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materiales de millones de personas, haciendo aumentar la importancia de la belleza y la emocin y acelerando la bsqueda de un sentido por parte de la gente: Asia

est llevando a cabo hoy en da enormes cantidades de trabajo rutinario de cuello blanco de enfoque I a precios notablemente inferiores, obligando as a los trabajadores del conocimiento a dominar habilidades que no puedan ser trasladadas a ultramar. Y la automatizacin ha comenzado a afectar a los trabajadores de cuello blanco de esta generacin igual que lo hizo con la pasada generacin de trabajadores de mono azul, exigiendo que los profesionales de enfoque I desarrollen habilidades que los ordenadores no puedan hacer mejor, ms rpido ms barato. Y ahora estamos volviendo a progresar a una sociedad de creadores y empticos, de identificadores de patrones y hacedores de sentido. El enfoque I seguir siendo indispensable. Se trata de que ya no es suficiente. En la Era Conceptual, lo que necesitamos es una mente completa y nueva. Son conscientes de que ya tienen menos vida por delante de la que tienen por detrs. Esa constatacin puramente aritmtica puede conseguir centrar la mente. El sentido es el nuevo dinero. Debemos realizar trabajos que los trabajadores del conocimiento de ultramar no puedan hacer ms barato, que los ordenadores no puedan hacer ms rpido y que satisfagan las exigencias estticas, emocionales y espirituales de una poca prspera. En la Era conceptual, tendremos que complementar nuestro razonamiento de enfoque I mediante el dominio de seis destrezas esenciales de enfoque D. 1. Funcionalidad, s, pero tambin DISEO. Ya no es suficiente crear un producto, servicio, experiencia o estilo de vida que sean meramente funcionales. Hoy es econmicamente decisivo y personalmente gratificante el crear algo que tambin sea hermoso, caprichoso y emocionalmente atractivo. 2. Argumentos, s pero tambin NARRACIN. Cuando nuestras vidas desbordan informacin y datos, ya no basta con ofrecer un argumento efectivo. Siempre habr alguien en algn lugar capaz de encontrar un contraargumento que rebata tu argumento. La esencia de la persuasin, la comunicacin y la comprensin de uno mismo ha pasado a eng1obar tambin la destreza a la hora de elaborar una historia convincente. 3. Enfoque, s pero tambin SINFONA. La era Industrial y la de la Informacin exigan mucho enfoque y especializacin. Sin embargo, conforme el trabajo de cuello blanco es simplificado por la informtica y se desva hacia Asia, gana nueva importancia una facultad opuesta: juntar las piezas o lo que yo llamo Sinfona. Lo que ms se demanda hoy da no es el anlisis, sino la sntesis: ver la imagen global, transgredir lmites y ser capaz de combinar piezas dispares en una fascinante y nueva totalidad. 4. Lgica, s pero tambin EMPATA. La capacidad de pensar lgicamente es una de las cosas que nos hacen humanos. Sin embargo, en un mundo de informacin omnipresente y avanzadas herramientas de anlisis, la mera lgica ya no basta. Lo que distinguir a quienes prosperen ser su capacidad de comprender lo que mueve a sus semejantes, de establecer relaciones y de cuidar de los dems. 5. Seriedad, s pero tambin JUEGO. Hay indicios ms que suficientes que sealan los enormes beneficios profesionales y para la salud de la risa, la despreocupacin, los juegos y el humor. Claro est que hay momentos en los que conviene ponerse serios,

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