CURSO DE EXTENSO EM TCNICAS DE ENTREVISTAS NA INVESTIGAO EMPRESARIAL ARACAJ SERGIPE OBJETIVO Capacitar e atualizar profissionais para realizao de entrevistas

s nas investigaes empresariais. PBLICO ALVO O programa est dirigido para os investigadores privados, gerentes de segurana empresarial, gerentes tcnicos e de planejamento, auditores internos e externos, assessores jurdicos, oficiais das foras armadas, policiais militares, delegados de polcia civil e federal. CONTEDO PROGRAMTICO
1. Investigao Empresarial: Conceitos, tipos, fases da investigao, definio do problema, avaliao da situao atual, elaborao de hipteses, plano de ao. 2. Entrevistas: Conceito, emprego, objetivos, tipo, diferena entre entrevista e interrogatrio, conceito de mentira e dissimulao. 3. Perguntas: Conceito, objetivo, tipos, estratgias e tcnicas para formulao. 4. Sinais Suspeitos: Anlise da linguagem corporal, comunicao verbal e no verbal. 5. Anlise Transacional: Conceito, estado de ego, tipos de conceito, transao. 6. Tcnicas de Induo: Tipos, estratgias e tcnicas. 7. Tcnicas de Entrevistas: Estratgia, mtodo, cenrio e ferramentas (detectores de mentiras, teste de integridade, entre outros). clusos no valor do curso

SEO 1 - Interrogatrio
Interrogatrio o termo utilizado pelo Cdigo de Processo Penal para conceituar a inquirio do acusado no processo penal. O procedimento do interrogatrio encontra-se disposto nos artigos 185 a 196 do Cdigo de Processo Penal, que foram todos alterados pela Lei n. 10792, de 1.12.2003.
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No mbito policial, denomina-se interrogatrio o ato em que

o suspeito ou indiciado pela prtica da infrao penal presta depoimento formalmente nos autos, perante a autoridade policial. Usualmente conceitua-se declarao como sendo a inquirio da vtima e depoimento a inquirio da testemunha. Evidentemente que as tcnicas ora mencionadas tambm podem ser aplicadas durante a tomada de declaraes da vtima ou a tomada de depoimento de testemunha.
O interrogatrio deve sempre ser orientado atravs de tcnica, chamada tcnica de interrogatrio. O interrogador tem o dever de conhecer o fato que investiga, melhor do que o investigando, a fi m de que saiba fazer as perguntas com pertinncia, segurana e sabedoria, demonstrando fi rmeza e seriedade.

A preparao importante porque comum o autor da infrao penal, embora confessando o delito, faz-lo de forma a se benefi ciar, diminuindo as conseqncias penais, alegando, por exemplo, uma legtima defesa putativa ou uma injusta provocao da vtima, etc. Dessa forma, importante que o interrogador busque, de forma tcnica, elucidar o crime, tentando sempre buscar a verdade dos fatos.
Quais as tcnicas de interrogatrio?

Tcnicas de abordagem dos fatos

Os fatos acontecem dentro de uma estrutura de tempo, espao, ao e resultado. Entretanto, quando algum vai narr-los, nem sempre o faz obedecendo a uma seqncia real desses fatos dentro daquela estrutura. Pode acontecer que o interrogador, em favor da investigao, no tenha interesse de obter a narrativa de maneira ordenada.
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Estas tcnicas foram mencionadas em aulas expositivas no Curso de Formao para Delegado de Polcia Ministradas na Academia da Polcia Civil de Santa Catarina. Ano 1998.

Assim, levando-se em conta a seqncia como um interrogado pode narrar os fatos que esto sendo investigados, o interrogador pode se valer de cinco tcnicas, a saber: da seqncia memorial; da seqncia dos fatos; da seqncia embaralhada; da seqncia protaitiva, e da seqncia retroativa: _ A experincia tem demonstrado que a prtica de um delito, via de regra, quebra a rotina de quem o pratica, tanto por fora das atividades necessrias perpetrao do delito, como em razo dos cuidados que se toma para ocultar os fatos. Isto no pode deixar de ser

levado em conta por quem investiga. _ Por essa razo, importante buscar apurar onde e com quem o suspeito ou indiciado esteve durante todo o dia do crime, manteve contatos ou encontros com pessoas estranhas, ausentou-se de casa ou do trabalho sob qualquer pretexto, se saiu mais cedo ou chegou mais tarde, etc. _ Dessa forma, a seqncia como os fatos sero abordados deve obedecer a critrios tcnicos que sejam de pleno conhecimento e domnio do interrogador.
A aplicao de tcnicas na atividade investigativa consiste no uso da inteligncia. O policial que faz uso da violncia na investigao, alm de incidir em conduta criminosa tambm no prima pelo raciocnio inteligente, promovendo resultados negativos para o caso especfi co e para a Instituio Policial.

O emprego de tcnicas no transcurso do interrogatrio norteia o interrogador para que demonstre conhecimento e segurana acerca do delito que investiga, e obtenha objetivamente a informao desejada.

