INSTITUTO SUPERIOR TECNOLGICO PBLICO DANIEL VILLAR CARAZ-ANCASH-PER Departamento de Computacin e Informtica

PLAN DE PRCTICA PRE-PROFESIONAL MDULO PROFESIONAL TCNICO OPERATIVIDAD Y SOPORTE DE LOS SISTEMAS INFORMTICOS 1.

DATOS INFORMATIVOS

1.1 1.3 1.3.1

Centro Superior Daniel Villar-Caraz 1.2 Carrera Profesional Nmero de Alumnos : Semestre 2009-II

: Instituto Superior Tecnolgico Pblico : Computacin e Informtica : 40 : 17-08-2009

1.4 1.5 1.6 2.

Inicio Trmino Docente Asesor Responsable del Plan

: 15-12-2009 : Lic. Leonid Paredes Panca : Bach. Carlos Vega Ferrer : Operatividad y Soporte De los Sistemas

Mdulo Tcnico Profesional

Informticos PROCEDIMIENTOS DE LA PRCTICA

2.1 Ttulo Tentativo: " Operatividad y Soporte de los Sistemas Informticos 2.2 Planteamiento de la Prctica 2.2.1 Descripcin y Caracterstica de la Prctica Pre-Profesional

La prctica profesional es el ejercicio de las capacidades durante el tiempo de estudios en forma secuencial y en una situacin real de trabajo, ejecutando tareas desde las ms simples hasta las ms complejas, aplicando los distintos conocimientos y teoras desarrollados en los mdulos. Tiene carcter formativo y pone en evidencia las capacidades adquiridas en el proceso de aprendizaje. Asimismo, busca complementar la formacin especfica desarrollando habilidades sociales y personales relacionadas al mbito laboral, vinculadas a un sistema de relaciones laborales y organizacionales de la empresa, es obligatorio aprobarla en cada mdulo y constituyen un requisito para las certificaciones modulares progresivas y la Titulacin adems tiene por intencin situar al futuro profesional en contacto con la realidad en el campo laboral concreta; a fin de que: identifique el desarrollo de acciones productivas, analice, asuma roles, funciones y acciones propias del trabajo. Confrontando la teora con la prctica para as consolidar el logro de competencias profesionales de la carrera. En un mundo globalizado y altamente competitivo las organizaciones buscan soluciones que les ayuden a automatizar sus procesos, aumentar su productividad, mejorar el tiempo de respuesta e implementar sistemas que brinden informacin en tiempo real, logrando un control ms eficiente y permitindoles organizarse y crecer rpidamente usando herramientas tecnolgicas de vanguardia. La carrera profesional de Computacin e Informtica prepara para aprovechar la gran cantidad de oportunidades de trabajo que se estn generando, para esto brinda una slida formacin profesional de acuerdo al avance de las tecnologas de informacin, ofreciendo servicios integrales de calidad en la enseanza educativa. La computadora concebida como una herramienta til y eficaz para la resolucin de una gran cantidad de tareas, es una de las principales protagonistas de los
Plan de Prctica Pre-Profesional Mdulo I Operatividad y Soporte de Los Sistemas Informticos

INSTITUTO SUPERIOR TECNOLGICO PBLICO DANIEL VILLAR CARAZ-ANCASH-PER Departamento de Computacin e Informtica cambios realizados en nuestra sociedad y ha llegado a convertirse en un elemento importante en numerosas actividades. De acuerdo con Morfn, "en la medida en que el control est en manos de la computadora, el programa emplear a la computadora ms como un libro de texto interactivo. En la medida en que el control est en manos del estudiante, el programa organiza a la computadora como un medio expresivo". Conocer y hacer uso la computacin e informtica es muy importante, que nos permite abrirnos un camino tan insospechado e imaginable. Ahora que estamos en la era de la modernidad, no podemos dejar de lado tener los conocimientos necesarios para enfrentar el reto del maana, el cual pensamos que ser de total avance tecnolgico y cientfico. De acuerdo a la unidad de competencia nmero uno del mdulo tcnico profesional denominado Operatividad y soporte de los sistemas informticos el alumno deber Mantener operativo los recursos informticos, identificando puntos crticos y ofreciendo un servicio oportuno; teniendo en cuenta los criterios y lineamientos de seguridad que ayuden a ejecutar el trabajo de la oficina, entre otros. Y para el cumplimiento de este mdulo debern desarrollar capacidades netas de la especialidad durante el proceso de su formacin tcnico profesional y consisten en: COMPETENCIA MODULAR N 01: Mantener operativos los recursos informticos, identificando puntos crticos y ofreciendo un servicio oportuno; teniendo en cuenta los criterios y lineamientos de seguridad.

