PLAN DE NEGOCIO

DEPILACION LASER DIODO

ISLA DE MALLORCA

PLAN DE NEGOCIO INDICE

Pgs.

1.- LA ACTIVIDAD ...................................................................................................... 5 2.- ESTUDIO ECONMICO DE VIABILIDAD DEL PROYECTO .................................................... 5 2.A.- ESTUDIO DE MERCADO ............................................................................ 6 2.B.- ANLISIS DE LA COMPETENCIA ............................................................... 12 2.C.- LOS PROVEEDORES ................................................................................. 16 2.D.- PUBLICIDAD Y PROMOCIN. ................................................................... 18 3.- EL PROCESO DE PRODUCCIN / PRESTACIN SERVICIO ................................................. 19 3.A.-Productos o servicios que presta la empresa19 3.B.- Proceso de realizacin del producto o servicio..19 4.- INSTALACIONES NECESARIAS ............................................................................... 21 4.A.- LOS LOCALES .......................................................................................... 21 4.B.- MAQUINARIA EQUIPAMIENTO .............................................................. 21 5.- RECURSOS HUMANOS ............................................................................................ 23 6.- PLAN ECONMICO Y FINANCIERO ......................................................................... 23 7.- PLANIFICACIN DE LA PUESTA EN MARCHA .......................................................... 23 8.- TRMITES Y DOCUMENTOS NECESARIOS PARA LA PUESTA EN MARCHA .............................................................................. 23 Fuentes de informacin a consultar para obtener o contrastar los datos que se incluyen en el Plan de Negocio.. 24

1.- LA ACTIVIDAD 1. Actividad a desarrollar: Explotacin de negocio de Depilacin por Lser en la isla de Mallorca, con instalacin de 1-2 establecimientos iniciales en Palma y otros 2-3 establecimientos en el resto de la isla en una segunda fase. Tratamiento de depilacin definitiva mediante tecnologa de lser diodo. Tratamientos de crioliplisis. 2. Epgrafe I.A.E: 972.2 - Salon de Belleza 3. Ubicacin de la empresa: 1 Fase: En Centro Comercial y/o en via principal del centro de Ciudat 2 Fase: en via principal del resto de localidades elegidas. Provincia: Islas Baleares Localidad: Palma de Mallorca y otras a determinar segn estudio de mercado 4. Fecha prevista de inicio: Septiembre/Octubre-2012 5. Tipo de sociedad: S.L 6. N de socios: 4 7. N de trabajadores previstos: 3-12 8. Inversin prevista: - Inicial: 150.000 a 250.000 - Fases posteriores: 150.000 a 200.000 9. Valoracin de otras aportaciones en bienes: 0 . Se expone el detalle en apartados posteriores

2.- ESTUDIO ECONMICO DE VIABILIDAD DEL PROYECTO

Describir los distintos productos o servicios que va a ofrecer su empresa: Depilacin mediante tecnologa lser diodo. Ofertas puntuales y limitadas en tiempo mediante bonos, para conjunto de zonas. Productos de cosmtica. Posible incorporacion de otros servicios de esttica corporal (crioliplisis).

