Practica profesional

1. ndice de Temas. (Cartula con el detalle de todos los puntos) a) Descripcin de la Empresa: Razn Social, Direccin, Rubro, Historia desde sus comienzos. b) Visin, Misin, Valores. c) Estructura Organizacional Organigrama. d) Descripcin de Actividades durante la Pasanta o Actividad Laboral Actual (Enumeradas y Comentadas). e) Metas Proyectadas de la Pasanta o Actividad Laboral. En resultados y Fechas. f) Metas Alcanzadas ( sino se alcanzaron por qu) 2. Conclusiones (Incluir opiniones para mejorar el desempeo de la empresa, aprendizajes adquiridos).

Descripcin de la Empresa: Razn Social, Direccin, Rubro, Historia desde sus comienzos.
Acerca de la empresa Razon Social Increxa Direccion Colectora Panamericana Oeste 264 (B1640EGP) Martnez Buenos Aires Argentina Rubro: Consultora en procesos de Marketing y ventas

Historia desde sus comienzos Increxa fue fundada en el ao 2001, por un grupo de ejecutivos de empresas con amplia experiencia internacional en planificacin estratgica, finanzas, mercadeo, ventas, desarrollo de negocios y asesora legal. Basada en Houston (Texas) y con oficinas en Seattle (Washington),Buenos Aires (Argentina) y Bogot (Colombia) y presencia en Chile, Mxico y Per, Increxa aplica su profundo conocimiento de las condiciones de negocios locales en todo el continente americano para ayudar a sus clientes en el desarrollo y ejecucin de estrategias de negocio, expansin en nuevas zonas geogrficas, aumento de la penetracin de productos y ventas. Increxa es una empresa propiedad de minoras y tiene una trayectoria colocando profesionales multiculturales en los proyectos de nuestros clientes ms estratgicos. Somos miembros del Consejo de Negocios Minoritarios de Houston ( Houston Minority Business Council). Desde sus inicios, han superado consistentemente las expectativas de sus clientes mediante la entrega de soluciones slidas, prcticas y medibles que ayudan a las compaas a convertir sus oportunidades y potencial de negocios en resultados reales. Visin, Misin, Valores Vision Ser la consultora lder en tercerizacin de servicios de marketing y ventas en Latinoamrica enfocados en los grandes jugadores de la industria tecnolgica. Mision Proveer servicios de alta calidad que colaboren con nuestros clientes a cumplir sus ms ambiciosas metas de ventas y actuar como una extensin confiable de su organizacin. Valores Compromiso con nuestros clientes Existimos gracias a nuestros clientes. Nuestro alto grado de compromiso con ellos nos permite utilizar la satisfaccin del cliente como punto de referencia en el desempeo profesional de nuestros empleados. Las personas hacen la diferencia

Nuestra superacin est directamente relacionada con nuestra gente. Seleccionamos a las mejores personas proporcionndoles el mejor de los mbitos para trabajar, capacitarse y desarrollarse. Socio para el xito Somos excelentes socios. Construimos relaciones sobre las mejores destrezas y los mejores recursos en beneficio de nuestros socios, de Increxa y lo que es ms importante, de nuestros clientes.

Demostramos integridad Actuamos con honestidad y con respeto entre nosotros, con nuestra comunidad y el medio ambiente, adhirindonos a los estndares ms altos de la tica. Disfrutamos el trabajo Tomamos el trabajo con seriedad pero a su vez disfrutamos de los que hacemos, valoramos el sentido del humor.

Descripcin de Actividades durante la Pasanta o Actividad Laboral Actual (Enumeradas y Comentadas).

Mis funciones y responsabilidades como Consultor de Ventas

Funciones de la posicin: Identificar, desarrollar y cerrar las diferentes oportunidades de negocio dentro del segmento de Pequeas y Medianas Empresas (PyME), asesorando acerca de las soluciones ofrecidas por RIM y posicionando los productos en el mercado objetivo. Se desempear como el soporte tcnico-comercial de ejecutivos de cuenta pertenecientes al operador telefnico. Reportar de forma directa al Coordinador de Consultores de Ventas.