1. CAPACIDAD TERMINAL N 01.- Levantar, los requerimientos de cambio de 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10.

los recursos informticos de la organizacin en el tiempo programado CAPACIDAD TERMINAL N 02Analizar las solicitudes y priorizar la atencin de cambios solicitados de acuerdo a la disponibilidad de recursos CAPACIDAD TERMINAL N 03.- Elaborar un plan de mantenimiento preventivo y correctivo como soporte a los puntos crticos de la organizacin en funcin al presupuesto programado CAPACIDAD TERMINAL N 04.- Analizar la utilizacin de los recursos informticos de acuerdo a las polticas y procedimientos establecidos CAPACIDAD TERMINAL N 05.- Analizar y proponer las polticas de seguridad de los sistemas de acuerdo a los estndares establecidos CAPACIDAD TERMINAL N 06.- Elaborar el plan de contingencia teniendo en cuenta los puntos crticos de la organizacin CAPACIDAD TERMINAL N 07.- Analizar y resolver problemas tcnicos de acuerdo a los procedimientos y medidas de seguridad CAPACIDAD TERMINAL N 08.- Capacitar en el uso de los nuevos sistemas puestos en produccin de acuerdo a un cronograma establecido CAPACIDAD TERMINAL N 09.- Apoyar en la planificacin de ejecucin de los sistemas de acuerdo a las polticas establecidas CAPACIDAD TERMINAL N 10.- Participar en la personalizacin de nuevos sistemas que van a ser puestos en produccin de acuerdo a los principios ergonmicos

La carrera profesional de computacin e informtica se desarrolla en seis semestres lectivos, tres aos, en mdulos tcnicos profesionales y transversales, el primero se denomina " OPERATIVIDAD Y SOPORTE DE LOS SISTEMAS INFORMTICOS", el segundo, " GESTIN E IMPLEMENTACIN DE REDES DE COMPUTADORAS), el tercero " DISEO Y CONSTRUCCIN DE SOFTWARE". Y el cuarto APLICACIONES WEB, DISEO GRFICO Y PRODUCTOS MULTIMEDIA. Cada mdulo tcnico profesional exige realizar prcticas pre-profesionales que equivale el 35% del nmero total de horas asignadas, tal es as, que para el Primer Mdulo, se establece 167 horas, que deber llevarse a cabo, en empresas e instituciones.

INSTITUTO SUPERIOR TECNOLGICO PBLICO DANIEL VILLAR CARAZ-ANCASH-PER Departamento de Computacin e Informtica Toca en esta ocasin realizar la Prctica pre-profesional que corresponde al Primer Mdulo, en empresas privadas productivas o de servicios, empresas financieras, instituciones pblicas de gestin municipal, educativas, salud entre otras ubicadas en la jurisdiccin de la provincia de -Huaylas, Yungay y el Callejn de Huaylas, cuya ejecucin permitir prioritariamente realizar la recepcin y manejo de informacin de las comunicaciones as como la atencin al pblico, teniendo en cuenta las normas y procedimientos establecidos por la organizacin, los cuales estn centrados o sustentados en los conocimientos cientficos y tcnicos impartidos en las aulas por los profesionales responsables en la formacin acadmica.
2.2.2 Enunciado del Problema