Tcnica da Seqncia Memorial

Esta tcnica tem aplicao quando a pessoa que estiver sendo inquirida se prontifi ca a narrar os fatos espontaneamente. A seqncia com que os fatos so narrados depende da lembrana que interrogando tenha das circunstncias do fato.
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Muitas vezes o interrogando inicia a sua fala pelo ato executrio e depois desordenadamente vai narrando as demais circunstncias, por parte, na medida em que estas vo lhe surgindo na memria.

Tcnica da Seqncia dos Fatos

Esta tcnica procura abordar o acontecido levando em conta a seqncia em que os fatos se desenrolaram, percorrendo a narrativa do incio ao fi m do delito. Para aplicao desta tcnica faz-se necessrio que a pessoa que estiver sendo inquirida demonstre a vontade de expor os fatos, devendo o interrogador conduzir a narrativa para que os fatos sejam relatados de forma clara e dentro da seqncia dos prprios acontecimentos, quando, como e porque iniciou, como se desenvolveu e como e quando terminou.

Tcnica da Seqncia Embaralhada

Esta tcnica aplica-se quando h indcios de que a pessoa que est sendo inquirida optou por mentir acerca dos fatos que se investiga. O interrogador deve, ento, embaralhar ao mximo os pontos j abordados, induzindo o interrogando a erro, para que no consiga responder com encadeamento, lgica e coerncia s perguntas

feitas, fazendo-a constatar que a sua verso dos fatos no condiz com as demais provas materiais e testemunhais amealhadas. Somente uma narrativa real e verdadeira se sustentaria harmnica diante desta tcnica.

Tcnica da Seqncia Protaitiva

a tcnica pela qual o interrogador parte de um determinado momento que pode ser de horas ou dias antes do crime e vai avanando no tempo, buscando esclarecer as atividades e convivncias da pessoa que se interrogando, levando-se em conta o tempo decorrido, a partir do momento estabelecido pelo interrogador.
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Estas tcnicas foram mencionadas em aulas expositivas no Curso de Formao para Delegado de Polcia Ministradas na Academia da Polcia Civil de Santa Catarina. Ano 1998.

A experincia tem demonstrado que para esconder atividades e encontros relacionados com a preparao e execuo do crime, o suspeito ou indiciado acaba inventando situaes que so facilmente desmentidas posteriormente.

Tcnica da Seqncia Retroativa

Esta tcnica percorre o tempo de forma inversa aos acontecimentos. Parte de um determinado momento que pode ser da comunicao do delito ou de sua execuo e vai retroagindo no tempo at um determinado horrio, cujas evidncias indiquem como sendo o tempo gasto para o suspeito ou indiciado cogitar, preparar e executar o delito.

Tcnicas de Comportamento
So tcnicas que tratam da postura, da forma como o interrogador deve se comportar frente ao interrogando.

Tcnica da Espontaneidade
a tcnica que deve ser utilizada para o incio de um interrogatrio. Consiste em permitir que o interrogando, espontaneamente, sem qualquer interferncia do interrogador, narre livremente o fato criminoso. Por esta tcnica, o interrogando faz uma narrativa dos

fatos por ele praticados; da forma mais livre possvel.

Atravs desta tcnica, o interrogador se comporta de forma amigvel com o interrogando, dando a este um grau de liberdade maior nas suas colocaes. Ainda que a narrativa no corresponda quilo que j foi apurado nos autos, o interrogador no dever interferir, tudo registrando fi elmente, inclusive no deixar transparecer que no est acreditando na verso apresentada. Se a verso for mentirosa, certamente no resistir ao crivo da investigao sria, profi ssional e criteriosa. A verdade vir naturalmente tona.
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Todavia, interessante que perceba que nem todo autor de crime confessa o fato espontaneamente e a se faz necessrio o emprego de outras tcnicas para se chegar verdade.

Tcnica da Induo
Caracteriza-se pela formulao de perguntas ao interrogando que o induzam, pela prpria maneira como so formuladas, a dar uma resposta certa e objetiva. A tcnica da induo permite ao interrogador direcionar o dilogo. Atravs desta tcnica o interrogador discute as circunstncias do delito e elucida pontos relevantes mencionados durante a narrativa espontnea. O que caracteriza esta tcnica a formulao de perguntas bem elaboradas que induzam o interrogando a dar uma resposta certa, precisa, sobre este ou aquele momento do delito, sobre esta ou aquela circunstncia no esclarecida. As perguntas devem ser claras, diretas e de preferncia curtas, para que no paire dvidas ao interrogando sobre a resposta que dever dar. O interrogador jamais deve contar o fato que investiga ao interrogando, pois assim fazendo correr o risco de prejudicar a busca da verdade. De um modo geral, ainda que o interrogando resolva narrar os fatos espontaneamente, difi cilmente o far de forma completa, isso acontece tanto intencionalmente, como por qualquer outro motivo, como esquecimento e at mesmo por desconhecer este ou aquele detalhe. Assim, pela tcnica da induo, formulando perguntas bem elaboradas, leva-se o interrogando a, se tiver mentido na narrativa espontnea, no conseguir sustentar a sua verso dos fatos.
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Tcnica da Persuaso
Esta tcnica tem por objetivo persuadir, convencer o investigando a primar pela verdade dos fatos. Assim o policial deve argumentar com os benefcios da lei, mostrando ao interrogando