2.A.- ESTUDIO DE MERCADO

La preocupacin de la sociedad espaola por el cuidado del aspecto personal ha generado en los ltimos aos la aparicin de una gran variedad de negocios relacionados con la imagen. Existen muchos modelos de negocio alrededor del mundo de la esttica y belleza, lo que en trminos genricos se denomina cuidado de la imagen. La esttica hace referencia a los procedimientos de limpieza y masajes faciales y corporales, depilaciones, drenajes linfticos manuales y todos aquellos tratamientos faciales o corporales que no requieran la formulacin de medicamentos o la intervencin quirrgica, entre otras actividades reservadas a los profesionales de la medicina. A los negocios clsicos de peluquera, manicura y maquillaje, se han unido en los ltimos aos aquellos que ofrecen multitud de tratamientos para todo tipo de problemas estticos que pudieran surgir: desde tratamientos contra la obesidad (liposuccin, plataformas vibratorias, cavitacin, etc.), para problemas de piel, flacidez, arrugas (hialurnico, btox, ciruga esttica, ..), musculacin y tonificacin muscular (fitness, spa, gimnasios de todo tipo) centros de bronceado o depilacin Al hilo de esta tendencia estn proliferando cadenas de franquicias que ofrecen modelos de negocio y tratamientos de lo ms variado. La inmensa mayor parte ofrecen gran nmero de tratamientos de esttica como los ya mencionados. Dentro de las franquicias y otro tipo de establecimientos que ofrecen depilacin, una gran mayora lo realizan mediante tecnologa IPL (fotodepilacin). Esta tecnologa es menos eficaz que la ms moderna de depilacin por lser diodo, que s puede ofrecer depilacin definitiva si se realiza en las debidas condiciones y permite tratar ms fototipos de piel. El principal pblico objetivo es poblacin entre 16 y 55 aos. ltimamente est creciendo el inters de personas mayores de esta edad en la utilizacin de este tipo de servicios (asociados a la imagen y al wellness). En este estudio centraremos los datos en el rango de poblacin de entre 15 y 60 aos, por considerar que los cambios en los usos y costumbres permiten hacerlo as. Segn los ltimos datos estadsticos, la poblacin actual de Palma de Mallorca en el rango de edad considerado es, por datos de gnero y totales, los siguientes:

Poblacin de PALMA DE MALLORCA por sexo y edad 2010 (grupos quinquenales) EDAD HOMBRES MUJERES TOTAL 10.210 9.757 19.967 15-19 12.731 12.744 25.475 20-24 17.614 17.633 35.247 25-29 21.348 19.730 41.078 30-34 20.078 18.342 38.420 35-39 16.912 15.989 32.901 40-44 14.549 14.744 29.293 45-49 12.195 13.109 25.304 50-54 10.673 11.580 22.253 55-59 136.310 133.628 269.938 TOTAL De este rango de poblacin, es mayoritario el pblico femenino en la utilizacin de servicios de Depilacin. Segn estudios publicados 1, un 25% de las mujeres y un 5% de los hombres seran los que realmente estn accediendo a estos servicios2. Acorde con estos datos, el potencial pblico objetivo ser de: Hombres: 6.815 Mujeres: 33.407

Total:

Puede argumentarse que este nmero de potenciales clientes puede disminuir a medida que se vayan realizando tratamientos realmente definitivos de depilacin, pero ello queda compensado por el crecimiento de poblacin y de segmentos de publico objetivo, y con el acceso de nuevas generaciones al mercado. Adems, actualmente la oferta de servicios est basada en su mayor parte en sistemas de IPL (fotodepilacin), que no son definitivos, con el consiguiente desencanto de los clientes que ven que han de seguir invirtiendo en depilacin al cabo de un tiempo del tratamiento, lo cual har derivar esos clientes a la depilacin por lser diodo, a poco que se vayan informando de las distintas tecnologas (lo cual ser objeto de mensajes publicitarios por nuestra parte). Existen datos que incrementan el nmero de potenciales clientes, indicando que un 25% de los hombres realizan tratamientos de depilacion, como por ejemplo, se indica en el articulo:
http://www.instituto-capilar.com/zonas_comunes_en_la_depilacion_laser_de_los_hombres323_articulo_es.html

40.222

1 2 2

http://www.cloudremotecontrol.com/cosas_home/depilacion_espana.pdf , pgina 4 Hay estadsticas que incrementan este porcentaje en aproxidamanente +2-3%,

Hay estadsticas que incrementan este porcentaje en aproxidamanente +2-3%, principalmente en lo que respecta a hombres, pero se respeta el dato por un criterio conservador. 7

Se mantienen no obstante los criterios anteriores por un sentido de prudencia empresarial. Los datos para otras poblaciones de la Isla de Mallorca con un nmero de habitantes superior a 12.000, y su extrapolacin a potencial pblico objetivo se indican resumidamente en la siguiente tabla: POTENCIAL PBLICO OBJETIVO ISLA DE MALLORCA (Municipios con poblacin mayor de 12.000 habitantes)