En qu medida el desarrollo de la Prctica Pre-profesional I que corresponde al Primer Mdulo (OPERATIVIDAD Y SOPORTE DE LOS SISTEMAS INFORMTICOS) permitir realizar con eficiencia y calidad el mantenimiento operativo de los recursos informticos, identificando puntos crticos y ofreciendo un servicio oportuno; teniendo en cuenta los criterios y lineamientos de seguridad que ayuden a ejecutar el trabajo de la oficina orientndose hacia una formacin profesional competitiva?
2.3 Delimitacin de Objetivos 2.3.1 Objetivo General

a) Poner en contacto al futuro profesional con la realidad del campo laboral, b) Conocer y aplicar estrategias para la operatividad y soporte de los sistemas c) d)
buscando la competencia profesional. informticos y de actividades que desarrollen sus habilidades en una perspectiva de valores. Clarificar y consolidar la vocacin profesional como producto del contacto directo con el contexto. Ser capaz de aplicar y transferir los conocimientos tericos-prcticos a los requerimientos de las reas de desempeo con en el procesamiento de la informacin.

2.3.2

Objetivos Especficos

a) Describir e identificar la razn social, objetivos que persigue, la referencia histrica, aspectos de su estructura, visin, misin y el entorno de las instituciones b) Identificar la razn social, objetivos y la referencia histrica de las organizaciones c) Describir la infraestructura, muebles y equipos, la organizacin y funciones as como sus recursos humanos con los que cuenta. d) Apoyar al responsable del rea en las actividades de procesamiento de informacin e) Elaborar formatos para el registro de cambios solicitados y registra las solicitudes de cambio en los sistemas de informacin. f) Identificar las fallas o cadas de los sistemas por las causas que lo originan g) Describir el principio de funcionamiento de los recursos informticos correctamente h) Realizar el mantenimiento preventivo y correctivo de los sistemas informticos y del computador. i) Elaborar el plan de capacitacin j) Capacitar en el uso de los nuevos sistemas puestos en produccin de acuerdo a un cronograma establecido k) Recoger experiencia, iniciada en el anlisis de los sistemas informticos de la institucin l) Realiza las corridas en paralelo en un sistema puesto en marcha m) Participar activamente en los talleres de sistematizacin, con el propsito de reflexionar, retroalimentar, fortalecer y mejorar su formacin profesional n) Elaborar un informe sobre las prcticas pre profesionales realizadas
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2.4 ESTRATEGIAS Y CRONOGRAMA DE ACCIONES

CONTENIDOS ACTIVIDADES Agosto DURACION Setiembre Octubre Noviembre

Organizacin, y planificacin. PLANIFICACIN Coordinacin con las instituciones donde se desarrollarn las prcticas. Apoyar al responsable del rea en las actividades de procesamiento de informacin Elaborar formatos para el registro de datos solicitados y registra las solicitudes de cambio en los sistemas de informacin. Identificar las fallas o cadas de los sistemas por las causas que lo originan Describir el principio de funcionamiento de los recursos informticos correctamente Realizar el mantenimiento preventivo y correctivo de los sistemas informticos y del computador. Elaborar el plan de capacitacin Capacitar en el uso de los nuevos sistemas puestos en produccin de acuerdo a un cronograma establecido Recoger experiencia, iniciada en el anlisis de los sistemas informticos de la institucin .

1era. Sem. 2da Sem. 1era, 2da, 3cera y 4ta. Sem. 1era, 2da, 3cera y 4ta. Sem. 1era, 2da, 3cera y 4ta. Sem. 1era, 2da, 3cera y 4ta. Sem.

OPERATIVIDAD Y SOPORTE DE LOS SISTEMAS INFORMTICOS

3era Sem. 4ta Sem. 4ta Sem. 4ta Sem.

Permanente 1era. Sem. 1era, 2da, 3cera y 4ta. Sem. 1era, 2da, 3cera y 4ta. Sem. 1era, 2da, 3cera y 4ta. Sem. 1era, 2da, 3cera y 4ta. Sem. 1era, 2da, 3cera y 4ta. Sem. 1era, 2da, 3cera y 4ta. Sem. 1era. Sem.