Mi responsabilidad como consultor de ventas est enfocada en ser gestores de Negocios. Objetivo Ser una extensin de la empresa en la zona, ser el eslabn principal para la generacin de la demanda, prospeccin de nuevos mercados, productos y en la solucin de problemas. Para que podamos ser ms eficientes y giles, es necesario tener un conocimiento detallado de mis responsabilidades y ejercer de forma plena mis actividades. 1. Responsabilidad Diseminar y acompaar el cumplimiento de la poltica comercial del canal promoviendo el entendimiento y garantizando su implantacin. Presentar a todas los distribuidores la poltica comercial; Adecuar los distribuidores a la poltica comercial; Implementar y acompaar el acuerdo semestral.

2. Responsabilidad Planificar, organizar y realizar entrenamientos Entrenamiento de Argumentacin Tcnica de Ventas;

Entrenamiento sobre procedimiento de garanta en el distribuidor Responsable por el acompaamiento de la certificacin en sus distribuidores 3. Responsabilidad Identificar y encaminar problemas en la zona. En las visitas deber realizar indagacin, junto con el distribuidor, sobre todos los problemas con productos y servicios prestados por el distribuidor; Es el responsable por el follow-up hasta la solucin de los problemas que emergen de los distribuidores/consumidores.

4. Responsabilidad Desarrollar acciones para generar demanda a travs de investigacin de mercado, nuevos productos, nichos de mercado y tendencias. Visitar las competencias; Visitar clientes; Visitar instituciones pblicas y privadas 5. Responsabilidad Prospectar nuevos distribuidores, evaluando la viabilidad a travs del potencial y estructura financiera en conjunto con la gerencia.

Objetivo de la posicin: Identificar, desarrollar y cerrar las diferentes oportunidades de negocio dentro del segmento de Pequeas y Medianas Empresas (PyME), asesorando acerca de las soluciones ofrecidas por RIM y posicionando los productos en el mercado objetivo. Se desempear como el soporte tcnico-comercial de ejecutivos de cuenta pertenecientes al operador telefnico Personal. Reporto de forma directa al Coordinador de Consultores de Ventas. Principales responsabilidades: Alcanzar los objetivos cuantitativos y cualitativos de ventas trimestrales y anuales acordados con el cliente. Asesorar tcnicamente a las personas clave dentro de los potenciales clientes y a los ejecutivos del operador o agente oficial en todas las soluciones ofrecidas por RIM. Llevar registro diario en las herramientas provistas por Increxa de las oportunidades de negocio, su estado, fecha de cierre, etc. Consolidar, analizar y reportar la informacin referente al operador asignado, mercado en general y competencia. Generar, analizar y enviar reportes cuantitativos y cualitativos semanales y trimestrales solicitados por el Coordinador. Documentar, comunicar y presentar las actividades desarrolladas. Generar, coordinar y consolidar el relacionamiento con las personas clave del operador asignado (gerentes, supervisores, ejecutivos, etc.) para lograr mayor penetracin dentro de la cartera de clientes, desarrollando la funcin de asesoramiento tcnico preventa.

Proponer al Coordinador de Consultores de Increxa actividades de posicionamiento de la marca ante el operador asignado. Mantener una buena relacin con todas las partes involucradas (Increxa, RIM y cliente) que asegure una comunicacin efectiva y eficiente consolidando el trabajo en equipo. Crear, identificar y comunicar a su Coordinador estrategias de mejora en el manejo del stock del Operador asignado, minimizando la prdida de ventas por este motivo.

Metas Proyectadas de la Pasanta o Actividad Laboral. En resultados y Fechas.