Municipio
Palma de Mallorca Calvi Manacor Lluchmajor Marratxi Inca Alcudia Felanitx Pollensa Sller Sa Pobla Santany Son Servera

Poblacin total
404.681 52.451 40.859 36.959 33.883 29.966 19.112 18.482 16.114 14.148 12.831 12.823 12.286

POTENCIAL PUBLICO OBJETIVO

Hombres
6.816 893 656 621 567 497 337 301 257 230 205 213 209 Tabla 1

Mujeres
33.407 4.379 3.089 2.962 2.816 2.328 1.614 1.346 1.222 1.039 896 998 1.013

Total
40.223 5.272 3.744 3.583 3.383 2.824 1.951 1.647 1.479 1.269 1.101 1.212 1.222

% P objetivo sobre Poblacin total 9,94% 10,05% 9,16% 9,70% 9,98% 9,43% 10,21% 8,91% 9,18% 8,97% 8,58% 9,45% 9,94%

En este mapa podemos observar la distribucin geogrfica dentro de la Isla de los distintos ncleos de poblacin considerados.

Podr considerarse la instalacin de otros Centros de Depilacin, por comarcas, para sucesivas fases, segn lo siguiente: 1 centro en Lluchmajor, capital de la comarca del Migjorn, que abarca los municipios de Lluchmajor, Campos, Felanitx, Ses Salines y Santany. Vemos que en esta comarca se encuentran 3 de los mayores ncleos de poblacin considerados en la Tabla 1.

COMARCA DEL MIGJORN

1 centro en Manacor, capital de la comarca del Llevant, formada por los municipios de Manacor, Art, Capdepera, Sant Lloren des

Cardassar y Son Servera. Tambin aqu encontramos dos de los municipios considerados en la Tabla 1.

COMARCA DEL LLEVANT

1 centro en Inca, capital de la comarca del Raiguer, formada por los municipios de Inca, Alar, Alcudia, Binissalem, Bger, Campanet, Consell, Lloseta, Mancor de la Vall, Marratx, Sa Pobla, Santa Mara del Cam y Selva.

COMARCA DEL RAIGUER

Habr que tener en cuenta que una de las principales poblaciones de esta comarca, Marratx, est prcticamente incrustada en el municipio de Palma de Mallorca y comercialmente ligada a esta. No obstante, el resto de la comarca tiene entidad suficiente como para justificar tener un centro en Inca. Asimismo, Alcudia, muy prxima a Pollena, puede ser considerada como otra posible ubicacin de un centro. En la comarca de la Serra de Tramuntana, formada por los municipios de Sller, Andraxt, Banyalbufar, Bunyola, Calvi, Dei, Escorca, Esporles, Estellencs, Fornalutx, Pollena, Puigpunyent y Valldemossa, habr de ser pensada con mucho cuidado la ubicacin 10

de posibles centros de depilacin, pues la adversa orografa y malas comunicaciones entre las poblaciones de esta comarca, aadido a la gran importancia de varios ncleos de poblacin, con Calvi como principal municipio por censo de poblacin que a su vez tiene ncleos de poblacin importantes (tipo pedanas) como PalmanovaMagalluf y Santa Pona, podran hacer considerar tener dos centros: Palmanova y Sller.

COMARCA DE TRAMUNTANA.

LA

SERRA

DE

La comarca del Pl de Mallorca, formada por los municipios de Algaida, Ariany, Costitx, Lloret de Vista Alegre, Llub, Mara de la SAlut, Monturi, Muro, Petra, Porreres, Sant Joan, Santa Eugenia, Santa Margarita, Sencelles, Sineu y Villafranca de Bonany, no justifica la instalacin de ningn centro, pues unas u otras poblaciones estn influenciadas comercialmente por poblaciones de otras comarcas como Manacor, Lluchmajor, Alcudia, Inca o Palma.

