCIO
GERENTE GENERAL
(Dueo) ADMINISTRADOR (Contador) ENCARGADO DE SERVICIOS

(Comodn)
Recepcionista (Atencin a clientes)

Lavador 2

Engrasador y Cambio de aceite (lavador extra)

Lavador 1

EL PERSONAL

PRIMEROS DIAS EN LA EMPRESA (capacitacin)


1 Bienvenida 2 Presentacin del nuevo empleado 3 Recorrido por las instalaciones 4 Presentacin de su rea de trabajo

POLITICAS OPERATIVAS
El horario de trabajo ser de 8:00 am 4:00 pm y de 10:00 am 6:00 pm El rea de trabajo se debe portar el uniforme como se indica Buena presentacin Traer doble cambio de ropa

TABLA DE SUELDOS
PUESTO Director general Administrador Encargado Recepcionista Lavadores TOTAL DE SUELDOS SUELDO MENSUAL 8000 8000 4000 3000 5600 28600

MERCADOTECNA

LA COMPETENCIA
COMPETIDOR CALIDAD SERVICIO HORARIO SERVICIO ADICIONAL CALIF 1-10

PRECIO

Lavadero Serbel Cars wash Skate Lavadero Express

Buena Regular Regular

Rpido Regular rpido Regular

Regular Bueno

Ninguno

80 65 70 75

8 7 8 7.5

Cars wash El Buena pepe Jr.

Servicio a domicilio Sin costo extra Regular Da aromatizantes para el auto Malo En la segunda visita un 30% de Desc.

FIJACIN DE PRECIO

COSTO TOTAL 1.Determine el costo total del producto o servicio: CV + (CF/PRODUCCIN ESPERADA) = COSTO TOTAL (CT) 2.Establezca el margen de utilidad de acuerdo con la poltica de precios. COSTO TOTAL(CT) + MARGEN DE UTILIDAD = PRECIO

PUNTO DE EQUILIBRIO Obtenga el punto de equilibrio ( ventas mnimas para cubrir los costos de la empresa) : PUNTO DE EQUILIBRIO = COSTOS FIJOS + COSTOS VARIABLES/ (PRECIO DE VENTA) PE = CF / PV CV = PRECIO PRECIO DE EQUILIBRIO = UNIDADES A VENDER O PRODUCIR AL NO GANAR NI PERDER.

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COMERCIALIZACIN

PRODUCCIN Y SERVICIOS En nuestro exclusivo Maralex Caf podrs encontrar todo lo necesario mientras esperas tu auto, tomndote un rico caf o disfrutando de un sndwich mientras lees el diario, ves televisin satelital o te conectas a internet gracias a nuestra red Wifi, exclusiva para clientes Maralex. Te invitamos a pasar un momento agradable en un lugar pensado para ti.

En Maralex Car Wash contamos Tnel exclusivo con un exclusivo tnel de lavado de 35 metros con tecnologa TOUCH FREE nica en Mxico, que te garantiza un lavado de calidad superior sin tocar en ningn momento tu auto, as no hay riesgo de daos ni rayas en la pintura.

Shampoo Realizamos doble aplicacin de detergente de alta calidad que asegura una remocin total de la suciedad en los autos. Shampoo Tres Colores Nuestra exclusiva espuma de Tres Colores remueve toda la suciedad prolongando la limpieza y el brillo de tu auto por mucho ms tiempo. Alta Presin La Tecnologa Touch Free reemplaza los rodillos de friccin de los tneles tradicionales por enjuague de agua a presin, dejando los autos impecables y sin rayas.

Lavado de Chasis Nuestro tnel cuenta con un dispositivo que permite realizar un completo lavado de chasis, es decir la parte inferior del auto. Ideal para sacar residuos de tierra, sal y suciedad acumulada en sectores de difcil alcance. Lavado de Llantas Contamos con una solucin exclusiva y nica en el mercado. Realiza una limpieza profunda removiendo los residuos que las pastillas de frenos dejan en las llantas. Cera La aplicacin de cera permite entregar un brillo superior por mucho ms tiempo. Protegiendo la pintura de tu auto contra su desgaste natural.

Agente Secante Nuestro innovador Agente Secante realiza un trabajo fundamental, ya que permite un mejor secado posterior, evitando los residuos de agua posterior al lavado. Enjuague El enjuague final se realiza con agua desmineralizada, lo que adems de facilitar el secado, no deja rastros al secarse. Secado Contamos con seis turbinas de viento que proporcionan un secado eficaz.

PROCESO DE PRODUCCIN

FINANZAS

FUENTES
Aportaciones Prstamos Proveedores
SUMA TOTAL QUE SE OBTUVIERON DE FUENTES

CANTIDAD/SUMA

USOS
Maquinaria Materia prima o insumos Sueldos Publicidad, anuncios, volantes, etc. SUMA TOTAL USOS

CLCULOS ESTIMATIVOS DE GASTOS/COSTOS PARA INCIAR NEGOCIO.

Gastos/costos Gastos iniciales estimados por mes

Salario dueo $ Otros salarios Prstamo inmobiliario Publicidad/anuncios Tlefono, Fax, Servicio postal Electricidad, agua, gas Seguro Mantenimiento Otros gastos TOTAL DE GASTOS/COSTOS

ENCUESTA
BUEN DA Somos de CARS WASH MARALEX S.A. y queremos ofrecerle el mejor servicio, por ello estamos solicitando que llenes la siguiente encuesta. 1) Te gusta el servicio que te ofrecemos? SI___ NO___

2) Si tuvieras la oportunidad de escoger entre a) Lavaderos Beltrn S.A. y b) CARS WASH MARALEX S.A. Cul preferiras? A B 3) Te gustara que contramos con lavados a domicilio? SI__ NO__ 4) Con que frecuencia nos visita? DIARIO___ SEMANAL___ MENSUAL___ 5) Cunto estaras dispuesto a pagar por cada lavado? Entre 50 y 70 o entre 45 y 75 6) Cul es la hora de t visita? En la maana_ A medioda_ En la tarde__

GRACIAS POR SU TIEMPO, T COLABORACIN NOS SER TIL.

ESTRATEGIAS DE MOTIVACIN
Tendrn un buen horario, de 7 a 8 horas diarias Se felicitara al trabajador por el buen servicio que de al cliente Se les pagara las horas extras Tendrn un bono por puntualidad Tendrn un ambiente libre donde haya mucha comunicacin