Mi sueldo total se compone por sueldo fijo 70% y por un sueldo variable 30% Mi sueldo variable tiene 2 objetivos, una parte cuantitativa y otra parte cualitativa. La porcin cuantitativa es un 30% de mi variable, y los objetivos de ventas son trimestrales y anuales. Por otro lado la parte cualitativa corresponde a la puntualidad, eficiencia, trabajo en equipo, relacionamiento, y por ltimo es la carga de datos en el sistema CMR (Gestin de clientes). Esta parte cualitativa se aplica mensualmente en el sueldo. Estos fueron mis resultados en el Q4 2013

Estos son mis prximos objetivos Detallo a continuacin, objetivo por mes en Q1 FY2014 (Marzo, Abril y Mayo), segn calendario Comercial: Cuota Q1 2014 segn calendario comercial Cuota Marzo: 343 unidades Cuota Abril: 343 unidades Cuota Mayo: 354 unidades

Coclusiones Podemos decir que sera bueno integrar algunas soluciones de marketing digital a los clientes, como por ejemplo la implementacin del Marketing online. Internet web 2.0 ha crecido de forma exponencial en estos ltimos aos, y la empresa que no se puede adaptar a esto se va a perder gran parte del mercado. El negocio consiste en poder manejarles las redes sociales, E-Commers, SEO, Google adwords, y otras herramientas tan efectivas en el mercado del marketing digital que una empresa hoy en da no puede dejar de desatender, ya que creo que existe una compaa fsica, y otra virtual que puede comercializar tanto como la fsica.

En mi funcin laboral eh aprendido diferentes herramientas tanto tcnicas como personales, como as tambin una gran experiencia, para poder realizar una buena labor en cualquier compaa que me toque trabajar. Podemos detallar varios enfoques que incorporado en mi forma de trabajar: Llevar registro diario en herramientas como un software CMR ( Sistema de gestin de clientes). Poder consolidar, analizar y reportar la informacin del mercado y competencia. Generar, analizar y enviar reportes a mis superiores. Generar, coordinar y consolidar el relacionamiento con las personas claves en el negocio.

Trabajamos con nuestros clientes para identificar, desarrollar e implementar soluciones de mercadeo y ventas y poner en prctica las estrategias e iniciativas diseadas para fortalecer sus compaas y su posicin competitiva.

Somos una consultora de tercerizacin de procesos de marketing y ventas, enfocada en las grandes empresas del mercado de Informtica, Comunicaciones y Electrnica, con vasta experiencia en la Industria Tecnolgica. Operamos en toda Latinoamrica, y contamos con oficinas en Miami, Buenos Aires, Lima, Santiago de Chile y Sao Paulo. Proveemos servicios de alta calidad que ayudan a nuestros clientes a cumplir sus ms ambiciosas expectativas de ventas y actuamos como socios estratgicos acompaando e impulsando su crecimiento. Innovamos, desarrollamos e implementamos estrategias que incrementan los ingresos de su compaa y consolidan su posicin competitiva en el mercado, generando nuevas posibilidades y ayudando a abordar nuevos mercados y geografas. Maximizamos las capacidades existentes

e identificamos las oportunidades de crecimiento. Nuestras soluciones de inteligencia empresarial agregan valor, validando la inversin realizada contra los resultados generados, permitiendo una clara medicin del retorno sobre la inversin (ROI). Contamos con una amplia gama de soluciones, enfocadas en las distintas etapas y estilos de venta, respaldadas por una slida y moderna infraestructura tecnolgica, equipos de soporte y un staff con conocimiento altamente calificado. Nuestro diferencial son los recursos humanos y el xito radica en el compromiso con la excelencia al elegir, capacitar y promover slo a las personas ms profesionales para cada uno de nuestros clientes.