COMARCA MALLORCA

DEL

PL

DE

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2.B.- ANLISIS DE LA COMPETENCIA

Vamos a centrar este anlisis solamente en la competencia de la ciudad de Palma de Mallorca, pues la ubicacin en otros ncleos de poblacin habr de ser estudiada para otras fases de implantacin y con otros modelos de negocio, segn se indica ms adelante. En el mapa que vemos a continuacin, podemos ver la ubicacin de los establecimientos que se han considerado como competencia ms directa al negocio en estudio:

En este mapa podemos apreciar la gran concentracin de establecimientos de Esttica y belleza en lo que es el ncleo Centro de la ciudad. Se aprecia una mayor dispersin a medida que se alejan del centro, en barrios perifricos. No se detecta ningn establecimiento -posible competencia- en Centros Comerciales. Los datos de estos establecimientos estn expresados en la tabla 2. En ella se indican: nombre del establecimiento, su direccin y Cdigo Postal, si pertenecen a alguna cadena de franquicias y los servicios que ofrecen (genricamente), con definicin expresa de la tecnologa de depilacin que ofertan (Depilacin por lser DL-- o Fotodepilacin IPL)

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N en mapa 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 22A 23 24 Spa Golf Son Vida

Establecimiento No + Vello-Palma-Ctra Valldemossa Centro de Masajes Fidess LPG Marian Manchn Centro Esttico & Tratamientos Spa Innova Esttica avanzada No+Vello Palma-Aragn Innova Esttica Avanzada Centro de Esttica Raquel Depilitiva BellestetiK - Centro de Esttica Depidelia C.b. Urban Beauty Urban Buddha Gazamedic Esttica Morgana Peluquera y Esttica Centro Marta Sabater Mary Y Tere Depilaciones Lipocero Clnicas Dorsia Pelostop Veniss Depiline Center Centro de Belleza y Esttica Shena No+vello Palma-c/Manacor Palma Laser

Direccin Cam de Son Rapinya Ctra Valldemossa, 58 A Carrer de Sant Vicen Paul, 56 C/ d' Alfons El Magnnim, 55, C/ Arag, 190 C/ Aragn N182 Passatge Papa Joan Xxiii, 5, C/ Sant Joaquim, 14 Avinguda de Picasso, 56 Carrer de Niceto Alcal Zamora, 39 C/ Carles I, 4 Carre Flix de Les Meravelles, 7 Carre Parc, 60 C/ de Salv, 12 Moli N.O. Restaurant, Carrer de l'Indstria, 11 Passeig de Mallorca, 14 Carre Francesc de Borja Moll, 4 C/ OMS, 5 Aragon 16 Rambla dels Ducs de Palma, 15 Plaa d'Olivar, 7 C/ Rub, 16 C/ Can Carri, 1 C/ Manacor, 21 C/ Georges Bernanos, 55

CP 07013 07010 07010 07004 07008 07008 07002 07003 07014 07013 07003 07003 07014 07013 07013 07012 07003 07003 07006 07003 07002 07002 07003 07006 07015

Franquicia IPL Laser Trat Corporales Trat Faciales Peluqueria NO SI NO NO SI SI NO NO SI NO NO NO NO NO NO NO NO SI SI SI NO SI NO SI NO ? S S S S S S S S S S S S N S S ? S S N S S S S S N N N N N N N N N N N N N S N N ? N S S N N S 0 N S N S S S N S S N S N S S S S S ? S S N S S S N N S S S S S S S S N S N S S S S S ? S S N S S S S N N N N N N N S S N N S N N N S N ? N N N N N N N N

29 30 31 32 33

AQUAMAR SPA CENTER COMYCE Palma Esttic LASERSKIN PERFECT Dra. Mara Asensi. Clnica La Beaute

Fray Luis de Len, 5 bajos C/ Unin, 2B 5, Edificio Unin (Galerias J. Ribas) C/ Caador 3, Entlo Joan Mir 20 Local 22 Paseo Mallorca, 18, principal A

07011 07001 07002 07014 07012

SI SI NO SI NO

S S S S N

S N N N S

S S S S S

S S S S S

N N N N N

Tabla 2 Del anlisis de esta Tabla 2, se extraen las siguientes conclusiones: Nmero de establecimientos por distrito postal: Cdigo Postal 07001 07002 07003 07004 07005 07006 07007 07008 N establecimientos 1 4 7 1 0 2 1 2 Cdigo Postal 07009 07010 07011 07012 07013 07014 07015 N establecimientos 1 3 1 2 4 3 2

Vemos tambin en la Tabla 2 que slo 8 de los 34 establecimientos (24%) dicen tener aparatologa de Depilacin por Lser (DL), si bien hay muchos establecimientos que utilizan indistintamente este vocablo para Fotodepilacin (IPL) y para la DL propiamente dicha. Seguramente el porcentaje sea an menor que el indicado.