Realiza las corridas en paralelo en un sistema puesto en marcha

1era. Sem.

Participar activamente en los talleres de sistematizacin, con el propsito de reflexionar, retroalimentar, fortalecer y mejorar su formacin profesional Elaborar un informe sobre las prcticas pre profesionales realizadas

2da, 3cera y 4ta Semana

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3. Metodologa del Proceso Operatividad y Soporte de Los Sistemas Informticos 4.1 El Plan de Trabajo de Prcticas Pre profesionales Mdulo I, se desarrollar
mediante los Talleres de Sistematizacin y jornadas de asesoramiento, apoyo y monitoreo a cargo del Docente Asesor de Prctica Pre profesional y el Jefe de Dpto. de Computacin e Informtica, en el horario previamente establecido en acuerdo con los alumnos. 4.2 Se les implementar con instrumentos tcnicos-pedaggicos a utilizar en su prctica respectiva. 4.3 Se realizar las coordinaciones con las empresas pblicas y privadas de Aplicacin, que ha solicitud del Instituto Superior Tecnolgico Pblico Daniel Villar han aceptado ser Centros de Prctica. 4.4 El alumno practicante coordinar con el asesor, el Jefe de Dpto. y con la empresa el horario para el desempeo de la Prctica. 4.5 El monitoreo a los practicantes en las empresas estar a cargo del Jefe de Dpto. y el Asesor de Prctica Pre profesional. 4.6 Se elevar un informe al Jefe de Dpto. de Computacin e Informtica de los avances y/o acuerdos que asuma el Docente asesor responsable de la Prctica.

4. ASPECTOS ADMINISTRATIVOS
4.1 Asignacin de Recursos 4.1.1 Humanos Alumno practicante Profesor(a) Asesor 4.1.2 Materiales Se harn uso de los siguientes materiales: 01 cuaderno de 100 hojas cuadriculado A4 02 flder 100 hojas de papel bond tamao A4, 80 g. 02 bolgrafos 01 lpiz 01 regla 01 borrador 01 Computadora Presupuesto del Plan de Prcticas Pre-Profesional BIENES Y SERVICIOS BIENES: 200 hojas de papel bond A4 02 lpiz, 01 borrador, 01 resaltador 02 Flder 02 Bolgrafo 01 Lpiz 01 Regla de 30cm 01 Cuaderno de 100 hojas cuadriculado A4 SERVICIOS: Pasajes Refrigerio Tipeo en computadora e
impresin

4.2 N ORD. 01

COSTO PARCIAL TOTAL 7.00 7.00 26.00

1.00 1.00 1.00 1.00 8.00

02

2.00 5.00 50.00

245.00 120.00 75.00 50.00 271.00

TOTAL PARCIAL

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INSTITUTO SUPERIOR TECNOLGICO PBLICO DANIEL VILLAR CARAZ-ANCASH-PER Departamento de Computacin e Informtica IMPREVISTOS TOTAL GENERAL 40.00 311.00

a) Los alumnos asistirn dentro del horario establecido en medio turno, con b) Cada alumno portar su Plan de Prctica "y la Estructura de Informe, para recopilar
cronolgicas por da, 20 horas semanales, los cuales se lograr acumular en 08 semanas y 02 dos das que equivale a 45 das laborables. d) Las instituciones donde se realizarn la prctica, segn convenios o sin ella, son: Municipalidades distritales y provinciales de Caraz y Yungay y distritos de ambas provincias Centros Educativos, pblicos y privados Caraz - Yungay Hospital de Apoyo de Caraz y Yungay Cooperativa de Ahorro y Crdito Chiquinquir UGEL-Caraz-Yungay Empresas privadas Otros 4.4 El estudiante - Cumplir con el desarrollo del plan de prctica pre-profesional aprobado. - Actuar en forma responsable y respetuosa en el entorno del trabajo e integrarse en el sistema de relaciones socio-laborales de la empresa. - Cumplir con las normas higinico-sanitarias, de seguridad y medio ambientales en la empresa. - Contribuir al rendimiento productivo de la organizacin - Cumplir con las normas administrativas de la empresa. - Elaborar y presentar el informe de prctica pre-profesional realizada. 4.5 De la Evaluacin La evaluacin cualitativa, se sustenta en los logros obtenidos para consolidar capacidades y actitudes adquiridas en el proceso formativo, para lo cual se tienen en cuenta los siguientes aspectos y/o procedimientos:
1. Observacin y anlisis del desarrollo de las actividades realizadas en el lapso de tiempo 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8.