Que hacemos
Ofrecemos nuestra experiencia en el diseo, desarrollo y ejecucin de estrategias comerciales, transformacin de negocios y servicios de implementacin de proyectos integrados en prcticas de Consultora de Negocios y Outsourcing de Mercadeo y Ventas.
Nuestra prctica de Consultora de Negocios se centra en el diseo y adaptacin de estrategias y planes de operacin que permitan crecer y solidificar el negocio de nuestros clientes. Nuestros servicios incluyen el desarrollo y ejecucin de estrategias de mercadeo y ventas, operacin, rediseo de procesos, gestin de proyectos, entrenamiento y gestin de cambio organizacional. La prctica de Outsourcing de Mercadeo y Ventas de Nextant (SMO), proporciona soluciones go-to-market personalizadas, basadas en las necesidades y requerimientos de cada cliente. Nextant pone al servicio de sus clientes la gestin del recurso humano, la infraestructura y su capacidad operacional para implementar y manejar ventas, mercadeo y soluciones de desarrollo de canales, adems de proporcionar supervisin, seguimiento y reporte.

Sales managemett
Maximizamos el retorno de su inversin en marketing y ventas convirtiendo oportunidades en ventas concretas.
Nuestra solucin de Sales Management le ofrece desde el diseo de la arquitectura del equipo de ventas de su empresa, hasta la tercerizacin completa del rea. Ya sea que el objetivo sea agrandar la cartera de clientes o bien ampliar la presencia y fidelizar las cuentas actuales, nuestros equipos de ventas se comprometern a alcanzar las ms exigentes metas de cumplimiento. Armar un equipo de ventas efectivo no es una tarea fcil ni rpida. En Increxa ofrecemos servicios de seleccin, reclutamiento, entrenamiento y puesta en marcha de un grupo de profesionales destinados a convertir oportunidades en resultados. Si su empresa requiere suplementar el rea comercial para cubrir demandas estacionales o para cubrir un pico de ventas, nuestro servicio de Sales Management proveer la fuerza necesaria para atravesar estas etapas. Acorte la curva de aprendizaje entrenando a su fuerza de ventas en tcticas, procesos y herramientas que acelerarn su crecimiento. Slo culminando el ciclo comercial con un cliente satisfecho, podremos fidelizarlo y asegurarnos que vuelva a confiar en su empresa. Increxa con esta solucin lo ayudar a:

Contar rpidamente con una solucin de ventas Delegar el manejo del rea comercial en expertos, mientras su empresa se concentra en el negocio (Core Business) Cubrir necesidades tcticas del rea de ventas

Descripcin de Actividades durante la Pasanta o Actividad Laboral Actual (Enumeradas y Comentadas).

Mi funciones y responsabilidades como Consultor de Ventas Mi responsabilidad como consultor de ventas est enfocada en ser gestores de Negocios. Objetivo Ser una extensin de la empresa en la zona, ser el eslabn principal para la

generacin de la demanda, prospeccin de nuevos mercados, productos y en la solucin de problemas. Para que podamos ser ms eficientes y giles, es necesario tener un conocimiento detallado de mis responsabilidades y ejercer de forma plena mis actividades. 1. Responsabilidad Diseminar y acompaar el cumplimiento de la poltica comercial del canal promoviendo el entendimiento y garantizando su implantacin. Presentar a todas los distribuidores la poltica comercial; Adecuar los distribuidores a la poltica comercial; Implementar y acompaar el acuerdo semestral.

2. Responsabilidad Planificar, organizar y realizar entrenamientos Entrenamiento de Argumentacin Tcnica de Ventas; Entrenamiento sobre procedimiento de garanta en el distribuidor Responsable por el acompaamiento de la certificacin en sus distribuidores 3. Responsabilidad Identificar y encaminar problemas en la zona. En las visitas deber realizar indagacin, junto con el distribuidor, sobre todos los problemas con productos y servicios prestados por el distribuidor; Es el responsable por el follow-up hasta la solucin de los problemas que emergen de los distribuidores/consumidores.

4. Responsabilidad Desarrollar acciones para generar demanda a travs de investigacin de mercado, nuevos productos, nichos de mercado y tendencias. Visitar las competencias; Visitar clientes; Visitar instituciones pblicas y privadas; 5. Responsabilidad Prospectar nuevos distribuidores, evaluando la viabilidad a travs del potencial y estructura financiera en conjunto con la gerencia.

Descripcin de Actividades durante la Pasanta o Actividad Laboral Actual (Enumeradas y Comentadas).