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Podramos categorizar los establecimientos de la competencia segn lo siguiente: Centros Mdico Estticos: Ofrecen servicios de ciruga esttica junto a otros que podramos denominar de belleza corporal y facial, entre los cuales est la depilacion. Emplean apartos de tecnologa lser, que tambin les sirven para otros tratamientos, tales como tratamientos de varices y manchas en la piel. Aportan la depilacin como un servicio ms, pero no el principal. Estimamos que no constituyen en s mismos una gran competencia. Centros de peluquera, manicura y maquillaje, masajes o spa: Ofrecen tambin la depilacin lser como otro servicio ms, si bien, al igual que los anteriores, centran ms su negocio en los servicios tradicionales. Es muy posible que no tengan los aparatos de depilacin en propiedad, sino que tengan un servicio volante durante uno o dos das al mes, en el que concentran las peticiones de sus clientes (este servicio volante ofrece sus aparatos y personal a una cierta cantidad de este tipo de establecimientos y podra constituir otra lnea de negocio a estudiar para dar servicio a establecimientos pequeos o de poblaciones pequeas). No se considera que sean una gran competencia pues centran su actividad principal en los servicios propios. Franquicias multiservicios: denominamos as a las franquicias que ofrecen un gran nmero de servicios, entre ellos la depilacin. Otros servicios que ofrecen son spa, cavitacin, plataformas vibratorias, radiofrecuencia, presoterapia, crioliplisis, oxigenoterapia, etc. La depilacin constituye un servicio ms. En el listado son 7 los establecimientos de esta categora. Franquicias exclusivas de depilacin: Son las ms activas. En Palma tenemos 3 establecimientos de una misma franquicia (No + Vello), con IPL. En total son 6 los establecimientos de esta categora. Algunas de ellas ofrecen o estn a punto de ofrecer otros servicios complementarios (blanqueamiento dental, crioliplisis, ...)

En conclusin, estimamos que no hay una gran competencia todava en Palma. Menos an si consideramos los que ofrecen depilacin por lser diodo, con lo cual todava hay nicho de mercado suficiente para poder implantar varios establecimientos, al menos durante 4-5 aos.

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2.C.- LOS PROVEEDORES

Modelos de Negocio Se ha hecho un estudio de los distintos modelos de negocio, habiendo recabado informacin de todas las cadenas de franquicias dedicadas a la Depilacin y Esttica. Se ha recibido informacin de 36 de las cuales se han analizado 27 de ellas, por considerar las dems no significativas para nuestro inters. Como resumen, se aprecia que solamente tres cadenas de franquicias utilizan Depilacin lser, las dems emplean IPL. Tambien se aprecia que todas, salvo una (Pelostop), ofrecen otros servicios (hay dos que en su modelo ms bsico de franquicia ofrecen solo depilacin), tales como cavitacin, radiofrecuencia, crioliplisis, presoterapia, microdermoabrasin, mesoterapia, ultrasonidos, terapia vibracional, blanqueamiento dental, ... Tres de ellas ofrecen modalidades de alquiler de los equipos o explotacin compartida. El alquiler puede ser una opcin interesante pues permite probar la buena marcha del negocio, con una minima inversin de acondicionamiento del local y los gastos operativos y de personal propios del ejercicio, hasta que se aprecie que merece la pena la adquisicin en propiedad de los equipos. Como CONCLUSIN, se descarta adoptar modelos multiservicios o limitar estos al mximo, centrando la actividad principal en la depilacin . Se trata de captar el mximo de clientes para depilacin definitiva, focalizando el mensaje en este aspecto. Tecnologa Se han considerado varios tipos de tecnologa de aparatos de depilacin. Existe la tecnologa de Luz Pulsada Intensa (IPL, por sus siglas en ingls) y la tecnologa lser. Dentro de esta, los tipos de lseres pueden ser: Lser Lser Lser Lser de de de de Rub Alejandrita Diodo Neomidio-Yag