4.3

Organizacin de la Prctica

puntualidad y debidamente uniformados. la informacin, en forma constante.

c) El perodo que durar la prctica Pre-profesional es de 167 Horas, 04 horas

planificado de prcticas, se har uso de la ficha de supervisin. Participacin en los talleres de sistematizacin y monitoreo Capacidad tcnica y empresarial Cumplimiento en el trabajo Calidad en la ejecucin Trabajo en equipo Iniciativa Se elevar un informe al Jefe de Dpto. de Computacin e Informtica de los avances y/o acuerdos que asuma el Docente responsable de Prcticas 9. De acuerdo al reglamento de prctica pre profesional y los lineamientos de prctica preprofesional el calificativo para la aprobacin en cada etapa es cualitativo debiendo obtener A, B y C. La ponderacin de los logros obtenidos ser cualitativa y realizada por la persona a cargo de la supervisin en la empresa y/o proyecto de produccin, utilizando la siguiente escala: A Muy Buena B Buena C Aceptable D Deficiente Los estudiantes que obtengan la ponderacin D, "deficiente", deben volver a realizar la prctica pre-profesional.

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5.

BIBLIOGRAFA

CERDA GUTIRREZ, Hugo. COLLI, Csar et al. HARMER, Earl. KAUFMAN, Roger. RODRGUEZ, Walabonso. INOSTROZA DE CELIS, Gloria MINISTERIO DE EDUCACIN MINISTERIO DE EDUCACIN.

MINISTERIO DE EDUCACIN.

Cmo elaborar proyectos. Coleccin Mesa Redonda. Cooperativa. Editorial Magisterio- Lima. 1995 El constructivismo en el aula. Editorial Grao. lera. Edicin. Barcelona 1993 La Prctica de la Enseanza. Editorial Kapelusk. Buenos Aires. 1970 Planificacin de Sistemas Educativo Editorial Trillas. Mxico. 1973 Direccin del Aprendizaje. Ediciones CEAC- Barcelona. 1995 Talleres Pedaggicos. Dolmes Ediciones S.A. Santiago. 1996 Ley General de Educacin No 28044. 2da. Edicin. Editorial Narck EIRL. Lima. 2003 Orientaciones para el Desarrollo de las Actividades en las Instituciones Educativas. Editorial MED. Lima. 2007 Nuevo Diseo Curricular Bsico. De la Educacin Superior Tecnolgica. Lima. 2005

Caraz, agosto de 2009

PRACTICANTE Asesor(a)

Jefe de Departamento de Computacin e Informtica

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ESTRUCTURA TENTATIVA DEL INFORME DE PRCTICA PRE-PROFESIONAL - Cartula - Dedicatoria - Agradecimiento - Presentacin - ndice - Introduccin

I.

II.

III.