que somente tem a ganhar se disser a verdade. Evidentemente, o interrogador jamais deve inventar benefcios legais inexistentes. As Leis Federais de nmeros 8.072/1990 e 9.269/1996, prevem diminuio da pena de um a dois teros para o concorrente que confessa o delito, delatando os demais participantes. A Lei Federal n. 9.807/1999, em seu art. 13, dispe que o juiz poder conceder o perdo judicial, com a conseqente extino da punibilidade ao acusado que, sendo primrio, tenha colaborado efetiva e voluntariamente com a investigao ou processo criminal. A Lei Federal n. 9034/95, que dispe sobre a utilizao de meios operacionais para a preveno e represso de aes praticadas por organizaes criminosas, no seu artigo 6, menciona a colaborao efi caz, ou delao premiada, que consiste em um instrumento que permite ao indiciado, em troca da diminuio de pena, fornecer informaes que propiciem o desmantelamento de organizao criminosa da qual faa parte, ou que tenha conhecimento das suas atividades. Entre as atenuantes do crime, h a confi sso espontnea, prevista no art. 65, inciso III, letra d do Cdigo Penal Brasileiro, constituindo um incentivo confi sso. Outros argumentos ainda podem ser utilizados pelo interrogador, tais como a possibilidade de responder o crime em liberdade, em face da primariedade, bons antecedentes, residncia fi xa, emprego e profi sso certos, etc.
Alm dos benefcios legais, que outros que podem ser sustentados?

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Art. 5, LXIII, da Constituio Federal de 1988: O preso ser informado de seus direitos, entre os quais o de permanecer calado, sendo-lhe assegurada a assistncia da famlia e de advogado.

O primeiro argumento de que, uma vez esclarecido o fato criminoso cessa a perseguio da polcia, que sempre causa transtornos vida pessoal, social e profi ssional de algum. Sabe-se que o silncio do interrogado no pode ser interpretado em prejuzo a sua defesa, nos termos do artigo 5, LXIII, da Constituio Federal de 1988. No obstante, esta atitude motiva a intensifi cao das investigaes. A cessao da presso social e da imprensa tambm pode constituir um forte argumento para convencer uma pessoa a esclarecer o delito.

Tcnica do Desmentido
Esta tcnica consiste em relacionar e mostrar ao suspeito que est

faltando com a verdade, mostrando a ele todas as controvrsias que seu interrogatrio apresenta, oferecendo a ele, aps, a oportunidade de dizer a verdade. Com pacincia, o interrogador deve aguardar a reao do suspeito, agindo sempre com calma e segurana. Aps a aplicao desta tcnica, deve-se retornar tcnica da espontaneidade.

Tcnica do Questionamento
Consiste em questionar o que foi dito pelo indiciado e que no estiver de acordo com o que se apurou. Deve-se indagar acerca do que foi alegado pelo indiciado que esteja mal esclarecido.

Tcnica da Alternncia
Consiste na aplicao das tcnicas mencionadas acima, com o diferencial de que, a aplicao de cada tcnica deve ser feita por policial diferente, alterando-se, portanto as tcnicas e seus aplicadores. Cada policial dever estar plenamente certo da tcnica que ir aplicar, alm de conhecer com a maior profundidade possvel o fato delituoso que estiver sendo apurado.
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Esta tcnica tem proporcionado bons resultados prticos, pois muito comum o investigando, no decorrer da aplicao das tcnicas, escolher um dos policiais para revelar a verdade, por ter maior afi nidade com ele do que com os demais.

Tcnica da Informao Cruzada

Aplica-se esta tcnica nos casos em que se investiga dois ou mais co-autores ou partcipes do delito, e quando a verses dos fatos oferecidas por eles sejam controversas. Deve ser aplicada por um nico policial, de maneira que se mantenha um perfeito domnio sobre os pontos abordados e que estes sejam explorados com todos os interrogandos. importante inquirir os suspeitos separadamente impossibilitando que um deles tome conhecimento das declaraes dos demais. Quando o interrogador verifi ca que existem divergncias, questionar o interrogando cuja verso esteja em desacordo com o conjunto probatrio podendo realizar acareao entre os suspeitos, a fi m de elucidar os fatos. interessante que voc perceba que a acareao deve ser breve e se restringir apenas ao ponto em que houve controvrsia.

Do Emprego do Detector de Mentiras

Diferentemente de outros Pases, o detector de mentiras no utilizado no Brasil, sabendo-se que ele busca afetar psicologicamente o suspeito..

As palavras representam 7% na nossa comunicao. O tom de voz por sua vez representa 38% e a linguagem corporal 55%.