La tecnologa lser es la que permite obtener mejores resultados, tanto por la longitud de onda, como por la duracin del pulso, fluencia y tiempo de relajacin trmica, parmetros a considerar en la destruccin del pelo. Adems, permite tratar ms fototipos (tipos de piel en funcin del color y de la melanina que tenga). 16

La rapidez en la aplicacin del tratamiento es otro factor a considerar, pues influir directamente en los costos (mano de obra) y, correspondientemente, en los precios a ofertar por zona de depilacin. La adecuada potencia del lser ha de permitir la disminucin de los riesgos de quemaduras, manchas, eritemas u otras alteraciones cutneas que puedan producirse. Tambin ha de tenerse en cuenta la necesidad de utilizar tecnologas de enfriamiento, cremas u otros elementos para realizar el tratamiento. Este aspecto, de necesitarse, encarece el precio de la depilacin. El aspecto de poder disponer de aparatos de sustitucin en caso de avera y mientras dura la reparacin y de un Servicio Tcnico eficiente por parte del proveedor son aspectos que tambin han de valorarse. Tras concienzudas evaluaciones, conversaciones con proveedores y anlisis de la amplia informacin obtenida por varios medios, as como recomendaciones de entidades expertas, como la SEME (Sociedad Espaola de Medicina Esttica), se propone adoptar la tecnologa de Depilacin por Lser Diodo. Dentro de las casas que ofertan este tipo de equipos, se propone optar por Milesman, con sus modelos Premium y Summun. Para esta propuesta, se han tenido en cuenta todos los parmetros y consideraciones mencionadas anteriormente, a lo que aade el que la fabricacin del aparato se realiza en Espaa, con lo cual, el aspecto de Mantenimiento, Reparacin y Sustitucin, est perfectamente cubierto.

SUMINISTRO/ materiales Milesman Premium Milesman Summum Crioliplisis

PROVEEDOR

FORMA DE PAGO Contado Contado Contado

TIEMPO de ENTREGA 15-30 das 15-30 das 15-30 das

TRANSPORTE

COSTE

Milesman Milesman Milesman

Incluido Incluido Incluido

46.000 42.000 15.000

El modelo Premium se utilizar para depilar zonas pequeas y el Summum para zonas extensas.

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2.D.- PUBLICIDAD Y PROMOCIN.

Publicidad Se propone realizar una campaa de lanzamiento en la apertura de los establecimientos. Esta campaa se realizar en prensa y radio locales. Los detalles se fijarn en su momento. Se espera contar en la apertura con la asistencia de personas relevantes en la sociedad mallorquina y tener cobertura del evento por parte de medios de comunicacin locales. Se descarta el buzoneo ya que nos dirigimos a la poblacin entera de Palma y aledaos y hacer un buzoneo integral es muy costoso y con poca eficiencia. Promocin La oferta de bonos ser una constante en la empresa. Estos bonos ofertarn depilacin de varias zonas con una serie de sesiones (6 se consideran suficientes en intervalos de 3 meses entre sesin y sesin) que garantizen una depilacin definitiva, salvo posibles excepciones. Los bonos se ofertarn en pocas determinadas, por ejemplo, llegada del verano o aprovechando fechas sealadas: da del Padre o de la madre, San Valentin, etc. Pueden hacerse tambin para segmentos de mercado determinados: jvenes, hombres, empleados de una empresa u Organismo, o para incentivar tiempos muertos de produccin: primera hora de la maana, hora de la comida, Los bonos tienen la ventaja del cobro por anticipado, lo cual influye en una mejor tesorera de la empresa y de la fidelizacin del cliente, pues contrata sesiones que se realizarn a lo largo de 15-18 meses. Para el cliente supone un ahorro importante. Se realizarn contratos para los bonos, en el que se detallen pefectamente las caractersticas, duracin, etc. del tratamiento y que deber ser firmado por el cliente y por un responsable de la empresa. Posteriormente, ser la publicidad esttica en el propio establecimiento y en el escaparate y el boca a boca, el que proporcione la publicidad y propaganda, respectivamente. Se aplicar una estrategia de Social Media Marketing (Medios Sociales, mailing, etc) Fidelizacin Puede pensarse en el empleo de tarjetas de fidelizacin que lleven consigo descuentos para los titulares. Estas tarjetas se ofrecern a clientes asiduos, de los que conste su solvencia, y a determinados colectivos de empresas u organismos.