PRESENTACION 1.1. Objetivo del Informe 1.2. Periodo de Prcticas 1.3. Institucin y rea donde desarroll sus prcticas 1.4. Funciones y organizacin del rea donde realiz sus prcticas ASPECTOS GENERALES DE LA EMPRESA 2.1 Razn Social 2.2 Actividades que realiza 2.3 Misin y Visin 2.4 Aspectos Tcnicos: 2.3.1. Ubicacin Geogrfica 2.3.2. Plano de Ubicacin 2.3.3. Organizacin 2.3.4. Infraestructura Tecnolgica: Hardware y Software (equipos y accesorios). ACTIVIDADES REALIZADAS Solo enumerar, mencionar y especificar el tiempo utilizado en la realizacin de cada una de las actividades encomendadas de acuerdo a las exigencias del I Mdulo, durante el periodo de prcticas. DESCRIPCION DE ACTIVIDADES REALIZADAS Detallar cada una de las actividades realizadas, teniendo en cuenta los siguientes puntos: 1.1. Objetivo 1.2. Justificacin 1.3. Planificacin 1.4. Metodologa (aplicacin de tcnicas cunticas o cualitativas) que utiliz para llevar a cabo la actividad encomendada 1.5. Diagrama de Actividades 1.6. Anlisis de Requerimientos 1.7. Resultados de Actividades. 1.8. Conclusiones, recomendaciones 1.9. Bibliografa. ANEXOS 6.1. Cuadros 6.2. Grficos 6.3. Fotografas

IV.

V.

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PRESENTACION FINAL DEL INFORME DE PRCTICAS

1. La portada del Informe deber considerar los siguientes datos: a) b) c) d) e) f)

Escudo del Instituto Superior Tecnolgico Pblico Daniel Villar- Caraz parte superior izquierda Instituto Superior Tecnolgico Pblico Daniel Villar.-Caraz (en la parte superior central) Nombre de la especialidad Ttulo del Informe (en la parte central entre comillas) Autor (parte derecha inferior) Fecha: (parte central inferior) Ejemplo: Caraz, 15 de noviembre de 2009

2. La presentacin del Informe tendr en cuenta los siguientes aspectos: a) Papel bond 80 gramos, formato A-4 b) Espacio interlineal 1,5 c) Margen izquierdo 4 cm, margen derecho 3 cm., margen superior e inferior 3 cm. d) Numeracin de pgina en la parte superior derecha. e) Tipo de letra Arial Tamao 12 f) Empastado g) Color azul marino

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MODELO DE SOLICITUD DE PRCTICA PREPROFESIONAL

SOLICITO: REALIZAR PRCTICA PRE-PROFESIONAL

SEOR DIRECTOR DEL INSTITUTO SUPERIOR TECNOLGICO PBLICO DANIEL VILLARCARAZ;

Yo, .............................................................................................., identificado con N de Matrcula: ..................................................................................., estudiante de la Especialidad de Computacin e Informtica, con domicilio en : ................................................................... de la ciudad de.................., ante usted me presento y expongo: Que, al tener conocimiento de las exigencias del nuevo diseo curricular bsico tecnolgico y para el cumplimiento del mismo pido a usted seor director se me autorice para realizar mi practica preprofesional de acuerdo a los convenios establecidos entre la institucin de su direccin y las empresas pblicas y privadas de esta manera me dirijo a usted para que ordene a quien corresponda el tramite respectivo para realizar mis practicas, en.................................................................................., por el tiempo establecido en el Plan de Practicas de la Especialidad de Computacin e Informtica del ISTP DV. POR TANTO:

Ruego a usted, seor Director acceder a mi solicitud, por ser de justicia que espero alcanzar. Caraz, Agosto de 2009

Firma:...................................................... Nombre:.................................................................... N Matrcula:.

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CARTA DE PRESENTACION

Seor

A travs de la presente carta, presento al estudiante: Del cuarto nivel de estudios Tcnico Profesional en la Especialidad de Computacin e Informtica del Instituto Superior Tecnolgico Pblico Daniel Villar-Caraz, quien rene los requisitos establecidos en el Reglamento de Practicas Pre-profesionales, para realizar Prcticas en las prestigiosa Institucin que usted dignamente dirige, durante los meses de:..........................................a:..

Agradecido por la deferencia, me suscribo de usted, desendole xitos en su gestin.

ING. LUIS TORRES ALEGRE

DIRECTOR DEL INSTITUTO SUPERIOR TECNOLGICO PBLICO DANIEL VILLAR

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