Metodologa de trabajo
Nuestro marco de trabajo consiste en procesos iterativos, con fases consecutivas - Descubrimiento, diseo, Preparacin y ejecucin - construido sobre los resultados obtenidos en las fases anteriores. Entrelazar estas fases en un marco orientado a los resultados ayuda a los clientes en todas las etapas del desarrollo a responder con xito a las oportunidades cambiantes y a aprovecharlas al mximo.
o

Fase 1: Descubrimiento La primera fase de nuestro enfoque est diseada para ayudar a nuestros clientes con el proceso de evaluar y definir la gama completa de desafos y oportunidades de negocio, con el fin de mejorar el desempeo y la posicin competitiva de la empresa. Especficamente, trabajamos con nuestros clientes para descubrir las ventajas competitivas, las debilidades y las competencias que se pueden apalancar en otros mercados.

Fase 2: Diseo Durante la fase de diseo, Nextant trabaja en conjunto con su cliente para desarrollar el modelo operacional y el enfoque detallado de llegada-al-mercado, incluyendo planes de mercadeo, ventas, modelos de canal y alianzas, alineados con la estrategia de negocio y los modelos financieros aplicables.

Fase 3: Preparacin Una vez que las estrategias de negocio se han acordado, se requiere un trabajo adicional para crear la estructura y organizacin responsable por la operacin y apoyo con actividades financieras, de mercadeo y en la creacin de las alianzas estratgicas potenciales. El objetivo de la fase de preparacin es ejecutar los componentes del que son condicin previa a las actividades para mejorar el desempeo y la posicin competitiva.

Fase 4: Implementacin Como resultado de las fases previas, los clientes de Nextant tendrn todos los elementos operacionales, comerciales, financieros y legales listos para convertir oportunidades en resultados reales. Los servicios que Nextant ofrece como parte de esta fase se orientan tanto a apoyar a nuestros clientes, como a ejecutar directamente su plan de trabajo. Nextant participa tambin en monitorear la ejecucin de las estrategias que se han implementado y hacer los ajustes que sean necesarios para asegurar su xito.

Historia trayectoria
Somos una organizacin de servicios profesionales compuesta por un equipo de expertos en diferentes disciplinas, con gran trayectora que ofrece una amplia experiencia y conocimientos multidisciplinarios nicos.
Nextant fue fundada en el ao 2001, por un grupo de ejecutivos de empresas con amplia experiencia internacional en planificacin estratgica, finanzas, mercadeo, ventas, desarrollo de negocios y asesora legal. Basada en Houston (Texas) y con oficinas en Seattle (Washington), Buenos Aires (Argentina) y Bogot (Colombia) y presencia en Chile, Mxico y Per, Nextant aplica su profundo conocimiento de las condiciones de negocios locales en todo el continente americano para ayudar a sus clientes en el desarrollo y ejecucin de estrategias de negocio, expansin en nuevas zonas geogrficas, aumento de la penetracin de productos y ventas, y el establecimiento de un marco para gestionar los aspectos legales de sus actividades comerciales. Nextant se enorgullece de ser una empresa propiedad de minoras y de su trayectoria colocando profesionales multiculturales en los proyectos de nuestros clientes ms estratgicos. Somos miembros del Consejo de Negocios Minoritarios de Houston (Houston Minority Business Council). Desde nuestro inicio, hemos superado consistentemente las expectativas de nuestros clientes mediante la entrega de soluciones slidas, prcticas y medibles que ayudan a las compaas a convertir sus oportunidades y potencial de negocios en resultados reales. Nextant entiende que las necesidades de cada compaa son nicas y nuestros servicios estn diseados para que nuestros clientes reconozcan y tomen ventaja de las distintas oportunidades disponibles para ellos. Nuestras soluciones ofrecen beneficios como experiencia y conocimiento, flexibilidad y rapidez, y eficiencia de costos. Por esto compaas lderes en el mundo han escogido a Nextant como su socio en soluciones de ventas, mercadeo y desarrollo de canales.