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3.- EL PROCESO DE PRESTACIN DEL SERVICIO 3.A.-Productos o servicios que presta la empresa. Depilacin por lser diodo: Consiste en la eliminacin de vello del cuerpo a lo largo de varias sesiones espaciadas de dos a tres meses entre sesin y sesin. Se estima que en la gran mayora de los casos, son suficientes entre cinco y seis sesiones para la eliminacin definitiva de las zonas tratadas. Crioliplisis: La Crioliplisis es un sistema que destruye las clulas grasas (adipocitos) al bajar su temperatura. Aunque la cantidad de grasa que se elimina no es mucha, se puede repetir la tcnica. En pacientes delgados con grasa localizada y con expectativas realistas, se consigue resultados muy satisfactorios. 3.B.- Proceso de realizacin del producto o servicio. 3.B.1. Depilacin por lser 1er PASO Realizar una historia clnica del paciente, analizar su tipo de piel y vello y con los resultados elegimos la programacin del lser ms adecuada para cada persona, dependiendo de la regin corporal, el color del pelo y fototipo de piel, la profundidad del vello y su calibre. Segn la clasificacin de Fickpatrik que cataloga el tipo de color de la piel, siendo I el ms claro y VI el ms oscuro, la mayora de los pacientes espaoles se encuentran en tipos III y IV, con una proporcin importante de pacientes de tipo V. Clasificacin de Fickpatrik Fototipo I Fototipo II Fototipo III Fototipo IV Fototipo V Fototipo VI Descripcin Piel muy clara, muy sensible, se quema intensamente, no se broncea Piel clara, sensible y delicada, se quema, algunas veces se broncea Piel intermedia, se quema algunas veces, siempre se broncea Piel ligeramente oscura, no suele quemarse, se broncea con facilidad Piel oscura, se quema raramente, se broncea con intensidad Piel negra, no se quema, se broncean de forma muy intensa

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2 PASO Una vez determinado el tipo de piel y vello y decidida la programacin del lser que se va a utilizar, en la primera sesin de depilacin lser se realiza un disparo de prueba y tras unos minutos se inicia la sesin de lser. As podemos aplicarlo con toda seguridad y eficacia tratando la totalidad de los folculos pilosos. 3er PASO Las sesiones se deben espaciar de dos meses y medio a tres meses, que es el tiempo necesario para que el vello que estaba en fase de descanso haya salido completamente; en los das sucesivos a la sesin se puede apreciar como las races de los pelos eliminados salen al exterior. El paciente queda depilado desde la primera sesin, manteniendo los resultados durante el intervalo de las sesiones hasta que empiecen a salir el vello nuevo que estaba en fase de reposo. 3.B.2. Crioliplis Durante la tcnica un aplicador administra enfriamiento preciso y controlado para alcanzar y eliminar las clulas grasas en reas especficas de su cuerpo, sin daar los tejidos adyacentes. Cuando las clulas grasas se exponen al fro, comienza el proceso de muerte natural (apoptosis). Las clulas grasas del rea tratada son eliminadas gradualmente a travs del proceso metablico normal del cuerpo (orina). El resultado es una reduccin notable y natural de las adiposidades de grasa, y es visible en un periodo de 2 a 4 meses. El tratamiento es indoloro ya que la zona est "dormida" por el fro. No hay agujas ni reaccin inflamatoria posterior. Es un tratamiento lento (tarda en hacerse un abdomen de 2 a 3 horas) y no est indicado para personas obesas sino para personas que tienen grasa localizada. El candidato ideal es una persona delgada, pero con depsitos de grasa modestamente pronunciadas, que son complicados de eliminar con dieta o ejercicio.

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4.- INSTALACIONES NECESARIAS 4.A.- LOS LOCALES Modelo Centro Comercial Superficie total: 50-70 m2 Oficinas-Recepcin-Sala Espera: 10 m2 Servicios: 3 m2 Almacn : 3 m2 2 Planta de produccin: 34-54 m Rgimen de Propiedad: Alquiler Propiedad: No Importe mensual 1.500 3.000 Coste N/A Contrato de alquiler? Si Fecha adquisicin en Escritura N/A Aos: 2 Opcin de compra: No Certificado del AYUNTAMIENTO de idoneidad del local para la actividad a desarrollar. 4.B.- MAQUINARIA - EQUIPAMIENTO Descripcin y anlisis del coste de los equipos de inmovilizado
MAQUINARIA Milesman Summum Milesman Premium Total Maquinaria MOBILIARIO Camillas Mostrador Recepcin Mesa recepcin Sillas ruedas Sillas Sala espera Estanteras Armariosarchivadores Varios Total Mobiliario EQUIPOS INFORMTICOS Ordenador Total Equipos informticos OTROS EQUIPOS Crioliplisis Total otros Equip. Caractersticas Caractersticas Spot 25x15 mm Spot 10x10 mm Caractersticas N. IMPORTE 1 1 IVA TOTAL 54.280 46.020 100.300 TOTAL 7.080 FORMA DE PAGO Contado Contado FORMA DE PAGO Contado

46.000 18% 39.000 18% 85.000 N. IMPORTE IVA 6.000 18%

2 1 1 3 4 4 2

6.000 N. IMPORTE 1 1.000 1.000 Caractersticas N. IMPORTE 1 15.000 15.000 IVA 18% IVA 18%

7.080 TOTAL 1.180 1.180 TOTAL 17.700 FORMA DE PAGO Contado FORMA DE PAGO Contado

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5.- RECURSOS HUMANOS Primera Clnica en Centro Comercial/primer ao: Se comenzar con 2 Recepcionistas y 1 Operadora lser, en un horario de intervencin clnica de 7 horas, procurando centrar la actividad operativa en horarios entre media maana y media tarde. A medida que suba la actividad y contratacin de servicios, se incorporar a nuevo personal Operador, hasta un total de 4 Operadoras lser

Costes mximos de una Clinica en Centro Comercial

CATEGORA PROFESIONAL SALARIO BASE UNITARIO MENSUAL 1.200 SS.SS. N. COSTE COSTE TrabajaSALARIAL MENSUAL A dores MENSUAL CARGO DE LA EMRESA 400 2 3.200 400 4 6.400 TOTAL PRIMER AO

Recepcionista/ Encargada

38.400 76.800

Operador laser 1.200

COSTES SALARIALES TOTALES 6.- PLAN ECONMICO Y FINANCIERO Segn Hoja de clculo 7.- PLANIFICACIN DE LA PUESTA EN MARCHA Segn Hoja de clculo

115.200

8.- TRMITES Y DOCUMENTOS NECESARIOS PARA LA PUESTA EN MARCHA TRMITE (Licencia de apertura, alta en la SS, licencia de obras, alta en IAE,.)-???????? Modelo ORGANISMO Fecha

(036,037,8 (Hacienda, 45,A2TA Ayuntamiento, ) Seguridad Social,)

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Fuentes de informacin a consultar para obtener o contrastar los datos que se incluyen en el Plan de Negocio:

Preguntar en distintas instituciones sobre aspectos burocrticos y ayudas: Ayuntamiento (Organismos de gestin tributaria: IAE, Licencias...) Consell Insular de Mallorca Delegaciones de las Conselleras del Govern Balear Equipos de Promocin de Empleo Agentes de Desarrollo Local INEM (Tipos de contrato) INSS (Clculo de cuotas de la Seguridad Social) Agencia Tributaria (Hacienda) Entidades financieras (tipo de inters para Prstamos) Asociaciones empresariales

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